業(yè)務解決方案

1、xxx項目實施解決方案建立日期:修改日期:文控編號:客戶項目經理:日期:乙方項目經理:日期:文檔控制更改記錄日期作者版本號更改記錄第一章概述4第二章總體實施架構42.1 企業(yè)基本信息42.2 信息化總體目標52.3 協同產品應用模塊5第三章組織架構搭建方案53.1 基礎信息設置53.1.1 組織架構53.1.2 崗位體系53.1.3 職務級別劃分63.1.4 人員基本信息63.1.5 組織權限設置6第四章業(yè)務方案闡述64.1 常規(guī)業(yè)務闡述64.1.1 標準流程表單64.2 公文管理描述84.2.1 公文管理業(yè)務規(guī)劃84.3 公共信息94.3.1 知識管理描述104.3.2 關聯系統描述124.

2、4 關鍵業(yè)務流程闡述124.4.1 人力資源管理124.4.2 項目管理144.4.3 預算管理15第五章方案總體價值分析15第一章概述通過前期對xxx文化服務有限公司（以下簡稱xxx）的調研，以及調研形成的調研報告；加上xxx目標業(yè)務流程設計及確認，以及經過確認的目標業(yè)務流程文檔；同時結合業(yè)務的管理思想、功能特點，共同構成了該xxx項目實施解決方案。1 .本實施業(yè)務解決方案由xxx項目實施組編寫完成，需要相關領導審閱確認并簽字。2 .本業(yè)務解決方案將盡量做到準確、詳細、全面，報告中如有錯誤、不當、或遺漏的問題，請客戶方予以糾正和補充。3 .此解決方案為其以后實施工作的重要依據，需要乙方和xx

3、x公司雙方最終確認，如果需要變更內容，則必須由雙方共同協商。此文檔一式兩份，乙方公司和xxx公司各保留一份。第二章總體實施架構2.1 企業(yè)基本信息企業(yè)歷史、主營產品、主要市場分布、實力與榮譽、未來發(fā)展規(guī)劃示例：XXX公司成立于1998年，是隸屬于XXX集團有限公司的專業(yè)生產大功率系列輪式拖拉機的主機廠，占地面積6萬平方米，建筑面積5萬平方米，擁有固定資產2億元，具備強大的機械加工和裝配能力。生產的大功率輪式拖拉機涵蓋從60馬力到200馬力共26個系列、200多個品種、2000多種變形產品，年生產能力達4萬臺以上。截至到目前，已累計向社會提供各種型號的拖拉機10萬余臺，1004/1204型拖拉機

4、獲得“全國行業(yè)質量、服務誠心示范企業(yè)”等殊榮，并遠銷亞洲、非洲、歐洲、美洲等近百個國家和地區(qū)，為中國農機行業(yè)的現代化發(fā)展做出了重要貢獻。2.2 信息化總體目標陳述客戶企業(yè)信息化戰(zhàn)略和總體目標示例：通過乙方XX產品的實施，可以協助XXX建立一個部門間的快速協同體系，實現:1、企業(yè)戰(zhàn)略數據支持；2、2.3協同產品應用模塊（請用框架圖來對該項目協同產品的整理規(guī)劃，并在下端進行藍圖設計整理思路的描述）如圖：第三章組織架構搭建方案3.1 基礎信息設置3.1.1 組織架構【集團版】先進行單位級的組織架構設計，然后再進行每個單位內部部門的劃分【企業(yè)版】將分子公司設置為一級部門，分子公司部門設置為二級部門；3

5、.1.2 崗位體系【集團版】通用崗位設置為集團基準崗，各單位統一調用，集團統一管理；如：印章管理員等，非及準備由各單位獨自設置；【企業(yè)版】單位內部統一崗位名稱；3.1.3 職務級別劃分【集團版】設置集團職務級別，再設計各單位的職務級別，最后單位職務級別和集團職務級別進行映射；【企業(yè)版】單位內部統一設置職務級別；3.1.4 人員基本信息【集團版】各公司人員單獨導入，跨單位職位人員由集團管理員進行跨單位兼職處理；【企業(yè)版】單位內統一導入人員基本信息，如有需要設置副崗；3.1.5組織權限設置模塊功能或角色人員系統管理系統管理system表單管理表單管理員被授權的個人賬號公文管理公文收發(fā)員、部門收發(fā)員

6、、擬稿人、登記人、蓋章人被授權的個人賬號公共信息公告被授權的個人賬號新聞被授權的個人賬號討論被授權的個人賬號調查被授權的個人賬號文檔管理集團文檔庫被授權的個人賬號單位文檔庫被授權的個人賬號公文檔案被授權的個人賬號表單查詢查詢模板被授權的表單統計統計模板被授權的第四章業(yè)務方案闡述4.1 常規(guī)業(yè)務闡述所謂的常規(guī)業(yè)務描述是指可以按照標準的功能模塊或者標準的流程表單即可解決的需求即為常規(guī)業(yè)務，如：行政審批流程、公文流程、公共信息、知識管理、關聯系統等等4.1.1 標準流程表單經過需求調研和需求分析，當前大部分的業(yè)務流程都是通過標準的流程表單功能來實現需求的，如：請假單、補勤申請、加班申請單、物品領用申

7、請、蓋章申請等行政辦公流程，以下以“請假單”為例做解決方案說明:A.請假單關鍵需求描述（結合企業(yè)請假業(yè)務關鍵管理需求，進行描述）B.請假單業(yè)務搭建a）單據樣式共享，*未束fRJiiHMIRiUlUWHM4PLftUlj：請假條日期:所屬部門至請假事由分管領導董事長請假人請假時間請假類別部門負責人集團總裁b）流程描述（利用VISIO進行繪制示例如下）請假申請流程版本1.0作者秦芳芳流程開始請假申請?zhí)顚懻埣偕暾埍韱螌徟掌?014-2-26填寫交接意見審核判斷審核大于等于1天小于3天，小于1天備案序號部門及崗位輸入單據流程說明輸出單據處理狀態(tài)c）產品配置及參數設置（在產品中如何實現該內容，具體涉及

8、系統關鍵參數配置，基礎信息等）d）關鍵管理報表單據及報表編號單據及報表名稱內容說明格式4.2 公文管理描述我們的協同辦公系統公文模塊是按照國家標準的公文管理要求開發(fā)而成的，具備整套的電子公文解決方案，具體如下：4.2.1 公文管理業(yè)務規(guī)劃4.2.1.1 公文管理關鍵需求描述（結合企業(yè)公文業(yè)務關鍵管理需求，進行描述）4.2.1.2 公文管理業(yè)務搭建a）發(fā)文流程b）單據樣式c）流程描述d）產品及關鍵參數設置e）關鍵管理報表單據及報表編號單據及報表名稱內容說明格式4.3 公共信息4.1.3.1公告模塊描述序號欄目名稱說明欄目類型授權范圍1集團行政公告欄公司日常性、重大事項通知、行政公告集團公告楊德華

9、（行政部）2人事公告欄新員工入職，新人事制度公告單位公告3財務公告欄財務相關公告單位公告4財險公告欄財險部相關公告單位公告4.1.3.2新聞模塊描述序號欄目名稱說明欄目類型授權范圍1公司要聞公司重要新聞集團新聞2業(yè)務戰(zhàn)報業(yè)務信息公布平臺單位新聞3機構快訊下屬機構的信息公開集團新聞4.1.3.3討論模塊描述序號欄目名稱說明欄目類型授權范圍1市場動態(tài)行業(yè)信息發(fā)布，為銷售業(yè)績提高支持集團討論媒體關注媒體報道信息記錄集團討論4.1.3.4調查模塊描述序號欄目名稱說明欄目類型授權范圍1市場品牌交流欄市場品牌信息討論專欄單位調查2信息系統疑難咨詢華康公司各業(yè)務信息系統答疑集團調查4.1,3.5解決方案使用

10、的功能模塊文化建設公告集團公告、單位公告：板塊自定義、版主授權、板塊管理、發(fā)布新聞集團新聞、單位新聞：板塊自定義、版主授權、板塊管理、發(fā)布調查集團調查、單位調查：板塊自定義、版主授權、板塊管理、發(fā)布討論集團討論、單位討論：板塊自定義、版主授權、板塊管理、發(fā)布4.1.3.6公共信息關鍵管理報表單據及報表編號單據及報表名稱內容說明格式4.1.4知識管理描述4.1.4.1文檔管理體系一級文件夾二級文件夾三級文件夾文檔管理員共享范圍公司制度辦公室文書：張霞行政管理制度辦公室文書：張霞公司全體財務管理制度財務部出納：李玲公司全體人力管理制度人事專員：張偉公司全體生產管理制度生產部主管：李坤生產單位辦公室

11、文件夾辦公室文書：張霞辦公室常用文檔辦公室文書：張霞辦公室辦公室單據樣式辦公室文書：張霞辦公室辦公室工作計劃辦公室文書：張霞辦公室領導講話稿辦公室文書：張霞辦公室人力資源部文件夾4.1.4.2知識管理使用的功能模塊知識社區(qū)個人知識中心我讀過的文檔、動態(tài)消息、評論消息、我的知識庫、分享文檔、我的學習區(qū)、他人借閱、我的知識鏈接知識廣場單位學習區(qū)、廣場知識熱點、知識貢獻榜、知識容量統計文檔中心新建文檔、上傳文件、發(fā)送文檔、移動文檔、刪除文檔、文檔轉發(fā)、文檔分類、文檔共享我的博客發(fā)布文章、修改、刪除、個人資料、他人博客、日歷RSS訂閱RSS目錄、RSS訂閱文檔庫管理集團文檔、單位文檔、項目文檔、公文檔

12、案博客管理博客開關管理、按日期查看4.1.4.3知識管理關鍵報表單據及報表編號單據及報表名稱內容說明格式4.1.5關聯系統描述序號關聯系統名稱說明url地址logo是否允許配置到欄目是否允許配置到控件授權范圍1企業(yè)郵箱單位對外郵箱單位公告全單位2公司網站公司的網站單位公告全單位3公司erp公司的erp系統集團討論財務、采購、銷售4網易首頁單位調查4.1.5.2關聯系統使用的功能模塊關聯系統常用鏈接url設置、logo設置、是否可配置到空間、欄目設置、單點登陸的參數設置內部系統url設置、10go設置、是否可配置到空間、欄目設置、單點登陸的參數設置外部系統url設置、10go設置、是否可配置到空

13、間、欄目設置、單點登陸的參數設置4.4 關鍵業(yè)務流程闡述4.4.1 人力資源管理4.4.1.1 人力資源管理關鍵需求描述4.4.1.2 人力資源管理規(guī)劃a) 業(yè)務流程圖請用VISIO流程圖進行繪制E祝管理(貂塞型VYMiTBiftb) 業(yè)務解決說明序號表單名稱關鍵描述流程描述備注1人員信息管理1、制作無流程表單：人員基本信息表；2、表中關鍵字段：“是否在職”；“離職原因”“職級”；“學歷”；“試用到期時間”；“合同開始時間”；“合同終止時間”；3、制作查詢統計模板：按照以上關鍵字段分組；4、權限分配：集團HR管理全集團、子公司HR管理本單位、個人管理個人信息；無流程表單2人員入職1、制作有流程

14、表單：員工入職申請單；2、表中關鍵字段：“員工編號”；“試用開始時間”；“試用到期時間”；其他字段：“姓名”、“性別”、“崗位”、“家庭住址”等；3、其中：根據員工編號作為唯一性標示，把人員所有的信息回寫到“人員基本信息表中”；有流程表單3人員轉正1、制作有流程表單：人員轉正申請；2、設置人員基本信息表中的觸發(fā)：“轉正到期時間”減5實現提前提醒本人和HR;3、設置人員基本信息表中的觸發(fā)：“轉正到期時間”自動觸發(fā)轉正流程；4、設置轉正申請的觸發(fā)：流程結束觸發(fā)勞動合同簽訂流程；有流程表單4勞動合同簽訂1、制作有流程表單：勞動合同簽訂申請單；2、表中關鍵字段：“員工編號”：作為唯一性標識；“合同開始

15、時間”；“合同終止時間”；3、設置回寫：把合同簽訂起止日期回寫到人員基本信息表；有流程表單5勞動合同續(xù)簽1、制作有流程表單：勞動合同續(xù)簽申請；2、表中關鍵字段：“人員編號”；“合同開始時間”；“合同終止時間”；3、設置自動觸發(fā)：人員基本信息表中的“合同終止時間”到期前5天給予本人和HR提醒；4、設置自動觸發(fā)：合同到期那天自動發(fā)起勞動合同續(xù)簽流程；5、設置回寫：勞動合同續(xù)簽流程中最新的合同起止時間回寫人員信息基本表；有流程表單6辭職辭退申請1、制作有流程表單：辭職申請辭退申請單；2、表中關鍵字段：“員工編號”；“離職時間”“公司狀態(tài)”在職、離職；“離職原因”：辭職、辭退3、設置回寫：辭職申請單、辭退申請單審批后中的“在職、離職”“離職原因”、“離職時間”回寫到人員基本信息表中；有流程表單7請假管理1、制作無流程表單：員工年休假信息表；2、制作有流程表單：員工請假申請；3、員工請假申請表中關鍵字段：“請假類別”：年休假、普通假；“年休假剩余天數”：參考個人剩余年休假天數；4、設置自動取數：請假的時候在請假單中查看個人剩余年休假；5、設置回寫：年休假請假審批通過后，把天數回寫員工年休假信息表6