銷售崗位職責(zé)說明書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上崗 位 職 責(zé) 說 明 表廠區(qū)： 部(處)：銷售處 課(組)：業(yè)務(wù)課 序號崗位名稱工作項目工作說明1銷售副總文件審核主要負(fù)責(zé)分管機構(gòu)的日常管理及銷售工作,各行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。 制定計劃 參與制定集團公司內(nèi)部的經(jīng)營方針及落實完成銷售計劃對總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制各分管機構(gòu)的年度銷售計劃以及內(nèi)部指標(biāo)和分配計劃,并落實完成負(fù)責(zé)組織,擬訂分管機構(gòu)銷售方面的發(fā)展計劃,銷售管理的各種規(guī)定及部門內(nèi)機構(gòu)人員配置國內(nèi)外市場行情的調(diào)研工作,研究和擬定公司新產(chǎn)品開發(fā)方案.協(xié)助總經(jīng)理分管機構(gòu)的日常管理報告,并上報總經(jīng)理.向總經(jīng)理提出分管機構(gòu)各職級人員的人員其他事宜每月各業(yè)務(wù)部門合同簽訂,履行

2、情況及指標(biāo)完成情況報告每月流動資金需求預(yù)測報告協(xié)助、督導(dǎo)部內(nèi)人員作好本職工作。定期組織對業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核及專業(yè)知識培養(yǎng)。督導(dǎo)部內(nèi)做好辦公室的6S工作。負(fù)責(zé)審批各分管機構(gòu)業(yè)務(wù)費用,差旅費及公出差假等事宜. 崗 位 職 責(zé) 說 明 表廠區(qū)： 部(處)：銷售處 課(組)：業(yè)務(wù)課 序號崗位名稱工作項目工作說明2經(jīng)（副）理文件審核行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。會議每日紙箱會議.每周銷售會議；品質(zhì)會議.每月經(jīng)營會議；其他公司組織的會議。業(yè)務(wù)處理協(xié)助業(yè)務(wù)作內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通事宜。拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶。根據(jù)業(yè)務(wù)所提供資料分析市場、制訂適合市場的銷售策略。目標(biāo)訂立每月銷售目標(biāo)制訂。年度銷售計劃制訂。其他事宜協(xié)助、督導(dǎo)部內(nèi)人員作

3、好本職工作。督導(dǎo)部內(nèi)做好辦公室的6S工作。下屬的教導(dǎo)、培養(yǎng)。其他需處理事宜，依核決權(quán)限。3課長(業(yè)務(wù)主管)協(xié)助業(yè)務(wù)工作協(xié)助業(yè)務(wù)開拓、接單、收款、客訴處理及交期的協(xié)調(diào)。掌握接單狀況，控制訂單形態(tài)。幫助業(yè)務(wù)確認(rèn)彩噴稿、印刷稿等。協(xié)助業(yè)務(wù)對新客戶簽約前的拜訪及考核。市場分析及規(guī)劃及開拓客戶搜集、分析、過濾市場資料。制訂區(qū)域，市場規(guī)劃，區(qū)域銷售策略。開拓客戶及征信工作。其它事項新客戶接單前檔案資料的審查。（合同、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號通知表、授信額度）崗 位 職 責(zé) 說 明 表廠區(qū)： 部(處)：銷售處 課(組)：業(yè)務(wù)課 序號崗位名稱工作項目工作說明3課長(業(yè)務(wù)主管)其它事宜控制收

4、款、庫存。不定期的拜訪老客戶。晨會主持；日報表、公出單、出車單、客訪行程、四聯(lián)單的審核等新進業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。協(xié)助銷售經(jīng)理做好業(yè)務(wù)其他管理工作，上情下達、下情上達。規(guī)劃本區(qū)的6S工作。4業(yè)務(wù)員日常工作搜集市場信息，反饋訊息。開拓、簽約、接單、收款、客訴處理。征信工作。建立客戶檔案資料：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號通知表、授信額度申請表、合同。個人日報表填寫,周、月銷售目標(biāo)計劃。填定四聯(lián)單、包裝設(shè)計委托單、樣品制作通知單。參加紙箱會議,品質(zhì)會議.確認(rèn)藍(lán)圖、印刷樣稿、彩噴稿等。服務(wù)客戶。辦公環(huán)境的清掃及保持。廢棄物的合理處理。崗 位 職 責(zé) 說 明 表廠區(qū)： 部(處)：銷售處 課(組)：

5、客服課序號崗位名稱工作項目工作說明1文件呈送轉(zhuǎn)接呈送轉(zhuǎn)接文件，并落實簽收制度。助理與人事、行政等相關(guān)部門協(xié)作ISO教育程序書規(guī)定資料整理，歸檔及培訓(xùn)，每月銷售人員組織編制提供于人事。每月加班提報，內(nèi)部銷售費用統(tǒng)計及報銷。協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請假、考勤處理，員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項。文件管理負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。協(xié)助國貿(mào)組經(jīng)理做好組內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種組內(nèi)會議的記錄等工作。將各部門文件歸類、審核，交上級批示后，登錄文件傳達至各部門。發(fā)票簽收單的整理、歸檔。報表制作打印銷售每周報表、每月的月報表，便于主管對下屬的掌控。每月營運報表，帳齡分析，銷售目標(biāo)定

6、表，行業(yè)別銷售分析等。對于公司內(nèi)文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)送、公布、保管等工作。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫。每月業(yè)務(wù)獎金的核算；辦公用品的申報，領(lǐng)??；每月KPI，SDA 指標(biāo)考核。其他事宜銷售會議安排。通知與會人員準(zhǔn)時到位；準(zhǔn)備會議資料，做好記錄。了解公司運作章程，與各部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題，提報并予協(xié)調(diào)。嚴(yán)守公司機密。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的按待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。銷售貨款的繳納，匯款的登記。月對帳單整理，統(tǒng)一開發(fā)票并做好簽收保管工作。經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員名片印刷申請請購單，領(lǐng)料單申請，復(fù)印機，傳真機保管及維護。隨時將上級指示傳達至各部

7、門配合執(zhí)行，并負(fù)責(zé)追蹤。 崗 位 職 責(zé) 說 明 表廠區(qū)： 部(處)：銷售處 課(組)：生管二課 序號崗位名稱工作項目工作說明1課（組）長協(xié)調(diào)與協(xié)助工作協(xié)助各營管做好本職工作；業(yè)務(wù)問題反饋的匯總與生管協(xié)調(diào)；各表單的處理與文件轉(zhuǎn)接；協(xié)助銷售經(jīng)理做好營管工作，上情下達、下情上達。2營管業(yè)務(wù)處理根據(jù)銷售填立之樣品單編號后及時轉(zhuǎn)單，且進行追蹤；根據(jù)銷售提供之四聯(lián)單，客戶訂購單開單；每日異常訂單管制反應(yīng)；熱情接聽客戶電話、服務(wù)客戶；新件頭件交貨問候客戶，舊件應(yīng)訂未定追問候客戶及銷售；對于急件、欠量、交期的協(xié)調(diào)及跟蹤處理；協(xié)助銷售做好客訴的處理及月末對帳事宜；配合業(yè)務(wù)工作的開展，與客戶溝通及與公司各部門間

8、的聯(lián)系填立送貨聯(lián)絡(luò)單交儲運發(fā)貨。日常資料的歸檔、整理；3助理文件呈送轉(zhuǎn)接呈送轉(zhuǎn)接文件，并落實簽收制度。文件檔案管理形成一套有系統(tǒng)、有條理管理文檔制度，能迅速無誤的取出所需之資料。作業(yè)報表統(tǒng)計打印銷售課每周報表、每月的月報表，便于主管對現(xiàn)場的掌控。與人事、采購等相關(guān)部門協(xié)作協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請假、員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項。ISO教育程序書規(guī)定資料培訓(xùn)，作好會前通知、會中記錄、會后總結(jié)。每月銷售人員組織編制提供于人事。6S實施督導(dǎo)課內(nèi)對工作產(chǎn)生之廢棄物分門別類，整理堆放他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上

9、刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友問到：“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？”另一個笑笑回答說：“當(dāng)被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風(fēng)會負(fù)責(zé)抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的?！迸笥阎g相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學(xué)會將傷害丟在風(fēng)里，將感動銘記心底，才可以讓我們的友誼歷久彌新！友誼是我們哀傷時的緩和劑，激情時的舒解劑；是我們壓力時的流瀉口，是

10、我們?yōu)碾y時的庇護所；是我們猶豫時的商議者，是我們腦子的清新劑。但最重要的一點是，我們大家都要牢記的：“切不可苛求朋友給你同樣的回報，寬容一點，對自己也是對朋友?！睈垡蛩固拐f：“世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的朋友?！彼麄兝^續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：“今天我的好朋友救了我一命?！币慌院闷娴呐笥褑柕剑骸盀槭裁次掖蛄四阋院竽阋獙懺谏匙由?，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？”另一個笑笑回答說：“當(dāng)被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風(fēng)會負(fù)責(zé)抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的?！迸笥阎g相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學(xué)會將傷害丟在風(fēng)里，將感動銘記心底，才可以讓我們的