【措施】服務(wù)響應(yīng)處理周期及超期處理違約處罰措施的承諾

1、1格式已調(diào)整，wordword 版本可編輯. .關(guān)鍵字】措施處理違約處罰措施的承諾處理違約處罰措施的承諾篇一：工期保證及違約處罰措施承諾書(shū)工期保證及違約處罰措施承諾書(shū)一 施工準(zhǔn)備階段組織保證建立健全項(xiàng)目組織體系1盡早建立起適合本工程特點(diǎn)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，使各級(jí)人員盡快進(jìn)入角色，以保證各項(xiàng)施工任務(wù)的分解盡早得到落實(shí)。2按項(xiàng)目法組織施工，充分發(fā)揮資源優(yōu)化配置，動(dòng)態(tài)管理的優(yōu)勢(shì)。3項(xiàng)目部主要管理和技術(shù)人員均由具有豐富工程施工經(jīng)驗(yàn)的人員組成。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人等構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)決策層，相關(guān)人員自投標(biāo)階段開(kāi)始至工程結(jié)束的整個(gè)施工過(guò)程中保持穩(wěn)定不變。4根據(jù)本工程性質(zhì)及工程特點(diǎn)，施工作業(yè)層以我單位項(xiàng)目經(jīng)理部為主要

2、施工隊(duì)伍，充分發(fā)揮施工優(yōu)勢(shì)，以保證各項(xiàng)施工任務(wù)的實(shí)施緊湊有序。提前開(kāi)展并完成各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作1加快資源調(diào)配，確保人員、機(jī)械設(shè)備及所需物資及時(shí)進(jìn)場(chǎng)。2以最快速度完成臨時(shí)設(shè)施建設(shè)，為工程全面展開(kāi)創(chuàng)造條件。3盡快編制各分部、分項(xiàng)工程的實(shí)施性方案，及時(shí)報(bào)業(yè)主、監(jiān)理審核批準(zhǔn)，使工程盡快達(dá)到開(kāi)工條件。4結(jié)合本工程實(shí)際，制定工程管理及質(zhì)量保證的各項(xiàng)具體措施和辦法，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。為工程順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。2格式已調(diào)整，wordword 版本可編輯. .二 施工過(guò)程組織保證實(shí)現(xiàn)信息化管理，及時(shí)調(diào)整工期計(jì)劃及資源配置：編制總體施工進(jìn)度計(jì)劃，并確定關(guān)鍵線路，以此為依據(jù)，制定“月、周”施工進(jìn)度計(jì)劃及各分部、分項(xiàng)工程的

3、施工進(jìn)度計(jì)劃，在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)采集各種施工信息并通過(guò)數(shù)據(jù)處理及分析，根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整工期計(jì)劃及資源配置，以確保工期。強(qiáng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)， 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制： 強(qiáng)化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制 （來(lái)自: :書(shū)業(yè)網(wǎng): :服務(wù)響應(yīng)處理周期及超期處理違約處罰措施的承諾） ， 將各項(xiàng)施工任務(wù)落實(shí)到人，保證全部崗位職責(zé)覆蓋項(xiàng)目施工的全方位，無(wú)缺口，無(wú)重疊，從而通過(guò)人的工作質(zhì)量確保目標(biāo)工期的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行工地會(huì)議制度每天召開(kāi)各作業(yè)隊(duì)工作會(huì)，總結(jié)當(dāng)日計(jì)劃完成情況并安排次日工作計(jì)劃，工作會(huì)由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，各作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參加。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度工作，使工程保持正常有序施工

4、。主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理等有關(guān)部門的聯(lián)系，每周定期召開(kāi)有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位參加的工程例會(huì)，會(huì)中總結(jié)一周的工程進(jìn)展情況及下周工作計(jì)劃，對(duì)急需解決和亟待處理的問(wèn)題進(jìn)行討論，并制定相應(yīng)措施，確保下步工作順利實(shí)施。及時(shí)組織工程驗(yàn)收：對(duì)已完工程特別是隱蔽工程及時(shí)組織驗(yàn)收，保證下道工序及時(shí)展開(kāi)。制定并強(qiáng)化成品保護(hù)措施：制定并強(qiáng)化成品保護(hù)措施，保證施工過(guò)程中不出現(xiàn)成品、半成品由于人為因素?fù)p壞而造成返工、返修致使工期延誤。三 施工計(jì)劃保證編制工程進(jìn)度計(jì)劃1按照施工部署總體原則編制總體施工進(jìn)度控制計(jì)劃，并根據(jù)工程項(xiàng)目、工程量、施工條件及擬采取的施工工藝、擬投入的施工人員及機(jī)械設(shè)備等情況劃分施工區(qū)域。2工期

5、控制計(jì)劃中必須對(duì)各站點(diǎn)施工計(jì)劃進(jìn)行分解，并依據(jù)分解計(jì)劃，分析各工序的邏輯關(guān)系，確定關(guān)鍵線路工期，將各項(xiàng)資源進(jìn)行合理配置及科學(xué)運(yùn)用，從而通過(guò)確保關(guān)鍵線路工期的實(shí)現(xiàn)，最終保證總工期的實(shí)現(xiàn)。編制物資采購(gòu)計(jì)劃1一次性備料計(jì)劃：在接到施工圖紙后，立即組織技術(shù)及有關(guān)人員進(jìn)行圖紙審核，并及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系對(duì)圖紙問(wèn)題進(jìn)行澄清，及時(shí)編制一次性備料計(jì)劃報(bào)物資部門，使物資部門詳細(xì)掌握工程所需各種材料及計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，保證各種材料能夠提前聯(lián)系、定購(gòu)、儲(chǔ)備，躲免在施工過(guò)程中出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象而使工期延誤。3格式已調(diào)整，wordword 版本可編輯. .2計(jì)劃及追補(bǔ)計(jì)劃：根據(jù)每月施工進(jìn)度計(jì)劃安排，定期向物資部門提供下月所需各

6、種材料計(jì)劃，同時(shí)，根據(jù)當(dāng)月工程計(jì)劃調(diào)整情況，對(duì)所需材料做出追補(bǔ)計(jì)劃，從而使物資采購(gòu)能夠有的放矢，以保證月計(jì)劃按期實(shí)現(xiàn)。3編制資金使用計(jì)劃根據(jù)總體施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)季度及月資金需用量進(jìn)行估算，并編制使用計(jì)劃，保證工程預(yù)付款及工程結(jié)算款等能夠合理運(yùn)用，從而確?？傮w進(jìn)度計(jì)劃按期實(shí)現(xiàn)。四 施工技術(shù)保證技術(shù)上，技術(shù)人員根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃要求，及早作好施工方案、技術(shù)交底、備料計(jì)劃，積極采用新工藝、新技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。工程上，做到能使用機(jī)械的不用人工施工，合理安排工序的銜接和插入，減少工序間的間歇時(shí)間，做到有序合理的流水施工，控制施工節(jié)拍，調(diào)節(jié)勞動(dòng)時(shí)間，防止工序停頓，以縮短工期，達(dá)到工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真識(shí)圖，深

7、入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，根據(jù)實(shí)際情況編制切實(shí)可行的技術(shù)交底。對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定合理的施工方案，提前做好施工準(zhǔn)備工作，技術(shù)保證措施得力。確定合理的施工工序，組織好各工序的交叉施工，加快施工速度，縮短有效工期。結(jié)合工程進(jìn)度計(jì)劃，編制詳細(xì)的材料使用計(jì)劃，保證材料供應(yīng)滿足施工需要。施工過(guò)程中堅(jiān)決落實(shí)“三檢”制，確保質(zhì)量驗(yàn)收一次合格，躲免返工現(xiàn)象發(fā)生。五 施工環(huán)境保證項(xiàng)目部設(shè)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)查、地方關(guān)系的協(xié)調(diào)，為工程的順利施工創(chuàng)造一個(gè)良好的外界環(huán)境。加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和管理單位的聯(lián)系，保證信息交流暢通。加強(qiáng)例會(huì)制度，解決矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證按照施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。工程開(kāi)工前，根據(jù)設(shè)計(jì)單位提供的圖紙資料、和管

8、線資料，地質(zhì)勘察資料、進(jìn)行的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審和測(cè)量，做好現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)準(zhǔn)備、勞動(dòng)力準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備等工作。進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)做好場(chǎng)地和臨時(shí)設(shè)施的搭建工作，同時(shí)做好地下管線的調(diào)查及測(cè)量點(diǎn)位復(fù)測(cè)等工作。六 違約承諾我公司如果達(dá)不到整體工期目標(biāo)，愿一次罰款 5 5 萬(wàn)元；每延誤 1 1 天，愿承擔(dān) 500500 元罰款。篇二：對(duì)外服務(wù)承諾及違約處罰辦法和龍市社會(huì)保險(xiǎn)局對(duì)外服務(wù)承諾及違約處罰辦法一、遵守國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定規(guī)章，依法辦事，熱情服務(wù)。違者予以解聘。二、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、首辦負(fù)責(zé)制和限時(shí)服務(wù)制。違者予以警告處分或解聘。4格式已調(diào)整，wordword 版本可編輯. .三、工作時(shí)間必須按規(guī)定著

9、裝、佩帶胸牌，使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，文明服務(wù)，違者罰款 100100元。四、杜絕接待群眾“生、冷、硬、頂”等不良現(xiàn)象，違者罰款 100100 元. .五、嚴(yán)格按承諾時(shí)限工作。嚴(yán)禁工作推委扯皮、違示違信，違者予以警告處分，嚴(yán)重者予以解聘。六、嚴(yán)禁在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所飲酒、打麻將、打撲克、打游戲、下棋等行為，違者予以處分，嚴(yán)重者予以解聘。七、嚴(yán)禁在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所與群眾發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為，違者予以解聘。八、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便“吃、拿、卡、要”或弄虛作假、謀取私利行為，違者予以解聘。九、嚴(yán)禁隨意加收、減收和免收各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，違者予以解聘。篇三：質(zhì)量承諾控制及處罰措施質(zhì)量承諾、質(zhì)量控制保證措施及違反質(zhì)

10、量承諾的處罰措施我公司嚴(yán)格遵守安徽省建設(shè)工程造價(jià)管理辦法、建筑工程施工發(fā)包與承包計(jì)價(jià)管理辦法（建設(shè)部 107107 號(hào)部令）及國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件及行業(yè)規(guī)定要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)文件要求，造價(jià)咨詢工作質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)定，確保造價(jià)成果資料完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰有據(jù)，確保工程造價(jià)咨詢成果不出現(xiàn)重大偏差（超出以下標(biāo)準(zhǔn)均為重大偏差），工程造價(jià)咨詢成果能通過(guò)評(píng)審。一、服務(wù)質(zhì)量承諾及處罰措施我公司承諾造價(jià)咨詢工作質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)定，成果資料完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰有據(jù)，工程量清單及攔標(biāo)價(jià)審核偏差控制在正常范圍內(nèi)，若超出以下偏差，我公司愿接受

11、招標(biāo)文件及合同規(guī)定的相關(guān)處罰：（1 1）500500 萬(wàn)元以內(nèi)（含 500500 萬(wàn)），偏差小于3%3%（含 3%3%）；（2 2）500500 萬(wàn)元以上，偏差小于 2%2%（含 2%2%）；1 1、若我公司提交的工程造價(jià)成果文件達(dá)不到合同規(guī)定的工作內(nèi)容、不符合合同目的或達(dá)不到行業(yè)規(guī)定的工作深度的，咨詢?nèi)藨?yīng)負(fù)責(zé)修改完善，委托方不另行支付咨詢費(fèi)。2 2、強(qiáng)化審價(jià)質(zhì)量控制。我公司審價(jià)結(jié)果被審計(jì)機(jī)關(guān)復(fù)核核減率超過(guò)其最終審核價(jià) 3%3%，每發(fā)現(xiàn)一次，在一年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項(xiàng)目工程審價(jià)，同時(shí)扣罰履約保證金 3003000 05格式已調(diào)整，wordword 版本可編輯. .元；核減率超過(guò) 4%

12、4%（含 4%4%），每發(fā)現(xiàn)一次，在二年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項(xiàng)目工程審價(jià)，同時(shí)扣罰履約保證金 60006000 元；核減率超過(guò) 7%7%（含 7%7%），每發(fā)現(xiàn)一次，在五年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項(xiàng)目工程審價(jià)，同時(shí)扣罰履約保證金 1000010000 元；核減率超過(guò)10%10%， 禁止其參與本市政府投資建設(shè)項(xiàng)目工程審價(jià)， 并向社會(huì)公布， 同時(shí)扣罰履約保證金 500050000 0元。若造價(jià)咨詢?nèi)藛T有弄虛作假、玩忽職守的情況，造成損失的，按照合同約定進(jìn)行賠償。違約金和賠償金從咨詢服務(wù)費(fèi)中扣除。3 3、若我公司出具錯(cuò)誤數(shù)據(jù)報(bào)告或錯(cuò)誤結(jié)論， 造成經(jīng)濟(jì)損失，由此產(chǎn)生的責(zé)任由我公司承擔(dān)，并按

13、照合同約定進(jìn)行賠償。4 4、若我公司受合同雙方以外的不恰當(dāng)因素的干擾，所出具的數(shù)據(jù)不具有公正性，由此產(chǎn)生的責(zé)任由我公司承擔(dān)，如造成工程直接損失的由我公司承擔(dān)。5 5、若我公司的服務(wù)不能達(dá)到委托人要求，委托人有權(quán)解除合同，由此造成的損失由我公司承擔(dān)。二、服務(wù)質(zhì)量保證措施：1.1.人員素質(zhì)保障接受項(xiàng)目委托后，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和具體情況確定具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉國(guó)家及地方的法律法規(guī)和相關(guān)政策、具有較高的綜合素質(zhì)和組織能力的造價(jià)工程師擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目造價(jià)咨詢服務(wù)，并配備與項(xiàng)目行業(yè)相適應(yīng)的具有專業(yè)勝任能力的工程造價(jià)人員組成工作小組；必要時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)專家參與具體工作，從人員組成上保證工

14、作的順利進(jìn)行。2.2.方案保障實(shí)施方案是整個(gè)工作的指導(dǎo)和規(guī)范，是造價(jià)成果總體質(zhì)量的基礎(chǔ)條件。接受委托后，及時(shí)制定詳細(xì)的、具體有效的造價(jià)咨詢工作方案計(jì)劃，在工作的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)認(rèn)真貫徹執(zhí)行；3.3.資料保障完整地收集所承擔(dān)項(xiàng)目的所有資料，如出現(xiàn)資料不全、無(wú)資料等情況，必須及時(shí)提出索要，在不能取得有關(guān)資料時(shí)，及時(shí)反映告知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并在報(bào)告中特別說(shuō)明情況，或?qū)?huì)產(chǎn)生的影響結(jié)果予以說(shuō)明；4.4.法律法規(guī)保障造價(jià)咨詢工作政策性強(qiáng)，必須依法進(jìn)行，躲免重大質(zhì)量事故。必須嚴(yán)格按照審計(jì)法、 合同法、招標(biāo)投標(biāo)法、內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定、工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)法、建設(shè)行政主管部門的相關(guān)規(guī)章制度以及安徽省補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)行每一項(xiàng)工作，不得躲重就輕，躲實(shí)6格式已調(diào)整，wordword 版本可編輯. .就虛、回躲問(wèn)題，工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題，都必須根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)大小，逐級(jí)匯報(bào)，不隱匿問(wèn)題，對(duì)所出現(xiàn)的具體問(wèn)題，必須做耐心細(xì)致的工作。不能主觀臆斷，也不能姑息遷就。必須以事實(shí)為依據(jù)，法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，從而做到定量有根據(jù)，定性有依據(jù)；5.5.制度保障根據(jù)本公司的質(zhì)量管理制度和質(zhì)保體系，在咨詢過(guò)程中重點(diǎn)加強(qiáng)以下環(huán)節(jié)管理；（1 1）工作小結(jié)。工作小組人員必須就所承擔(dān)的工作，在工作完成時(shí)寫出工作小結(jié)，必須就所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，完成時(shí)間、出現(xiàn)的問(wèn)題、處理意見(jiàn)、處理依據(jù)、處理結(jié)果和結(jié)論做出書(shū)面小結(jié)，并簽字負(fù)責(zé)；（2 2）工