后勤保障部管理-組織架構(gòu)

1、1 .組織架構(gòu)2 .后勤保障部的主要工作3 .工程部主管崗位職責(zé)4 .工程部班長崗位職責(zé)5 .工程技術(shù)維修員崗位職責(zé)6 .弱電技工崗位職責(zé)7 .保安隊(duì)長崗位職責(zé)1-111 .組織架構(gòu)2 .后勤保障部的主要工作1工作內(nèi)容：后勤保障部是對(duì)公司所有的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面管理、保證正常運(yùn)行的重要管理部門。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店的所有土木、機(jī)電、弱電、空調(diào)、電梯、供暖、給排水、污水處理等，機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)等工作，是后勤保障的主要實(shí)施部門。2工作要求：2.1 嚴(yán)格遵守公司的員工守則條例及各項(xiàng)規(guī)章制度。2.2 根據(jù)公司的要求和部門的決策，負(fù)責(zé)制定短期和長期各類電器及機(jī)械設(shè)備的更新和維修保養(yǎng)計(jì)

2、劃及能耗控制計(jì)劃。2.3 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，組織并實(shí)施對(duì)所有設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修，負(fù)責(zé)各類設(shè)備的應(yīng)急搶修，并及時(shí)排除故障，保證各類設(shè)備的正常運(yùn)行。2.4 負(fù)責(zé)制定相關(guān)設(shè)備的使用管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，保證設(shè)施的安全運(yùn)行，并經(jīng)常督促檢查，及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問題。2.5 開展對(duì)員工有關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)工作。提高部門員工的技術(shù)水平和服務(wù)技能。2.6 積極開展技術(shù)革新，提高設(shè)備使用效率，合理的節(jié)約能源，減少能源的直接和間接損耗。2.7 妥善、及時(shí)的處理酒店報(bào)修和有關(guān)投訴。2.8 加強(qiáng)物料、維修工具的管理，定期進(jìn)行檢查核對(duì)，做到帳面與實(shí)物一致。2.9 按照公司檔案管理制度，負(fù)責(zé)相關(guān)的各類工程，設(shè)

3、備設(shè)施的施工、安裝圖紙及資料的交接、清點(diǎn)、保管，對(duì)檢修記錄文本，資料進(jìn)行立卷，歸檔工作。2.10 做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3 .后勤工程部主管崗位職責(zé)3.1 負(fù)責(zé)制定所有設(shè)施、設(shè)備的年度、月度保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度、跟進(jìn)完成狀況。3.2 針對(duì)所有設(shè)備的特點(diǎn)，做好全年保養(yǎng)、及能耗的控制、計(jì)劃。3.3 負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)。3.4 履行公司各項(xiàng)設(shè)備管理制度，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。3.5 做好管轄范圍內(nèi)各分店的維修任務(wù)，落實(shí)安排工程維修工作的順利進(jìn)行，完成后做好檢查工作。3.6 執(zhí)行有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止

4、發(fā)生安全事故。3.7 貫徹落實(shí)公司制定的各項(xiàng)設(shè)備管理工作的規(guī)章制度，確保設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。定期的對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行全面的檢查。3.8 負(fù)責(zé)對(duì)公司的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及完善工作；對(duì)缺陷部分提出整改建議。對(duì)整改項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、跟進(jìn)、復(fù)驗(yàn)。3.9 開展對(duì)員工的企業(yè)文化教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，督促員工取得相應(yīng)的、合格的專業(yè)操作知識(shí)，不斷提高員工的綜合能力和服務(wù)技能。3.10 負(fù)責(zé)落實(shí)工程部技術(shù)文件和設(shè)備維修、保養(yǎng)檔案的建立和管理工作。3.11 負(fù)責(zé)對(duì)維修工作的投訴處理，對(duì)本部門不合格服務(wù)及時(shí)的處理、糾正。3.12 定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如期遞交工程部月報(bào)、年報(bào)。落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。3

5、.13 做好工程人員的晉級(jí)、辭、聘和職稱的考核工作。4 .工程部班長崗位職責(zé)4.1 規(guī)范執(zhí)行各崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成主管下達(dá)得各項(xiàng)工作任務(wù)。4.2 管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，讓設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄的設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”-設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈、“四不漏”-不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣。“五良好”-使用性能良好、密封良好、潤滑良好、外觀良好、調(diào)整良好。4.3 班長是維修人員中的技術(shù)骨干，應(yīng)熟知所管轄設(shè)備的操作規(guī)程及流程，協(xié)助主管經(jīng)理做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題。4.4

6、 做好日常保養(yǎng)、報(bào)修工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證維修質(zhì)量，不遺留問題；設(shè)備突發(fā)故障時(shí)，有效迅速地組織力量及時(shí)排除或做好應(yīng)急措施。4.5 做好管轄設(shè)備的年、月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件統(tǒng)計(jì)計(jì)劃，報(bào)主管經(jīng)理審核。并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施、跟進(jìn)、查驗(yàn)，完成后報(bào)主管經(jīng)理復(fù)驗(yàn)。4.6 做好本班管轄設(shè)備的維修、保養(yǎng)記錄等技術(shù)檔案，定期交主管經(jīng)理審核。4.7 合理安排班組人員的工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和月度考核。4.8 做好突發(fā)事故的應(yīng)急處理，一但發(fā)生突發(fā)事件因迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),即時(shí)組織搶險(xiǎn)工作，有效地控制事故蔓延并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好相關(guān)的善后工作。4.9 做好外判工程的監(jiān)督工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度及時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào),

7、完成后協(xié)助主管經(jīng)理交接、驗(yàn)收。4.10 配合協(xié)助主管經(jīng)理完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。5 .工程技術(shù)維修員崗位職責(zé)5.1 負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行管理，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。5.2 維修技術(shù)人員必須熟悉供水、供電、消防、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。5.3 定時(shí)巡檢設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障隱患及不安全因素及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。5.4 參與協(xié)助做好各項(xiàng)報(bào)修工作；配合各部門完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。5.5 保持值班室、設(shè)備機(jī)房的清潔，輔助設(shè)施的正常有效。5.6 負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理

8、工作，加強(qiáng)防范意識(shí)，。禁止非工作人員出入，嚴(yán)禁各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。5.7 遇到突發(fā)事故時(shí)，迅速控制事故的蔓延、擴(kuò)大，按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施并迅速通知相關(guān)人員處理。6 ,弱電技工崗位職責(zé)7.1 負(fù)責(zé)完成管轄范圍內(nèi)所有弱電系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)工作。7.2 參與、協(xié)助做好每項(xiàng)報(bào)修工作。7.3 保證各系統(tǒng)的正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障應(yīng)迅速準(zhǔn)確地作出判斷并加以排除。7.4 對(duì)管轄的專項(xiàng)弱電設(shè)施、設(shè)備制定出最佳運(yùn)作方案，并定期進(jìn)行功能性的檢測(cè)，作好詳細(xì)的書面報(bào)告交工程主管經(jīng)理備案。7.5 根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出合理的技術(shù)改造，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。7.6 配合各責(zé)能部門做好專項(xiàng)設(shè)備的檢測(cè)工作。7.7 做好對(duì)弱電設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作，對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)、門鎖、監(jiān)控、有線電視、智能化設(shè)備有定期的保養(yǎng)計(jì)劃；完成后報(bào)主管經(jīng)理復(fù)驗(yàn)。7.8 保持各店機(jī)房的清潔、整齊。1 .執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作2 .做好隊(duì)員的思想工作。嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。3 .不斷提高隊(duì)員的素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。4 .加強(qiáng)與其他部門的交流。交換工作情況，及時(shí)提出保安工作的建議和要求，以保障酒店安全，維護(hù)酒店利益。5