國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理辦法

1、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步提升公司績(jī)效管理工作的科學(xué)性，充分發(fā)揮績(jī)效管理的引導(dǎo)、激勵(lì)和提升作用，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，人力資源部在公司原有相關(guān)制度基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，修訂本辦法。第二條績(jī)效管理目的1、戰(zhàn)略目的：將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通過(guò)績(jī)效管理體系進(jìn)行層層分解，落實(shí)到各部門(mén)和全體員工，激勵(lì)公司全體員工努力實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；2、管理目的：為公司管理決策提供依據(jù)；3、開(kāi)發(fā)目的：進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工能力，使其更加有效地完成工作；4、激勵(lì)目的：增強(qiáng)員工公平感和滿(mǎn)意感，為員工績(jī)效薪資發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人事決策提供依據(jù)。第四條本辦法適用于本部中層干部及普通員工績(jī)效管理，

2、公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)專(zhuān)家績(jī)效管理按其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二章管理與組織機(jī)構(gòu)第五條公司績(jī)效管理組織構(gòu)成：1、黨委會(huì)；2、總經(jīng)理辦公室；3、績(jī)效管理辦公室。第六條黨委會(huì)黨委會(huì)是公司績(jī)效管理的最高決策機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作，其主要職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)績(jī)效管理體系的建設(shè)及完善；2、負(fù)責(zé)中層干部年度考核結(jié)果的審定。第七條總經(jīng)理辦公會(huì)1、負(fù)責(zé)績(jī)效管理體系的日常運(yùn)行；2、負(fù)責(zé)考核過(guò)程中各項(xiàng)問(wèn)題及申訴的最終處理；3、根據(jù)需要提由考核體系優(yōu)化建議。第八條績(jī)效管理辦公室績(jī)效管理辦公室是公司績(jī)效管理工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，設(shè)在人力資源部，由人力資源部代行相關(guān)職責(zé)，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)績(jī)效管理的組織和執(zhí)行，具體如下：1、牽頭

3、負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作的實(shí)施；2、負(fù)責(zé)牽頭組織中層干部績(jī)效目標(biāo)的制定，并組織各部門(mén)開(kāi)展普通員工績(jī)效目標(biāo)的制定；3、負(fù)責(zé)牽頭組織中層干部績(jī)效回顧與輔導(dǎo)，并組織各部門(mén)開(kāi)展普通員工績(jī)效回顧與輔導(dǎo)；4、負(fù)責(zé)牽頭組織中層干部績(jī)效考核反饋，并組織各部門(mén)開(kāi)展普通員工績(jī)效考核與反饋；5、負(fù)責(zé)組織各部門(mén)開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作；6、負(fù)責(zé)公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)工作；7、負(fù)責(zé)建立員工績(jī)效管理檔案；8、負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)及員工對(duì)績(jī)效管理工作的意見(jiàn)并反饋；9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理員工關(guān)于績(jī)效考核申訴的具體工作。第九條各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工績(jī)效目標(biāo)的制定；2、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工績(jī)效回顧和輔導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工績(jī)效考核與反饋；4

4、、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效改進(jìn)工作；5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一安排實(shí)施績(jī)效兌現(xiàn)分配工作；6、配合績(jī)效考核的申訴處理工作。第三章績(jī)效體系第十條按照管理流程，績(jī)效體系由績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃、績(jī)效回顧與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用四個(gè)方面構(gòu)成。第十一條按照考核周期，績(jī)效考核分為半年績(jī)效回顧和年度績(jī)效評(píng)價(jià)。半年考核重點(diǎn)查擺問(wèn)題，提由工作改進(jìn)舉措，原則上不評(píng)分；年度考核堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，根據(jù)完成結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。第十二條按照考核針對(duì)性不同，績(jī)效體系分為綜合績(jī)效考核和專(zhuān)項(xiàng)考核（如市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)考核等）。專(zhuān)項(xiàng)考核與綜合績(jī)效考核屬于并存關(guān)系。第十三條按照績(jī)效管理對(duì)象不同，績(jī)效管理分為中層干部績(jī)效管理、技術(shù)專(zhuān)家績(jī)效管理（含副總工工程師、副總師

5、）、普通員工績(jī)效管理及其他專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效管理等。第十四條中層干部績(jī)效管理按本辦法執(zhí)行，普通員工績(jī)效管理原則上根據(jù)本辦法執(zhí)行，各部門(mén)也可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定適合本部門(mén)普通員工績(jī)效管理措施，報(bào)人力資源部審批通過(guò)后執(zhí)行。外派中層干部本部考核部分按照本辦法執(zhí)行，技術(shù)專(zhuān)家績(jī)效管理按照技術(shù)專(zhuān)家管理辦法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。兼有技術(shù)專(zhuān)家職務(wù)的中層干部的績(jī)效管理，按照中層干部績(jī)效和技術(shù)專(zhuān)家績(jī)效占相同權(quán)重管理和計(jì)算考核結(jié)果。第十五條專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效管理按照專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效考核相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，作為綜合績(jī)效管理的補(bǔ)充。第四章績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃第十六條公司員工績(jī)效目標(biāo)制定主要依據(jù)為部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)及公司發(fā)布的部門(mén)職責(zé)分工文件，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)目標(biāo)、組織能力建設(shè)

6、目標(biāo)、個(gè)人能力建設(shè)目標(biāo)及保障目標(biāo)四個(gè)維度，其中組織能力建設(shè)目標(biāo)僅適用于中層干部。維度維度解釋權(quán)重（不高于）研發(fā)/研發(fā)管理/市場(chǎng)職能業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)約70%約50%關(guān)鍵過(guò)程指標(biāo)約10%約30%組織能力建設(shè)目標(biāo)部門(mén)管理和部門(mén)員工能力提升目標(biāo)10%個(gè)人能力建設(shè)目標(biāo)本人能力提升相關(guān)目標(biāo)5%保障目標(biāo)黨建、質(zhì)量、安全、保密等5%第十七條直管領(lǐng)導(dǎo)每年初與員工進(jìn)行充分的績(jī)效目標(biāo)溝通，充分考慮本年度業(yè)務(wù)實(shí)際，并參考?xì)v年經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，達(dá)成一致后確定員工本年度績(jī)效目標(biāo)。第十八條績(jī)效目標(biāo)原則上均應(yīng)為量化目標(biāo)，確定績(jī)效目標(biāo)時(shí)需對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果的計(jì)算方式做由詳細(xì)說(shuō)明。第十九條年度績(jī)效目標(biāo)表是員工年度工作及績(jī)效考核

7、的主要依據(jù)，指標(biāo)項(xiàng)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不得隨意更改。確因外部原因需要更改的，填寫(xiě)績(jī)效目標(biāo)調(diào)整表并由業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后才可生效，且每年11月、12月將對(duì)績(jī)效目標(biāo)完全封存，不再調(diào)整。第五章績(jī)效回顧與輔導(dǎo)第二十條為監(jiān)控年度工作順利推進(jìn)，公司每年年中組織開(kāi)展績(jī)效回顧與輔導(dǎo)。第二十一條員工填寫(xiě)半年績(jī)效回顧表，對(duì)年度目標(biāo)完成情況進(jìn)行梳理，查擺存在的差距，明確后續(xù)工作計(jì)劃和措施。第二十二條直管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)半年績(jī)效回顧表對(duì)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。第六章績(jī)效考核第二十三條每年年底組織開(kāi)展績(jī)效考核，員工填寫(xiě)年度績(jī)效考核表。中層干部績(jī)效考核由人力資源部組織，普通員工績(jī)效考核由部門(mén)自行開(kāi)展，考核結(jié)果報(bào)人力資源部。第二十四條施行中層干

8、部述職制。人力資源部組織部門(mén)負(fù)責(zé)人于每年底或次年初向公司領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)人員開(kāi)展述職工作，領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)分，其他參會(huì)人員進(jìn)行民主評(píng)議。部門(mén)副職述職由各部門(mén)自行組織開(kāi)展，由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)情況評(píng)分。人力資源部另行擬定中層干部述職實(shí)施細(xì)則，明確述職人員、參評(píng)人員及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等其他具體事項(xiàng)。第二十五條績(jī)效結(jié)果分為A、B、C、DE五個(gè)等級(jí)，其中A為優(yōu)秀、B為良好、C為稱(chēng)職、D為基本稱(chēng)職，E為考核不合格，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況，確定E級(jí)人員及數(shù)量。第二十六條績(jī)效結(jié)果等級(jí)強(qiáng)制分布。中層干部績(jī)效結(jié)果由黨委會(huì)最終審議確定；普通員工績(jī)效結(jié)果等級(jí)按如下比例強(qiáng)制分布：考核等級(jí)ABCDE最同

9、占比20%35%35%10%/第二十七條有以下情況之一者，當(dāng)年績(jī)效結(jié)果不得評(píng)為A級(jí)或B級(jí)。1、工作中發(fā)生嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的；2、工作中發(fā)生嚴(yán)重影響公司重點(diǎn)任務(wù)完成的；3、工作中發(fā)生重大質(zhì)量事故的；4、受到公司級(jí)及以上通報(bào)批評(píng)的；5、工作中發(fā)生安全事故等責(zé)任事件的；6、違反廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定的；7、其他不適宜評(píng)為A級(jí)或B級(jí)的情況。第七章績(jī)效結(jié)果應(yīng)用第二十八條績(jī)效結(jié)果是中層干部和普通員工任免、升降的重要依據(jù)。第二十九條員工績(jī)效兌現(xiàn)主要依據(jù)部門(mén)考核結(jié)果和個(gè)人考核結(jié)果綜合確定，具體確定原則由人力資源部根據(jù)當(dāng)年工資總額以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況提由，報(bào)黨委會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第三十條績(jī)效結(jié)果的其他應(yīng)用：1、年度績(jī)效考

10、核完成后，需全員進(jìn)行績(jī)效反饋；2、部門(mén)推薦年度先進(jìn)員工等公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，不得推薦當(dāng)年年度績(jī)效結(jié)果為C、D、E級(jí)人員；3、對(duì)于績(jī)效結(jié)果為E級(jí)的人員，公司對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整；若崗位調(diào)整后，績(jī)效結(jié)果依然為E級(jí)，公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。第三十一條員工績(jī)效管理相關(guān)材料將歸入員工人事檔案。第八章員工試用期績(jī)效管理第三十二條新員工入職后，部門(mén)安排1名導(dǎo)師，負(fù)責(zé)新員工試用期間的績(jī)效管理工作。第三十三條導(dǎo)師在新員工入職后填寫(xiě)員工試用期績(jī)效管理表為新員工制定試用期工作目標(biāo)，并負(fù)責(zé)試用期期間的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作，新員工試用期滿(mǎn)前10天填寫(xiě)工作目標(biāo)完成情況，導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三十四條如新員工的試用期績(jī)效結(jié)果為A、B、C、D,則表

11、示新員工通過(guò)試用期，部門(mén)將與新員工開(kāi)展年度績(jī)效管理工作。第三十五條如新員工的試用期績(jī)效結(jié)果為E,則新員工未通過(guò)試用期，公司將解除與新員工簽訂的勞動(dòng)合同。第三十六條試用期員工不參與公司年度績(jī)效考核。第九章申訴及義務(wù)第三十七條各部門(mén)應(yīng)妥善做好員工績(jī)效反饋和溝通工作。員工如對(duì)績(jī)效結(jié)果持有異議，可以書(shū)面形式向績(jī)效管理辦公室提交員工績(jī)效申訴及處理表,申訴應(yīng)立足本人工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)，嚴(yán)格禁止以橫向比較作為申訴的依據(jù)。第三十八條績(jī)效管理辦公室接到部門(mén)和員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)做由是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。第三十九條績(jī)效管理辦公室應(yīng)對(duì)受理的申訴進(jìn)行調(diào)查，與申訴對(duì)

12、象進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。第四十條績(jī)效管理辦公室協(xié)調(diào)仍無(wú)果的情況下，可上報(bào)黨委會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)裁決。第十章附則第四十一條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋第四十二條本辦法自公布之日起施行。附件1:員工績(jī)效考核手冊(cè)姓名：?jiǎn)T工編號(hào)：部門(mén)：年度：年度人力資源部制填寫(xiě)說(shuō)明1、本手冊(cè)為員工年度績(jī)效目標(biāo)管理、過(guò)程監(jiān)督、結(jié)果考核的記錄和憑證，請(qǐng)員工認(rèn)真填寫(xiě)，該手冊(cè)將歸檔入員工人事檔案。2、本手冊(cè)共包含年度績(jī)效目標(biāo)表、半年績(jī)效回顧表、績(jī)效目標(biāo)調(diào)整表、年度績(jī)效考核表、年度績(jī)效結(jié)果反饋表5個(gè)部分。3、上述5個(gè)部分分不同階段填寫(xiě)和提交。4、如填寫(xiě)內(nèi)容較多，可另加附頁(yè)。年度績(jī)效目標(biāo)表（年初填寫(xiě)）序號(hào)維度指標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重年度目標(biāo)數(shù)

13、據(jù)來(lái)源部門(mén)1保障目標(biāo)黨建、廉潔從業(yè)、質(zhì)量、安全、保密事件/事故發(fā)生數(shù)發(fā)生數(shù)絕對(duì)值5%02業(yè)務(wù)目標(biāo)3456組織能力建設(shè)目標(biāo)78個(gè)人能力建設(shè)目標(biāo)9注：中層干部指標(biāo)項(xiàng)不超過(guò)10個(gè)，部門(mén)員工指標(biāo)項(xiàng)不超過(guò)7個(gè)；中層干部需嚴(yán)格按照上述4個(gè)維度制定指標(biāo),部門(mén)員工指標(biāo)維度不作要求。（對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行說(shuō)明）員工確認(rèn)簽字:直管領(lǐng)導(dǎo)簽字:半年績(jī)效回顧表（年中填寫(xiě)）序號(hào)維度指標(biāo)權(quán)重年度目標(biāo)完成情況存在問(wèn)題及差距改進(jìn)措施1保障目標(biāo)黨建、廉潔從業(yè)、質(zhì)量、安全、保密事件/事故發(fā)生數(shù)5%0相關(guān)部門(mén)2業(yè)務(wù)目標(biāo)3456組織能力建設(shè)目標(biāo)78個(gè)人能力建設(shè)目標(biāo)9考評(píng)意見(jiàn)：績(jī)效目標(biāo)調(diào)整表（年中填寫(xiě)）序號(hào)維度調(diào)整指標(biāo)調(diào)整前年度

14、目標(biāo)調(diào)整后年度目標(biāo)調(diào)整原因簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)1保障目標(biāo)黨建、廉潔從業(yè)、質(zhì)量、安全、保密事件/事故發(fā)生數(shù)02業(yè)務(wù)目標(biāo)3456組織能力建設(shè)目標(biāo)78個(gè)人能力建設(shè)目標(biāo)9年度績(jī)效考核表（年末或次年初填寫(xiě)）序號(hào)維度指標(biāo)權(quán)重年度目標(biāo)完成情況考核評(píng)價(jià)考核得分1保障目標(biāo)黨建、廉潔從業(yè)、質(zhì)量、安全、保密事件/事故發(fā)生數(shù)5%02業(yè)務(wù)目標(biāo)3456組織能力建設(shè)目標(biāo)78個(gè)人能力建設(shè)目標(biāo)910計(jì)劃外目標(biāo)考核總分部門(mén)：一、考核結(jié)果、工作中的優(yōu)點(diǎn)或成功的方面（必談）、目前存在的問(wèn)題或不足（必談）三、后續(xù)改進(jìn)建議（必談）四、其他事項(xiàng)談話(huà)人簽字：被談話(huà)人簽字:普通員工績(jī)效考核匯總表考核期間：20年度部門(mén)：序號(hào)姓名綜合績(jī)效得分考核等級(jí)備注12345678910第16頁(yè)共18頁(yè)員工試用期績(jī)效管理表基本信息員工姓名部門(mén)導(dǎo)師姓名入職時(shí)間年月日轉(zhuǎn)正時(shí)間（預(yù)計(jì)）年月日績(jī)效管理序號(hào)試用期工作目標(biāo)（不超過(guò)7項(xiàng)）完成情況導(dǎo)師評(píng)價(jià)123