智慧公廁管理系統(tǒng)方案研究報告

1、智慧公廁管理系統(tǒng)方案研究報告（經(jīng)典版）公共廁所是城市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，公廁安全和干凈直接影響到城市的舒適度。作為世界大國，廁所革命抱起全國熱潮。智慧公廁是廁所革命道路方向。通過智慧公廁用戶可隨時隨地就近尋找環(huán)衛(wèi)公廁和企事業(yè)單位開放公廁，平臺還實現(xiàn)了評價、投訴和反饋功能，用戶如廁后可對公廁進行評價，建議或投訴。政府主管部門根據(jù)群眾意見完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、實時監(jiān)管投訴處理情況，巡查人員及時上傳投訴處理結(jié)果及日常巡查結(jié)果，不斷提升公廁管理水平。目錄一、智慧公廁管理系統(tǒng)方案介紹二、智慧公廁管理系統(tǒng)應(yīng)用價值四、智慧廁所管理系統(tǒng)方案功能五、智慧公廁管理系統(tǒng)方案特點六、智慧公廁管理系統(tǒng)技術(shù)方案七、智慧公廁管理系統(tǒng)

2、子系統(tǒng)八、智慧公廁管理系統(tǒng)工作原理九、智慧公廁管理系統(tǒng)架構(gòu)十、智慧公廁管理系統(tǒng)適用場所十一、智慧公廁管理系統(tǒng)發(fā)展前景正文一、智慧公廁管理系統(tǒng)方案介紹智慧廁所是智慧旅游的產(chǎn)物，基于4G、WIFI等無線通信技術(shù)，通過無線采集設(shè)備無線連接及控制設(shè)備搭載相應(yīng)的設(shè)備，如顯示屏、攝像頭、溫濕度傳感器、氣體傳感器、氣體傳感器一鍵告警等數(shù)據(jù)傳至服務(wù)器或云平臺，實現(xiàn)對智慧公廁管理，提高人們城市生活的舒適性，讓城市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)變得高效、智能、便捷，不斷提升城市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)水平和城市文明程度。智慧公廁管理系統(tǒng)運用了3G,4G和WIFI等無線通信技術(shù)，終端設(shè)備，（如：顯示屏，攝像頭，氣體探測器，溫濕度探測器，指示燈，

3、人體紅外感應(yīng)器等。）通過無線設(shè)備，將無線連接到服務(wù)器云平臺，實現(xiàn)對智慧公廁的監(jiān)控與管理。二、智慧公廁管理系統(tǒng)應(yīng)用價值智慧公廁管理系統(tǒng)通過“互聯(lián)網(wǎng)+公廁”思維，運用公廁大數(shù)據(jù)匹配不同場景如廁需求，引入愛心廁所，顛覆廁所“找不到、用不了、坐不下”的困局，解決了傳統(tǒng)廁所服務(wù)過程中有關(guān)異味控制、節(jié)水節(jié)能、人性化服務(wù)等方面的問題，實現(xiàn)了對城市廁所的精細(xì)化管理，能夠為游客提供優(yōu)質(zhì)、高端、舒適的服務(wù)。1、疏散人流：俗話說人有三急，每當(dāng)我們比較緊急想去找衛(wèi)生間的時候，常發(fā)現(xiàn)所有的坑位都是有人的。我們需要進衛(wèi)生間的時候，總是需要挨個的去敲門，沒有空位的時候又需要再去找下一個樓層的衛(wèi)生間，無形中浪費了很多時間。大

4、部分人本著就近的習(xí)慣原則，導(dǎo)致近的衛(wèi)生間人太多，遠(yuǎn)的又無人去。通過加裝WC廁位智能顯示屏就可以很方便的讓用戶知道現(xiàn)在衛(wèi)生間是否有人，可以為客戶提供人性化的便利。同時，也可避免不經(jīng)常使用的衛(wèi)生間設(shè)備加速生銹或老化，而經(jīng)常使用的衛(wèi)生間設(shè)備使用太頻繁過早損壞，造成公共資源的使用不均衡而損失浪費。清潔人員也可以通過指示知道衛(wèi)生間是否有人，方便打掃衛(wèi)生，避免與客人產(chǎn)生不必要的尷尬或矛盾。2、提高安全性，防止人多擁擠產(chǎn)生不安全因素：當(dāng)人員集中擁擠的時候會出現(xiàn)各種不安全的因素，列如踐踏、偷竊等事情的發(fā)生，安裝廁位智能顯示可有效的疏導(dǎo)人流，提高衛(wèi)生間使用效率，防止人群過于集中發(fā)生意外。3、智能時尚：作為先進技

5、術(shù)的代表，本系統(tǒng)不僅能夠給進入機場的顧客提供便利，還可使得機場的服務(wù)更先進、更智能化、更人性化。4、提高了用戶體驗：顧客只需要關(guān)注商城的微信公眾號即可實時顯示、了解公衛(wèi)使用情況，提高使用效率、避免人員擁擠，讓顧客有耳目一新、不一樣的新鮮體驗及人文關(guān)懷。三、智慧公廁管理系統(tǒng)方案優(yōu)點智慧公廁管理系統(tǒng)采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對公廁進行廁所環(huán)境檢測，人員統(tǒng)計，服務(wù)評定、室內(nèi)濕度、NH3H2S等刺激性氣體實時采集數(shù)據(jù)上報，對人流量的檢測和能耗的檢測，對公廁的改革和日常的維護提供可靠的數(shù)據(jù)支持。人性化的一鍵報警減少意外發(fā)生，維護市民的人身安全等。以人為本，提升工作效率，降低管理成本。1、解決公廁男女比例不合

6、理問題，緩解當(dāng)下公眾在某些特定時段下、特定地方如廁排長隊、找?guī)щy等問題。2、系統(tǒng)中記錄公廁的抽運、維修、申報狀況，環(huán)衛(wèi)中心可根據(jù)、使用狀況、維修時限，安排維修人員的工作時間，有效的提高人工效率，提升公廁的完好率。3、在解決公眾如廁問題的同時通過媒體廣告等方式給投入單位帶來經(jīng)濟效益。4、提高了城市美譽度、知名度、文明度，從而潛在帶動城市經(jīng)濟發(fā)展四、智慧廁所管理系統(tǒng)方案功能智慧公廁管理系統(tǒng)云平臺可實現(xiàn)與智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)無縫對接，也可單獨作為公廁管理系統(tǒng)使用，實現(xiàn)了公廁異味監(jiān)測，擁擠程度監(jiān)測，水費，電費，評價上報等功能。1、平臺管理功能將數(shù)據(jù)通過網(wǎng)關(guān)匯集至云平臺，進行分析、處理、反饋給公廁顯示屏、公

7、廁APP或者公廁掃描小程序。2、一鍵報警功能人們在廁所中，如身體發(fā)生不適或者意外，可以按下領(lǐng)普無源無線呼叫器，發(fā)出求救信號。3、流量監(jiān)測功能人流量通過攝像頭檢測，上傳至服務(wù)器，從而合理分配人員對公廁進行打掃，減少人員成本;平臺將占坑情況及時告知APP用戶，疏導(dǎo)人流量，緩解公廁壓力。4、自動門鎖功能每個蹲位間，加入紅外門磁，人體通過紅外感應(yīng)，門磁自動上鎖；利用領(lǐng)普科技的動能發(fā)電技術(shù)，在開關(guān)廁所門時均會給主控發(fā)送無線信號。5、環(huán)境監(jiān)測功能環(huán)境采集系統(tǒng)，對整個廁所溫度，濕度，NH3、H2S等刺激性氣體進行實時采集，上傳至服務(wù)器，然后下派任務(wù)給維護人員。6、多網(wǎng)智能切換備份功能網(wǎng)絡(luò)異?；蛘邤嗑W(wǎng)，整個無

8、線網(wǎng)絡(luò)會自動切換到備用網(wǎng)絡(luò)WIFI或者4G,保證整體網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)正常有效工作。7、節(jié)能系統(tǒng)智能水電表能夠采集整個廁所的用電量和用水量，并將數(shù)據(jù)回傳給服務(wù)器，從而監(jiān)測廁所用水或用電量是否過大。五、智慧公廁管理系統(tǒng)方案特點智慧公廁系統(tǒng)結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡(luò)傳輸、傳感器等技術(shù)，如顯示屏、攝像頭、溫濕度傳感器、氣體傳感器、求助報警按鍵等，使傳統(tǒng)廁所具備即時感知、準(zhǔn)確判斷和強化執(zhí)行的能力。通過傳感器實時收集設(shè)備使用信息和環(huán)境參數(shù)，對公廁環(huán)境和設(shè)備進行有效實時的監(jiān)測和調(diào)節(jié)，實現(xiàn)了對城市廁所的精細(xì)化管理，實現(xiàn)對公廁的智慧管理，能夠為游客提供優(yōu)質(zhì)、高端、舒適的服務(wù)，讓城市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)變得高效、智能、便

9、捷。1、檢測環(huán)境對整個公廁溫度，濕度，NH3、H2S等刺激性氣體進行實時采集，上傳到服務(wù)器，然后下派任務(wù)給維護人員。2、檢測人流人流量通過攝像頭檢測，上傳至服務(wù)器從而合理分配人員進行對公廁服務(wù)打掃減少人員成本；通過APP用戶，疏導(dǎo)人流量，緩簡公廁壓力。3、檢測能耗通過相應(yīng)設(shè)備對公廁的能源進行控制減輕能耗。4、視頻監(jiān)控通過公廁門口視頻可查看人員流動與日依據(jù)。5、一鍵告警人在廁所中，如身體發(fā)生不適或者發(fā)生號。6、自動門鎖個蹲位間，加入紅外門磁。人體通過紅如燈光開關(guān)、水資源等等能源的智能控制,常運行情況，對公廁改革與日常維護提供意外，可以通過一鍵告警功能呼出求救信外感應(yīng)，門磁自動上鎖六、智慧公廁管理

10、系統(tǒng)技術(shù)方案智慧公廁管理系統(tǒng)總體建設(shè)完成后，系統(tǒng)將以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對城市公廁設(shè)施布置、公廁保潔作業(yè)模式、公廁管理資金投入方向進行預(yù)測、分析、優(yōu)化以及再規(guī)劃，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)服務(wù)。廁內(nèi)WIFI:采用3G/4G轉(zhuǎn)wifi覆蓋，實現(xiàn)廁內(nèi)上網(wǎng)。公廁管理人員定位考勤：利用定位手環(huán)對公廁管理人員和保潔員進行智能化考勤定位管理，確保廁所及時維護如廁排隊4G無線（有線）視頻狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)LED顯示：在廁外墻面安裝的LED顯示屏，發(fā)布廁內(nèi)空氣質(zhì)量、蹲位占用狀態(tài)信息和文字廣告。故障報警：K有智慧公廁管理系統(tǒng)和設(shè)備故障自檢功能。能找?guī)氖謾CAPP:集合本地廁所信息，推廣“共享廁所”概念協(xié)助市民和游客尋找?guī)诘氐腁P

11、P。輸入該廁所所在的位置，廁所門前照片，廁所內(nèi)是否有提供衛(wèi)生紙，廁所的屬性以及廁位的分布等細(xì)節(jié)，點擊“申報”后，這間由記者提供的“共享廁所”信息，很快出現(xiàn)在APP的地圖上。為了照顧所有有需求的人的如廁需求，在這款A(yù)PP上，使用者甚至可以選擇帶有母嬰室功能的廁所，以及無障礙廁所的顯示功能。七、智慧公廁管理系統(tǒng)子系統(tǒng)智能公廁管控綜合管理平臺的建設(shè)：通過互聯(lián)網(wǎng)+智能公廁管控系統(tǒng)平臺，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，由LED大屏幕、服務(wù)器、工作站、公網(wǎng)通訊、GPRS/3G無線通迅、智能傳感技術(shù)，對公廁服務(wù)所涉及到的人、物、事進行全過程實時遠(yuǎn)程可視化監(jiān)控管理：空氣質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)空氣質(zhì)量指標(biāo)（氨氣、硫化氫

12、等臭氣）并實現(xiàn)根據(jù)廁內(nèi)臭氣指標(biāo)時自動啟動或關(guān)閉除臭機。入廁流量監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測入廁流量，為政府對公廁使用狀態(tài)管理決策提供支撐。煙感動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)煙霧指標(biāo)，當(dāng)煙霧指標(biāo)超出規(guī)定值時自動向監(jiān)控中心平臺報警，可同時啟動消防設(shè)備供水實時監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)供水狀態(tài)，并把停水信息自動向監(jiān)控中心平臺報警。供電實時監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)供水狀態(tài)，并把停電信息自動向監(jiān)控中心平臺報警。下水堵塞實時監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)廁內(nèi)下水堵塞并把堵塞信息自動向監(jiān)控中心平臺報警。刷臉取紙：廁紙機對應(yīng)的特定識別區(qū)，面朝人臉識別屏幕，就會有廁紙滑出智能引導(dǎo)系統(tǒng)：空氣質(zhì)量、蹲位占用狀態(tài)、滿意度評價，發(fā)布廁內(nèi)空氣質(zhì)量，

13、信息和文字廣告取紙盒缺紙實時監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)紙盒缺用紙狀態(tài)，當(dāng)洗手液瓶缺液時，信息自動向監(jiān)控中心平臺報警提醒加紙。洗手液瓶皂位實時監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)洗手液瓶皂位狀態(tài)，當(dāng)廁紙時，信息自動向監(jiān)控中心平臺報警提醒加液。溫濕度實時監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)溫濕度，并將溫濕度數(shù)據(jù)信自動傳向監(jiān)控中心平臺，可同時啟動排風(fēng)扇和空調(diào)。照明動態(tài)管控系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)照明狀態(tài)，對應(yīng)廁內(nèi)需要的照明亮度自動實現(xiàn)不亮、半亮、全亮，達到節(jié)能效果。蹲位占用狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)：實時監(jiān)測廁內(nèi)廁內(nèi)蹲位占用狀態(tài)，并將蹲位占用數(shù)量數(shù)據(jù)自動傳向監(jiān)控中心平臺，便于調(diào)度管理。笫三衛(wèi)生間遇意外緊急報警系統(tǒng)：安裝殘疾人兒童母嬰緊急報警裝置，當(dāng)上

14、述人員遇意外時向監(jiān)控中心平臺求助。八、智慧公廁管理系統(tǒng)工作原理智慧公廁物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主要是從應(yīng)用角度出發(fā)，在傳感器網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)資源進行業(yè)務(wù)信息的傳遞，是綜合了自動化控制、遙控遙測及信息應(yīng)用技術(shù)的新一代智慧公廁信息系統(tǒng)。智慧公廁系統(tǒng)通過智能網(wǎng)關(guān)、無線傳輸和采集設(shè)備使整個公廁的使用和管理形成一個閉環(huán)系統(tǒng)，以無線方式連接、控制終端設(shè)備(終端設(shè)備包括顯示屏、攝像頭、溫濕度傳感器、氣體傳感器、一鍵告警等)，將系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)傳至服務(wù)器或云平臺，使管理者及時得到反饋并處理，達到系統(tǒng)的正循環(huán)狀態(tài)，實現(xiàn)對智慧公廁的智能化管理。它包括信息的感知、傳輸、處理決策、服務(wù)等多個方面，主要由以下四部

15、分構(gòu)成并相互作用：感知層、傳輸層、應(yīng)用層、終端層。1、感知層，包括數(shù)據(jù)采集設(shè)備、溫濕度傳感器等；2、傳輸層，包括ZIGBEE+4G或LoRa+4G網(wǎng)關(guān)設(shè)備、Zigbee(LoRa)無線連接設(shè)備、無線傳輸網(wǎng)絡(luò)等；3、應(yīng)用層主要是智慧公廁管理平臺，負(fù)責(zé)監(jiān)測、管理及分析感知層獲取的整個物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)；4、終端層，是指智能手機、ipad、電腦、PC機等，可及時獲取系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備實時運行數(shù)據(jù)及故障報警信息等。九、智慧公廁管理系統(tǒng)架構(gòu)“智慧廁所”結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡(luò)傳輸、傳感器等技術(shù)，使傳統(tǒng)廁所具備即時感知、準(zhǔn)確判斷和精確執(zhí)行的能力。通過傳感器實時收集設(shè)備使用信息和環(huán)境參數(shù)，對公廁環(huán)境和設(shè)備

16、進行有效實時的監(jiān)測和調(diào)節(jié)，實現(xiàn)了對城市廁所的精細(xì)化管理，能夠為市民和游客提供優(yōu)質(zhì)、高端、舒適的服務(wù)。1、空氣監(jiān)測系統(tǒng)。該設(shè)備高度集成各種氣體監(jiān)測傳感器，一款設(shè)備可同時實現(xiàn)對VOC臭氣（硫化氫、氨氣等）、顆粒物（PM2.5、PM10、粉塵等）、煙霧、溫度、濕度等公廁各空氣參數(shù)的監(jiān)測；2、智能化空氣凈化系統(tǒng)。含新風(fēng)系統(tǒng)、除臭系統(tǒng)，通過安裝負(fù)壓等離子新風(fēng)機或等離子除臭機，對公廁內(nèi)空氣進行外（內(nèi)）循環(huán)，達到除臭除異味，凈化空氣的效果，并且做到廢氣排放無污染。3、智能節(jié)能系統(tǒng)。通過加裝智能水表、智能電表、智能人臉識別抽紙機等節(jié)能設(shè)備，可以有效調(diào)控公廁內(nèi)各種能源及消耗品的監(jiān)測與用量控制，節(jié)能減耗減排的效果

17、。4、智能體驗提升系統(tǒng)。通過加裝智能照明系統(tǒng)、智能音響系統(tǒng)等實現(xiàn)廁所內(nèi)燈光和音頻播放自動化智能化。例如：有人進入廁所自動升高燈光亮度，播放音樂，無人狀態(tài)下，降低廁所內(nèi)亮度，關(guān)閉音樂；有人抽煙狀態(tài)下，自動播放禁言音頻。5、廁所監(jiān)測傳感系統(tǒng)。通過加裝人體紅外+激光測距監(jiān)測設(shè)備，可以實時監(jiān)測廁位內(nèi)當(dāng)前使用狀態(tài)，顯示于廁位門上的有人無人顯示牌，并與廁所外廁位引導(dǎo)大屏聯(lián)動，便于用戶如廁。6、可視化引導(dǎo)管理系統(tǒng)。在公廁外安裝顯示屏，將公測內(nèi)廁位使用狀況、環(huán)境狀況、設(shè)備運行狀態(tài)、空氣指標(biāo)、客流數(shù)據(jù)、能耗等抽象數(shù)據(jù)具象化、圖表化顯示，便于用戶了解廁所內(nèi)情況，人性化如廁；更便于廁所管理人員對公廁進行有效管理。7

18、、公廁評價管理系統(tǒng)。在公廁洗手臺或入口大廳墻面安裝公廁評價器，用于收集如廁者評價公廁綜合情況，便于公廁管理方了解公廁問題現(xiàn)狀，和如廁者服務(wù)需求，并對此作出針對性管理調(diào)整，為如廁者帶來更整潔衛(wèi)生、更人性化如廁體驗。8、綜合管理云平臺。對服務(wù)單位管轄范圍內(nèi)所有公廁環(huán)境、保潔和使用狀態(tài)進行遠(yuǎn)程全景教字化GIS展示，公廁基礎(chǔ)信息全方位精細(xì)分析與統(tǒng)計，實現(xiàn)城市、景點公廁數(shù)字化智能化管理，提升城市形象。集中處理、整體管控、流程跟蹤，解決公廁狀態(tài)信息不實時、不對稱問題，降低管理難度，提升管理效率。通過環(huán)境分析、用水用電量分析、使用者反饋等大數(shù)據(jù)，助力公廁布局更合理、更優(yōu)化、更智能。十、智慧公廁管理系統(tǒng)適用場所智慧廁所具有干凈舒適，清潔環(huán)保，智能管理的環(huán)保產(chǎn)品，廣泛適用于以下場所：1、景區(qū)、公園、機場、火車站、地鐵站、高速公路等；2、體育場、會展中心；3、居民區(qū)、街道；4、學(xué)校、醫(yī)院、商場、寫字樓；5、公廁改造、建筑工地等；6、干旱缺水城市公廁的改造與新建公廁項目。十一、智慧公廁管理系統(tǒng)發(fā)展前景隨著