質(zhì)量管理體系過程相互關(guān)系圖_第1頁
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文檔簡介

1、質(zhì)量管理體系過程相互關(guān)系圖質(zhì)量管理體系過程相互關(guān)系圖COP顧客導(dǎo)向過程顧客導(dǎo)向過程SP支持過程支持過程MP管理過程管理過程顧顧客客需需求求輸輸入入輸輸出出M1組織環(huán)境組織環(huán)境管理過程管理過程M8質(zhì)量改進質(zhì)量改進過程過程M4經(jīng)營管理經(jīng)營管理過程過程M3風(fēng)險和機風(fēng)險和機遇過程遇過程M2領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用管理過程管理過程M5數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析和評價過程和評價過程M6內(nèi)部審核內(nèi)部審核管理過程管理過程M7管理評審管理評審過程過程 S1 S1人力資人力資源管理源管理 過程過程 S2 S2基礎(chǔ)設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)施與環(huán)境管理境管理 過程過程 S3 S3監(jiān)視和監(jiān)視和測量資測量資源管理源管理過程過程 S4 S4組織的組織

2、的知識管知識管理過程理過程 S5 S5交件與交件與記錄管記錄管理過程理過程 S6 S6采購與采購與供應(yīng)商供應(yīng)商管理過管理過程程 S7 S7標識和標識和可追溯可追溯性管理性管理過程過程 S8 S8產(chǎn)品防產(chǎn)品防護與儲護與儲存管理存管理過程過程 S9 S9產(chǎn)品監(jiān)產(chǎn)品監(jiān)視與測視與測量管理量管理過程過程 S10 S10不合格不合格品管理品管理過程過程 C1顧客要求顧客要求評審過程評審過程 C2設(shè)計和開設(shè)計和開發(fā)過程發(fā)過程 C3產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)與服務(wù)過程過程C4產(chǎn)品交付產(chǎn)品交付與服務(wù)與服務(wù)過程過程C5顧客滿意顧客滿意度管理度管理過程過程M2、M3M3、M5M8M3、M5M6、M8M4、M5、M6M7、M8S4、S6、S8S9、S10S1、S2、S3、S4、S5、S6、S7、S8、S9、S10、S11S5、S7、S8、S9、S10S8、S9S10 C6 變更管理過程變更管理過程 S11 S11顧客或顧客或外部供外部供方的財方的財產(chǎn)過程產(chǎn)過程組組織織及及環(huán)環(huán)境境相相關(guān)

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