采購管理第六章市場調(diào)研和需求分析

1、第六講第六講 市場調(diào)研與需求分析市場調(diào)研與需求分析 一、市場調(diào)查一、市場調(diào)查二、采購預(yù)測二、采購預(yù)測三、采購需求確定三、采購需求確定 第一節(jié)第一節(jié) 市場調(diào)查市場調(diào)查 ( (一一) )組織市場調(diào)查組織市場調(diào)查 兵家有言：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。商場如戰(zhàn)場，兵家有言：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。商場如戰(zhàn)場，對市場情況的準(zhǔn)確把握才能讓企業(yè)在源頭對市場情況的準(zhǔn)確把握才能讓企業(yè)在源頭采購上面占據(jù)先機。采購上面占據(jù)先機。 組織采購市場調(diào)查的目的：組織采購市場調(diào)查的目的： 1. 為編制和修訂采購計劃進行需求確定。 2. 確定現(xiàn)有供應(yīng)商之間的關(guān)系，明確市場競爭情況。 3. 挖掘潛在市場及供應(yīng)商。 4. 規(guī)劃企業(yè)采購與供應(yīng)

2、戰(zhàn)略。 采購市場調(diào)查的一般步驟采購市場調(diào)查的一般步驟：1 1、調(diào)查前的準(zhǔn)備階段、調(diào)查前的準(zhǔn)備階段 主要包括：市場調(diào)查的內(nèi)容、方法和步驟，調(diào)查計劃的可行性、經(jīng)費預(yù)算、調(diào)查時間及調(diào)查進度等等。 2 2、正式調(diào)查階段、正式調(diào)查階段 這是采購調(diào)查的主體部分，包括調(diào)查的內(nèi)容和方法。3 3、綜合分析整理資料階段、綜合分析整理資料階段 分析和整理調(diào)查獲取的第一手資料，并使用適當(dāng)?shù)男问匠尸F(xiàn)出來，如表格。4 4、提出調(diào)查報告階段、提出調(diào)查報告階段 選取重要有價值的資料以備查用。 供應(yīng)市場的信息的作用：供應(yīng)市場的信息的作用：1 1、用于、用于了解賣方成本模型；了解賣方成本模型；2 2、談判；、談判；3 3、確保供

3、應(yīng)的持續(xù)性；、確保供應(yīng)的持續(xù)性；4 4、尋求資源的替代品；、尋求資源的替代品；5 5、改進采購流程；、改進采購流程；6 6、降低成本或增加價值、降低成本或增加價值（二）供應(yīng)市場分析（二）供應(yīng)市場分析供應(yīng)市場分類供應(yīng)市場分類市場有多種分類方法，從供需的角度，市場市場有多種分類方法，從供需的角度，市場結(jié)構(gòu)可分為：結(jié)構(gòu)可分為：完全競爭市場；完全競爭市場；完全壟斷市場；完全壟斷市場； 不完全競爭市場；不完全競爭市場； 寡頭壟斷市場。寡頭壟斷市場。完全競爭市場：無論是采購商還是供應(yīng)商完全競爭市場：無論是采購商還是供應(yīng)商都不能單獨影響產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的價格都不能單獨影響產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的價格系由分享該產(chǎn)品

4、市場的所有采購商和供應(yīng)系由分享該產(chǎn)品市場的所有采購商和供應(yīng)商共同影響。商共同影響。如農(nóng)副產(chǎn)品市場如農(nóng)副產(chǎn)品市場完全壟斷市場：市場的供應(yīng)商是唯一的，完全壟斷市場：市場的供應(yīng)商是唯一的，其產(chǎn)品幾乎沒有接近的替代品，因而該供其產(chǎn)品幾乎沒有接近的替代品，因而該供應(yīng)商也是相應(yīng)產(chǎn)品的價格決定者。應(yīng)商也是相應(yīng)產(chǎn)品的價格決定者。如鐵路如鐵路不完全競爭市場：存在大量的供應(yīng)商，各不完全競爭市場：存在大量的供應(yīng)商，各供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品不同質(zhì)，企業(yè)進入和供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品不同質(zhì)，企業(yè)進入和退出市場具有完全自由。退出市場具有完全自由。如日用消費品、家用電器、工業(yè)產(chǎn)品如日用消費品、家用電器、工業(yè)產(chǎn)品寡頭壟斷市場：該市場通

5、常由寡頭壟斷市場：該市場通常由少數(shù)幾個企少數(shù)幾個企業(yè)業(yè)占據(jù)絕大多數(shù)的市場份額。占據(jù)絕大多數(shù)的市場份額。如石油、電力、電信等如石油、電力、電信等 供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)供應(yīng)市場結(jié)構(gòu) 采購商的數(shù)目 一個 少數(shù) 大量 一個 雙向、相互的完全壟斷 （備件） 有限的、供應(yīng)完全壟斷 （燃油泵） 完全供應(yīng)壟斷 （煤氣） 少數(shù) 有限的、需求完全壟斷 （電話交換機、火車） 供需雙向平衡、壟斷競爭 （化學(xué)半成品） 寡頭壟斷供應(yīng)市場 （復(fù)印機、計算機） 供 應(yīng)商 的數(shù) 目 大量 完全需求壟斷 （武器系統(tǒng)、軍火） 寡頭壟斷采購市場 （汽車部件） 完全競爭或壟斷競爭市場 （辦公用品） 不同的市場形式應(yīng)采用不同的采不同的市場形式應(yīng)

6、采用不同的采購策略：購策略：（）（）完全競爭完全競爭市場市場 商業(yè)型的供應(yīng)業(yè)商業(yè)型的供應(yīng)業(yè) 務(wù)合作關(guān)系務(wù)合作關(guān)系（）（）完全壟斷完全壟斷市場市場 （）不完全（）不完全競爭競爭市場市場 優(yōu)先型或伙伴優(yōu)先型或伙伴型的供應(yīng)商型的供應(yīng)商（）（）寡頭壟斷寡頭壟斷市場市場 伙伴型的互利合伙伴型的互利合作關(guān)系作關(guān)系 完全競爭完全競爭 不完全競爭不完全競爭 寡頭壟斷寡頭壟斷 完全壟斷完全壟斷 特點特點 大量的供應(yīng)商想大量的供應(yīng)商想與你合作，由市與你合作，由市場控制價格場控制價格 供 應(yīng) 商 數(shù) 量 不供 應(yīng) 商 數(shù) 量 不多，采購人員可多，采購人員可能控制價格；能控制價格； 供 應(yīng) 商 數(shù) 量 有供 應(yīng) 商

7、數(shù) 量 有限，賣方控制價限，賣方控制價格格 只 有 一 個 供 應(yīng)只 有 一 個 供 應(yīng)商，供應(yīng)商完全商，供應(yīng)商完全控制價格控制價格 賣方定價策略賣方定價策略 按市場價格銷售按市場價格銷售 賣方試圖使產(chǎn)品賣方試圖使產(chǎn)品的價格差異化的價格差異化 賣方跟從市場領(lǐng)賣方跟從市場領(lǐng)導(dǎo)者導(dǎo)者 制定使利潤最大制定使利潤最大化，并不誘使產(chǎn)化，并不誘使產(chǎn)生替代品的價格生替代品的價格 產(chǎn)品類型和例子產(chǎn)品類型和例子 農(nóng)產(chǎn)品（初級產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品（初級產(chǎn)品交易） 、 標(biāo)準(zhǔn)件品交易） 、 標(biāo)準(zhǔn)件（軸承、鈕扣）（軸承、鈕扣） 部分印刷品部分印刷品 鋼材、銅、膠合鋼材、銅、膠合板、汽車、計算板、汽車、計算機設(shè)備機設(shè)備 專利所有者（

8、藥專利所有者（藥品）品） 版權(quán)所有者（軟版權(quán)所有者（軟件）件） 具有價值的采購具有價值的采購活動活動 期貨或其他套期貨或其他套期期交易交易 分析成本、了解分析成本、了解供應(yīng)商的流程供應(yīng)商的流程 分析成本，必要分析成本，必要時可以與較弱的時可以與較弱的競 爭 者 簽 訂 合競 爭 者 簽 訂 合同，以獲得扣讓同，以獲得扣讓 發(fā)現(xiàn)可能的替代發(fā)現(xiàn)可能的替代品，重新設(shè)計產(chǎn)品，重新設(shè)計產(chǎn)品等品等 在進行供應(yīng)市場研究時，可遵循由宏觀到在進行供應(yīng)市場研究時，可遵循由宏觀到微觀的思路由大到小、由粗到精進行分析微觀的思路由大到小、由粗到精進行分析供應(yīng)市場的層次：供應(yīng)市場的層次：宏觀環(huán)境：政治、經(jīng)濟、文化宏觀環(huán)境

9、：政治、經(jīng)濟、文化中觀環(huán)境：供應(yīng)行業(yè)及市場中觀環(huán)境：供應(yīng)行業(yè)及市場微觀環(huán)境：供貨商微觀環(huán)境：供貨商不同層次供應(yīng)市場研究所考慮的因素不同層次供應(yīng)市場研究所考慮的因素 考慮因素 宏觀經(jīng)濟 產(chǎn)業(yè)范圍、產(chǎn)業(yè)生命周期、經(jīng)濟增長率、產(chǎn)業(yè)政策及發(fā)展方向、工資水平及增長速度、稅收政策與稅率、關(guān)稅政策與進出口限制、政府體制結(jié)構(gòu)與政治環(huán)境等。 中觀經(jīng)濟 供求分析、行業(yè)效率、行業(yè)增長狀態(tài)、行業(yè)生產(chǎn)與庫存量、市場供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商的數(shù)量與分布等。 微觀經(jīng)濟 供應(yīng)商的財務(wù)狀態(tài)、組織架構(gòu)、質(zhì)量體系與水平、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力與產(chǎn)量、交貨周期及準(zhǔn)時率、服務(wù)質(zhì)量、成本結(jié)構(gòu)與價格水平 舉例：產(chǎn)業(yè)的生命周期狀態(tài)舉例：產(chǎn)

10、業(yè)的生命周期狀態(tài)生化光學(xué)環(huán)保信息電子醫(yī)療宇航家電化學(xué)食品橡膠塑料機械石化輕工鋼鐵導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期供應(yīng)市場研究應(yīng)注意的問題供應(yīng)市場研究應(yīng)注意的問題（）應(yīng)由采購人員負(fù)責(zé)，相關(guān)人員共同進行（）應(yīng)由采購人員負(fù)責(zé)，相關(guān)人員共同進行 （全球資源部）；（全球資源部）；（）有別于日常工作，應(yīng)作為獨立項目開展；（）有別于日常工作，應(yīng)作為獨立項目開展；（）針對不同物品，供應(yīng)市場特點不同，供應(yīng)（）針對不同物品，供應(yīng)市場特點不同，供應(yīng)市場研究的策略方法也各不相同市場研究的策略方法也各不相同；（）預(yù)先對要了解的內(nèi)容制成規(guī)范的表格或問）預(yù)先對要了解的內(nèi)容制成規(guī)范的表格或問卷；卷；（）應(yīng)由本公司進行，不得再委托第三

11、方；（）應(yīng)由本公司進行，不得再委托第三方；（）盡量利用先進工具，如互聯(lián)網(wǎng)。（）盡量利用先進工具，如互聯(lián)網(wǎng)。 進行供應(yīng)市場分析時，應(yīng)考慮的問題進行供應(yīng)市場分析時，應(yīng)考慮的問題 本公司采購的產(chǎn)品市場屬于哪種類型？市場中本公司采購的產(chǎn)品市場屬于哪種類型？市場中有多少供應(yīng)商？有多少供應(yīng)商？ 向一個供應(yīng)商訂購產(chǎn)品時，其他供應(yīng)商的反應(yīng)向一個供應(yīng)商訂購產(chǎn)品時，其他供應(yīng)商的反應(yīng)會怎樣？會怎樣？ 供應(yīng)市場中特定產(chǎn)品的差異程度如何？有哪些供應(yīng)市場中特定產(chǎn)品的差異程度如何？有哪些可用的替代品？可用的替代品？ 某產(chǎn)品的供應(yīng)市場中，本公司的市場份額有多某產(chǎn)品的供應(yīng)市場中，本公司的市場份額有多少？少？ 產(chǎn)品的短期和長期采

12、購中可能發(fā)生哪些情況？產(chǎn)品的短期和長期采購中可能發(fā)生哪些情況？ 第二節(jié)第二節(jié) 采購預(yù)測采購預(yù)測采購預(yù)測采購預(yù)測 采購市場預(yù)測：采購市場預(yù)測：就是指在采購市場調(diào)查所取得的各種信息的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析研究，運用科學(xué)的方法和手段，對未來一定時期內(nèi)采購市場的變化趨勢和影響因素所做的估計和推斷。 采購市場預(yù)測的主要作用采購市場預(yù)測的主要作用 1、作為企業(yè)采購決策的前提。 2、為企業(yè)編制采購計劃提供依據(jù)。 3、提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)營管理水平。 采購預(yù)測的程序采購預(yù)測的程序預(yù)測問題與目標(biāo)輸入數(shù)據(jù)設(shè)計數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析處理預(yù)測技術(shù)應(yīng)用判斷輸出預(yù)測結(jié)果圖6-1 采購預(yù)測程序 采購預(yù)測的方法采購預(yù)測的方法主要方法主要

13、方法優(yōu)缺點優(yōu)缺點定性預(yù)測預(yù)測方法方法（1）類推法）類推法（2）特爾斐法）特爾斐法（3）用戶調(diào)查法）用戶調(diào)查法（4）經(jīng)驗判斷法）經(jīng)驗判斷法優(yōu)點是比較簡單迅速，優(yōu)點是比較簡單迅速，費用較省費用較??；缺點是主觀觀性強，容易出現(xiàn)誤現(xiàn)誤差。定量預(yù)測預(yù)測方法方法（1）算術(shù)平均法）算術(shù)平均法 (2) 移動動平均法 （3）加權(quán)移動平均法）加權(quán)移動平均法 （4）指數(shù)平滑法）指數(shù)平滑法 （5）回歸分析法）回歸分析法優(yōu)點是可以準(zhǔn)確描述優(yōu)點是可以準(zhǔn)確描述變化的程度，受主觀變化的程度，受主觀因素影響較少；缺點因素影響較少；缺點是比較機械，不易靈是比較機械，不易靈活掌握，對信息資料活掌握，對信息資料質(zhì)量要求較高。質(zhì)量要求

14、較高。 市場價格變化趨勢預(yù)測市場價格變化趨勢預(yù)測 主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：1 1、價格總水平預(yù)測、價格總水平預(yù)測 包括國內(nèi)和國際市場兩個方面包括國內(nèi)和國際市場兩個方面的價格預(yù)測。的價格預(yù)測。2 2、單項商品價格變化預(yù)測、單項商品價格變化預(yù)測 從以下四個方面考慮：從以下四個方面考慮：供求關(guān)系的變化，商品成本變化，商品生命周期供求關(guān)系的變化，商品成本變化，商品生命周期的發(fā)展和價格彈性的變化。的發(fā)展和價格彈性的變化。3 3、價格體系變化趨勢和國家價格政策變化、價格體系變化趨勢和國家價格政策變化第三節(jié)第三節(jié) 采購需求確定采購需求確定 采購需求分析采購需求分析 傳統(tǒng)的方法：部門各自確定采購物料的方法并傳統(tǒng)的

15、方法：部門各自確定采購物料的方法并不是科學(xué)的采購，各部門容易從本位出發(fā)，只不是科學(xué)的采購，各部門容易從本位出發(fā)，只考慮短期的需求，無形增加采購成本，并且這考慮短期的需求，無形增加采購成本，并且這種方法提供了腐敗滋生的溫床，層層上報的體種方法提供了腐敗滋生的溫床，層層上報的體系使得采購需求的匯總較為費時和困難。系使得采購需求的匯總較為費時和困難。 現(xiàn)在，采購人員使用合適的需求分析法對企業(yè)現(xiàn)在，采購人員使用合適的需求分析法對企業(yè)的整個生產(chǎn)流程中所需要的物料進行分析，確的整個生產(chǎn)流程中所需要的物料進行分析，確定物料的需求并使用經(jīng)濟的訂貨方法采購。定物料的需求并使用經(jīng)濟的訂貨方法采購。 需求分析法需求

16、分析法 1 1、統(tǒng)計分析法、統(tǒng)計分析法 通常以月為單位編制采購計通常以月為單位編制采購計劃，目前多數(shù)企業(yè)采用的方法。這種方法的優(yōu)劃，目前多數(shù)企業(yè)采用的方法。這種方法的優(yōu)點是采購需求容易確定，采購任務(wù)容易完成；點是采購需求容易確定，采購任務(wù)容易完成；缺點是市場響應(yīng)不靈敏，庫存負(fù)擔(dān)重，風(fēng)險大。缺點是市場響應(yīng)不靈敏，庫存負(fù)擔(dān)重，風(fēng)險大。 2 2、推導(dǎo)分析法、推導(dǎo)分析法 將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解至最底層，根據(jù)將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解至最底層，根據(jù)生產(chǎn)計劃確定物料需求。根據(jù)此方法生產(chǎn)計劃確定物料需求。根據(jù)此方法確定的就是物料需求計劃。確定的就是物料需求計劃。3 3、 分類分類 為管理的方便，企業(yè)經(jīng)常將采購物品進為管理的方便

17、，企業(yè)經(jīng)常將采購物品進行行ABCABC分類：分類：（）數(shù)量或種類的采購物品只占（）數(shù)量或種類的采購物品只占的價值；的價值；（）其中的物品的價值總量在（）其中的物品的價值總量在以下。以下。類類類累計采累計采購數(shù)量購數(shù)量（種類）（種類）累計采累計采購金額購金額采購物品的分類采購物品的分類XYZXYZ公司每年的采購總額公司每年的采購總額254,725,000254,725,000美元美元, ,以下是詳細(xì)支以下是詳細(xì)支出出產(chǎn)品產(chǎn)品 每年使用量每年使用量 單位成本單位成本 采購額采購額(1000(1000美元美元) )占采購總占采購總額的比重額的比重1 5000 1.5 7500 2.91 5000 1

18、.5 7500 2.92 1500 8.0 12000 4.7 2 1500 8.0 12000 4.7 3 10000 10.5 105000 41.2 3 10000 10.5 105000 41.2 4 6000 2.0 12000 4.74 6000 2.0 12000 4.75 7500 0.5 3750 1.55 7500 0.5 3750 1.56 6000 13.6 81600 32.0 6 6000 13.6 81600 32.0 7 5000 0.75 3750 1.57 5000 0.75 3750 1.58 4500 1.25 5625 2.2 8 4500 1.25

19、5625 2.2 9 7000 2.5 17500 6.9 9 7000 2.5 17500 6.9 10 3000 2.0 6000 2.4 10 3000 2.0 6000 2.4 XYZXYZ公司的公司的ABCABC細(xì)分細(xì)分等級等級 項目編號項目編號 占總量的比重占總量的比重 占采購總額的比重占采購總額的比重A 3,6 20 73.2A 3,6 20 73.2B 2.4.9 30 16.3B 2.4.9 30 16.3C 1,5,7,8,10 50 10.5C 1,5,7,8,10 50 10.5 ABC分析法在管理采購物品時的局限性？ABC分析法的局限性ABCABC分析法只根據(jù)一種標(biāo)準(zhǔn)

20、把項目劃分為分析法只根據(jù)一種標(biāo)準(zhǔn)把項目劃分為A A、B B、C C三類，明顯地忽視了其他的重要標(biāo)準(zhǔn)。三類，明顯地忽視了其他的重要標(biāo)準(zhǔn)。運用運用ABCABC分析只能了解某一商對分析只能了解某一商對財務(wù)狀況的財務(wù)狀況的相對重要性相對重要性程度，并不能真正了解該商品程度，并不能真正了解該商品對企業(yè)的重要性程度。對企業(yè)的重要性程度。下面是一種新的采購物品分類管理方法。下面是一種新的采購物品分類管理方法。4 4、模塊分類法、模塊分類法（1 1）分類依據(jù)）分類依據(jù)采購品對本公司的采購品對本公司的重要性重要性：對生產(chǎn)、質(zhì)量、對生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、產(chǎn)成品成本、產(chǎn)成品市場的市場的供應(yīng)風(fēng)險供應(yīng)風(fēng)險、供應(yīng)保障能力、供

21、應(yīng)商、供應(yīng)保障能力、供應(yīng)商數(shù)量數(shù)量（）分類）分類 集中采購品集中采購品( (集中競價集中競價) )戰(zhàn)略采購品戰(zhàn)略采購品( (伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系) )正常采購品正常采購品( (系統(tǒng)采購系統(tǒng)采購 )瓶頸采購品瓶頸采購品( (確保供應(yīng)確保供應(yīng)) )重要性供應(yīng)風(fēng)險試對上圖進行解釋，試對上圖進行解釋，并舉例說明。并舉例說明。戰(zhàn)略采購品戰(zhàn)略采購品: :指指價值比例高、產(chǎn)品要求高價值比例高、產(chǎn)品要求高，同時又同時又只能靠個別供應(yīng)商供應(yīng)或者供應(yīng)難只能靠個別供應(yīng)商供應(yīng)或者供應(yīng)難以確保以確保的物品。的物品。如：汽車的發(fā)動機、電視機的顯像管、計算機的CUP等。瓶頸采購品：瓶頸采購品：價值比例雖然不高價值比例雖然不高、

22、但供應(yīng)、但供應(yīng)保障不力的物品保障不力的物品。如：食品廠的某種添加劑、汽車的某種專用零配件集中采購品：價值比例較高，但很容易從集中采購品：價值比例較高，但很容易從不同的供應(yīng)商處購得的物品不同的供應(yīng)商處購得的物品。如：基本的原材料、制成品、緊固件和涂料正常采購品：價值低，有大量供應(yīng)商的物正常采購品：價值低，有大量供應(yīng)商的物品。品。如：辦公用品、如：辦公用品、MROMRO（Maintenance,repair,operatingMaintenance,repair,operating）（3 3）分類的采購策略）分類的采購策略戰(zhàn)略采購品戰(zhàn)略采購品：找到可靠的供應(yīng)商并發(fā)展同：找到可靠的供應(yīng)商并發(fā)展同他們

23、的他們的伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系，通過雙方的共同努力去，通過雙方的共同努力去改進產(chǎn)品改進產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量，提高，提高交貨交貨可靠性，降低成可靠性，降低成本并組織本并組織供應(yīng)商早期供應(yīng)商早期參與本公司的產(chǎn)品開參與本公司的產(chǎn)品開發(fā)。發(fā)。集中采購品：集中采購品：降低采購成本降低采購成本，追，追求最低價格。求最低價格。集中采購集中采購統(tǒng)一同供統(tǒng)一同供應(yīng)商談判；采用招標(biāo)的方式競價。應(yīng)商談判；采用招標(biāo)的方式競價。瓶頸采購品：瓶頸采購品：確保供應(yīng)確保供應(yīng)，必要的時候，必要的時候可可提高一些價格提高一些價格，通過風(fēng)險分析制訂，通過風(fēng)險分析制訂應(yīng)急計劃，與供應(yīng)商改善關(guān)系以確保應(yīng)急計劃，與供應(yīng)商改善關(guān)系以確保供應(yīng)。供應(yīng)。正常

24、采購品：提高行政效率，采正常采購品：提高行政效率，采用程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的工用程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的工作作業(yè)方式，提高工作的準(zhǔn)確性作作業(yè)方式，提高工作的準(zhǔn)確性和效率。和效率。分類的采購策略表分類的采購策略表品名 戰(zhàn)略采購品 集中采購品 瓶頸采購品 正常采購品 策略 伙伴關(guān)系 集中競價 確保供應(yīng) 系統(tǒng)化采購 目的 建立長期的合作關(guān)系 獲取最低價格 保證供應(yīng)維持生產(chǎn)連續(xù) 減少供應(yīng)商，提高工作效率和標(biāo)準(zhǔn)化程度 做法 準(zhǔn)確預(yù)測需求 進行供應(yīng)風(fēng)險分析 謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商 分析綜合成本 滾動采購訂單 有效控制訂單變化 對供應(yīng)商進行考評 提高對商品、市場的認(rèn)識 尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商 在供應(yīng)商間調(diào)整訂購量

25、設(shè)定目標(biāo)價格 開展聯(lián)合集中采購 準(zhǔn)確預(yù)測未來需求 進行供應(yīng)商風(fēng)險分析 排出供應(yīng)商優(yōu)先次序； 準(zhǔn)備應(yīng)急措施與方案； 尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商 建立適當(dāng)庫存 開展聯(lián)合集中采購 按產(chǎn)品大類采購 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 制訂有效的作業(yè)程序 采用計算機系統(tǒng) 采購網(wǎng)上采購方式 采購方式的選擇采購方式的選擇: :定量采購模型和定期采購模型的比定量采購模型和定期采購模型的比較較特征Q P 定量采購模型 定期采購模型 采購量 固定的（每次采購量相同）變化的（每次采購量不同） 何時訂購在庫存量降低到再訂購點時 在盤點期到來時 庫存記錄每次出庫都做記錄 只在盤點期做記錄 庫存大小較小 較大 作業(yè)所需時間 由于記錄持續(xù)，所需時間較長

26、 簡單記錄，所需時間較短 物資類型昂貴、關(guān)鍵或重要資源 品種數(shù)量大的一般物資 物料需求計劃（物料需求計劃（MRPMRP） 制造企業(yè)采購計劃自動生成系統(tǒng)制造企業(yè)采購計劃自動生成系統(tǒng)MRPMRP的基本含義？的基本含義？ERPERP的基本含義？的基本含義？ 制造企業(yè)最關(guān)心的問題：制造企業(yè)最關(guān)心的問題：如何嚴(yán)格按照如何嚴(yán)格按照生產(chǎn)進度的需要生產(chǎn)進度的需要進行采購，在進行采購，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)臅r間得到規(guī)定數(shù)量的材料。將得到規(guī)定數(shù)量的材料。將儲存時儲存時間間降到最小，將庫存材料數(shù)量降到最低。降到最小，將庫存材料數(shù)量降到最低。物料需求計劃的概念物料需求計劃的概念什么是什么是MRP MRP ？ 物料需求計劃

27、（物料需求計劃（Material Material Requirement PlanningRequirement Planning，簡稱為，簡稱為 MRPMRP）是對主生產(chǎn)計劃的各個項目所需的全部是對主生產(chǎn)計劃的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支持計劃和制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支持計劃和時間進度計劃。時間進度計劃。MRPMRP的作用的作用物料需求計劃主要解決以下五個問題：物料需求計劃主要解決以下五個問題：2要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？（來源于要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？（來源于MPSMPS）2要用到什么？（根據(jù)要用到什么？（根據(jù)BOMBOM展開）展開）2已經(jīng)有了什么？（根據(jù)物品庫存信息、已經(jīng)有

28、了什么？（根據(jù)物品庫存信息、即將到貨或產(chǎn)出信息）即將到貨或產(chǎn)出信息）2還缺什么？還缺什么？( (計算出結(jié)果計算出結(jié)果) )2何時安排采購？何時安排采購？( (計算出結(jié)果計算出結(jié)果) )MRPMRP的計算依據(jù)的計算依據(jù)BOMMPS庫存信息MRP層階碼層階碼（1 1）概念：）概念： 物料的層階碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的物料的層階碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的每個物品一個從每個物品一個從0 0至至N N的數(shù)字碼。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，的數(shù)字碼。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，最上層的層級碼為最上層的層級碼為0 0，下一層的部件的層級碼則，下一層的部件的層級碼則為為1 1，依此類推。一個物品只能有一個，依此類推。一個物品只能有一個

29、MRPMRP低層低層碼，當(dāng)一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)碼，當(dāng)一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的但卻處層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的但卻處于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時，則取處在最低層的層于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時，則取處在最低層的層級碼作為該物品的層階碼，也既取數(shù)字最小的級碼作為該物品的層階碼，也既取數(shù)字最小的層級碼。層級碼。X(0)A(2)B(1)C(1)D(2)A(2)0層層1層層2層層（2 2）作用：）作用：在展開在展開MPSMPS進行物料需求計算時，計算的順序是從上而下進行物料需求計算時，計算的順序是從上而下進行的，當(dāng)計算到該產(chǎn)品的某一層次（如進行的，當(dāng)計算

30、到該產(chǎn)品的某一層次（如1 1層），但低層碼層），但低層碼不同時（物料不同時（物料A A的低層碼為的低層碼為2 2），只計算層級高（低層碼數(shù)），只計算層級高（低層碼數(shù)字?。┑奈锪希ò错樞?，即不展開計算字小）的物料（按順序，即不展開計算A A），層級比計算層），層級比計算層次底（低層碼數(shù)字大于計算的產(chǎn)品層次）的物料的計算結(jié)次底（低層碼數(shù)字大于計算的產(chǎn)品層次）的物料的計算結(jié)果（果（X X對對A A的需求量）暫時存儲起來，但不進行的需求量）暫時存儲起來，但不進行MRPMRP需求計算需求計算與原材料（或構(gòu)成的組件）的庫存分配，這樣可用的庫存與原材料（或構(gòu)成的組件）的庫存分配，這樣可用的庫存量優(yōu)先分配給了

31、處于最低層的物料，保證了時間上最先需量優(yōu)先分配給了處于最低層的物料，保證了時間上最先需求的物料先得到庫存分配，避免了晚需求的物品提前下達(dá)求的物料先得到庫存分配，避免了晚需求的物品提前下達(dá)計劃，并占用庫存。因此，低層碼是計劃，并占用庫存。因此，低層碼是MRPMRP的計算順序。的計算順序。層階碼X（0）A（2）B（1）C（1）A(2)D(2)0層1層2層 在展開到第一層時，由于在展開到第一層時，由于A A的階碼與層碼不同，故的階碼與層碼不同，故不求毛需求、可用庫存、計劃量等。只保留該不求毛需求、可用庫存、計劃量等。只保留該BOMBOM中由中由X X引引起的對起的對A A的總需求量。在展開到第的總需

32、求量。在展開到第2 2層時，將層時，將X X對對A A的需求及的需求及C C對對A A的需求合并后，計算的需求合并后，計算A A的計劃量等，并且需求的優(yōu)先級的計劃量等，并且需求的優(yōu)先級以需求時間為優(yōu)先。以需求時間為優(yōu)先。 運算原理運算原理1 1、由最終產(chǎn)品的推算、由最終產(chǎn)品的推算出相關(guān)物料的需求出相關(guān)物料的需求量和需求時間。量和需求時間。2 2、根據(jù)物料的提前期、根據(jù)物料的提前期確定投產(chǎn)或訂貨時確定投產(chǎn)或訂貨時間間油墨芯頭筆芯杠筆芯筆帽筆筒圓珠筆MRPMRP子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖生成生成生成生成獨立需求獨立需求MRP采購管理采購管理MPSCRP制造標(biāo)準(zhǔn)制造標(biāo)準(zhǔn)車間

33、管理車間管理JIT管理管理平衡平衡庫存管理庫存管理銷售管理銷售管理BOM庫存信息庫存信息計劃信息計劃信息MRPMRP的優(yōu)點：的優(yōu)點：（1 1） 可以準(zhǔn)確、迅速、及時地計算出各種物資的需求量、可以準(zhǔn)確、迅速、及時地計算出各種物資的需求量、需求時間、合理訂貨量、訂貨時間需求時間、合理訂貨量、訂貨時間（2 2） 可以按照各種零件、組件、部件及原料之間的相互可以按照各種零件、組件、部件及原料之間的相互關(guān)系，調(diào)節(jié)它們的行后順序，以密切配合生產(chǎn)進度，保證關(guān)系，調(diào)節(jié)它們的行后順序，以密切配合生產(chǎn)進度，保證供應(yīng)。供應(yīng)。（3 3） 能根據(jù)供應(yīng)過程中的動態(tài)變化和臨時發(fā)生的意外情能根據(jù)供應(yīng)過程中的動態(tài)變化和臨時發(fā)生

34、的意外情況，及時修訂計劃況，及時修訂計劃（4 4） 及時預(yù)測出各種物資的余缺，順利盡快地采取措施及時預(yù)測出各種物資的余缺，順利盡快地采取措施予以解決予以解決（）能在保證供應(yīng)的前提下，嚴(yán)格控制庫存，減少儲備，（）能在保證供應(yīng)的前提下，嚴(yán)格控制庫存，減少儲備，加速周轉(zhuǎn)，最大限度節(jié)約資金。加速周轉(zhuǎn)，最大限度節(jié)約資金。 閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計劃與物料需求計理論認(rèn)為主生產(chǎn)計劃與物料需求計劃（劃（MRPMRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對能力提出需求計劃，在滿約束，或者對能力提出需求計劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需足能力需

35、求的前提下，才能保證物料需求計劃的執(zhí)行和實現(xiàn)。在這種思想要求求計劃的執(zhí)行和實現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對投入與產(chǎn)出進行控制，下，企業(yè)必須對投入與產(chǎn)出進行控制，也就是對企業(yè)的能力進行校檢、執(zhí)行和也就是對企業(yè)的能力進行校檢、執(zhí)行和控制?？刂?。物料需求計劃（MRP）主生產(chǎn)計劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃需求信息產(chǎn)能負(fù)荷分析（RCCP）能力需求計劃（CRP）作業(yè)計劃與控制（采購、車間加工）投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行必要時修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)閉環(huán)MRP計算流程閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP的缺陷的缺陷1 1、閉環(huán)、閉環(huán)MRPMRP只反映物流及部分信息流，未反映資只反映物流及部分信息流，未反映資金流；金

36、流；2 2、資金流影響生產(chǎn)運作，進而影響物流運作、資金流影響生產(chǎn)運作，進而影響物流運作MRP-IIMRP-II的提出的提出19771977年年9 9月，由美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗月，由美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗懷特懷特（Oliver WOliver WWightWight）提出了一個新概念）提出了一個新概念制造資制造資源計劃（源計劃（Manufacturing Resources PlanningManufacturing Resources Planning），），稱為稱為MRP-IIMRP-II。MRP-IIMRP-II是對制造業(yè)企業(yè)資源進行有效是對制造業(yè)企業(yè)資源進行有效計劃的一整套方法

37、。它是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營計劃的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源目標(biāo)，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一的計劃和控制，使企業(yè)的進行統(tǒng)一的計劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、物流、信息流、資金流資金流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。會計科目會計科目成本中心成本中心決策層決策層計劃層計劃層執(zhí)行層執(zhí)行層YN可行可行物料需求計劃物料需求計劃能力需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)采購作業(yè)車間作業(yè)車間作業(yè)成本會計成本會計業(yè)績評價業(yè)績評價庫存信息庫存信息物料清單物料清單工作中心工作中心工藝路線工藝路線供應(yīng)商信息供應(yīng)商信息應(yīng)付賬款應(yīng)付賬款

38、總總 賬賬YN主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃粗能力計劃粗能力計劃可行可行YN經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃銷售規(guī)劃銷售規(guī)劃可行可行資源清單資源清單需求信息需求信息客戶信息客戶信息應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款MRP-II邏輯流程ERPERP的形成的形成1 1、企業(yè)信息管理的范疇要求擴大到對企業(yè)的、企業(yè)信息管理的范疇要求擴大到對企業(yè)的整整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理的集成管理；2 2、企業(yè)規(guī)模擴大化，、企業(yè)規(guī)模擴大化，多集團、多工廠多集團、多工廠要求協(xié)同要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRP-IIMRP-II的管理的管理范圍；范圍； 3 3

39、、信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信、信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信息交流與信息共享，企業(yè)之間既是競爭對手，息交流與信息共享，企業(yè)之間既是競爭對手，又是合作伙伴又是合作伙伴, ,信息管理要求擴大到整個供應(yīng)信息管理要求擴大到整個供應(yīng)鏈的管理鏈的管理，這些更是，這些更是MRP-IIMRP-II所不能解決的。所不能解決的。ERPERP的基本思想的基本思想1 1、對企業(yè)的所有資源進行管理、對企業(yè)的所有資源進行管理2 2、繼承、繼承MRP-IIMRP-II的思想的思想（制造、供銷、財務(wù)）（制造、供銷、財務(wù)）3 3、發(fā)展、發(fā)展MRP-IIMRP-II的管理范圍的管理范圍（多廠、質(zhì)量、設(shè)備、運輸

40、（多廠、質(zhì)量、設(shè)備、運輸?shù)龋┑龋? 4、將、將MRP-IIMRP-II的的物流為核心、計劃為主線物流為核心、計劃為主線轉(zhuǎn)移成轉(zhuǎn)移成成本為成本為核心、計劃為主線核心、計劃為主線經(jīng)經(jīng)營營預(yù)預(yù)測測生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理采采購購管管理理質(zhì)質(zhì)量量管管理理庫庫存存管管理理銷銷售售管管理理分分銷銷管管理理運運輸輸管管理理成成本本管管理理總總賬賬管管理理應(yīng)應(yīng)收收管管理理應(yīng)應(yīng)付付管管理理設(shè)設(shè)備備管管理理固 定固 定資 產(chǎn)資 產(chǎn)管理管理工工資資管管理理預(yù)預(yù)算算會會計計人 力人 力資 源資 源管理管理ERPERP系統(tǒng)總流程系統(tǒng)總流程四、影響采購活動的主要外部因素四、影響采購活動的主要外部因素1.1.全球化趨勢全球化趨勢2

41、.2.行業(yè)合并行業(yè)合并3.3.技術(shù)進步技術(shù)進步4.4.供應(yīng)鏈同步化供應(yīng)鏈同步化1 1 全球化趨勢全球化趨勢經(jīng)濟全球化對采購的影響主要體現(xiàn)在：經(jīng)濟全球化對采購的影響主要體現(xiàn)在：（1 1）政治方面）政治方面（2 2）基礎(chǔ)設(shè)施）基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施的含義也很廣泛，包括一國的基礎(chǔ)設(shè)施的含義也很廣泛，包括一國的交通基礎(chǔ)交通基礎(chǔ)設(shè)施、通訊基礎(chǔ)設(shè)施，甚至包括財務(wù)體制設(shè)施、通訊基礎(chǔ)設(shè)施，甚至包括財務(wù)體制等，他等，他們都會們都會影響采購商品的可獲得性、采購速度、采影響采購商品的可獲得性、采購速度、采購成本購成本。（3 3） 貨幣政策貨幣政策（4 4） 自然條件自然條件（5 5） 語言和文化語言和文化2 2行業(yè)合并行

42、業(yè)合并自自2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代以來，公司的座右銘是年代以來，公司的座右銘是“越大越好越大越好”： 300300家家最大集團公司的總資產(chǎn)占全球固定最大集團公司的總資產(chǎn)占全球固定資產(chǎn)總額的資產(chǎn)總額的1/41/4以上以上；至今至今, ,行業(yè)購并的步伐并沒有減慢。行業(yè)購并的步伐并沒有減慢。行業(yè)合并影響的是該行業(yè)的整個競爭態(tài)勢。行業(yè)合并影響的是該行業(yè)的整個競爭態(tài)勢。行業(yè)購并將促進整體采購效率的提高，因為新組行業(yè)購并將促進整體采購效率的提高，因為新組建的公司將利用其建的公司將利用其規(guī)模和影響來推動供應(yīng)商提供規(guī)模和影響來推動供應(yīng)商提供更多的服務(wù)和更低的成本更多的服務(wù)和更低的成本。行業(yè)合并后使得集中采

43、購、聯(lián)盟采購等形式倍受行業(yè)合并后使得集中采購、聯(lián)盟采購等形式倍受矚目。矚目。 3 3 技術(shù)進步技術(shù)進步技術(shù)進步可以從技術(shù)進步可以從交易成本的變化交易成本的變化中看出：中看出：美國的一項調(diào)查顯示：美國的一項調(diào)查顯示：通過一個銷售代表，每筆交易的費用為通過一個銷售代表，每筆交易的費用為40-40040-400美美元；元；通過電話，每筆交易的費用為通過電話，每筆交易的費用為4-404-40美元；美元；通過因特網(wǎng)，每筆交易的費用為通過因特網(wǎng)，每筆交易的費用為0.4-40.4-4美元；美元；利用新技術(shù)進行采購列舉：利用新技術(shù)進行采購列舉：l l 百事可樂，有一套自動采購系統(tǒng)（百事可樂，有一套自動采購系統(tǒng)（APSAPS）簡化了其采購流程。這一系統(tǒng)將采購交易時間從簡化了其采購流程。這一系統(tǒng)將采購交易時間從數(shù)天減少到數(shù)天減少到1515分鐘分鐘，并且使采購錯誤率從，并且使采購錯誤率從10%10%降降低到低到1%1%。2 2 通用貿(mào)易公司的貿(mào)易網(wǎng)（通用貿(mào)易公司的貿(mào)易網(wǎng)（TPNTPN）將平均采）將平均采購訂貨流程成本從購訂貨流程成本從5050美元降到了美元降到了5 5美元。美元。4 4 供應(yīng)鏈同步化供應(yīng)