超市培訓(xùn)資料三、人事制度講課講稿

1、超市培訓(xùn)資料三、人事制度人事制度培訓(xùn)內(nèi)容人事制度培訓(xùn)內(nèi)容一、薪資福利二、考勤作息三、工服工牌四、入、離職相關(guān)一、薪資福利2011制薪資待遇體系細(xì)則 一、崗位基本工資： 1、員工（普通職員）崗位，培訓(xùn)期七天，經(jīng)人力行政部門培訓(xùn)考核合格被錄用計(jì)薪，否則培訓(xùn)期無薪； 2、員工被錄用后，實(shí)行三十天實(shí)習(xí)試用期，按所在崗位薪資總額的百分之八十計(jì)薪； 3、實(shí)習(xí)試用期滿，根據(jù)轉(zhuǎn)正手續(xù)（流程）辦理轉(zhuǎn)正后，享受所在崗位正式薪資待遇； 4、員工離職后再次入職，離職兩個(gè)月之內(nèi)可不參加培訓(xùn)，執(zhí)行實(shí)習(xí)試用期薪資； 5、被提任管理崗位試用期兩個(gè)月，試用期執(zhí)行原崗位薪資待遇，根據(jù)任職書正式任職起，享受現(xiàn)任崗位薪資待遇； 6、

2、直接入職管理崗位，實(shí)習(xí)期七天，七天后不能轉(zhuǎn)入試用期，實(shí)習(xí)期無薪；試用期兩個(gè)月，試用期按所任職崗位薪資總額的百分之八十計(jì)薪；試用期滿仍能勝任本崗位工作，經(jīng)公司下達(dá)任職書正式任職起，享受所在崗位薪資待遇；2011制薪資待遇體系細(xì)則二、降薪、免職或辭退： 1、業(yè)績考評(píng)：正式員工每季度進(jìn)行一次工作業(yè)績考評(píng)，合格分為80分；不合格者降為實(shí)習(xí)試用期薪資，且兩個(gè)月內(nèi)不得轉(zhuǎn)為正式薪資； 2、工作考勤：一個(gè)月內(nèi)遲到早退時(shí)間累計(jì)超過40分鐘；被罰款累計(jì)三次；曠工一個(gè)班次；觸犯任意一條，均降實(shí)習(xí)試用期薪資。而且兩個(gè)月內(nèi)不得轉(zhuǎn)正薪資；（連帶性罰款除外）實(shí)習(xí)期員工，不得辦理轉(zhuǎn)正； 3、工作能力：從入、任職之日起，連續(xù)三

3、個(gè)月（按整月）工作能力不濟(jì)或完不成本職工作任務(wù)，降為實(shí)習(xí)試用期薪資，而且兩個(gè)月內(nèi)不得轉(zhuǎn)正薪資； 4、重新轉(zhuǎn)正：被降薪滿兩個(gè)月后，根據(jù)轉(zhuǎn)正手續(xù)（流程）辦理轉(zhuǎn)正后享受所在崗位正式薪資待遇； 5、工作責(zé)任：因工作失職，導(dǎo)致責(zé)任事故或公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失2000元以上，免職或辭退；2011制薪資待遇體系細(xì)則 三、績效工資：根據(jù)崗位、銷售等因素在開業(yè)后進(jìn)行制定2011制薪資待遇體系細(xì)則四、工齡工資： 1、工齡每滿一年，（期滿當(dāng)月，按前后 十五日取舍）增加20元/月工齡工資，累計(jì) 滿五年100元/月封頂； 2、離職后再次入職，間隔在六個(gè)月之內(nèi) 可連續(xù)工齡工資；2011制薪資待遇體系細(xì)則五、津 貼： 1、崗位津

4、貼：按工資體系表對應(yīng)津貼執(zhí)行； 2、特崗津貼：糧油區(qū)為一類特殊崗位，40元/月津貼；冷柜冷庫、冰鮮臺(tái)為二類特殊崗位，20元/月津貼； 轉(zhuǎn)正后的收銀員（含精品柜組）根據(jù)收款額按月給予0.2的風(fēng)險(xiǎn)津貼； 3、外勤津貼：由公司委派長期在環(huán)境、條件較差的其他門店工作的員工給以50元/月外勤津貼； 4、聘用補(bǔ)貼：根據(jù)個(gè)人工作特長或特殊工作能力，經(jīng)公司總經(jīng)理審批，辦理聘用手續(xù)后享受相應(yīng)的聘用補(bǔ)貼； 被聘用者在執(zhí)行本崗位工資體系的基礎(chǔ)上附加聘用補(bǔ)貼；2011制薪資待遇體系細(xì)則六、全勤獎(jiǎng)： 1、按崗位核定的基本工作日滿勤；無請假礦工記錄；享受全勤獎(jiǎng)； 2、新入職員工，至正式入職之日起，按實(shí)際應(yīng)出勤日，以日均全

5、勤獎(jiǎng)?lì)~累計(jì)核算；2011制薪資待遇體系細(xì)則七、加班補(bǔ)助： 1、正常工作時(shí)間之外，由部門領(lǐng)導(dǎo)（店長）用通知單的形式，當(dāng)日另行安排延時(shí)工作時(shí)間超過兩小時(shí)，且注明加班內(nèi)容屬于加班；每個(gè)加班補(bǔ)助金額10元； 2、加班不按時(shí)間累計(jì)加班次；公司或者部門組織的集體加班不計(jì)加班補(bǔ)助； 3、行政班公休時(shí)間每工作一個(gè)行政班，按本崗位日均基本底薪的50%補(bǔ)助；2011制薪資待遇體系細(xì)則八、外餐、住勤、交通補(bǔ)助： 1、由公司或部門派遣到外地（50公里外）進(jìn)行工作活動(dòng)，給予外餐補(bǔ)助25元/天； 2、由公司或部門派遣到外地（50公里外）進(jìn)行工作活動(dòng)同意留宿，給予住勤補(bǔ)助60元/晚；（家在住勤地的不予住勤補(bǔ)助） 3、由公司

6、或部門派遣到外地（50公里外）未派車進(jìn)行工作活動(dòng)，給予交通補(bǔ)助25元/天；2011制薪資待遇體系細(xì)則華潤生活購物廣場2011制工資體系標(biāo)準(zhǔn) 崗 位基本底薪崗位工資全勤獎(jiǎng)工齡工資/月/年效益工資工作班次總經(jīng)理3000500行政班制副總（助理）2800400行政班制部門經(jīng)理（店長政班制部門副經(jīng)理（副店長）12002005020行政班制崗位主管11001005020行政班制崗位專員 7002005020行政班制柜組組長 7001005020倒班制崗 位基本底薪崗位工資全勤獎(jiǎng)工齡工資/月/年效益工資工作班次柜組理貨員 7005020倒班制門店安防員 8005020倒班制收銀員

7、（領(lǐng)班） 500（50）20倒班制專柜銷售員50020倒班制客服播音員800 5020倒班制保潔員5505020倒班制采購主政班制崗 位基本底薪崗位工資全勤獎(jiǎng)工齡工資/月/年效益工資工作班次實(shí)習(xí)采購8001005020行政班制收貨員（庫管）8002005020行政班制主管會(huì)政班制會(huì) 計(jì)10003005020行政班制出 納10001005020行政班制網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員11002005020行政班制信息錄入員 6002005020倒班制夜間護(hù)衛(wèi) 600關(guān)于全勤獎(jiǎng)的補(bǔ)充規(guī)定關(guān)于全勤獎(jiǎng)的補(bǔ)充規(guī)定全勤獎(jiǎng)是為了激勵(lì)員工出全勤，從而保障營運(yùn)工作正常、高效的一種獎(jiǎng)

8、勵(lì)辦法。同時(shí)全勤獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)也應(yīng)從人性管理的思路和激勵(lì)最大化的角度來進(jìn)行設(shè)計(jì)?，F(xiàn)就全勤獎(jiǎng)的發(fā)放和扣除標(biāo)準(zhǔn)作以下說明： 1、遲到、早退按相關(guān)考勤制度扣款，與全勤獎(jiǎng)不掛鉤。 2、發(fā)生曠工，全勤獎(jiǎng)取消。 3、行政班人員休假（請假）超過規(guī)定天數(shù)的，全勤獎(jiǎng)取消。 4、A、B班工作人員每個(gè)月有一次請假的，扣減20元全勤獎(jiǎng)，每月請假二個(gè)班次的，扣減50元全勤獎(jiǎng)。加班管理辦法加班管理辦法為了省時(shí)高效、保障各項(xiàng)工作的及時(shí)完成，同時(shí)激勵(lì)職工加班的工作積極性，特制定本管理辦法：一、加班概念：加班是指正常工作時(shí)間以外的額外工作或?qū)嶋H需要按時(shí) 完成而因客觀原因不能完成的額外工作時(shí)間的工作。二、加班標(biāo)準(zhǔn)：1、正常工作時(shí)間以外

9、，完成直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的非自己職責(zé)內(nèi)的工作。2、在工作時(shí)間內(nèi)完成直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的明顯大于正常工作量的工作。3、在正常工作時(shí)間內(nèi)因特殊原因，不能或不方便完成或開展自己的工作，經(jīng)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的正常工作時(shí)間以外的工作。4、為了某項(xiàng)工作的及時(shí)完成，由有權(quán)批準(zhǔn)加班級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)承諾的加班事項(xiàng)。5、行政班崗位公休時(shí)間上班工作，經(jīng)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核批屬加班。三、非加班特征：1、無特殊或客觀情況影響，在非工作時(shí)間完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。2、發(fā)放快訊、節(jié)假日、促銷時(shí)段、衛(wèi)生清理日、門店盤點(diǎn)、布局陳列調(diào)整等公司安排的全員集體加班或全班。3、在正常工作時(shí)間內(nèi)未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的自己承諾完成的工作而加班的工作。4、未經(jīng)直

10、屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有權(quán)批準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或安排的加班工作。四、加班相關(guān)規(guī)定：1、經(jīng)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并以文字形式安排，正常工作時(shí)間外的工作 超過兩個(gè)小時(shí)以上算一個(gè)加班。2、每次的加班工作時(shí)間不累計(jì)，以領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作內(nèi)容完成算一個(gè)加班。3、每個(gè)加班給予加班人每人每個(gè)班次10元加班補(bǔ)貼。4、行政班崗位，公休時(shí)間上班工作，按工資體系中對應(yīng)本崗位日均底薪50%計(jì)算加班補(bǔ)貼。5、加班補(bǔ)貼必須由部門經(jīng)理審批，公司總經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)。6、各部門、柜組如需加班，須逐級(jí)提前申請至部門經(jīng)理，或者由部門經(jīng)理以書面形式通知下達(dá)加班，否則不予申報(bào)或核算加班。7、部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)不計(jì)加班。 員工福利待遇的規(guī)定為了提高華都生

11、活廣場對員工的福利待遇，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心，結(jié)合國家勞務(wù)政策，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)，發(fā)揮主人翁思想，全心全意為公司的發(fā)展而不懈努力。公司制定以下員工福利待遇條款：1）春節(jié)給予員工0元的購物卡福利待遇。2）每年在春節(jié)前發(fā)放年終獎(jiǎng)金。（待定）3）每年正月初一至初三給予日均底薪的三倍補(bǔ)貼。4）中秋節(jié)給予員工0元的購物卡福利待遇。5）五一期間組織全體員工外出旅游。6）凡在公司工作年限滿六年的員工，按有關(guān)規(guī)定，公司給 予辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。二、考勤作息華潤生活廣場作息時(shí)間（暫行）營業(yè)始終時(shí)間：營業(yè)始終時(shí)間： 早8：30晚 9：00 （冬季） 早8：00晚 9：30 （夏季）員工作息時(shí)間：員工作息時(shí)間：

12、1）行政班作息時(shí)間）行政班作息時(shí)間： 上午8：3012：00 下午2：3019：00；（冬季） 上午7：3012：00 下午3：0019：30；（夏季） 說明：行政班人員：含采購部人員、財(cái)務(wù)部人員、綜合辦人員；營運(yùn) 部店面主管以上人員，下午下班時(shí)間延時(shí)一小時(shí)；2）倒班作息時(shí)間：）倒班作息時(shí)間： A班： 早7：5014：30 上下班（冬季） B班：下午14：00 21：00上下班（冬季） A班： 早7：5014：30 上下班（夏季） B班：下午14：3021：30上下班（夏季） 說明：倒班人員：營運(yùn)柜組組長（包括）以下人員：含各柜組、安 防組、客服收銀組、網(wǎng)絡(luò)管理人員、聯(lián)營組、賣場租賃戶） 華潤

13、生活廣場作息時(shí)間（暫行）3）全天班作息時(shí)間）全天班作息時(shí)間： A班：早7：5012：00 下午14：3020：30上下班（冬季） B班：早8：30 2：00 下午4：0021：00上下班（冬季） A班：早7：5012：00 下午3：3020：30上下班（夏季） B班：早8：30 2：00 下午5：0021：30上下班（夏季） 說明：次日AB班時(shí)間相反；上下班前30分鐘為兩班人員面對面交接 時(shí)間。 營運(yùn)值班作息時(shí)間營運(yùn)值班作息時(shí)間： 中午12：002：30 下午18：0021：30 （冬季） 中午12：003：00 下午19：0021：30 （夏季） 說明：主要負(fù)責(zé)午間和晚間行政班下班期間的全面

14、管理，處理突發(fā) 事件、顧客投訴、退換貨； 用餐時(shí)間用餐時(shí)間1個(gè)小時(shí)，在值班開始往前倒個(gè)小時(shí)，在值班開始往前倒 推一個(gè)小時(shí)。推一個(gè)小時(shí)。華潤生活廣場考勤管理辦法華潤生活廣場考勤管理辦法為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，不斷完善超市的各項(xiàng)管理制度，規(guī)范考勤管理程序，特制定本管理辦法。一、考勤管理 出勤情況以部門為單位進(jìn)行管理，手工、機(jī)考共同使用。 公歷整月為一個(gè)考勤周期。月底各部門將考勤記錄匯總并上報(bào)辦公室。 加班、休假、出差須提前辦理相關(guān)手續(xù)。 因特殊情況未按時(shí)出勤，須補(bǔ)辦手續(xù)。否則按曠工論。 如不能按公司規(guī)定作息時(shí)間上下班的部門和員工，須及時(shí)上報(bào)作息時(shí)間安排，由綜合管理部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。 行政人員月休假

15、日為四天，在周一至周五。原則每周休假一天。 柜組長以上行政人員行政班作息。華潤生活廣場考勤管理辦法華潤生活廣場考勤管理辦法二、請假程序及審批程序員工無論何種原因請假，必須填寫“請假申請單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。員工請假一天以內(nèi)由各分管主管批準(zhǔn)，三天以內(nèi)（包括三天）由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。無故不請假外出或超假不歸按曠工處理。如有特殊情況，不能到超市請假的，可采用電話告之方式通知本部門負(fù)責(zé)人，事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。三、行政班輪休制度三、行政班輪休制度：按行政班作息的各部門經(jīng)理級(jí)以下職員、柜組以上人員休息日由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。各部門主管休息日應(yīng)根據(jù)超市的運(yùn)營情

16、況，調(diào)整休息日。行政班作息的各部門主管輪休以不影響正常工作為原則，由部門負(fù)責(zé)人在不影響工作為標(biāo)準(zhǔn)安排休息日，報(bào)綜合管理部。如行政班作息的各部門經(jīng)理輪休影響正常工作，將處以當(dāng)月工資10%的罰款，和取消以后的休假權(quán)利華潤生活廣場華潤生活廣場員工請銷假制度員工請銷假制度 為執(zhí)行公司工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性或避免工作造成延誤，制定以下請銷假制度： 一、請銷假一律實(shí)行公司統(tǒng)一印制的“請假申請單”，并實(shí)行從下而上逐級(jí)請銷假制度，即：員工、組長向主管申請；主管向店長（店助）申請；店長、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理向總經(jīng)理申請；總經(jīng)理外出應(yīng)通知副總經(jīng)理或綜合管理部。 二、任何人員無論公休、事假、病假或其他原因離崗，都必須提前一

17、天填寫“請假申請單”，按逐級(jí)請銷假制度簽字批準(zhǔn)后，假單送交綜合管理部人事內(nèi)勤考勤備案，方可離崗。 三、員工請假一天需主管簽字批準(zhǔn)，三天以內(nèi)（包括三天）需主管、本部門經(jīng)理（店長）兩級(jí)簽字批準(zhǔn)，超過三天以上需主管、本部門經(jīng)理，（店長）副總經(jīng)理或總助三級(jí)簽字批準(zhǔn)，假單送交綜合管理部人事內(nèi)勤考勤備案，方可離崗。華潤生活廣場華潤生活廣場員工請銷假制度員工請銷假制度 四、主管請休假一天需本部門經(jīng)理（店長）簽字批準(zhǔn)，三天以內(nèi)（包括三天）需本部門經(jīng)理（店長）副總經(jīng)理或總助兩級(jí)簽字批準(zhǔn)。假單送交綜合管理部人事內(nèi)勤考勤備案，方可離崗。 五、銷假以假后考勤為準(zhǔn)。任何人員未請假或未準(zhǔn)假缺勤、超假不歸，都按曠工對待。

18、六、如遇特殊情況，不能到公司請假的，方可用通訊方式報(bào)告主管和本部門負(fù)責(zé)人，假后補(bǔ)批假單送交手續(xù)。 以上制度在執(zhí)行過程中，如需修改由綜合管理部行文另行通知。 本制度從行文之日起執(zhí)行。華潤生活廣場指紋考勤管理制度華潤生活廣場指紋考勤管理制度考勤管理考勤管理為了保障各崗位按時(shí)正點(diǎn)工作，從時(shí)間上取得較高的工作效率，根據(jù)公司規(guī)定的作息時(shí)間，特制定考勤管理制度來約束和激勵(lì)員工的時(shí)間觀念，在有效的工作時(shí)間內(nèi)保障最高的工作效率。公司全體人員，均按以下辦法執(zhí)行指紋考勤制度：考勤時(shí)間：考勤時(shí)間：上班前三十分鐘開始指紋考勤，下班后六十分鐘內(nèi)指紋考勤。遲到早退：遲到早退：1）遲到早退按0.5元/分鐘從當(dāng)月底薪中扣減，

19、每次遲到早退時(shí)間以十分鐘封頂。2）每次遲到早退超過三十分鐘以上，當(dāng)班（按上下午分別）半勤計(jì)薪。3）每次遲到早退超過一百二十分鐘以上，當(dāng)班（按上下午分別）不計(jì)薪。4）因工作原因造成的遲到早退，用工作報(bào)告單說明原因，由部門和公司兩級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)批示，可按正常考勤對待?？记诙倘保嚎记诙倘保?）有上班記錄無下班記錄或者相反，按半勤計(jì)薪。2）因工作原因造成的考勤短缺，用工作報(bào)告單說明原因，由部門和公司兩級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)批示，可按正常考勤對待。華潤生活廣場指紋考勤管理制度華潤生活廣場指紋考勤管理制度五、無考勤記錄與曠工：無考勤記錄與曠工：1）因考勤機(jī)原因?qū)е聼o考勤記錄，但有實(shí)際工作經(jīng)過（工作記錄），用工作報(bào)告單說明原因

20、，由綜合管理部長和公司領(lǐng)導(dǎo)兩人批示，可按正常考勤對待。2）因外出工作因素，導(dǎo)致無考勤記錄，用工作報(bào)告單說明原因，由部門和公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，可按正常考勤對待。3）當(dāng)班應(yīng)考勤但無考勤記錄，實(shí)際有工作經(jīng)過（工作記錄），用工作報(bào)告單申報(bào)，由部門和公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，當(dāng)班（按上下午分別）按半勤計(jì)薪。4）當(dāng)月應(yīng)該考勤，但五天以上無考勤記錄，實(shí)際有工作經(jīng)過（工作記錄），用工作報(bào)告單申報(bào)，由部門和公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，按二十天工作日記勤。5）無故曠工一天，倒扣三天日均底薪，連續(xù)曠工三天或當(dāng)月累計(jì)曠工五天，執(zhí)行開除。六、考勤結(jié)果：考勤結(jié)果：每月的考勤記錄，由綜合管理部人事內(nèi)勤采集匯總，于五號(hào)前公布，七號(hào)前報(bào)財(cái)務(wù)部。七

21、、被考勤人員的權(quán)利：被考勤人員的權(quán)利：被考勤人員的考勤匯總結(jié)果如存在異議，須在七號(hào)前到綜合管理部人事處核實(shí)考勤記錄，逾期按考勤匯總結(jié)果執(zhí)行。此制度從2011年5月份執(zhí)行員工點(diǎn)名考勤管理制度為了進(jìn)一步規(guī)范員工工作時(shí)間，加強(qiáng)員工的工作作風(fēng)紀(jì)律，保障按時(shí)正點(diǎn)，從時(shí)間上取得較高的工作效率，根據(jù)公司統(tǒng)一的作息時(shí)間，制定如下點(diǎn)名考勤管理制度：一、考勤時(shí)間一、考勤時(shí)間：上班前、下班后10分鐘進(jìn)行點(diǎn)名考勤。二、遲到管理二、遲到管理：1)上班點(diǎn)名不到者記錄遲到，每遲到一次，扣低薪3元；2)遲到后，距上班時(shí)間15分鐘之內(nèi)到賣場辦公室簽到；3)簽到時(shí)間超時(shí)15分鐘，扣低薪5元；4)簽到時(shí)間超時(shí)30分鐘，當(dāng)班按半勤計(jì)

22、薪；5)簽到時(shí)間超時(shí)60分鐘，記勤不記工；標(biāo)志為：三、早退管理三、早退管理：1)下班點(diǎn)名不在者，憑請假條注明時(shí)間，提前二小時(shí)以上，扣除低薪3元；提前三小時(shí)以上，記勤不記工；標(biāo)志為：2)下班點(diǎn)名不在者，無請假條，記錄早退，早退一次，扣低薪15元；員工點(diǎn)名考勤管理制度四、工作中途崗管理四、工作中途崗管理：1）經(jīng)請假批準(zhǔn)，一小時(shí)以下，可按正常考勤對待；2）一小時(shí)以上，記勤不記工；標(biāo)志為： 3）記勤不記工，標(biāo)志為：不影響全勤獎(jiǎng)。五、其他考勤管理其他考勤管理： 1）無上班考勤簽到記錄，有下班考勤記錄，無請假條，按礦工對待。2）無下班考勤簽到記錄，有上班考勤記錄，無請假條，按礦工對待。3）無考勤記錄、無請

23、假條，按礦工對待。4）換、頂班原則上不允許。如有特殊情況需要換、頂班次，須有本人書面申請，經(jīng)主管、店長批準(zhǔn)。六、礦工處罰管理礦工處罰管理：礦工一個(gè)班次，倒扣兩天日均底薪，連續(xù)曠工三個(gè)班次或當(dāng)月累計(jì)曠工五次，開除工作。七、考勤結(jié)果：考勤結(jié)果：公司全體員工每月考勤記錄，由綜合部匯總，于5號(hào)前在員工通道張榜公布，7號(hào)前將考勤匯總表、原始考勤記錄、請假條、報(bào)財(cái)務(wù)核算工資。八、員工權(quán)利：員工權(quán)利：被考勤人員的考勤匯總結(jié)果如有異議，務(wù)必在7號(hào)前到綜合部核實(shí)，逾期按考勤匯總結(jié)果執(zhí)行。華潤生活購物廣場員工上下班流程上班：上班： 1)行政崗位：行政崗位：全體在職人員，上班前到員工通道電腦指紋考勤處進(jìn)行考勤簽到，

24、簽到更衣后，列隊(duì)參加全員集體晨會(huì)；2)營運(yùn)崗位：營運(yùn)崗位：倒班實(shí)行AB、BA制；（；（次日AB班時(shí)間相反）上下班前30分鐘為兩班人員面對面交接時(shí)間。全體在職人員（含賣場聯(lián)營租賃柜組組長；不含分店住外人員）進(jìn)入更衣室更換工衣后從員工通道電腦指紋考勤處進(jìn)行考勤簽到后參加超市集體晨會(huì)；3)全天班：全天班：全天班是營運(yùn)崗位倒班人員執(zhí)行的短期班次；規(guī)定為快訊、春節(jié)前十天、中秋前七天、國慶節(jié)13號(hào)三天、店慶前后五天、元旦13號(hào)三天為全天班時(shí)間；4)營運(yùn)值班崗位營運(yùn)值班崗位：按綜合部排班表，由主管以上管理人員輪流兼職值班。每天必須有兩人組成：值班經(jīng)理和值班主管，值班經(jīng)理由部門經(jīng)理以上人員擔(dān)任，值班主管由柜組

25、主管人員擔(dān)任。崗位是全方位營業(yè)賣場。除正常工作外，按營運(yùn)值班作息時(shí)間上班。5)工作狀態(tài)：工作狀態(tài)：晨會(huì)完畢后，后勤崗位人員到各自辦公室（區(qū)）進(jìn)行十分鐘衛(wèi)生清理后進(jìn)入本職工作狀態(tài)；賣場營運(yùn)柜組進(jìn)行立隊(duì)點(diǎn)名十分鐘班前會(huì)后，進(jìn)入本職工作狀態(tài)；6)夜間值班崗位夜間值班崗位：見夜間值班崗位制度。下班下班：1)行政崗位：行政崗位：完成當(dāng)日工作任務(wù)后，整理并保存好自己的辦公用品、資料，檢查并關(guān)閉用電設(shè)施、門窗，按時(shí)指紋考勤下班；賣場行政班人員安排布置好柜組的工作后按時(shí)指紋考勤下班；2)營運(yùn)崗位：營運(yùn)崗位：中午按時(shí)交接班，從安檢門嚴(yán)格履行自檢組織集體下班。夜間在封場后十五分鐘（播音員播放顧客從速結(jié)賬的同時(shí)，為

26、封場時(shí)間）由各柜組長安排并檢查清理責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生的同時(shí)完成下班前的準(zhǔn)備工作后，更衣考勤，從安檢門嚴(yán)格履行自檢組織集體下班。3)夜間交接款的收銀員從員工通道更衣考勤后嚴(yán)格履行自檢下班。華潤生活購物廣場員工上下班流程員工工作期間外出管理制度為了加強(qiáng)員工工作紀(jì)律，杜絕員工工作期間隨意離崗出入賣場，特制定如下規(guī)定：1）員工工作期間不得隨意離崗出入賣場。2）凡因工作需要或個(gè)人特殊情況，需要暫時(shí)離開賣場時(shí)，必須經(jīng)得主管同意，并領(lǐng)取員工外出證，經(jīng)安檢門出口安防員登記后方可離開賣場。3）工作期間未經(jīng)主管準(zhǔn)許或無外出證離店，將分別扣除當(dāng)人和出入口安防員當(dāng)天的基本工資。4）員工工作期間外出，不得超過十分鐘。超過按每

27、分鐘0.5元扣除。5）每人每個(gè)當(dāng)班期外出次數(shù)不得超過二次。如身體不適等特殊情況，可向主管及部門領(lǐng)導(dǎo)請假休息。部門領(lǐng)導(dǎo)也可根據(jù)實(shí)際情況，要求其休息。5）返回賣場時(shí)，必須在外出登記薄上登記返回時(shí)間，否則將視為超時(shí)。6）返回賣場時(shí)應(yīng)及時(shí)將外出證交還主管，私自滯留外出證不歸還，或?qū)⑼獬鲎C丟失，將照價(jià)賠償。 本制度從2011年6月1日起執(zhí)行三、工服、工牌員工工衣（工牌）配發(fā)管理規(guī)定一、員工工衣：分冬春季、秋夏季兩種；二、換發(fā)時(shí)間：夏季為五月一日，冬季為十月一日；三、換發(fā)方式：進(jìn)行登記后交舊領(lǐng)新。丟失或人為損壞，收成本價(jià)補(bǔ)發(fā)；四、員工正常離職：1、至離職止，工齡滿一年，交回工衣，免收折舊費(fèi)。未交回工衣全額

28、收繳成本價(jià)；2、至離職止，工齡未滿一年，交回工衣，按成本價(jià)收取60%折舊費(fèi)；未交回工衣全額收繳成本價(jià)；五、員工非正常離職：1、不論工齡，交回工衣，按成本價(jià)收取60%折舊費(fèi)；未交回工衣全額收繳成本價(jià)；六、其他員工：1、廠商促銷員、聯(lián)營商、連鎖店領(lǐng)取工衣的同時(shí)，按系列費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；2、離職時(shí)交回工衣，退還工衣成本價(jià)30%的現(xiàn)金。七、后勤部門員工（領(lǐng)導(dǎo)崗工裝）離職：1、至離職止，工齡滿十八個(gè)月，正常離職免收折舊費(fèi)；2、至離職止，工齡未滿十八個(gè)月或非正常離職，按系列費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；八、員工工牌在本人離職前務(wù)必交回，否則按成本價(jià)的十倍收繳；以上工裝工牌由綜合管理部登記配發(fā)，財(cái)務(wù)部統(tǒng)一核算（收繳）。此管理規(guī)

29、定從2011年7月1日起執(zhí)行。工衣工牌標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定工衣工牌標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定各部門、各崗位：一、從2011年7月1日起嚴(yán)格按照公司工衣、工牌配發(fā)核定標(biāo) 準(zhǔn)及要求佩戴上崗。二、由部門領(lǐng)導(dǎo)、店長負(fù)責(zé)監(jiān)管，各部門主管直管。三、胸卡工牌統(tǒng)一佩戴于左胸前，距肩縫下方25CM處，掛 吊式工牌統(tǒng)一吊袋戴于正胸前。四、工衣工牌佩戴違規(guī)上崗給予經(jīng)濟(jì)處罰，主管以上（行政 后勤崗位）20元/班次，門店其他員工10元/班次。五、處罰人處罰當(dāng)事人并連帶其上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 主管處罰當(dāng)事人（連帶組長）； 店長處罰當(dāng)事人（連帶組長、主管）； 部門領(lǐng)導(dǎo)處罰當(dāng)事人（連帶組長、主管、店長）； 公司領(lǐng)導(dǎo)處罰當(dāng)事人（連帶組長、主管、店長、部門領(lǐng)導(dǎo)）

30、。關(guān)于工服及工牌的管理規(guī)定關(guān)于工服及工牌的管理規(guī)定工服和工牌是企業(yè)形象的展示，同時(shí)也是企業(yè)文化的體現(xiàn)?，F(xiàn)就工服、工牌 各個(gè)環(huán)節(jié)的管理制度作如下規(guī)定。一、工服工牌的領(lǐng)用及退還： 1、新員工在綜合管理部備案后在行政保管處領(lǐng)用工服和工牌。 3、駐場代表未辦理工服、工牌手續(xù)者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場促銷。否則處以100元罰款。 4、工服的人為損毀或遺失，要照價(jià)賠償。工牌補(bǔ)辦需交納10元制作費(fèi)。 5、員工離職時(shí)，要求將工服洗干凈，和工牌一起上交至綜合管理部。 6、凡量身定做的工服使用者，在本企業(yè)工作一年以上，工服可作為福利予以轉(zhuǎn)贈(zèng)。凡不夠一年離職者，按工服制作費(fèi)用在工資中予以扣除。關(guān)于工服及工牌的管理規(guī)定關(guān)于工服

31、及工牌的管理規(guī)定二、工服工牌的使用細(xì)則 1、員工在上班期間，必須穿工服、戴工牌。 2、員工的工服必須干凈、整潔。工牌統(tǒng)一戴在左前胸。 3、員工著冬裝工服期間，每周一為清洗工服日，可以不穿工服。 4、員工著夏裝工服期間，沒有清洗工服日。 5、不得典賣、轉(zhuǎn)借工服、工牌。 6、不得改變工服的樣式。三、違規(guī)處罰： 1、未按要求著工服上崗者，罰款10元； 2、未按要求配戴工號(hào)牌上崗者，罰款10元； 3、穿著破損或工服不清潔上崗者罰款10元。 4、本處罰由安防組負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。四、入、離職相關(guān)華潤生活購物廣場新員工入職程序華潤生活購物廣場新員工入職程序一、招聘與報(bào)名培訓(xùn)：一、招聘與報(bào)名培訓(xùn)：1、招用員工年齡

32、限定在18周歲以上至48周歲以下；必須具備健康證或健康證辦理?xiàng)l件；2、經(jīng)過報(bào)名登記、面試、測試，符合條件，經(jīng)綜合部組織七到十四天的培訓(xùn)和上崗見習(xí)。3、上崗見習(xí)時(shí)，填發(fā)“見習(xí)派遣證”配戴見習(xí)工牌按指定崗位見習(xí)。（交見習(xí)工牌押金10元）4、培訓(xùn)見習(xí)期間應(yīng)遵守華潤購物廣場的有關(guān)規(guī)章制度，服從管理聽從安排。培訓(xùn)見習(xí)期無薪資（合格錄用按相關(guān)規(guī)定付薪）。5、培訓(xùn)見習(xí)結(jié)束，通過考試及格辦理入職；6、考試不合格，綜合管理部提議（本人自愿）繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)見習(xí)或本人選擇放棄。二、辦理入職：二、辦理入職： 1、本人填寫入職申請表，簽訂入職協(xié)議；入職協(xié)議一式兩份，綜合部人事處登記存擋一份、財(cái)務(wù)部登記存擋一份；2、本人提

33、供身份證復(fù)印件一張；一寸免冠近照三張；學(xué)歷證復(fù)印件一張；有效健康證；（或填寫健康證登記表）華潤生活購物廣場新員工入職程序華潤生活購物廣場新員工入職程序3、本人持入職申請表和入職協(xié)議到公司財(cái)務(wù)部辦理入職登記，交以下費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)100元；（不予退還）健康證手續(xù)費(fèi)85元；（需新辦理健康證時(shí)）保險(xiǎn)金：普通崗位200元；收銀崗位400元；主管以上管理崗位或技術(shù)崗位900元；（后提任者需補(bǔ)交）保險(xiǎn)金可委托公司在職人員簽寫擔(dān)保書擔(dān)保一個(gè)月緩交；（保險(xiǎn)金正常離職可退領(lǐng)）4、綜合管理部憑財(cái)務(wù)部出據(jù)的相關(guān)交費(fèi)收據(jù)，辦理以下手續(xù)：注冊登記入職檔案和考勤；配發(fā)“工衣工牌”；簽發(fā)“上崗派遣證” 派遣上崗。5、本人攜帶派

34、遣證到指定部門（門店）向部門經(jīng)理（店長）報(bào)到，正式進(jìn)行工作和考勤；華潤生活購物廣場新員工入職程序華潤生活購物廣場新員工入職程序三、實(shí)習(xí)試用期：三、實(shí)習(xí)試用期：新辦理入職的員工，須經(jīng)過工作實(shí)習(xí)期；1、普通員工一個(gè)月工作實(shí)習(xí)期；（保潔員除外）2、主管以上管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位兩個(gè)月工作實(shí)習(xí)期；3、實(shí)習(xí)期滿，綜合管理部組織辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；四、錄用離職員工：四、錄用離職員工： 1、在公司曾經(jīng)有過工作經(jīng)歷者，重新應(yīng)聘工作時(shí)，經(jīng)過原崗位主管、部門經(jīng)理（店長）根據(jù)原工作能力，簽字同意復(fù)職，且直接派遣到原崗位上崗時(shí)，可免培訓(xùn)見習(xí)；2、須重新辦理錄用手續(xù)，而且須經(jīng)過工作實(shí)習(xí)期；3、原離職時(shí)間距重新入職時(shí)間在六個(gè)月

35、之內(nèi)，工齡可連續(xù)；4、被開除或辭退離職的員工（含促銷導(dǎo)購員）禁止錄用。五、工作期限規(guī)定：五、工作期限規(guī)定：普通崗位入職后，工作時(shí)間須滿六個(gè)月以上；主管以上和技術(shù)特長崗位入職升職、聘用后，工作時(shí)間須滿十八個(gè)月以上； 本入職程序從2011年5月份起執(zhí)行。華潤生活購物廣場員工離職程序華潤生活購物廣場員工離職程序一、正常離職：正常離職： 1）員工正常離職，須在協(xié)議期滿或工作終止前三十天（主管以上崗 位 提前六十天），到行政部人事主管處填寫離職申請表申請離職；經(jīng)所 屬部組和部門經(jīng)理（店長）簽字后，工作中待離職。（主管以上須公 司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽批）2）待離職期滿或所屬部門領(lǐng)導(dǎo)通知離職時(shí)，辦理離職。3）

36、離職時(shí)向所屬柜組（部室）移交工作手續(xù)及相關(guān)物品，主管或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字；4）離職時(shí)向行政保管移交領(lǐng)用的工衣工牌及相關(guān)物品，行政保管簽字；5）經(jīng)綜合管理部長加注離職意見，本人帶離職申請表到財(cái)務(wù)部辦理離職登記；二、正常離職結(jié)算正常離職結(jié)算： 1）核攤在職前盤點(diǎn)損溢；2）按工資發(fā)放時(shí)間領(lǐng)取在職前工資；3）離職一個(gè)月后憑收據(jù)，經(jīng)部門部長（店長）簽字領(lǐng)退保險(xiǎn)金；4）工衣、工牌按員工工衣（工牌）配發(fā)的管理規(guī)定執(zhí)行；華潤生活購物廣場新員工離職程序華潤生活購物廣場新員工離職程序三、非正常離職：非正常離職：1）根據(jù)員工錄用協(xié)議條款，下列情況屬非正常離職：員工在履行公司工作協(xié)議的過程中，未滿協(xié)議期，申請?zhí)崆半x職；工作協(xié)議期滿，未按正常離職程序辦理離職；未辦理離職手續(xù)或未移交工作手續(xù)、物品而離職；2）離職時(shí)向所屬柜組（部室）移交工作手續(xù)及相關(guān)物品，主管或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字；3）離職時(shí)向行政保管移交領(lǐng)用的工衣工牌及相關(guān)物品，行政保管確認(rèn)簽字；4）經(jīng)綜合管理部長加注離職意見，本人帶離職申請表到財(cái)務(wù)部辦理離職登記；四、非正常離職結(jié)算：非正常離職結(jié)算：1）核攤在職前盤點(diǎn)損溢；2）按工資發(fā)放時(shí)間領(lǐng)取在職前工資；3）財(cái)務(wù)部核收未交公司其他物品的成本價(jià)；4）不予領(lǐng)退保險(xiǎn)金； 華潤生活購物廣場員工離職程序華潤生活購物廣場員工離職程序五、被辭退離職：辭退離職：1）根據(jù)員工錄用協(xié)議條款