研究五模式：發(fā)現(xiàn)問題、描述現(xiàn)象、闡明機理、提出方法、設(shè)計機制

1、研究五模式發(fā)現(xiàn)問題、描述現(xiàn)象、闡明機理、提出方法、設(shè)計機制人類對于自然與社會的認知是需要多個角度的，一度物理學(xué)的思維模式占據(jù)了整個的學(xué)術(shù)界，這是可以理解的，因為物理學(xué)從現(xiàn)象開始，然后就是對外在表象之下的內(nèi)在機理的闡釋從現(xiàn)象到本質(zhì)難道不是人們認知世界的一般過程嗎？但是，在研究管理問題時，大家發(fā)現(xiàn)因為人的參與，其實很難找到一個可重復(fù)、可驗證，或者可證偽的規(guī)律，反而是似乎正面也值得分析，完全的反面也需要研究，似乎人們這么想是應(yīng)該的，反著想也沒有什么不對啊。那么，物理模式的思維對于管理學(xué)也就面臨著很大的挑戰(zhàn)和問題，人們于是求助于生物學(xué)里的各個分支學(xué)科，覺得那是和社會管理更接近的一門自然科學(xué)。但是，找來

2、找去，又都似是而非。我認為，任何一個門類的科研，都有如下五個研究模式，不過有的會強調(diào)其中的一類或幾類罷了：一、發(fā)現(xiàn)問題愛因斯坦說過這樣一句話：想象力比知識更重要。很多人闡釋過這個說法，大致是認為知識是已經(jīng)固化的東西，而如果要推進人們對于未知世界的認識，就一定要有更強的稍離眼前這個范圍的東西。也就是說，如果能夠發(fā)現(xiàn)新的問題，則這一問題可能帶領(lǐng)大家步入一個新的階段或領(lǐng)域。物理學(xué)中二十世紀(jì)初的那兩朵烏云正是問題，而發(fā)現(xiàn)這兩個問題開始并沒有引起大家的重視，以為只是兩個容易解決但是大家暫時沒有想到的小玩意兒而已。但是，后面的物理學(xué)爆發(fā)式的發(fā)展正是起因于科學(xué)家們對這兩個問題的逐漸深入認識。如果大家沒有認為

3、這是兩個問題，也許明星輩出的時代就會錯過，人們對于物理世界的了解就依然停留在牛頓時代。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)問題之后就是解決問題，而在某種意義上，解決問題本身都不是特別關(guān)鍵的要害，而是在解決問題的過程中產(chǎn)生新的思維模式。數(shù)學(xué)中的疑難問題多了，數(shù)論、圖論這類古老數(shù)學(xué)分支里的各類難題如過江之鯉，很多東西的解決假以時日并非沒有可能，但是很多問題的解決其實是沒有意義的。說到陳景潤面臨的1+1的問題，差不多就是這樣，他把篩法應(yīng)用到極致，然后給出了最接近哥德巴赫想法的結(jié)果，但是，只是把一個古老的方法應(yīng)用到極致而已，并沒有新的方向因此誕生，也沒有在解決問題的同時給出新的思維脈絡(luò)，這個研究的價值也就有限了。二、描述現(xiàn)象剛

4、剛有博主提到了第谷和開普勒對于物理學(xué)的貢獻，其實，物理學(xué)正是在正確地描述現(xiàn)象方面最為用力的學(xué)科之一。而且，從某種意義上說，描述現(xiàn)象就足以偉大了。事實上，如果我們嚴格一點，第谷先生連描述現(xiàn)象都沒有做到，雖然好在開普勒三定理實現(xiàn)了這一點，用三個描述現(xiàn)象的方程把第谷一生的數(shù)據(jù)積累進行了模型化。不管是第一定律的橢圓軌道定律，還是第二定律的面積規(guī)律，抑或第三定律的調(diào)和定律，都是對既有現(xiàn)象的一種刻畫與描述。而正確的描述一個客觀現(xiàn)象其實并非容易的事情。而管理中的現(xiàn)象可能就是類似霍桑試驗里面說的，工作車間的燈的亮度是否會影響到工人的工作效率？工人的工作效率為什么相差無幾？而不是玩命干活的就能多拿錢？對于這些現(xiàn)

5、象的了解已然可以算作一個研究主題了。三、闡明機理開普勒們就算描述清楚了現(xiàn)象，可是現(xiàn)象是怎么來的？如果回答不了這個問題，就無法深入到更深的規(guī)律層面，牛頓之偉大也就在這里了。之前的信徒們覺得那都是上帝的安排，對于牛老師而言，也沒有否定這一點，但是，他還是想知道開普勒給出的這些現(xiàn)象究竟背后是什么力在推動。于是，他找到了老牛三定律，而萬有引力正是造成地球按照橢圓軌道繞太陽轉(zhuǎn)的根本動力，且其他星體也一樣，而萬有嘛，就總是存在的。這就基本解決了開普勒現(xiàn)象背后的本質(zhì)問題。從而為制造衛(wèi)星（屬于設(shè)計機制的一部分）讓它服從這些現(xiàn)象打下了理論基礎(chǔ)。任何學(xué)科都有類似的發(fā)現(xiàn)機理的內(nèi)在要求，化學(xué)中給出了周期表，發(fā)現(xiàn)了不同

6、元素的根本性差異，就一樣是機理的闡釋，而這個自然比發(fā)現(xiàn)氧氣有什么作用更有價值。所以，現(xiàn)象學(xué)層面的東西再準(zhǔn)確，也無法和機理層面的研究相比，讓英國的老戴諷刺的炒菜做科研的行為其實基本就停留在現(xiàn)象學(xué)的淺層，而內(nèi)在機理卻難得說清楚；黃秀清質(zhì)疑的超導(dǎo)理論從而希望研究透徹的也正是機理層面的內(nèi)容。管理科學(xué)中當(dāng)然也有機理層面的東西，比如如何理解事件，如何從時間的階段上對于事件的孕育、發(fā)生、發(fā)展與演化進行刻畫，就是極難但是極有價值的研究主題。四、提出方法我的觀點，提出研究方法是最難也是最具備挑戰(zhàn)性的研究模式，因為方法多是普適的，不會只用在一個方面?，F(xiàn)在在社會科學(xué)研究中倡導(dǎo)的“社會物理學(xué)”其實就采集物理學(xué)的各類模

7、型和方法用在社會科學(xué)上，當(dāng)然也包括管理科學(xué)。我喜歡提及的最漂亮的一個方法是層次分析法，那是一個把定性的評價定量化的極其美妙的一個方法。層次分析將目標(biāo)和準(zhǔn)則以及備選方案分成至少三個層次，然后專家們不對著方案直接評價，而是對著準(zhǔn)則評價，而準(zhǔn)則相對于方案是有著相對客觀的排隊結(jié)果的，于是，方案的最終決策排序就可以很漂亮地給出來。舉個簡單例子，相親是個管理決策問題，如果姑娘有三個相親對象難以決斷，就可以用層次分析法來做。目標(biāo)：當(dāng)然是從三個中挑選一個合適的對象。準(zhǔn)則：可以用學(xué)歷、長相、身高、家庭、收入等作為準(zhǔn)則。對象：A,B,C對象對于準(zhǔn)則基本是可以客觀排序的，這個自不待言，我們不在這里多討論。那么,姑娘

8、內(nèi)心糾結(jié),就請專家吧,七大姑八大姨出來,她們不是對著三個小伙子品頭論足,而是對準(zhǔn)則的重要程度進行評判,而且,最多也不能超過9倍,你如果認為學(xué)歷比長相重要1000倍那就不是理性選擇了。這樣,所有的專家意見整理下,再檢查一下所謂一致性（就是不同準(zhǔn)則比對時可能出現(xiàn)的矛盾現(xiàn)象,如學(xué)歷比長相重要3倍,長相比收入重要2倍,但是學(xué)歷又比收入重要9倍）。最后,專家意見作為權(quán)重,對象的打分最后就會出現(xiàn),這個避免了專家對方案直接判別,應(yīng)該說是很漂亮的決策方法,加之三分鐘就能給小學(xué)文化程度的人講明白，這個方法的各類應(yīng)用的論文早就超過了幾萬篇，其中多數(shù)應(yīng)用是中國學(xué)者和研究生的貢獻。五、設(shè)計機制設(shè)計宇宙飛船其實就是了解了地球繞太陽轉(zhuǎn)的機理之后主動去設(shè)計機制，在符合機理的前提下達到一個新的目標(biāo)。Mechanism本身就是一個機械領(lǐng)域的詞匯，后來被廣泛