房地產(chǎn)公司全套業(yè)務(wù)流程圖

1、房地產(chǎn)公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程目錄一、人事行政部行政01會議管理流程04行政02專項(xiàng)檔案管理流程05行政03固定資產(chǎn)采購領(lǐng)用管理流程06行政04公文管理（發(fā)文）流程07行政05公文管理（收文）流程08行政06辦公用品采購領(lǐng)用管理流程09行政07網(wǎng)絡(luò)信息管理流程10行政08重要檔案借閱管理流程11行政09文書檔案管理流程12行政10秘書日常事務(wù)管理流程13人事01培訓(xùn)計(jì)劃管理流程14人事02招聘管理流程15人事03員工定薪管理流程16人事04職位說明書管理流程17人事05績效考核管理流程18人事06勞動合同管理流程19二、市場發(fā)展部市場01公司年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程20市場02產(chǎn)品定位報告編寫流程21市場

2、03可研分析工作流程22市場04銷售計(jì)劃管理流程23市場05銷售價格管理流程24市場06銷售工作督察工作流程25市場07物業(yè)銷售流程26市場08市場推廣流程27市場09廣告宣傳流程28市場10合同簽定流程29市場11銷售優(yōu)惠管理流程30市場12銷售資料管理流程31市場13房屋交付流程32市場14客戶投訴處理流程33市場15信息管理流程34三、資金財務(wù)部財務(wù)01費(fèi)用報銷管理流程35財務(wù)02資產(chǎn)購置管理流程36財務(wù)03資產(chǎn)入帳管理流程37財務(wù)04資產(chǎn)調(diào)用管理流程38財務(wù)05資產(chǎn)處置管理流程39財務(wù)06資產(chǎn)盤點(diǎn)管理流程40財務(wù)07資金流入管理流程41財務(wù)08資金流出管理流程42四、總工程師辦公室工程

3、管理流程編制說明43工程01方案設(shè)計(jì)管理流程44工程02初步設(shè)計(jì)管理流程45工程03施工圖設(shè)計(jì)管理流程46工程04總平面圖及室外市政景觀綜合布線設(shè)計(jì)管理流程47工程05開工準(zhǔn)備工作管理流程48工程06施工圖會審管理流程49工程07工程進(jìn)度與計(jì)劃管理流程50工程08設(shè)計(jì)變更管理流程51工程09質(zhì)量缺陷修補(bǔ)及質(zhì)量事故處理流程52工程10基礎(chǔ)及主體工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收管理流程53工程11單位工程竣工驗(yàn)收管理流程54工程12技術(shù)資料管理流程55工程13綜合驗(yàn)收及工程移交物業(yè)管理流程56工程14保修期內(nèi)工程維修管理流程57工程15材料檢驗(yàn)管理流程58五、造價審計(jì)部造價01項(xiàng)目成本計(jì)劃編制流程59造價02工程項(xiàng)目

4、總承包招標(biāo)管理流程60造價03監(jiān)理招標(biāo)管理流程61造價一04分包工程招標(biāo)管理流程62造價05甲供材料與設(shè)備采購招標(biāo)管理流程63造價06甲定乙供材料與設(shè)備定價管理流程64造價07工程合同管理流程65造價08費(fèi)用簽證管理流程66造價09工程款中期支付管理流程67造價10工程結(jié)算支付管理流程68造價11履約保證金退還管理流程69造價12造價信息管理流程70造價13審計(jì)工作檢查考核管理流程71造價14審計(jì)檔案資料管理流程72會議管理流程3/70編號：行政01第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)檔案管理流程編號：行政02第次修改編制日期：2011-05-12修改

5、日期：5/70相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)編號：行政03第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：7/70文書辦結(jié)銷毀主管領(lǐng)導(dǎo)審核整理、分類編號、裝訂»歸檔、保管1檔案鑒定檔案銷毀清單固定資產(chǎn)管理流程相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)編號：行政04第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：公文（發(fā)文）管理流程相關(guān)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人事行政部6/70開始公文（收文）管理流程編號：行政05第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)批辦辦公用品采購領(lǐng)用管理流程編號：行政06第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門提出米購

6、需求8/70匯總需求計(jì)劃人事行政總監(jiān)審核財務(wù)總監(jiān)審核網(wǎng)絡(luò)信息管理流程編號：行政07第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人事行政部撰稿、編輯、審核、報送人事行政總監(jiān)審核財務(wù)總監(jiān)審核重要檔案借閱管理流程編號：行政08第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)10/70主管領(lǐng)導(dǎo)審核編號：行政-09文書檔案管理流程編制日期:2011-05-12修改日期相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)第次修改開始V文書結(jié)案卜1收集70整理分類、編號主管領(lǐng)導(dǎo)審核秘書日常事務(wù)管理流程編號：行政10第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

7、培訓(xùn)計(jì)劃管理流程編號：人事01第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始發(fā)放培訓(xùn)需求表1r提出培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析13/70否招聘管理流程編號：人事-02編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)14/70調(diào)整招聘需求人力資源總監(jiān)審核與用人部門/單位共同確定面試名單員工定薪管理流程編號：人事03第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職位說明書管理流程編號：人事04第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門人事行政部績效考核管理流程編號：人事05第次修改編制日期：2011

8、-05-12修改日期：被考核人人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論后記錄各季度或年度主要工作內(nèi)容及進(jìn)展情況記錄執(zhí)行情況協(xié)助指導(dǎo)及檢查17/70就工作中遇到的問題尋求績效輔導(dǎo)或提出合理化的建議進(jìn)行季度或年度能力素質(zhì)自評結(jié)束勞動合同管理流程編號：人事06第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門人事行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)延長試用或終止試用、解除勞動合同不合格*4開始錄用并簽訂勞動合同同意終止勞動合同合格解除勞動合同合格公司年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程編號：市場一01第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門市場發(fā)展部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理審批和/70產(chǎn)品定位報告編寫流程編號：市場-02第次修改相關(guān)

9、部門市場發(fā)展部/策劃公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)編制日期：2011-05-12修改日期：市場發(fā)展部/策劃公司根據(jù)市調(diào)報告等基礎(chǔ)資料對項(xiàng)目進(jìn)行深化研究完成項(xiàng)目定位報告初稿組織相關(guān)部門召開提報會修改完善報告項(xiàng)目總經(jīng)理審核分管副總審核注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”可研分析工作流程編號：市場-03第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門市場發(fā)展部/策劃公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展部/策劃公司根據(jù)可研分析要求，對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研資金財務(wù)部提供財務(wù)數(shù)據(jù)分析1.右根據(jù)市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、項(xiàng)目規(guī)劃、>財務(wù)分析等資料，進(jìn)行分析匯總總師辦提供規(guī)劃建筑指標(biāo)分析編制項(xiàng)目可行性研究報告初稿組

10、織相關(guān)部門進(jìn)行討論或征求相關(guān)部門意見，并進(jìn)行修改*分管副總審核進(jìn)行完善，正稿成文總經(jīng)理審批注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”銷售計(jì)劃管理流程編號：市場一04編制日期:2011-05-12第次修改修改日期相關(guān)部門項(xiàng)目公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)編號：市場-05第次修改銷售價格管理流程編制日期：2011-05-12修改日期：項(xiàng)目公司銷售部/策劃公司相關(guān)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理審批41/70注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”銷售工作督查工作流程編號：市場06編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門市場發(fā)展部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)銷售流程編號：市場07第次修改

11、編制日期：修改日期：2011-05-12相關(guān)部門項(xiàng)目公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)市場推廣流程編號：市場一08第次修改編制日期：修改日期：2011-05-12相關(guān)部門項(xiàng)目公司銷售部/策劃公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方案調(diào)整注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”廣告宣傳流程編號：市場一09編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門項(xiàng)目公司銷售部/策劃公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為下次廣告提供參考47/70注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”合同簽定流程編號：市場一10第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門項(xiàng)目公司/策劃公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束銷售優(yōu)惠管理流程修改日

12、期項(xiàng)目公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始銷售人員填寫優(yōu)惠申請單銷售經(jīng)理確認(rèn)營銷副總審核項(xiàng)目總經(jīng)理審批權(quán)限外分管副總審核總經(jīng)理審批優(yōu)惠執(zhí)行結(jié)29/7則流程責(zé)任主體為“策劃公司編制日期：2011-05-12財務(wù)部備案編號：市場一11次修改相關(guān)部門財務(wù)部審核市場發(fā)展部建議市場發(fā)展部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見確定優(yōu)惠事宜辦公室、財務(wù)部存檔注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理,權(quán)限內(nèi)銷售資料管理流程編號：市場-12編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門項(xiàng)目公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)房屋交付流程編號：市場一13第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門項(xiàng)目公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束57/70編號：市場一14第次修改相

13、關(guān)部門客戶投訴處理流程編制日期：2011-05-12修改日期：項(xiàng)目公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信息管理流程編號：市場-15第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門項(xiàng)目公司銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展部定期分析整理銷售報表費(fèi)用報銷管理流程編號.財務(wù)一01編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門資金財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)購置管理流程編號：財務(wù)一02第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：61/70相關(guān)部門資金財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)c開始、年度預(yù)算或資產(chǎn)購買計(jì)劃1r提出購買申請、資產(chǎn)采購單否部門負(fù)責(zé)人審核財務(wù)部經(jīng)理審核否通過安排供應(yīng)商報價或重新報價部門負(fù)責(zé)人審核通過財務(wù)部經(jīng)理審核簽訂采購

14、合同并實(shí)施采購財務(wù)入帳資產(chǎn)入帳管理流程相關(guān)部門資金財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)調(diào)用管理流程編號：財務(wù)一04編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門資金財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)#/70資產(chǎn)處置管理流程編號：財務(wù)05編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門資金財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始63/70資產(chǎn)盤點(diǎn)管理流程編號：財務(wù)一06第次修改相關(guān)部門資金財務(wù)部編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出年度盤點(diǎn)計(jì)劃資金流入管理流程編號.財務(wù)一07編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門資金財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)否通過撥付資金收款入帳資金流出管理流程編號：財務(wù)一08第次修改編制日期：20

15、11-05-12修改日期：資金財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門40/7071/70工程管理流程編制說明：1、在工程一01方案設(shè)計(jì)管理流程中，定位報告由公司市場發(fā)展部提供。2、在工程一02初步設(shè)計(jì)管理流程中，分（子）公司總師辦是指各分（子）公司總工，有的分（子）公司不設(shè)總工，應(yīng)由分（子）公司工程部承擔(dān)流程所規(guī)定的職能。其它流程中出現(xiàn)的分（子）公司總師辦同本條解釋3、在工程一02初步設(shè)計(jì)管理流程中，分公司分管領(lǐng)導(dǎo)是指各分（子）公司的執(zhí)行總經(jīng)理或工程副總。其它流程中出現(xiàn)的分公司分管領(lǐng)導(dǎo)同本條解釋。4、在工程一04總平面圖及室外市政景觀綜合布線設(shè)計(jì)管理流程中，包含市政、景觀、綜合布線、配套項(xiàng)目等方案設(shè)計(jì)和施工圖

16、設(shè)計(jì)，其中綠化景觀方案設(shè)計(jì)按工程一01方案設(shè)計(jì)管理流程執(zhí)行，其它市政、綜合布線、配套項(xiàng)目等方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)按本流程執(zhí)行。5、在工程一08設(shè)計(jì)變更管理流程中，重大變更是指建筑物立面效果、使用功能、結(jié)構(gòu)安全有較大的變動，以及單項(xiàng)變更費(fèi)用在10萬元以上或一次變更累計(jì)費(fèi)用在20萬元以上。除此以外均屬于一般變更。方案設(shè)計(jì)管理流程編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公司總師辦編號：工程一01第次修改相關(guān)部門分析已批準(zhǔn)的定位報告5編寫方案設(shè)計(jì)任務(wù)書初步選定設(shè)計(jì)單位初步設(shè)計(jì)管理流程編號：工程一02第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分（子）公司總師辦施工圖設(shè)計(jì)管理流

17、程編號：工程一03第次修改編制日期:修改日期:2011-05-12相關(guān)部門分（子）公司總師辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公司造價審計(jì)部、總師辦復(fù)審73/70公司總工審定77/70編號：工程一04第次修改總平面圖及室外市政景觀綜合布線設(shè)計(jì)管理流程編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門分（子）公司總師辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開工準(zhǔn)備工作管理流程編號：工程一05第次修改編制日期：2011-05-12修改日期：相關(guān)部門分（子）公司工程部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分公司造價審計(jì)部拆遷，場地平整及申請施工用水、用電進(jìn)行監(jiān)理招標(biāo)分公司造價審計(jì)部質(zhì)量、安全監(jiān)督申請，施工許可證申辦進(jìn)行施工招標(biāo)分公司總師辦組織制訂工程項(xiàng)目管理實(shí)施總體計(jì)劃分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查施工圖會審公司總師辦復(fù)審公司總工審定施工圖會審管理流程編號.工程一06編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門分（子）公司總師辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公司總師辦、造價審計(jì)部復(fù)審圖紙會審紀(jì)要組織各相關(guān)單位在圖紙會審紀(jì)要上蓋章工程進(jìn)度與計(jì)劃管理流程編號：工程一07編制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相關(guān)部門分（子）