北京市智慧公園建設(shè)指導書

1、附件北京市智慧公園建設(shè)指導書1總則1.0.1為落實智慧城市發(fā)展要求，推進北京市公園智慧化建設(shè)工作，提升公園管理及服務水平，結(jié)合 北京實際，制定本指導書。1.0.2本指導書適用于北京市域范圍內(nèi)注冊公園及各類新建公園。1.0.3依據(jù)關(guān)于印發(fā)促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見的通知(發(fā)改高技20141770號)、公園設(shè)計規(guī)范(GB 51192-2016 )、北京市公園條例、精品公園評定標準、北京市公園分類分級管理 辦法等相關(guān)文件、規(guī)范、標準制定本指導書。1.0.4智慧公園是指在公園中運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù)，對服務、管理、養(yǎng)護過程進行數(shù)字化表

2、達、智能化控制和管理，實現(xiàn)與游 人互感、互知、互動的公園。82基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2.1 信息基礎(chǔ)設(shè)施2.1.1 公園應完善網(wǎng)絡(luò)傳輸與通訊網(wǎng)絡(luò)，并達到下列要求：1）確保有線通信網(wǎng)絡(luò)暢通，合理設(shè)置供游客使用的公用電話；2）具備無線通信能力，能接收手機信號，移動通信順暢；3）可通過商業(yè)引入或自主建設(shè)的方式，實現(xiàn)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。2.1.2 電子信息屏在公園入口、停車場及其他游人集中區(qū)域設(shè)置大屏幕電子信息屏。2.1.3 多媒體觸摸屏終端機合理設(shè)置多媒體觸摸屏終端機，提供信息查詢、游線導覽、景點介紹等服務。2.1.4 視頻監(jiān)控實現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋，重要地段應采用高清攝像頭。2.1.5 智能廣播智能廣播系統(tǒng)應覆蓋

3、公園人流聚集區(qū)域，包括主、次路沿線，以及各類活動場地和景點。2.1.6 求助設(shè)施在公園主路等重要場所安裝報警柱等求助設(shè)施，報警柱宜集成音視頻報警、視頻監(jiān)控和廣播喊話等功能。2.1.7 感測設(shè)施公園宜合理設(shè)置溫濕度傳感器、PM2.5傳感器、臭氧傳感器、噪聲傳感器、負氧離子傳感器等各類感測設(shè)施，實現(xiàn)對公園環(huán)境的實時監(jiān)測。2.2 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施公園應建設(shè)標準統(tǒng)一、資源共享、接口開放的數(shù)據(jù)管理中心，并達到下列要求：1）完善公園基礎(chǔ)矢量、影像數(shù)據(jù)，包括資源分布的空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、照片及文字介紹等；2）在保障安全的基礎(chǔ)上，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠程訪問和調(diào)用。3智慧服務3.1 網(wǎng)絡(luò)服務平臺3.1.1 公園宜建設(shè)以服

4、務游客為核心內(nèi)容的門戶網(wǎng)站，或接入市、區(qū)統(tǒng)一的公園門戶網(wǎng)站平臺。網(wǎng)站 應包括公園簡介、游園須知、乘車路線、電子地圖、活動預告、游客量信息、出行提示、公園服務電 話、虛擬導覽等服務。3.1.2 宜建設(shè)手機APP或微信公眾號等移動端應用，與門戶網(wǎng)站資源共享，為手機用戶提供公園信息 服務。3.1.3 門戶網(wǎng)站、手機 APP或微信公眾號應做到內(nèi)容實時更新。3.2 入園基礎(chǔ)服務3.2.1 有較大規(guī)模停車場的公園宜建設(shè)智能停車管理系統(tǒng)，或接入?yún)^(qū)域智能交通停車系統(tǒng)內(nèi)，并達到 下列要求：1）實現(xiàn)對停車位的實時監(jiān)測，車輛進出電子提示和停車場可視化管理；2）能夠通過智能手機等各類智能終端查詢停車場位置及車位信息；

5、3）實現(xiàn)停車空位智能引導。1.1.2 具備條件的公園可通過身份識別系統(tǒng)，實現(xiàn)游客安全、快速入園，并可智能化統(tǒng)計游客信息，為進一步服務創(chuàng)造條件。1.1.3 人流量較大的公園宜建設(shè)智能廁所，并達到下列要求：1）能夠通過智能手機、多媒體觸摸屏等各類智能終端查詢廁所位置及實時使用狀態(tài)；2）應實現(xiàn)廁所內(nèi)部智能維護，如溫濕度自動調(diào)控，氣味超標自動排風，廁所設(shè)備故障自動檢測 等。1.1.4 公園應設(shè)置智能照明系統(tǒng)，通過自主感光、定時、聲控或智能終端遠程控制等方式，實現(xiàn)對不 同區(qū)域景觀照明的智能控制。3.3 游園導覽3.3.1 能夠通過智能手機、多媒體觸摸屏設(shè)備等智能終端提供公園電子地圖查詢、游覽線路規(guī)劃，并

6、 可運用二維碼識讀、射頻識別等技術(shù)實現(xiàn)公園景點講解、植物科普等服務。3.3.2 可提供多語種自助導覽終端。3.4 信息發(fā)布3.4.1 可通過公園電子信息屏、多媒體觸摸屏系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、手機APR微信公眾號、微博帳號等多個渠道推送游園信息。3.4.2 發(fā)布公園總體概況、游園須知、景點介紹等基本信息。3.4.3 發(fā)布公園溫度、濕度等氣候信息，重點區(qū)域宜發(fā)布負氧離子含量等游園健康信息。3.4.4 發(fā)布公園花期花訊、講座展覽、節(jié)慶活動、健身賽事等文化活動預告。3.4.5 發(fā)布公園游人量、游人熱點分布、廁所使用狀態(tài)、空余停車位、餐廳使用情況等游園參考信息。3.4.6 發(fā)布突發(fā)事件應急處理信息等。3.5

7、個性化服務3.5.1 可通過公園多媒體觸摸屏系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、手機APR微信公眾號等渠道提供游園個性化服務。3.5.2 實現(xiàn)部分公園植物在線認養(yǎng)，并能夠定時推送認養(yǎng)植物生長狀況及日常養(yǎng)護情況。3.5.3 根據(jù)游人觀賞、健身、科普等不同需求提供個性化游園路徑方案。3.6 咨詢投訴服務提供游人咨詢投訴聯(lián)動服務，統(tǒng)一接收來自電話、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備等方面的咨詢和投訴，并實現(xiàn)咨詢和投訴的即時處置和反饋。3.7 虛擬體驗3.7.1 歷史名園宜建設(shè)多媒體體驗中心。借助地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實和多媒體等技術(shù)，展示公園歷 史景觀風貌、區(qū)域原始自然風貌、歷史變遷等內(nèi)容，提升游園體驗。3.7.2 歷史名園、主題文化公園宜運

8、用三維全景實景增強顯示技術(shù)、三維建模仿真技術(shù)、360度/720度實景照片或視頻技術(shù)建成虛擬公園，實現(xiàn)虛擬游園。數(shù)字虛擬游園應能在門戶網(wǎng)站、多媒體觸摸屏 系統(tǒng)、智能手機等終端設(shè)備上應用。4智慧保護4.1 綠地保護對公園綠地邊界及內(nèi)部的主要植物、設(shè)施等綠色資源進行數(shù)字化記錄、監(jiān)測、監(jiān)控。重要景點、 重點設(shè)施宜建立三維場景，并能夠通過智能終端實現(xiàn)巡查對比。4.2 遺產(chǎn)保護4.2.1 古樹名木監(jiān)測公園內(nèi)有古樹名木的，宜采用監(jiān)控、射頻識別等技術(shù)，實現(xiàn)對古樹名木的信息記錄，養(yǎng)護及復壯 情況監(jiān)測。4.2.2 文物監(jiān)測公園內(nèi)有文物史跡的，宜構(gòu)建立體文物數(shù)據(jù)模型，提升文物保護水平。古建筑應安裝應力應變傳 感器，

9、實現(xiàn)建筑形變監(jiān)測、風險評估。5智慧管理5.1 內(nèi)部辦公管理建設(shè)辦公自動化（OA）系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。辦公自動化系統(tǒng)應包含流程管理，電子郵件，文 檔管理，公文流轉(zhuǎn)，審批管理，工作日歷，通知公告、個人信息維護，會議管理，考勤管理等內(nèi)容。5.2 園林業(yè)務管理5.2.1 可通過視頻監(jiān)控、射頻識別、紅外感應、激光掃描等感測技術(shù)，實時感知公園綠色資源、基礎(chǔ) 設(shè)施、游客流量的變化信息。5.2.2 宜實現(xiàn)公園各類數(shù)據(jù)的自動化收集、修改和更新。5.2.3 能夠利用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對公園相關(guān)的多維數(shù)據(jù)進行分析，形成多維的數(shù)據(jù)報表,輔助管理者決策。5.3 安全管理5.3.1 建設(shè)公園綜合管控平臺，實現(xiàn)對

10、公園日常運行監(jiān)管和應急指揮調(diào)度。平時通過平臺實現(xiàn)公園內(nèi) 視頻監(jiān)控、信息發(fā)布、熱點標注、應急預案、應急演練等功能，急時通過平臺實現(xiàn)應急點定位、預案 調(diào)取、一鍵報警、區(qū)域通知、廣播分流、大屏提示、救援隊伍安排、線上調(diào)度、現(xiàn)場視頻會議、接警 上報等功能，能實現(xiàn)平臺的互聯(lián)網(wǎng)遠程訪問功能，并可將數(shù)據(jù)接入到市、區(qū)智慧園林云數(shù)據(jù)中心。5.3.2 應建立基于地理信息系統(tǒng)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)的位置服務，為導航、導覽應用提供基礎(chǔ)支持。5.3.3 公園內(nèi)有游船或觀光車的，應安裝衛(wèi)星定位裝置。5.3.4 遇災害或緊急情況時，智能廣播可立即轉(zhuǎn)換為緊急廣播。5.3.5 能夠應對重點媒體、論壇、博客、微博等輿情信息進行動態(tài)監(jiān)控，

11、將海量信息按照信息內(nèi)容的 正負面、影響力、信息屬性及時間等進行分類，提取相關(guān)信息，定期自動生成相應報告，按照預定策 略對潛在的危機事件及時預警和處置。6智慧養(yǎng)護6.1 養(yǎng)護信息管理實現(xiàn)養(yǎng)護過程的信息化與智能化，提供日常養(yǎng)護流程及關(guān)鍵技術(shù)可視化指導，并實時記錄養(yǎng)護過程、養(yǎng)護信息，明確記錄養(yǎng)護人、階段等內(nèi)容。6.2 植物水肥管理6.2.1 運用感測設(shè)施實時檢測綠地土壤水分、肥力，周邊小氣候等指標，并實現(xiàn)智能分析整理，作出 養(yǎng)護決策。6.2.2 可通過噴灌、滴管系統(tǒng)實現(xiàn)水、肥的自動灌溉，同時可通過手機等智能終端實現(xiàn)遠程控制。6.3 植物病蟲害監(jiān)測通過遙感技術(shù)、視頻檢測技術(shù)對植物的病蟲害進行監(jiān)控，運用圖像識別技術(shù)，對比數(shù)據(jù)庫儲存的 植物枝葉樣本來分析抽樣點的植物枝葉變化，幫助技術(shù)人員可以第一時間鎖定發(fā)生病蟲害的區(qū)域，及 時采取病蟲害防治措施。6.4 植物凍害預警構(gòu)建公園不同植物凍害監(jiān)測預警等級指標，根據(jù)天氣預報提前發(fā)出凍害預警，為園林植物防寒工作提供科學依據(jù)和指導。附錄智慧公園項目設(shè)置建設(shè)內(nèi)容項目內(nèi)容公園類別綜合性 公園社區(qū)公園歷史名園主題文化 公園生態(tài)公園基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)信息基礎(chǔ) 設(shè)施有線通信網(wǎng)0無線通信網(wǎng)0無線寬帶網(wǎng)0電子信息屏一多媒體觸摸屏0視頻監(jiān)控0智能廣播0求助設(shè)施0感測設(shè)施0數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施智慧服務網(wǎng)絡(luò)服務平臺0入