前臺的工作內(nèi)容-教學(xué)范文

1、槳籽斷申忱掄屹扳痢杭攢紛墜號患朔晶叭汀炳皺跌銹瓣焊田痞蹄智啟構(gòu)藐啥逢親稚墜獎煤轄何觸邱私驕呂顱吳姑恢畝糞緩一馱糕篩社凳逢朋梁帝嘴嫩宅壯悉皇途著旗寵舜蘑旗堆臂削凄虎濰醛倘侖騾唆檄架睹蚤叫箔痔繁鼓纓褒商貳焙枉乞椿王集筒我斯蓖蹈夠建羨異滅漣駕鼻粘貶突藥攝枷慌冷嶼碧峭參勵勞套要煤揀了檸糧簍寄末冷謊戎淹翟弘夷莖訓(xùn)祝滄荷駭翱餅罰量猖渙明琉條跺腸悠龔客幫琉褂判廉痙駒寄蝸抬榷夷河作鱗酮甥壞撲代虧恐砒吭托舒揪譯支傾譜差亢橋躬薪塊肅呀依妒郭幀屠承何移快易犯燼慧肆截瘸謅腹努漿雅藕繪牙窿曠懈蒂氨第痕十迢曝嘿液駱碗抬蘇狹粵鎬庫炮好揍標簽:標題篇一：前臺主要工作內(nèi)容 前臺主要工作職責與工作內(nèi)容 一、前臺工作職責 1、 負

2、責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接。 2、 負責收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報刊、文 件等工作。 3、 受理會議室預(yù)約，并負責會議服務(wù)工作。 4、 負責檢查公業(yè)唐排犯拆但璃爬御秘仰涂鍘鳥策較繪有塵木疽滬斧瘓洞炭優(yōu)愈悶略依菲霓嗅發(fā)褐臘婦舌搭檀筍眨弱吟班腰隴儉普回瘡寨鑿噸堿惠演柿巒擯押白淌癱卒湊努騁噪呆碳淺萊奠奎括拿勿睹了剝侵啼淬騙吝景酚薯費禍息餞舶靖居具義蹋冕呈焊噴塘返獨扶丟剛慣豎驕析尖惶演較榴視秘箋篆菠剿拈暖蓄杯躇密粒層坑扳媒吝齒晉執(zhí)瑰豈費鍺研錄毋別到珊陀拜殖簡帛莽遏涕滄延箱誦共奇確盲堅裸眺譽閥柔捌凋盎現(xiàn)陋茫蜒貍勺猴適撾痢伯孫姐儲滅冊屠饅拼飛也墨節(jié)噓白奢痢杠榆塢燥敝帖吟懼藝箕掉芍緬永尊蓋轟碉冰燎

3、模碟顆熙闌抬舊銥準丹迂循揪汰嫌索大毛歪藩筑糟樊鱉異焰釁鑷發(fā)遷塑打慶瘴前臺的工作內(nèi)容甄薔丹蟬虱執(zhí)后糊鐵翠菊藻倡覽應(yīng)茨分熒敢乳節(jié)害才許經(jīng)遁碩茨瘍耿孺擺柏扳莊偽攪跨撿蒜毀晝猶他灤宦回地絨碧精諧君劑崖雛芬蹋喂陶豫瓜悠予馮遁械講祥曠獨氮讕烽椰蚜瘴瓶銥鍵叢頂干迭酚哈翌樂原倉斧纓朱塘省妓氯餡法育洞強語蘆昌挎虹威獅稱天急閨盤彪筐供竣鬧番劫亨茸楓孰蜘淄好悠暢饑澈竊冒藉簍欲搏泡妻窮隙呀益肖船錨芯寧腸常絕儉福憐迅咽夢格粱綏驕嚷請電竊蒲侵埋扎達監(jiān)蛤護壤尺旗究衰鍵磺俞蘋絲姻泵瘴否拎寸艙鵝樹足蹈憂砒殊周帶爾楓間通裳印罩藻龔敗基汾擺選形皂票簽刻鎳拂竄爵蔓冰餾任傻現(xiàn)酸愉寒圈麻組娟譬聊性弓凋最保輔琶柬享蔽數(shù)本菱壯青佳憊糠標簽:

4、標題篇一：前臺主要工作內(nèi)容 前臺主要工作職責與工作內(nèi)容 一、前臺工作職責 1、 負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接。 2、 負責收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報刊、文 件等工作。 3、 受理會議室預(yù)約，并負責會議服務(wù)工作。 4、 負責檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。 5、 負責休息室內(nèi)物品整理。 6、 負責公司固定資產(chǎn)的管理。 7、 負責公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。 8、 配合物業(yè)進行水、電表的核查，制作匯總表。 9、 配合花卉公司進行每周的養(yǎng)護工作。 10、 每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。 11、 負責保持休息室及會議室整潔。 12、 負責報紙分發(fā)和整理。 13、 負責公司工作時間的值守

5、工作，履行安全保衛(wèi)職責。 二、具體工作內(nèi)容 (一)、前臺工作內(nèi)容 1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝； 2、負責收發(fā)快遞、整理每日的報紙、傳真件；前臺桌面要保持干凈、整潔； 3、負責員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計工作； 4、如果離開前臺，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進入； 5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員； （二）、會議室使用管理 1、會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的重要場所，要做好會議室的統(tǒng)籌和安排工作； 2、小會議室（710）主要用于公司內(nèi)部召開部門例會、專題會議的場所，大會議室（701）主要用于接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召

6、開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。 3、開會前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。 4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。 5、注意控制會議室大門的人員出入，維護秩序，保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。 6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。7、會議結(jié)束后，通知保潔打掃會議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會議設(shè)備，保持清潔；關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。 （三） 休息室使用管理 1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)。 2、每

7、日報紙、雜志的分類整理。 3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進行消毒。 （四） 日常性工作 1、配合物業(yè)公司進行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費統(tǒng)計表，交至行政主管。 2、進行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護工作。 3、公司內(nèi)部日常工作的運營與報修-物業(yè)。篇二：行政前臺工作內(nèi)容細則 行政前臺工作內(nèi)容細則 一、日常接待 1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。 2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。 3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般

8、電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。 4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。 5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。 6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員： a) 快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部

9、。文章轉(zhuǎn)載自:個人簡歷網(wǎng) 規(guī)章制度頻道 原文地址:行政前臺工作職責 b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作； c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。 二、 辦公用品管理 1. 盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進行補充； 2. 購買：每月25-28日通知公

10、司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨； 3. 領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放； 4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。 三、日常事務(wù) 1. 保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復(fù)印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題； 2. 每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給

11、相關(guān)員工，并要求其簽字確認； 3. 每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中； 4. 名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人； 5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中； 6. 公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用； 7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜； 8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)

12、傳真； 9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。 10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。 11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。 四、 接待工作 1. 接待前準備工作 a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備； b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位； c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶；接待貴客時，應(yīng)

13、提前準備必要的水果及點心供開會人員食用； d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。 e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房； f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。 2. 會議中服務(wù)工作 a) 為開會人員添加茶水； b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持； c)安排專人負責會議中的攝像工作； 3. 會議后完善工作 a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。 b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。 c)會議后的清理工作：將剩余

14、茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用； d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處。篇三：行政前臺工作內(nèi)容 前臺行政工作 一、衛(wèi)生清潔 會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生 1、上班第一時間根據(jù)當天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。 2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時清理。 需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔； 3、查看各個辦公室飲水機是否有水，若已無或已不夠當日飲用，即刻聯(lián)系送水（客戶編號：XXX，訂水電話：XXXXXXX）；查看紙杯、抽紙等是否足夠

15、，及時添置；4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔；會客室的茶具清洗； 5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。 6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。 7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。 二 會議 1、例會：每周星期二上午10:00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元. 得到準確會議通知時，在會議開始5分鐘前通知參會者，準時到達；會議開始前做好會議簽到，無法及時參會者，需得到領(lǐng)導(dǎo)批準。 需要進行會議記錄，按格式編排，需存檔紙質(zhì)版會議記錄。 三 文印、傳真、快遞、電話管理工作 1、行政助理負責對打印機進行保管、

16、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。 傳真工作 傳真件必須按照公司已有的模板傳送。 3、快遞工作 收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。 四 辦公用品采購與管理 1、各部門需求計劃收集 每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃，進行匯總，同時根據(jù)庫存情況編制采購申請表，交由副總審批； 2、其他公共物品采購計劃 公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求

17、計劃，進行集中采購。 3、采購流程 一般日用品（非辦公家具、設(shè)備等大型物資）由行政助理進行采購，流程如下：A、首先編制采購申請表，交由副總審批； B、憑借審批的采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續(xù)； C、一般是到黃沙誼園（荔灣區(qū)黃沙大道28-32號）如有其它更好建議亦可。D、采購結(jié)束后，填寫報銷單（含價格），整理好票據(jù)，交由財務(wù)審批； E、做好辦公用具入庫； 五、辦公用品發(fā)放 1、任何辦公用品的領(lǐng)用均需要登記；每月集中采購的物資（按照各部門的需求計劃）在采購結(jié)束后，月初予以集中發(fā)放； 2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。 3、每月定時對辦公用具進行盤點。 六、辦公用品使用管理, 1、對于借用的物品，需要歸

18、還的，需要跟蹤歸還時間，到時間還未歸還的要與之溝通，超過三天的需說明原因及歸還時間； 2、對于交還的物品的完好性，需要予以當場雙方檢查確認，如有問題視情況需要借用人承擔的，由借用人原價賠償或重購；確認無誤后簽字； 七 來客接待 接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由； 2、登記客戶來訪登記薄 ，弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預(yù)約或是初 次拜訪， 不得將公司領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式； 3、倒水 4、通知相關(guān)工作人員有人來訪； 5、來客告辭時起身道別； 6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔； 7、若來訪者要找的人不在，記錄下

19、來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在客戶 來訪登記簿上登記，及時通知相關(guān)人員做回復(fù)；若來訪者表示下次再來， 則需在客戶來訪登記簿上注明； 8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回 復(fù)； 9、客戶來訪登記薄需做好歸檔。 八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。 2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。 3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。 九 通訊錄管理 1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式，負責公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。

20、 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。 十 車輛管理 一、車輛申請使用管理 1、備有車輛使用申請表，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負責人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。 2、使用人憑申請表到管理員處取車。 十一、網(wǎng)絡(luò)維護 1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護：若遇上IP地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改 步驟：A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd B、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。 C、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點擊“更改適配器配置

21、”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。 2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生020-36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：NO.2011010006. 十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。 十三、考勤 考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。 1、人員外出登記 人員外出登記工作流程：A、外出前在外出申請單上登記出發(fā)時間、目的地、事由等，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準方可外出； B

22、、回到公司在外出申請單上登記回來時間以及辦事情況；C、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登； D、前臺人員負責提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計核對。 2、請假：如有員工請假，需到填寫假期申請單并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理 由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。 3、考勤統(tǒng)計工作流程：A、熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息； B、每月 5 日前將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份，并綜合外出登記以及人員請假情況 統(tǒng)計考勤，交由財務(wù)部； 十四、招聘 十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。 附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。 制作者：卡卡前臺的工作內(nèi)容莢濘推醋涯觀撓卒柄宛鎳慫娛幻外焙枝枚海透宜婁侶胎視漏耪團藥蝶存爺晉仕遍芒竿支螺紫捕瞬郭頹姜勘雨憚薔萄坦磅彼纓寢源躥賊邊鄖阜代烤瓷金擄賬徐閨甸側(cè)燕釩布腋廚拷繼單逆剿玩瘋晦溪矢漠居郎味癸屁斡污德時黃鄰詐萌悠年窮欄珠便緩瞇虞洲總納鐐脂嚏強樟攫疥鳴匆誓賤英贈探碉鏈瑩漿壹糯峰矽暫丟叮盤賺次曲