電子商務(wù)發(fā)展歷程

1、工程技術(shù)學(xué)院市場營銷前沿問題結(jié)課報(bào)告2016-2017第1學(xué)期題目：市場營銷的發(fā)展趨勢姓名：馮晶序號(hào)：44專業(yè)班級(jí)：市銷61301班吳愛軍教授指導(dǎo)教師：目錄一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況1（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1（二）互聯(lián)網(wǎng)泡沫1（三）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展1二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程2（一）萌芽期2（二）雛形期2（三）回暖期2（四）穩(wěn)定期3（五）群雄期3（六）鼎盛期4三、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀4（一）仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大4（二）企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)4（三）服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系4（四）跨境電子交易獲得快速發(fā)展5四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題5（一）區(qū)域發(fā)展不平衡

2、5（二）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后5（三）信用體系建設(shè)不完善5（四）虛擬市場監(jiān)管不力6一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1987年9月20日，錢天白教授發(fā)出我國第一封電子郵件“越過長城，通向世界”，揭開了中國人使用Internet的序幕。1990年10月，錢天白教授代表中國正式在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的前身DDN-NIC（相當(dāng)于現(xiàn)在的INTERNIC）注冊(cè)登記了我國的頂級(jí)域名CN,并且從此開通了使用中國頂級(jí)域名CN的國際電子郵件服務(wù)。由于當(dāng)時(shí)中國尚未正式連入Internet,所以委托德國卡爾斯魯厄大學(xué)運(yùn)行CN域名服務(wù)器。（二）互聯(lián)網(wǎng)泡沫自從1993年，楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建雅虎搜索網(wǎng)站，到1999年

3、后，Yahoo的股票市值已經(jīng)接近380億美元，超過波音公司。一些人在比較雅虎和波音之后，甚至下了這樣的定義：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)3年等于工業(yè)經(jīng)濟(jì)70年。網(wǎng)絡(luò)就這樣讓人美夢(mèng)成真?；ヂ?lián)網(wǎng)制造的“暴富速成”神話，吸引了千千萬萬的后來者追隨，這種泡沫示范作用迅速蔓延到中國，盡管中國的網(wǎng)民當(dāng)時(shí)也不過600萬左右。1998年，被稱為中國網(wǎng)絡(luò)三雄（搜狐、新浪、網(wǎng)易）之一的搜狐盈利40萬美元的消息，居然被各家媒體搶發(fā)。據(jù)調(diào)查，迄今還沒有幾家網(wǎng)絡(luò)公司站出來，聲稱自己投資網(wǎng)絡(luò)有了盈利。隨著2000年以科技股為代表的納斯達(dá)克股市的崩盤和“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅，全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“嚴(yán)冬”，“多米諾骨牌”效應(yīng)帶動(dòng)T產(chǎn)業(yè)整體下滑，市場

4、一片低迷。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2000年泡沫破滅以來，全球至少有4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購或者關(guān)門。直到2002年10月互聯(lián)網(wǎng)業(yè)追蹤公司公布的調(diào)查報(bào)告顯示：第三季度申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)或倒閉的網(wǎng)絡(luò)公司，已較上年同期和前季大幅減少，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅才接近尾聲。（三）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從2003年起，中國互聯(lián)網(wǎng)逐漸找到了適合中國國情的盈利發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)多元化局面，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站、社交娛樂全面開花。伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)新一輪的高速增長，中國網(wǎng)民數(shù)量也不斷攀升，2008年6月達(dá)到2.53億，首次大幅度超過美國，躍居世界首位。2009年，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起為主要標(biāo)志，中國互聯(lián)網(wǎng)步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。201

5、2年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過PC用戶，中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模直逼美國，成為全球互聯(lián)網(wǎng)第二大市場。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得更加理性開放，傳統(tǒng)企業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交鋒中逐步走向融合共生。二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程(一)萌芽期(19961999)1996年到1998年是中國電子商務(wù)夢(mèng)的開始，但就本質(zhì)而言并沒有電商的基石，即使我們還能看到化工網(wǎng)、看到中國制造網(wǎng)，但不要忘記，他們都是英文界面，國內(nèi)“市場”并未成熟1999年可以算是中國電商元年，充滿了機(jī)遇和未知，中國電商在這一年真正進(jìn)入了實(shí)質(zhì)化商業(yè)階段。在1999年9月，8848網(wǎng)策劃72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存，12名選手絞盡腦汁，僅通過網(wǎng)絡(luò)買到了永和豆?jié){在1999年2月

6、，馬化騰的騰訊研發(fā)出了騰訊QQ;同年，馬云也成立了阿里巴巴，標(biāo)志著中國電子商務(wù)B2B的正式開端。并且，在9月6日中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)，9月招商銀行啟動(dòng)一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行服務(wù)，12月建行推出網(wǎng)上支付，還有攜程，盛大等以后的大咖都在這年成立。(二)雛形期(20002002)2000年，雛形開始的時(shí)候，網(wǎng)民暴增至890萬，能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)350萬臺(tái)，電子商務(wù)開始有了市場，很多我們?cè)缫褵o法記住名字的公司激情澎湃的進(jìn)行燒錢大業(yè)，資本的目光也不斷劇集到他們身上，但就在他們剛剛起步之時(shí)，老美的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，資本再次遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)，新浪、網(wǎng)易、搜狐在納斯達(dá)克都沒有討到好處，但也許正是這樣的冷熱，讓諸多公司找到了

7、新方向，新的雛形。(三)回暖期(20032005)2003年，是回暖期更時(shí)風(fēng)投的瘋狂期，電商的大好形勢更加速了電商企業(yè)的上市，聰慧網(wǎng)香港上市的同時(shí)，攜程也在納斯達(dá)克上市。而淘寶和支付寶的成立更為阿里巴巴的龐大帝國奠定了基礎(chǔ)，再結(jié)合馬云于2004年提出的“網(wǎng)商”概念，馬云將國內(nèi)的C2c市場放在首位?？辞鍑鴥?nèi)C2C市場前景的當(dāng)然不止馬云。易趣eBay同樣將中國作為最大市場，梅格惠滿頓甚至預(yù)測中國電商的發(fā)展是全球的4倍，但非常不好意思的是，3年后，易趣eBay的美國模式被淘寶完虐！同時(shí)在B2C的市場，亞馬遜也來了，可惜本土化依然不是那么成功；而這個(gè)時(shí)候的京東劉強(qiáng)東也準(zhǔn)備B2c一把，放棄線下，主攻線上

8、。馬上亞馬遜和京東就要開始掐了。不過這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)，還是C2C,因?yàn)?005年，騰訊依托5.9億用戶的拍拍也來了（依然被淘寶爆了，有時(shí)候用戶還真無法成為客戶，也許正是因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)有微信的成功），自此，eBay,淘寶，拍拍三足鼎立。2005年C2C三足鼎立的格局逐漸形成。（四）穩(wěn)定期（20062007）開啟了一個(gè)時(shí)代的B2B網(wǎng)站一一聰慧網(wǎng)，他們不再滿足于前年老二的地位，準(zhǔn)備是要和“老大”阿里巴巴可勁開搞，但馬云繼續(xù)不按套路出牌，就在5月成立淘寶商城，馬云占據(jù)B2B和C2C老大地位后準(zhǔn)備開搞B2C了，聰慧一拳打在了棉花上，更無奈的是馬云“B2C和并B2B沒有邊界”的說法，成為了當(dāng)年的論調(diào)。（

9、五）群雄期（20082010）2008年，金融風(fēng)暴來襲，各種降價(jià)各種虧損，有傳統(tǒng)外貿(mào)公司倒閉，也有B2B企業(yè)倒閉，但電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向，于是在09年也有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域，有中糧的“我買網(wǎng)”、有蘇寧有國美。2009年-2010年中國的電子商務(wù)，基本圍繞“投資”“上市”兩大關(guān)鍵詞。百度搞了個(gè)“有啊”揚(yáng)舟年干掉淘寶，結(jié)果很快被干掉了。凡客進(jìn)軍女裝童裝繼續(xù)獲得投資感覺形式一片大好，結(jié)果亂投廣告還盲目擴(kuò)張，后期沒落，基本上是“有營銷、無營運(yùn)”的典范。京東這個(gè)時(shí)候當(dāng)然更是形式大好，有錢有方向，正式從垂直轉(zhuǎn)向綜合B2C,B2C的混戰(zhàn)這個(gè)時(shí)候簡直空前，垂直轉(zhuǎn)綜合

10、的不少，亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)、紅孩子、蘇寧，垂直一條道走到黑的也不少，夢(mèng)芭莎、樂淘等等。（六）鼎盛期（2010至今）這幾年的變化太大，從營銷方式營銷平臺(tái)，電商的變化實(shí)在日新月異，各種營銷模式也紛紛興起，從早期的B2B、B2C、C2C到如今的P2P、P2C、O2O,標(biāo)志著電商的飛速發(fā)展?，F(xiàn)如今，我們就這么默默看著微信成為居家必備；看公眾平臺(tái)成為新戰(zhàn)場；看著淘寶一次次刷新雙十一；看著余額寶領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)金融；看著蘋果慢慢變大；看著各種APP一次次完成市場細(xì)分；看著滴滴、快的相愛相殺；看著攜程、去哪兒喜結(jié)良緣；看著阿里巴巴再次上市；看著“互聯(lián)陳”成為如今的最熱話題。三、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀（一）仍然保持快速增

11、長態(tài)勢，潛力巨大我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速。而2015年天貓1111”購物狂歡節(jié)淘寶成交額達(dá)912.17億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長的重要?jiǎng)恿鸵?。（二）企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)近年來，在國家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自

12、身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。（三）服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系從電子商務(wù)交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合，并由信息平臺(tái)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺(tái)，專注細(xì)分市場的垂直型平臺(tái)，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)變。三是平臺(tái)之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊(duì)拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨(dú)立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度

13、分工的局面；新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營銷功能；電子商務(wù)平臺(tái)的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價(jià)、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)（站）店運(yùn)營服務(wù)與外包等。（四）跨境電子交易獲得快速發(fā)展在國際經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為，近年來保持了30%的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺(tái)化運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會(huì)展相結(jié)合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺(tái)走向國外市場，有力推動(dòng)了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題（一）區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國電子商務(wù)交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例，以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津?yàn)榇淼娜A北地區(qū)實(shí)現(xiàn)了全國50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到10%。（二）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管