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文檔簡(jiǎn)介

1、2016年暑期招生總結(jié)及2017年招生展望2106年招生工作已經(jīng)結(jié)束一個(gè)多月了,可回想起來(lái)依然是歷歷在目,刻骨銘心。歷歷在目是因?yàn)樽约河H身經(jīng)歷每一個(gè)環(huán)節(jié),刻骨銘心是因?yàn)榇_實(shí)太不容易了。2016年是我接手學(xué)校后的第一次招生,雖然沒有達(dá)到我個(gè)人的預(yù)期,而且過程和結(jié)果也不是想象中那么完美。但是卻是我們?nèi)w招生人員全力以赴得到的結(jié)果。作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人體之一,我能明白,也能體會(huì)到期中的艱辛,能有最后的結(jié)果,不是一個(gè)人的成績(jī),在此我代表我個(gè)人以及學(xué)校,向各位暑期參與招生的老師表示衷心的感謝。下面,我就2016年暑期招生,從以下幾個(gè)方面做個(gè)總結(jié)一、招生工作所遇到的問題1、學(xué)校硬件差,基礎(chǔ)設(shè)施差。我相信對(duì)

2、于這一點(diǎn)大家一定感觸最深。近年來(lái),雖然國(guó)家大力發(fā)展中職教育,但各方面人力財(cái)力物力都在向公辦學(xué)校傾斜,理工大新校區(qū),市職教中心以及幾個(gè)區(qū)的職教中心就是最明顯的例子。而民辦學(xué)校則得不到任何國(guó)家的扶持政策,尤其像我們這樣規(guī)模較小的民辦學(xué)校更是舉步維艱。有很多學(xué)生以及家長(zhǎng)可能一進(jìn)學(xué)校或者還沒有進(jìn)到學(xué)校就已經(jīng)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生了一定的看法。我們今年暑假聽到最多的幾句話應(yīng)該就是:學(xué)校太小,學(xué)校好小,學(xué)校好破。但是大家也知道,以我們目前的情況是無(wú)法改變這個(gè)事實(shí)的,所以,只有適應(yīng)并克服??瀑Q(mào)大嗎?科貿(mào)很新嗎?對(duì)不對(duì)?我覺得還是我們學(xué)校沒有吸引他的地方,科貿(mào)和女子學(xué)校的亮點(diǎn)是什么我想大家都知道,那么為什么別人可以把自己

3、的優(yōu)勢(shì)最大化突出化,我們就不行呢?或者是我們?cè)谛麄鞯倪^程中沒有讓學(xué)生或者家長(zhǎng)了解到我們的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)?在今年我所接待的家長(zhǎng)里有不少提到了學(xué)校規(guī)模小,設(shè)施不夠完善的問題,但最后還是選擇留下來(lái),為什么?因?yàn)槟阋私鈱?duì)方的訴求。他在乎什么?看中什么?從這個(gè)切入點(diǎn)切進(jìn)去,你在乎吃,我就給你看我們食堂的飯菜,你在乎住我就給你看宿舍的空調(diào),你在乎教學(xué)我就給你看我們歷年來(lái)的高考成績(jī),你在乎管理我就告訴你學(xué)校管的有多嚴(yán)。說白了,你要找到對(duì)方的訴求點(diǎn),根據(jù)要求來(lái)提供服務(wù)。2、生源質(zhì)量較差。我們學(xué)校目前的生源基本上應(yīng)該是被普通高中淘汰下來(lái)的這一批學(xué)生,三四百分朗朗一層,更有200多分的。這些孩子本身基礎(chǔ)就不好,本身

4、就是中考落榜的,那么我們是不是要付出比公辦學(xué)校更多的努力才能夠讓學(xué)生高考不再落榜。所以,無(wú)形當(dāng)中,我們的壓力就要比一般學(xué)校大很多。不僅僅是文化課,還有專業(yè)課。而且由于我們學(xué)校性質(zhì)的特殊性,在高三的時(shí)候?qū)W生有小半年的時(shí)間是摸不到書本的,那么如何讓學(xué)生在省考以后短短3個(gè)月的時(shí)間提高文化課成績(jī),這也是需要我們大家考慮和重視的。3、學(xué)校知名度太低而且近年來(lái)的口碑不好。大家肯定都知道我們學(xué)校是一所98年就成立的學(xué)校,那么為什么還是有那么多學(xué)生以及家長(zhǎng)不知道不了解我們學(xué)校?我覺得一方面是因?yàn)檫@十幾年來(lái)學(xué)校一直沒有做大,巔峰的時(shí)候也就300多人。另一方面就是宣傳做的不到位。大家在假期出去招生的時(shí)候相信都看到

5、過旺泉和開景的廣告,我們的呢?我們的在哪里?大家都忙,大家都累,沒有時(shí)間出去貼!現(xiàn)在樓下倉(cāng)庫(kù)里還有多少?zèng)]貼出去的廣告?然后我們來(lái)說口碑這個(gè)事情,今年在我接待的所有的家長(zhǎng)中,有兩個(gè)家長(zhǎng)提到一個(gè)問題,說東翔在前幾年還是不錯(cuò)的,無(wú)論是管理還是教學(xué),聽說最近幾年不行了,風(fēng)氣也差,升學(xué)率也差。我在聽到這個(gè)問題的時(shí)候是很尷尬的,尷尬的是什么?尷尬的是我回答的非常沒有底氣,為什么沒有底氣?因?yàn)檫@幾年我們的升學(xué)率確實(shí)不怎么樣,尤其是去年,基本上等于全軍覆沒??赡艽蠹叶贾酪恍┰?,但是我覺得不能占全部,學(xué)校自身內(nèi)部肯定也是有問題的。工作拖沓,執(zhí)行力差,管理散漫,不重視細(xì)節(jié),等等等等。這些就暫時(shí)不說了,以后我們

6、會(huì)專門針對(duì)這些問題開專門的會(huì)議。4、學(xué)校專業(yè)設(shè)置不夠全面。目前學(xué)校開設(shè)的高中專業(yè)只有美術(shù)和音樂這兩塊,而且中專專業(yè)也比較單一,嚴(yán)格來(lái)說就等于只有學(xué)前教育這一個(gè)專業(yè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,我們?cè)傺赜眠^去那種單一的思路和模式必然會(huì)越走越窄。那么如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)并拓展新的項(xiàng)目和專業(yè)不是我一個(gè)人可以做的了,這需要大家齊心協(xié)力,集思廣益。走一條多形態(tài)多渠道發(fā)展的道路,才是我們以后要走的道路。5、招生人員少、缺乏經(jīng)驗(yàn)且流動(dòng)性大。我這里說的招生人員不是廣義上的招生人員,而是指具備招生經(jīng)驗(yàn)和招生素質(zhì)的人員,就我們今年來(lái)看,具備經(jīng)驗(yàn)的也就劉校長(zhǎng),葛老師,鄭巖這三個(gè)人,而且水平層次不齊,后期補(bǔ)

7、上的兩個(gè)人還沒等招生結(jié)束就已經(jīng)離職了。而且我相信在2015年,2014年甚至2013年這三年每年的招生人員都是不同的。大家想一想,剛有一年的經(jīng)驗(yàn),第二年走了,那么是不是還需要新人來(lái)填補(bǔ)上,新人肯定是沒有經(jīng)驗(yàn)的,是不是需要培訓(xùn),需要實(shí)踐,需要犯錯(cuò),然后才會(huì)得到經(jīng)驗(yàn)。這樣的情況一年兩年還說得過去,如果每年都是這樣那就根本不可能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),更不用說創(chuàng)造成績(jī)了。6、招生人員工作不扎實(shí),思路不清晰,個(gè)人工作沒有統(tǒng)籌安排得當(dāng)。毋庸置疑,今年的暑期招生大家都非常辛苦,但是大家在招生結(jié)束后有沒有總結(jié)和反思?有沒有想一想自己有哪些做的不到位的地方,又有哪些是自己優(yōu)于別人的地方?究竟自己到底更適合從哪個(gè)切入點(diǎn)突

8、破?在后期電話基本打完,遇到瓶頸的時(shí)候是在坐吃等喝,還是在積極思考別的渠道和方式?自己的關(guān)系網(wǎng)有沒有深挖到底,已經(jīng)招到的學(xué)生還能不能給自己帶來(lái)效益?大家今年都或多或少的接觸了科貿(mào)的老師,不管是直接溝通或者還是通過學(xué)生了解。那么我們和科貿(mào)的招生老師相比,我們的劣勢(shì)是什么?大家光講科貿(mào)的老師怎么怎么厲害,大家可想過別人付出的是你的多少倍?別人晚上9點(diǎn)還在賀增學(xué)生家里等家長(zhǎng),我們呢?有的已經(jīng)睡著了吧?別人中午在學(xué)生家看著家長(zhǎng)吃飯,我們呢?在某某飯店喝啤酒吃雞。別人可以趁學(xué)校放學(xué)的時(shí)候自己摸進(jìn)學(xué)校發(fā)單子做宣傳,我們呢?沒有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶著哪都不去,也可以說哪都去不了。別人老師帶著學(xué)生出去宣傳,拓展,自己身

9、先士卒,我們呢?釣魚的,大腿翹二腿的。再說我們的網(wǎng)站是每年都花錢,每年都沒有人搞,大家覺得沒有用嗎?我老告訴大家,尚美今年光從網(wǎng)站上招來(lái)的學(xué)生就有170多。我們既然錢已經(jīng)花出去了,為什么不物盡其用?一問為什么,我不會(huì),我搞不好。你是剛出生就會(huì)跑的嗎?誰(shuí)一出生就會(huì)搞?為什么不學(xué)?有時(shí)間去消消樂去刷微博刷朋友圈,為什么不把這些時(shí)間拿出來(lái)去學(xué)習(xí)去工作?天天跟我講忙忙忙,我就想問一句你忙在哪里?辦公室一坐一下午一坐一下午,我不瞎,我能看到誰(shuí)忙誰(shuí)閑。再講今年的廣告宣傳,我虧了今年沒專門做,讓大家出去貼,拖拖拖,一直在拖,拖到最后就搞了一次,買了一桶膠水就用了一次,現(xiàn)在這桶膠水在哪?我講這些不是想指責(zé)誰(shuí)或

10、者否定誰(shuí),而是想告訴大家,別人比我們?nèi)藬?shù)多是有原因的,大家都知道招生難招生苦,為什么結(jié)果到最后卻截然不同,這是有客觀原因存在的。7、地方保護(hù)主義政策,制約了招生的延伸和拓展。2016年是壽縣劃歸淮南的第一年,而且我們也去了一些學(xué)校,也收集到了一些號(hào)碼,但是在與學(xué)生溝通的過程中我們感受到的阻力是前所未有的,有些學(xué)校甚至明令禁止學(xué)生不允許到淮南來(lái)。再有,鳳臺(tái),潘集包括淮南市職教中心都通過市教育局或者區(qū)教育局強(qiáng)制攤牌招生任務(wù),并且有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)校壓根不允許市區(qū)的學(xué)校進(jìn)校招生,這些所謂的“地方保護(hù)”都相當(dāng)嚴(yán)重的阻礙了我們招生前進(jìn)的腳步。在今年中考的時(shí)候我們統(tǒng)計(jì)了一下,僅壽縣和鳳臺(tái)兩個(gè)縣就有4000多考生

11、,這一塊的市場(chǎng)是相當(dāng)大的,而且對(duì)于我們來(lái)說這兩個(gè)縣基本為空白(雖然我們今年實(shí)現(xiàn)了零的突破),那么如何開拓這一塊市場(chǎng),我想這應(yīng)該我們明年招生工作中的一個(gè)重點(diǎn)。8、家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不高,生源流失嚴(yán)重。我相信大家今年都遇到過這樣的情況,有這么一部分農(nóng)村的學(xué)生和家長(zhǎng),由于各方面原因,對(duì)于教育問題認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為孩子上學(xué)沒有出路,還不如現(xiàn)在就出去打工,一方面不用再花家里的錢,另一方面有可能還能補(bǔ)貼家里一部分。那么對(duì)于這樣的家長(zhǎng),我們應(yīng)該以什么樣的理由和說辭為切入點(diǎn)?這個(gè)大家都考慮過嗎?至少在我所聽到和了解的情況里基本分為兩種,一種是直接歸為沒有意向的,另一種就是“現(xiàn)在小孩那么小,不上學(xué)怎么辦啊”,然后基本上就沒有

12、下文了。明年招生針對(duì)這一部分生源,我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì),這也將是一個(gè)比較重要的課題。9、招生成本大幅上升。在2103年的時(shí)候還沒有幾所學(xué)校給出所謂的“辛苦費(fèi)”。但是在三年后的今天,合肥已經(jīng)有學(xué)校給到了2500這樣一個(gè)高度。老師們也變得越來(lái)越勢(shì)利,當(dāng)然這并不能完全怪老師,是市場(chǎng)讓整個(gè)大環(huán)境變成了這樣。那么在如此高成本的環(huán)境下,我們?nèi)绾芜\(yùn)用有限的資金來(lái)做更多的事情,大家都有沒有考慮過?以上就是我在2016年暑期招生中所遇到和感覺到存在的一些問題。雖然16年的招生工作已經(jīng)告一段落,但是我覺得我們思想上不能告一段落,有了問題不能聽之任之,而是要去妥善的解決。實(shí)踐出真知這句話我忘了是不是馬克思說的,而我認(rèn)為,實(shí)

13、踐中有很多是值得我們?nèi)ンw會(huì)去思考的,今年的實(shí)踐一定是值得我們?cè)诿髂甑恼猩ぷ髦屑右越梃b的。二、2017年招生需要改進(jìn)的地方1、招生團(tuán)隊(duì)的使命感和責(zé)任意識(shí)是基礎(chǔ)。大家應(yīng)該知道17年招生我們面臨的將是更加嚴(yán)峻的和形式和更加艱巨的任務(wù)。那么如果沒有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任意識(shí),那么我想將會(huì)很難勝任這份工作。我不要求大家什么以校為家了,但是最起碼要比去年更加敬業(yè),更加投入,多想一些奇招妙招,要把時(shí)間節(jié)奏把握的更加準(zhǔn)確。我希望,在明年的招生中,每位招生團(tuán)隊(duì)的老師都能體現(xiàn)出“主人翁”的精神,在困難面前不退縮,在工作需要時(shí)義無(wú)反顧。因?yàn)橹挥羞@樣我們?cè)诳梢栽诿髂甑氖钇谡猩写蛞粓?chǎng)漂亮仗。2、進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)工作,提高

14、招生人員素質(zhì),打造職業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格來(lái)說,我們的招生是沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)的。包括今年,也就是有一天中午,我拿著幾份下載下來(lái)的資料給大家講了大概一個(gè)小時(shí)。但是大家想一想,我才是什么水平?我也是上網(wǎng)查資料,篩選出來(lái)我自己覺得符合我們實(shí)際的,可以為我們所用的。就在此種情況下我們有些老師自認(rèn)為招過兩次生,就覺得自己很厲害,很牛逼,可以獨(dú)當(dāng)一面,都不知道天高地厚,我不講省外了,就省內(nèi)包括市內(nèi)的一些高校招辦的老師們都甩你十萬(wàn)八千里。網(wǎng)絡(luò)給了我們很多,這其中有游戲,但是其中也有知識(shí),經(jīng)驗(yàn),而且是來(lái)自全國(guó)各地五湖四海甚至國(guó)外的,為什么不去學(xué)習(xí),借鑒?在前面的問題里我提到了我們的招生人員缺乏經(jīng)驗(yàn),工作不扎實(shí),思

15、路不清晰。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,就是因?yàn)闆]有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),沒有一條主線。這個(gè)主線是什么?這個(gè)主線可以叫營(yíng)銷思路,也可以叫營(yíng)銷模式。我是做商業(yè)出身的,而且應(yīng)該來(lái)說在這個(gè)行業(yè)做的還不錯(cuò),那么放到商業(yè)里如果你想做一場(chǎng)大促,那么就必須在之前確定好你的思路,你的模式。怎么做,做什么,做到什么程度?所有參與的促銷人員行政人員要統(tǒng)一培訓(xùn)。配備充足的貨源。這樣才有可能打一場(chǎng)漂亮仗。我覺得招生亦是如此。在這里我提個(gè)建議,來(lái)年17年招生,我希望參與招生的每位教師,都可以給整個(gè)團(tuán)隊(duì)做個(gè)培訓(xùn),所有的資料自己網(wǎng)上找去。好吧。這項(xiàng)工作其實(shí)現(xiàn)在就可以開始著手了。3、優(yōu)化學(xué)校專業(yè)設(shè)置。這個(gè)問題前面也提到過,首先我們是所藝

16、術(shù)高中,而藝考一共也就5大模塊,雖然這5大模塊可以分出很多小分支出來(lái),但是家長(zhǎng)是不了解的。尤其是在像我們這樣的城市,沒有太多的家長(zhǎng)了解藝高,了解藝考。那么怎么樣在短時(shí)間內(nèi)讓家長(zhǎng)了解并接受,這就需要我們招生老師自己首先要搞清楚,搞透,藝考到底是什么?藝考有什么優(yōu)勢(shì)?以后就業(yè)又有什么優(yōu)勢(shì)?只有我們自身素質(zhì)過硬,才能讓學(xué)生和家長(zhǎng)信服。4、多渠道,多形式,加大招生宣傳工作,提升社會(huì)知名度和名譽(yù)度。我記得暑假招生的時(shí)候有老師跟我提到,說給學(xué)生留的QQ號(hào)碼都是我的。那么我問大家,參與招生的每個(gè)老師都應(yīng)該是進(jìn)過班級(jí)宣傳的,那么在宣傳的時(shí)候?yàn)槭裁床辉诤诎迳狭粝伦约旱穆?lián)系方式,這個(gè)聯(lián)系方式不僅僅是電話,也可以是

17、QQ可以是微信,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá),社交軟件那么多,每一個(gè)都可以為我們所用。那么我覺得17年招生,我們要利用一切可利用的社交軟件,將我們的信息傳達(dá)到每一個(gè)角落,每一群受眾。還有就是我相信大家在暑假的時(shí)候都會(huì)有自己認(rèn)為最得心應(yīng)手的方法和方式,那么一方面要保持住你的優(yōu)勢(shì),另一方面也要看到你的短板,并且要思考如何將短板化為優(yōu)勢(shì),將優(yōu)勢(shì)化為成果。當(dāng)然,加大宣傳力度不是說出來(lái)那么簡(jiǎn)單的,它需要我們的團(tuán)隊(duì)付出比往年多的多的時(shí)間和精力,提升社會(huì)知名度也不是說一下就提升上去了,這是需要我們一點(diǎn)一滴去做,慢慢累積才可以的。5、以升學(xué)促招生,將優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡作為招生宣傳的亮點(diǎn)。這一點(diǎn)我不知道以前有沒有做過,但是今

18、年,我們肯定要做。大家都知道,東翔原來(lái)是出了不少好苗子的,也不乏一些音樂學(xué)院和美院的學(xué)生。那我們?yōu)槭裁床焕煤眠@些資源?來(lái)選擇上高中的家長(zhǎng)在乎的是什么?升學(xué)。只有你讓他的孩子考上了,考好了他才會(huì)心甘情愿的替你做廣告。那么17年招生我們要在一些考的好的生源地著重做這個(gè)事情。6、重視學(xué)生(已經(jīng)報(bào)名或者意向強(qiáng)烈的學(xué)生)的力量。這一點(diǎn)各位老師都應(yīng)該有點(diǎn)感觸。幼一的程子諾,就是最典型的例子。還有賀增的關(guān)璐璐。還有我們流失掉的一部分學(xué)生,不都是因?yàn)橥瑢W(xué)的原因嗎?學(xué)生在這個(gè)年齡段,他不會(huì)去考慮我以后能不能考上,我以后到底能從事什么樣的工作,他沒有概念的。(當(dāng)然也不排除極個(gè)別的)他關(guān)心的是他的小伙伴在哪,甚至他喜歡的人在哪?所以,很多時(shí)候我們要從學(xué)生身上作為突破口,對(duì)于有意向的一定多家訪,讓學(xué)生帶著你去學(xué)生家,這樣一連就是一片。當(dāng)然,這種方式也不是沒有弊端,做好了好,做不好流失的也是一片。所以,當(dāng)從學(xué)生身上作為突破的時(shí)候,我們要慎之又慎。7、家訪時(shí)間提前并加大家訪量。大家應(yīng)該都家訪過。我也一樣,而且我應(yīng)該相對(duì)來(lái)說比較多的。那么在今年的家訪中,

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