2020年sap實施SAP_R3系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)

1、 （sap實施）SAP_R3系統(tǒng) 技術(shù)基礎(chǔ) 20XX年XX月 多年的企業(yè)涔詢顧詡遢,經(jīng)過實戰(zhàn)臉證可以落地抑亍的卓越管理方案，值得您下戟用 M 附錄一SAPR/3系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ) 1功能 1.1 在線幫助 在SAPR/3三層客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的客戶端，SAP提供了可移植的能運行于多種平臺的 一致的用戶界面，稱為SAPGUI。SAPGUI依據(jù)軟件人類工程學(xué)的最新研究成果，以 SAPStyleGuide作為設(shè)計指導(dǎo)，向用戶提供基于Windows風(fēng)格的美觀一致、易學(xué)易用 的界面。 SAPGUI的聯(lián)機(jī)幫助功能為用戶提供了使用R/3的詳盡的幫助信息。它采用了 hypertextreference等技術(shù)，使用

2、戶可以方便地瀏覽搜尋所需信息。用戶可以以多種不同方 式獲得幫助：如直接從SAPGUI中啟動閱讀R/3OnlineDocument,查看Glossary,或直 接按F1鍵獲得有關(guān)當(dāng)前輸入域及屏幕的說明及操作指導(dǎo)（Fieldlevelonlinehelp）等。此外， R/3還使用了Matchcode技術(shù)，使用戶可直接從系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前應(yīng)用及數(shù)據(jù)自動提供的一組 可能值中選取輸入，大大減輕了用戶的記憶負(fù)擔(dān)。 特別值得指出的是，目前SAP已將所有OnlineDocument及Fieldlevelonlinehelp全部漢 化，為國內(nèi)用戶提供了更大的方便。 1.2 多國語言支持 SAPR/3作為一個真正國際化

3、的大型應(yīng)用軟件，提供了內(nèi)置的強(qiáng)大的多國語言及多國貨幣支 持功能，并且支持歐洲新的貨幣單位一歐元。 用戶在登錄系統(tǒng)時，可選擇所需的工作語言，之后，R/3系統(tǒng)會根據(jù)用戶的選擇，自動為其 提供相應(yīng)語言的界面環(huán)境。不同用戶，或同一用戶的不同次登錄，可以選擇使用多種不同的 語言，彼此互不影響。 R/3對于雙字節(jié)字符集（DBCS）文字，如簡體中文、繁體中文、日文、朝鮮文等，提供了完全 的支持。特別地，R/3的多國語言支持能力是內(nèi)置的。同語言相關(guān)的信息（稱 時，系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇，使用相應(yīng)語言的消息進(jìn)行輸出。這也使得R/3的多國語言版本的移 植工作大為簡化，一般只需進(jìn)行有關(guān)textelement的翻譯工作，而

4、不需修改程序的核心代碼， 從而極大地減少了漢化移植工作中引入bug的機(jī)率，保證了軟件的質(zhì)量。 1.3 工作流 SAPR/3提供了強(qiáng)大實用的工作流解決方案。 對于業(yè)務(wù)作業(yè)流程的靈活設(shè)計和持續(xù)有效的管理控制是R/3應(yīng)用軟件的基本特征，因而一些 基本的業(yè)務(wù)作業(yè)流程管理功能已經(jīng)內(nèi)置于R/3系統(tǒng)的底層應(yīng)用模塊中。更進(jìn)一步，R/3提供 了跨越不同應(yīng)用模塊的更高層次的工作流管理能力-SAPBusinessWorkflow。 SAPBusinessWorkflow是基于對一筆業(yè)務(wù)交易(businesstransaction)中所涉及的所有業(yè)務(wù) 對象(businessobjects)的集成處理的概念而提出的，能

5、夠覆蓋整個業(yè)務(wù)作業(yè)流程及其中涉及 的復(fù)雜數(shù)據(jù)類型和處理結(jié)構(gòu)。 SAPBusinessWorkflow具有以下特性： 對于跨越不同應(yīng)用模塊的業(yè)務(wù)作業(yè)流程的靈活控制 對于工彳乍項目(worklist)的方便管理、分派 可靈活定義對于各種不同事件(event)的響應(yīng)(response)。例如，對materialmasterdata的 修改，或是收到從外部系統(tǒng)發(fā)來的EDI消息等，均可定義為事件并自動引發(fā)預(yù)定義的響應(yīng)處 理過程。 最后期限(deadline)管理。當(dāng)要求的結(jié)果未達(dá)到或期望的事件未發(fā)生時，自動觸發(fā)相應(yīng)處理 過程。 聯(lián)接業(yè)務(wù)交易中的業(yè)務(wù)對象和處理過程。例如，一個訂單(order)可能通過ED

6、I消息或手工掃 描收到的紙張訂單(以SAPArchiveLink形式存貯)等方式進(jìn)入系統(tǒng)。之后，根據(jù) 為 textelement ),如屏幕消息等，是區(qū)別于程序代碼而單獨存放和管理的。在顯示輸出 (ElectronicInbox)中。負(fù)責(zé)處理的員工會在自己的收件箱中發(fā)現(xiàn)該需要處理的訂單的一個參 照(reference),同時用于處理該訂單的交易(transaction),在此例中為“訂單處 理(ordershandling),也自動出現(xiàn)在消息中并可被直接啟動處理。 對于業(yè)務(wù)處理流程的模型化(modeling)、模擬(simulation)、最優(yōu)化(optimization)和監(jiān)控 (monit

7、oring)。 SAP支持從MicrosoftExchange和Lotus等產(chǎn)品使用業(yè)務(wù)工作流。 2技術(shù)架構(gòu) 2.1 中文化程度 R/33.1H的Level2的漢化版本已經(jīng)正式推出，支持雙字節(jié)處理，可以和英文版兼容，具有 全部漢化的中文界面，聯(lián)機(jī)幫助和出錯信息。系統(tǒng)符合中國的財務(wù)，稅收及金融制度，適合中國國情。此版本包括了中國的財務(wù)報表和資金平衡表，人民幣可以同其他貨幣自動進(jìn)行結(jié) 算。4.0B的漢化版本已于1998年6月底推出。 2.2 工作平臺 開放的體系結(jié)構(gòu)使R/3系統(tǒng)具有高度的可移植性。 R/3系統(tǒng)可運行于所有主流的UNIX系統(tǒng)，同時也支持WindowsNT(Microsoft)和OS/

8、400(IBM)操作系統(tǒng)。 支持主流的數(shù)據(jù)庫軟件，如Informix,Oracle,ADABASD,DB2和MSSQLServer. R/3的用戶圖形界面(SAPGUI)可以在不同的桌面系統(tǒng)上運行 MSWindows3.X,Windows9X,WindowsNTServer,WindowsNTWorkstation.OSF/Motif,MacintoshOSSystem. 2.3 開發(fā)工具 SAP開發(fā)了ABAP/4工作臺（ABAP/4DevelopmentWorkbench方案的完整的CASE環(huán)境和工作流工具包，加速并從一定程度上使實施過程自動化，保證了 連續(xù)有效的業(yè)務(wù)再造，這已由R/3應(yīng)用程

9、序的成功開發(fā)史所證明. ABAP/4工作臺集成數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)過程，組織結(jié)構(gòu)和工作流部件，并基于一個主動地與應(yīng)用連 接的集成的庫上，包括了動態(tài)對話程序編輯(DYNamicProgram),屏幕和菜單繪制，原代 SAPBusinessWorkflow 的設(shè)置，訂單被自動轉(zhuǎn)發(fā)至有關(guān)員工的電子郵件收件箱 ）作為實施client/server 碼生成器，交互式糾錯，性能優(yōu)化，計算機(jī)輔助測試(CATT),ABAP/4倉庫，數(shù)據(jù)字典，開發(fā)組織等。 工作臺的特點如下： 可重用功能模塊：程序員可使用大量已有的商業(yè)模塊。 性能優(yōu)化：能對程序的每條命令和操作所占的資源產(chǎn)生分析報告。 項目開發(fā)組：從項目組織到實現(xiàn)，工作臺

10、保證一切工作都正確無誤，有文檔登記和版本管理。 開放的通訊：RFC(RemoteFunctionCall)和OLE2使程序間的通訊順暢。 易學(xué)易用：良好的培訓(xùn)和詳細(xì)的聯(lián)機(jī)幫助，以及導(dǎo)航能力，使你能迅速的開始工作。 徹底平臺無關(guān)：操作系統(tǒng)調(diào)用，數(shù)據(jù)庫訪問，前端窗口設(shè)定等均于平臺無關(guān)。保護(hù)用戶 的投資。 2.4SAPScript IntegratedTextManagementwithnewGraphicalInterface 在R/34.0中字處理工具SAPScript更方便使用：新的PCEditor編輯器和圖形化的 FormPainter便用戶簡單的和直覺白設(shè)計，WYSIWYG所見即所得 SA

11、Pscript集成在R/3中有一系列的好處： 設(shè)計自己的表單 大拷貝數(shù)量的打印更有效 多語百版本的表單 利用不同的輸出媒介（如傳真和光學(xué)存檔） 2.5 用戶接口 位于R/3client/server體系結(jié)構(gòu)的表示層的SAPGUI是用戶界面。它是基于Windows風(fēng)格 的： 聯(lián)機(jī)幫助：提供了完成R/3應(yīng)用操作的信息。具有超文本技術(shù)，幫助用戶得到其他幫助信息。 屏幕元素：有輸入輸出字段，復(fù)選框，單選框，按鈕，表格，滾動條等。 菜單：所有的R/3應(yīng)用都能通過菜單訪問。 工具條：包含了常用定向命令的圖標(biāo)，如退出，保存，取消，打印等。功能鍵：很多主要的操作都能通過功能鍵完成。 輸入值：某些字段只能接受給

12、定的有意義輸入值，用戶可以從列表中選擇。 2.6 會話管理器 SessionManager是一個現(xiàn)代的，便于使用的，通用的用戶界面。它為專業(yè)用戶提供了一個 多系統(tǒng)多任務(wù)的工作環(huán)境。用戶可以使用SessionManager同時連接多個R/3系統(tǒng)多 系統(tǒng)并能一個連接會話中打開多個事務(wù)窗口多任務(wù)。運行中，SessionManager管理 所有打開的會話和事務(wù)窗口，并使用戶可以方便的在其中切換。SessionManager使用 SAPGUI執(zhí)行單獨的事務(wù)。在R/34.0中，SessionManager可在Internet中運行。InternetSessionManager除了提供和標(biāo)準(zhǔn)SessionM

13、anager一樣的功能外，還提供了一個 額外的菜單使用戶可以訪問R/3Internet應(yīng)用。 2.7 客戶/服務(wù)器方式 R/3是3層結(jié)構(gòu)（在3.1以后的版本中，通過增加Internet/Intranet層，R/3的結(jié)構(gòu)將變成 多級結(jié)構(gòu)）產(chǎn)品清楚地分為表達(dá)服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。由于是多級結(jié)構(gòu)，R/3支持 GartnerGroupClient/Server模式的所有層次。 充分支持GartnerGroup模式白前4層，包括分布式和遠(yuǎn)程表達(dá)以及分布式功能和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理， 通過對主要的業(yè)務(wù)處理跨平臺和數(shù)據(jù)庫的分布式數(shù)據(jù)庫服務(wù)，模才GartnerGroup模式 的第5層。 應(yīng)用連接（ALE）支持事

14、務(wù)處理內(nèi)的聯(lián)機(jī)應(yīng)用連接，并通過標(biāo)準(zhǔn)的“IDOC”接口提供預(yù)先設(shè)置 的業(yè)務(wù)處理方式。提供完整的R/3工具包來支持ALE客戶化，分布式應(yīng)用和主數(shù)據(jù)管理， 以及網(wǎng)絡(luò)集成。SAPR/3以一種實用的方式支持全部GartnergroupClient/Server模式的5層結(jié)構(gòu)： 2.8SAPR/3的Browser/Server結(jié)構(gòu) SAP的多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)： R/3系統(tǒng)的Internet技術(shù)采用多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，Internet應(yīng)用部分與R/3系統(tǒng)核心分離，這樣做的優(yōu)點是SAP的客戶可以從新的R/3商務(wù)處理中更快地受益。另外，R/3的Internet結(jié)構(gòu)是從三層結(jié)構(gòu)擴(kuò)展后形成的多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因而能夠應(yīng)付巨大的，不

15、斷增長的Internet 用戶數(shù)量。 SAP事務(wù)服務(wù)器（ITS） SAPInternet事務(wù)服務(wù)器擴(kuò)展了三層R/3結(jié)構(gòu)，以利于Internet應(yīng)用。SAPInternet服務(wù)器將現(xiàn)有Internet技術(shù)與R/3融合在一起，能使用戶在Internet或Intranet上進(jìn)行可靠的SAP交易。 WEB服務(wù)器 WEB服務(wù)器連接WEB客戶端和商業(yè)應(yīng)用程序。WEB服務(wù)器系統(tǒng)可從不同的生產(chǎn)廠商處獲 取，支持所有主要的瀏覽器，并且與不同的軟硬件平臺都有接口。 用R/3系統(tǒng)實現(xiàn)電子交易 R/3系統(tǒng)提供的Internet應(yīng)用支持以下這些商業(yè)關(guān)系： 商家與商家（公司之間） 顧客與商家（顧客與公司之間） Intra

16、nets解決方案（公司內(nèi)部） 在Internet上處理公司間業(yè)務(wù)的開放標(biāo)準(zhǔn) 對于公司間的往來，集成為一體的商務(wù)系統(tǒng)能通過采用開放的商務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)來相互聯(lián)系。著 包括最新公布的由SAP,微軟及其他生產(chǎn)廠商共同開發(fā)的商業(yè)應(yīng)用程序接口（BAPIs）。BAPIs 可使公司之間進(jìn)行商務(wù)交易，并同多個商務(wù)系統(tǒng)相互聯(lián)系（盡管這些系統(tǒng)使用不同的核心技 術(shù)）。信息交換包括典型的定單號，客戶號和發(fā)票。這些應(yīng)用程序組成一個電子市場，在其 中可以很容易協(xié)調(diào)公司間的特定業(yè)務(wù)。從R/3系統(tǒng)上發(fā)訂單與標(biāo)準(zhǔn)化交易可以同步進(jìn)行。 世界范圍的顧客與商家連接 消費者或潛在消費者可以使用WEB瀏覽器訪問經(jīng)銷商的商業(yè)系統(tǒng)查看產(chǎn)品目錄，下

17、定單或 查尋產(chǎn)品或服務(wù)。基于Internet的顧客與商家應(yīng)用系統(tǒng)使得向全球客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)成為 可能。 Intranets擴(kuò)展了Internet技術(shù)的應(yīng)用范圍 Intranet應(yīng)用系統(tǒng)使用與Internet相同的技術(shù)，使得公司內(nèi)部員工能夠直接交流。這樣便涉 及了一個新的R/3用戶群：偶爾使用企業(yè)信息系統(tǒng)的員工。由于其人數(shù)眾多，不可能以傳統(tǒng) 的方式來培訓(xùn)這些雇員使用軟件。能夠照顧這些人業(yè)務(wù)需求的信息系統(tǒng)，可以極大地增加商 務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的潛在價值。如：數(shù)據(jù)登錄和行政事務(wù)可以從行政部門切換到數(shù)據(jù)生成的地方。 基于Java用戶界面的GUI 帶Java的SAP圖形用戶界面（SAPGUI）與原來的R/3界

18、面相仿，使得R/3用戶可以在 Internet上訪問他已熟悉的R/3處理界面，基于Java的SAPGUI為R/3用戶，系統(tǒng)管理員和顧客提供了多方面的好處： 易于使用： 帶有Java的SAPGUI與原來的SAPGUI有著完全相同的界面。R/3用戶將不會注意到它們 之間的差別。 不依賴與硬件平臺： 帶Java的SAPGUI利用了Java語言的固有的可移植性。所有平臺，包括NetPC和NC,都可彳為R/3的客戶端使用。 在客戶端上實現(xiàn)零安裝，零管理，零維護(hù)： 在Internet上啟動R/3可自動下載Java插件到客戶端并裝入基于Java的SAPGUI相應(yīng)版 本。升級客戶端的R/3無需安裝任何附加的軟

19、件或進(jìn)行額外的工作。 內(nèi)部及外部的通訊使用同樣的網(wǎng)絡(luò)底層結(jié)構(gòu)： 你可使用同樣的網(wǎng)絡(luò)底層結(jié)構(gòu)和工具來管理網(wǎng)絡(luò)，這樣就可方便地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)。 縮減持有者的成本： 共享WEB的客戶可作為R/3前端，并且在客戶級上無需安裝，管理及維護(hù)工作。 因為R/3有三層客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，所以無需大量重新設(shè)計便能很容易地應(yīng)用Java。你要做 的只是在應(yīng)用程序和當(dāng)前層之間插入一個新的層，并且允許WEB客戶訪問R/3系統(tǒng)。這個 新的Internet層包括兩個主要部分：一是R/3自動工具將R/3前端協(xié)議轉(zhuǎn)換為符合Java插 件到WEB服務(wù)器上，以便通過Internet對其進(jìn)行訪問。 2.9可分布性 為了優(yōu)化重組商業(yè)過程

20、，商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)必須高度集中化。然而，基于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)原因，也可 以使一個系統(tǒng)分散成幾個系統(tǒng)，使它們在技術(shù)上獨立自洽的。但我們不能簡單地通過分散數(shù) 據(jù)庫來達(dá)到目的，唯有根據(jù)預(yù)定義的商業(yè)規(guī)則使得分散應(yīng)用系統(tǒng)的信息能交換的方案才是可 行的。SAP的ALE(ApplicationLinkEnabling)能夠使分散的SAP應(yīng)用系統(tǒng)相互聯(lián)系，或 者和其他廠商的系統(tǒng)聯(lián)系，實現(xiàn)方案有： 本地銷售和總發(fā)貨廠的連接。 總部和分單位的分散利潤分析。 支持跨系統(tǒng)的后勤信息(制造，材料，分銷，工廠維護(hù)等)。 集中的購買合同管理。 集中的財務(wù)系統(tǒng)和本地后勤系統(tǒng) ALE服務(wù)可以分為三步： 應(yīng)用程序以工作流的方式，即把數(shù)據(jù)信

21、息打包成消息。 發(fā)布層連接應(yīng)用層和技術(shù)層，定義消息的接受者，過濾和轉(zhuǎn)換消息。 通訊層確保數(shù)據(jù)的安全可靠傳送。 2.10OOT(面向?qū)ο蠹夹g(shù)) 面向?qū)ο蠼涌趧?chuàng)建了新的部件接口質(zhì)量。舊的軟件技術(shù)通過模塊名和參數(shù)調(diào)用模塊，如果被 調(diào)用模塊名或參數(shù)結(jié)構(gòu)因為功能需要有了哪怕是細(xì)微的改變，所有的調(diào)用程序必須重新編 寫。面向?qū)ο蠼涌诳朔诉@缺點。所有的接口定義在當(dāng)前激活倉庫中維護(hù)。調(diào)用者從倉庫中 尋找所需的接口，再由倉庫代為調(diào)用模塊。這種間接調(diào)用創(chuàng)立了新的相互交換性和靈活性。 標(biāo)準(zhǔn)化的接口是SAP商業(yè)對象(SAPBusinessObject)體系的最重要特點。接口定義可以 從商業(yè)對象倉庫中獲得。因而，標(biāo)準(zhǔn)的

22、面向?qū)ο蠼涌诩夹g(shù)如COM/DCOM或CORBA就能 部署。非SAP部件和SAP部件之間是可以相互調(diào)用的。 2.118 API:SAP商業(yè)對象的開放性 2.119 統(tǒng)可靠性 在系統(tǒng)可靠性方面，許多硬件廠商提供了切換軟件的容錯概念。SAP使用硬件合作伙伴提供 的功能。 當(dāng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生故障時，R/3應(yīng)用服務(wù)器可以自動連接到新的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，而不必停 止重啟動，這樣緩沖區(qū)中的大量數(shù)據(jù)就得以保留。 在數(shù)據(jù)庫可靠性方面，SAP隨R/3發(fā)行了針對Oracle數(shù)據(jù)庫的服務(wù)工具。其中有： BRBACKUP:保存數(shù)據(jù)庫對象， 包括DataFile,ControlFile,OnlineRedoLogFile,以

23、及其他非數(shù)據(jù)庫對象的文件和目錄。有聯(lián)機(jī)備份和脫機(jī)備份功能。 BRARCHIVE:保存OfflineRedoLogFile。 BRRESTORE:包括根據(jù)備份日志對整個數(shù)據(jù)庫restore,并能recover到一指定時間，也能恢復(fù)指定的表空間(Tablespace)。還能恢復(fù)OfflineRedoLogFile和其他非數(shù)據(jù)庫對象的文件和目錄。 BACKINT:R/3可以通過此接口使用第三方公司提供的備份工具。 其他數(shù)據(jù)庫有各自的備份和恢復(fù)工具。R/3的SAPDBA支持并使用這些工具，如Informix 的onarchive，因而不需要其他額外工具。所有R/3所支持的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份都能由CCMS

24、 安排和啟動，從而無需人工干預(yù)。 R/3備份系統(tǒng)支持： 磁帶卷標(biāo)管理：使得磁帶的管理井井有條，不會覆蓋有用磁帶數(shù)據(jù)，恢復(fù)時找到相應(yīng)磁帶。 并行備份：對于超大規(guī)模數(shù)據(jù)庫，可以同時利用多個備份設(shè)備進(jìn)行備份來加快進(jìn)度，而恢復(fù)時并不需要多個備份設(shè)備。 自動磁帶切換(AutoLoad):當(dāng)需要多卷磁帶才能完成一個備份時，此功能可使備份過程自動進(jìn)行，無需人工干預(yù)。 遠(yuǎn)程備份：透過網(wǎng)絡(luò)利用其他機(jī)器的備份設(shè)備進(jìn)行備份。 通過操作系統(tǒng)工具對DataFile進(jìn)行備份。 有了商業(yè)對象倉庫所支持的接口繼承和替代, SAP商業(yè)部件很容易擴(kuò)展和改變。 2.120 定機(jī)制 當(dāng)今的RDBMS所提供的鎖機(jī)制對于處理復(fù)雜的商業(yè)數(shù)

25、據(jù)對象是不夠的，基于此，SAP在 R/3系統(tǒng)內(nèi)部通過EnqueueService實現(xiàn)了鎖機(jī)制來同步并發(fā)應(yīng)用程序?qū)ι虡I(yè)數(shù)據(jù)對象的訪 問。此機(jī)制能滿足那些有局部緩沖區(qū)的分布式client/server系統(tǒng)和多處理器系統(tǒng)的需求， 能管理各種商業(yè)對象，盡管這些對象可以分散在任意多個關(guān)系(表)中，如材料主數(shù)據(jù)，客戶訂單等。 對于一個有若干步(Dialogstep)組成的事務(wù)(Transaction)將由不同的工作進(jìn)程(workprocess)處理的情形， 對于R/3的異步更新(AsynchronousUpdate)技術(shù)，SAP的鎖機(jī)制就特別重要，必須保證在整個事務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)對象不會被其他應(yīng)用所改變。

26、R/3的 應(yīng)用程序能夠識別鎖，從而預(yù)先提醒用戶所需的操作將不能完成。 2.121 務(wù)接口 SAP提供了多種方法實現(xiàn)R/3系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸： ALE方式 為了優(yōu)化重組商業(yè)過程，商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)必須高度集中化。然而，基于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)原因，也可以使一個系統(tǒng)分散成幾個系統(tǒng)，使它們在技術(shù)上獨立自洽的。但我們不能簡單地通過分散數(shù)據(jù)庫來達(dá)到目的，唯有根據(jù)預(yù)定義的商業(yè)規(guī)則使得分散應(yīng)用系統(tǒng)的信息能交換的方案才是可 行白勺。SAP的ALE(ApplicationLinkEnabling)能夠使分散的SAP應(yīng)用系統(tǒng)相互聯(lián)系。ALE 服務(wù)可以分為三步: 應(yīng)用程序以工作流的方式，即把數(shù)據(jù)信息打包成消息。 發(fā)布層連接應(yīng)用層和

27、技術(shù)層，定義消息的接受者，過濾和轉(zhuǎn)換消息。 通訊層確保數(shù)據(jù)的安全可靠傳送。遠(yuǎn)程功能調(diào)用方式（RFC） 在R/3系統(tǒng)之間也可以使用RFC方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。在R/3系統(tǒng)之間，只需指定對方的系統(tǒng)名和所調(diào)用的ABAP/4程序，以及相應(yīng)的參數(shù)，即可實現(xiàn)將數(shù)據(jù)按指定方式傳輸?shù)较鄳?yīng)模塊。 文件傳輸方式 SAP也提供文件傳輸方式解決R/3系統(tǒng)間的傳輸問題，可以先將數(shù)據(jù)導(dǎo)出，再使用Email 或郵寄磁盤等方式進(jìn)行傳遞。一般說來，適用于不需實時交換的數(shù)據(jù)。3技術(shù)支持 技術(shù)支持與服務(wù)支持能力 熱線支持 為解除廣大客戶的后顧之憂，作為SAP全球技術(shù)服務(wù)體系的一部分，SAPGreatChina已于 1997年8月1日

28、起，正式向包括大陸、香港、臺灣在內(nèi)的華語地區(qū)提供熱線支持服務(wù)(Hotline)。 SAPGreatChina的熱線支持服務(wù)將盡力為客戶解答包括所有應(yīng)用模塊和R/3技術(shù)基礎(chǔ) (R/3Basis)在內(nèi)的各種問題。起初， 以SAP遍布全球(分別在德國、 美國、 日本、 新加坡)的四個RegionalSupportCenter為依托，對客戶提供一天24小時，一個星期7天的連續(xù)支 持。于1998年4月中旬，她與新加坡一起成立ChinaRegionalSupportCenter,并升級成SAP全球五大RegionalSupport之一。 SAP在北京，上海，廣州，香港都設(shè)有公司，大中國區(qū)有一百多人的技術(shù)及

29、服務(wù)支持顧問為 您解決您所面臨的問題。在廣州分工司即有近十名的顧問為您就近服務(wù)。 在線服務(wù)系統(tǒng)(OnlineServiesSystem) 將SAP與客戶的系統(tǒng)在線連結(jié)，24小時對應(yīng)系統(tǒng)障害。 在線服務(wù)系統(tǒng)(OSS)中有如下功能 ?客戶信息 R/3系統(tǒng)障害時，客戶直接輸入信息，內(nèi)容可迅速正確地傳至SAP。 ?出錯記事本 記載有R/3中可能發(fā)生的系統(tǒng)障害事例及其解決方法，可自由查閱。 ?熱點新聞顯示有在R/3系統(tǒng)中重要的出錯記事本一覽。 ?熱點Package R/3軟件的各種問題之修正內(nèi)容一覽。 依據(jù)這些功能，可實現(xiàn)系統(tǒng)障害的事先防止，或早期解決，有效的業(yè)務(wù)執(zhí)行，系統(tǒng)開發(fā)。 相信SAP世界范圍的一

30、流水平的專業(yè)支持服務(wù)定能使您滿意！4平臺支持 4.1 數(shù)據(jù)庫管理 SAPR/3可以在各種流行的數(shù)據(jù)庫平臺上運行，如： SQLServer,Oracle,Informix,DB2,ADABAS等。SAP基于數(shù)據(jù)庫廠商提供的管理工具及其他 資源，實現(xiàn)了自己的數(shù)據(jù)庫監(jiān)控程序來支持?jǐn)?shù)據(jù)庫管理，這是因為：監(jiān)控和管理工作并不總 能分隔，而SAP需要在只讀（ReadOnly）模式下監(jiān)控數(shù)據(jù)庫。 SAP提供了標(biāo)準(zhǔn)的界面來監(jiān)控數(shù)據(jù)庫。 R/3的3層client/server體系結(jié)構(gòu)要求有特殊的數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具，因為只有從數(shù)據(jù)庫和R/3 系統(tǒng)兩處取得的信息才能判定哪個用戶、哪個程序在使用數(shù)據(jù)庫的哪些資源，而這些信息

31、對數(shù)據(jù)庫管理是很重要的。 用戶可以通過SAPGUI進(jìn)行聯(lián)機(jī)監(jiān)控，能夠獲取多項重要數(shù)據(jù)，如Oracle的DataBuffer, SharedPool,RedoLogBuffer,Calls,TableScans/TableFetch,Sorts等。此外，用戶還能觀察I/O請求，V$值等。 SAPDBA是SAP提供的菜單驅(qū)動的數(shù)據(jù)庫管理工具，通過它，用戶能完成數(shù)據(jù)庫的開啟， 擴(kuò)展數(shù)據(jù)空間，重組數(shù)據(jù)空間，輸出/輸入數(shù)據(jù)，備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，檢查數(shù)據(jù)庫等等日常 管理工作。 4.2 應(yīng)用管理和實施管理 在R/3系統(tǒng)中，有多種方法來支持應(yīng)用。 Modification:對SAP源程序，對象等進(jìn)行修改。這些修

32、訂版本可以從 OSS（OnlienServiceSystem）中獲取，然后通過TP（傳輸系統(tǒng)）進(jìn)入R/3,或有R/3中的維護(hù)程序載入系統(tǒng)。 Customizing:在SAPR/3已有的模型中選擇設(shè)置企業(yè)所需的功能，SAP在這過程中提供了流程模型(Proceduralmodel)和IMG(ImplementationGuide)工具。 Enhancements:在不改變R/3應(yīng)用邏輯的前提下，擴(kuò)展已有功能。這為客戶實現(xiàn)商業(yè)過程提供了可靠的，維護(hù)量小的方法。 Customdevelopment:在功能弓11大的ABAP/4工作臺幫助下， 用戶可以開發(fā)新的功能模塊， 有大量的預(yù)定義并測試過的功能模塊

33、可供使用。4.3 CCMS和性能監(jiān)控 R/3系統(tǒng)的CCMS(ComputerCenterManagementSystem)提供全面的性能監(jiān)控以確保 R/3的順利運行。 R/3采集應(yīng)用程序的特征及于系統(tǒng)的相互作用信息并以文字或圖形的方式顯示。CCMS通過 特殊的數(shù)據(jù)采集器從操作系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)庫中獲取性能相關(guān)數(shù)據(jù)，如果預(yù)定義的閾值被超過，則警告監(jiān)控(AlertMonitor)自動報告。 CCMS集成的監(jiān)控如下， 系統(tǒng)監(jiān)控：監(jiān)控和管理整個R/3系統(tǒng)中的所有服務(wù)器，包括它們的狀態(tài)和正被執(zhí)行的應(yīng)用程序。 性能監(jiān)控：不間斷地報告重要的系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)。如對話響應(yīng)時間，每小時的對話數(shù)量，以及CPU負(fù)載。

34、作業(yè)監(jiān)控：顯示后臺作業(yè)并對其進(jìn)行調(diào)度。 數(shù)據(jù)庫監(jiān)控：提供數(shù)據(jù)庫活動，參數(shù)，表等信息。 操作系統(tǒng)監(jiān)控：提供操作系統(tǒng)資源的可用性，如內(nèi)存數(shù)量，硬盤容量，或其他數(shù)據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：從整個網(wǎng)絡(luò)或任意子網(wǎng)采集數(shù)據(jù)并提供性能分析數(shù)據(jù)。(需要有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò) 層數(shù)據(jù)采集器支持)。 R/3將所有于性能相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)儲存在性能數(shù)據(jù)庫中。由此，CCMS能預(yù)測系統(tǒng)行為的趨勢。如根據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)的增長率，系統(tǒng)管理員能夠預(yù)測到磁盤子系統(tǒng)的瓶頸。 R/3具有優(yōu)化的用戶登錄技術(shù)。 管理員可以把多個應(yīng)用服務(wù)器按所要運行的應(yīng)用類型組合成不同的服務(wù)器組， 不同應(yīng)用類型的用戶向不同的組登錄，R/3根據(jù)系統(tǒng)的負(fù)載情況，讓用戶 連接到性能最佳的

35、服務(wù)器上。 R/3提供了運行模式(operationmode)自動切換功能，已適應(yīng)聯(lián)機(jī)對話用戶和后臺作業(yè)兩 者對資源的不同配置需求。如白天模式多一些對話進(jìn)程，晚上模式多一些批處理進(jìn)程，然后 設(shè)定時間表，R/3將自動切換而不必停機(jī)： 當(dāng)需要調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)時，R/3的“編輯參數(shù)文件”功能提供了智能友善的維護(hù)方式，能對參 數(shù)文件進(jìn)行檢查，并能保存所有版本。5硬件能力需求 5.1 最大用戶數(shù)量 因為SAPR/3采用了先進(jìn)的三層客戶服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，并且支持從WindowsNT到各種 UNIX小型機(jī)直至舊MS/390大型主機(jī)的各種硬件平臺，因而具有極其強(qiáng)大的可伸縮性 (scalability)。用戶可以根據(jù)

36、需要決定采用的硬件配置，并且在以后可以隨時增加新的硬件設(shè) 備作為應(yīng)用服務(wù)器，提升系統(tǒng)處理能力。所以，R/3系統(tǒng)可以同時支持的并發(fā)用戶數(shù) (numberofconcurrentusers)幾乎沒有限制，實際上只取決于系統(tǒng)配置的硬件及及采用的數(shù) 據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)的處理能力。 例如，SAP的一個客戶，MetroGroup,使用R/3同時支持近1萬個并發(fā)用戶的交易處理。 5.2 響應(yīng)時間(Condition) SAPR/3系統(tǒng)采用了調(diào)度器/工作進(jìn)程(Dispatcher/WorkProcesses)、應(yīng)用服務(wù)器本地數(shù)據(jù) 緩存(Applicationserverlocaldatabufferi

37、ng)、異步數(shù)據(jù)庫更新 (AsynchronousDatabaseUpdate)等多種先進(jìn)技術(shù)，極大地提高了交易處理速度。 SAP公司將協(xié)助客戶，根據(jù)具體應(yīng)用需求，如應(yīng)用模塊種類、每一模塊并發(fā)活動用戶數(shù)目等， 提出硬件配置建議(Hardwareplatformcon巾gurationproposal)。SAP保證，在合理配置的 情況下，保證系統(tǒng)運行性能達(dá)到SAP的標(biāo)準(zhǔn)R/3SD性能基準(zhǔn)(standardR/3SDbenchmark)有關(guān)R/3SD性能基準(zhǔn)的說明： 登錄到R/3系統(tǒng)中的用戶有兩類：活動用戶和非活動用戶?；顒佑脩羰侵该?0秒鐘(用戶思 考時間)向系統(tǒng)提交一次屏幕畫面改變的用戶。非活

38、動用戶對系統(tǒng)負(fù)載影響很小，在分析系統(tǒng) 性能時一般可以忽略。R/3系統(tǒng)不同的應(yīng)用模塊(如SD、CO、FI、PP等)的用戶，給予系統(tǒng) 的處理負(fù)載是不同的。一般可根據(jù)一定比例關(guān)系，將其轉(zhuǎn)化為等效SD用戶計算，如一個FI 用戶約等于0.4個SD用戶等。在SAP標(biāo)準(zhǔn)R/3SD性能基準(zhǔn)中規(guī)定：當(dāng)系統(tǒng)中所有活動用 戶(假定均已轉(zhuǎn)換為等效SD用戶)在進(jìn)行以下交易處理時： 輸入一含有五個項目的訂單 顯示該訂單 生成發(fā)貨通知 張貼貨物問題(goodsissue) 顯示40筆訂單 張貼發(fā)票 CPU的平均負(fù)荷小于70%,對話響應(yīng)時間小于2秒。(實際上，當(dāng)CPU負(fù)荷為70%時，一 般對話響應(yīng)時間小于1秒。) 另外，SA

39、PR/3還支持同一用戶(user)從同一臺客戶機(jī)上建立多個會話(sessions),進(jìn)一步提 高了用戶生產(chǎn)率。 5.3 事務(wù)處理時間 SAPR/3采用優(yōu)化的三層客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)及多種先進(jìn)技術(shù)，如調(diào)度器/工作進(jìn)程 (Dispatcher/WorkProcesses)動態(tài)負(fù)載均衡(Automaticloadbalancing)、應(yīng)用服務(wù)器本地 數(shù)據(jù)緩存(Applicationserverlocaldatabuffering)、異步數(shù)據(jù)庫更新 具體說明如下: 在客戶機(jī)上運行的SAPGUI(Presentationserver)同用戶交互，接受輸入并顯示輸出。 SAPGUI同應(yīng)用服務(wù)器之間傳送的僅

40、僅是必要的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)量很小(一般一屏的數(shù)據(jù)量約為 1-2KB),即使是通過廣域網(wǎng)(WAN)傳輸，傳輸延遲也很小，局域網(wǎng)則更快了。 在用戶請求到達(dá)Applicationserver后，該請求的responsetime開始計時。 Applicationserver采用了調(diào)度器/工作進(jìn)程(Dispatcher/WorkProcesses)的軟件架構(gòu)，調(diào) 度器根據(jù)各個工作進(jìn)程的忙閑狀況自動選擇分配一個可用的工作進(jìn)程處理該請求。如果該請 求需要讀取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，工作進(jìn)程的數(shù)據(jù)庫接口部分首先會在本應(yīng)用服務(wù)器(Applicationserver)的共享的本地數(shù)據(jù)緩沖池中查找。一般數(shù)據(jù)已存在于緩沖池中，這

41、時數(shù) 據(jù)即可直接從內(nèi)存(緩沖池)中獲得，避免了耗時的數(shù)據(jù)庫訪問。如果用戶請求需要修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，這時可采用異步數(shù)據(jù)庫更新(Asynchronousdatabaseupdate)技術(shù)，由其它專 門的更新進(jìn)程(updateworkprocess)在后臺執(zhí)行耗時的數(shù)據(jù)庫更新操作，而本對話工作進(jìn)程 則不必等待，可直接繼續(xù)處理下去并把結(jié)果返回給客戶。R/3系統(tǒng)核心提供了相應(yīng)的更新和 同步監(jiān)控機(jī)制，可保證更新工作正確進(jìn)行，且各應(yīng)用服務(wù)器緩存中的數(shù)據(jù)是一致的。當(dāng)用戶 請求處理完畢，結(jié)果由應(yīng)用服務(wù)器送回前端SAP-GUI時，該筆請求的responsetime停止 計時。用戶在SAP-GUI中可以看到該re

42、sponsetime。正常情況下，一般交易的responsetime都極小，在幾十毫秒到幾百毫秒之間。 5.4 ERP SAP是世界上最大的應(yīng)用軟件公司，占有全球ERP市場超過31%的份額。SAP提供的標(biāo)準(zhǔn) 商業(yè)應(yīng)用軟彳覆蓋了ERP的所有方面，綜合了經(jīng)營、分銷、人事以及財務(wù)會計過程。它精簡 了經(jīng)營過程，提供快速存取操作數(shù)據(jù)的手段，并且使公司活動的計劃與控制能夠更加精確地進(jìn)行?？蛻艨梢詮?Asynchronousdatabaseupdate) 等，極大地提高了系統(tǒng)的交易處理性能。 SAP提供的廣泛的產(chǎn)品范圍中挑選滿足自己需要的模塊，并通過定制功能 來使之適合于自己的特殊需求，在必要時還可以通過S

43、AP開發(fā)環(huán)境擴(kuò)充或修改程序。 5.5 備份/恢復(fù) 對于Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，SAP隨同R/3提供了一組強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫服務(wù)程序(工具)，其中包 括數(shù)據(jù)庫備份(BRBACKUP)、事務(wù)日志備份(BRARCHIVE)及數(shù)據(jù)庫恢復(fù)(BRRESTORE)等。 這些工具直接訪問Oracle數(shù)據(jù)庫的底層功能，具有很高的執(zhí)行效率。它們的使用可通過一 個統(tǒng)一、易用白管理界面SAP-DBA來調(diào)用執(zhí)行的。 其它的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也都有其自身的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工具。SAP-DBA均支持并直接使用 這些工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù)操作。 此外，R/3還向數(shù)據(jù)庫無關(guān)的備份工具提供了一個界面(BACKINT),使用戶可以從第三方選

44、 擇合適的工具。 對于所有R/3支持的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Oracle、Informix、MSSQLServer、ADABAS、DB2等), 數(shù)據(jù)備份工彳均可從R/3CCMS(CompetenceCenterManagementSystem)中設(shè)置執(zhí)行計 劃，并觸發(fā)自動執(zhí)行。配合以相應(yīng)硬件設(shè)備，如自動磁帶庫等，即可實現(xiàn)無人值守自動備份。 6安全性 6.1信息傳遞 R/3系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的傳送(message)和分發(fā)復(fù)制(replication)在各個層次上都提供了可靠的保 證。 可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸：R/3系統(tǒng)使用TCP/IP協(xié)議作為主要的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。TCP/IP協(xié)議不但是 事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且其內(nèi)置的差錯檢

45、測和糾正機(jī)制提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸。 安全的數(shù)據(jù)傳輸：R/3系統(tǒng)中所有在前端客戶程序和后臺應(yīng)用服務(wù)器之間傳送的數(shù)據(jù)都經(jīng)過 了以下處理： 加密(Encryption):保護(hù)消息內(nèi)容不被竊取 壓碼校驗(Authentication):防止消息內(nèi)容被篡改從而保證了消息傳遞的安全性和正確性。 基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：R/3系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)都是存貯在作為其底層的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)業(yè)已十分成熟，能夠提供可靠而有效的數(shù)據(jù)組織、存貯、訪問及管理服務(wù)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用事務(wù)處理(DBLUW)、重做日志(redolog)、備份和恢復(fù) (backupandrecovery)等技術(shù)，在底層保證了

46、數(shù)據(jù)完整性。 應(yīng)用層次的數(shù)據(jù)完整性：R/3系統(tǒng)中引入并實現(xiàn)了應(yīng)用層次的交易處理(SAPTransaction)及 SAP-LUW(SAPLogicalUnitofWork)等概念，保證了應(yīng)用層次的數(shù)據(jù)完整性。 R/3系統(tǒng)中跨越不同應(yīng)用模塊的數(shù)據(jù)完整性：一個R/3系統(tǒng)，不論有多少個用戶，運行哪些應(yīng)用模塊，它都是基于一個公共的數(shù)據(jù)庫環(huán)境的。數(shù)據(jù)只需輸入一次，即可被整個企業(yè)共享。 SAP以多年的經(jīng)驗，成熟的應(yīng)用代碼，保證系統(tǒng)范圍的所有應(yīng)用模塊間數(shù)據(jù)的集成、完整性和一致性。 多個R/3系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)完整性：SAP提供了工業(yè)界領(lǐng)先的ALE(ApplicationLinkandEnabling)技術(shù)， 用以

47、集成多個R/3系統(tǒng)中的多種應(yīng)用。ALE技術(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)的IDoc(IntermediateDocuments)格式，利用SAP的RFC(RemoteFunctionCall)或TCP/IP或EDI子系統(tǒng)等作為傳輸手段，在R/3系統(tǒng)之間，R/3系統(tǒng)與R/2系統(tǒng)或是其它外部系統(tǒng)之間交換應(yīng)用數(shù)據(jù)，在全球規(guī)模的企業(yè)內(nèi)的多個R/3系統(tǒng)間實現(xiàn)了有效的應(yīng)用和數(shù) 據(jù)的集成。 6.2C2Level SAPR/3運行于安全可靠的操作系統(tǒng)，如UNIX、WindowsNTServer，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如Oracel、 Informix之上，能夠有效地利用它們的安全能力。這些操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，都是通過或 超過C2級安全認(rèn)

48、證，或達(dá)到相應(yīng)安全級別的。 R/3系統(tǒng)自身也實現(xiàn)了有效的安全保護(hù)。例如: 在SAPGUI啟動時，將自動檢測自身的完整性，這可以有效防止病毒的攻擊和傳播。 用戶在登錄時須提供口令以驗證身份。管理員可設(shè)置一系列口令控制規(guī)則，如口令長度、口令多次失敗后的帳戶鎖定、強(qiáng)制口令更新等，以確保口令安全等。 R/3在應(yīng)用層提供了靈活有效的權(quán)限控制手段（參見應(yīng)用權(quán)限控制部分） 此外，SAP還針對R/3系統(tǒng)的安全性，提出了一套全面的安全考慮建議。 6.3 電子簽名 SAP在R/3中實現(xiàn)和提供了標(biāo)準(zhǔn)的GSS （GenericSecurityServices） API。 通過這一接口，R/3可以和第三方安全產(chǎn)品，如M

49、IT的Kerberos,GMD的OpenVision、SECUDE等，緊密集成，提供更為強(qiáng)大的額外安全保護(hù)。例如： R/3可以被集成進(jìn)一個安全的一次性登錄環(huán)境中。用戶只需通過一次身份認(rèn)證，即可訪問包 括R/3在內(nèi)的各種資源。這種集成的安全環(huán)境簡化了安全管理，降低了管理漏洞的風(fēng)險。 更進(jìn)一步，甚至可以通過IC智能卡來控制對于R/3系統(tǒng)的訪問，這樣就無需再在網(wǎng)絡(luò)上傳 輸口令（即使是經(jīng)過加密的口令，在網(wǎng)上傳輸也存在一定風(fēng)險）。 6.4 代理人 R/3系統(tǒng)中包含有內(nèi)置的電子郵件子系統(tǒng)SAPOffice,提供收發(fā)電子郵件及私人文件夾、共 享文件夾等功能，并作為ElectronicInbox,緊密集成于S

50、APBusinessWorkflow的處理過 程中。 SAPOffice提供了靈活的代理機(jī)制。用戶可以指定某人在某段時間范圍之內(nèi)作為自己的代理，并授予不同級別的代理權(quán)限，如在你不在時代你處理信件，或僅能收到發(fā)送給你的某類信件的副本等。 6.5 審計功能 SAPR/3系統(tǒng)中提供了強(qiáng)大的審計功能。使用R/3的活動記錄(ActivityLog)功能，所有客戶 關(guān)心(concern)的交易或用戶在R/3系統(tǒng)中的活動情況均可以被記錄下來。記錄是取決于具 體的交易及用戶的。此外，所有對于R/3系統(tǒng)參數(shù)、UNIX核心參數(shù)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)的修 改也都會被自動記錄下來。 6.6 權(quán)限和應(yīng)用級數(shù)據(jù)安全 R/3系統(tǒng)

51、的授權(quán)機(jī)制 現(xiàn)實世界里企業(yè)內(nèi)部的各種不同應(yīng)用對于授權(quán)的要求是極其多樣的。與此相適應(yīng)，R/3系統(tǒng) 提供了一整套非常靈活的基于對象權(quán)限和用戶角色概念的授權(quán)機(jī)制。在R/3中，既可以授予 用戶系統(tǒng)預(yù)定義的權(quán)限，也可以根據(jù)應(yīng)用需要，設(shè)置非常細(xì)微具體的權(quán)限控制，授權(quán)粒度可 以是交易(trnasaction)、域field),甚至可以控制到具體值(value)。 為滿足極其多樣復(fù)雜的權(quán)限控制要求，R/3系統(tǒng)引進(jìn)了面向?qū)ο?ObjectOriendted)的權(quán)限 管理概念。若干個相關(guān)的需要被同時保護(hù)或檢查的單元(unit)組合成一個權(quán)限對象(AuthorizationObject),換言之，每 個Author

52、izationObject都 是 一 些 權(quán) 限 域(AuthorizationField)的 組 合 。 一 個AuthorizationObject的 各 個AuthorizationFields被 分別賦予不同的值，就構(gòu)成了一個權(quán)限(Authorization)。R/3系統(tǒng)中的權(quán)限檢查與控制，就 是針又它(Authorization)而進(jìn)行的。 同時，為了方便對于用戶權(quán)限的管理和維護(hù)，R/3系統(tǒng)又引入了基于用戶角色授權(quán)的機(jī)制。 一組權(quán)限(Authorizations)可以被組合到一個權(quán)限輪廓文件(AuthorizationProfile),或更進(jìn) 一步，一組權(quán)限(Authorizatio

53、ns)或權(quán)限輪廓文件(AuthorizationProfiles)組合成一個復(fù)合權(quán) 限輪廓文件(CompositProfile)。之后，再將得到的權(quán)限輪廓文件(AuthorizationProfile)或 復(fù)合權(quán)限輪廓文件(CompositProfile)授予一個或多個用戶。相應(yīng)地，這個或這些用戶就獲得 了其中包含的所有權(quán)限(Authorization) 用戶的權(quán)限數(shù)據(jù)是在用戶主數(shù)據(jù)(usermasterdata)中集中存放和統(tǒng)一管理的。SAP在R/3 系統(tǒng)中提供了大量預(yù)定義的能滿足一般用戶需求的權(quán)限輪廓文件(Pro巾les)。此外，R/3還提 供了權(quán)限輪廓文彳自動生成器(ProfileGen

54、erator),可以幫助管理員方便地生成滿足各種特 殊需要的權(quán)限輪廓文件(Profiles),并分配給用戶。7項目管理 7.1 變更管理/版本管理 R/3系統(tǒng)中的變更(change) SAP充分考慮到客戶實施ERP項目時要求的多樣性及實施過程的復(fù)雜性，按照軟件工程的 觀點，提供了先進(jìn)白軟件開發(fā)環(huán)境(ASDE)和實用的項目管理、實施工具。 SAPR/3系統(tǒng)中的變更(changes)分為以下五類： 定制(customizing):R/3系統(tǒng)提供了一整套方法和工具，包括SAPProceduralModel, SAPReferencelmplementationGuide(IMG)等，來協(xié)助客戶將SA

55、P提供的通用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 定制成符合用戶實際需要的系統(tǒng)。項目管理和文檔記錄功能等也被集成在這些工具里面。其 中，SAPProceduralModel以多階段模型(multiple-phasemodel)的形式，結(jié)合SAP多年 在全球范圍內(nèi)實施ERP項目的經(jīng)驗，提供了實施各種R/3應(yīng)用的關(guān)鍵的基本信息。 SAPImplementationGuide則包括對SAPProceduralModel中每一工作步的詳細(xì)描述。 IMG以結(jié)構(gòu)化的形式，提供了詳盡的有關(guān)概念、依賴關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、建議、活動和狀態(tài)、 文檔等信息。特別地，客戶可直接從IMG中啟動相應(yīng)的定制交易(customizingtransacti

56、on) 在IMG的指導(dǎo)下順序進(jìn)行系統(tǒng)的客戶化定制。 功能強(qiáng)化(Enhancement):當(dāng)定制不足以滿足客戶的特殊要求時，客戶還可以通過 Enhancement的方式，利用R/3系統(tǒng)中預(yù)留的” 提供的標(biāo)準(zhǔn)功能。 客戶的應(yīng)用程序開發(fā)(customerdevelopment):客戶也可以利用SAP提供的功能強(qiáng)大 ABAP/4(AdvancedBusinessApplicationProgramming/4thgeneration) R/3標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的開發(fā)環(huán)境，內(nèi)置多平臺、多廠商數(shù)據(jù)的支持能力，提供主動式數(shù)據(jù)字典 customerexits”接口，進(jìn)一R3展 的ABAP/4 開發(fā)環(huán)境，來開發(fā)自己的應(yīng)用

57、程序 是SAP用來開發(fā) (activedatadictionary)、對象導(dǎo)航瀏覽(objectnavigation)及項目管理、版本管理等多種功 能?？蛻糇约洪_發(fā)的應(yīng)用程序只要遵循一定的命名規(guī)范，SAP保證在未來版本升級時將不受 影響。 對SAP提供的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用程序的修改(modification):用戶還可以修改SAP提供的標(biāo)準(zhǔn) R/3應(yīng)用程序。但一般不建議這樣做，因為這極有可能會引進(jìn)bug,且SAP不保證在以后 升級時仍能保留客戶所做的修改。 來自SAP的服務(wù)性改正(AdvancedCorrection):SAP將不定期地提供Hotpackage,以改正已發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)中的bug。 三系統(tǒng)模型

58、(ThreeSystemLandscape) 理想的SAPR/3的實施建議采用三系統(tǒng)模型(threesystemlandscape),即由開發(fā)系統(tǒng)、測試 系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)組成。在這三個系統(tǒng)之間，SAP提供了 R/3CTS(CorrectionandTransportSystem)的工具，使之有機(jī)地結(jié)合為一個整體。 WorkbenchOrganizor(項目管理工具) SAPR/3系統(tǒng)提供了WBO(WorkbenchOrganizor)、CO(CustomizingOrganizor)等強(qiáng)有力的項目組織和管理工具。 以開發(fā)項目的管理(WBO)為例，說明如下： 在開發(fā)項目的開始，項目經(jīng)理(Proje

59、ctManager)為該項目生成一個ChangeRequest,并確定項目成員。WBO相應(yīng)自動分配一個項目編號。 對每一個項目成員，WBO都產(chǎn)生一個Task,這個Task將自動收集記錄該項目成員所做的 工作。 當(dāng)某一項目成員完成他的開發(fā)工作之后，他釋放自己的Task。這就把Task中記錄的開發(fā)工 作傳遞記錄到了ChangeRequest中。當(dāng)所有項目成員都完成開發(fā)工作并釋放他們的 之后， 項目經(jīng)理就可以釋放ChangeRequest。 從而， 這個ChangeRequest中就包含了該項目中所有完成的開發(fā)工作。 接著，ChangeRequest就可以被CTS系統(tǒng)傳輸?shù)綔y試系統(tǒng)中進(jìn)行測試，直至最

60、終送到生產(chǎn) 系統(tǒng)中投產(chǎn)。 Tasks 7.2 系統(tǒng)升級 R/3使用了“repositryswitch”的系統(tǒng)升級腮據(jù)客戶安裝的情況，系統(tǒng)停止運行的時 間(downtime)可以降低到僅幾個小時。 在系統(tǒng)升級時，絕大部分工作都是在系統(tǒng)仍處于聯(lián)機(jī)運行狀態(tài)時進(jìn)行的。新版的 R/3Repositry首先以非活動狀態(tài)被拷貝安裝到老的仍在運行的系統(tǒng)上，接著客戶對象 (customerobjects)被從老版本拷貝到新版本的數(shù)據(jù)庫中。之后，系統(tǒng)需要停止運行一段時 間，以將割接到新的Repositry上并將客戶對象轉(zhuǎn)換成新版本的格式。這一過程持續(xù)的時間很短，之后新版系統(tǒng)即可投入運行。 對于前端客戶程序的升級，