電信基礎(chǔ)知識(shí)

1、電信基礎(chǔ)知識(shí)電信基礎(chǔ)知識(shí)一.電話通信的發(fā)展電話通信的發(fā)展電話通信是通過(guò)聲能與電能相互轉(zhuǎn)換來(lái)達(dá)到用電傳輸聲音的一種通信技術(shù)。電話通信的主要過(guò)程如下：發(fā)話人 聲波 送話器 話流 傳輸線路 話流 受話器 聲波 受話人電話機(jī)具有送話器和受話器的功能 ，是電話通信用戶必備的終端設(shè)備。 1876年3月10日貝爾和沃森發(fā)明了世界上第一部電話機(jī)，由此開(kāi)始了電話發(fā)展階段的新紀(jì)元。 隨著電話機(jī)數(shù)量的增多 ，出現(xiàn)了連接電話機(jī)的公共設(shè)備用來(lái)完成兩部電話機(jī)間的接續(xù)工作，這就是電話交換機(jī)。 早期的電話交換機(jī)是由話力員來(lái)完成接續(xù)工作的，叫做人工交換機(jī)。經(jīng)歷了步進(jìn)制自動(dòng)電話交換機(jī)、縱橫制電話交換機(jī)后，到 70 年代 ，由于微

2、型電子計(jì)算機(jī)和集成電路技術(shù)的發(fā)展，程控電話交換機(jī)出現(xiàn)，因其控制方式叫“存儲(chǔ)程序控制”而得名。目前，程控電話交換機(jī)在我國(guó)公眾網(wǎng)使用率超過(guò)99。二.電路交換技術(shù)交換是通令過(guò)程中的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，普通的電信網(wǎng)（、）等都是采用電路交換的形式。（電話網(wǎng)、是采用分組交換技術(shù)，后面會(huì)再講）。電路交換的過(guò)程可以這樣描述：當(dāng)用戶請(qǐng)求發(fā)送業(yè)務(wù)時(shí)，向交換發(fā)送呼叫請(qǐng)求，交換網(wǎng)在主叫用戶終端和被叫用戶終端之間連通一條物理的數(shù)據(jù)傳輸鏈路，在其呼叫連接期間，此鏈路一直被占用，直至通信雙方要求拆除電路鏈接為止。電路交換的原理如圖：二.電路交換技術(shù)我們現(xiàn)在普遍使用的公共交換電話網(wǎng)PSTN(Public Switched Tele

3、phone Network)就是基于電路交換的網(wǎng)絡(luò)（SCN:SWITEHED CIRCUIT NETWORK），它包括用戶終端設(shè)備 、接入網(wǎng)和核心網(wǎng)。用戶終端可以是電話、用戶交換機(jī)（PBX），通過(guò)UNI（如用戶信令）與網(wǎng)絡(luò)互連。 核心網(wǎng)通過(guò)NNI(如局間信令)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，與用戶相連的網(wǎng)絡(luò)叫本地網(wǎng)，連接本地網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)稱為中繼網(wǎng)。如下圖：我國(guó)傳統(tǒng)的電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)我國(guó)傳統(tǒng)的電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)從一般概念來(lái)講，一個(gè)電話通信網(wǎng)包括交換、傳輸與終端三部分，對(duì)于以電路交換為基礎(chǔ)的電話網(wǎng)來(lái)講，交換指的是程控?cái)?shù)字交換機(jī)；而終端已經(jīng)超出簡(jiǎn)單的電話終端，逐步向多媒體終端過(guò)渡；在傳輸方面，已經(jīng)擺脫了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“傳輸線路”的概念，出現(xiàn)了如“

4、接入網(wǎng)“等一些多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳輸網(wǎng)。傳統(tǒng)電話網(wǎng)是多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，如我國(guó)采用五級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分為五級(jí)，為長(zhǎng)途網(wǎng)，屬于本地網(wǎng)。在長(zhǎng)途網(wǎng)中，一級(jí)交換中心為大區(qū)中心，二級(jí)交換中心為省中心，三級(jí)交換中心為地區(qū)中心，四級(jí)交換中心為縣中心。本地網(wǎng)由五級(jí)交換中心和匯接局組成 。本地電話網(wǎng)本地電話網(wǎng)是指在同一個(gè)長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)范圍內(nèi)，由若干個(gè)端局（或若干個(gè)端局和匯接局），局間中繼線，長(zhǎng)、市中繼線，用戶線以及話機(jī)所組成的電話網(wǎng)。一個(gè)本地電話網(wǎng)屬于長(zhǎng)途電話網(wǎng)中的一個(gè)長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)，且僅有一個(gè)長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。本地網(wǎng)用戶之間呼叫按照本地網(wǎng)的統(tǒng)一編號(hào)撥本地號(hào)碼而不撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。本地網(wǎng)一般采用多局制方。一個(gè)本地電話網(wǎng)由若干個(gè)端局，用戶話機(jī)連到各自

5、的端局，而各個(gè)端局通過(guò)“中繼線”相連。端局間最簡(jiǎn)單的連接是任兩個(gè)交換局都有中繼線相連，即網(wǎng)狀拓樸結(jié)構(gòu)。每個(gè)端局和長(zhǎng)途局都有中繼線相連。如下圖三個(gè)端局組成的網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)。交換機(jī)實(shí)現(xiàn)著電話系統(tǒng)中的交換功能，目前我們使用的程控交換機(jī)實(shí)質(zhì)上是數(shù)字電子計(jì)算機(jī)控制的交換機(jī)，基本結(jié)構(gòu)如圖： 圖中交換機(jī)分為話路和控制兩部分，話路部分是通話時(shí)傳輸話音信號(hào)的傳輸通路，受到控制部分的控制，包括交換網(wǎng)絡(luò)、用戶電路、出入中繼電路等部分?？刂撇糠质且慌_(tái)數(shù)字電子計(jì)算機(jī)。呼叫處理用戶沒(méi)有摘機(jī)呼叫時(shí)，處于空閑狀態(tài) ，交換機(jī)進(jìn)行周期性掃描，監(jiān)視用戶線狀態(tài)。等 到用戶摘機(jī)開(kāi)始了處理機(jī)的呼叫處理。一個(gè)處理過(guò)程如下：1、主叫用戶A摘機(jī)呼

6、叫：交換機(jī)檢測(cè)用戶A的摘機(jī)狀態(tài)、調(diào)查用戶A類別及其話機(jī)類別。2、送撥號(hào)音，準(zhǔn)備收號(hào)：找到空閑收號(hào)器及和主叫用戶間的空閑話由、送撥號(hào)音、監(jiān)視輸入信號(hào) 3、收號(hào)：收號(hào)器收號(hào)、收到第一位后停撥號(hào)音、按位存儲(chǔ)、計(jì)數(shù)、預(yù)譯分析4、號(hào)碼分析 ：分析呼叫類別、檢查合法性、檢查被叫忙閑、5、接至被叫用戶：測(cè)試并預(yù)占空閑路由6、向被叫用戶振鈴：送鈴流、回鈴音、監(jiān)視用戶狀態(tài) 7、被叫用戶應(yīng)答和通話：停振鈴和回鈴音、啟動(dòng)計(jì)費(fèi)設(shè)備、監(jiān)視用戶狀態(tài) 8、通話完畢，主（被）叫用戶先掛機(jī)：路由復(fù)原、停止計(jì)費(fèi)、向被（主）叫用戶送忙音 信令信令是通信網(wǎng)中用戶與交換機(jī)之間和各交換機(jī)之間有關(guān)收建立、拆線以及設(shè)備運(yùn)行等 信息的交換。信

7、令的傳送必須要遵守的協(xié)議和規(guī)約，稱之信令方式信令方式；完成信令的傳遞與控制的功能實(shí)體稱之為信令設(shè)備信令設(shè)備。信令方式和與其相應(yīng)的信令設(shè)備構(gòu)成了信令系統(tǒng)信令系統(tǒng) 。用戶信令用戶信令：用戶和交換機(jī)之間的信令。一個(gè)用戶要呼叫交換機(jī)，必須向交換機(jī)發(fā)出摘機(jī)、撥號(hào)等信號(hào)。局間信令局間信令：交換機(jī)之間的信令。在兩個(gè)或兩個(gè)以上的交換局完成呼叫接續(xù)時(shí)，除用戶信 令外，還要求交換局傳遞各種信息，如主叫用戶號(hào)碼、被叫用戶號(hào)碼等局間信令。隨路信令隨路信令：信令與話音在同一通道上傳送，其方式如圖1.1所示，它主要用模擬交換設(shè)備，部分?jǐn)?shù)字交換機(jī)也采用隨路信令。共路信令共路信令：傳送信令的通路和傳送話音的通路分開(kāi)，即把話音

8、接續(xù)中的各種信令集中在一條公共信道上傳輸 ，又叫公共信道信令公共信道信令。用戶用戶信令信令：模擬電話線路，其實(shí)就是普通的電話線。這種線路通常采用2根模擬線進(jìn)行話音信號(hào)傳輸，模擬電話卡上一般是利用RJ11接口連接模擬線路。這種線路上傳輸?shù)男帕钣幸韵聨追N：撥號(hào)音撥號(hào)音：當(dāng)主叫用戶摘機(jī)，準(zhǔn)備撥號(hào)時(shí)，系統(tǒng)向話機(jī)送出的連續(xù)音頻信號(hào)，當(dāng)用戶撥出第一個(gè)按鍵后，信號(hào)停止。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)音頻信號(hào)應(yīng)該是450HZ。占線忙音占線忙音：當(dāng)主叫用戶撥完號(hào)碼后，如果被叫用戶正在通話，主叫用戶就會(huì)聽(tīng)到這種聲音，一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)音頻信號(hào)是450HZ，響0.35秒，停0.35秒，一直重復(fù)下去。其信號(hào)形式如下：用戶用戶信令信令：回

9、鈴音回鈴音：主叫用戶撥號(hào)完畢后，如果被叫用戶可以接受通話，在被叫用戶摘機(jī)之前，主叫用戶會(huì)聽(tīng)到這種聲音，表示系統(tǒng)正在呼叫被叫用戶，如果被叫用戶在30秒后還沒(méi)有摘機(jī)應(yīng)答，系統(tǒng)就會(huì)停止呼叫被叫用戶，向主叫用戶播放催掛音，提示主叫用戶掛機(jī)。其信號(hào)頻率一般是450Hz，響1秒，停4秒，反復(fù)多次。形式如下：催掛音催掛音：在被叫不應(yīng)答，或者雙方通話完畢，一方先掛機(jī)的情況下，另外一方就會(huì)聽(tīng)到這種聲音，表示系統(tǒng)催促用戶掛機(jī)。一般情況下，它的頻率是450Hz，響0.7秒，停0.7秒，形式如下：用戶用戶信令信令：DTMF：雙音頻信號(hào)，即DTMF（Dual Tone Multi-Frequency）廣泛用于電話撥號(hào)上

10、。DTMF由CCITT制訂并推薦做為按鍵式電話的標(biāo)準(zhǔn)。DTMF由電話機(jī)的按鍵產(chǎn)生。DTMF信號(hào)實(shí)際是由兩種音調(diào)的聲音組合而成，一個(gè)是低頻，另一個(gè)是高頻。低頻組：697、770、852、941；高頻組：1209、1336、1477、1633，共產(chǎn)生16種信號(hào)。其具體定義見(jiàn)下表：其中*，#，a，b，c，d是保留鍵。一個(gè)有效的雙音頻是由聲音和間隔組成，聲音又包括頻率和幅度兩個(gè)特征值，如上圖：典型的發(fā)送DTMF設(shè)備就是電話機(jī)，由電話機(jī)的按鍵產(chǎn)生DTMF聲音。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電話機(jī)，按照國(guó)標(biāo)的規(guī)定，應(yīng)該能保證T1100ms,T2100ms。即：無(wú)論是用手按鍵還是使用重?fù)苕I，都應(yīng)該能做到這一點(diǎn)。用戶用戶信令信令

11、：振鈴振鈴：當(dāng)有電話呼入時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)向電話發(fā)出振鈴信號(hào)，振鈴是一種交流信號(hào)，信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)是：有效值50V+10V，25HZ，送1秒鐘，停4秒鐘。電話機(jī)收到這個(gè)信號(hào)后，就會(huì)開(kāi)始響鈴。當(dāng)用戶拿起聽(tīng)筒（摘機(jī)）后，這個(gè)信號(hào)就會(huì)停止。摘機(jī)摘機(jī)/掛機(jī)掛機(jī)：用戶拿起電話聽(tīng)筒之前，連接電話機(jī)的線路處于直流開(kāi)路狀態(tài)，用戶拿起電話聽(tīng)筒后，線路接通了。這時(shí)，交換機(jī)負(fù)責(zé)為電話機(jī)提供工作用電，電壓在24V到48V之間，電流約為25ma。這個(gè)工作用電稱為饋電。直流通路從開(kāi)路變成閉路的過(guò)程，成為摘機(jī)，反之，用戶放下電話聽(tīng)筒，線路就會(huì)重新回到開(kāi)路狀態(tài)。從閉路到開(kāi)路的過(guò)程稱為掛機(jī)。反極性反極性：交換機(jī)向電話饋送直流電，可以有兩種相

12、對(duì)的電流方向。反極性信號(hào)只對(duì)主叫用戶有效。當(dāng)主叫用戶呼叫被叫用戶時(shí)，如果被叫用戶摘機(jī)了，系統(tǒng)就改變主叫用戶線路上的電流方向，稱為極性翻轉(zhuǎn)。當(dāng)被叫用戶掛機(jī)后，還會(huì)再發(fā)生一次翻轉(zhuǎn)。注意：這個(gè)信令只能向郵電局作特殊申請(qǐng)后，才能提供，普通的電話線上是沒(méi)有的。Flash，拍叉簧，拍叉簧：其實(shí)是一個(gè)迅速的掛機(jī)后又重新摘機(jī)的過(guò)程。本質(zhì)上是切斷直流通路大約80到200ms。局間信令局間信令：中國(guó)中國(guó)NO.1 信令方式信令方式 中國(guó).1信令是局間信令，屬于隨路信令，信令信號(hào)和話間信號(hào)在同一個(gè)信道上傳送的。中國(guó)NO.1信令由線路信令和記發(fā)器信令兩部分組成。線路信令在線路設(shè)備（中繼器）之間傳送，它主要是傳送一些相關(guān)

13、民線的占用、應(yīng)答、復(fù)原等內(nèi)容。記發(fā)器信令是通過(guò)兩個(gè)交換局中的“記發(fā)器“之間傳送的。它的主要功能是控制電路的自動(dòng)接續(xù)。不同的中繼器所采用不同的線路信令。中國(guó)中國(guó)No.7信令信令 NO.7 信令系統(tǒng)是采用公共信道信令方式的局間信令，目前 ，NO.7 信令系統(tǒng)主要應(yīng)用如下：。電話網(wǎng)。綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)。交換局與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)控制點(diǎn)間的信息傳遞。移動(dòng)通信。智能網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的操作、管理和維護(hù)中國(guó)中國(guó)數(shù)字一號(hào)數(shù)字一號(hào)信令信令 ISDN（Integrated Services Digital Network），即綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)（IDN）為基礎(chǔ)發(fā)展演變而形成的通信網(wǎng)，能夠提供端

14、到端的數(shù)字連接，用來(lái)支持包括話音和非話在內(nèi)的多種電信業(yè)務(wù)。用戶能夠通過(guò)有限的一組標(biāo)準(zhǔn)多用途用戶網(wǎng)絡(luò)接口接入網(wǎng)內(nèi)。 是通信網(wǎng)； 以綜合數(shù)字電話網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展演變而來(lái)的； 提供端到端的數(shù)字連接； ISDN支持電話及非話等各種通信業(yè)務(wù)； ISDN提供標(biāo)準(zhǔn)用戶/網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)； ISDN提供的接口提供的接口ISDN向用戶提供兩種接口：基本速率接口即通常所說(shuō)的BRI，也叫2B+D，提供2個(gè)B通道，1個(gè)D通道，速率是144kbps； 一次群速率接口即通常所說(shuō)的PRI，也叫30B+D，提供30個(gè)B通道，1個(gè)D通道，速率是2Mbps. 注意：1.這里所說(shuō)的B通道，速率是64Kbps，一般用來(lái)傳輸話音、數(shù)據(jù)和圖像；D

15、信道用來(lái)傳輸信令或分組信息，速率是16Kbps或者是64Kbps。2.對(duì)于PRI接口的速率2Mbps, 64kbps x 32(個(gè)時(shí)隙) = 2048K bps3. 對(duì)于BRI接口的速率 144Kbps,64Kbps x 2 + 16Kbps x 1 = 144Kbps 傳輸電話語(yǔ)音的物理線路傳輸電話語(yǔ)音的物理線路我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娫?，與交換機(jī)之間，是采用模擬信號(hào)進(jìn)行傳輸?shù)摹?duì)模擬話音信號(hào)的A/D或D/A轉(zhuǎn)換，在交換機(jī)那邊進(jìn)行。在交換機(jī)與交換機(jī)之間（也就是交換局之間，通常稱為局間），通常采用時(shí)分復(fù)用的技術(shù)，在帶寬比較高的線路上同時(shí)傳輸多路數(shù)字化話音信號(hào)。在我國(guó)，通常將30路數(shù)字化話音信號(hào)加上一路

16、輔助信號(hào)以及一路同步數(shù)據(jù)作為一個(gè)傳輸單位，稱為基群，傳輸基群的線路稱為E1線路線路。因此每條E1的編碼速率是32*64000=2048000Bit/s，通常稱為2MBps。 T1：北美國(guó)家 ，一個(gè)T1線路傳輸24路數(shù)字化語(yǔ)音信號(hào)加上一路同步數(shù)據(jù) 。每條T1線路的編碼速率為2464k1.544mbps 。 名詞解釋名詞解釋呼叫中心呼叫中心（Call Center) 也叫客戶服務(wù)中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類問(wèn)題如咨詢、投訴、建議，其實(shí)就是一個(gè)電話機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等。 現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計(jì)算機(jī)（軟硬件）技術(shù)、Intern

17、et技術(shù)、計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（商業(yè)智能BI）技術(shù)、客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)、交換機(jī)(PBX)通訊技術(shù)、企業(yè)ERP技術(shù)和企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等諸多方面的內(nèi)容。它已經(jīng)成為一個(gè)統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺(tái)，它將企業(yè)內(nèi)分屬各職能部門集中（注意：Center就是中心之意，就是集中的含義）在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系的窗口，集中化地安置坐席，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，為用戶提供系統(tǒng)化、智能化、人性化的服務(wù)。呼叫中心已經(jīng)成為與企業(yè)連為一體的一個(gè)完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分，同時(shí)也成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的有力工具。 名詞解釋名詞解釋電話線電話線一般情況下電話機(jī)都是通過(guò)電纜中的

18、二條導(dǎo)線連接到交換機(jī)上。電話交換機(jī)所在的交換局在國(guó)外也叫中心局（Central Office，或CO）。功能與CO 交換機(jī)類似的商業(yè)電話系統(tǒng)叫做專用小交換機(jī)（PBX 或PABX）。普通電話機(jī)通過(guò)二根導(dǎo)線與電話局相連，一般稱作“二線連接”方式。也叫模擬連接，這時(shí)傳送的語(yǔ)音信號(hào)是用連續(xù)變化的電流表示的，而不是二進(jìn)制比特流。通過(guò)公共交換電話網(wǎng)（PSTN）連接到電話局的電話可呼叫世界各地的電話用戶。 電話線的二條線哪條接+極，哪條接-極關(guān)系不大。拍叉簧拍叉簧有些 PBX 提供的業(yè)務(wù)，要求呼叫進(jìn)程中拍叉簧。拍叉簧動(dòng)作會(huì)使電話暫掛機(jī)該時(shí)間長(zhǎng)度足以使交換機(jī)檢測(cè)到它，但不會(huì)使接續(xù)拆線。商業(yè)電話系統(tǒng)，拍叉簧后會(huì)

19、產(chǎn)生二次撥號(hào)音，這樣能用來(lái)建立三方會(huì)議（three-way conference）或者呼叫轉(zhuǎn)移。 名詞解釋名詞解釋呼叫接續(xù)呼叫接續(xù)當(dāng)撥完號(hào)碼后，撥號(hào)人聽(tīng)電話線上的信號(hào)就能判斷出呼叫是否斷了，什么時(shí)候斷的。呼叫時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列呼叫進(jìn)程信號(hào)，指明該過(guò)程進(jìn)展。多數(shù)呼叫進(jìn)程信號(hào)是音頻信號(hào)，由交換機(jī)產(chǎn)生，或通過(guò)環(huán)流下降產(chǎn)生。如果接續(xù)時(shí)被叫用戶的話機(jī)處于摘機(jī)狀態(tài)，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)忙音信號(hào)（busy）。如果電話局的網(wǎng)路忙，本地CO 交換機(jī)不能把呼叫接續(xù)至被叫話機(jī)，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)網(wǎng)路擁塞信號(hào)。一般情況下，網(wǎng)路擁塞信號(hào)很少聽(tīng)到，它與忙音信號(hào)類似，只是音的停頓稍短些。如果撥打一個(gè)根本不存在的號(hào)碼，或線路未連通的號(hào)碼，會(huì)聽(tīng)到一

20、個(gè)話務(wù)員中斷信號(hào)（operator intercept）和一個(gè)錄音通知：“很抱歉，您撥打的號(hào)碼不存在。 名詞解釋名詞解釋交換和會(huì)議交換和會(huì)議：三方以上的路由、傳輸、連接操作。用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話是指一個(gè)用戶裝設(shè)的交換設(shè)備，供內(nèi)部互相通話，并通過(guò)中繼線經(jīng)市話交換機(jī)與市內(nèi)其它用戶通話的通信設(shè)備。分機(jī)分機(jī)是指連接在用戶交換設(shè)備上的話機(jī)。中繼線中繼線是指連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話（含具有交換功能的電話連接器）、無(wú)線尋呼臺(tái)、移動(dòng)電話機(jī)等與市話交換機(jī)的電話線路。隨路信令隨路信令：信令和話音在同一條話路中傳送的信令方式。目前我國(guó)采用的隨路信令稱為中國(guó)1號(hào)信令系統(tǒng)。東進(jìn)數(shù)字中繼卡TC-30E1/60E1 , D320/640 SS1 支持該信令系統(tǒng)。 公共信道信令公共信道信令：以時(shí)分方式在一條高速數(shù)據(jù)鏈路上傳送一群話路的信令的信令方式。通常用于局間。目前我國(guó)采用的公共信道信令就是中國(guó)7號(hào)信令。東進(jìn)7號(hào)信令卡支持該信令系統(tǒng)。 IVR，(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答 名詞解釋名詞解釋TTS：文語(yǔ)轉(zhuǎn)換（Text to Speech）。DSP處理器處理器（digital siganl processor）是一種特殊的CPU芯片，利用算法實(shí)現(xiàn)對(duì)信號(hào)