通信工程監(jiān)理介紹V4-090915

1、通信工程建設監(jiān)理介紹通信工程建設監(jiān)理介紹何雪平中國電信中國電信一、通信工程建設監(jiān)理引論一、通信工程建設監(jiān)理引論二、通信工程建設監(jiān)理單位二、通信工程建設監(jiān)理單位三、三、通信工程通信工程項目管理項目管理四、通信工程建設監(jiān)理項目組織與實施四、通信工程建設監(jiān)理項目組織與實施中國電信中國電信一、通信工程建設監(jiān)理引論中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理通信工程建設監(jiān)理 通信工程建設監(jiān)理是指通信工程建設監(jiān)理是指依法設立且具依法設立且具有相應資質的通信工程建設監(jiān)理單位有相應資質的通信工程建設監(jiān)理單位受受業(yè)業(yè)主單位委托主單位委托，依據國家有關法律法規(guī)、技，依據國家有關法律法規(guī)

2、、技術標準和通信工程建設監(jiān)理合同，對通信術標準和通信工程建設監(jiān)理合同，對通信工程建設項目工程建設項目實施的監(jiān)督管理實施的監(jiān)督管理。中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理單位通信工程建設監(jiān)理單位 從事通信工程建設監(jiān)理業(yè)務的單位從事通信工程建設監(jiān)理業(yè)務的單位。 從行業(yè)管理的角度講，通信工程建設監(jiān)理單位是指具有從行業(yè)管理的角度講，通信工程建設監(jiān)理單位是指具有獨立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數量的監(jiān)理工程師和注冊資獨立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數量的監(jiān)理工程師和注冊資金、必要的軟硬件設備、完善的管理制度和質量保證體系、金、必要的軟硬件設備、完善的管理制度和質量保證體系、固定

3、的工作場所和相關的監(jiān)理工作業(yè)績，固定的工作場所和相關的監(jiān)理工作業(yè)績，取得信息產業(yè)部頒取得信息產業(yè)部頒發(fā)的發(fā)的通信工程建設監(jiān)理資質證書通信工程建設監(jiān)理資質證書，從事通信工程建設監(jiān)，從事通信工程建設監(jiān)理業(yè)務的單位。理業(yè)務的單位。 通信工程建設監(jiān)理單位分為甲、乙、丙三級。通信工程建設監(jiān)理單位分為甲、乙、丙三級。中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理人員通信工程建設監(jiān)理人員 從事通信工程建設監(jiān)理業(yè)務的人員稱為通信工程建從事通信工程建設監(jiān)理業(yè)務的人員稱為通信工程建設監(jiān)理人員。設監(jiān)理人員。 通信工程建設監(jiān)理資格證書是通信工程建設監(jiān)理人通信工程建設監(jiān)理資格證書是通信工程建設

4、監(jiān)理人員從業(yè)的必要條件員從業(yè)的必要條件。 通信工程建設監(jiān)理資格證書包括：高級監(jiān)理工程師，通信工程建設監(jiān)理資格證書包括：高級監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師，監(jiān)理員等等。監(jiān)理工程師，監(jiān)理員等等。 總監(jiān)理工程師：是在通信工程建設監(jiān)理項目中代表總監(jiān)理工程師：是在通信工程建設監(jiān)理項目中代表監(jiān)理單位負總責的監(jiān)理人員。監(jiān)理單位負總責的監(jiān)理人員。中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門哪些通信工程建設應該實施監(jiān)理：哪些通信工程建設應該實施監(jiān)理： （1 1）國家級、省部級、地市級的通信工程建設；）國家級、省部級、地市級的通信工程建設； （2 2）使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)）使用國家政策性

5、銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實施監(jiān)理的通信工程建設；定需要實施監(jiān)理的通信工程建設； （3 3）使用國家財政性資金的通信工程建設；）使用國家財政性資金的通信工程建設； （4 4）涉及國家安全、生產安全的通信工程建設；）涉及國家安全、生產安全的通信工程建設； （5 5）國家法律、法規(guī)規(guī)定應當實施監(jiān)理的其他通信工）國家法律、法規(guī)規(guī)定應當實施監(jiān)理的其他通信工程建設。程建設。中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理內容：通信工程建設監(jiān)理內容： 四控三管一協(xié)調四控三管一協(xié)調，即：，即： 1. 1. 質量控制質量控制 2. 2. 進度控制進度控制 3. 3. 成本控制成

6、本控制 4. 4. 變更控制變更控制 5. 5. 合同管理合同管理 6. 6. 文檔管理文檔管理 7. 7. 安全管理安全管理 8. 8. 協(xié)調關系協(xié)調關系中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門監(jiān)理工作程序監(jiān)理工作程序入選監(jiān)理單位簽定監(jiān)理合同組建監(jiān)理項目組編制監(jiān)理計劃編制監(jiān)理實施細則三方首次會晤實施監(jiān)理業(yè)務參與工程驗收提交監(jiān)理總結報告和其他監(jiān)理文檔注：監(jiān)理單位還有可能應業(yè)主單位注：監(jiān)理單位還有可能應業(yè)主單位 需要，參與需要，參與: : （1 1）策劃選擇施工隊伍的招投標）策劃選擇施工隊伍的招投標 （2 2）制定通信系統(tǒng)驗收后的運行、）制定通信系統(tǒng)驗收后的運行、 維護、管理的策

7、略維護、管理的策略中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門監(jiān)理單位的權利和義務 1. 應按照“守法、公平、公正、獨立”的原則，開展通信工程建設監(jiān)理工作，維護業(yè)主單位與承建單位的合法權益。 2. 按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入。 3. 不得承包通信工程。 4. 不得與被監(jiān)理項目的承建單位存在隸屬關系和利益關系。 5. 不得以任何形式侵害業(yè)主單位和承建單位的知識產權。 6. 在監(jiān)理過程中因違犯國家法律、法規(guī)，造成重大質量、 安全事故的，應承擔相應的經濟責任和法律責任中國電信中國電信通信工程建設監(jiān)理入門通信工程建設監(jiān)理入門監(jiān)理人員的權利和業(yè)務監(jiān)理人員的權利和業(yè)務1. 1. 根據監(jiān)理合同獨立

8、執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務；根據監(jiān)理合同獨立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務；2. 2. 保守承建單位的技術秘密和商業(yè)秘密；保守承建單位的技術秘密和商業(yè)秘密；3. 3. 不得同時從事與被監(jiān)理項目相關的技術和業(yè)務不得同時從事與被監(jiān)理項目相關的技術和業(yè)務活動?；顒印Ｖ袊娦胖袊娦哦⑼ㄐ殴こ探ㄔO監(jiān)理單位中國電信中國電信監(jiān)理單位的資質等級評定條件監(jiān)理單位的資質等級評定條件綜合條件綜合條件 1. 1. 對甲級要求特別嚴格對甲級要求特別嚴格 2. 2. 企業(yè)經濟狀況良好企業(yè)經濟狀況良好 3. 3. 監(jiān)理企業(yè)不從事通信工程施工業(yè)務監(jiān)理企業(yè)不從事通信工程施工業(yè)務 4. 4. 監(jiān)理企業(yè)的主營業(yè)務是通信工程建設監(jiān)理監(jiān)理企業(yè)的主營業(yè)務是

9、通信工程建設監(jiān)理中國電信中國電信監(jiān)理單位的資質等級評定條件監(jiān)理單位的資質等級評定條件監(jiān)理能力監(jiān)理能力 1. 1. 對甲級要求特別嚴格對甲級要求特別嚴格 2. 2. 管理制度和質量體系管理制度和質量體系 3. 3. 通信工程檢測分析、工程管理和控制等工具軟通信工程檢測分析、工程管理和控制等工具軟件和設備儀器及其運用能力件和設備儀器及其運用能力中國電信中國電信監(jiān)理單位的資質等級評定條件監(jiān)理單位的資質等級評定條件人才實力人才實力 1. 1. 關于監(jiān)理工程師數目關于監(jiān)理工程師數目 2. 2. 從丙級到乙級，從乙級到甲級，都有較高從丙級到乙級，從乙級到甲級，都有較高臺階臺階中國電信中國電信監(jiān)理單位的組織

10、建設監(jiān)理單位的組織建設業(yè)務體系建設業(yè)務體系建設 1. 1. 組織結構組織結構 2. 2. 專業(yè)人員專業(yè)人員 3. 3. 規(guī)章流程規(guī)章流程 4. 4. 標準規(guī)范標準規(guī)范 5. 5. 條件保障條件保障 6. 6. 突出客服突出客服中國電信中國電信監(jiān)理單位的組織建設監(jiān)理單位的組織建設質保體系建設質保體系建設 1. 1. 建立以服務為主線的企業(yè)質保體系建立以服務為主線的企業(yè)質保體系 2. 2. 通過國家認可的第三方認證機構認證并有通過國家認可的第三方認證機構認證并有效運行效運行 3. 3. 貫徹總監(jiān)理工程師負責制以達到項目質量貫徹總監(jiān)理工程師負責制以達到項目質量保證目標保證目標中國電信中國電信監(jiān)理單位

11、的組織建設監(jiān)理單位的組織建設管理體系建設管理體系建設 1. 1. 企業(yè)管理企業(yè)管理 2. 2. 項目管理項目管理 3. 3. 人員管理人員管理 4. 4. 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)中國電信中國電信 三、通信工程項目管理中國電信中國電信項目管理項目管理項目概念項目概念l項目是為完成某一獨特的產品或服務所做的一項目是為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力（凱西次性努力（凱西. .施瓦爾貝）施瓦爾貝）l項目是一個特殊的將被完成的有限任務（中國項目是一個特殊的將被完成的有限任務（中國項目管理研究委員會）項目管理研究委員會）中國電信中國電信項目管理項目管理項目屬性項目屬性l有預計目標有預計目標l有時

12、限有時限l有發(fā)起人有發(fā)起人l需資源投入需資源投入l有獨特性有獨特性中國電信中國電信項目管理項目管理項目管理四約束項目管理四約束1 1、任務、任務2 2、質量、質量3 3、時間、時間4 4、成本、成本 這四約束是任何項目管理中都要涉及到這四約束是任何項目管理中都要涉及到的基本要素。的基本要素。中國電信中國電信項目管理項目管理全面項目管理全面項目管理（1 1）全方位：業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方）全方位：業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方（2 2）全過程：）全過程：立項、招投標、設計、實施、驗收立項、招投標、設計、實施、驗收（3 3）全要素：計劃、人員、質量、進度、變更與風）全要素：計劃、人員、質量、進度、變更與風

13、 險、合同、安全、知識產權、溝通與協(xié)調、評險、合同、安全、知識產權、溝通與協(xié)調、評 估與驗收、文檔估與驗收、文檔中國電信中國電信項目管理項目管理全面項目管理全面項目管理 業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方與項目管理方法業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方與項目管理方法（簡稱（簡稱“三方一法三方一法”）主建方主建方項目管理方法項目管理方法承建方承建方監(jiān)理方監(jiān)理方中國電信中國電信項目管理項目管理三方與三方與1414要素之關系要素之關系立立項項計計劃劃人人員員質質量量成成本本進進度度變變更更風風險險合合同同安安全全外外購購知知識識產產權權溝溝通通協(xié)協(xié)調調評評估估驗驗收收文文檔檔業(yè)業(yè)主主方方承承建建方方監(jiān)監(jiān)理理方方 中國電信中

14、國電信項目管理項目管理1414要素要素人員管理人員管理1 1、建立監(jiān)理項目（部）、建立監(jiān)理項目（部）（1 1）總監(jiān)理工程師與總監(jiān)理工程師代表）總監(jiān)理工程師與總監(jiān)理工程師代表（2 2）項目生命周期內項目組成員接受總監(jiān)理工程師的直）項目生命周期內項目組成員接受總監(jiān)理工程師的直接領導接領導2 2、總監(jiān)理工程師要有權利、總監(jiān)理工程師要有權利（1 1）要為項目組提供與所承擔的工作任務相匹配的資源）要為項目組提供與所承擔的工作任務相匹配的資源（2 2）總監(jiān)理工程師要加強修煉，全面提高能力）總監(jiān)理工程師要加強修煉，全面提高能力中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素質量管理質量管理 1、質量管理概念

15、與內涵、質量管理概念與內涵2、質量計劃編制、質量計劃編制 3、質量保證、質量保證 目標與措施目標與措施4、質量控制、質量控制 方法方法中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素成本管理成本管理 1、項目成本管理概念、項目成本管理概念 2、資源計劃與成本預算、資源計劃與成本預算3、成本控制、成本控制 中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素進度管理進度管理 1、任務分解與排序、任務分解與排序 2、進度計劃、進度計劃 3、進度控制、進度控制 中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素變更與風險管理變更與風險管理 1、風險與變更、風險與變更 2、風險識別、風險識別 3、風險分析、

16、風險分析 4、風險應對、風險應對 5、風險控制、風險控制 中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素合同管理 1、相關各方都要至少有兩人對本合同的內容非常熟悉并且有一致的理解；2、要有專人負責追蹤和檢查合同的執(zhí)行情況；3、對與合同變更有關的事宜進行處理；4、對任何一方的違約行為進行處理；5、按合同進行評估與驗收；6、對于大公司或大項目，最好有法律和合同專業(yè)人士參與合同的簽訂與管理。 中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素溝通與協(xié)調管理溝通與協(xié)調管理 溝通和協(xié)調的概念溝通和協(xié)調的概念 : 對項目成敗影響最大的首先是三方項目經理之間的溝通和協(xié)對項目成敗影響最大的首先是三方項目經理之

17、間的溝通和協(xié)調，其中，監(jiān)理方的溝通和協(xié)調能力、活動及效果最為關鍵。調，其中，監(jiān)理方的溝通和協(xié)調能力、活動及效果最為關鍵。 溝通與協(xié)調的原則：溝通與協(xié)調的原則： 目標共同目標共同各方始終把項目成功作為共同努力實現的目標；各方始終把項目成功作為共同努力實現的目標； 信息共享信息共享把相關信息及時地通知每一個相關的人員；把相關信息及時地通知每一個相關的人員； 要點共識要點共識在直接關系到項目進展和成敗的關鍵點上取得一致在直接關系到項目進展和成敗的關鍵點上取得一致意見；意見； 攜手共進攜手共進協(xié)調的結果一定是各方形成合力，解決存在的問題，協(xié)調的結果一定是各方形成合力，解決存在的問題，推動項目前進。推動

18、項目前進。中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素溝通與協(xié)調管理溝通與協(xié)調管理溝通和協(xié)調的主要內容和方法溝通和協(xié)調的主要內容和方法（1）確立溝通框架）確立溝通框架 在編制項目整體計劃時就編制出在編制項目整體計劃時就編制出“誰在什么時間需要什么樣誰在什么時間需要什么樣的信息及如何送達的信息及如何送達”這樣的溝通計劃。這樣的溝通計劃。（2）項目進度及績效報告）項目進度及績效報告 溝通的一項主要內容和方法。使相關人員及時了解項目組在溝通的一項主要內容和方法。使相關人員及時了解項目組在一個個階段所完成的工作，與項目合同和計劃相吻合（或偏離）一個個階段所完成的工作，與項目合同和計劃相吻合（或偏離

19、）的情況，還有在什么問題，以及建議等。的情況，還有在什么問題，以及建議等。（3）召開有效的會議）召開有效的會議（4）使用基于電子信息技術和手段的溝通工具）使用基于電子信息技術和手段的溝通工具中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素評估與驗收管理評估與驗收管理 1、階段性的評估與驗收、項目結束時的終評估與驗、階段性的評估與驗收、項目結束時的終評估與驗收：包括合同完成情況，計劃執(zhí)行情況，進度、成收：包括合同完成情況，計劃執(zhí)行情況，進度、成本、質量控制情況，安全保證及文檔建設情況等。本、質量控制情況，安全保證及文檔建設情況等。2、評估與驗收以合同為基準，以測試結果為依據，、評估與驗收以合同為

20、基準，以測試結果為依據，以合同各方的法人或受法人委托的代表簽字及單位以合同各方的法人或受法人委托的代表簽字及單位蓋章為確認。蓋章為確認。中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素文檔管理文檔管理 1、項目相關信息要分類別、分層次地并且按標準規(guī)范形、項目相關信息要分類別、分層次地并且按標準規(guī)范形成文檔；成文檔；2、文檔采用紙面與電子兩種形式；電子形式的文檔要存、文檔采用紙面與電子兩種形式；電子形式的文檔要存入文檔管理信息系統(tǒng)中并便于檢索和編輯；入文檔管理信息系統(tǒng)中并便于檢索和編輯；3、項目管理中的以上、項目管理中的以上1-12各種活動都要形成文檔并妥善各種活動都要形成文檔并妥善管理；管理；

21、4、對文檔管理系統(tǒng)的使用、修改權限要有明確規(guī)定并嚴、對文檔管理系統(tǒng)的使用、修改權限要有明確規(guī)定并嚴格執(zhí)行；格執(zhí)行；5、文檔信息管理要有備份系統(tǒng)。、文檔信息管理要有備份系統(tǒng)。中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素 過程管理文件過程管理文件 工程變更單申請與批復； 質量檢查驗證記錄； 監(jiān)理通知書； 監(jiān)理聯(lián)系單； 測試記錄； 停（復）工通知（根據實際情況編制）； 重大質量事故報告表（根據實際情況編制）；中國電信中國電信項目管理項目管理1414要素要素 過程管理文件過程管理文件 工程竣工圖紙： 工程說明； 開工報告； 已安裝設備明細表； 工程變更單申請與批復； 報驗申請； 驗收證書； 中國電

22、信中國電信四、通信工程建設監(jiān)理項目 組織與實施中國電信中國電信監(jiān)理項目組織監(jiān)理項目組織1、監(jiān)理項目部的組織結構、監(jiān)理項目部的組織結構 （1）監(jiān)理項目部是監(jiān)理單位為了履行委托監(jiān)理合同而組）監(jiān)理項目部是監(jiān)理單位為了履行委托監(jiān)理合同而組建的組織機構。其目標是高質量、高效率地完成好監(jiān)建的組織機構。其目標是高質量、高效率地完成好監(jiān)理任務。理任務。（2）監(jiān)理組織內部各個要素之間的協(xié)調和配合，組織結）監(jiān)理組織內部各個要素之間的協(xié)調和配合，組織結構是否合理有效。構是否合理有效。（3）組織包括不同層次的分工協(xié)作）組織包括不同層次的分工協(xié)作:形成一個有機的整形成一個有機的整體，是一個協(xié)作系統(tǒng)。體，是一個協(xié)作系統(tǒng)。

23、中國電信中國電信監(jiān)理項目組織監(jiān)理項目組織2、監(jiān)理人員的崗位與職責、監(jiān)理人員的崗位與職責（1）總監(jiān)理工程師的職責總監(jiān)理工程師的職責 : 對信息工程監(jiān)理合同的實施負全面責任對信息工程監(jiān)理合同的實施負全面責任負責管理監(jiān)理項目部的日常工作，并定期向監(jiān)理單位報告；負責管理監(jiān)理項目部的日常工作，并定期向監(jiān)理單位報告；確定監(jiān)理項目部人員的分工；確定監(jiān)理項目部人員的分工；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員的調檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員的調配，對不稱職的人員進行調換；配，對不稱職的人員進行調換；主持編寫工程項目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實施方案；主持編寫工程項目監(jiān)

24、理規(guī)劃及審批監(jiān)理實施方案；主持編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工主持編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結，主持編寫工程質量評估報告；作總結，主持編寫工程質量評估報告；組織整理工程項目的監(jiān)理資料；組織整理工程項目的監(jiān)理資料；中國電信中國電信監(jiān)理項目組織監(jiān)理項目組織（1）總監(jiān)理工程師的職責（續(xù)）總監(jiān)理工程師的職責（續(xù)）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)監(jiān)理項目部重要文件和指令；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)監(jiān)理項目部重要文件和指令；審定承建單位的開工報告、系統(tǒng)實施方案、系統(tǒng)測試方案和審定承建單位的開工報告、系統(tǒng)實施方案、系統(tǒng)測試方案和進度計劃；進度計劃；審查承建單位

25、竣工申請，組織監(jiān)理人員進行竣工預驗收，參審查承建單位竣工申請，組織監(jiān)理人員進行竣工預驗收，參與工程項目的竣工驗收、簽署竣工驗收文件；與工程項目的竣工驗收、簽署竣工驗收文件；審核簽認系統(tǒng)工程和單元工程的質量驗收記錄；審核簽認系統(tǒng)工程和單元工程的質量驗收記錄；主持審查和處理工程變更；主持審查和處理工程變更；審批承建單位的重要申請和簽署工程費用支付證書；審批承建單位的重要申請和簽署工程費用支付證書；參與工程質量事故的調查；參與工程質量事故的調查；調解業(yè)主單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程調解業(yè)主單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期；延期；負責指定專人記錄工程項目監(jiān)理日志。負責指

26、定專人記錄工程項目監(jiān)理日志。中國電信中國電信監(jiān)理項目組織監(jiān)理項目組織（2）總監(jiān)理工程師代表的職責總監(jiān)理工程師代表的職責總監(jiān)理工程師代表由總監(jiān)理工程師授權，負責總監(jiān)理工程師指定或總監(jiān)理工程師代表由總監(jiān)理工程師授權，負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；交辦的監(jiān)理工作；負責本項目的日常監(jiān)理工作和一般性監(jiān)理文件的簽發(fā)。負責本項目的日常監(jiān)理工作和一般性監(jiān)理文件的簽發(fā)?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： 根據工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調配，調換不稱職的根據工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調配，調換不稱職的監(jiān)理人員；監(jiān)理人員； 主持編寫工

27、程項目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實施方案；主持編寫工程項目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實施方案； 簽發(fā)工程開工復工報審表、工程暫停令。工程款支付證書、簽發(fā)工程開工復工報審表、工程暫停令。工程款支付證書、工程項目的竣工驗收文件；工程項目的竣工驗收文件； 審核簽認竣工結算；審核簽認竣工結算； 調解業(yè)主單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延調解業(yè)主單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。期。中國電信中國電信監(jiān)理項目組織監(jiān)理項目組織3、專家的職責、專家的職責 對本工程監(jiān)理工作提供參考意見；對本工程監(jiān)理工作提供參考意見； 為相關監(jiān)理組的監(jiān)理工作提供技術指導；為相關監(jiān)理組的監(jiān)理工作提供技術指導； 參與對工

28、程的重大方案的評審；參與對工程的重大方案的評審； 接受專業(yè)監(jiān)理工程師的咨詢。接受專業(yè)監(jiān)理工程師的咨詢。中國電信中國電信監(jiān)理項目組織監(jiān)理項目組織4、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責專業(yè)監(jiān)理工程師的職責負責編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實施方案；負責編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實施方案；按專業(yè)分工并配合其它專業(yè)對工程進行抽檢、監(jiān)理測試或確認見按專業(yè)分工并配合其它專業(yè)對工程進行抽檢、監(jiān)理測試或確認見證數據，負責本專業(yè)的測試審核、單元工程驗收，對本專業(yè)的子證數據，負責本專業(yè)的測試審核、單元工程驗收，對本專業(yè)的子系統(tǒng)工程驗收提出驗收意見；系統(tǒng)工程驗收提出驗收意見；負責審核系統(tǒng)實施方案中的本專業(yè)部分

29、；負責審核系統(tǒng)實施方案中的本專業(yè)部分；負責審核承建單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，負責審核承建單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告并向總監(jiān)理工程師提出報告負責本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數據和原始憑證；負責本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數據和原始憑證；負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理日志、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報。監(jiān)理月報。中國電信中國電信監(jiān)理項目組織監(jiān)理項目組織5、監(jiān)理員的職責監(jiān)理員的職責在監(jiān)理工程師的指導下開展監(jiān)理工作；在監(jiān)理工程師的指導下開展監(jiān)理工作；檢查承建單位投人工程項目的

30、軟、硬件設備、人力及其使用、運檢查承建單位投人工程項目的軟、硬件設備、人力及其使用、運行情況，并做好檢查記錄；行情況，并做好檢查記錄；復核或從實施現場直接獲取工程量核定的有關數據并簽署原始憑復核或從實施現場直接獲取工程量核定的有關數據并簽署原始憑證、文件；證、文件；按詳細設計說明書及有關標準，對承建單位的實施過程進行檢查按詳細設計說明書及有關標準，對承建單位的實施過程進行檢查和記錄，對安裝、調試過程及測試結果進行記錄；和記錄，對安裝、調試過程及測試結果進行記錄；做好督導工作，發(fā)現問題及時指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報告；做好督導工作，發(fā)現問題及時指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報告；做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)

31、理記錄。做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。中國電信中國電信監(jiān)理實施計劃監(jiān)理實施計劃1、監(jiān)理實施計劃、監(jiān)理實施計劃 在實施前產生的計劃性文件，主要包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)在實施前產生的計劃性文件，主要包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，他們將成為監(jiān)理工程師實施具體工作劃和監(jiān)理實施細則，他們將成為監(jiān)理工程師實施具體工作的重要指導文件。的重要指導文件。2、實施計劃內容、實施計劃內容（1）監(jiān)理大綱：監(jiān)理大綱：采用本監(jiān)理單位制定的監(jiān)理方案，能夠圓滿采用本監(jiān)理單位制定的監(jiān)理方案，能夠圓滿實現業(yè)主的投資目標和建設意圖，進而贏得競爭投標的勝實現業(yè)主的投資目標和建設意圖，進而贏得競爭投標的勝利。利。 中國電信中國電信

32、監(jiān)理實施計劃監(jiān)理實施計劃2、實施計劃內容（續(xù)）、實施計劃內容（續(xù)）（2）監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃：在監(jiān)理委托合同簽訂后，由監(jiān)理單位制定的：在監(jiān)理委托合同簽訂后，由監(jiān)理單位制定的指導監(jiān)理工作開展的綱領性文件。它起著指導監(jiān)理單位規(guī)指導監(jiān)理工作開展的綱領性文件。它起著指導監(jiān)理單位規(guī)劃自身的業(yè)務工作，并協(xié)調與業(yè)主單位在開展監(jiān)理活動中劃自身的業(yè)務工作，并協(xié)調與業(yè)主單位在開展監(jiān)理活動中的統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調、統(tǒng)一行動的作用。的統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調、統(tǒng)一行動的作用。 （3）監(jiān)理實施細則監(jiān)理實施細則：在監(jiān)理規(guī)劃指導下，監(jiān)理項目部已經建：在監(jiān)理規(guī)劃指導下，監(jiān)理項目部已經建立，各項專業(yè)監(jiān)理工作責任制已經落實，配備的專業(yè)監(jiān)理立

33、，各項專業(yè)監(jiān)理工作責任制已經落實，配備的專業(yè)監(jiān)理工程師已經上崗，再由專業(yè)監(jiān)理工程師根據專業(yè)項目特點、工程師已經上崗，再由專業(yè)監(jiān)理工程師根據專業(yè)項目特點、本專業(yè)技術要求所編制的具有實施性和可操作性的業(yè)務性本專業(yè)技術要求所編制的具有實施性和可操作性的業(yè)務性文件。文件。 中國電信中國電信監(jiān)理實施計劃監(jiān)理實施計劃3、相互關系、相互關系 監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則三者之監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則三者之間是有一定的聯(lián)系性，都是由監(jiān)理單位對特定的間是有一定的聯(lián)系性，都是由監(jiān)理單位對特定的監(jiān)理項目而編制的監(jiān)理工作計劃性文件，且編制監(jiān)理項目而編制的監(jiān)理工作計劃性文件，且編制的依據具有一定的共同性，編

34、制的文件格式也具的依據具有一定的共同性，編制的文件格式也具有一定的相似性。有一定的相似性。 中國電信中國電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃1、監(jiān)理規(guī)劃編制的意義、監(jiān)理規(guī)劃編制的意義 （1）責任和任務的具體化：）責任和任務的具體化：將監(jiān)理委托合同規(guī)定的將監(jiān)理委托合同規(guī)定的責任和任務具體化責任和任務具體化，并在此基礎上制訂出實現監(jiān)理，并在此基礎上制訂出實現監(jiān)理任務的措施。是對工程項目實施監(jiān)理的工作計劃，任務的措施。是對工程項目實施監(jiān)理的工作計劃，也是監(jiān)理單位為完成工程建設管理全過程的監(jiān)理工也是監(jiān)理單位為完成工程建設管理全過程的監(jiān)理工作任務所編制的一種指導性文件。作任務所編制的一種指導性文件。 （2）實施過程的具

35、體化：把通信工程項目監(jiān)理活動）實施過程的具體化：把通信工程項目監(jiān)理活動的實施過程納入規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化的科學管的實施過程納入規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化的科學管理理范疇，以確保監(jiān)理任務完成和監(jiān)理目標的最終實現。 中國電信中國電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃3、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求（1）監(jiān)理規(guī)劃的內容應有統(tǒng)一性）監(jiān)理規(guī)劃的內容應有統(tǒng)一性 監(jiān)理規(guī)劃是指導整個監(jiān)理項目工作的綱領性文件，監(jiān)理規(guī)劃是指導整個監(jiān)理項目工作的綱領性文件，在編制監(jiān)理規(guī)劃時應當做到其內容構成力求統(tǒng)一。這在編制監(jiān)理規(guī)劃時應當做到其內容構成力求統(tǒng)一。這是監(jiān)理工作規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化的基本要求，也是監(jiān)理工作規(guī)范化、制度化

36、、統(tǒng)一化的基本要求，也是監(jiān)理工作科學化的要求。是監(jiān)理工作科學化的要求。 中國電信中國電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃3、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求（續(xù)）、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求（續(xù)）（2）監(jiān)理規(guī)劃的內容應有針對性）監(jiān)理規(guī)劃的內容應有針對性 監(jiān)理規(guī)劃應該針對具體的通信工程建設項目進行目監(jiān)理規(guī)劃應該針對具體的通信工程建設項目進行目標規(guī)劃，建立監(jiān)理項目部和制度。標規(guī)劃，建立監(jiān)理項目部和制度。（3）監(jiān)理規(guī)劃的內容應該具有時效性）監(jiān)理規(guī)劃的內容應該具有時效性 監(jiān)理規(guī)劃的內容應該隨著工程項目的逐步開展，對監(jiān)理規(guī)劃的內容應該隨著工程項目的逐步開展，對其不切實際的措施進行不斷的補充、完善、調整。實際其不切實際的措施進行不斷的

37、補充、完善、調整。實際上它是把開始勾畫的輪廓進一步的細化，使得監(jiān)理規(guī)劃上它是把開始勾畫的輪廓進一步的細化，使得監(jiān)理規(guī)劃變得更加詳盡可行。變得更加詳盡可行。中國電信中國電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃5、監(jiān)理規(guī)劃編制的依據 與通信工程建設建設有關的法律、法規(guī)及項目審批文件等； 與通信工程建設監(jiān)理有關的法律、法規(guī)及管理辦法等； 與本工程項目有關的標準、設計文件、技術資料等，其中標準應包含公認應該遵循的相關國際標準、國家或地方標準； 監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同文件以及與本項目建設有關的合同文件。中國電信中國電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃6、監(jiān)理規(guī)劃的內容、監(jiān)理規(guī)劃的內容 主要內容包括：主要內容包括： 工程項目概況、監(jiān)理范圍、監(jiān)理內容、監(jiān)理目標、工程項目概況、監(jiān)理范圍、監(jiān)理內容、監(jiān)理目標、監(jiān)理項目部的組織