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1、管理者的管理內(nèi)容及權利一、管理的五項工作和五項內(nèi)容1管理的五項工作計劃。做好計劃,包括月計劃、每天的計劃,做到有條不紊。組織。組織生產(chǎn),在組織生產(chǎn)中應注意如何用好團隊的全體成員,如何堅持嚴格的團隊規(guī)章制度。協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)好員工之間的關系,以提高員工的主觀能動性和工作積極性。控制。控制生產(chǎn)的進度、目標。監(jiān)督。監(jiān)督生產(chǎn)的全過程,對生產(chǎn)結果進行評估。2管理的四項內(nèi)容人。對人的管理,也就是對員工的管理。財物。對物品的管理,也就是對生產(chǎn)的管理。物品主要是指生產(chǎn)資料。信息。對信息的管理包括:生產(chǎn)進度方面的信息,上級給下級下達的指示,下級向上級反饋的意見等。時間。管理好時間就是處理好事情,管理者應對每天的工作按

2、其輕重緩急和主次的不同來劃分,進行時間管理。一名好的領導者在時間上是有條不紊的。二、團隊的管理原則管理無小事,其主,其主對于高層管理者而言,其工作原則是“行政長官不過問瑣事”要精力應放在管理企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、重大政策的調(diào)整上。對于名管理者而言,根據(jù)其定位,要求關注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié),絕不能有絲毫的疏忽,否則就可能造成某種失誤、事故,甚至出現(xiàn)重大的事故。因此管理者在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。做到事前布置,中間控制,事后檢查。事前要對員工們進行工作布置和重視講明注意事項,中間要對團隊生產(chǎn)的進度、質(zhì)量、方向等幾個方面進行恰當?shù)募皶r控制,事后還要進行檢查和總結經(jīng)驗。三、管理者的權力1

3、權力類型對于任何一名管理者而言,手中都握有一定的權力,這些權力隨著管理者的職位高低而變化,這一權力稱之為職位權力。職位權力分為獎勵權、懲罰權、法定權。獎勵權如果部下能按照規(guī)章制度進行操作,而且取得了成績,管理者有權對其進行物質(zhì)或精神方面的獎勵,目的是激勵取得成績的員工爭取做得更好,另一個更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用,以便有效地帶動團隊的全體成員都能積極主動地工作,把本職工作做得更好。管理者的這種權力就是獎勵權,這種做法被稱為正激勵,有人將其形容為“哄著朝前走”。懲罰權員工違規(guī)操作,造成了一些失誤,或沒有服從組織紀律的安排,那么就要懲罰他,嚴重的可以將其停職,甚至開除,輕的可以在團隊例

4、會上口頭批評一次,或單獨對其進行批評,目的是讓其按照既定的目標、規(guī)章制度來完成任務,它的目標是正的。這種權力稱為懲罰權,這種做法被稱之為負激勵,有人將其形容為“打著朝前走”。法定權公司和法律中賦予管理者的其他權力,統(tǒng)稱為法定權。例如信息處理權就屬于法定權,上級的文件可以根據(jù)情況有的向下傳達,有的暫緩傳達,甚至不傳達;下屬反映的情況如果管理者能處理,就不必上報,此外流程改造權,設備更新權,也都屬于法定權。非權力因素同樣是一名管理者,為什么有的管理者能夠一呼百應,而有的管理者卻使員工口服心不服,甚至當面頂撞,除了職位權力之外,還有一個作用很大的因素非權力因素,影響著管理者的權力。非權力因素與職位權

5、力沒有密切的關系,但是非權力因素卻能有效地間接影響著權力因素的運用。非權力因素包括專長權和個人的影響力。所謂專長權是指懂技術,會管理。個人影響力是現(xiàn)代領導科學中尤為強調(diào)的一種領導能力,它并非強制性的權力,而是指管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。2如何提高影響力管理者的個人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的,而是靠自己和員工們的長期共同奮斗形成的,管理者不能期望通過一件事或模仿誰就能提高自己的影響力,這是一種長期的感情投資。但領導者有了個人影響力之后,要慎用個人影響力,以免“透支”。當你具備了一定的個人影響力之后,應在不得不用的關鍵時刻使用,以應付突發(fā)性任務、緊急事件。古人所說“服人者,德服為

6、上,才服為中,力服為下”,指的就是這個道理。力服力服是只靠權力使人服從,是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單,特別是對付混亂局面時尤為有效,缺點是下級容易形成口服而心不服,不能持久,一旦上級權威減弱,下屬便會不服并反抗。才服才服是以自己的才能引導下屬,讓其理智地服從,但難于使能力超過自己的下屬成員服從,甚至會遭到有能力下屬的藐視。德服德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服,當前尤為強調(diào)管理者要以身作則,有奉獻和犧牲的精神。一名管理者只有把以上三者有機地結合起來,才能使自己的管理成功,才能成為一個團隊的靈魂與核心。3做個領導型的管理者現(xiàn)在有不少專家學者對基層管理者非常強調(diào)不僅要做好一個一般的

7、管理者,更要做一個領導型的管理者,為什么呢?在這個劇烈變革和激烈競爭的時代,每個人都會遇到大量的新情況,因此需要較強的應變能力和創(chuàng)新能力,一般意義的常規(guī)管理已經(jīng)無法應付當前的劇烈變革和激烈的市場競爭,而要懂得如何對部下施加影響力,要在工作中不斷有所創(chuàng)新,要有非常強的靈活應變能力。美國哈佛大學教授約翰科特說,一支軍隊在和平年代時只需要常規(guī)管理就可以了,但是一旦進入了戰(zhàn)時,則需要很多天才的軍事指揮家。現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從“和平年代”進入了“戰(zhàn)時”,企業(yè)需要更多的“天才軍事指揮家”,因此現(xiàn)在的管理方式和計劃經(jīng)濟時代的管理方式早已完全不同了,管理工作,尤其是團隊管理也要做到與時俱進。四、總結與高層管理不同,團隊管理必須遵循“管理無小事”的原則,因此管理者必須嚴格做好管理的五項工作和五項內(nèi)容,這是管理者的義務。同時,管理者也被賦予了一定的職位權力,管理者利用這些權力,行使團隊管理的職能。但同時我們又常常看到另一種現(xiàn)象:同是一名管理者,為什么有的管理者能夠一呼百應,而有的管理者卻只能使員工口服而心不服,甚至當面

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