2014.4會議運營與管理試卷

1、2014年 4月高等教育自學考試上海統(tǒng)一命題考試會議運營管理試卷（課程代碼03878）本試卷共7 頁，滿分100 分：考試時間為150 分鐘一、單項選擇題（本大題共18 小題，每小題1 分，共 18 分請將其代碼填寫在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1. 網絡會議無法取代一般會議的根本原因是會議的A、信息性B、積聚性C、互動性D、社會性2. 在會議分類中，英文Convention 是指A、專業(yè)性會議B、論壇C、大型會議D、普通會議3. 下列選項中，不屬于社團會議特點的是A、會議舉辦頻率有規(guī)律B、大會籌辦時間短C、會員自愿參加D、與會

2、者常帶有陪同人員4. 下列話筒中，最經常被會議主持人使用的是A、臺式固定話筒B、小型無線話筒C、微型話筒D、立式固定話筒5. 會議演講人說話時與話筒的最佳距離是A、 30 公分B、 50 公分C、 80 公分D、 100 公分6. 下列選項中，不屬于會議演講形式的是A、個別交流B、大會演講C、張貼演講D、分組演講7. 下列各項中，屬于PCO 收費方式的是A、按級別收費B、按次數(shù)收費C、按會議場館規(guī)模收費D、按小時收費8. 存放會議用品、會議資料的場所是A、大廳B、注冊臺C、展覽場地D、存儲區(qū)9. 在會場布置中，用于與酒會、飲食結合在一起的會議布置方式是A、教室型B、U型C、 E 型D、宴會型1

3、0. 下列選項中，不屬于會議名卡形式的是A、胸卡B、掛卡C、交通卡D、IC卡11. 閉幕宴會一般選擇的時間在A、中午11 點B 、下午2 點C、下午6 點D、晚上9 點12. 會議是否能盈虧平衡，主要取決于A、展覽收入B、贊助補助費C、旅游收入D、會議注冊費13. 會議最主要的贊助來源B 、國際組織的贊助A、政府機構的補助C、企業(yè)贊助D、私人贊助14. 下列各項中，不屬于會議固定支出的是B 、申辦費用D 、人工費用B 、會議主辦方D 、專業(yè)展覽管理機構A、餐飲費C、辦公費用。15. PEO 是指A、專業(yè)會議組織者C、展覽主辦方16. 下列選項中，不屬于會議評估參與者的是A、會議代表B、陪同人員

4、C、參展商D、咨詢公司17. 下列選項中，可以對會議進行定性評估的是A、調查問卷B、面談C、趨勢預測D、實驗法18. 一般董事會的會議室布置模式是A、教室型B、 U 型C、長方（橢圓）桌形D、宴會型12345678910DCBAAADDDCP5P6P24P89P55P72P116P75P87P971112131415161718DCADDBCP259P279P291P272P310P344P350P80二、填空題（本大題共10 小題，每小題1 分，共 10 分）請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。19、會議可變支出是指隨著會議代表的數(shù)量變化而改變的支出項目。20 、會議最本質的屬

5、性就是信息傳遞、信息交流與信息創(chuàng)造功能。21 、會議可以提升會議目的地的知名度 。22 、會議議題是圍繞會議主題而設立的一個個擬討論的問題。23 、會議屏幕的選擇主要考慮它的尺寸和材料 。24 、會議的票證包括參加各種活動的請柬、餐券和旅游票 。25 、從拿到會議的批件一直到會議開始現(xiàn)場注冊，這期間都可以統(tǒng)稱為籌備階段。26 、會議初期籌備的主要工作是建立會議機構，制定會議工作計劃，編制會議預算和籌措會議啟動資金，選擇專業(yè)會議組織機構。27 、會議的特征之一是會議的人數(shù)不少于3 人 。28 、會議支出分為兩類：固定支出和可變支出。19202122232425262728P267P4P12P51

6、P91P95P175P177P4P267三、名詞解釋（本大題共4 小題，每小題3 分，共 12 分29 、 國內會議（P8）答： 國內會議是指凡參加國家或地區(qū)數(shù)或來自國外的與會者人數(shù)占出席會議總人數(shù)的比例達不到國際會議標準的會議均稱做國內會議。30 、 會議產品（P51 ）答： 會議產品就是指參加者從會議所得到的信息、服務、 物質等方面的東西。31 、 會議賓館（P120 ）答： 會議賓館是一個可以為會議客戶提供符合一定要求的會議場地、會議設施、設備和會議服務的賓館。32 、 PCO（ P115）答： PCO 即專業(yè)會議組織者，是指通過幫助客戶運作、管理會議而獲取收入的專業(yè)的會議機構。四、簡答

7、題（本大題共5 小題，每小題6 分，共 30 分）33 、 簡述社團會議的類型。（ P23） （每一點一分答對任意六點即得滿分）答：社團會議的類型有如下幾種：1 、年會；2、地區(qū)年會；3、理事會和委員會會議；4、專業(yè)性會議和專題討論會；5、專題（學術）研討會、研修會；6、培訓課程；7、其他會議。34 、 簡述會議演講人的注意事項。（ P55） （每一點一分，最后一點二分）答：會議演講人的注意事項有如下幾點：1 講話時口與話筒保持30cm 的距離；2 不要說得太快；3 安排好演講的內容，遵守會議規(guī)定的時間；4 熟悉投影儀等會議基本設施 設備；5 提前到達會議場所，做好演講準備。35 簡述國際社團

8、會議的報批程序。（ P138-150 ）（每一點一分，最后一點二分）答：國際社團會議的報批程序如下：6 報批前的準備工作；7 研究國際社團的有關文件；8 辦理報批手續(xù)；9 國際會議的批件；10 申報國際社團會議時注意的問題。36 簡述會議財務管理的主要內容。（ P263 ） （每一點二分）答：會議財務管理的主要內容如下：11 會議財務計劃管理；12 會議日常財務管理；13 會議財務分析。37 簡述會議評估的意義。（ P343 ） （前二點一分，后二點二分）答：會議評估的意義有如下幾點：1 檢查會議目標是否實現(xiàn)；2 、看看與會者是否滿意；3 、明確會議的成功與不足之處；4、為寫會議的總結報告準備

9、材料。五、論述題（本大題共2 小題，每小題15 分，共 30 分38 、 試比較社團會議和企業(yè)會議的不同特點。（ P24 ， 32 ）答：社團會議的特點如下：4 、會議舉辦頻率有規(guī)律；5 、大會籌備時間長；6 、會員自愿參加；4、與會者常常帶有陪同人員；7 、會議節(jié)目內容和社會活動很重要；6、會議主辦者事先并不很清楚與會者的具體情況；8 、會議地點經常變換；9 、會議人數(shù)確定得比較晚；10 、會議組織者通常不直接與會議供應商接觸。企業(yè)會議的特點如下：11 、會議舉行的頻率無規(guī)律；12 、會議籌備的時間較短；13 、有關員工必須參加會議；4、會議人數(shù)確定早；14 、不需要通過促銷吸引人們參加；6、沒有各種委員會；15 、會議組織者事先就了解與會者的具體情況；16 、會議資金由企業(yè)全額支付。39 、 試論述會議附設展覽的主要現(xiàn)場管理的工作。( P328-334 )答：會議附設展覽的主要現(xiàn)場管理的工作有如下幾點：一、展臺搭建和布