生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告書

1、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理課程設(shè)計(jì)課程名稱生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)生學(xué)院管理學(xué)院專業(yè)班別 11 工商（3）班指導(dǎo)教師 維文學(xué)生 黃俊文3111004091 （組長(zhǎng)）藍(lán)華森 3111004092偉 3111004096馬麒雄 3111307445桂彬 3111004093城欣 31110040882014年6月人民醫(yī)院診室布置案例1. 熟悉設(shè)施布置的基本原理與方法設(shè)施布置的原理設(shè)施布置，是指合理安排企業(yè)或者某組織部各功能單位(生產(chǎn)或者服務(wù)單位)及 其相關(guān)的輔助設(shè)施的相對(duì)位置與面積，以確保系統(tǒng)中工作流(客戶或者物資)與信息 流的暢通。設(shè)施布置要考慮的幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)該包括哪些物質(zhì)設(shè)施？每種物質(zhì)設(shè)施的數(shù)量應(yīng)該是多少？每

2、種物質(zhì)設(shè)施應(yīng)該布置多大的空間？每種物質(zhì)設(shè)施應(yīng)該布置在哪 里？設(shè)施布置的方法：(1) 工藝導(dǎo)向布置(Process layouts)也稱車間或功能布置，是指一種將相似的設(shè)備或功能放在一起的生產(chǎn)布局方式，例如將所有的車床放在一處，將沖壓機(jī)床放在另一處。被加工的零件，根據(jù)預(yù)先設(shè)定 好的流程順序從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方， 每項(xiàng)操作都由適宜的機(jī)器來(lái)完成。醫(yī)院 是采用工藝導(dǎo)向布局的典型。(2) 產(chǎn)品導(dǎo)向布置(Product layouts)也稱裝配線布局，是指一種根據(jù)產(chǎn)品制造的步驟來(lái)安排設(shè)備或工作過(guò)程的布局方式。鞋、化工設(shè)備和汽車清洗劑的生產(chǎn)都是按產(chǎn)品導(dǎo)向原則設(shè)計(jì)的。(3) 混合布置(Hybrid la

3、youts)混合布置是一種常用的設(shè)施布置方法。指將兩種布局方式結(jié)合起來(lái)的布局方式。比如，一些工廠總體上是按產(chǎn)品導(dǎo)向布局(包括加工、部裝和總裝三階段)在加工階 段采用工藝導(dǎo)向布局，在部裝和總裝階段采用產(chǎn)品導(dǎo)向布局。 這種布置方法的主要目 的是：在產(chǎn)品產(chǎn)量不足以大到使用生產(chǎn)線的情況下，也盡量根據(jù)產(chǎn)品的一定批量、工藝相似性來(lái)使產(chǎn)品生產(chǎn)有一定順序，物流流向有一定秩序，以達(dá)到減少中間在制品庫(kù) 存、縮短生產(chǎn)周期的目的。混合布置的方法又包括：一人多機(jī)、成組技術(shù)等具體應(yīng)用 方法。(4) 定位布置(Fixed-Position layouts)固定位置布局是指產(chǎn)品由于體積或重量龐大停留在一個(gè)地方，從而需要生產(chǎn)設(shè)

4、備 移到要加工的產(chǎn)品處，而不是將產(chǎn)品移到設(shè)備處的布局方式。 造船廠、建筑工地和電 影外景制片場(chǎng)往往都采用這種布局方式。2. 以“混合布置原則”(產(chǎn)品為主的混合布置原則)的特點(diǎn)有哪些？它與其他布置方法的區(qū)別與聯(lián)系如何？混合布置，是指將工藝導(dǎo)向布置與產(chǎn)品導(dǎo)向布置這兩種布局方式結(jié)合起來(lái)的布局 方式。它的特點(diǎn)是綜合了工藝導(dǎo)向布置與產(chǎn)品導(dǎo)向布置兩種布局方式的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)避免了兩者的缺點(diǎn)，在一定程度上同時(shí)滿足大批量、高標(biāo)準(zhǔn)化的和小批量、顧客化程度 高的生產(chǎn)與服務(wù)。與其他布置方法的聯(lián)系與區(qū)別：混合布置是指將工藝導(dǎo)向布置與產(chǎn)品導(dǎo)向布置這兩種布局方式結(jié)合起來(lái)的布局方 式，是兩者的綜合優(yōu)化，具備了兩者的特性、優(yōu)點(diǎn)，

5、又一定程度上改善了兩者的缺點(diǎn)而相對(duì)于定位布置，混合布置在一定程度上同時(shí)滿足大批量、高標(biāo)準(zhǔn)化的和小批 量、顧客化程度高的生產(chǎn)與服務(wù)；而定位布置適用于大型產(chǎn)品和工程項(xiàng)目施工的布置。3. 如果你是醫(yī)院負(fù)責(zé)人，你選擇那種診室布置方式?3.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與條件假設(shè)3.1.1 根據(jù)表20.7，將11個(gè)珍區(qū)進(jìn)行編號(hào)：1. 掛號(hào)處、劃價(jià)收費(fèi)。2. 外科。3. 科。4. 肛腸科。5. 化驗(yàn)室、生化室、B超室、彩超室。6. 放射科、CT室。7. 兒科。8. 心電圖室。9. 腦系科、腦電圖室。10. 耳鼻喉科。11. 眼科。3.1.2 診區(qū)之間關(guān)聯(lián)度等級(jí)劃分：關(guān)聯(lián)度級(jí)別分為四級(jí)，分別為：特別重要，所占比例10%重要

6、，所占比例5%-10%一般，所占比例2%-5%不重要，所占比例02%打分依據(jù)所占百分比，如31.60%,則打分32分患者移動(dòng)頻繁度和診室間關(guān)系密切程度的對(duì)應(yīng)關(guān)系級(jí)別代號(hào)患者移動(dòng)頻繁次數(shù)診室間關(guān)系密切程度1A超高移動(dòng)頻繁度特別重要2E高移動(dòng)頻繁度重要3I一般移動(dòng)頻繁度一般4O少量移動(dòng)頻繁度不重要3.1.3 診區(qū)之間距離安排：一樓三個(gè)診區(qū)之間相鄰診區(qū)距離為1,相隔為2;靠近電梯診區(qū)距樓梯位置距離為 2,樓梯到中藥房距離為2;一樓二樓樓梯距離為5;二樓電梯到檢測(cè)部距離為2, 二樓兩個(gè)相對(duì)區(qū)間距離為1;3.2統(tǒng)計(jì)與分析根據(jù)原表20.2患者移動(dòng)頻繁度分析和表 20.7病例與診室的對(duì)應(yīng)關(guān)系，統(tǒng) 計(jì)各個(gè)診區(qū)

7、之間的總移動(dòng)頻數(shù)和頻率，如下表：診區(qū)間的總移動(dòng)頻數(shù)和頻率表目診室間頻數(shù)所占比例%打分1-3265231.60323-588310.52111-97959.47101-67078.4281-25316.3361-55306.3361-103544.2245-63544.2241-72653.1631-81772.121-41762.121-111762.126-91762.128-51762.122-5881.0512-6881.0515-7881.0516-8881.0518-9881.051診區(qū)間關(guān)聯(lián)程度分析表123456789101110E/6A/32I/2E/6E/8I/3I/2E/10

8、I/4I/22E/6000O/1O/1000003A/3200000000004I/200000000005E/6O/1A/110I/4I/4O/1I/20006E/8O/100000O/1I/2007I/300000000008I/20000/1O/100O/1009E/10000I/2I/20O/100010I/4000000000011I/20000000000合計(jì)17584322516461342排序162934875893.3優(yōu)化方案根據(jù)相關(guān)關(guān)系布置法(1)根據(jù)排序結(jié)果：一樓三個(gè)位置，分別布置1:掛號(hào)處、劃價(jià)收費(fèi)，3:科，5:化驗(yàn)室、 生化室、B超室、彩超室，其中掛號(hào)處、劃價(jià)收費(fèi)應(yīng)該

9、放在比較靠近門廳位置。則一樓有4種排序方法。即：III計(jì)算各方案布置得分。部門相鄰則記其關(guān)系分，不相鄰布置則記0分第I方案：6+1仁17分第II方案：32+1仁43分第III 方案：32+6=38分第IV方案：32+6=38分則選擇第II種方案。(2)根據(jù)排序結(jié)果，以及醫(yī)院分為兩層樓以及二樓鎮(zhèn)區(qū)之間位置的固定布置的情況，一二樓之間靠近樓梯的鎮(zhèn)區(qū)之間距離最近則：把6和9放在二樓靠近樓梯位置,接著排序2和8.有 兩種排序方案。69286982III計(jì)算各方案得分：第I種方案：2+1+1+0=4分第II種方案：2+1+0+0=3分則選擇第I種方案。(3)緊接著排序7和10.有兩種排序方案。69287

10、106928107III第I種方案得分：0+0=0分，第II種方案：0+0=0分。選第第II種方案。69281076928107411(4)接著排序4和11.有兩種I114II第I種方案得分：0分第II種方案的分：0分 選擇第II種方案。即位置布置如下圖所示：供應(yīng)室IJr生W 衛(wèi)生間中西藥房換藥室住院處部橡LAJ放療室5.化驗(yàn)室、生化室、B超室、彩超室。7兒科11.眼科4.肛腸人民醫(yī)院第二層(5)計(jì)算總距離:診區(qū)間移動(dòng)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果1234567891011中西藥房121053126521765307072651777953541761768200008888000000300008831 01

11、 00001 00400000000000050000035488r 000006000001 01 08817601 00700000000000080000176:0r 00880r 009000001 01 00001 001000000000000011：00000r 0r 0000r 0012000000000000診區(qū)間距離表1234567891011中西藥房10101122911109111212100938r 1212128；3190111810988112 |41231101041232110 1528110079779103；6918470321237 1711210193

12、012129 189283721012389928371210347 1101118292123019 11112211110I 32；341010；1218210379879100 '診區(qū)間移動(dòng)距離統(tǒng)計(jì)1234567891011121：053102652211210606363291517707155 1389421121768200007041 88000 1000300008830000000400r 000r 0000 1000500000247879200 100060000000176176000700P 000P 0000 100080000123200088 10009

13、0000000000001000P 000r 0000 100011000 1000000 1000由上表可得總移動(dòng)距離L= 43728根據(jù)等面積設(shè)施多行布置方法(1)根據(jù)3.1和3.2中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)診區(qū)進(jìn)行編排，得下圖供應(yīng)室衛(wèi)生助衛(wèi)生間中西藥房處E急診室m換藥室影像部5化驗(yàn)室、生化LAT放療室人民醫(yī)院第一層7兒科8心電圖4.肛腸11.眼科人民醫(yī)院第二層計(jì)算結(jié)果如下:診區(qū)間移動(dòng)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表1234567891011中西藥房12105312652：176：530r 707265177：795354176176820001 01 881 8801 01 000030000883000000040:0

14、0r 0r 0000r 000050001 01 01 354881 01 0000600000008817600070:000r 0r 000r 00008000I 0(176I 00I 0I 880009000000000000100000r 000000001100000000000012000000000000診區(qū)間距離表1234567891011中西藥房1010112291111910121210093822111273190111810108911241231101031242195281100799781036928370P 231146711210192013128811110

15、2931022189918471320236101019281P 1220371112211110421330912172936886790診區(qū)間移動(dòng)距離統(tǒng)計(jì)表1234567891011中西藥房105310265221121060636329151947715535402112176820000704176000000300008830000000400000000000050000024787920000060000000264176000700000000000080000158400017600090000000000001000000000000011000000000000由上表得診

16、區(qū)間移動(dòng)總距離 L仁44167.(2)對(duì)診區(qū)位置進(jìn)行調(diào)整：得到第 2個(gè)方案LAJ處急診峑換軸室影像部放療室驗(yàn)室、生化人民醫(yī)院第一層10.耳鼻7兒科4.肛腸11.眼科人民醫(yī)院第二層計(jì)算結(jié)果如下:診區(qū)間移動(dòng)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果123456789101112中西藥 房10531：2652176530707265177795:354176176812000088880000003r o 10r 0108830000 :0004000000000 I00050000035488000006r 00r 01000088176 :000 :7P 00P 0000000 I00080000176000880009r

17、00r 0000000 :00010r 00r 0000000 I00011000000000000診區(qū)間距離表12345678910111210 ：9P 1 J1221011910 :11121 :2908673434125731801119108910112412611010545433105P 2 :7P1 :1008978 19103610395803434487r 114r 10493054 I33914679104948343035810r 1112r 10394343 I049 111125113104365 :40101217210389789100診

18、區(qū)間移動(dòng)距離統(tǒng)計(jì)1234567891011121r 0477926522112106070702915159379503894 121121768200006162640000 1003000088300000004r 0000000000 1005000002832792000 100600000003525280 '007:0000000000 1008000012320002640 100900000000000010:0000000000 10011P 0000000000 100120000 |000000 100由上表得移動(dòng)距離L2=45668(3)對(duì)診區(qū)位置進(jìn)行再次調(diào)整：

19、得到第 3個(gè)方案供應(yīng)室衛(wèi)生切衛(wèi)住間中西藥房處E急診室m換藥室影像部LAJ放療室5化驗(yàn)室、生化樓大廳咨詢臺(tái)超1/門廳rvi樓大人民醫(yī)院第一層i掛號(hào) 收費(fèi)處3 :內(nèi)科醫(yī)保中西藥房盆底試驗(yàn)室MICU檢驗(yàn)部病理室2.外科物資咋房信息中心8心電圖6放射科、CT室9腦系科、 腦電圖室7兒科11.眼科4.肛腸人民醫(yī)院第二層計(jì)算結(jié)果如下:診區(qū)間移動(dòng)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表123456789101112105312652176530707265177795354176176820000888800001 0030000883000000040000000000r 0:050000035488000I 0P 060000000

20、8817600070000000000r 0:080000176000880I 0P 09000000000000100000000000r 0r 01100000000000r 012000000000000診區(qū)間距離表12345678910111210911118109810r 11P 2 :240948333441 5831901229111091112641141201053564r 3P 10 :5182100798791 10368395704435677103113940453498931058440331 4r 8 :984967353045710104114953340391

21、11151231064453r 0r 10 11228610379879100診區(qū)間移動(dòng)距離統(tǒng)計(jì)12345678910111210477926521936530565626501593636035401936353620000704264000000300001766000000040000000000005000002478792000006000000035252800070000000000008000014080002640009000000000000100000000000001100000000000012000000000000由上表得移動(dòng)距離L3=43724綜上所述,經(jīng)過(guò)優(yōu)化

22、調(diào)整，移動(dòng)距離 L2=45668> L1=44167 > L3=43724根據(jù)移動(dòng)距離越小越好的原則，第 3個(gè)方案較優(yōu)診室布置方案選擇由和可知，根據(jù)相關(guān)關(guān)系布置法得到的方案 A移動(dòng)距離L= 43728 ； 根據(jù)等面積設(shè)施多行布置方法得到的較優(yōu)方案 B移動(dòng)距離L3=43724;故兩方案在移 動(dòng)距離上差別不大。但考慮到診區(qū)1 （掛號(hào).收費(fèi)處）應(yīng)盡量靠近門廳入口，這比較符合人們的潛意識(shí) 中的地點(diǎn)并方便人們第一時(shí)間找到掛號(hào)處（就醫(yī)流程第一步），方案A符合此條件； 另一方面，方案B一樓布置上診區(qū)3 （科）靠近門廳入口，不太雅觀；另外，方案 B 二樓診區(qū)6 （放射科.CT室）與診區(qū)7 （兒科）

23、相鄰，孩子免疫抵抗力較差，這對(duì)看 病孩子存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。綜上所述，我們組選擇根據(jù)相關(guān)關(guān)系布置法得到的方案A進(jìn)行診區(qū)布置，位置布置如下圖所示。中西藥房衛(wèi)生W衛(wèi)生亙住院處E急診室換藥室醫(yī)保中西藥房超市人民醫(yī)院第一層6放射科、CT室9腦系科、腦電圖室2外科8心電圖10.耳鼻7.兒科11.眼科4.肛腸人民醫(yī)院第二層排產(chǎn)計(jì)劃要求根據(jù)派單計(jì)劃，制定兩周的排產(chǎn)計(jì)劃。要求：總工時(shí)不超過(guò)29400小時(shí)；每天的設(shè)備符合率必須在80%以上；每天的最大產(chǎn)能為2000小時(shí)。派單表訂單交貨 期產(chǎn)品名稱施工數(shù)量（本）訂單總工時(shí)（h）7.7BCM-A6HNB-RUL印線）193901638.467.8BCM-A6HSKB-

24、404844411.747.11BCM-A6HNB-RUL印線）193901638.467.12BCM-A5HNB-S格子4844561.107.12BCM-A5HNB-RUL?。ň€）4844551.417.12BCM-A6FTNB-PLAINL 揭9676793.437.12Pape 111-A6 軟皮部59041.017.12Pape 114-向上揭（A6部）49239.287.12Pape 116-小A6地址部59256.147.12Pape 125-A5硬皮日記部56461.57:7.13SoBo 507-A6 軟皮部6048683.427.13SoBo 527-A5 地址部6062758.767.13SoBo 524-A7AB 軟皮部8128661.08 :7.13SoBo 524-A7AB 軟皮部102483.297.13BCM-A5HSK圖畫部4844536.887.13BCM-A5HNB-PLAIN4844571.597.13BCM-A5FTNB-RUL上 揭4844477.947.13BCM-A5FTNB-PLAI白 頁(yè)4844477.947.13BCM-A5HA地 址部4800696.717.13Pest-324高身地址活套2284246.2