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文檔簡介
1、玫玫 琳琳 凱凱MARY KAYLOGO整體目錄網(wǎng)站專業(yè)性診斷與評價24品牌簡介3 1提出問題及建議3 3總結(jié)LOGO一. 品牌簡介玫琳凱的歷史玫琳凱的口號玫琳凱的產(chǎn)品種類玫琳凱玫琳凱玫琳凱艾施艾施女士創(chuàng)辦于女士創(chuàng)辦于1963創(chuàng)建玫琳凱公司1995提出“美麗到家服務(wù)”口號玫琳凱(中國)化妝品有限公司成立2012玫琳凱的歷史跟我來LOGO玫琳凱的產(chǎn)品3 玫琳凱的產(chǎn)品非常豐富,有護膚、彩妝、護體、防曬、男士系列等。LOGO 二、網(wǎng)站專業(yè)性診斷與評價 網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)1.網(wǎng)站建設(shè)的目標不明確;網(wǎng)站建設(shè)的目標不明確; 玫琳凱玫琳凱網(wǎng)站網(wǎng)站內(nèi)容豐富。但在建站指導思想上和對搜索
2、引擎內(nèi)容豐富。但在建站指導思想上和對搜索引擎營銷上仍存在一定問題營銷上仍存在一定問題。(一)(一)LOGO2.網(wǎng)站布局不合理網(wǎng)站布局不合理1)玫琳凱網(wǎng)站它采用了太多的)玫琳凱網(wǎng)站它采用了太多的flash動畫,所以動畫,所以對搜索引擎不是很友好對搜索引擎不是很友好2)網(wǎng)站地圖:建立網(wǎng)站地圖尤其重要,網(wǎng)站地)網(wǎng)站地圖:建立網(wǎng)站地圖尤其重要,網(wǎng)站地圖是一個放置了網(wǎng)站上所有頁面鏈接的站點地圖。圖是一個放置了網(wǎng)站上所有頁面鏈接的站點地圖。大多數(shù)人在網(wǎng)站上找不到自己所需要的信息時,大多數(shù)人在網(wǎng)站上找不到自己所需要的信息時,可以運用網(wǎng)站地圖進行搜索。便于搜索引擎優(yōu)化可以運用網(wǎng)站地圖進行搜索。便于搜索引擎優(yōu)化
3、3)網(wǎng)站導航不合理)網(wǎng)站導航不合理:網(wǎng)站欄目設(shè)置是一個網(wǎng)站結(jié)網(wǎng)站欄目設(shè)置是一個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是網(wǎng)站導航系統(tǒng)的基礎(chǔ),應(yīng)做到設(shè)構(gòu)的基礎(chǔ),也是網(wǎng)站導航系統(tǒng)的基礎(chǔ),應(yīng)做到設(shè)置合理,層次分明。很顯然,玫琳凱網(wǎng)站欄目結(jié)置合理,層次分明。很顯然,玫琳凱網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)繁雜冗亂,欄目數(shù)量過多,為瀏覽者帶來麻煩構(gòu)繁雜冗亂,欄目數(shù)量過多,為瀏覽者帶來麻煩。 網(wǎng)站內(nèi)容及可信度網(wǎng)站內(nèi)容及可信度二 玫琳凱!解決方案解決方案 solution對產(chǎn)品各項指標的介紹應(yīng)該要全面、詳細,并對產(chǎn)品的信息加以詳細的描述。尤其對于化妝品來說,應(yīng)該介紹適合什么樣的膚質(zhì),用后有什么不良反應(yīng),該怎樣解決,應(yīng)該詳細說明,這樣可以提高公司網(wǎng)站的
4、可信度,增加顧客。LOGO版權(quán)信息不明確版權(quán)信息不明確解決方案:應(yīng)該完善玫琳凱網(wǎng)站的版權(quán)信息,后解決方案:應(yīng)該完善玫琳凱網(wǎng)站的版權(quán)信息,后面應(yīng)該增加聯(lián)系方式以及具體的地點,另外增加面應(yīng)該增加聯(lián)系方式以及具體的地點,另外增加郵箱地址,這樣提高可信度。郵箱地址,這樣提高可信度。用戶服務(wù)信息和公眾信息用戶服務(wù)信息和公眾信息information網(wǎng)站沒有產(chǎn)品選擇和使用常識,在線問答,保證條款等服務(wù)信息。解決方案: 作為上市公司、知名的企業(yè)而言,對網(wǎng)站上的公眾信息應(yīng)給與足夠的重視。公眾信息包括股權(quán)結(jié)構(gòu),投資信息,企業(yè)財務(wù)報告,公關(guān)活動、企業(yè)文化等。應(yīng)該多公開信息,增加可信度。網(wǎng)站的功能與服務(wù)functi
5、on(1)商城提供的服務(wù)少)商城提供的服務(wù)少解決方案:解決方案:增加在線服務(wù)方式,增加在線服務(wù)方式,比如在線留言,在線咨詢,即時通比如在線留言,在線咨詢,即時通訊,配有專門人員每天在線解答顧訊,配有專門人員每天在線解答顧客的問題??偷膯栴}。LOGO(2)沒有沒有RSS閱讀閱讀解決方案解決方案: 如如 果網(wǎng)站的會員擁有經(jīng)常更新的內(nèi)容,為果網(wǎng)站的會員擁有經(jīng)常更新的內(nèi)容,為讀者提供讀者提供RSS訂閱是對通過電子郵件發(fā)送相關(guān)信息的會訂閱是對通過電子郵件發(fā)送相關(guān)信息的會員的通訊方式的以有效補充,也表明企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新員的通訊方式的以有效補充,也表明企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)方面的領(lǐng)先水平。技術(shù)方面的領(lǐng)先水平。
6、LOGO (3)沒沒有常有常見問題見問題解答服解答服務(wù)務(wù)解決方案解決方案: 用戶在使用網(wǎng)站服務(wù)、了解和選購產(chǎn)品過用戶在使用網(wǎng)站服務(wù)、了解和選購產(chǎn)品過程可能遇到的問題整理為一個常見問題解答的列表,并程可能遇到的問題整理為一個常見問題解答的列表,并根據(jù)用戶提出的新問題不斷不斷增加和完善根據(jù)用戶提出的新問題不斷不斷增加和完善FAQ,這樣,這樣做不僅方便了用戶,也節(jié)省了企業(yè)的顧客的服務(wù)效率和做不僅方便了用戶,也節(jié)省了企業(yè)的顧客的服務(wù)效率和服務(wù)成本。服務(wù)成本。LOGO發(fā)現(xiàn)問題及觀點網(wǎng)站規(guī)劃方面:重點不是很突出,欄目設(shè)置有重疊、交網(wǎng)站規(guī)劃方面:重點不是很突出,欄目設(shè)置有重疊、交叉;叉;菜單設(shè)置:菜欄目設(shè)置
7、有重疊,單層次過多;菜單設(shè)置:菜欄目設(shè)置有重疊,單層次過多;LOGO發(fā)現(xiàn)問題及觀點頁面信息:內(nèi)容更新較快。信息量不大,信頁面信息:內(nèi)容更新較快。信息量不大,信息息有些雜亂;有些雜亂;雖然網(wǎng)上銷售目前還不是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的雖然網(wǎng)上銷售目前還不是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主流,但網(wǎng)絡(luò)營銷可以對于網(wǎng)下銷售以及售后服主流,但網(wǎng)絡(luò)營銷可以對于網(wǎng)下銷售以及售后服務(wù)提供良好的支持,這需要通過網(wǎng)站的信息、服務(wù)提供良好的支持,這需要通過網(wǎng)站的信息、服務(wù)等方面來給予支持,如詳細的售后服務(wù)聯(lián)系信務(wù)等方面來給予支持,如詳細的售后服務(wù)聯(lián)系信息、關(guān)于產(chǎn)品購買和保養(yǎng)知識、產(chǎn)品價格和銷售息、關(guān)于產(chǎn)品購買和保養(yǎng)知識、產(chǎn)品價格和銷售網(wǎng)
8、絡(luò)查詢等等。玫琳凱在這方面做的還是不夠的;網(wǎng)絡(luò)查詢等等。玫琳凱在這方面做的還是不夠的;網(wǎng)站的電子商務(wù)功能不明顯。在線訂購、支付網(wǎng)站的電子商務(wù)功能不明顯。在線訂購、支付的功能沒有充分發(fā)揮;的功能沒有充分發(fā)揮;LOGO發(fā)現(xiàn)問題及觀點網(wǎng)站雖然有社區(qū)或論壇,但是客戶反饋意見還需要注冊登網(wǎng)站雖然有社區(qū)或論壇,但是客戶反饋意見還需要注冊登錄,沒有達到一個好的服務(wù)效果錄,沒有達到一個好的服務(wù)效果;GOOGLE 關(guān)鍵詞排名及關(guān)鍵詞排名及 查詢頁面查詢頁面 關(guān)鍵字關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞 查詢并查詢并不理想,密度檢測的結(jié)果適中;不理想,密度檢測的結(jié)果適中;從幾大搜索引擎收錄情況和搜索引擎反向鏈接查詢結(jié)果中從幾大搜索
9、引擎收錄情況和搜索引擎反向鏈接查詢結(jié)果中可得知:本網(wǎng)站在一些大型門戶網(wǎng)站上竟然出現(xiàn)了可得知:本網(wǎng)站在一些大型門戶網(wǎng)站上竟然出現(xiàn)了0。這太。這太令人吃驚了,顯然與世界令人吃驚了,顯然與世界500強企業(yè)名氣不符,需要做出大強企業(yè)名氣不符,需要做出大的改善。的改善。LOGO網(wǎng)站優(yōu)化與運營網(wǎng)站PR值2有關(guān)頁面檢測信息結(jié)果4主流搜索引擎收錄情況3 1網(wǎng)站ALEXE排名3 33 5頁面內(nèi)容抓取6關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞 密度3 7關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞8搜索引擎反向鏈接LOGO 一、主流搜索引擎收錄情況玫琳凱從上面表格可以看出,玫琳凱網(wǎng)站在六大搜索引擎上所收錄的網(wǎng)頁數(shù)量相差很大,對比來看MSN,SOSO比其它網(wǎng)站多,因此企
10、業(yè)也可以考慮搜索引擎優(yōu)化方案,爭取對Google,百度這樣重要的搜索引擎更友好。而考慮到玫琳凱所處行業(yè)在其行業(yè)類的網(wǎng)站,如樂峰網(wǎng)等各大化妝品網(wǎng)站更容易宣傳化妝品品牌,所以應(yīng)該關(guān)注各大搜索引擎反向鏈接頁面這一指標,因為只有鏈接廣泛度和反向鏈接的指標達到一定標準,才有可能使顧客通過更多的渠道找到自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品。 解決方案 增加鏈接廣度,擁有高質(zhì)量的外部鏈接。 鏈接的格式最好是文字鏈接,鏈接的名稱最好是產(chǎn)品關(guān)鍵詞。 增加鏈接廣度不僅是為了搜索引擎優(yōu)化,同時也是網(wǎng)站推廣的常用方法。LOGO二、網(wǎng)站PR值玫琳凱LOGO三、網(wǎng)站ALEXE排名玫琳凱 解決方案 網(wǎng)站功能和服務(wù)是否符合用戶的需求等問題。 網(wǎng)
11、站是否對搜索引擎友好。 網(wǎng)站是否有高質(zhì)量的外部鏈接。LOGO 四、有關(guān)頁面檢測信息結(jié)果玫琳凱LOGO 五.搜索引擎反向鏈接玫琳凱 反向鏈接是指從其他網(wǎng)頁上鏈接過來的鏈接,包括了從其他網(wǎng)站上的外部鏈接和本網(wǎng)站的內(nèi)部鏈接。外部鏈接和內(nèi)部鏈接對網(wǎng)頁排名都有作用。 外部鏈接,從其他網(wǎng)頁上鏈接過來的反向鏈接,由于外部鏈接是其他網(wǎng)站的信任票,不是站長自己可以控制的,所以一般認為對網(wǎng)頁排名作用更大。 反向鏈接的數(shù)量越多,那么獲得的投票越多,排名越有利。 但是從表中看出網(wǎng)站的鏈接數(shù)量太多了,應(yīng)該也要注重鏈接的質(zhì)量,和鏈接的內(nèi)容等方面才能使網(wǎng)站的排名處在前面。LOGO 六.頁面內(nèi)容抓取玫琳凱 這是玫琳凱網(wǎng)站首頁
12、的內(nèi)容,通過搜索蜘蛛、機器人模擬抓取可以看到在它們的“眼里”玫琳凱網(wǎng)站的首頁的內(nèi)容如圖LOGO 頁面抓取 玫琳凱 這是玫琳凱產(chǎn)品中的男士洗面奶的網(wǎng)頁內(nèi)容,在搜索蜘蛛的抓取下得到的信息。 通過分析可以看到不同網(wǎng)頁它們在搜索蜘蛛的抓取下的內(nèi)容幾乎是相同的。因次應(yīng)該對不同類目的不同網(wǎng)頁的關(guān)鍵字以及信息的描述進行相應(yīng)的更改。LOGO 七.關(guān)鍵字關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞 密度密度 玫琳凱LOGO 八.關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞玫琳凱玫琳凱網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化難易分析玫琳凱整體還是不錯的表面和根本上的不足搜索引擎營銷搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵字推廣網(wǎng)站指導思想企業(yè)自身戰(zhàn)略沒有全面的網(wǎng)絡(luò)營銷思想沒有正確認識網(wǎng)絡(luò)營銷的作用網(wǎng)站推廣方面mar
13、ykay總結(jié)1.關(guān)鍵詞可以多設(shè)幾個,全面提高被搜索引擎抓取得機率;2.在原有的產(chǎn)品服務(wù)板塊,增加產(chǎn)品保養(yǎng)知識,設(shè)立意見反饋專欄,重視售后服務(wù),給瀏覽者全面溫馨的服務(wù);3.菜單設(shè)置不要太多,控制在三級頁面以內(nèi)就可以了;4.技術(shù)上需要提高,現(xiàn)在是資源共享的時代,首頁及其他的頁面不能下載是大問題;5.網(wǎng)站應(yīng)該更加注重meta和description的建設(shè),讓更多的搜索引擎收錄,才能更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。LOGO6.建立在線咨詢,打破傳統(tǒng)的8小時工作制,可以與顧客隨時溝通。個人認為,可以建一個在線聊天室用以替代即時通訊工具,來和客戶實現(xiàn)溝通交流。7.在電子商務(wù)這一環(huán)節(jié)來說是比較失敗的,只著重于介紹產(chǎn)品和市場信 息,不能產(chǎn)生最直接的經(jīng)濟效益,應(yīng)當建立一個在線交易的系統(tǒng),實現(xiàn)在線買賣。玫琳凱寄語 在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達的時代,我國擁有世在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達的時代,我國擁有世界上最多的
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