電梯安全使用管理手冊(cè)

1、2022-5-10蘭州市國資物業(yè)管理有限公司國資物業(yè)電梯安全管理工作手冊(cè)國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè) 前 言 電梯（包括自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道和雜物電梯）作為涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備之一，國家對(duì)電梯的生產(chǎn)（制造、安裝、改造、維修保養(yǎng)）、檢驗(yàn)和使用實(shí)行監(jiān)督管理。根據(jù)國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)察條例的規(guī)定，取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的相應(yīng)許可的生產(chǎn)（制造、安裝、改造、維修保養(yǎng)）單位才能從事相應(yīng)的電梯施工活動(dòng)。根據(jù)規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全特種設(shè)備安全管理制度和崗位安全責(zé)任制度。為正確、安全地使用電梯，我公司特制定本手冊(cè)。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)2 為什么使用單位要建立電梯安全使用管理制度？為什么使

2、用單位要建立電梯安全使用管理制度？ 因?yàn)樵谝驗(yàn)樵凇爸腥A人民共和國國務(wù)院令第中華人民共和國國務(wù)院令第549549號(hào)號(hào)特種設(shè)備安特種設(shè)備安全監(jiān)察條例全監(jiān)察條例 與特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)與特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)TSG T5001-2009TSG T5001-2009電梯電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則”明確規(guī)定了電梯使用單位對(duì)電明確規(guī)定了電梯使用單位對(duì)電梯安全使用的管理義務(wù)。梯安全使用的管理義務(wù)。電梯安全使用管理制度 國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)3/ 52 電梯使用單位對(duì)電梯安全使用需制定哪些制度？( (一一) )相關(guān)人員的職責(zé)；相關(guān)人員的職責(zé)；( (二二) )安全操作規(guī)程；安全操作規(guī)程；( (

3、三三) )日常檢查制度；日常檢查制度；( (四四) )維保制度；維保制度；( (五五) )定期報(bào)檢制度；定期報(bào)檢制度；( (六六) )電梯鑰匙使用管理制度；電梯鑰匙使用管理制度；( (七七) )作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；( (八八) )意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；( (九九) )安全技術(shù)檔案管理制度。安全技術(shù)檔案管理制度。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)4/ 52如何延長電梯的使用壽命與降低故障率1.可以使電梯的使用壽命延長50，2.降低20的零部件更換費(fèi)用，3.可使非人為

4、故障率降到1以下。 良好的電梯維護(hù)良好的電梯維護(hù)如何獲得良好的電梯維護(hù)如何獲得良好的電梯維護(hù)國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè) 合適的使用環(huán)境1.延長零部件使用壽命20，2.可使故障率降20%。什什么么是合適的使用是合適的使用環(huán)環(huán)境境在在GB/T-10058電電梯技梯技術(shù)條術(shù)條件件第第3.2條條款中款中對(duì)電對(duì)電梯的使用梯的使用環(huán)環(huán)境有如下境有如下規(guī)規(guī)定：定： a)海拔不超海拔不超過過1000m； b)機(jī)房空機(jī)房空氣溫氣溫度度應(yīng)應(yīng)保持在保持在540之之間間；（必要；（必要時(shí)應(yīng)時(shí)應(yīng)使用空使用空調(diào)調(diào)） c)運(yùn)運(yùn)行地點(diǎn)的最行地點(diǎn)的最濕濕月月平均相月月平均相對(duì)濕對(duì)濕度度為為90，同，同時(shí)該時(shí)該月平均月平均溫溫度不

5、高于度不高于25；（必要時(shí)應(yīng)使用空調(diào)）（必要時(shí)應(yīng)使用空調(diào)） d)供供電電壓電電壓相相對(duì)額對(duì)額定定電壓電壓的波的波動(dòng)應(yīng)動(dòng)應(yīng)在在7以以內(nèi)內(nèi)；（必要；（必要時(shí)應(yīng)時(shí)應(yīng)使用使用穩(wěn)壓電穩(wěn)壓電源）源） e)環(huán)環(huán)境空境空氣氣中不中不應(yīng)應(yīng)含有腐含有腐蝕蝕性和易燃性性和易燃性氣氣體及體及導(dǎo)電塵導(dǎo)電塵埃存在。埃存在。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)6/ 52 第一章、電、扶梯結(jié)構(gòu)示意圖第一章、電、扶梯結(jié)構(gòu)示意圖 第二章、相關(guān)人員職責(zé)第二章、相關(guān)人員職責(zé) 第三章、操作人員守則第三章、操作人員守則 第四章、安全操作規(guī)程第四章、安全操作規(guī)程 第五章、常規(guī)檢查制度第五章、常規(guī)檢查制度 第六章、維護(hù)保養(yǎng)制度第六章、維護(hù)保養(yǎng)制度第七章

6、、定期報(bào)檢制度第七章、定期報(bào)檢制度第八章、作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度第八章、作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度 目目 錄錄國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)第九章、意外事件和事故第十章、鑰匙的管理制度第十一章、電梯機(jī)房管理制度第十二章、技術(shù)資料檔案保管制度第十三章、日常管理中一些常見問題的處理 國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)8/ 52馬達(dá)馬達(dá)主曳引輪主曳引輪控制柜控制柜夾繩器夾繩器導(dǎo)向輪導(dǎo)向輪自動(dòng)平層裝自動(dòng)平層裝置置轎廂導(dǎo)軌轎廂導(dǎo)軌限速器限速器限速器鋼絲限速器鋼絲繩繩主鋼絲繩主鋼絲繩對(duì)重導(dǎo)軌對(duì)重導(dǎo)軌轎廂門機(jī)轎廂門機(jī)轎廂門轎廂門轎廂緩沖器轎廂緩沖器對(duì)重導(dǎo)輪對(duì)重導(dǎo)輪對(duì)重對(duì)重轎廂轎廂轎廂導(dǎo)輪轎廂導(dǎo)輪對(duì)重緩沖器對(duì)重緩沖器限速器漲繩輪限速

7、器漲繩輪 電梯結(jié)構(gòu)圖電梯結(jié)構(gòu)圖國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)9/ 52 踏板踏板 扶手帶入口箱扶手帶入口箱 扶手扶手 玻璃玻璃 梯級(jí)梯級(jí) 內(nèi)蓋內(nèi)蓋板板 裙板裙板 梳齒梳齒 急停開急停開關(guān)關(guān)控制柜控制柜梯級(jí)鏈條梯級(jí)鏈條扶梯桁架扶梯桁架主驅(qū)動(dòng)輪主驅(qū)動(dòng)輪 扶梯結(jié)構(gòu)圖扶梯結(jié)構(gòu)圖國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)10/ 52 第二章、相關(guān)人員職責(zé)一、主要負(fù)責(zé)人職責(zé)： 主要負(fù)責(zé)人是電梯安全使用的主要責(zé)任人，履行下列主要職責(zé)：1建立、健全電梯安全使用責(zé)任制，設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者配備安全管理人員；2、根據(jù)電梯使用特點(diǎn)和安全需要，配備電梯司機(jī)；3組織制定電梯安全使用相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程；4組織制定電梯意外事件和事故應(yīng)急救援預(yù)

8、案；5保證電梯安全使用所需的必要投入，并有效實(shí)施；6督促、檢查電梯安全使用工作，及時(shí)消除事故隱患；7及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告電梯使用過程中發(fā)生的安全事故。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)11/ 52 二、安全管理人員職責(zé)： 電梯安全管理人員是電梯安全使用具體工作的負(fù)責(zé)人，對(duì)本單位電梯安全使用履行下列職責(zé)：1建立并管理電梯技術(shù)檔案，認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。2妥善保管好電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙。3做好電梯使用登記或者變更、注銷手續(xù)工作，編制年度電梯定期檢驗(yàn)計(jì)劃，及時(shí)更換“安全檢驗(yàn)合格”標(biāo)志。4監(jiān)督、確認(rèn)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位定期檢修、保養(yǎng)電梯工作。5對(duì)電梯使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，糾正和阻止電梯使用過程中的違規(guī)行為，

9、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，情況緊 急時(shí)，可以決定停止電梯使用，并及時(shí)向單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。 6負(fù)責(zé)組織實(shí)施電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演習(xí)，參加電梯安全事故的調(diào)查處理工作。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)12/ 52 三、操作人員職責(zé) 電梯操作人員是電梯安全使用的直接實(shí)施者，電梯操作人員應(yīng)履行下列職責(zé)：1嚴(yán)格執(zhí)行電梯操作規(guī)程和安全規(guī)章制度，及時(shí)糾正和阻止搭乘人員的違規(guī)行為，正確使用電梯。2做好電梯日常檢查工作，認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。3做好日常清潔工作，保持電梯地坎清潔無雜物，轎內(nèi)物品放置整齊。4配合電梯管理人員開展各項(xiàng)工作，配合電梯檢驗(yàn)、維保工作。5作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向電梯安全管理人員或單位

10、主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)13/ 52 第三章、操作人員守則 為了防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故.電梯操作人員應(yīng)遵守以下幾點(diǎn)：1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從管理。2、電梯操作人員必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。3、電梯操作人員必須嚴(yán)格遵守電梯安全使用管理手冊(cè)，不違章操作，違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。4、熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提高自身的技術(shù)水平。6、及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志和安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用 未注冊(cè)登記的電梯。7

11、、不擅自離崗，做到文明服務(wù)。8、正確處理電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的停車、沖頂、蹲底等情況。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)14/ 52 第四章、安全操作規(guī)程 為保障本單位電梯安全使用，特制定本規(guī)程。電梯、自動(dòng)扶梯和雜物電梯安全管理人員、操作人員及乘用人員在管理、使用電梯、自動(dòng)扶梯、雜物電梯時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程。 一、總則 1、管理、操作由專設(shè)人員負(fù)責(zé)，管理、操作人員必須取得國家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種設(shè) 備作業(yè)人員證書。 2、每日投入運(yùn)行前，應(yīng)由管理或操作人員開啟鑰匙，并進(jìn)行空載試運(yùn)行，在確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行無異常情況時(shí)， 方能正式運(yùn)行。 3、多班制運(yùn)行時(shí)，管理或操作人員在上下班前后應(yīng)辦理交接班手續(xù)。 4、不允

12、許裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，必須經(jīng)安全管理部門同意，并采取安全保護(hù)措施。 5、不允許超載運(yùn)行，電梯無超載限制功能時(shí)，操作人員須嚴(yán)格限制進(jìn)入轎廂人數(shù)或貨物的重量。 （事故案例P32） 國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)15/ 52 6、有司機(jī)和有、無司機(jī)二用電梯，操作人員在離開電梯前應(yīng)將電梯停在正常層站，使電梯處于停止或自動(dòng) 運(yùn)行狀態(tài)，鎖好操縱箱門，將電梯鑰匙隨身帶離。 7、層門鑰匙（簡稱三角鑰匙）由電梯管理部門保管，電梯、自動(dòng)扶梯、雜物電梯的操縱鑰匙由電梯管理或 操作人員保管，電梯三角鑰匙應(yīng)與電梯操作鑰匙分開存放。不得出借電梯鑰匙、三角鑰匙給無作業(yè)人員 資格證書 的人來操縱和使用。 8、出現(xiàn)故障

13、時(shí)，管理或操作人員應(yīng)及時(shí)通知維保單位，并協(xié)助維保人員完成合適的工作，服從維保人員指 揮，不得隨意離開自己的崗位，不得擅自對(duì)電梯進(jìn)行修理，非專業(yè)檢修人員不得上轎頂或者進(jìn)入自動(dòng)扶 梯的驅(qū)動(dòng)和轉(zhuǎn)向站。 9、乘用人員應(yīng)服從管理或操作人員的指揮，或依照“安全須知”正確、文明地乘用電梯、自動(dòng)扶梯。 國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)16/ 52 二、特殊規(guī)定：1、電梯安全操作： （1）不得采用電源開關(guān)或急停按鈕作為正常運(yùn)行中的中途停車； （2）不得通過開啟安全窗來搬運(yùn)長件貨物； （3）轎廂頂部除電梯自身設(shè)備外，不得放置其他物品； （4）運(yùn)送重量大的貨物時(shí)，應(yīng)將物件放置在電梯轎廂的中間位置，防止轎廂傾斜。國資物業(yè)電梯

14、運(yùn)行工作手冊(cè)17/ 52 2、自動(dòng)扶梯安全操作： （1）自動(dòng)扶梯在起動(dòng)或停止時(shí)，應(yīng)確認(rèn)梯級(jí)上無搭乘人員； （2）自動(dòng)扶梯運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁隨意按動(dòng)急停按鈕，以免造成意外； （3）乘客在搭乘扶梯時(shí)禁止將頭或身體伸出扶梯扶手以外的空間； （4）禁止任何人在自動(dòng)扶梯上攀爬、玩耍，或?qū)⒓?xì)碎物品隨意丟棄在梯級(jí)上3、雜物電梯安全操作： （1）雜物電梯未?？吭谑褂谜咚帢菍訒r(shí)，嚴(yán)禁拉動(dòng)廳門，或在運(yùn)行中將廳門用三角鑰匙打開； （2）操作人員在裝運(yùn)貨物時(shí)，嚴(yán)禁人員進(jìn)入轎廂，嚴(yán)禁任何人搭乘雜物電梯； （3）禁止一切對(duì)雜物電梯安全開關(guān)的短接或拆除行為。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)18/ 52 第五章、常規(guī)檢查制度安全管理人員應(yīng)

15、經(jīng)常性地組織人員對(duì)電梯、自動(dòng)扶梯、雜物電梯使用狀況進(jìn)行日檢、月檢和年檢，并督促電梯、自動(dòng)扶梯、雜物電梯維保單位的日常維保工作。一、總則 1、電梯管理或操作人員應(yīng)每日對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查； 2、電梯管理人員應(yīng)每月對(duì)電梯進(jìn)行月檢，并作出記錄； 3、電梯至少每十五天進(jìn)行一次維保； 4、每年電梯管理人員會(huì)同維保單位對(duì)電梯安全運(yùn)行狀況進(jìn)行一次評(píng)估。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)19/ 52 二、日檢（一）、電梯的日檢 操作（管理）人員每天至少全程乘電梯上、下各一次以評(píng)估安全運(yùn)行狀況，并重點(diǎn)觀察如下內(nèi)容： 1、平層； 2、層門的總體性能以及門保護(hù)裝置的有效性； 3、層站指示器、層站及轎廂操縱箱按鈕； 4、轎廂正常

16、及應(yīng)急照明； 5、緊急報(bào)警裝置。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)20/ 52 （二）、自動(dòng)扶梯的日檢，并重點(diǎn)觀察如下內(nèi)容： 1、運(yùn)行有無異常的振動(dòng)或者噪聲； 2、運(yùn)行、制動(dòng)等指令的有效性； 3、是否有異物卡入梯級(jí)、踏板或膠帶與梳齒板之間。（三）、雜物電梯的日檢，并重點(diǎn)觀察如下內(nèi)容： 1、平層； 2、層門的總體性能以及門保護(hù)裝置； 3、層站指示器、到站提示、層站按鈕和急停開關(guān)。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)21/ 52 三、月檢 1、安全標(biāo)志、“安全檢驗(yàn)合格”標(biāo)志的完好性； 2、日檢記錄及維保單位相關(guān)記錄的完整性； 3、底坑、井道、機(jī)房、驅(qū)動(dòng)和轉(zhuǎn)向站的安全性及漏水、滲水狀況； 4、通往保留給維修人員的房間、井

17、道和機(jī)房和滑輪間的通道應(yīng)安全、暢通，并有充分的照明； 5、在明顯并且容易接近的地方放置適用的消防器材。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)22/ 52 第六章、維護(hù)保養(yǎng)制度 日常維護(hù)保養(yǎng)是保證電梯安全運(yùn)行、延長電梯使用壽命的重要手段，條例規(guī)定電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由具有相應(yīng)許可的維保單位進(jìn)行，并做到： 1安全管理人員應(yīng)根據(jù)電梯的情況確定具有相應(yīng)的維保單位，并簽訂維修保養(yǎng)合同，明確維保項(xiàng)目、周期。 2電梯維保周期至少每十五日一次，必要時(shí)安全管理人員可根據(jù)電梯的運(yùn)行狀況要求增加維保的頻率，并 在維保合同中予以明確。 3電梯進(jìn)行維保時(shí)，安全管理人員應(yīng)及時(shí)、有效地通知相關(guān)使用人員，做好必要的安全防護(hù)措施，并為維

18、保人員做好配合工作。 4安全管理人員應(yīng)對(duì)維保工作的質(zhì)量進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查，對(duì)每次的維保工作予以簽字確認(rèn)，并將維保 記錄存檔。5管理人員應(yīng)定期對(duì)維保合同進(jìn)行檢查，并在維保合同有限期滿前一個(gè)月簽訂下一周期的維保合同。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)23/ 52 第七章、定期報(bào)檢制度 定期檢驗(yàn)是由專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯是否能夠繼續(xù)安全使用進(jìn)行的一種監(jiān)督性檢驗(yàn)，是保證電梯安全運(yùn)行的 重要手段，為保證定期檢驗(yàn)的有效實(shí)施，應(yīng)做到： 1、不得使用超過檢驗(yàn)合格有效期或者檢驗(yàn)不合格的電梯。 2電梯定期檢驗(yàn)周期為一年，限速器校驗(yàn)周期為兩年，雜物電梯的限速器校驗(yàn)周期為五年。 3電梯安全管理人員應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前

19、一個(gè)月，主動(dòng)向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)中心提 出定期檢驗(yàn)要求。 4電梯安全管理人員在接到檢驗(yàn)受理通知后，應(yīng)及時(shí)通知維保單位安排相關(guān)的專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)配合檢驗(yàn)。 5定期檢驗(yàn)時(shí)安全管理人員負(fù)責(zé)向檢驗(yàn)人員提供有關(guān)的技術(shù)資料，如實(shí)反映電梯使用情況，并為檢驗(yàn)人員 提供必要的工作條件。 6檢驗(yàn)不合格的電梯，管理人員應(yīng)及時(shí)委托有資格單位進(jìn)行整改，整改完畢后及時(shí)要求復(fù)檢，檢驗(yàn)合格的 電梯方可繼續(xù)投入使用。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)24/ 52 第八章、作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度 作業(yè)人員具有良好的素質(zhì)是保證電梯安全使用的前提，條例規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)技術(shù)監(jiān)督 部門考核，并做到：1、電梯操作和管理人員應(yīng)接受相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，取

20、得由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的“特種設(shè)備作業(yè)人 員 證書”后方可獨(dú)立上崗。2、培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部的崗位培訓(xùn)、電梯制造單位的使用和管理培訓(xùn)，以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設(shè)備作業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)。3、從事電梯操作和管理人員應(yīng)具備以下基本條件：具有初中以上的文化程度，并且具備一定的機(jī)電基礎(chǔ)知識(shí)；b) 身體健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病等疾?。籧) 具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，工作踏實(shí)；d) 具有良好的安全意識(shí)。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)25/ 52 4、安全管理人員應(yīng)定期對(duì)作業(yè)人員開展內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括： a) 安全生產(chǎn)和特種設(shè)備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī)

21、； b) 電梯相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求； c) 電梯的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、性能特點(diǎn)； d) 電梯安全保護(hù)裝置的種類和作用； e) 電梯的安全操作、應(yīng)急救援和日常管理； f)日常的安全教育（事故及防范）；5、各種形式的培訓(xùn)考核均應(yīng)予以記錄，各種資格證書原件（或復(fù)印件）由人事部門統(tǒng)一保管，以方便管理 和查閱。6、作業(yè)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)，以適應(yīng)法律法規(guī)的變化和技術(shù)的發(fā)展。7、人事部門應(yīng)及時(shí)安排電梯作業(yè)人員的換證考核工作，一般應(yīng)提前二個(gè)月向考核機(jī)構(gòu)報(bào)名；對(duì)于資格證書 過期或復(fù)審不合格的不得再安排相應(yīng)的崗位。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)26/ 52 第九章、意外事件和事故 本單位每年至少一次進(jìn)行意外

22、事件和事故緊急救援演習(xí)工作，演習(xí)情況記錄備查。 本手冊(cè)旨在應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，維護(hù)正常的工作秩序，有效地預(yù)防事故、處置事故；高效、有序地組織事故搶救工作最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。一、意外事件和事故緊急救援預(yù)案1. 日常準(zhǔn)備 （1）電梯安全管理人員及操作人員必須熟知24小時(shí)電梯急修服務(wù)熱線，確保緊急情況下能及時(shí)通知專業(yè) 人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 （2）電梯投入使用后由專人負(fù)責(zé)，該責(zé)任人必須熟悉電梯的各種功能，并能夠熟練操作。 （3）經(jīng)常檢查消防通道的暢通，各種標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰。 （4）經(jīng)常檢查轎廂內(nèi)的應(yīng)急報(bào)警和應(yīng)急照明是否有效。 （5）經(jīng)常檢查電梯的消防、地震、緊急供電裝置等功能是否可靠有

23、效。 （6）經(jīng)常檢查機(jī)房門窗是否完好，防止突然降雨損壞電梯，汛期、臺(tái)風(fēng)季節(jié)如不使用電梯，應(yīng)停在頂層。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)27/ 52 2. 緊急情況的處理和救援措施（1）電梯進(jìn)水 電梯的轎廂、井道、機(jī)房等一旦發(fā)生進(jìn)水事故，應(yīng)立即使電梯就近平層，疏導(dǎo)乘客離開電梯，并使電 梯保持在開門位置。同時(shí)應(yīng)迅速切斷電梯的動(dòng)力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾干（或強(qiáng)制吹干） 后方可送電進(jìn)行全面檢查。（2）發(fā)生火警 大樓一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即啟動(dòng)所有電梯的消防功能，使電梯返回基站，同時(shí)及時(shí)疏散樓內(nèi)人員，通 過消防通道離開，不要乘坐電梯，并撥打“119”通知消防部門，并根據(jù)消防部門的要求做好電梯消防員 運(yùn)行的配

24、合工作。（3）發(fā)生地震 如果得到地震預(yù)報(bào)，應(yīng)及時(shí)兼電梯停在基站并關(guān)閉電梯門切斷電梯電源；一旦突發(fā)地震，應(yīng)立即使電 梯就近平層，使人員通過消防通道及時(shí)撤離。（4）人員被困轎廂 電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域造成人員被困時(shí)，應(yīng)首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時(shí) 打電話給維修人員并至機(jī)房切斷電梯電源，等待維修人員到來打開層門救出被困人員。（事故案例）（5）其它緊急情況 當(dāng)電梯出現(xiàn)其它的嚴(yán)重故障或緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速停止電梯的使用，及時(shí)通知維修人員對(duì)電梯進(jìn)行全面 檢查，未排除故障的不得投入使用。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)28/ 52 二意外事件和事故的緊急救援演習(xí) 每年至少一次進(jìn)行意外事件和事故緊

25、急救援演習(xí)工作，該演習(xí)應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體情況，對(duì)可能的意外事件和事故進(jìn)行有針對(duì)的救援演習(xí)。 每次演習(xí)可針對(duì)一種情況，也可結(jié)合多種情況綜合演習(xí)。演習(xí)后電梯安全管理人員負(fù)責(zé)及時(shí)做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習(xí)記錄表，針對(duì)出現(xiàn)的問題和不足，認(rèn)真總結(jié)，做好整改工作。國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)29/ 52 第十章、鑰匙的管理制度 根據(jù)電梯規(guī)范規(guī)定電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙，應(yīng)由指定的管理部門及管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作，從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn)： 1.在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙的

26、交接工作，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。 2.電梯鑰匙未經(jīng)主管部門人員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄。 3.電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關(guān)人員使用。 4.電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回管理部門，并放回原處。 5.電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙。 6.使用廳門三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意：當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí)，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂 前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)可以上轎頂時(shí)方可上轎頂。(事故案例）國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)30/ 52 第十一章、電梯機(jī)房管理制度 1、電梯專用機(jī)房應(yīng)標(biāo)有“機(jī)房重地、閑人免進(jìn)”字

27、樣，應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員 保管； 2、機(jī)房通道暢通，通風(fēng)良好，照明滿足要求，門窗開關(guān)靈活，任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度應(yīng)保持在540之間； 3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔、嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)堆放其它雜物； 4、機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證齊備良好，在有效期內(nèi)； 5、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生； 6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若因工作需要需要確定進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入 機(jī)房； 7、未取得“特種作業(yè)操作證”人員不得隨意動(dòng)用，操作電梯設(shè)備； 8、由專業(yè)人員依據(jù)安全操作規(guī)程規(guī)定，保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無腐蝕、無油漬、無污物。國資物業(yè)電梯運(yùn)

28、行工作手冊(cè)31/ 52 第十二章、技術(shù)資料檔案保管制度 安全技術(shù)檔案是方便日常管理、提供工作見證，體現(xiàn)管理水平的重要資料，條例規(guī)定安全技術(shù)檔案的管理應(yīng)做到：1電梯管理部門（管理人員）應(yīng)建立每臺(tái)電梯的技術(shù)檔案，內(nèi)容至少包括：a)特種設(shè)備注冊(cè)登記表；b) 電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明、電氣原理圖等隨機(jī)文件以及安裝 技術(shù)文件和資料；c) 電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)、定期檢驗(yàn)和定期自行檢查記錄；d) 電梯的日常使用狀況記錄；e) 電梯及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；f) 電梯的運(yùn)行故障與事故的記錄和緊急救援演習(xí)記錄；g) 日常維護(hù)保養(yǎng)合同；h

29、) 檢驗(yàn)合格標(biāo)志復(fù)印件；國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)32/ 52 2每臺(tái)電梯均應(yīng)進(jìn)行編號(hào)，以便日常管理。3相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)填寫有關(guān)記錄，并存入相應(yīng)的技術(shù)檔案。4技術(shù)檔案由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，其他人員如需使用，應(yīng)辦理借用登記手續(xù)，用完后及時(shí)歸還。5電梯技術(shù)檔案為永久保存，只有當(dāng)該電梯報(bào)廢或拆除后技術(shù)檔案方可銷毀。附表1：管理操作人員登記表附表2：維保合同記錄表附表3：電梯日常檢查記錄表附表4：自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道日常檢查記錄表附表5：雜物電梯日常檢查記錄表附表6：月度檢查記錄表附表7：電梯維保記錄確認(rèn)表附表8：事故記錄表附表9：電梯應(yīng)急救援演習(xí)情況記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)33/ 52附表1

30、：管理操作人員登記表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)34/ 52附表附表2：維保合同記錄表：維保合同記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)35/ 52附表附表3：電梯日常檢查記錄表：電梯日常檢查記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)36/ 52附表附表4：自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道日常檢查記錄表：自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道日常檢查記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)37/ 52附表附表5：雜物電梯日常檢查記錄表：雜物電梯日常檢查記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)38/ 52附表附表6：月度檢查記錄表：月度檢查記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)39/ 52附表附表7：電梯維保記錄確認(rèn)表：電梯維保記錄確認(rèn)表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)40/ 52附表

31、附表8：事故記錄表：事故記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)41/ 52附表附表9：電梯應(yīng)急救援演習(xí)情況記錄表：電梯應(yīng)急救援演習(xí)情況記錄表國資物業(yè)電梯運(yùn)行工作手冊(cè)42/ 52第十三章、日常管理中需要注意的一些事項(xiàng)第十三章、日常管理中需要注意的一些事項(xiàng) 1.電電梯梯發(fā)發(fā)生故障生故障時(shí)應(yīng)該撥時(shí)應(yīng)該撥打打維護(hù)維護(hù)保保養(yǎng)單養(yǎng)單位的位的報(bào)報(bào)修修電話電話，以便，以便維護(hù)維護(hù)保保養(yǎng)單養(yǎng)單位及位及時(shí)發(fā)時(shí)發(fā)生日常工作中存在的生日常工作中存在的問題問題。2.住住戶戶搬搬運(yùn)運(yùn)大件物品（但無大件物品（但無論論何何時(shí)時(shí)物品都必物品都必須須全部放置在全部放置在轎廂內(nèi)轎廂內(nèi)）時(shí)應(yīng)將電時(shí)應(yīng)將電梯置于司機(jī)或梯置于司機(jī)或?qū)Ｓ糜眠\(yùn)運(yùn)行

32、模式，安排行模式，安排電電梯梯操作操作員進(jìn)員進(jìn)行架行架駛駛，以避免，以避免電電梯因多次強(qiáng)迫梯因多次強(qiáng)迫關(guān)門關(guān)門不成功后，不成功后，為為保保護(hù)門護(hù)門機(jī)自機(jī)自動(dòng)終動(dòng)終止止運(yùn)運(yùn)行。行。3.日常日常清潔轎廂清潔轎廂、廳門廳門、扶手、扶手帶帶、梯、梯級(jí)級(jí)等部位等部位時(shí)應(yīng)時(shí)應(yīng)使用干使用干凈凈、揉、揉軟軟的布沾中性的布沾中性清潔濟(jì)進(jìn)清潔濟(jì)進(jìn)行擦拭。不可使用水行擦拭。不可使用水進(jìn)進(jìn)行沖行沖洗，以防止洗，以防止損損壞壞電氣電氣部件、金部件、金屬屬部件生部件生銹銹；4.發(fā)發(fā)生困人故障生困人故障時(shí)應(yīng)時(shí)應(yīng)及及時(shí)時(shí)撥打維護(hù)保養(yǎng)單位的報(bào)修電話，并保持與被困人員的交流，安撫被困人員的情緒直至維保撥打維護(hù)保養(yǎng)單位的報(bào)修電話，

33、并保持與被困人員的交流，安撫被困人員的情緒直至維保單位修理員工到達(dá)，千萬不可自行解救。單位修理員工到達(dá)，千萬不可自行解救。5.電梯管理人員在維護(hù)保養(yǎng)單位每次進(jìn)行例行保養(yǎng)前，應(yīng)向保養(yǎng)員了解本次保養(yǎng)的內(nèi)容，并將在日常現(xiàn)場(chǎng)過程中發(fā)電梯管理人員在維護(hù)保養(yǎng)單位每次進(jìn)行例行保養(yǎng)前，應(yīng)向保養(yǎng)員了解本次保養(yǎng)的內(nèi)容，并將在日?，F(xiàn)場(chǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給保養(yǎng)員，在保養(yǎng)結(jié)束后核對(duì)保養(yǎng)工作報(bào)告上的作業(yè)內(nèi)容無誤后在保養(yǎng)工作報(bào)告上簽字?，F(xiàn)的問題反饋給保養(yǎng)員，在保養(yǎng)結(jié)束后核對(duì)保養(yǎng)工作報(bào)告上的作業(yè)內(nèi)容無誤后在保養(yǎng)工作報(bào)告上簽字。6.當(dāng)發(fā)當(dāng)發(fā)生乘客有物品掉入生乘客有物品掉入電電梯井道或地坑梯井道或地坑時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)通知通知維護(hù)維護(hù)

34、保保養(yǎng)單養(yǎng)單位派人位派人進(jìn)進(jìn)行拾取，不行拾取，不應(yīng)應(yīng)自行拾取，以避免自行拾取，以避免發(fā)發(fā)生危生危險(xiǎn)險(xiǎn)。7.當(dāng)電當(dāng)電梯梯維護(hù)維護(hù)保保養(yǎng)單養(yǎng)單位在位在進(jìn)進(jìn)行行維護(hù)維護(hù)作作業(yè)時(shí)業(yè)時(shí)，應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)加強(qiáng)對(duì)對(duì)被被維護(hù)設(shè)備維護(hù)設(shè)備周周圍環(huán)圍環(huán)境的巡境的巡查查，特，特別別是扶梯上下出入口、是扶梯上下出入口、電電梯最梯最底底層廳門層廳門的安全防的安全防護(hù)與護(hù)與安全警示必安全警示必須設(shè)須設(shè)置完好，以防治乘客置完好，以防治乘客誤誤入，入，發(fā)發(fā)生生傷傷害事故。害事故。8.當(dāng)發(fā)當(dāng)發(fā)生生電電梯梯進(jìn)進(jìn)水事件水事件時(shí)應(yīng)時(shí)應(yīng)首先首先關(guān)閉電關(guān)閉電梯主梯主電電源及照明源及照明電電源，以源，以減減少少電電梯梯電氣電氣部件的部件的損損壞，同壞，同時(shí)時(shí)通知通知電電梯梯維護(hù)維護(hù)保保