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文檔簡介
1、篇一:全面質(zhì)量治理心得體會全面質(zhì)量治理心得體會為了提升我們公司干部員工治理水平,公司安排我們很好的學習全面質(zhì)量治理,通過本次培訓自己也學到了許多治理方面的知識,對全面質(zhì)量治理有了一個全面的了解.質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的限制與質(zhì)量的改良是企業(yè)的原動力.而企業(yè)要持續(xù)開展,應該遵循一個科學的治理程序.全面質(zhì)量治理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與效勞質(zhì)量.我以前認為全面治理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作.但是真正意義上的全面質(zhì)量治理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提升.我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提升.通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量治理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一
2、步有效的貫徹落實全面質(zhì)量治理建設方案,進一步提升自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求.聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質(zhì)量治理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)增強,這是提升自身工作品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提升工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善治理系統(tǒng),這是提升工作品質(zhì)的必然要求.通過本次全面質(zhì)量治理的培訓,我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題.在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題.1. 首先要對自己的治理工作有一個全面的熟悉,使工作逐步細化無論是日常治理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦.遇事不慌.更要有信心來做好每項工作.2. 在日常的工作中
3、要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題.3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法.要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決方法,將導致問題的原因羅列出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案.4. 在實踐中找到解決問題更好的方法.任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性.并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方.5. 事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他
4、人做出的一種借鑒.并能夠提升自己工作水平.通過總結能夠體會到工作中的缺乏篇二:質(zhì)量治理工作心得體會質(zhì)量治理工作心得體會常言道:“質(zhì)量是企業(yè)的生命.對于重點型號產(chǎn)品承制單位,這句關于質(zhì)量治理工作的話更有份量.由于質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命.甚至是決定未來開展的法寶.近年一直從事質(zhì)量治理工作,雖然沒有什么成就,也有些心得體會,由于工作養(yǎng)成的習慣,習慣一條一條羅列,這次也不例外,總結了他人和自己的經(jīng)驗.1 .質(zhì)量治理工作只是一種手段.(1)各種質(zhì)量治理限制工具都不過是一種手段,方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問題,但過于追求漂亮的圖表,只能流于形式,不過是顯示了圖表繪制水平.(2)關鍵還在于質(zhì)量治理部門和其他部門全員有
5、效地從技術和人員治理上實施,否那么只能止步于圖表,問題還是那個問題,投訴還是那個投訴.2 .企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量治理工作的人員,并且提升全員質(zhì)量意識,做到全員真正質(zhì)量治理不只是質(zhì)量部門的事,是全公司的大事.很多質(zhì)量治理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法,沒有掌握證據(jù)收集的方法和如何預防的方法.其他部門認為質(zhì)量與自己無關,出了質(zhì)量問題那么把責任推到質(zhì)量部門,埋怨質(zhì)量部門為何沒有及早發(fā)現(xiàn)問題.3 .將質(zhì)量治理工作與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤,使質(zhì)量從無形變成有形的錢,不再空洞乏味.人人愛財,一旦涉及自己直接利益,肯定會本能的緊張.通過把錢和質(zhì)量治理工作 有機結合起來,教育效果肯定明顯.
6、4 .質(zhì)量治理工作很多時候是默默的工作,從事者那么是無名英雄,有時還會成為替罪羊,相信很多同行都有同感.如同環(huán)保局的工作,沒有什么權力,而且抓得過緊,政府會有意見:“經(jīng)濟怎么開展啊!抓得過松,老百姓會有意見:“環(huán)保局有用嗎";環(huán)??偩忠灿幸庖姡骸澳銈兙衷趺锤愕?!5 .質(zhì)量治理工作的質(zhì)量要有質(zhì)有量.峰回路轉(zhuǎn),認真做還是能做好的,當然需要市場、老板和廣闊群眾的支持.6.質(zhì)量治理工作人員的數(shù)量,與生產(chǎn)和質(zhì)量治理好壞沒有直接關系.從某種角度看,質(zhì)量治理人員越多,越說明企業(yè)其他方面問題更大.有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題越來越多,不從根本上解決問題,而是一味的人為是質(zhì)量治理人員不夠,結果增加質(zhì)量治理人員
7、,導致其內(nèi)部治理也逐漸混亂,陷入了惡性循環(huán)的境地.7.質(zhì)量治理工作必須積極主動預防,不能被動的統(tǒng)計問題,解決問題.(1)有些企業(yè),把質(zhì)量治理的重點放在了問題統(tǒng)計和iso9001等體系要求的書面記錄,面對現(xiàn)場的問題卻無能為力,本末倒置.(2)預防重于治療,問題的預防者,其實優(yōu)于問題的解決者.總之,面對日益劇烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的本錢壓力,企業(yè)要做好質(zhì)量治理工作,提升市場競爭力,促進開展,完善的質(zhì)量治理體系和嚴格的質(zhì)量治理是前提,積極引進新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動力,增強設備治理提升設備運轉(zhuǎn)率是保證,大力倡導并認真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關鍵.篇三:質(zhì)量治理工作的一些體會熟悉質(zhì)量治理工作的一些體
8、會熟悉“生存勿忘質(zhì)量,開展必須創(chuàng)新,是我們一拖公司的訓詞.質(zhì)量關乎企業(yè)今天能不能生存,創(chuàng)新決定企業(yè)今后的可持續(xù)開展.要想有尊嚴的參與市場競爭、得到客戶滿意、擴大業(yè)務規(guī)模、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)開展,質(zhì)量工作不容無視,產(chǎn)品質(zhì)量工作更是顯得尤為突出和重要.長期以來,我們始終注重質(zhì)量治理工作,增強質(zhì)量治理工作制度、體系的建立和實物質(zhì)量的檢查、整改和提升,努力通過質(zhì)量治理工作的持續(xù)改良、產(chǎn)品質(zhì)量的提升來支撐和推動公司的良性開展.但是,由于我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品生產(chǎn)過程有關質(zhì)量治理制度、流程、標準的嚴格執(zhí)行和全面監(jiān)控,缺乏部門協(xié)同協(xié)作落實好質(zhì)量治理工作的有效機制,缺乏質(zhì)量工作面前敢于“挑毛病、找問題、得罪人的履職盡責勇
9、氣和魄力,缺乏提升質(zhì)量工作的大力度、嚴要求整改舉措和持續(xù)扎實推進的工作,缺乏對在質(zhì)量工作上存在的“差不多、好多了、比別人強、是別人的事思想病毒的摒棄和查殺,等等這些問題的不斷積累、沉淀、漠視最終反響在我們員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的言行上、反響在我們公司經(jīng)營治理工作的效果上,反映在我們客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度上,反映在我們公司開展業(yè)績的上,影響著我們公司日常經(jīng)營活動的效率效益,制約著公司以治理促開展的水平水平,阻礙著公司健康科學的開展.這些問題的解決,關鍵在于圍繞公司經(jīng)營治理制度、流程、標準的建立健全和不折不扣的執(zhí)行,根子在于我們每一個治理者、每一個員工的熟悉、態(tài)度和行為.這就好比一個人,你可能無法決定你
10、的出身,但你可以改變你的人生;你可能無法改變你的相貌,但你可以做到整潔干練;你可能無法選擇成長的環(huán)境,但你可以適應環(huán)境并茁壯成長.如果說連自己都對不愿直面現(xiàn)實、都不愿為自己負責的做出改變、都不愿勇敢地自我挑戰(zhàn),那么不管我們身處怎樣的環(huán)境、面對怎樣的時機,結果只能是比現(xiàn)在越來越糟.由于你已在“溫水煮青蛙的效應里養(yǎng)成了“習慣心態(tài)、失去了開展動力.企業(yè)經(jīng)營治理過程中會遇到很多不可預見的問題和矛盾,尤其是企業(yè)治理中的質(zhì)量工作,只要去想、去抓、去做,就會有干不完的事情,完善不完的制度流程,當然,不干可能不會犯錯誤,但要承當企業(yè)、員工的責任,更會承當由于自己失職到來的責任.因此,無論企業(yè)經(jīng)營規(guī)模效益大小,
11、無論企業(yè)開展時間長短,無論企業(yè)職工人數(shù)多少,無論企業(yè)治理者水平上下,只要企業(yè)從一開始就建立和營造科學的經(jīng)營治理意識和氣氛,樹立正確的工作價值觀,養(yǎng)成正確的工作行為,持有積極負責的工作心態(tài),就能從一點一滴中完善治理中的問題,提升公司的治理水平,推動公司的持續(xù)良性開展.以上是個人的一些體會和看法,和大家一起共勉.下面借鑒錫恩團隊執(zhí)行力培訓中的“八榮八恥,提出質(zhì)量工作應該遵循的一些“榮恥規(guī)那么,不妥不當之處,還請專業(yè)素質(zhì)高、水平強的各位領導、員工見諒、指正.質(zhì)量工作的“八榮八恥:以精益求精為榮,以粗制濫造為恥.以敬畏制度為榮,以個人臆想為恥.以嚴格把關為榮,以放任自流為恥.以認真負責為榮,以馬虎草率
12、為恥.以敢于擔當為榮,以逃避責任為恥.以顧客滿意為榮,以本位主義為恥.以積極主動為榮,以拖沓被動為恥.以增效降耗為榮,以本錢浪費為恥.篇四:質(zhì)量治理體系培訓心得體會質(zhì)量治理體系培訓心得體會質(zhì)量治理體系培訓心得6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量治理體系培訓.通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量治理體系的實際運用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解.通過學習我明確了以下幾個方面:一、“質(zhì)量治理體系最初是來自西方國家的企業(yè)治理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的治理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國
13、家技術監(jiān)督部門認可的輔助治理手段.iso9000質(zhì)量治理體系標準,實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量治理方面的一個標準,它主要涉及到質(zhì)量治理的八項原那么和質(zhì)量治理體系的建立和運行.質(zhì)量治理的八項原那么是世界各國質(zhì)量治理成功經(jīng)驗的科學總結,是iso9000標準的編制根底.它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)治理水平的提升,有利于提升顧客對其產(chǎn)品或效勞的滿意程度,有利于幫助企業(yè)到達持續(xù)成功的目的.二、方案、實施、檢查、持續(xù)改良,簡稱為pdca的治理流程廣泛應用于治理工作的方方面面.在質(zhì)量治理所包括的產(chǎn)品治理、人力資源治理、平安治理、本錢治理、市場治理、流程治理等一系列工程中,無論哪一項治理制度的建立和運行
14、都與pdca治理流程息息相關.在這個治理循環(huán)鏈中,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與治理相關聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的成效.三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是效勞,效勞是企業(yè)文化的凝固與表達.我們利用“pdca循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的治理目標,達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的治理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品效勞,也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流效勞,并不斷持續(xù)改良.優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業(yè)務競爭力.也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴.其次,印象最深的還有“流程這個詞.質(zhì)量治理體系本身就是用一些流程標準來限制產(chǎn)品效勞的合格.只有嚴格執(zhí)行了標準流程,
15、產(chǎn)品效勞就一定合格.所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次清楚,崗位責任明確,工作責任落實到位,工作就會由復雜變的簡單了.四、iso9000質(zhì)量治理體系標準,是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量治理方面的一個標準.我們在建立自己的質(zhì)量治理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套.千萬不要“照葫蘆畫瓢,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改良.五、經(jīng)過學習改變了大家對內(nèi)審的熟悉,內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的.內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量治理體系的有效性,我們通過建立質(zhì)量治理體系不斷
16、實現(xiàn)治理與效勞水平的提升,我們的質(zhì)量治理體系也由于得到實踐而不斷調(diào)整完善,從而體系與效勞都得到持續(xù)的改良.最后,質(zhì)量治理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動,還是企業(yè)文化建設的一個方面.要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的治理實踐中,形成共同的價值觀、道德準那么和行為標準,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,使提升效勞質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習慣,從而牢固樹立起效勞一流的觀念.全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改良,終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的大突破.篇五:如何做好質(zhì)量治理工作的心得體會如何做好質(zhì)量治理工作的心得體會質(zhì)量治理一般分為以下幾局部:來料檢驗iqc,制程檢驗ipqc,出貨檢驗
17、oqc,品質(zhì)工程qe,品質(zhì)體系qs.一般來說品質(zhì)工程qe除了負責分析解決現(xiàn)場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命.很明顯,以上每一個局部幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的!所以說品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題!當然我們需要解決問題,但是只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題.許多重大問題的發(fā)生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒有發(fā)現(xiàn)!或者說發(fā)現(xiàn)了,沒有引起足夠的重視,結果發(fā)到了市場,引起了嚴重的后果.這樣問題也就等于沒有發(fā)現(xiàn).發(fā)現(xiàn)問題須從哪里著手呢三個方面,按重要性排序,它們依次是設計階段,來料階段,制程限制.一般來說,一個質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會有良好的設計做根底,設計沒有搞好,生產(chǎn)會問題百出,天天救火,天天改模
18、,質(zhì)量投訴還很多.當然沒有人有這么好的大腦把一個產(chǎn)品設計好后就不會出問題、不用改的,重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試,并且重視每一個可能的隱患,在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好!這就是qe的責任了,一定要作好新產(chǎn)品的交接工作,實驗改善一定要到位.其次呢,就是來料了.這就關系到供給商的選擇、評審,要及時到廠家進行指導,光 溝通是不行的,見了面人與人之間會有感情,作事情也會更有動力.另外,有些事情當面溝通會減少很多誤會,工作進展會快很多.而且還可以到現(xiàn)場了解工藝,增長見識,說不定還能找到問題的真正根源.當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全,人員配置也要到位.一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查,具體自己把握.實際上很多企業(yè)處于起步階段,本身的勢力也只一般般,沒有足夠的引力吸引一些好的供給商.就必須要派技術人員到廠家指導改善,而且要意識到這些幫助指導是長期的,不可能馬上解決.要和供給商共同開展,一步步下苦工夫,指導供給商生產(chǎn),甚至幫他們調(diào)整工藝、設計夾具等等,不甚煩瑣,這也是自身開展必
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