2021年現(xiàn)代企業(yè)管理試題庫及答案

1、第一章公司與公司組織一、名詞解釋：1、公司公司：指集合著各種生產(chǎn)要素，為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)（1分），以賺錢為目，具備法人資格（1分），實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算賺錢性（1分）經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2.管理幅度管理幅度：是指一名上級(jí)管理者（1分）直接管理下級(jí)人員（1分）人數(shù)（1分）。3、法人法人：是社會(huì)組織人格化，是相對(duì)于自然人而言，是指依法成立（1分）并能獨(dú)立行使法定權(quán)力（1分）和承擔(dān)法律義務(wù)（1分）社會(huì)組織。二、單項(xiàng)選取1、管理幅度與管理層次之間關(guān)系是（d）。A正比例關(guān)系B無比例關(guān)系C構(gòu)造比例關(guān)系D反比例關(guān)系2、依照公司法規(guī)定：有限責(zé)任公司注冊(cè)資本最低限額為人民幣（a）。A3萬元B10萬

2、元C500萬元D30萬元3、合伙公司是屬于（a）.A自然人公司B法人公司C公司公司D公司集團(tuán)4、在公司組織構(gòu)造設(shè)計(jì)上，既有按職能劃分垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織構(gòu)造屬于（b）A直線制組織構(gòu)造B矩陣制組織構(gòu)造5、最基本，又是比較簡樸構(gòu)造形式是（a）A直線型組織構(gòu)造B職能型組織構(gòu)造C直線參謀型組織構(gòu)造D矩陣型組織構(gòu)造6、管理幅度是指主管人員（b）A直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門數(shù)量B直接而有效地指揮和管理下屬數(shù)量C指揮和管理所有下屬數(shù)量D職責(zé)與權(quán)力范疇7、依照公司法規(guī)定：一人有限責(zé)任公司注冊(cè)資本最低限額為人民幣（b）A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元8、依照公司

3、法規(guī)定：股份有限公司注冊(cè)資本最低限額為人民幣（c）。A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元三、判斷題：1、管理幅度較小，而管理層次較多，則會(huì)形成高層構(gòu)造組織，反之，則會(huì)形成扁平構(gòu)造組織。（A）2、在組織成員一定條件下，管理層次和管理幅度關(guān)系是反比關(guān)系。（A）3、個(gè)體公司和合伙制公司具備法人資格。（B）四、簡答題1、公司是由哪些基本要素構(gòu)成？（1）人員（1分）C事業(yè)部制組織構(gòu)造直線職能制組織構(gòu)造（3）物資設(shè)備（1分）（4）時(shí)間（1分）（5）信息（1分）2、公司組織構(gòu)造基本類型重要有哪些（1）直線制（1分）（2）直線職能制（1分）（3）事業(yè)部制（1分）（4）矩陣制（1分）（5）多維組織（1分3、

4、部門劃分原則有哪些？（1）有效性原則（2分）（2）專業(yè)化原則（1分）（3）滿足社會(huì)心理需要原則（2分）第二章公司制度與公司改革一、名詞解釋：1、當(dāng)代公司制度指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要（1分），符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范（1分），具備當(dāng)代公司特性（1分）公司基本制度體系。2、公司治理制度指維護(hù)以股東為核心權(quán)益主體利益（1分），對(duì)公司權(quán)力制衡關(guān)系（1分）和決策系統(tǒng)（1分）所做出制度安排。二、單項(xiàng)選取1、公司治理制度是指為維護(hù)以（a）為核心有關(guān)權(quán)益主體利益。A股東B員工C管理者D競爭者2、如下是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（A股東會(huì)B董事會(huì)C監(jiān)事會(huì)D職代會(huì)3、如下是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)是（b）A股東大會(huì)B董事會(huì)C監(jiān)事會(huì)D職代會(huì)

5、三、判斷題：1、公司制公司是當(dāng)代公司典型形態(tài)。（b）2、股份有限公司是當(dāng)代公司主體形態(tài)。（b）3、以實(shí)物形態(tài)存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，不會(huì)影響公司財(cái)產(chǎn)完整。（b）四、簡答題1、當(dāng)代公司特點(diǎn)？（1）擁有當(dāng)代先進(jìn)技術(shù)（1分）（2）股權(quán)構(gòu)造分散化與多元化（1分）（3）所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離（1分）（4）實(shí)現(xiàn)管理當(dāng)代化（1分）（5）具備較大規(guī)模、實(shí)力和成長能力（1分）第三章管理系統(tǒng)與管理理論一、名詞解釋：1、公司管理是通過籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制（1分），協(xié)調(diào)公司中以人為中心（1分）資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目的（1分）活動(dòng)。2、公司文化指在一定社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下（1分），公司在生產(chǎn)經(jīng)營

6、實(shí)踐過程中（1分）所創(chuàng)造或逐漸形成價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)氛圍總和（1分）。三、判斷題：1、西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派創(chuàng)始人2、公司文化本質(zhì)是公司“人化”，公司文化是可以移植。（b）3、公司普通環(huán)境對(duì)個(gè)別公司影響產(chǎn)生間接影響，而任務(wù)環(huán)境對(duì)個(gè)別公司影響產(chǎn)生直接影響。（a）4、公司文化是一種客觀存在文化現(xiàn)象。（a）5、公司文化具備明顯個(gè)性特性。（a）6、屬于公司文化核心層是公司規(guī)范文化。（b）7、精神文化決定規(guī)范文化，規(guī)范文化又決定行為或物質(zhì)文化（a）。四、簡答題1、公司文化有哪些功能？（1）導(dǎo)向功能（1分）（2）凝聚功能（1分）（3）勉勵(lì)功能（1分）（4）約束功能（1分）（5）輻射功能（1分）2、

7、作為一種公司管理者，應(yīng)具備什么樣基本技能？對(duì)任何管理者來說，管理者需要具備各種管理技能，但不同層次管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對(duì)三種技能需要限度則明顯不同。（2分）（1）高層管理者特別需要概念技能（1分）（2）基層管理者更注重是技術(shù)技能（1分）（3）對(duì)于人際技能，是每一種管理者都需要（1分）3.管理系統(tǒng)構(gòu)成要素有哪些？（1）管理目的（1分）（3）管理對(duì)象（1分）（4）管理機(jī)制與辦法（1分）（5）管理環(huán)境（1分）4、公司管理基本職能涉及哪些方面？（1）籌劃職能（2分）（2）組織職能（1分）（3）領(lǐng)導(dǎo)職能（1分）（4）控制職能（1分）五、案例分析思考：1、請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)重要

8、管理職責(zé)和應(yīng)具備管理技能。2、你以為郭寧要成功地勝任公司總裁工作，哪些管理技能是最重要？3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者職責(zé)與技能方面差別。參照答案：1、郭寧屬于一線管理者，負(fù)責(zé)將公司決策在基層貫徹，指定作業(yè)籌劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督（2分）。應(yīng)具備技能是技術(shù)技能。（1分）2、概念技能與人際技能都很重要。（2分）3、高層管理者職責(zé)與技能：以決策為重要職能，對(duì)外代表組織，對(duì)內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對(duì)組織總體目的負(fù)責(zé)。應(yīng)具備技能是概念技能。（2分）現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督。應(yīng)具備技能是技術(shù)技能（1分）基層管理者職責(zé)與技能：負(fù)責(zé)將公司決策在基層貫徹，指定作業(yè)籌劃，負(fù)責(zé)第五章：

9、人員配備與領(lǐng)導(dǎo)一、名詞解釋：1、人力資源（微觀）指公司可以運(yùn)用且可以推動(dòng)公司發(fā)展具備智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力勞動(dòng)者數(shù)量總和。是對(duì)公司所從事人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項(xiàng)管理工作總稱。2、人力資源管理是對(duì)公司所從事人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項(xiàng)管理工作總稱。3.勉勵(lì)管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其朝著所盼望目的邁進(jìn)心理過程。三、判斷題：1、工作成果考核普通合用于員工績效較難量化考核，以腦力勞動(dòng)為主管理人員和工程技術(shù)人員。（b）2、綜合考核普通合用于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、管理人員晉升、職稱評(píng)估等場合。（a）3、工作行為考核普通合用于員工工作成績可以直接量化為

10、詳細(xì)原則場合。（b）4、領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)懷工作任務(wù)，而只關(guān)懷人，熱衷于融洽人際關(guān)系。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于團(tuán)隊(duì)式管理。（b）5、領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)懷工作任務(wù)，而不關(guān)懷員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式管理。（b）6、領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)懷工作任務(wù)，也不關(guān)懷人。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于任務(wù)式管理。（b）7、領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)懷工作任務(wù)，又關(guān)懷人。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于中間道路式管理。（b）8、領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)懷工作任務(wù)，而不關(guān)懷人。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于放任式管理。（b）9、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)最早是由美國管理學(xué)家泰羅提出來。（a）10、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是人際關(guān)系學(xué)派提出觀點(diǎn)11、“社會(huì)人”假設(shè)是當(dāng)代行為科學(xué)提出觀點(diǎn)四、簡答題1、人員勉勵(lì)原則是什么？2、人員勉勵(lì)辦法3、馬

11、斯洛“需要層次理論”內(nèi)容是什么？4、公司勉勵(lì)行為通過那五個(gè)子系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)？1、人員勉勵(lì)原則是什么？（答對(duì)5個(gè)就可得滿分）（1）以滿足需要為基本原則（1分）（2）個(gè)人需要與組織目的相結(jié)合原則（1分）（3）內(nèi)在勉勵(lì)和外在勉勵(lì)相結(jié)合原則（1分）（4）物質(zhì)勉勵(lì)和精神勉勵(lì)相結(jié)合原則（1分）（5）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合原則（1分）（6）公平合理原則（1分）2、人員勉勵(lì)辦法有哪些？（答對(duì)5個(gè)就可得滿分）（1）目的勉勵(lì)（1分）（2）工作設(shè)計(jì)勉勵(lì)（1分）（3）競爭勉勵(lì)（1分）（4）參加勉勵(lì)（1分）（5）信息勉勵(lì)（1分）（6）感情勉勵(lì)（1分）（7）教誨勉勵(lì)（1分）3、馬斯洛“需要層次理論”內(nèi)容是什么？（1）生理需要（1分

12、）（2）安全需要（1分）（3）社交需要（1分）（4）尊重需要（1分）（5）自我實(shí)現(xiàn)需要（1分）4、公司勉勵(lì)行為通過那五個(gè)子系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)？（1）目的與成就勉勵(lì)系統(tǒng)（1分）（2）工作興趣與體驗(yàn)勉勵(lì)系統(tǒng)（1分）（3）人際關(guān)系與互動(dòng)勉勵(lì)系統(tǒng)（1分）（4）思想教誨勉勵(lì)系統(tǒng)（1分）（5）物質(zhì)利益勉勵(lì)系統(tǒng)（1分五、案例分析（一）北京市有一家公司，需要大學(xué)畢業(yè)生。在招聘新員工時(shí)，應(yīng)聘者條件很低,只要可以解決戶口、基本居住條件和基本生活費(fèi)用問題，就樂旨在公司長期工作，以報(bào)知遇之恩。但是當(dāng)天后最初提出條件都得到解決，同步也在公司學(xué)習(xí)了某些本領(lǐng)后來，她們又另尋高就。 公司經(jīng)營者對(duì)此大為惱火， 說當(dāng)前年輕人真是不講道義

13、， 然而又沒有辦法。你對(duì)這個(gè)問題是怎么理解？請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析理由。（7分）五、案例分析（一）要點(diǎn)：（1）馬斯洛“需要層次論”（3分）（2）為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃（1分）（3）加入勉勵(lì)機(jī)制（1分）（4）讓員工感覺有一種歸屬感，可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值（1分）（5）為員工提供個(gè)人發(fā)展空間。（1分）（二）要點(diǎn):選舉風(fēng)波1、你是如何評(píng)價(jià)王展志領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)？王展志屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者，工作辦法簡樸，態(tài)度生硬，主觀武斷，遇到員工有錯(cuò)誤地方就大發(fā)脾氣。從不與下屬溝通，不去理解員工需要。（2分）2、為什么王展志會(huì)在干部與職工中得到兩種截然不同評(píng)價(jià)？在干部中評(píng)價(jià)：持續(xù)4年利潤超百萬元，達(dá)到并保持了同行業(yè)中領(lǐng)先水平，踏實(shí)肯干，

14、多次被評(píng)為省級(jí)勞模。上任之初，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，勇創(chuàng)品牌，籌資準(zhǔn)備引進(jìn)新生產(chǎn)設(shè)備。采用辦法完善職工生產(chǎn)、生活設(shè)施，改進(jìn)職工勞動(dòng)條件。（1分）在職工中評(píng)價(jià)：工作辦法簡樸，態(tài)度生硬，主觀武斷，遇到員工有錯(cuò)誤地方就大發(fā)脾氣。從不與下屬溝通，不去理解員工需要。（1分）3、如果你是王展志，并繼續(xù)擔(dān)任廠長，你會(huì)采用什么樣行動(dòng)？（1）結(jié)識(shí)到溝通重要性（2分）（2）創(chuàng)設(shè)支持性氛圍：人格平等、予以員工指引和建議、把錯(cuò)誤視為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、多米用正面勉勵(lì)手段。（1分）（3）適度分權(quán)，實(shí)行民主治廠（1分）第六章：溝通與公關(guān)一、名詞解釋：1、公共關(guān)系2、公司總體形象3、溝通1、公共關(guān)系：社會(huì)組織運(yùn)用雙向信息傳播手段（1分），遵

15、循社會(huì)利益之上、平等互惠原則（1分），協(xié)調(diào)與公眾關(guān)系，以樹立良好組織形象（1分）一種當(dāng)代管理職能2、公司總體形象：公司通過其經(jīng)營和社會(huì)活動(dòng)（1 分）在其公眾心目中（1 分）形成綜合化、系統(tǒng)化印象（1 分）。3、溝通：為達(dá)到一定目（1分），將信息、思想和情感（1分）在個(gè)人或群體間進(jìn)行傳播與交流（1分）過程。三、判斷題：1、公共關(guān)系在本質(zhì)上是一種信息傳播。（a）2、上行溝通是指上級(jí)對(duì)下級(jí)溝通。（b）3、下行溝通是指下級(jí)對(duì)上級(jí)溝通。（b）4、標(biāo)記統(tǒng)一化是CI設(shè)計(jì)核心。（b）5、理念統(tǒng)一化是CI設(shè)計(jì)精髓。（b）6、公共關(guān)系對(duì)象是社會(huì)組織。（b）、公共關(guān)系媒介是公眾。公眾既可以是社會(huì)組織，也可以是個(gè)人。

16、（b）8、公共關(guān)系主體是社會(huì)組織。（a）四、簡答題1、阻礙管理溝通因素重要有哪些？2、公司總體形象由哪些要素構(gòu)成？3、CI設(shè)計(jì)要領(lǐng)有哪些？4、公關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)主題與形式選取應(yīng)把握哪些要領(lǐng)？5、公共關(guān)系三要素是什么？試分析：（1）從信息流向來看，楊瑞與王經(jīng)理溝通屬于哪一種溝通類型？（2分）（2）楊瑞應(yīng)如何與王經(jīng)理溝通才干實(shí)既有效溝通？（3分）（3）此案例給你什么啟示？（3分）四、簡答題1、阻礙管理溝通因素重要有哪些？阻礙管理溝通因素是十分復(fù)雜，但大體可以歸納為如下四個(gè)方面：（1分）（1）物理方面溝通障礙（1分）（2）管理方面溝通障礙（1分）（3）心理方面溝通障礙（1分）（4）語言方面溝通障礙（1分）

17、2、公司總體形象由哪些要素構(gòu)成？（1）外觀形象（1分）（2）產(chǎn)品和服務(wù)形象（2分）（3）領(lǐng)導(dǎo)人形象（1分）（4）員工形象（1分）3、CI設(shè)計(jì)要領(lǐng)有哪些？（1）統(tǒng)一規(guī)范和原則化（2分）（2）理念統(tǒng)一化（1分）（3）行為統(tǒng)一化（1分）（4）標(biāo)記統(tǒng)一化（1分）4、公關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)主題與形式選取應(yīng)把握哪些要領(lǐng)？（1）要服務(wù)于公關(guān)目的（2分）（2）活動(dòng)要有創(chuàng)意（1分）（3）運(yùn)用名人效應(yīng)也是制造媒介事件極佳途徑（1分）（4）要順應(yīng)社會(huì)潮流，適應(yīng)公眾需要（1分）5、公共關(guān)系三要素是什么？公共關(guān)系三要素涉及公關(guān)主體、公關(guān)對(duì)象和公關(guān)媒介。（2分）（2）公關(guān)對(duì)象是公眾；（1分）（3）公關(guān)媒介是雙向信息傳播。（1分）五

18、、案例分析人際溝通案例分析（1）從信息流向來看，楊瑞與王經(jīng)理溝通屬于哪一種溝通類型？上行溝通（2分）（2）楊瑞應(yīng)如何與王經(jīng)理溝通才干實(shí)既有效溝通？要點(diǎn)：在溝通之前做好信息準(zhǔn)備工作；事先提出解決問題草案；先征詢后建議。（3分）（3）此案例給你什么啟示？要點(diǎn)：溝通是公司中人力資源管理工作一種重要方面。良好組織溝通可以穩(wěn)定員工減少離職率、 提高員工滿意度和公司歸屬感、在公司中塑造團(tuán)結(jié)和諧組織氛圍等。對(duì)于新員工來說，在她們剛進(jìn)入組織時(shí)進(jìn)行有效溝通和引導(dǎo)對(duì)留住和培養(yǎng)她們?cè)诤髞砉ぷ髦蟹e極性起著極為核心作用，特別是與其直接上級(jí)溝通。（3分）第七章：經(jīng)營理念與戰(zhàn)略二、判斷題：1、競爭戰(zhàn)略是公司最高層次戰(zhàn)略，是一種有價(jià)值取向、概念性戰(zhàn)略。（b）（難）2、多角化戰(zhàn)略合用于擁有技術(shù)特長和經(jīng)營優(yōu)勢公司。（b）（易）3、專一化戰(zhàn)略重要合用于實(shí)力有限中小公司。（a）（中）4、外部環(huán)境分析核心是要找出公司發(fā)展機(jī)會(huì)與面臨威脅。（a）（中）5、戰(zhàn)略實(shí)行是戰(zhàn)略管理核心環(huán)節(jié)。（b