企業(yè)運營與發(fā)展教學(xué)考一體化

1、1下列（）不是個人愿景的特點。（2.00 分）A. 具有鼓舞性廠B.與他人的關(guān)系w C.詳細(xì)的規(guī)劃廠D.明確的假定2.(）是指 個人對自己的人生價值所持有的觀點、看法與追求。（2.00 分）A. 行為準(zhǔn)則B. 個人目標(biāo)C. 個人愿景D. 個人價值觀3. （）是指一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的理想。（2.00分）A. 個人價值觀B. 行為準(zhǔn)則 C.個人愿景D.個人目標(biāo)）。（2.00 分）4. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序不包括（* A.建立企業(yè)文化B. 規(guī)劃新業(yè)務(wù)C. 確定企業(yè)任務(wù)D. 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位A. 和客戶辯解 B.聆聽客戶直至他氣消廠C.表示同情，換位思考D.拿出解決問題的辦法

2、6. 決策中的道德約束，涉及的最重要內(nèi)容就是（）。（2.00分）A. 公平原則B. 中立原則C. 互助原則* D.誠信原則7. 隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的來臨，企業(yè)的戰(zhàn)略重心已經(jīng)從“以（）為中心”轉(zhuǎn)向了“以（）為中心”。（2.00 分）A. 產(chǎn)品客戶B. 市場產(chǎn)品C. 產(chǎn)品市場D. 客戶產(chǎn)品1.個人愿景的特點包括（）。（3.00 分）A.詳細(xì)的規(guī)劃B.越遠(yuǎn)大越好"C.明確的假定“ D.具有鼓舞性2. 對企業(yè)員工來說，了解戰(zhàn)略的概念與方法，其意義有（）。（3.00 分）J A.減少企業(yè)資源的內(nèi)耗 B.提高處理問題的能力C.提高效率。（3.00 分）/ D.更好設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖3. 實施目

3、標(biāo)管理的方法一般有（）/ A.負(fù)責(zé)制、匯報制、溝通制 B.獲得合適的人才 C.適當(dāng)?shù)胤艡?quán)J Id.耐心地引導(dǎo)4.企業(yè)的經(jīng)營理念包括（）。（3.00 分） A.產(chǎn)品和服務(wù)廠B.市場第一"C.客戶需求 D.合作者5. 在進(jìn)行目標(biāo)管理時，要從下列層次 （）逐一進(jìn)行規(guī)劃（3.00 分） A.企業(yè)具體目標(biāo)/ B.企業(yè)遠(yuǎn)景J C.員工的任務(wù)D.溝通不良6. 從企業(yè)運作的過程劃分，企業(yè)社會責(zé)任可有分為（）。3.00分）“ A.企業(yè)前續(xù)性社會責(zé)任 B.企業(yè)中續(xù)性社會責(zé)任C.企業(yè)內(nèi)層社會責(zé)任 D.企業(yè)后續(xù)性社會責(zé)任）。（3.00 分）7. 企業(yè)履行社會責(zé)任的原則包括（ A.可持續(xù)發(fā)展原則/ B.綜合效

4、益原則C.以人為本原則'D.公平與正義原則8. 經(jīng)營理念是由下列（）相互依賴的系統(tǒng)共同構(gòu)成的。（3.00 分）/ A.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)B.人力資源 C.產(chǎn)品或服務(wù)D. 市場9.目標(biāo)管理包括下列（） 層次。（3.00 分）A.企業(yè)的資源/ B.企業(yè)具體目標(biāo) C.員工的任務(wù)“ D.企業(yè)遠(yuǎn)景10.造成時間浪費的外在因素包括（）。（3.00 分）/ A.溝通不良 B.會議耽誤C.自控力不強/ D.權(quán)責(zé)混淆11.進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，主要包括（）。（3.00 分） A.分析客戶的企業(yè)價值，采取不同的維護(hù)策略/ B. 了解客戶的產(chǎn)品需求，提升客戶滿意度“ C.收集客戶資料，進(jìn)行差異化分析/ D.客戶關(guān)系

5、維護(hù)有四個步驟12.有效地進(jìn)行時間管理，通常遵循下列（）步驟。（3.00 分）A.合理安排時間“ B.分清輕重緩急 C.樹立明確目標(biāo)/ D.制定行動計劃13.根據(jù)購買目的與方式差異，可將客戶分為（ 分）/ A.消費者客戶/ B.商業(yè)型客戶/ C.企業(yè)內(nèi)部客戶D.政府客戶）。（3.0014.領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)后，企業(yè)要建立一整套制度，包括（分） A.負(fù)責(zé)制J B.匯報制/ C.溝通制D.請示制1.企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)組織向前發(fā)展的必然結(jié)果。（2.00 分）。（3.002.企業(yè)學(xué)習(xí)，是指企業(yè)對自身未來發(fā)展前景的描述，企業(yè)的基本價值準(zhǔn)則。（）（2.00分）*錯誤正確它體現(xiàn)了正確 3報告與溝通的水準(zhǔn)將決定企業(yè)在何

6、種程度上能夠真正成為一個學(xué)習(xí)型的組織。（）（2.00分）錯誤正確4. 均衡性包括兩個方面的含義，一是戰(zhàn)略必須權(quán)衡企業(yè)外部信息與內(nèi)部信息；二是經(jīng)營管理者能夠均衡利弊，做出恰當(dāng)?shù)臎Q 策。（）（2.00 分）錯誤正確5. 企業(yè)遠(yuǎn)景與個人使命感緊密聯(lián)系，相互影響。（）（2.00分）錯誤+正確6. 個人價值觀是指一個人對自己的人生價值所持有的觀點、看 法與追求。（）（2.00分）錯誤“正確7. FPOC（模式可以反映客戶所期望的收益，并將客戶面臨的問題很有說服力的表達(dá)出來。（）（2.00分）錯誤正確8. 客戶是企業(yè)“衣食父母”，是企業(yè)存在的根本。（）（2.00分）正確9. 承諾-兌現(xiàn)-再承諾，是處理客戶

7、關(guān)系的關(guān)鍵三部曲。（）（2.00 分）錯誤*正確10. 要留住老客戶就必須要提高靠客戶對企業(yè)的忠誠度。（ ）（2.00 分）錯誤汨正確11. 行為準(zhǔn)則是在個人愿景的指導(dǎo)下，對自身行為所提出的規(guī)則與要求。（）（2.00分）*錯誤正確12. 企業(yè)使命感，是指個人認(rèn)為自己具有一定能力、 能夠完成某 項任務(wù)，從而使自己與他人受益而產(chǎn)生的責(zé)任感。（）（2.00 分）錯誤正確13. 一般來講，設(shè)計個人愿景最明智的做法是從生命的起點出發(fā)，正向設(shè)計自己人生的每一個步驟。（）（2.00 分）'錯誤正確14. 企業(yè)文化是指企業(yè)的共同價值體系，它源于企業(yè)經(jīng)營理念（）（2.00 分）錯誤正確15. 個人愿景是

8、一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的期望。（）（2.00分）錯誤*正確16. 成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標(biāo)志之一是員工在領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)的過程中成長。（）（2.00 分）+錯誤正確17. 服務(wù)第一，這是堅持以客戶為中心觀念的重要內(nèi)容。（）（2.00 分）錯誤*正確18. 根據(jù)購買目的與方式的差異，可以將客戶分為三類，其中的 商業(yè)型客戶，我們也稱為終端客戶。（）（2.00分）錯誤正確19. 在管理他人中，實施目標(biāo)管理是最好的一種方法。（）（2.00 分）*錯誤正確20. 企業(yè)的社會責(zé)任本質(zhì)上是一種企業(yè)自身對人類社會建設(shè)和 發(fā)展所承擔(dān)的義務(wù)，是社會對企業(yè)組織的內(nèi)在要求。（）（2.00 分）錯誤正確21. 對

9、企業(yè)而言，戰(zhàn)略是決策者和管理者的事情，與普通員工關(guān)系不大。（）（2.00分）*錯誤正確22. 整合性是指戰(zhàn)略要涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面，包括企業(yè) 所處的市場環(huán)境、客戶的要求、企業(yè)的資源、企業(yè)的組織等。(r）（2.00 分）錯誤正確23.企業(yè)對待客戶投訴也置之不理。（）（2.00 分）錯誤r正確24.企業(yè)愿景是 個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的期望。（）（2.00分）錯誤r正確25.企業(yè)價值觀是企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)先考慮的事情，它是在道德準(zhǔn)則基礎(chǔ)上作出的評價。（）（2.00分）錯誤*正確26. 建立報告和溝通制度是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)內(nèi)容之一（）（2.00 分）錯誤*正確1. 以產(chǎn)品成本為

10、中心來制定價格的方法被稱為（1.00 分）A. 競爭導(dǎo)向定價法B. 需求導(dǎo)向定價法C. 撇脂定價法* D.成本導(dǎo)向定價法2. 下面（）不是構(gòu)成市場的三個要素。（1.00分）* A.文化B. 購買力C. 人D. 購買動機3. 消費者市場細(xì)分不包括（）。（1.00分）A. 地理細(xì)分B. 心理細(xì)分C. 人口細(xì)分* D.管理細(xì)分4. 緩慢滲透策略的特點是（）。（1.00分）A. 高價格、高促銷費用B. 低價格、高促銷費用C. 低價格、低促銷費用* D.高價格、低促銷費用5. （）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越受到企業(yè)的高度重視，并成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運營的核心。（1.00分）* A.市場營銷B. 戰(zhàn)略管理C.

11、人力資源D. 財務(wù)運營6. 在整合營銷傳播中，（）處于核心地位。（1.00分）A. 產(chǎn)品 B.消費者C. 信息D. 市場7.某品牌牙膏每支定價為7.99元，這屬于（）定價策略（1.00 分）廠A.滿意定價策略B.聲望定價策略C.尾數(shù)定價策略廠D.整數(shù)定價策略8.（）是人希望得到更深層次需要的滿足。（1.00分）需要B. 動機C. 需求D. 欲望9.下列（）不屬于生產(chǎn)者細(xì)分市場的依據(jù)。（1.00 分）A. 用戶的個性特征B. 人口變量C. 經(jīng)營變量D. 心理變量10. （）是指顧客購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，是顧客真正要購買的東西，是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的 部分。（1.00分）A. 形式

12、產(chǎn)品B. 附加產(chǎn)品C. 期望產(chǎn)品* D.核心產(chǎn)品11.（）是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分。（1.00 分）+ A.核心產(chǎn)品B. 附加產(chǎn)品C. 包裝產(chǎn)品D. 形式產(chǎn)品12. 在市場營銷中，把暫時沒有購買能力的欲望或者購買欲望不強的現(xiàn)象稱為（）。（1.00分）A. 負(fù)需求B. 下降需求+ C.潛在需求D.無需求13. 經(jīng)濟(jì)全球化的必然要求是進(jìn)行（）。（1.00分）A. 品牌營銷+ B.全球營銷C. 綠色營銷D. 關(guān)系營銷14. 下列（）不是4P營銷組合策略的內(nèi)容。（1.00分）* A.溝通B. 促銷C. 價格D. 產(chǎn)品15. “樂百氏27層凈化”，“農(nóng)夫山泉有點甜”等，屬于（）（1.00 分

13、）A. 整合營銷B. 深度營銷C. 體育營銷D. 概念營銷16. （）是人類為生存和發(fā)展而形成的客觀狀態(tài)。（1.00分）A. 動機B. 欲望C. 需求17.卜列（）不屬于成熟期企業(yè)米取的營銷策略。（1.00 分）f*A.價格改良rB.市場營銷組合改良rC.產(chǎn)品改良rD.市場改良需要18下列（）不屬于產(chǎn)品生命周期的四個階段。（1.00 分）A. 衰退期B. 成長期C. 介紹期D. 滅亡期19.（）是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價（1.00 分）A. 費用B. 效用C.需要D. 滿足24.（）是區(qū)分顧客群體最常用的基本要素（1.00 分）A. 成本B. 顧客C. 溝通* D.價格21. （

14、）是一種最古老的促銷方式，也是現(xiàn)代產(chǎn)品促銷的主要形式。（1.00分）A. 廣告* B.人員銷售C. 公共關(guān)系D. 營業(yè)推廣22. 贈予樣品屬于對（）。（1.00分）A. 銷售人員的營業(yè)推廣B. 中間商的營業(yè)推廣 C.顧客的營業(yè)推廣D. 代理商的營業(yè)推廣23. （）是顧客滿意后所產(chǎn)生的對某一產(chǎn)品品牌或公司的信賴，希望維護(hù)和重購某一產(chǎn)品的心理傾向。（1.00分）* A.顧客滿意B. 顧客認(rèn)知C. 顧客忠誠廠D.品牌偏好'A.心理變量4 B.人口變量C. 行為變量廠D.地理變量25. 企業(yè)通過市場營銷的運作與管理所要實現(xiàn)的市場營銷目標(biāo)被稱為（）。（1.00分）A. 顧客價值B. 顧客需求C.

15、 顧客需要* D.顧客滿意26. （）產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)數(shù)。（1.00分）A. 渠道的寬度B. 渠道的層次數(shù)目C. 渠道的多重性“ D.渠道的長度）。（1.00 分）27.企業(yè)導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，屬于（A. 宣傳型公共關(guān)系B. 服務(wù)型公共關(guān)系C. 交際型公共關(guān)系D. 建設(shè)型公共關(guān)系28.隨行就市定價屬于（）定價策略。（1.00分）A.需求導(dǎo)向定價法B.競爭導(dǎo)向定價法C.聲望定價策略D.成本導(dǎo)向定價法29.企業(yè)為災(zāi)區(qū)捐款1000萬元，這屬于（1.00 分）A.服務(wù)型公共關(guān)系B.建設(shè)型公共關(guān)系C.社會型公共關(guān)系D.交際型公共關(guān)系30.現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心是（）。（

16、1.00 分）A. STP營銷B.關(guān)系營銷C.綠色營銷D.全球營銷1.消費者市場細(xì)分的依據(jù)包括（）。（1.00 分）A.人口細(xì)分B.行為細(xì)分C.心理細(xì)分D.地理細(xì)分）。（1.002. 對銷售人員的管理，其管理的主要內(nèi)容有（ 分）/ A.培訓(xùn)J B.業(yè)績評價/ C.激勵 D.招聘與選擇3. 顧客價值的基礎(chǔ)包括（）。（1.00 分）A.需求/ B.滿足 C.費用 D.效用）等劃分市4. 按心理特征細(xì)分市場時，可以根據(jù)購買者的（場。（1.00 分）A.家庭人口/ B.個性特征“ C.社會階層/ Id.生活方式5.市場營銷活動主要包括（1.00 分）A. 產(chǎn)前活動“ B.銷售活動/ C.售后活動D.促

17、銷活動6. 調(diào)整產(chǎn)品組合的策略，主要有（）。（1.00 分）A.降價 B.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品組合C.增加廣告投放J Id.開辟新的產(chǎn)品大類7. 企業(yè)主要的折扣方式有（）。（1.00分） A.現(xiàn)金折扣/ B.功能折扣 C.數(shù)量折扣山D.季節(jié)折扣8. 體化增長戰(zhàn)略具體包括（）。（1.00分）J A.橫向一體化/ B.后向一體化J C.前向一體化D. 同心一體化9.典型的產(chǎn)品生命周期包括（）。（1.00 分） A.成熟期/ B.衰退期/ C.導(dǎo)入期/ D.成長期10. 對不同的細(xì)分市場進(jìn)行評價時，要考慮下列（）因素（1.00 分）丿A.公司的目標(biāo)和資源 B.細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展前景/ C.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)D.

18、員工的積極性與主動性11. 需求是針對特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須具備的條件有（）。（1.00 分） A.愿意購買B. 人口/ C.支付能力廠D.需求12. 產(chǎn)品整體包括（）。（1.00分） A.核心產(chǎn)品B. 增值產(chǎn)品“ C.附加產(chǎn)品/ D.形式成品13. 多角化增長戰(zhàn)略具體包括（）。（1.00分） A.多角化戰(zhàn)略 B.水平多角化C.前向一體化/ D.同心多角化14. 新產(chǎn)品主要包括下列（）類型。（1.00分）/ A.全新產(chǎn)品 B.改進(jìn)產(chǎn)品/ C.新牌子產(chǎn)品/ D.革新產(chǎn)品15. 常用的新產(chǎn)品定價策略主要有（）。（1.00 分）A. 隨行就市策略二B.滿意定價策略 C.撇脂定價策略'D

19、.滲透定價策略16.新產(chǎn)品定價策略主要有（）。（1.00 分）17 rF17.F廠18.171717 肓19.A. 撇脂定價策略B. 滿意定價策略C. 低價定價策略D. 滲透定價策略STP營銷具體包括（）。（1.00分）A. 產(chǎn)品定位B. 開發(fā)新產(chǎn)品C. 市場細(xì)分D. 選擇目標(biāo)市場整體顧客成本主要包括（）。（1.00分）A. 精力成本B. 體力成本C. 貨幣成本D. 時間成本）階段（1.00 分）典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為（A. 衰退期B. 介紹期C. 成熟期D. 成長期20.公司選擇戰(zhàn)略規(guī)劃的方向包括）。（1.00 分）A.激進(jìn)型增長戰(zhàn)略 / B.密集型增長戰(zhàn)略 / C. 一體化增長戰(zhàn)略

20、D.多角化增長戰(zhàn)略21. 促銷的方式主要有（）。（1.00 分）/ A.營業(yè)推廣 B.人員推銷“ C.廣告 D.公共關(guān)系（1.00 分）22. 進(jìn)行廣告預(yù)算的方法主要有（）?！?A.目標(biāo)任務(wù)法 B.量力而行法J C.競爭對比法 D.銷售百分比法23. 構(gòu)成市場的要素包括（）。（1.00分） A.購買力需要"C.購買動機/ Id.人24. 關(guān)系市場營銷的運行表現(xiàn)為下列（）階段。（1.00 分） A.發(fā)展和加強關(guān)系 B.建立關(guān)系C. 合作競爭關(guān)系 D.保持關(guān)系25. 公司對不同的細(xì)分市場進(jìn)行評價時，要考慮的因素包括（）。（1.00 分）J A.公司的目標(biāo)和資源 B.細(xì)分市場的發(fā)展前景 C

21、.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力/ D.細(xì)分市場的規(guī)模和發(fā)展前景26.企業(yè)選擇廣告媒體要考慮下列（）因素。（1.00 分）兩A.目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣/ B.產(chǎn)品特性J C.信息類型D. 廣告成本26. 利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，是企業(yè)營銷的直接動力。其具體目標(biāo)表現(xiàn)為（）。（1.00分）A.利潤最大化目標(biāo)B.預(yù)期利潤目標(biāo)C.適當(dāng)利潤目標(biāo)廠D.保守利潤目標(biāo)28.市場細(xì)分的程序包括（）。（1.00 分）A.篩選階段B.調(diào)查階段17C.分析階段D.描述階段29.成長期，企業(yè)可采取的營銷策略有（）（1.00 分） A.增強銷售渠道的功效B.樹立產(chǎn)品形象C.開拓新市場或適時降價D.改進(jìn)和完善產(chǎn)品30.產(chǎn)品整體的

22、主要內(nèi)容包括（1.00 分） A.附加產(chǎn)品/ B.核心產(chǎn)品/ C.形式產(chǎn)品D.包裝產(chǎn)品）。（1.00 分）31. 企業(yè)參與國際競爭，必須不斷地進(jìn)行（/ A.企業(yè)創(chuàng)新/ B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.形象創(chuàng)新 D.服務(wù)創(chuàng)新）。（1.00 分）32. 企業(yè)任務(wù)報告書的特性主要包括（J Ia.導(dǎo)向性/ B.激勵性J C.具體性/ D.可行性33.4P營銷組合策略包括的要素有（o （ 1.00 分）A.產(chǎn)品B.價格“ C.促銷可D.渠道34. 在衰退期，企業(yè)可米取下列（ A.收縮策略 B.放棄策略“ C.集中策略/ Id.維持策略35. 銷售渠道的參數(shù)主要有（）/ A.渠道的多重性 B.渠道的層次數(shù)目/ C.渠道的

23、長度/ D.渠道的寬度1. 山寨產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品的范疇。（+錯誤正確2. 銷售提成屬于對顧客的營業(yè)推廣?！板e誤正確）措施。（1.00 分）。（1.00 分）（2.00 分）( )(2.00 分)3.招徠定價策略是企業(yè)為迎合顧客的求廉心理，特意將幾種商品讓價銷售，以招徠顧客的廣泛關(guān)注。（）（2.00 分）錯誤正確4. 企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。（）（2.00分）*錯誤正確5.廣告是一種最古老的促銷方式。（）（2.00 分）錯誤正確5. 選擇性專業(yè)化是指公司同時向幾個細(xì)分市場銷售同一種產(chǎn)品。（）（2.00 分）*錯誤正確6. 市場營銷者可以創(chuàng)造需要，也可以引導(dǎo)欲望。（）（2.00分）錯

24、誤正確7. 售后活動是市場營銷活動的最重要環(huán)節(jié)。（X ） （2.00分）“錯誤正確9.撇脂定價策略是一種低價策略。（）（2.00 分）錯誤正確10. 進(jìn)行市場細(xì)分時，要求依據(jù)一定的變數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)。（）（2.00分）錯誤*正確11. 顧客讓渡價值越高，顧客購買產(chǎn)品和接受服務(wù)的動機感越弱。（）（2.00 分）+錯誤正確12. 顧客價值是指顧客效用與顧客成本的比較，從而形成顧客效用率。（）（2.00分）錯誤*正確13. 新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的類型。（）（2.00分）+錯誤正確14. 雙向延伸不是產(chǎn)品大類延伸的一種方法。（）（2.00 分）*錯誤正確15. 在實際操作中，差異性營銷要比無差異性營銷的效果

25、好。錯誤（）（2.00 分）正確16.概念營銷是市場細(xì)分的產(chǎn)物，是應(yīng)對產(chǎn)品同質(zhì)化的工具。（ ）（2.00 分）*錯誤正確17. 顧客忠誠是指顧客滿意后所產(chǎn)生的對某一產(chǎn)品品牌或公司的信賴，希望維護(hù)和重購某一產(chǎn)品的心理傾向。（）（2.00分）錯誤*正確18. 在產(chǎn)品生命周期中，成長期是指產(chǎn)品轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴(kuò)大銷售的階段。（）（2.00分）錯誤正確19. 關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一部分。（）（2.00分）*錯誤正確20. 全球營銷是經(jīng)濟(jì)全球化的必然要求。（）（2.00分）錯誤+正確1. 在人力資源管理過程匯總，（）是人力資源管理的核心。（2.00 分）A. 整合B. 獲取C. 獎酬）。（2.00

26、 分）D. 調(diào)控2. 項目計劃階段的核心工作是（* A.項目如何做廠B.項目何時做C.項目做什么廠D.項目話費多少3.（）是整個項目運行過程的核心階段。（2.00 分） A.項目計劃階段B. 項目籌備階段C. 項目實施階段D. 項目試運營與評價階段4.（）是一種最古老也是最常用的績效考評方法。（2.00分）A. 關(guān)鍵事件法B. 書面描述法C. 多人比較法D. 評分表法5.在估算費用過程中，其中最重要的是（）。（2.00分）A. 費用估算的經(jīng)驗因素B. 費用估算的主觀因素C. 費用估算的客觀因素 D.客戶對項目價值的評價6. （）是管理者對員工的工作目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)與控制的過程。（2

27、.00分） A.績效管理廠B.目標(biāo)管理C.人力資源管理D.薪酬管理7. 下列（）不屬于項目運營階段的關(guān)鍵因素。（2.00 分）A. 項目試運營與評價 B.項目界定C. 項目規(guī)劃與進(jìn)度控制D. 項目質(zhì)量管理8. （）是指企業(yè)尋找完成任務(wù)或達(dá)到企業(yè)目標(biāo)新途徑的能力。 （2.00 分） A.企業(yè)創(chuàng)新能力 廠B.企業(yè)營銷能力C.企業(yè)盈利能力 廠D.企業(yè)技術(shù)能力9.工作細(xì)分法是在（）時運用的主要方法。（2.00分）A. 項目試運營與評價B. 組織項目團(tuán)隊C. 項目質(zhì)量管理D. 項目界定10.對企業(yè)所能控制的資源進(jìn)行開發(fā)和利用的工作， 使其發(fā)揮出 能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展且不可替代的能量被稱為（）。（2.00 分）

28、A.企業(yè)的財務(wù)管理* B.企業(yè)的資源管理C. 企業(yè)的信息管理D. 企業(yè)的營銷管理11.在企業(yè)融資行為中,（2.00 分）是使用頻率最咼的融資手段之一一OA.股票上市B. 同業(yè)拆借C. 銀行貸款D. 企業(yè)發(fā)行債券12. 在項目（）階段的實際花費占項目總費用的比例最大。（2.00 分）A.實施 B.開發(fā)C. 可行性研究D. 設(shè)計1.財務(wù)資源的內(nèi)容主要包括（）。（2.00 分）A.資金的管理“ B.對債 務(wù)人的控制J Ic與資 金供應(yīng)者之間 的關(guān)系/ Id.資金 的獲得2. 項目實際運行的階段包括（）。（2.00分）v A.項目試運營與評價/ B.項目實施J C.項目計劃/ Id.項目籌備3. 項目

29、管理的特征包括（）。（2.00分） A.項目管理的創(chuàng)造性 B.項目管理的復(fù)雜性“ C.項目管理的組織性D.項目管理的均衡性）。（2.00 分）4.在企業(yè)運營中財務(wù)分析的基礎(chǔ)是（廠A.損益表 B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表廠D.利潤表5. 多人比較法最常用的形式主要包括（）。（2.00 分）/ A.配對比較法B.評分表法/ C.個體排序法“ D.分組排序法6. 財務(wù)分析的目的在于評價企業(yè)的（）。（2.00分） A.償債能力 B.獲利能力 C.企業(yè)發(fā)展趨勢/ D.資金管理能力7. 創(chuàng)新一般包括（）。（2.00分） A.激勵員工的新制度 B.制造產(chǎn)品的新工藝J C.服務(wù)顧客的新方式/ D.完成工作的新

30、方法8. 企業(yè)業(yè)績包括下列（）兩個基本方面。（2.00 分）A.企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性“ B.企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力刁C.企業(yè)發(fā)展的盈利能力 D.企業(yè)發(fā)展的均衡性9.支撐項目的基本方面包括（）。（2.00 分）。（2.00 分）。（2.00 分）A.人員“ B.質(zhì)量/ C.成本J Id.時間10. 好的項目匯報的特征包括（ a.模式化/ B.及時而且準(zhǔn)確 C.歸納而且簡練Id.越多越好11. 企業(yè)內(nèi)部資源主要包括（A.信息資源 B.物力資源'C.人力資源/ Id.財力資源12. 在進(jìn)行項目規(guī)劃的書面表述時，需要把握方案的（2.00 分） A.財務(wù)可行性/ B.指出風(fēng)險及不確定性C.計劃性/ D.

31、技術(shù)可行性13. 績效考核要實現(xiàn)以下（）目的。（2.00分） A.價值評價B.提升效率* C.績效改進(jìn)D.降低成本（2.0014. 企業(yè)財務(wù)管理中的資金運營的主要工作有（）分）J A.現(xiàn)金流動 B.融資與投資 C.財務(wù)預(yù)算 D.會計工作）。（2.0015. 在項目計劃階段，必須關(guān)注的關(guān)鍵要素包括（ 分）A.客戶的商業(yè)目標(biāo)B.費用估算與成本控制"C.項目規(guī)劃與進(jìn)度控制/ D.組織項目團(tuán)隊16. 績效管理的步驟有（）/ A.績效指導(dǎo)/ B.績效計劃“ C.績效考核 D.信息反饋17. 項目規(guī)劃的方式主要包括（A.組織項目團(tuán)隊 B.召開項目策劃會議/ C.使用條形圖表示各項任務(wù) D.項目規(guī)劃的書面表述18. 環(huán)境資源的內(nèi)容主要包括（/ A.水J B.空氣/ C. 土壤。（2.00 分）。（2.00 分）。（