2015版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)題

1、ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題一1 . GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進活動包括（）A:改進產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求B:糾正、預(yù)防或減少不利影響C:改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性D:以上全部2 .關(guān)于質(zhì)量管理體系評價的說法正確的是（）A:應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的績效B:應(yīng)評價質(zhì)量管理體系有效性C:質(zhì)量管理體系評價的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息D:以上都對3 .監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（）。A:顧客會晤B：顧客贊揚C:擔(dān)保索賠D:以上全是4 .審核方案（）。A:是針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排B:就是對審核進行策劃后形成的文件C:是審核

2、檢查方案D:是審核計劃5 . GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求高管理者應(yīng)按策劃的時間問隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù) 的（）。A:符合性、實施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C:適宜性、充分性和有效性D:適宜性、實施性和有效性6 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出的控制適用于（）A:產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品B:產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品C:在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)D:以上都是7 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 條款，以下哪種說法錯誤？（）A:監(jiān)視和測量主要是對過程的監(jiān)視和測量，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款B:為過程的運行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施

3、和環(huán)境C:配備具備能力的人員，包括所要求的資格D:采取措施防止人為錯誤8 .有關(guān)于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認，說法正確的是（）A:若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應(yīng)對這類生產(chǎn)和服務(wù)提供過程B:過程確認的目的是確認實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進行確認C:應(yīng)定期再確認D:以上都對9 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.2 ,以下說法正確的是（）A:應(yīng)對的有產(chǎn)品作好標(biāo)識，以免混淆B:在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程，應(yīng)標(biāo)識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)C:應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識D:以上都對10 .根據(jù)GB/T19001-2015,設(shè)計和開發(fā)評審的目的是（）。A:確定設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B:評價設(shè)計和開發(fā)

4、結(jié)果滿足要求的能力C:確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D:確保質(zhì)量管理體系的完整性11 .以下哪些可以作為改進活動的示例？（）A:糾正B :糾正措施C :突變 D :監(jiān)視和測量12 .關(guān)于糾正措施，說法正確的是（）A:可以不考慮不合格造成的影響，采取相同程度的糾正措施B:應(yīng)評審采取的糾正措施的有效性C:采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風(fēng)險和機遇D:應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息13 .策劃監(jiān)視、測量、分析和評價時應(yīng)確定（）A:監(jiān)視和測量的對象B :監(jiān)視、測量、分析和評價方法C:監(jiān)視和測量的時機D :分析和評價監(jiān)視和測量結(jié)果的時機14 .策劃、制定、實施和保持審核

5、方案時應(yīng)考慮（）A:有關(guān)過程的重要性B :對組織產(chǎn)生影響的變化C:以往的審核結(jié)果D :審核員不能來自外部15 .管理評審應(yīng)（）。A:按規(guī)定的時間間隔進行B:按策劃的時間間隔進行C:評價質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D:進行各部門的績效考核16 .關(guān)于管理評審，正確的是（）A:由高管理者組織進行B:保留管理評審的結(jié)果的形成文件信息C:將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化D:目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致17 .組織應(yīng)保留關(guān)于不合格的形成文件的信息包括（）A:不合格的描述B :所采取措施C:讓步的信息D :處置不合格的授權(quán)信息18 .對顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用規(guī)范

6、，應(yīng)采取以下（）方法進行控制A: 7.5.3 B : 8.2.3 C : 8.2.1 D : 8.5.319 .顧客或外部供方的財產(chǎn)，可以包括（）A:材料、零部件、工具和設(shè)備B :顧客的場所C:知識產(chǎn)權(quán)D:個人信息123456789101112131415161718192020.交付后活動可包括（）。A:擔(dān)保條款規(guī)定的措施BC:附加服務(wù)（例如，回收或終處置）D:合同義務(wù)（例如，維護服務(wù)）:合同評審ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題二1 .以下哪些不是改進活動的示例？（）A:糾正 B :監(jiān)視顧客滿意度C :突變 D :創(chuàng)新和重組2 .以下不屬于質(zhì)量管理體系評價方法的是（）。A:內(nèi)部審核 B

7、 :自我評定 C :管理評審 D :績效考核3 .關(guān)于分析和評價的說法正確的是（）A:分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出B:分析和評價的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進的需求或機會C:進行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計技術(shù)D:以上都對4 .管理評審應(yīng)由（）。A:負有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進行B :質(zhì)量經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施C：高管理者領(lǐng)導(dǎo)進行D :以上均可5 .根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4.2 條款的要求，組織應(yīng)確定必要的驗證或其他活動，以確保 （）。A:采購的產(chǎn)品價格優(yōu)B:采購產(chǎn)品到貨及時C：外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求D :以上都對6 .在確定不合格輸出的控制的適當(dāng)措施時，應(yīng)考慮（）A:不合格

8、的性質(zhì) B :不合格對產(chǎn)品和服務(wù)的影響C: A+BD: A 或 B7.A:依據(jù) GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.1生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的特征條款，適用時，應(yīng)獲取的形成文件的信息包括（:以上全部B :進行的活動的特征C:擬獲得的結(jié)果8 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 的要求（）是需要進行確認的過程A:在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程B:生產(chǎn)和服務(wù)提供過程C:特殊過程D:生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證的過程9 .顧客提供的財產(chǎn)可以是（D ）。:顧客委托運輸?shù)呢浳?以上都是A:來料加工的原材料、半成品BC：顧客提供的設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)D1

9、0 .防護涉及的對象是（）。原材料 D :以上全部A:成品B :半成品 C11 .以下哪些屬于針對不合格采取糾正措施的要求？（）A：評審所采取的糾正措施的有效性B :對不合格做出應(yīng)對C:評價是否需要采取措施D :實施糾正措施12 .評價糾正措施的需求時，需要實施哪些活動？（A:評審和分析不合格B:確定發(fā)生潛在不合格的可能性C:確定不合格的原因D:確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格13 .監(jiān)視顧客感受的方法包括（）A:顧客調(diào)查表B:顧客對交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋C:經(jīng)銷商報告D:對銷售合同的評審14 .審核方案包括以下哪些內(nèi)容？（）A:頻次 B :方法 C :審核范圍 D :審核報告15 .管理評審

10、的輸入應(yīng)包括（）。A:有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息B :內(nèi)外部情況的變化C:資源的需求D:以往管理評審的跟蹤措施16 .在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（）。A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B :適用時得到顧客批準(zhǔn)C:得到高領(lǐng)導(dǎo)同意D :得到放行產(chǎn)品或交付服務(wù)人員的同意17 .關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的驗證，以下說法正確的是（）A:在生產(chǎn)和服務(wù)提供的每個階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗證活動B:按照策劃的安排，在適當(dāng)階段時行驗證C:在終階段應(yīng)進行驗證D:有可能在生產(chǎn)過程的中間階段進行驗證18 .以下哪些是顧客財產(chǎn)？（）A:組織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B：顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模

11、具C:賓館服務(wù)臺保管的顧客的貴重物品D:某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件19 .以下屬于 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4 控制范圍的是（）A:采購原材料B : OEMfc產(chǎn)C:生產(chǎn)過程外包D :由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作20 .若顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)（）A:向顧客或外部供方報告B :賠償C:保留相關(guān)形成文件的信息D :采取糾正措施1234567891011121314151617181920ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題三1 .以下哪些不屬于針對不合格采取糾正措施的要求？（）A:評審所采取的糾正措施的有效性B :對不合格做出應(yīng)對C:

12、評價是否需要采取措施D :實施糾正措施2 .關(guān)于顧客滿意監(jiān)視的說法正確的是（）A:組織可考慮自身的需求，確定是否對顧客滿意進行監(jiān)視B:組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法C:對顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式D:以上都對3 .以下哪些屬于分析和評價的內(nèi)容？（）A:質(zhì)量管理體系的績效和有效性B:策劃是否得到有效實施C:針對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性D:以上都是4 .在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng) （）A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)C: A 或 BD5.管理評審的時間安排適當(dāng)?shù)氖牵ˋ:每年進行BC:固定的時間DB:適用時，經(jīng)顧客批準(zhǔn):A+B）:在外部審核前進行:按照策劃

13、的時間間隔進行6 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種說法是錯誤的？（）A:從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動的人員應(yīng)是能夠勝任的B:組織應(yīng)對每個生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進行確認C:應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過程提供必要的資源D:應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實施監(jiān)視和測量7 .以下描述正確的是（）。A:不合格輸出不能交付使用B:不合格輸出得到糾正后應(yīng)再次驗證是否滿足要求C:不合格輸出控制不包括交付使用后才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格D:以上全部8 .顧客財產(chǎn)不包括（）。A:顧客的知識產(chǎn)權(quán)B:顧客指定采購的配套件C:顧客的個人信息D：顧客提供的原材料9 .產(chǎn)品標(biāo)識的目的是（）。A:防止不同產(chǎn)品的混淆B:防止不同狀態(tài)產(chǎn)品的誤用C

14、:追回緊急放行的產(chǎn)品D:防止使用不合格產(chǎn)品10 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.6 ,以下正確的是（）A:生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改控制的目的是確保穩(wěn)定地符合要求B:應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制C:應(yīng)保留形成文件的信息，包括有關(guān)更改評審結(jié)果、授權(quán)進行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的 必要措施D:以上都對11 .以下屬于對不合格做出應(yīng)對的方法有（）A:采取措施予以控制B :糾正C:糾正措施D:處置產(chǎn)生的后果12 .應(yīng)利用分析結(jié)果評價（）A:顧客滿意程度B :產(chǎn)品和服務(wù)的符合性C:資源提供的充分性D :外部供方的績效13 .根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.7以下哪些信

15、息應(yīng)保留形成文件的信息？（）A:不合格的性質(zhì)B:不合格的應(yīng)對C:不合格的糾正措施D:糾正措施的結(jié)果14 .關(guān)于內(nèi)部審核，以下正確的是（）A:每次審核應(yīng)覆蓋所有部門和場所B:審核員不能審核自己的工作C:審核中發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)及時采取必要的糾正和糾正措施D:審核的結(jié)果應(yīng)報告給相關(guān)管理部門15 .對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，特殊情況下在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（）。A:高管理者批準(zhǔn)B :有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)C:適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn) D :以上都可以16 .管理評審的輸入應(yīng)包括（）。A:有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息B:資源的充分性C:應(yīng)對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性D:改進機會17 .質(zhì)量管理

16、體系規(guī)定需控制的顧客財產(chǎn)可以包括 （）。A:納稅人申報的稅務(wù)登記信息B：客戶提供的包裝箱C:顧客提供的加工圖紙D:在客戶指定的供方采購的原料18 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是正確的？（）A:不允許使用或交付不合格品B:識別和控制不合格品是為了防止其非預(yù)期的使用或交付C:根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響，可以采取不同的處置方法D:得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時得到顧客批準(zhǔn)，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收19 .在確定對外部供方的控制類型和程度時，組織應(yīng)（）A:確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中B:規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制C:考慮外部提供的過程、產(chǎn)品和服

17、務(wù)對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能 力的潛在影響D:確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求20. GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.4 中的“防護”包括（）A:污染控制 B :保護 C :儲存D :包裝1234567891011121314151617181920ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題四1、以下不屬于對不合格做出應(yīng)對的是（）A:采取措施予以控制 B :糾正 C :糾正措施 D :處置產(chǎn)生的后果2、以下哪些信息可以反映顧客滿意程度？（）A顧客報怨 B :顧客表揚信C :顧客對交付產(chǎn)品的反饋D :以上都是3、未經(jīng)過終檢測的產(chǎn)

18、品（）。A根據(jù)以往的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析，可以交貨B:經(jīng)顧客批準(zhǔn)，也不能交貨C:經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)，都可以交貨D:以上都不對4、質(zhì)量管理評審的輸出不包括（）。A:改進機會 B :質(zhì)量管理體系所需的變更C:生產(chǎn)實施計劃D :資源需求5、以下不屬于審核方案包含內(nèi)容的是（）A:頻次 B :方法 C :審核范圍D :審核報告6、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是（）。A:應(yīng)糾正不合格輸出B:應(yīng)保留不合格描述及后續(xù)措施的形成文件的信息C：對所有不合格品均應(yīng)采取糾正措施D:以上都正確7、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 條款所述的過程確認是指（） 的確認。A:所有的生產(chǎn)和服務(wù)過程B:與

19、產(chǎn)品檢驗活動有關(guān)的過程C:過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程D：以上所有過程8、對顧客財產(chǎn)必須（）。A:委托專業(yè)機構(gòu)檢驗B:進行驗證，如檢驗、檢查合格證明、核對外觀和數(shù)量C:對其質(zhì)量負責(zé)D:與采購產(chǎn)品同等對待9、在有（） 的場合，組織應(yīng)控制輸出的惟一性標(biāo)識。A:控制要求 B :可追溯性要求 C :監(jiān)視和測量要求D :顧客的要求10、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中”設(shè)計和開發(fā)”術(shù)語可包括（） 的設(shè)計和開發(fā)。A:產(chǎn)品和服務(wù) B :過程 C :質(zhì)量管理體系 D :以上全部11、采取糾正措施，消除產(chǎn)生不合格的原因，其目的是（A:避免不合格再次發(fā)生B :避免不合格發(fā)生C:避免不合格在其他

20、場合發(fā)生 D :消除不合格造成的影響12、關(guān)于內(nèi)部審核，以下說法正確的是（）A:內(nèi)審每年應(yīng)進行一次B:應(yīng)按照策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核C:應(yīng)制定審核方案D:保留審核結(jié)果的應(yīng)形成文件信息13、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中，要求持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的（）A:適宜性 B :符合性 C :充分性 D :有效性14、管理評審是為了確彳質(zhì)量管理體系的（）。A:適宜性 B :充分性 C :有效性 D :與組織的戰(zhàn)略方向一致15、組織保留的關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的形成文件的信息包括（）A:符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)B:不合格品的描述C:不合格品的處理結(jié)果D:授權(quán)放行人員的可追溯信息16、管理評審輸入中有關(guān)質(zhì)量管理體系

21、績效和有效性的信息包括（）A:質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)程度B:過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性C:監(jiān)視和測量結(jié)果D :審核結(jié)果17、以下哪些屬于顧客或外部供方的財產(chǎn)？（）A:從外部租賃的設(shè)備B :向供方購買的原材料C:顧客提供的包裝紙箱D :顧客已經(jīng)驗收，由我方代保管的產(chǎn)品18、處置不合格品的方法可以是（）。A:返工 B :返修 C :讓步使用 D :報廢19、與外部供方溝通的信息包括（）A:所提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的要求B :對供方人員能力的要求C:對外部供方績效的控制和監(jiān)視要求D :組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動20、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.4 中的防護包括（）。

22、A:傳送B :保護C :產(chǎn)品標(biāo)識 D :運輸1234567891011121314151617181920ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題五1、以下屬于糾正措施的是（）。A:對顧客投訴進行賠償B :對涼的飯菜進行加熱C:因工人記不住過程控制有關(guān)要求而制定作業(yè)文件D :崗前培訓(xùn)2、監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的的感受的方法不包括（）。A市場占有率分析B :實施進貨檢驗 C :擔(dān)保索賠 D :顧客贊揚3、管理評審的輸出應(yīng)包括與質(zhì)量管理體系改進和產(chǎn)品的改進及資源需求有關(guān)的任何（）A:決定 B :措施 C :決定和措施 D :改進措施4、以下哪一個不是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)？（）A: IS09

23、001標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)B :質(zhì)量管理體系文件C: IS09004標(biāo)準(zhǔn) D :合同5、以下不屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 要求的受控條件的是（）A:每個生產(chǎn)和服務(wù)過程應(yīng)獲得編制作業(yè)指導(dǎo)書B:可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源C:在適當(dāng)階段實施監(jiān)視和測量活動D:采取措施防止人為錯誤6、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出控制的目的是（）。A:防止不合格輸出的發(fā)生B :防止類似不合格輸出的再次發(fā)生C:防止不合格輸出交付D :防止不合格輸出的非預(yù)期使用或交付7、以下屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.2 中的“標(biāo)識”是指（）A:針對監(jiān)視和測量要求識別輸出狀態(tài)的標(biāo)識B:

24、識別監(jiān)視和測量資源校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識C:文件修訂狀態(tài)的標(biāo)識D:設(shè)備完好狀態(tài)的標(biāo)識8、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 ,組織在進行生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認時，確認應(yīng)證實B:生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求D:在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的（）。A:這些過程是在受控條件下進行的C:這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力9、關(guān)于設(shè)計和開發(fā)的輸入，正確的是（）A:設(shè)計和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿足設(shè)計和開發(fā)的目的B:應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計和開發(fā)輸入C:組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸入的形成文件的信息D:以上全部10、對輸出的防護不包括（）。A:產(chǎn)品的防護標(biāo)識B :產(chǎn)品在生產(chǎn)期間的保護C:對生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的保

25、護D :產(chǎn)品包裝11、關(guān)于糾正措施，說法正確的是（）A:任何不合格都應(yīng)采取糾正措施B:處置不合格產(chǎn)生的后果（影響）是糾正措施不可缺少的一部分C:采取糾正措施可能導(dǎo)致變更質(zhì)量管理體系D:糾正措施應(yīng)與所產(chǎn)生的不合格的影響相適應(yīng)12、確定是否存在持續(xù)改進的需求或機會，應(yīng)考慮（）A:潛在的風(fēng)險B :管理評審的輸出C:合同評審的結(jié)果 D :分析、評價的結(jié)果13、質(zhì)量管理評審的輸出包括（）。A:質(zhì)量管理體系所需的變更B :改進的機會C:下次管理評審的安排D :資源需求14、內(nèi)部審核的目的是確定質(zhì)量管理體系是否（）。A:符合組織質(zhì)量管理體系的要求B :符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求C:提高了過程的效率D :得

26、到了有效實施與保持15、處置不合格輸出的途徑包括（）A:糾正B :對提供產(chǎn)品和服務(wù)進行隔離、限制、退貨或暫停C:賠償顧客D :獲得讓步接收的授權(quán)16、以下哪些方面體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的績效和有效性？（）A:顧客投訴B:質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)程度C:產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的不合格D :管理制度的完善情況17、對顧客或外部供方的財產(chǎn)，組織應(yīng)（）A:識別 B :驗證 C :保護 D :維護18、以下哪些屬于 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1a ）中要求的“形成文件的信息” ？（）A:產(chǎn)品圖紙 B :生產(chǎn)計劃 C :產(chǎn)品規(guī)范D :生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書19、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4.3 ,組織對

27、外部供方涉及的批準(zhǔn)包括（）A:產(chǎn)品和服務(wù)B :方法、過程和設(shè)備C :產(chǎn)品和服務(wù)的放行D :供應(yīng)價格20、組織在確定交付后活動的覆蓋范圍和程度時，應(yīng)考慮的因素有（）A:法律法規(guī)要求B:顧客要求1234567891011121314151617181920C:與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果D :其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題六1、在設(shè)計和開發(fā)策劃時，應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容？（）A、設(shè)計和開發(fā)活動的性質(zhì)、持續(xù)時間和復(fù)雜程度B：所要求的過程階段，包括適用的設(shè)計和開發(fā)評審C:產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源D:設(shè)計和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求2

28、、設(shè)計驗證的目的是（）。A:確保輸出滿足輸入要求B :確認評審結(jié)果的有效性C:確保滿足法律法規(guī)要求D : A+B+C3、以下哪些情況應(yīng)按 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4 進行控制？（）A:外部供方的過程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分B:外部供方替組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客C:組織決定由外部供方提供過程或部分過程D:以上都是4、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中要求的法律法規(guī)是指（）。A:與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B :質(zhì)量法C:標(biāo)準(zhǔn)化法D:計量法5、關(guān)于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.1 條款，以下說法正確的是（）A:未提出監(jiān)視和測量的要求B :策劃的輸出應(yīng)形成文件

29、化的信息C:對變更的策劃也應(yīng)按本條款執(zhí)行D :以上都對6、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.3 中的基礎(chǔ)設(shè)施是（）A:生產(chǎn)設(shè)備 B :生產(chǎn)場所及設(shè)施 C :信息系統(tǒng)和通訊技術(shù)D :以上都是7、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)第7章涉及的資源包括（）A:人員 B :組織的知識 C :監(jiān)視和測量資源D :以上都是8、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對哪些人員的能力提出要求？（）A:組織內(nèi)所有員工B :組織的外部供方人員C:在組織控制范圍內(nèi)的人員D :在組織控制范圍內(nèi)從事的工作影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員9、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)要求測量溯源時，測量設(shè)備應(yīng)（）A:按照規(guī)

30、定的時間間隔或在使用前進行校準(zhǔn)和（或）檢 定（驗證）B:予以標(biāo)識，以確定其狀態(tài)C:予以保護，防止失效D:以上都是10、以下屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2條款獲取人員能力的措施？（）A:對在職人員進行培訓(xùn)、輔導(dǎo) B :重新分配工作C:招聘具備能力的人員D :以上都是11、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，組織對供方進行選擇和評價時應(yīng)（）A:根據(jù)外部供方提供所要求的過程、產(chǎn)品或服務(wù)的能力評價和選擇供方B：根據(jù)供方的銷量來選擇供方C:應(yīng)制定評價、選擇、績效監(jiān)視 以及再評價的準(zhǔn)則D:保留對外部供方評價及后續(xù)措施的形成文件信息12、以下哪些屬于設(shè)計和開發(fā)的控制活動？（）A:設(shè)計和開發(fā)策劃

31、B :設(shè)計和開發(fā)評審C:設(shè)計和開發(fā)驗證 D :設(shè)計和開發(fā)確認13、廠品要求可包括（）。A:適用的法規(guī)要求 B :其他組織的要求 C :顧客提出要求 D :組織認為必要的任何附加要求14、關(guān)于與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評審，正確的是（）A:組織應(yīng)確保有能力滿足向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求B:在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之時，評審與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求C:若顧客沒有提供形成文件的要求，組織應(yīng)將其形成文件D:組織應(yīng)保留評審結(jié)果及針對產(chǎn)品和服務(wù)的新要求的形成文件的信息15、組織應(yīng)（）過程運行所需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A:維護B :確保 C :確定 D :提供16、組織確定質(zhì)量管理體系所需的資源時

32、應(yīng)考慮（）A:現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束B :需要從外部供方獲得的資源C:只需考慮內(nèi)部資源D :不考慮外部資源17、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，組織確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的安排，包括（ ）A:溝通什么B :何時溝通 C :溝通目標(biāo)D :如何溝通18、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2 中的人員包括（）。A:倉庫管理員B :采購人員C :銷售人員D :文件管理人員19、以下哪些應(yīng)保留形成文件的信息？（）A:需要追溯時，輸出的輸一性標(biāo)識的證據(jù)B:顧客或外部供應(yīng)商財產(chǎn)丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)其他不適合使用的情況及溝通C:描述不合格輸出及所采取的措施D:與相關(guān)方的溝通信息20、根據(jù)

33、GB/T19001-2015,設(shè)計和開發(fā)評審的目的是（）。A:確定設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B:評價設(shè)計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力C:確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D:確保質(zhì)量管理體系的完整性1234567891011121314151617181920ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題七1、為證實軍隊作戰(zhàn)服是否滿足作戰(zhàn)、訓(xùn)練的使用要求而在演練時試穿考察是（）。A、設(shè)計和開發(fā)評審B、設(shè)計和開發(fā)驗證C、設(shè)計和開發(fā)確認D、設(shè)計和開發(fā)策劃2、組織應(yīng)基于（）確定外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)則，并加以實施。A、外部供方的報價B 、外部供方提供的要求的過程、產(chǎn)品或服務(wù)的能力C、外部供方是

34、否通過了第三方認證D、以上都是3、以下哪項對于設(shè)計和開發(fā)更改是必須的？（）A、識別B、評審C、控制D、以上全部4、生產(chǎn)和銷售調(diào)味品應(yīng)取得食品許可證這是在滿足 （） 要求。A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求 B、顧客規(guī)定的要求C、組織確定的任何附加要求 D、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求5、對過程運行所需的基礎(chǔ)設(shè)施的管理要求是（）A、確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施 B、提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施 C、提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施 D、以上都是6、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.2.2 規(guī)定應(yīng)明確產(chǎn)品要求，就“產(chǎn)品要求”而言，下列說法正確的是（）。A、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品特性，如顯示器的分辨率B、由顧客明確與

35、產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求C、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品的預(yù)期要求D 、消費者一般從使用角度提產(chǎn)品要求，如電視機圖像清晰7、審核員審核受審核方的測量設(shè)備校準(zhǔn)情況時，抽樣的樣本應(yīng)來源于（）0A、所有的測量設(shè)備B 、用于驗證產(chǎn)品符合確定要求的所有測量設(shè)備C、正在使用的測量設(shè)備 D、所有暫時不用的測量設(shè)備8、過程運行環(huán)境可包括（）A、社會因素B、心理因素C、物理因素D、以上都是9、質(zhì)量管理體系形成文件的信息的多少與詳略程度取決于（）A、組織的規(guī)模，以及活動、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型B、過程的復(fù)雜程度及其相互作用C、人員的能力D以上都是10、確定人員所需能力從下列哪方面考慮（）。A、技能B、培訓(xùn) C、教育 D、以上都是11

36、、在設(shè)計和開發(fā)策劃時，應(yīng)考慮（）A、設(shè)計和開發(fā)過程涉及的職責(zé)和權(quán)限B、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源C、顧客和其他相關(guān)方期望的設(shè)計和開發(fā)過程的控制水平D證實己經(jīng)滿足設(shè)計和開發(fā)要求所需的形成文件的信息12、對運行的策劃應(yīng)包括確定（）。A、確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B、過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則C、符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源D 、按照準(zhǔn)則實施過程控制13、設(shè)計輸出應(yīng)（）。A、滿足輸入的要求B、保留設(shè)計和開發(fā)輸出的形成文件的信息G為產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過程提供充分信息D、包括或引用監(jiān)視和測量的要求14、顧客沒有形成文件的要求，需要進行確認的有 （）。A、電話訂貨 B、發(fā)短信要求訂貨 C、

37、口頭點菜，服務(wù)員對菜單進行確認D、電話預(yù)訂房間15、如果產(chǎn)品和服務(wù)要求發(fā)生更改，組織應(yīng)（）A、確保相關(guān)的形成文件的信息得到修改B、并確保相關(guān)人員知道己更改的要求C、并確保相關(guān)人員知道己更改的要求D 、重新簽訂合同16、關(guān)于監(jiān)視和測量資源說法正確的是（）A、針對的是驗證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求的監(jiān)測活動所需的監(jiān)視和測量資源B、監(jiān)視和測量資源應(yīng)適合特定類型的監(jiān)視和測量活動G得到適當(dāng)?shù)木S護，以確保持續(xù)適合其用途D應(yīng)保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息17、以下哪些屬于組織的基礎(chǔ)設(shè)施？（）A、應(yīng)保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息B、設(shè)備，包括硬件和軟件G運輸資源D信息和

38、通迅技術(shù)18、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）A、質(zhì)量手冊B、程序文件G標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息D組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的形成文件的信息19、在一個生產(chǎn)型企業(yè)，下列屬于從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員有（）A、股東B、文件資料管理人員 C、售后服務(wù)人員 D、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人員20、以下哪些應(yīng)保留形成文件的信息？（）A、審核方案實施和審核結(jié)果的證據(jù)B 、審核方案實施和審核結(jié)果的證據(jù)G質(zhì)量管理體系的績效和有效性評價的結(jié)果D、設(shè)計和開發(fā)輸入1234567891011121314151617181920ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題八1

39、、.根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.3 ,（）對于產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過程應(yīng)是充分的。A、設(shè)計和開發(fā)策劃 B、設(shè)計和開發(fā)輸出 C、設(shè)計和開發(fā)輸入 D、設(shè)計和開發(fā)控制2、模擬和試用是進行（）的方法。A、設(shè)計評審B、設(shè)計驗證C、設(shè)計確認D、設(shè)計輸出3、餐廳的廚師都有健康證是在滿足（）。A、顧客規(guī)定的要求B、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求C、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求D組織確定的任何附加要求4、對（）應(yīng)作外部供方評價。A:為組織的測量設(shè)備提供計量檢定的單位B :外加工產(chǎn)品零件的提供單位C:原材料供應(yīng)商D: A+B+C5、組織實施質(zhì)量管理體系所需的資源是指（）。A:建

40、立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系所需的資源B:人力資源C:設(shè)施D:信息6、顧客可以采用（） 提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。A:書面合同B:電話訂貨C:任何適宜的方式D:電子郵件7、對于非強制檢定的量儀，應(yīng)當(dāng)（）。A:校準(zhǔn)B:周期檢定C:非周期檢定D:定點檢定8、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.1.4 ”過程運行環(huán)境”可以包括（）。A:工作場所的溫濕度B:半成品庫的通風(fēng)和防潮條件 C:工作區(qū)域布置的合理性 D:以上都是9、文件發(fā)布前的評審和批準(zhǔn)目的是（）。A:確保文件的充分性與適宜性B :使文件保持清晰易于識別C：確保文件能夠及時發(fā)放D :以上全部10、在質(zhì)量管理體系中人員的能力，應(yīng)從以下（）

41、 方面體現(xiàn)和評價。A:教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷B:教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗C:培訓(xùn)、技能、意識D:教育、技能、經(jīng)驗11、與顧客溝通的內(nèi)容包括（）A:提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息B:處理問詢、合同或訂單，包括變更C:獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客抱怨D :處置或控制顧客財產(chǎn)12、組織對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改應(yīng)（），以便避免不利影響，確保符合要求。A:識別B:評審C:控制D:保留形成文件的信息13、下列（）信息作為設(shè)計和開發(fā)輸入。A:設(shè)計和開發(fā)的階段B:設(shè)計和開發(fā)職責(zé)和權(quán)限C:功能和性能要求D:法律、法規(guī)要求14、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.2 條款中的顧客要求包括（）。A:顧客規(guī)

42、定的要求B:產(chǎn)品的包裝要求C:隱含的要求D:法規(guī)15、進行運行的策劃時，應(yīng)（）。A:編制質(zhì)量計劃B:確定產(chǎn)品接收準(zhǔn)則C:確定產(chǎn)品所需的過程準(zhǔn)則D:確定所需的形成文件的信息16、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是對組織的知識管理要求？（）A:組織應(yīng)確定運行過程所需的知識B:組織應(yīng)保持運行過程所需的知識C:組織應(yīng)確保在需要范圍內(nèi)可得到知識D:組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，確定如何獲取更多必要的知識，并進行更新17、以下哪些屬于組織的資源？（）A:產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人員B:供方與合作伙伴C:生產(chǎn)設(shè)備與控制軟件D:信息系統(tǒng)18、一家化工企業(yè)中從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員包括（）。A:醫(yī)務(wù)

43、人員B:文件管理人員C:食堂工作人員D:產(chǎn)品銷售人員19、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是對組織的知識管理要求？（）A:組織應(yīng)確定運行過程所需的知識B:組織應(yīng)保持運行過程所需的知識C:組織應(yīng)確保在需要范圍內(nèi)可得到知識D:組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，確定如何獲取更多必要的知識，并進行更新20、形成文件的信息的價值包括（）。A:提供適宜的培訓(xùn)B:內(nèi)部溝通C:重復(fù)性、可追溯性D:證實工作業(yè)績1234567891011121314151617181920ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題九1、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)計的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求

44、應(yīng)進行（）A:設(shè)計和開發(fā)評審B:設(shè)計和開發(fā)驗證C:設(shè)計和開發(fā)確認D:設(shè)計和開發(fā)批準(zhǔn)2、設(shè)計開發(fā)輸出可以是（）。A圖紙B :計算書C:包裝規(guī)范D :以上都是3、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾（）。A之前進行B:之中進行C:之后進行D:之前、之中或之后進行4、對運行的策劃應(yīng)包括確定（）。A:確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B :過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則C:符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源D :以上全部5、按照GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.1.3 條款的要求，汽車制造廠必須維護的基礎(chǔ)設(shè)施包括（）A:醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療設(shè)備B:員工活動室內(nèi)的健身器材 C:職工食堂的灶具D:生產(chǎn)車間的測試

45、設(shè)備6、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2.2 條款，組織進行合同評審活動應(yīng)確保（）。A:產(chǎn)品要求已得到規(guī)定B:產(chǎn)品的價格合理C:組織的設(shè)備能力可滿足相應(yīng)的生產(chǎn)要求D :與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決7、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.5 條款對測量設(shè)備描述正確的是（）。A:測量設(shè)備是為驗證產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備B:發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不符合預(yù)期用途時，應(yīng)確定當(dāng)時測量結(jié)果的有效性是否受到不利影響C:必須加貼校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)簽D:以上全部8、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.1.4 ”過程運行環(huán)境”不包括（）。A:冬天客運列車車廂內(nèi)的溫度B :化工原材料倉庫的通風(fēng)和防潮條件C:

46、廠區(qū)大門前的綠化情況D:微電子車間的靜電防護裝置的合理性9、形成文件信息的目的是（）。A:體現(xiàn)組織的技術(shù)和管理人員的能力B:使各過程一致地、穩(wěn)定地運行C:滿足GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求D:區(qū)別是否與國際接軌10、精密儀表制造集團公司中從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員不包括（）。A:物流轉(zhuǎn)運司機B:外聘生產(chǎn)臨時工C:有線電視維護人員D:車間清潔工11、組織應(yīng)保留的設(shè)計和開發(fā)更改的形成文件的信息有哪些？（）A:設(shè)計和開發(fā)變更 B :評審的結(jié)果 C :變更的授權(quán)D :為防止不利影響而采取的措施12、下列（）信息作為設(shè)計和開發(fā)輸入。A:由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失效的潛在后果B:設(shè)計和開發(fā)職責(zé)

47、和權(quán)限C:組織承諾實施的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范D:法律、法規(guī)要求13、運行的策劃包括（）。A:文件控制程序的策劃B:生產(chǎn)過程控制的策劃C:改進活動的策劃D:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗活動的策劃14、在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，組織應(yīng)確保（）A:產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定B:產(chǎn)品和服務(wù)的要求已經(jīng)形成文件C:對其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠滿足組織聲稱的要求D:組織曾經(jīng)提供過該產(chǎn)品和服務(wù)15、以下屬于 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.3 中的基礎(chǔ)設(shè)施的有（）。A:生產(chǎn)設(shè)備B :售后維修服務(wù)網(wǎng)點C:內(nèi)部局域網(wǎng)D :提供送貨上門服務(wù)時使用的運輸工具16、要求指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”，下列說

48、法正確的是（）。A: “明示的”可以理解為是規(guī)定的要求B: “通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻 的C: “必須履行的”是指顧客或相關(guān)方要求的或有強制性標(biāo)準(zhǔn)要求的D:要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的17、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2 條款的要求，組織應(yīng)（）。A:制訂文件化的人員培訓(xùn)計劃B:確定在組織控制范圍內(nèi)，從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員所必要的能力C:對人員進行分類管理D:適用時，采取措施獲得所需的能力18、組織的知識屬于內(nèi)部來源的有哪些？（）A:知識產(chǎn)權(quán)B:從經(jīng)歷獲得的知識C:

49、從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)D :得到和分享未形成文件的知識和經(jīng)驗19、組織確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機遇，目的是（）A:確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果B :增強有利影響C:避免或減少不利影響D:實現(xiàn)改進20、關(guān)于形成文件的信息的控制，說法正確的是（）A:無論何時何處需要這些信息，均可獲得并適用B：予以妥善保護（如：防止失密、不當(dāng)使用或不完整）C:形成文件的信息應(yīng)分發(fā)到需要的場所D:應(yīng)對所保存的作為符合性證據(jù)的形成文件的信息予以保護，防止非預(yù)期的更改1234567891011121314151617181920ISO9001-2015質(zhì)量轉(zhuǎn)版練習(xí)題十1、設(shè)計和開發(fā)評審的目的是（）。A:保證設(shè)計

50、工作進度B:評審設(shè)計能力C:確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求D :保證各階段的職能代表理解設(shè)計輸入2、為確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求應(yīng)進行 （）。A:設(shè)計和開發(fā)評審B :設(shè)計和開發(fā)驗證 C :設(shè)計和開發(fā)確認D :設(shè)計和開發(fā)的策劃3、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3 條款的要求針對的是（）。A:與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審B :供方的評審 C :合同規(guī)定要求的評審D :設(shè)計評審4、運行的策劃不要求包括（）。A:質(zhì)量和服務(wù)要求B :生產(chǎn)過程及其資源 C :接收準(zhǔn)則D :質(zhì)量方針5、基礎(chǔ)設(shè)施不包括（）。A:建筑物B :信息系統(tǒng) C :供方的運輸設(shè)施D :過程設(shè)備的軟件6、GB

51、/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)第7章涉及的資源包括（）A:人員 B :基礎(chǔ)設(shè)施C :過程運行環(huán)境D :以上都是7、為了確保測量結(jié)果有效、可靠，GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求對測量設(shè)備應(yīng)實施以下控制（）。A:建立測量設(shè)備臺帳B:編制測量設(shè)備周檢計劃C:按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗證）D:以上全部8、關(guān)于過程運行環(huán)境說法正確的是（）A:組織應(yīng)確定、提供并維護過程運行所需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)B:過程運行環(huán)境可能是人文因素與物理因素的結(jié)合C:不同組織，因提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，過程運行所需的環(huán)境也是不同的D:以上都對9、組織應(yīng)按GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.5.3 要

52、求進行控制的形成文件的信息范圍是（）。A:組織制訂的所有文件信息B:組織需用的所有外來文件信息C:質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息D:組織需要遵照執(zhí)行的文件信息10、下列（）對產(chǎn)品質(zhì)量特性沒有直接影響。A:產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員B :產(chǎn)品的生產(chǎn)制造人員C:產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗員D :工藝設(shè)計人員11、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4 的要求，以下（）是錯誤的。A:對外部供方進行選擇和評價時，只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和價格的合理性B:對外部供方的信息應(yīng)清楚地表明所提供產(chǎn)品、服務(wù)的要求C:供方信息必須包括對外部供方人員能力的要求D:組織應(yīng)到供方現(xiàn)場對采購產(chǎn)品進行驗證12、關(guān)于設(shè)計和開發(fā)控制，正確的是（）A:設(shè)計和開發(fā)控制活動包括設(shè)計評審、驗證、確認B:對設(shè)計評審、驗證和確認過程中確定的問題應(yīng)采取必要措施C:應(yīng)保留設(shè)計評審、驗證和確認的形成文件的信息D:設(shè)計評審、驗證和確認的目的不一樣，應(yīng)單獨進行13、以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的？（）A:顧客當(dāng)面口頭提出B:顧客以發(fā)短信提出C:在飯店顧客點菜，服務(wù)員在菜單上記錄D :顧客打電話預(yù)定賓館房間14、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.2.3 條款，組織應(yīng)評審的產(chǎn)品和服務(wù)的要求包括（）A:顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求B:顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或己知的預(yù)期用途所必需