汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品知識及銷售技巧ppt課件

1、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品知識之銷售技巧養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品知識之銷售技巧掃地機(jī) chinachijie/ wenku1營銷定位營銷定位明確銷售定位技師及前臺顧問 = 醫(yī)生推銷員 沉思沉思:我每天都在做什么？我每天都在做什么？我是在協(xié)助車主我是在協(xié)助車主 預(yù)防、處理問題預(yù)防、處理問題養(yǎng)護(hù)系列養(yǎng)護(hù)系列光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)效果特性：效果特性：運(yùn)用方法：運(yùn)用方法： 每每10,00010,000公里運(yùn)用一次；啟動引擎至正常溫度后熄火；按每罐產(chǎn)公里運(yùn)用一次；啟動引擎至正常溫度后熄火；按每罐產(chǎn)品兌品兌4-54-5升機(jī)油的比例參與曲軸箱中；啟動引擎。怠速運(yùn)轉(zhuǎn)升機(jī)油的比例參與曲軸箱中；啟動引擎。怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5-205-20分鐘分鐘

2、；關(guān)機(jī)，改換機(jī)油和濾清器。；關(guān)機(jī)，改換機(jī)油和濾清器。 有效去除光滑系統(tǒng)有害的堆積物 防止新機(jī)油被污染光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)效果特性：效果特性：運(yùn)用方法：運(yùn)用方法： 在改換新機(jī)油后，將新車磨合期發(fā)動機(jī)維護(hù)劑與機(jī)油按在改換新機(jī)油后，將新車磨合期發(fā)動機(jī)維護(hù)劑與機(jī)油按 每罐產(chǎn)品兌每罐產(chǎn)品兌4-54-5升機(jī)油的比例參與曲軸箱中。升機(jī)油的比例參與曲軸箱中。 提高汽車磨合質(zhì)量，延伸引擎運(yùn)用壽命 徹底分別摩擦副外表的金屬顆粒 怎樣開場?銷售技巧怎樣提高銷售程度？怎樣提高銷售程度？ 引導(dǎo)預(yù)防為主以養(yǎng)代修的 行為 培育車主三分修七分養(yǎng)的 理念 養(yǎng)成定期定程深化保養(yǎng)的 習(xí)慣思想行為習(xí)慣 成交從改動保養(yǎng)觀念

3、開場成交從改動保養(yǎng)觀念開場100%每位車主引薦每位車主引薦100%一切系統(tǒng)引薦一切系統(tǒng)引薦100%離站保養(yǎng)提示離站保養(yǎng)提示100%回頭率回頭率營銷技巧一營銷技巧一百分百百分百不以貌取人、不以車取人，真誠的向每一位客戶做到讓車主更能夠多的幫著推行讓車主更能夠多的幫著推行怎樣提高銷售程度？怎樣提高銷售程度？ 傳統(tǒng)與免折清洗保養(yǎng)利益對比怎樣提高銷售程度？怎樣提高銷售程度？任務(wù)人員任務(wù)人員效力經(jīng)理效力經(jīng)理配件經(jīng)理配件經(jīng)理整車銷售整車銷售車間主任車間主任怎樣提高銷售程度？怎樣提高銷售程度？ 除前臺顧問，我們效力經(jīng)理、車間主任、技師等共同參與工程推行中國人特性喜歡找指點(diǎn)，效力經(jīng)理、車間主任等，抓住時(shí)機(jī)權(quán)威

4、推行；車間技師，領(lǐng)著車主到車間現(xiàn)場觀看，現(xiàn)實(shí)說話，百發(fā)百中，屢試屢爽；銷售部針對新的車主贈送+禮品. 全員參與 共營共贏闡明闡明怎樣提高銷售程度？怎樣提高銷售程度？清清洗洗換換油油清洗清洗積炭積炭燃油促燃油促進(jìn)劑進(jìn)劑 更衣更衣 先洗澡先洗澡 泡茶泡茶 先洗茶具先洗茶具 洗面奶洗面奶 + 護(hù)膚品護(hù)膚品 營銷技巧四 通俗比喻盡量用通俗的言語對車主進(jìn)展講解，多結(jié)合生活中的例子去引導(dǎo)車主：盡量用通俗的言語對車主進(jìn)展講解，多結(jié)合生活中的例子去引導(dǎo)車主：總結(jié)：總結(jié)：我們建議的直接寫單法不具有欺騙性，我們是在事先告知車主的情況下讓車我們建議的直接寫單法不具有欺騙性，我們是在事先告知車主的情況下讓車主本人選擇

5、主本人選擇! ! 同時(shí)節(jié)約了解釋時(shí)間，提高了勝利率！同時(shí)節(jié)約了解釋時(shí)間，提高了勝利率！經(jīng)過廣泛的測試經(jīng)過廣泛的測試, , 證明此方法能做到高達(dá)證明此方法能做到高達(dá)80%80%的客戶接受率。的客戶接受率。單上寫上*系統(tǒng)深化保養(yǎng)工程 工程及費(fèi)用講解車主提問向車主講解車主不贊同車主不贊同放棄銷售放棄銷售223車主贊同車主贊同簽名提示：在解答車主提問的時(shí)候語氣要一定和自信。需求結(jié)合汽車相關(guān)系統(tǒng)提示：在解答車主提問的時(shí)候語氣要一定和自信。需求結(jié)合汽車相關(guān)系統(tǒng)的特點(diǎn)和站在專業(yè)的立場去跟客戶解釋。的特點(diǎn)和站在專業(yè)的立場去跟客戶解釋。 直接寫單法流程圖：直接寫單法流程圖：權(quán)威權(quán)威假設(shè)他這樣說假設(shè)他這樣說 ：他可以這樣說：他可以這樣說：問：為什么之前沒有做這個(gè)工程？問：為什么之前沒有做這個(gè)工程？答：您說得對！由于這個(gè)是每兩萬公里才答：您說得對！由于這個(gè)是每兩萬公里才需求做的一個(gè)工程，每兩萬公里才定期清需求做的一個(gè)工程，每兩萬公里才定期清洗，他愛車的燃油系統(tǒng)就會不斷到達(dá)正常洗，他愛車的燃油系統(tǒng)就會不斷到達(dá)正常的任務(wù)形狀，您如今定期做油路清洗就顯的任務(wù)形狀，您如今定期做油路清洗就顯得很有必要了。所以我已專業(yè)的角度建議得很有必要了。所以我已專業(yè)的角度建議您做這個(gè)工程的保養(yǎng)！您做這個(gè)工程的保養(yǎng)！ 根