中國移動4G基礎(chǔ)知識培訓(通用版)2014

1、培訓時間培訓內(nèi)容培訓講師培訓地點上午9:30-11:004G基礎(chǔ)知識陳聰（市場部）貴陽市公司15樓會議室上午11:00-12:004G營銷資費袁飛（云巖公司）下午14:00-14:304G入網(wǎng)流程、換卡流程黃兵（云巖公司）下午14:30-15:004G運營服務保障朱聰（客服服務中心）下午15:00-17:00考試4G培訓課程安排表中國移動中國移動4G基礎(chǔ)知識培訓基礎(chǔ)知識培訓市場營銷部： 陳聰2014年1月20日目錄三、貴州4G網(wǎng)絡建設(shè)情況二、4G基礎(chǔ)知識一、新標識和新品牌五、4G營銷簡介四、移動4G終端介紹中國移動全新的業(yè)務品牌中文名稱為“和”，品牌Logo為英文“and”加上一個感嘆號，意為

2、A NEW DREAM,再加上中文漢字“和”，寓意“移動創(chuàng)造和諧生活”，從“和”的字面意思來看，具有溝通、連接、和諧、融合之意，也有解讀為“和你在一起”的寓意。顏色選用草綠色和桃紅色組合，意為顯示出十足的青春與活力新業(yè)務主品牌“和”將取代全球通全球通、動感地帶動感地帶和神州行神州行，成為中移動4G業(yè)務的推廣核心 。全新的LOGO將原來的“中國移動通信”去掉了“通信”二字，這暗示著中國移動開始淡化以語音為代表的傳統(tǒng)“通信”業(yè)務，熱情擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，堅定面向信息化廣闊藍海，尋求更大更好發(fā)展機會。新LOGO去掉外框束縛，筆畫更圓潤；將調(diào)整為淺藍，并添加綠色元素；英文取消大寫，改為小寫，取消“移

3、動信息專家”。調(diào)整使標志更為動感，增加可愛活潑的調(diào)性，使企業(yè)品牌充滿活力，更具親和力，代表了移動互聯(lián)網(wǎng)時代中移動的創(chuàng)新與發(fā)展 。一、新標識和新品牌目錄三、貴州4G網(wǎng)絡建設(shè)情況二、4G基礎(chǔ)知識一、新標識和新品牌五、4G營銷簡介四、移動4G終端介紹中國移動采用LTE-TDD制式，國內(nèi)亦稱TD-LTE，即 Time Division Long Term Evolution（分時長期演進），由3GPP組織涵蓋的全球各大企業(yè)及運營商共同制定，TDD即時分雙工(Time Division Duplexing)，是移動通信技術(shù)使用的雙工技術(shù)之一，是TD-SCDMA標準的長期演進，是我國擁有核心自主知識產(chǎn)權(quán)的

4、準4G技術(shù)，與FDD頻分雙工相對應 ，兩者模式相似度高達90%。 4G是第四代移動通信技術(shù)的簡稱 。4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載，比目前的撥號上網(wǎng)快2000倍，上傳的速度也能達到50Mbps，具有高速度、低時延、永遠在線等特點 ，主要有LTE-TDD和LTE-FDD兩種制式。（一）4G是什么？二、4G基礎(chǔ)知識1G2G3G3.9G（準4G）模擬系統(tǒng)主要采用FDD方式，如：1、歐洲(TACS)2、北美(AMPS)3、日本(JTACS)數(shù)字系統(tǒng)采用FDD和TDD的方式，如1、歐洲(GSMGPRSEDGE) 2、北美(D-AMPSCDMA 1X)3、日本(JDC)IMT-2000定義了四種4

5、G標準，采用CDMA技術(shù)，如：1、歐洲(WCDMA)2、北美(CDMA2000)3、中國(TD-SCDMA)4G網(wǎng)絡主要采用OFDM（正交頻分復用）技術(shù)，主要有兩種：1、LTE-TDD(中國移動、日本軟銀等)2、LTE-FDD（二）4G演進過程是怎樣的？速率由9.6K到384K無數(shù)據(jù)業(yè)務速率達到2.8M峰值速率達到下行100M，上行50M速率大幅上升速率大幅上升4G下行峰值300M及以上LTE-A；WirelessMan-A4G 網(wǎng)絡帶給人們無與倫比的美妙體驗：高帶寬、低時延。我們可以通過以下幾種應用對不同制式進行速率對比：技術(shù)技術(shù)2G（EDGE）3G（UMTS）3G(HSPA+)4G(LTE

6、)56kbps1Mbps42Mbps100MbpsWebWeb網(wǎng)頁訪問網(wǎng)頁訪問36 Seconds4 Seconds0.1 Seconds0.025 Second下載下載5M5M音樂音樂12 Minutes1Minutes18 seconds2 Seconds0.5 Second下載下載25M25M視頻視頻1 Hour6Minutes31Seconds8 Seconds2 Seconds下載下載750M750M高質(zhì)量電影高質(zhì)量電影29 Hours3 小時15 分4 分10 秒1 分20 秒下載下載2G2G質(zhì)量的超清電影質(zhì)量的超清電影6+ Days17 小時22 分22 分6 分（三）4G網(wǎng)速到

7、底有多快？左邊為本地電腦、右邊為移動服務器文件，將右邊的10G文件拖到本地框即開始下載，點擊DU-Meter開始按鈕，即開始測速，DU-Meter將顯示最大峰值、平均值、實時值，具體如下圖。白云體驗現(xiàn)場測試實例（以30KM/H行駛測速）上行/下行頻率移動4G采用TDD雙工方式，簡單來說就是在一個頻率上，按不同時間時間來執(zhí)行用戶的上下行數(shù)據(jù)業(yè)務，頻率資源利用率高。FDD為傳統(tǒng)的頻分雙工方式，用對稱的頻率來實現(xiàn)用戶的上下行數(shù)據(jù)業(yè)務，頻率資源利用率低。頻率下行上行保護帶（四）移動4G(TDD)和其他運營商(FDD)有什么區(qū)別？注：由于頻譜資源是有限的，頻率利用率將是后期網(wǎng)絡建設(shè)必須注：由于頻譜資源是

8、有限的，頻率利用率將是后期網(wǎng)絡建設(shè)必須考慮的問題，因此未來考慮的問題，因此未來TDD網(wǎng)絡將得到大力支持網(wǎng)絡將得到大力支持n4G網(wǎng)為一張新建網(wǎng)絡。n初期，4G網(wǎng)為純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。n網(wǎng)元集成度更高，采用全IP網(wǎng)絡（五）移動4G網(wǎng)與2G、3G有哪些異同點呢？CSFB回落技術(shù)：由于LTE網(wǎng)絡初期只承載數(shù)據(jù)業(yè)務，為純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，不承載語音業(yè)務，因此采用CSFB語音回落技術(shù)，讓語音業(yè)務仍由2G3G網(wǎng)CS域承載。手機未進行語音業(yè)務時，駐留在LTE網(wǎng)絡上，當進行語音業(yè)務時，自動切換到2G/3G網(wǎng)絡CS域，語音結(jié)束后自動返回LTE網(wǎng)絡。（3GPP標準化方案）（六）移動4G（TD-LTE）網(wǎng)絡可以打電話嗎？多模多待（單

9、卡雙待）：終端同時駐留在兩張網(wǎng)上，語音業(yè)務駐留在2G3G網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)業(yè)務駐留在LTE網(wǎng)絡，簡稱多模多待，主要存在待機時間短和干擾問題。4G網(wǎng)絡語音業(yè)務有三種解決方案：多模多待、CSFB回落技術(shù)、VoLTEVoLTE:LTE為全IP網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)和語音多媒體業(yè)務走PS域網(wǎng)絡，由于LTE核心網(wǎng)不具備語音和多媒體的呼叫控制功能，因此需通過IMS（IP多媒體系統(tǒng)）進行業(yè)務的控制功能，簡稱VoLTE，這是網(wǎng)絡發(fā)展的最終演進。 （3GPP標準化方案）SRVCC:SRVCC只是LTE語音與電路域的一種切換技術(shù)。當用戶不在LTE覆蓋范圍，無法進行VoLTE語音呼叫時，執(zhí)行SRVCC方案，回落至2G3G網(wǎng)絡，由MSC

10、進行語音呼叫業(yè)務十六、怎樣才能使用4G網(wǎng)絡？中國移動將為在網(wǎng)客戶提供“不換號、不登記、快速換卡”的“兩不一快”的4G便捷服務，即在4G網(wǎng)絡具備條件的城市用戶在更換USIM卡和4G終端（不需要更換號碼）即可使用4G網(wǎng)絡服務 。2G3G手機和SIM卡4G手機和USIM卡兩不一快，免費更換，號碼不變更換支持移動4G網(wǎng)絡的終端（七）怎樣才能使用4G網(wǎng)絡？以三星7108D手機為例：當終端接入到4G網(wǎng)絡時，終端上會顯示4G網(wǎng)絡信號格。當進行4G數(shù)據(jù)交互時，4G標識下面的上下數(shù)據(jù)箭頭將閃爍；若離開4G網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域，手機會自動切換到2G3G網(wǎng)絡上，4G網(wǎng)絡恢復時自動切換到4G網(wǎng)絡（八）怎么知道自己已經(jīng)連接到4

11、G網(wǎng)絡呢？LTELTE建筑工地：建筑工地：LTE視頻監(jiān)控，先行進入，快速布點，監(jiān)控豆腐渣工程和工地污染自動提款機：自動提款機：通過TD-LTE無線方式采集取款人視頻智能交通、電網(wǎng)：智能交通、電網(wǎng)：在公交車、城市輕軌通過TD-LTE提供視頻回傳，智能交通、電網(wǎng)調(diào)度和管控(例如TDFi)新聞實況轉(zhuǎn)播：新聞實況轉(zhuǎn)播：TD-LTE回傳，取代昂貴的電視轉(zhuǎn)播車和衛(wèi)星高帶寬高帶寬低時延低時延易部署易部署移動視頻監(jiān)控、遠程醫(yī)療：移動視頻監(jiān)控、遠程醫(yī)療：交警、公安、消防、城管等車輛移動視頻監(jiān)控, 遠程醫(yī)療、教育等對地面進行實時拍攝, 視頻圖像實時、清晰的回傳到指揮部便捷航拍：便捷航拍：移動智真指揮系統(tǒng)，指揮部向

12、現(xiàn)場參戰(zhàn)人員及時下達指令，及時科學處理突發(fā)事件智真應急現(xiàn)場指揮：智真應急現(xiàn)場指揮：LTELTE應用于應用于獨特行業(yè)應用獨特行業(yè)應用，提升經(jīng)濟社會信息化，提升經(jīng)濟社會信息化LTELTE應用于應用于平安城市平安城市，確保確保社會社會維穩(wěn)維穩(wěn) LTELTE無線寬帶應用于行業(yè)和民生，方便快捷，利國利民無線寬帶應用于行業(yè)和民生，方便快捷，利國利民（九）中國移動4G有哪些應用？優(yōu)點1、擁有更快的傳輸速率（下行峰值100M，上行峰值50M）2、更高的頻譜利用率（一個頻段通過時分實現(xiàn)上下行業(yè)務傳輸，不需要成對頻率；不需要保護頻率帶；上下行速率根據(jù)需求可以自由分配時隙）3、采用智能天線技術(shù)，可有效降低干擾 4、

13、可直接在TD-SCDMA基站上升級，建設(shè)成本較低。缺點1、由于采用TDD技術(shù)，系統(tǒng)對終端和基站 的GPS同步要求很高。2、TDD支持的高速移動速度性能低于FDD。3、產(chǎn)業(yè)鏈稍遜于傳統(tǒng)的FDD技術(shù)。（十）移動4G有哪些優(yōu)缺點？（十一）國際TD-LTE發(fā)展情況如何？ 截止 2013年12月 全球已有23個TD-LTE商用網(wǎng)絡，如俄羅斯、澳大利亞、印度、巴西等 目前有40個正在部署的TD-LTE商用網(wǎng)絡，如加拿大、美國、中國等。紅色：已啟動紅色：已啟動TD-LTE商用網(wǎng)絡商用網(wǎng)絡黃色：正在部署黃色：正在部署TD-LTE商用網(wǎng)絡商用網(wǎng)絡廣州廣州沈陽沈陽廈門、福州廈門、福州北京北京已建成TD-LTE站點

14、3700多個，中心城區(qū)4G網(wǎng)絡覆蓋已經(jīng)達到3G覆蓋水平。已開始了試商用階段，專門開發(fā)了4G專區(qū)、4G視頻通話(悅視)、4G視頻點播(悅視聽)等三款高娛樂性的互動產(chǎn)品?；靖采w沈陽主城區(qū)及全運村、全運場館、機場、車站等熱點區(qū)域，在十二運期間引入位置服務、移動辦公等業(yè)，依托“無線城市”，打造一屆“數(shù)字全運”。兩地建成并開通2520個基站， 5.17電信日啟動了4G友好客戶招募活動。4G體驗點等項目結(jié)合無線城市建設(shè)不斷推進如廈門“五個一”重點工程、福州“4G 示范體驗區(qū)”、廈門“筼(yn)筜(dng)雅游”。已建成982個基站，覆蓋104平方公里的人口密集城區(qū)。市場推廣方面，目前已完成營銷方案、資費

15、方案、TD-LTE預付費卡、TD-LTE后付費卡的系統(tǒng)開發(fā)及上線、客戶服務專席建設(shè)、終端備貨等一系列前期準備工作。南京南京成都成都深圳深圳杭州杭州部分公交車上已全面覆蓋中國移動TD-LTE信號，后續(xù)還將對上千條公交線路進行TD-LTE連續(xù)覆蓋，在逾萬輛公交車上安裝TD-LTE-Fi設(shè)備中西部地區(qū)首個公交TD-LTE-Fi項目正式啟動，市民乘坐公交車時，可通過手機、PC、IPAD等帶有WiFi功能的終端設(shè)備免費體驗4G高速網(wǎng)絡，感受最高可達每秒80M、數(shù)倍于3G網(wǎng)速的下載速率。深圳建成TD-LTE站點3100多個，今年2月底開始了試商用。 市場推廣方面通過精確的4G信號覆蓋圖，為用戶展現(xiàn)了4G可

16、用區(qū)域，避免了用戶對4G網(wǎng)絡的不信任。浙江移動4G網(wǎng)絡率先宣布試商用后，杭州、溫州、寧波的TD-LTE用戶可以在三個城市之間實現(xiàn)輕松漫游上網(wǎng)，享受同一流量資費標準（十二）我國TD-LTE發(fā)展情況怎樣？中國工信部于2013年12月4日向三家運營商頒發(fā)TD-LTE經(jīng)營許可。中國移動獲得130MHz(D-2.6G-60M、E-2.3G-50M、F-1.9G-20M)頻譜資源，中國聯(lián)通獲得40MHz頻譜資源，中國電信獲得40MHz頻譜資源，可見國家對移動4G的支持力度。目前，全世界已有18個國家共部署了23張TD-LTE商用網(wǎng)絡，另有40余個商用網(wǎng)在計劃部署中，全球用戶規(guī)模已突破500萬。中國移動發(fā)起

17、成立的TD-LTE全球發(fā)展倡議(GTI)已成功匯聚全球80家運營商成員、63家產(chǎn)業(yè)合作伙伴成員,形成了具有相當規(guī)模的運營商和廠商合作平臺，TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)已成熟 。2013年，中國移動開始啟動了20萬個基站的建設(shè)和100萬部終端的采購，體驗用戶接近4萬人。13年10月，中國移動獲準在全國326個城市開展TD-LTE擴大規(guī)模試驗，TD-LTE做為具有自主知識產(chǎn)權(quán)的4G網(wǎng)絡，商用后，將成為世界上最大的4G網(wǎng)絡。2013年年底，開通杭州等13個城市的4G網(wǎng)絡服務 ，14年年中，預計100個城市具備4G商用條件，到2014年年底，將有超過340個城市實現(xiàn)4G覆蓋。 中國移動于12月18日在中國移動

18、合作伙伴大會上正式宣布推出全新商業(yè)主品牌“And！和”，具有溝通、連接之意，寓意 “移動創(chuàng)建和諧生活”。該品牌將被塑造成中國移動全業(yè)務新品牌形象，覆蓋2G、3G、4G全線業(yè)務，并逐步弱化現(xiàn)有的“全球通”“動感地帶”“神州行”三大品牌。（十三）中國移動4G發(fā)展主要相關(guān)事件有哪些？2013年12月23日，Apple與中國移動宣布，雙方達成長期協(xié)議，正式引入支持全球最大移動網(wǎng)絡的iPhone。中國移動和Apple于2014年1月17日（周五）分別在中國內(nèi)地的移動營業(yè)廳和Apple零售店正式發(fā)售iPhone5s和iPhone5c；iPhone5s及iPhone5c中國移動版將從2013年12月25日（

19、周三）開始，通過中國移動官方網(wǎng)站（）和10086客服熱線面向用戶進行預訂 2013年12月19日，移動董事長奚國華表示，2014年底中移動4G基站總署將超過50萬，到時將成為“全球最大的4G網(wǎng)絡”。同時為了推動4G終端的快速普及，奚國華提出了2014年銷售1億部TD-LTE終端的目標，TD終端整體銷量（包括TD-SCDMA和TD-LTE）達到1.9至2.2億部 目錄三、貴州4G網(wǎng)絡建設(shè)情況二、4G基礎(chǔ)知識一、新標識和新品牌五、4G營銷簡介四、移動4G終端介紹u基站建設(shè) 貴陽共開通20個基站 其他8個地市因核心網(wǎng)未到位故暫未開通基站u基站開通-截止1月3日全省共開通基站174個u核心網(wǎng)改造 完成

20、核心網(wǎng)的改造和全網(wǎng)聯(lián)調(diào)工作u4G網(wǎng)絡開通 各地市4G網(wǎng)絡完成開通u4G網(wǎng)絡啟用 3月15日前具備試商用條件13年11月13年12月31日前14年1月起14年1月底14年3月中旬u4G一期網(wǎng)絡覆蓋規(guī)劃 9個地市：主城區(qū)連續(xù)覆蓋，一般城區(qū)覆蓋數(shù)據(jù)熱點區(qū)域 縣級單位：每個縣級單位建1個室內(nèi)覆蓋體驗廳 室內(nèi)覆蓋：室外連續(xù)覆蓋區(qū)域內(nèi)的14個重點場景 高校：主要通過宏站覆蓋，對3G流量高的高校進行室內(nèi)覆蓋u備注貴州2013年TD-LTE覆蓋重點是保障貴陽、遵義的網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量第一期的網(wǎng)絡容量全省共28萬。第一期增補686個基站，增補范圍：貴陽三縣一市（連續(xù)覆蓋），六盤水縣市（連續(xù)覆蓋），黔南（部分縣市）14

21、年3月底u增補基站入網(wǎng) 3月31日前第一期增補686個基站入網(wǎng)三、貴州4G網(wǎng)絡建設(shè)情況（一）貴州（一）貴州4G網(wǎng)絡建設(shè)計劃網(wǎng)絡建設(shè)計劃云巖區(qū)南明區(qū)小河區(qū)花溪區(qū)大學城區(qū)域烏當區(qū)觀山湖區(qū)白云區(qū)白云師大校區(qū)機場高速部分二環(huán)路1、 2013年年貴陽貴陽4G4G一期工程一期工程 本期工程計劃建設(shè)宏站12281228個，室分576576個，共計18041804個站點，42134213塊載頻，覆蓋區(qū)域如下：云巖區(qū)、南明區(qū)：覆蓋全部區(qū)域（以完成中華路公交覆蓋）金陽區(qū)：西到云譚路，南到金陽南路，覆蓋老城區(qū)通往金陽的四條道路;小河區(qū)：到 二戈寨，西南環(huán)路 ，富源南路區(qū)域;白云區(qū)：覆蓋到白云師大校區(qū)，繞城高速，貴遵

22、高速以內(nèi);烏當區(qū)：東到教育學院，北到航天路花溪區(qū)：覆蓋到花溪大道，甲秀南路，花溪大學城其他：覆蓋老機場路；油小線；東二環(huán)；南二環(huán)；西二環(huán)路貴陽各分公司站點分布貴陽各分公司站點分布區(qū)縣宏站站點個數(shù)室分站點個數(shù)小河18322白云10119烏當12023云巖213226南明246180花溪11622金陽24980修文01開陽01息烽01清鎮(zhèn)01白云已建成4G體驗網(wǎng)2、 2013年年貴陽貴陽4G4G一期增補方案一期增補方案清鎮(zhèn)市清鎮(zhèn)市修文縣修文縣息烽縣息烽縣開陽縣開陽縣縣城覆蓋中外圈為縣城當前所有主要已建成城區(qū)，內(nèi)圈為縣城核心城區(qū)，4G一期增補方案對核心區(qū)域形成連續(xù)覆蓋，其余區(qū)域形成收縮式連續(xù)覆蓋貴陽

23、貴陽4G4G一期增補方案一期增補方案區(qū)縣宏站站點個數(shù)室分站點個數(shù)修文235開陽25+312息烽22+111清鎮(zhèn)38+312 貴陽貴陽4G4G一期增補方案一期增補方案 4G一期增補方案宏站115115個，室分4040個，共155155個站點，載頻413413塊，主要對貴陽的3縣一市：清鎮(zhèn)，修文，息烽，開陽縣的縣城核心區(qū)域進行連續(xù)覆蓋，縣城周邊形成收縮式連續(xù)覆蓋3、2013年年貴陽貴陽TD-LTETD-LTE精品覆蓋精品覆蓋區(qū)域區(qū)域第 25 頁（1）公交線路覆蓋）公交線路覆蓋 貴陽公司計劃對公交1、2路進行全線精品覆蓋，該線路包括：遵義路，中華路，北京路，棗山路，延安西路，瑞金路等重要區(qū)域。 同時

24、在沿途20個車站通過增加CPE方式，進行車站的覆蓋。（2）TD-LTE演示區(qū)域演示區(qū)域 計劃在貴陽市區(qū)內(nèi)除自有營業(yè)廳外，還將在筑城廣場、甲秀樓等重要區(qū)域建成LTE體驗推廣區(qū)，覆蓋面積0.8平方公里，涉及宏站13個。公交公交1,2路路筑城廣場筑城廣場甲秀樓甲秀樓4、 2013年年貴州公司貴州公司LTELTE覆蓋需求覆蓋需求室內(nèi)覆蓋場景室內(nèi)覆蓋場景 將2013年TD-LTE重點室內(nèi)應用場景分為三類，根據(jù)終端、業(yè)務與目標用戶匹配模型，區(qū)分各場景目標用戶、終端和重點推廣的業(yè)務，根據(jù)業(yè)務特點的不同，匹配相應的網(wǎng)絡覆蓋策略第 26 頁序號序號室內(nèi)覆蓋場景室內(nèi)覆蓋場景場景類型場景類型目標用戶目標用戶 終端類

25、型終端類型 業(yè)務類型業(yè)務類型 業(yè)務特業(yè)務特點點 網(wǎng)絡需求網(wǎng)絡需求 1移動自有營業(yè)廳 一類場景工作人員、高數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的個人客戶 手機、平板電腦、MIFI、LTE-FI 業(yè)務演示、使用體驗 移動+游牧式熱點有效覆蓋，高速率、高配置 2機場一類場景商務人士、旅客 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等） 移動+游牧式3火車站一類場景 高數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的個人客戶 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等） 移動+游牧式4汽車站一類場景 高數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的個人客戶 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲

26、等） 移動+游牧式5大型商場一類場景 高數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的個人客戶 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等） 移動+游牧式6電子賣場一類場景個人客戶； 手機、平板電腦、MIFI、LTE-FI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等）、無線寬帶 移動+游牧式有線寬帶、WLAN接入不便的中小商鋪 7休閑餐飲一類場景個人客戶 ； 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等）移動+游牧式有線寬帶、WLAN接入不便的中小商鋪 8影劇院場館二類場景 高數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的個人客戶 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信

27、、在線游戲等） 移動+游牧式9中心城區(qū)住宅小區(qū)二類場景將LTE替代有線寬帶的家庭客戶，如租房一族 手機、平板電腦、MIFI、筆記本電腦 語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等）、無線寬帶 固定10中心城區(qū)宿舍樓 二類場景將LTE替代有線寬帶的家庭客戶；高數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的個人客戶手機、平板電腦、MIFI、筆記本電腦 語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等）、無線寬帶 固定11醫(yī)院二類場景個人客戶 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等）移動+游牧式12高校二類場景 學生、老師及其他工作人員等 手機、平板電腦、MIFI、LTE-FI 語音+數(shù)據(jù)

28、業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等） 移動+游牧式13寫字樓三類場景個人客戶 、中小企業(yè)商戶 手機、平板電腦、MIFI、筆記本電腦 語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等）、無線寬帶 固定14賓館酒店（五星）三類場景 高數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的個人客戶 手機、平板電腦、MIFI語音+數(shù)據(jù)業(yè)務（下載、瀏覽、即時通信、在線游戲等）固定第 26 頁（二）（二） 20132013年年貴陽移動貴陽移動4G4G網(wǎng)絡建設(shè)重要節(jié)點網(wǎng)絡建設(shè)重要節(jié)點移動商用計劃2012/102013/32013/5 2013/72013/92013/10 2013/11 2013/12 2014/52013年10月啟動貴陽

29、移動公司4G網(wǎng)絡的建設(shè)方案編制，標志我市正式開始4G網(wǎng)絡建設(shè)網(wǎng)絡方案工程建設(shè)4G體驗貴陽移動公司在市區(qū)4個移動營業(yè)廳完成了4G室內(nèi)體驗站的建設(shè)，并進行內(nèi)部測試試用7月3日，在貴陽師大營業(yè)廳舉行“快人一步4G體驗我先來”活動。10幾名高考生和多家媒體記者體驗了中國移動4G-LTE飛一般的網(wǎng)速。體驗者感嘆“最深的感受，也是最大的最深的感受，也是最大的享受就一個字享受就一個字快！快！”計劃將在貴陽“3縣一市”進行移動營業(yè)廳的4G體驗站建設(shè)為打造貴陽精品4G網(wǎng)絡，持續(xù)數(shù)月不斷調(diào)整優(yōu)化我市4G網(wǎng)絡的建設(shè)方案，方案將覆蓋貴陽7個主城區(qū)的絕大部分區(qū)域。開始籌備2014年貴陽市的4G網(wǎng)絡建設(shè)方案編制，預計20

30、14年將全面覆蓋我市“三縣一市”及重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動4G網(wǎng)絡室外站點的勘察啟動4G網(wǎng)絡室內(nèi)站點的勘察完成勘察設(shè)計進度95%；并在白云區(qū)域已建設(shè)并開通20余站的小片4G覆蓋同步進行4g網(wǎng)絡的優(yōu)化工程開始勘察站點的設(shè)計工作年底前完成我市1、2號公交的覆蓋所有區(qū)域開始4G站點工程建設(shè)預計電信日開始4G試商用內(nèi)部/招募友好用戶試用計劃明年2月底完成市區(qū)網(wǎng)絡覆蓋完成第一批白云4G友好客戶現(xiàn)場體驗11月24日貴陽4G終端首發(fā)（三）（三）20142014年年貴陽移動貴陽移動4G4G網(wǎng)絡建設(shè)計劃網(wǎng)絡建設(shè)計劃擴 擴大貴陽城區(qū)覆蓋范圍，繞城高速以內(nèi)道路全面連續(xù)覆蓋 擴大覆蓋至貴陽周邊所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，包括如百宜鄉(xiāng)，高坡，燕樓鄉(xiāng)

31、，百花湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。 擴大并延伸三縣一市縣城城區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊有價值的覆蓋區(qū)域，增 城區(qū)內(nèi)新增的大型樓盤的覆蓋，新興城區(qū)，工業(yè)園區(qū)，大學城，職教新城的覆蓋 增加貴陽境內(nèi)4A及以上景區(qū)的覆蓋 增加貴廣，滬昆兩條高鐵貴陽境內(nèi)覆蓋 集團客戶&VIP用戶區(qū)域的覆蓋 增加部分大型農(nóng)村4G覆蓋滲 滲入城區(qū)高數(shù)據(jù)業(yè)務區(qū)域進行深度覆蓋。 針對競爭對手的室分補點覆蓋 利用多種新技術(shù)，如Relay，Reapter，F(xiàn)emto,MOC等滲透進入建筑物內(nèi)部覆蓋補 對4G一期已建成的網(wǎng)絡進行拾遺補盲，結(jié)合網(wǎng)優(yōu)測試，用戶反饋信息進行補點建設(shè) 利用小型化基站等技術(shù)進行深度補盲 高數(shù)據(jù)業(yè)務流量區(qū)域進行容量站點建設(shè)2014年貴

32、陽4G網(wǎng)絡重點建設(shè)內(nèi)容工作子項工作子項進度計劃進度計劃5 5月月3030日日9 9月月3030日日1414年春節(jié)前年春節(jié)前4G4G一期增補站點建設(shè)一期增補站點建設(shè)完成全市81個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋；城區(qū)部分與電信競爭補點（涉及宏站492，室分101）4G4G二期城區(qū)深度覆蓋二期城區(qū)深度覆蓋利用小型化基站進行城區(qū)補盲，站點數(shù)100個；完成城區(qū)，縣城室分站點377個的建設(shè)完成與電信競爭及覆蓋補點，涉及宏站235個4G4G二期擴大范圍覆蓋二期擴大范圍覆蓋貴安新區(qū)覆蓋，擴大貴陽周邊覆蓋區(qū)域至繞城高速，貴陽周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，清鎮(zhèn)職教新城，新興工業(yè)園的建設(shè)；對縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4G覆蓋范圍的擴展延生，涉及宏站991個高鐵，景區(qū)建設(shè)

33、，涉及站點數(shù)77個2014年貴陽公司4G無線網(wǎng)建設(shè)計劃完成完成4G4G二期二期建設(shè)目標建設(shè)目標注：2013年春節(jié)前完成4G一期1804個及增補155個的站點建設(shè)（四）（四）4G系統(tǒng)支撐情況進度系統(tǒng)支撐情況進度 13年11月 13年12月14年1月11月30日前完成改造11月30日前完成話單采集的改造12月31日前支撐完成4G資費的配置及內(nèi)部測試工作1月15日前支撐提交4G資費給市場部進行測試12月26日完成實體渠道換卡功能的上線工作14年2月2月28日前必須保障業(yè)務功能全部測試完畢并上線。支撐主要包括業(yè)務支撐和資費支撐，具體進度如下：12月30日前與網(wǎng)絡部完成聯(lián)調(diào)12月30日前完成話單采集的測

34、試3月30日前完成改造14年6月1月20日前完成門戶網(wǎng)站、短廳的換卡改造。目錄三、貴州4G網(wǎng)絡建設(shè)情況二、4G基礎(chǔ)知識一、新標識和新品牌五、4G營銷簡介四、移動4G終端介紹（一）4G終端（手機和數(shù)據(jù)類終端）四、移動4G終端介紹4G手機三星N7108D索尼M35T華為G716酷派8736蘋果iphone 5C/5S（支持CSFB功能）4G數(shù)據(jù)終端CPECPE，全名為客戶終端設(shè)備?？蓪?G信號轉(zhuǎn)為WIFI信號或是FE口寬帶，供帶WIFI功能的手機和筆記本電腦使用，F(xiàn)E口供臺式電腦使用。一臺CPE設(shè)備可同時容納32名用戶同時使用，容量較大常用在辦公室、會議、家庭等場景。當有用戶接入并有數(shù)據(jù)交互時，無

35、線信號燈會閃爍。MIFIMIFI，全名為便攜式無線寬帶設(shè)備，可將4G信號轉(zhuǎn)為WIFI信號，供帶WIFI功能的手機和筆記本電腦使用。一臺MIFI設(shè)備可同時容納8名用戶同時使用，常用在家庭、個人攜帶等場景。4G數(shù)據(jù)終端（續(xù)）數(shù)據(jù)上網(wǎng)卡數(shù)據(jù)上網(wǎng)卡，用戶通過USB接口直接接收4G信號上網(wǎng)，適合有筆記本移動辦公需求的商旅客戶 TD-FI/LTE-FI無線網(wǎng)關(guān)：將4G信號轉(zhuǎn)換成公共WIFI，類似于傳統(tǒng)的WLANAP設(shè)備，用戶通過WIFI后進入網(wǎng)頁，網(wǎng)頁會自動跳轉(zhuǎn)到Portal界面進行用戶驗證，主要使用在機場、火車站、超市等大型公共場所 手機終端：1月8日已正式發(fā)文，共6款終端上市銷售，后續(xù)將陸續(xù)增補。 數(shù)

36、據(jù)卡：截止目前MIFI產(chǎn)品已有華為、中興、德賽、大唐等10款產(chǎn)品上市并且可以隨時供貨，CPE的供貨時間待定，預計上半年能開始供貨。目前上市4G終端產(chǎn)品支持話音回落功能款數(shù)較少。品牌機型預計上市時間貨源情況HUAWEIE5375已上市可正常出貨ZTEZTE MF91S已上市可正常出貨國民技術(shù)NU651已上市可正常出貨大唐電信MIFI900已上市可正常出貨德賽TDL1261已上市可正常出貨瑞恒8300已上市可正常出貨榮訊AL-800T已上市可正常出貨DTmobileV513已上市可正常出貨品牌品牌機型機型預計上市時間預計上市時間貨源情況貨源情況三星三星N7108D已上市已上市不能正常供貨（芯不能正

37、常供貨（芯片故障）片故障） SonyM35t-SG已下市已下市 已下市已下市 中興中興U9815 已上市已上市 可正常供貨可正常供貨 天宇天宇 Touch 1已上市已上市 可正常供貨可正常供貨 華為華為D2已上市已上市 可正常供貨可正常供貨 HTCT6已上市已上市 可正常供貨可正常供貨 酷派酷派8736已上市已上市可正常供貨可正常供貨 海信海信X6T已上市已上市 可正常供貨可正常供貨 三星三星9508C已上市已上市14日后可正常出貨日后可正常出貨華為華為G716已上市已上市可正常供貨可正常供貨 三星三星N9008V已上市已上市1月月10開始出貨開始出貨（二）4G終端到貨情況所有TD合作品牌各僅

38、限2014Q12014Q215001000300020005.5HD2014Q3國際品牌、國內(nèi)運營商合作品牌、國內(nèi)公開市場主流品牌1299-1499元7004005吋HD5吋FWVGA899-999元799-899元5.5HD5吋HD999-1299元699-899元5吋FWVGA4.5吋FWVGA4吋WVGA599-699元499-599元399元5吋HD5吋FWVGA999-1299元999元4.5吋FWVGA 599-699元CSFB低端4.5-5吋產(chǎn)品大量上市可能上市超低價4吋產(chǎn)品沖年底任務2014Q4 2015Q15.5-6吋FHD 1500元CSFB高性價比產(chǎn)品成為主流2000元5

39、.5吋FHD2500元 5.5-6吋FHD 1500-2000元5.5吋HD（三）2014年4G終端上市計劃目錄三、貴州4G網(wǎng)絡建設(shè)情況二、4G基礎(chǔ)知識一、新標識和新品牌五、4G營銷簡介四、移動4G終端介紹五 、4G營銷簡介（一）4G營銷整體思路2014年思路搶占先機，聚焦三類目標客戶，以終端為核心，落實“六統(tǒng)一”工作，節(jié)奏推進4G營銷工作，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。2014年思路搶占先機，規(guī)模發(fā)展4G客戶發(fā)展100萬全省4G終端銷售230萬1232GWcdma高流量客戶異網(wǎng)高流量客戶統(tǒng)一產(chǎn)品TD高流量客戶統(tǒng)一資費統(tǒng)一門戶統(tǒng)一服務統(tǒng)一營銷統(tǒng)一傳播預熱期2013.11-2014年1月商用初期2014.3-2

40、014.11規(guī)模發(fā)展期2014年11月以后商用測試期2014.1-2014.3月“123”計劃“三類”客戶“六個”統(tǒng)一營銷節(jié)奏（二）換卡策略及推進計劃只銷售4G終端，不進行USIM卡的更換。4G終端銷售具有身份證采集儀的渠道：銷售4G終端時，為用戶補換USIM卡，并引導用戶辦理4G套餐、開通4G功能。不具備身份證采集儀的渠道：銷售4G終端的同時為用戶遞上溫馨卡(溫馨卡上有就近營業(yè)廳地址)，引導用戶到自辦營業(yè)廳進行USIM卡的補換、辦流量套餐及開通功能。新增客戶城區(qū)全部使用USIM卡為客戶服務備注：具體換卡時間另行通知備注：縣級及以下營業(yè)廳使用存量SIM卡為客戶服務2014年1月2014年2月存

41、量客戶主動換卡具有身份證采集儀的渠道（城區(qū)）：為用戶補換USIM卡，引導用戶辦理4G套餐并開通4G功能，并溫馨提示用戶3月份開啟4G網(wǎng)絡后需要更換為4G手機才能使用4G網(wǎng)絡。不具備身份證采集儀的渠道（城區(qū)）：為用戶遞上溫馨卡（溫馨卡上有就近營業(yè)廳地址），引導用戶到自辦營業(yè)廳更換USIM卡、辦理4G資費、開通4G功能原則初期（2014年2月-2014年6月）：主城區(qū)開始使用USIM卡為客戶服務后期（2014年7月后）：全渠道開始使用USIM卡為客戶服務對分公司要求 1月31日前完成USIM卡換卡的測試工作，同時將測試情況上報省公司市場部 2月15日前完成對具備身份證采集儀的社會渠道換卡權(quán)限的授權(quán)工作。 2月15日前做好補換USIM卡的二次培訓 2月份啟動換卡工作后，重點引導4G終端客戶、 TD高流量客戶進行USIM卡換卡及終端推薦 在換卡初期考慮對縣級及以下營業(yè)廳配備一定量的USIM卡，以滿足主動要求更換USIM卡的客戶需求 向更換USIM卡的客戶推薦4G資費和4G終端2014年3月4G試商用開通網(wǎng)廳換卡功能對象：網(wǎng)