管理學(xué)判斷題匯集(附答案解析)

1、管理學(xué)判斷題匯集（附答案）特別說(shuō)明：本文將涉及管理學(xué)方面的判斷題（包括以往試卷中的同類題型）進(jìn)行歸納匯集，重復(fù)率高的題目可視 為由題Wj版題目，僅供參考。第一部分判斷正誤弁改正練習(xí)第一套：1、組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。判斷：對(duì)。2、企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局發(fā)展的謀劃與策略。其核心就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”3、對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是生產(chǎn)預(yù)測(cè)。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“生產(chǎn)預(yù)測(cè)”改為“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”4、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解

2、決的新問題以及將會(huì)出現(xiàn)的問題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)，這就是決策的目標(biāo)性特征。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“目標(biāo)性”改為“超前性”5、企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì)，則適合采取集權(quán)管理。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“集權(quán)”改為“分權(quán)”6、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“直線制”改為“直線職能制”7、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“物質(zhì)資源”改為“人力資源”8、需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于行為改造型激勵(lì)理論。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“改造型”改為“內(nèi)容型”9、一般來(lái)說(shuō)

3、，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“彈性”改為“剛性”10、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突對(duì)組織是不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：今天的沖突理論認(rèn)為，沖突是有正面與反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì)，沖突對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，不完全是不利的，而管理 的重點(diǎn)應(yīng)該是減少其不利影響，充分發(fā)揮其積極作用。第二套：1、企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”2、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策，并將決策分為程序性決策

4、和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“程序化決策”改為“非程序化決策”3、計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所作貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額，所以，在制定計(jì)劃時(shí)，我們只考慮計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：還應(yīng)考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗4、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在上世紀(jì) 50年中期出版的管理革命一書，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)：影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面 都必須建立目標(biāo)。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“管理革命”改為“管理實(shí)踐”5、按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正 比例關(guān)系。判斷：錯(cuò)。

5、改錯(cuò)：將“正比例關(guān)系”改為“反比例關(guān)系”6、電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體，所以，他們是一個(gè)組織。判斷：對(duì)。7、職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”法約爾首先提出來(lái)的。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“經(jīng)營(yíng)管理理論之父法約爾”改為“科學(xué)管理之父泰羅”8、赫塞一布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論”改為“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”9、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“一般職員”改為“主管人員”或“中高層管理人員”10、控制的基本過程包括三個(gè)步驟，即制定

6、控制標(biāo)準(zhǔn)、分析控制標(biāo)準(zhǔn)和衡量工作績(jī)效。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：三個(gè)步驟為制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效、糾正偏差第三套：1、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策，并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。（ ）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“程序化決策”改為“非程序化決策”2、計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額，所以，在制定計(jì)劃時(shí)，我們只考慮計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可。（）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：還應(yīng)考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益與損耗3、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨、待解決的新問題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問題，所以，決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策

7、的目標(biāo)性特征。（）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：“目標(biāo)性特征”改為“超前性特征”4、企業(yè)人員素質(zhì)普遍提高，對(duì)領(lǐng)到意圖能很好領(lǐng)會(huì)，則適合采取集權(quán)管理。（）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：“集權(quán)管理”改為“分權(quán)管理”5、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。（ ）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“直線制”改為“直線職能制”6、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。（）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“物質(zhì)資源”改為“人力資源”7、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是“思想型”和“智囊型”。（）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“智囊型”改為“組織型”8、高層次的專業(yè)人

8、員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）判斷：對(duì)。9、需要層次理論是美國(guó)著名心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于行為改造型激勵(lì)理論。（）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：該理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論10、一般來(lái)說(shuō)，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。（ ）判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：將“彈性預(yù)算”改為“剛性預(yù)算”第四套：1、泰羅科學(xué)管理的中心問題就是制定科學(xué)的管理制度和方法。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：泰羅科學(xué)管理的中心問題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、計(jì)劃工作是講求效率的，因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要的。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：制定計(jì)劃時(shí)除了考慮經(jīng)濟(jì)效益外，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面

9、的因素。3、阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過程，如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā) 展。判斷：對(duì)。4、組織作為人的集合，就是每個(gè)人的加總。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：組織作為人的集合，不是簡(jiǎn)單的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總，而是為了實(shí)現(xiàn)一定目的，有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。5、當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力， 減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。判斷：對(duì)。6、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不一定能起到激勵(lì)作用，只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，才能起到有

10、效的激勵(lì)作用。7、企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的發(fā)展方向，必須保持一定的穩(wěn)定性，一經(jīng)確定就不能改變。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：企業(yè)目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較而言，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性， 短期目標(biāo)要保持一定的靈活性。8、組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)，就是控制。判斷：對(duì)。9、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全體管理人員參與的全過程的質(zhì)量管理。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過程的質(zhì)量管理。10、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者要管理好沖突，減少其不利影響，充

11、分發(fā)揮其積極作用。第五套：1、彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的智力水平不同。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的心智模式不同。2、現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：經(jīng)營(yíng)的核心是決策。3、政策是指在決策或處理問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定，它必須保持靈活性和及時(shí)性。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：政策必須保持一貫性和完整性。4、預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。判斷：對(duì)。5、組織作為人的集合，就是每個(gè)人的加總。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：組織作為人的集合，不是簡(jiǎn)單的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的

12、加總，而是為了實(shí)現(xiàn)一定目的，有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。6、盈虧平衡點(diǎn)法適用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：盈虧平衡點(diǎn)法適用于確定型決策。7、確定管理人員的需要量，可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。一般來(lái)說(shuō)，管理層次和管理幅度越大，管理人員的需要量也越大。判斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：管理層次越多，管理人員需要量就越多；管理幅度越大，管理人員需要量就越少。8、權(quán)變理論亦稱為隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。判斷：對(duì)。9、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。判斷：對(duì)。10、今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)就是消除沖突。判

13、斷：錯(cuò)。改錯(cuò)：管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突，而是管理好沖突。第六套：1、管理的一般職能來(lái)源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。判斷：錯(cuò)。改正：把“科學(xué)性”改為“二重性”2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。判斷：對(duì)。3、計(jì)劃工作事關(guān)重大，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好計(jì)劃工作，中下級(jí)管理人員不必做計(jì)劃。判斷：錯(cuò)。改正：計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中普遍存在，均很重要4、頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見。判斷：錯(cuò)。改正：關(guān)鍵是引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維5、區(qū)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和控股型組織結(jié)構(gòu)的最明顯特征是分支機(jī)構(gòu)（事業(yè)部和

14、子公司）是否是獨(dú)立法人。判斷：對(duì)。6、扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會(huì)影響下屬的工作積極性。判斷：錯(cuò)。改正：扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通，有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積極性7、在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作成績(jī)表現(xiàn)出來(lái)的。判斷：錯(cuò)。改正：是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動(dòng)的成效表現(xiàn)出來(lái)的8、根據(jù)期望理論，如果激勵(lì)的效價(jià)足夠大，則可以達(dá)到很高的激勵(lì)水平。判斷：錯(cuò)。改正：效價(jià)和期望值都較高時(shí)，才能取得較高的激勵(lì)水平9、為了實(shí)現(xiàn)有效控制的要求，控制工作一定要嚴(yán)格按照計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查，應(yīng)加強(qiáng)剛性原則，避免靈活性原則。判斷：錯(cuò)。改正：控制工作應(yīng)該有一定的彈性，要遵循靈活性原則，及時(shí)糾正計(jì)劃中的疏忽，才可

15、以適應(yīng)環(huán)境的變化10、非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要極力避免。判斷：錯(cuò)。改正：非正式溝通是溝通的重要形式，充分利用可以成為正式溝通的重要補(bǔ)充第七套：1、管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在的。判斷：錯(cuò)。改正：原始社會(huì)同樣存在管理。2、組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是外部環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。判斷：對(duì)。3、彼得圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的論述中認(rèn)為，“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā)，放棄個(gè)人利益。判斷：錯(cuò)。改正：彼得圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的論述中認(rèn)為，“超越自我”不是不要個(gè)人利益，而是要有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，從長(zhǎng)期利益出發(fā)，從整合全局的整體利

16、益出發(fā)。4、企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化，它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀。判斷：錯(cuò)。改正：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化，它是企業(yè)群體的共同追求。5、策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體策略。比如企業(yè)財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，它通常由企業(yè)基層管理者制訂。判斷：錯(cuò)。改正：策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策，如企業(yè)財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃等，它通常由企業(yè)中層管理者制定。6、特爾菲法是美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的一種方法。它對(duì)專家的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，屬于定性方法。判斷：對(duì)。7、決策的首要環(huán)節(jié)是確定備選方案。判斷：錯(cuò)。改正：決策的首要環(huán)節(jié)是確定決

17、策目標(biāo)。8、當(dāng)管理幅度一定時(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比關(guān)系。判斷：對(duì)。9、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)作用。判斷：錯(cuò)。改正：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都不一定起激勵(lì)作用，只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰才能起到有效的激勵(lì)作用。10、今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)是消除沖突。判斷：錯(cuò)。改正：今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突，而是管理好沖突。第八套：1、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的前提。判斷：錯(cuò)。改正：計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)2、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。判斷：錯(cuò)。改正：泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素，不重視人的社會(huì)因素3、正是組織與非正式組織的區(qū)別

18、在于，正式組織中以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。判斷：錯(cuò)。改正：正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)（或非正式組織中以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)）4、根據(jù)戴維斯的觀點(diǎn)，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)。判斷：對(duì)。5、定量預(yù)測(cè)一定比定性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確。判斷：錯(cuò)。改正：定量預(yù)測(cè)不一定比定性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確6、由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對(duì)與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因此，決策者不可能做出“最優(yōu)化”的決策。這就產(chǎn)生了決策的滿意原則判斷：對(duì)。7、電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個(gè)組織。判斷：錯(cuò)。改正：電影院的觀眾雖然擁有特定的共同目標(biāo)，但它們之

19、間沒有分工協(xié)作這一組織的重要特征，所以他們不是一個(gè)組織8、按職能來(lái)劃分企業(yè)部門，比如生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門等，這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，還有利于提高中 層管理者的專業(yè)技能。因此，現(xiàn)代大企業(yè)普遍采用這種方法進(jìn)行部門設(shè)計(jì)。判斷：錯(cuò)。改正：按職能來(lái)劃分企業(yè)部門，比如生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門等，這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，還有利于 提高中層管理者的專業(yè)技能，但這種方法過分強(qiáng)調(diào)部門的專業(yè)化，給部門之間的協(xié)調(diào)工作造成困難。所以現(xiàn)代大企業(yè)常常將以產(chǎn)品、 地區(qū)和項(xiàng)目等劃分部門的方法，與按照職能劃分部門的方法結(jié)合起來(lái)使用。9、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有

20、良好的心理素質(zhì)，這樣才能冷靜的處理好意外或突發(fā)事件。判斷：對(duì)。10、成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部賬面紀(jì)錄，是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。判斷：錯(cuò)。改正：成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部原始紀(jì)錄，是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)第九套：1、泰羅科學(xué)管理的中心問題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。判斷：對(duì)2、計(jì)劃工作講求效率。因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要的。判斷：錯(cuò)改正：制定計(jì)劃時(shí)除了考慮經(jīng)濟(jì)效益外，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的因素。3、組織作為人的集合，就是每個(gè)人的加總。判斷：錯(cuò)改正：組織作為人的集合，不是簡(jiǎn)單的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總，而是為了實(shí)現(xiàn)一定目的，有意識(shí)

21、地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。4、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見。判斷：錯(cuò)改正：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。5、當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力， 減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。判斷：對(duì)6、扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會(huì)影響下屬的工作積極性。判斷：錯(cuò)改正：扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通，有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積極性。7、阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過程，如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)判斷：對(duì)8、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用

22、，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。判斷：錯(cuò)改正：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不一定能起到激勵(lì)作用，只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，才能起到有效的激勵(lì)作用。9、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過程的質(zhì)量管理。判斷：對(duì)10、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。判斷：錯(cuò)改正：現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者要管理好沖突，減少不利影響，充分發(fā)揮積極作用。第二部分管理學(xué)基礎(chǔ)判斷改錯(cuò)題1、嚴(yán)格意義上講，確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的開始。（錯(cuò)誤。估量機(jī)會(huì)是計(jì)劃工作的開始）2、預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。 （正確）3、麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短

23、期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（錯(cuò)誤。提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任。）4、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。（錯(cuò)誤。企業(yè)在發(fā)展過程中，要將短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合。）5、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì) 50年代中期出版了管理革命一書，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方 面都必須建立目標(biāo)。（錯(cuò)誤。出版了管理實(shí)踐一書。）6、按照計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其劃分為專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃與綜合計(jì)劃之間的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系，專項(xiàng)計(jì)劃的 安排應(yīng)以綜合計(jì)劃為指導(dǎo)。（正確）7、目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)期限要適中

24、。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。（正確）8、目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（錯(cuò)誤。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。）9、在實(shí)踐中，結(jié)合日本企業(yè)管理的特點(diǎn)，將目標(biāo)管理理論賦予人性化的個(gè)性，形成自己的管理風(fēng)格。（錯(cuò)誤。將目標(biāo)管理理論賦予日本化的個(gè)性）10、德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對(duì)職工思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，而目標(biāo)管理理論 可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。（錯(cuò)誤。德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論重視工作的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，行為科學(xué)偏重于對(duì)職工思想 與行為的

25、研究，而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。）11、對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。（錯(cuò)誤。對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)。）12、決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。（錯(cuò)誤。計(jì)劃工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。）13、依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。（錯(cuò)誤。依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)。）14、定量預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，如對(duì)未來(lái)幾個(gè)月的銷售量的預(yù)測(cè)等。（錯(cuò)誤。定性預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期

26、變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。）15、專項(xiàng)計(jì)劃是為完成特定任務(wù)的計(jì)劃，是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排，所以在擬訂時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。（錯(cuò)誤。綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是整體與局部的關(guān)系，專項(xiàng)計(jì)劃必須以綜合計(jì)劃為指導(dǎo)，避免同綜合計(jì)劃相脫節(jié)。）16、“協(xié)調(diào)性”是確定組織目標(biāo)的原則之一，它要求各層次目標(biāo)之間，同一層次目標(biāo)之間要協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)。（錯(cuò)誤。以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)改為“以保證分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，企業(yè)總體目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)”。）17、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)，這就是決策的目標(biāo)性特征。（錯(cuò)

27、誤。這就是決策的超前性特生。）18、決策所做的若干人備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。（錯(cuò)誤。這就是決策的可行性特征。）19、在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)，目標(biāo)過高，會(huì)因無(wú)法完成任務(wù)而使職工喪失信心。（錯(cuò)誤。在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力）20、依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái)，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。（錯(cuò)誤。針對(duì)性改為靈活性。）21、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策

28、。（錯(cuò)誤。就是程序化決策。）22、運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)特爾菲法屬定量決策。（錯(cuò)誤。定量決策改為定性決策。）23、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)， 而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。（錯(cuò)誤。它主要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制訂。）24、事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于高層決策。（錯(cuò)誤。如企業(yè)方針、目標(biāo)目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于戰(zhàn)略決策。）25、由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對(duì)與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因此，

29、決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策，亦即產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則。（錯(cuò)誤。亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則。）26、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬(wàn)元，單位售價(jià)2200元，單位可變成本1000元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 10萬(wàn)元，則企業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為100萬(wàn)件。（錯(cuò)誤。企業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為200件）。27、決策者在作決策時(shí)，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。（錯(cuò)誤。這就是決策的整體效用原則。）28、特爾菲法是美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的方法，它具有統(tǒng)計(jì)性的特點(diǎn)，

30、即對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)特爾菲法屬定量決策。（錯(cuò)誤。定量決策改為定性決策。）29、計(jì)劃職能的主要任務(wù)是確定任務(wù)和目標(biāo)，擬定完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。（正確。）30、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。（錯(cuò)誤。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上o）31、事先對(duì)未來(lái)行為所做的安排就是預(yù)測(cè)，它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。（錯(cuò)誤。預(yù)測(cè)改為計(jì)劃。）32、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)誤。經(jīng)營(yíng)思想改為實(shí)際績(jī)效。）33、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。（錯(cuò)誤。而經(jīng)營(yíng)的核心是決策。）34、按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同

31、，要將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。（錯(cuò)誤。正比例改為反比例）35、目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)，是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。（錯(cuò)誤。目標(biāo)管理把以工作為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)。）36、著中管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（錯(cuò)誤。惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。）37、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。（正確）1、管理人員通過對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）2、組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。（）3、管理是任何

32、組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因此，任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。（）4、大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（）5、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。（）6、基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（）7、高層管理人員必須對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解。（）8、在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。9、管理自從有了人類集體活動(dòng)以來(lái)就開始了。（）10、在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。（）11、領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對(duì)非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。（）12、管理

33、就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。13、管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。（）14、企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（）15、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等（）16、高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。（）17、中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（）18、組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。（）19、計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來(lái)發(fā)揮作用。（）20、管理的有效性在于充分利用各種資源

34、，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）21、管理的對(duì)象是組織的全體成員。（）22、管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。（）23、企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)行。（）24、基層第一線管理人員對(duì)操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。（）25、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（）26、管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。（）27、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。（）28、技術(shù)技能對(duì)管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。（）29、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。（）1、對(duì)2、錯(cuò)3、錯(cuò)

35、4、對(duì)5、錯(cuò)6、對(duì)7、對(duì)8、錯(cuò)9、對(duì)10、錯(cuò)11、錯(cuò)12、錯(cuò)13、錯(cuò)14、錯(cuò)15、錯(cuò)16、對(duì)17、錯(cuò)18、對(duì)19、對(duì)20、對(duì)21、錯(cuò)22、對(duì)23、錯(cuò)24、錯(cuò)25、錯(cuò)26、錯(cuò)27、錯(cuò)28、錯(cuò)29、對(duì)1、19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。（）2、古典管理理論的代表人物是泰羅。（）3、法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理法之父”。（）4、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。（）5、科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。（）6、韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。（）7、法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)職能。（）8、法約爾認(rèn)為，管理就

36、是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）9、法約爾是“組織理論之父”。（）10、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。（）11、泰羅對(duì)科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開始的。（）12、關(guān)于工長(zhǎng)對(duì)工人的管理，泰羅提出一種“職能工長(zhǎng)制”。（）13、泰羅認(rèn)為，管理人員不必同工人一樣，服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動(dòng)過程。（）14、科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。（）15、法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的想思想。16、法約爾認(rèn)為管理包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。（）17、法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽命于一個(gè)上司，否則無(wú)法把事情搞好。（）18、韋伯提出的行政性組織是在的低效率的公共行政管理部門。（

37、）19、韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。（）20、行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。（）21、泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對(duì)象，以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)的。（）22、工時(shí)研究?jī)H僅是對(duì)一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時(shí)間上的統(tǒng)計(jì)。（）23、差別計(jì)件工資制對(duì)同一種工作沒有兩個(gè)不同的工資率，按工人完成工作的時(shí)間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。（）24、泰羅的例外原理對(duì)于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影響很大。（）25、科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。（）26、法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。（）27、法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。（）28、企業(yè)必須制定計(jì)劃，才能有效地發(fā)揮管

38、理的功能。（）29、為適應(yīng)變化的情況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。（）30、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。（）1.R 2.F 3.F 4.R 5.R 6.F 7.R 8.R 9.F 10.R 11.F 12.R 13.F 14.F 15.F 16.F 17.R 18.F 19.R 20.F 21.R 22.F 23.R 24.F 25.F 26.F 27.R 28.R 29.R 30.F1、行為管理理論始創(chuàng)于 20世紀(jì)20年代。（）2、瑪麗福萊特被尊稱為管理第一夫人。（）3、組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說(shuō)發(fā)展而來(lái)的。（）4、管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。（）5、管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)

39、量和數(shù)學(xué)工具來(lái)解決管理中存在的問題。（）6、管理科學(xué)包括運(yùn)籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。（）7、行為管理理論強(qiáng)調(diào)的是對(duì)個(gè)人行為的控制和規(guī)范。（）8、運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運(yùn)用數(shù)量化方法解決問題的先河。（）9、組織可以是封閉系統(tǒng)。（）10、Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。（）11、梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。（）12、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來(lái)激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性13、梅奧、馬斯洛、麥格雷戈是推動(dòng)人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的最主要的三位理論家。（）14、管理科學(xué)的運(yùn)用是以經(jīng)濟(jì)效果作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的。（）15、經(jīng)驗(yàn)管理

40、學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此而學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行管理。（）16、哈羅德孔茨將20世紀(jì)60年代的管理思想概括為五個(gè)有代表性的學(xué)派。（）17系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織中整體的或部門的運(yùn)作要防止因局部的優(yōu)化而造成對(duì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù)面影響。18、權(quán)變理論廣泛地運(yùn)用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來(lái)解決問題。（）19、與系統(tǒng)工程相比，運(yùn)籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。（）20、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本要點(diǎn)之一。（）21、莉蓮吉爾布雷斯提出了 “利益結(jié)合原則”和“形勢(shì)法則”。（）22、運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)解決問題構(gòu)建模型時(shí)，要求所有變量都是可控的，即排除了不可近代因素。

41、（）23、系統(tǒng)設(shè)計(jì)可分為三個(gè)階段：系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)發(fā)展階段。（）24、管理科學(xué)學(xué)說(shuō)的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來(lái)解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。（）25、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派只關(guān)心那些它認(rèn)為對(duì)管理最有用、關(guān)系最為密切的東西。（）26、權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此解決問題的方法可以是相同的。27、瑪麗福萊特、莉蓮吉爾布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行為管理學(xué)家。（）28、亨利明茨伯格是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派發(fā)展的重要人物。（）29、決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括：“有限的理性”、“滿意準(zhǔn)則”和電腦輔助決策。（）1 .R 2。F 3。R 4。R 5。R 6。F 7。F 8.F

42、9.F 10 R 11.F 12.R 13.R 14.R 15.F 16.F 17.R18.R 19.F 20.R 21.F 22.F 23.R 24.R 25.R 26.F 27.F 28.F 29.R2 .一個(gè)管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。X3 .需要對(duì)環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。X4 .簡(jiǎn)單型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理實(shí)行了專業(yè)化分工。X5 .在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。V6 .領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外，還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過程。V7 .企業(yè)家是一種稀缺的資源

43、，因而企業(yè)家問題也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界所必須研究的一個(gè)問題。V8 .市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的推銷觀念強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的一切行為要以市場(chǎng)需要為出發(fā)點(diǎn)，以滿足市場(chǎng)需要為歸宿。X8組織中的幫派就是一種非正式組織。V9 .控制工作力度越大、越嚴(yán)格，越能保證計(jì)劃的實(shí)施。X10 .計(jì)劃過程中必須對(duì)多種可供選擇的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。X11 .領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨(dú)裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。 V12 .領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能。X13 .領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)部下有影響力。全靠手中的權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響力，權(quán)力越大，影響力越大。X14根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為是由最高一級(jí)的需求所決定的。X15 .強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放，主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作

44、負(fù)擔(dān)。X16 .領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。V17 .企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來(lái)，就必須不折不扣地加以執(zhí)行。X15 .企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心，其戰(zhàn)略的實(shí)施就越有效。V19 .企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。X20 .企業(yè)規(guī)模越大，其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性就越小。X21 .企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。V22 .控制過程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過程。X23 .根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，對(duì)于處于不同生命周期階段的產(chǎn)品應(yīng)該相應(yīng)采取不同的經(jīng)營(yíng)策略.V 24.追求最大利潤(rùn)應(yīng)該始終作為企業(yè)定價(jià)的惟一目標(biāo)。X25 .管理控制一般可分為預(yù)先控制、現(xiàn)

45、場(chǎng)控制與事后控制三種。V26 . 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式。V27 .管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興的學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但是，隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。V28.因?yàn)槿藗兒茈y獲得最優(yōu)決策，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷，所以結(jié)果往往是走一步，看一步，摸著石頭過河。X30權(quán)力高度集中可提高決策效率，因而確保決策質(zhì)量。X31組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異，以發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處和潛力。X32人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。X33管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家

46、，這樣才能與組織內(nèi)的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理V34預(yù)算一旦確定，就應(yīng)嚴(yán)格照辦，不可再作修改。X35根據(jù)管理方格圖，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。V36.一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段，總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要，此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)V37領(lǐng)導(dǎo)即使做好了對(duì)下級(jí)的激勵(lì)工作，也不一定會(huì)顯著提高工作業(yè)績(jī)。V38 .經(jīng)驗(yàn)決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、直覺等定性因素來(lái)作出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗(yàn)決策，它主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)模擬等定量因素來(lái)作出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗(yàn)決策更合理、更實(shí)用、更有效。X39 .從馬斯洛的需要層次論看，職工對(duì)工作自主權(quán)的追求應(yīng)列歸“尊重需要”層次。

47、凡事聽命于別人，怎談得上有自尊？X40 .非正式組織普遍存在，不但無(wú)法硬性禁止使之消失，而且還應(yīng)考慮它們對(duì)于滿足職工個(gè)人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo)，使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來(lái)V41 .當(dāng)前全球的共同趨勢(shì)是企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)越來(lái)越重視。這是因?yàn)榕嘤?xùn)不但會(huì)給職工帶來(lái)新觀點(diǎn)、新態(tài)度、新知識(shí)與新技能等直接收獲，還會(huì)給個(gè)人帶來(lái)成長(zhǎng)需要的滿足和對(duì)前途信心的增加等間接收獲V42權(quán)力高度集中可提高決策效率，因而確保決策質(zhì)量。X43 .組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異，以發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處和潛力。X44 .人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。X45管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方

48、面的專家，這樣才能與組織的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理。X46 .預(yù)算一旦確定，就應(yīng)嚴(yán)格照辦，不可再作修改。X47根據(jù)管理方格圖，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。V48一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段，總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要，此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。V49 .決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。X50 .根據(jù)公平理論，平均分配是最合理的。X51 .組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。X52營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織由于性質(zhì)不同，所以其適用的管理原則也不同。X53 .分權(quán)越徹底，管理越有效。X54 .孔茨認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念。X55管理方格理論

49、認(rèn)為，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。X56.現(xiàn)在我們已懂得，只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗，管理就起著關(guān)鍵的作用。V57管理定義中有效地指的是要注重組織效果。 X58 .韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式，即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。V59 .目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制，促進(jìn)權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)成果第一。V60在實(shí)踐工作中，大部分決策工彳的第一步是發(fā)現(xiàn)問題。V61 .過分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。X62 .領(lǐng)導(dǎo)者的專家權(quán)力主要來(lái)自于個(gè)人魅力。X63根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。V64 .一個(gè)組織的管理是否有效

50、，要看它的分工是否徹底，二者成正比關(guān)系。X65 .非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲，因而領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)去注意它。X66持丫理論的管理者認(rèn)為，對(duì)員工必須采用強(qiáng)制、彳g罰、解雇等手段來(lái)迫使他們工作。X67.系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉的核心。V68.21世紀(jì)世界將邁入知識(shí)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于提高知識(shí)工作和服務(wù)工作的生產(chǎn)率。V第三部分管理學(xué)基礎(chǔ)判斷改錯(cuò)題1、嚴(yán)格意義上講，確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的開始。（錯(cuò)誤。估量機(jī)會(huì)是計(jì)劃工作的開始）2、預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。（正確）3、麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承

51、擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其 上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（錯(cuò)誤。提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任。）4、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。（錯(cuò)誤。企業(yè)在發(fā)展過程中，要將短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合。）5、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了管理革命一書，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。（錯(cuò)誤。出版了管理實(shí)踐一書。）6、按照計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其劃分為專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃與綜合計(jì)劃之間的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系，專項(xiàng)計(jì)劃的安排應(yīng)以綜合計(jì)劃為指導(dǎo)。（正確）7、目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)

52、期限要適中。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。（正確）8、目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（錯(cuò)誤。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。）9、在實(shí)踐中，結(jié)合日本企業(yè)管理的特點(diǎn)，將目標(biāo)管理理論賦予人性化的個(gè)性，形成自己的管理風(fēng)格。（錯(cuò)誤。將目標(biāo)管理理論賦予日本化的個(gè)性）10、德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對(duì)職工思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，而目標(biāo)管理理論 可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。（錯(cuò)誤。德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論重視工作的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，行為科學(xué)偏重于對(duì)職工思想

53、與行為的研究，而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。）11、對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。（錯(cuò)誤。對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)。）12、決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。（錯(cuò)誤。計(jì)劃工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。）13、依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。（錯(cuò)誤。依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)。）14、定量預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，如對(duì)未來(lái)幾個(gè)月的銷售量的預(yù)測(cè)等。（錯(cuò)誤。定性預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事

54、物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。）15、專項(xiàng)計(jì)劃是為完成特定任務(wù)的計(jì)劃，是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排，所以在擬訂時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。（錯(cuò)誤。綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是整體與局部的關(guān)系，專項(xiàng)計(jì)劃必須以綜合計(jì)劃為指導(dǎo)，避免同綜合計(jì)劃相脫節(jié)。）16、“協(xié)調(diào)性”是確定組織目標(biāo)的原則之一，它要求各層次目標(biāo)之間，同一層次目標(biāo)之間要協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)。（錯(cuò)誤。以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)改為“以保證分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，企業(yè)總體目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)o）17、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)，這就是決策的目標(biāo)性特征

55、。（錯(cuò)誤。這就是決策的超前性特生。）18、決策所做的若干人備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。（錯(cuò)誤。這就是決策的可行性特征。）19、在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)，目標(biāo)過高，會(huì)因無(wú)法完成任務(wù)而使職工喪失信心。（錯(cuò)誤。在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力）20、依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái)，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。（錯(cuò)誤。針對(duì)性改為靈活性。）21、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策。（錯(cuò)誤。就是程序化決策。）22、運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)特爾菲法屬定量決策。（錯(cuò)誤。定量決策改為定性決策。）23、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)， 而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。（錯(cuò)誤。它主要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制訂。）24、事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于高層決策。（錯(cuò)誤。如企業(yè)方針、目標(biāo)目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于戰(zhàn)略決策。）25、由于企