管理學(xué)考試練習(xí)

1、管理學(xué)練習(xí)一一、 單選1、在下面的管理職能中，本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值的是（D ）創(chuàng)新職能2、為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（D）控制職能3、管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（ A人際角色4 對(duì)于所有層次管理者的重要性大體相同的是（B）人際技能5、對(duì)于基層管理者而言，最重要的是應(yīng)具有（A）專業(yè)技能6、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)，管理人員需要的技能主要是（ C ）概念技能7、越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能

2、、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（C） 概念技能，人際技能，技術(shù)技能8、關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列說法最好是（B）普遍適用于各類組織9、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D）需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)10、企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定B長遠(yuǎn)全局性決策二.多選目.廣尼作 就照年母 長硼遣 名二軍件 _L工壓住管理者所扮演的信息角色是化襄_人也性回生望考用把領(lǐng)麗色 Hjj防絡(luò)串甯色 回位：炭菖入金自u(píng). J. J-J - ir S R 上回口回0 R諦創(chuàng) 回短狽 心領(lǐng)導(dǎo) 皿m騁 也梏制（）1、管理的二重性是指2. 一切

3、管理活動(dòng)最基本的職能是（）3.管理者所扮演的人際角色是（）21出京入生色 dj助百專用色 回幻茹M舌愈色 ，| mi吟叁整包 二J fl：l常三人角色5、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法包括（）國Q）茶城的方法n切計(jì)菖拮E ©母懶P1試給法EJ g港建造三、 判斷1、根據(jù)亨利 明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色；信息角色和 決策角色三大類。是2、1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特 西蒙提出，管理就是決策，決策貫穿于整個(gè)管理過程。是3、根據(jù)羅伯特 卡茨的研究，管理者要具備三類技能：專業(yè)技能、人際技能和概念技能。是4、人際技能是指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的

4、能力，也就是洞察組織與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性和駕馭全局的能力。否5、控制職能的實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃。是6、管理二重性指的是管理既具有自然屬性，又具有科學(xué)性。否7管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究組織管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。是8、管理的目的是為了開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售。否9、管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以 有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。是10、管理對(duì)象也稱為管理的客體，是指管理者實(shí)施管理活動(dòng)的對(duì)象。是練習(xí)二、單選 1、科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（A ） 泰羅2、梅奧在人際關(guān)系理論中首次提出了，人是（ B） 社會(huì)人3、俗話說："一

5、山難容二虎"、"一條船不能有二個(gè)船長”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)？（B ） 對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心4、韋伯認(rèn)為，能夠成為科層組織基礎(chǔ)的權(quán)力是（D）法理型權(quán)力5、泰羅提出的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括（B）工作定額原理6、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括（C） 企業(yè)經(jīng)營六項(xiàng)活動(dòng)7、梅奧的人際關(guān)系理論是在以下實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的，這項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn)是（B） 霍桑實(shí)驗(yàn)8、法約爾提出的管理五項(xiàng)職能中，首要職能是（B） 計(jì)劃9、被稱為科學(xué)管理之父”的是（D ） 泰羅10、認(rèn)為在組織管理中沒有一成不變、普遍適用的管理理論和方法，這理論是

6、（B）權(quán)變理論學(xué)派二、多選1、梅奧人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括（）2、泰羅提出的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括（）（iJ工世憶加膜.苣用科學(xué)莊4屈人叱標(biāo)nFt廳汪jjj鼠劃曰件工3s節(jié)I1K i+±!昨語與管出職定/如期21a1工業(yè)狗聯(lián)工是姓縣乂引用職工的工作森號(hào)白甚與司國土主:關(guān)系.早理需生產(chǎn)學(xué)率的天俱畫ic：i全亞中痢尋荏無一種牽工我設(shè)在”而入的行為都是由一腳動(dòng)機(jī)引電的（I）生臟因算仃拆崢也）5、現(xiàn)代管理理論學(xué)派包3、西方古典管理理論是指（）4、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括（括叵.癥施科學(xué)警理理M- c如冏酮小麻三而叱 已©法灼爾的一勝哲理理派 F弓泊的科度強(qiáng)肝理嗑匚證】哈

7、歐的企業(yè)再造理論三、 判斷F a管理五個(gè)基本職能印科學(xué)選A用AE氏：全代醛酰項(xiàng)活勃 Q 士歸罡加后弊w a：宣坦用一仃竄原Q in希界薩ir苦竟在國（JJ行弁科K源n（CJ隆詫.MLst學(xué)考理注網(wǎng)3注）理1件涌口 1n翼帆吾m海1、法約爾認(rèn)為，要經(jīng)營好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六 個(gè)方面的工作：技術(shù)工作、商業(yè)工作、財(cái)務(wù)工作、安全職能、會(huì)計(jì)工作和管理工作。對(duì) 2、一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令，這就是法約爾提出的統(tǒng)一命令原則。對(duì)3、梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點(diǎn)包括：企業(yè)的職工是經(jīng)濟(jì)人”而不是 社會(huì)人”；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)效率主要取決于職

8、工的工作態(tài)度以及與周圍人的關(guān)系。錯(cuò)4、法約爾提出的管理五項(xiàng)職能包括計(jì)劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。錯(cuò)5、泰羅提出了企業(yè)必須努力確保六種活動(dòng)（即技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理） 。錯(cuò)6、泰羅在制定科學(xué)的工作定額方面作了大量的研究，首先從時(shí)間研究和動(dòng)作研究入手。對(duì)7、法約爾在一般管理理論中首次提出了計(jì)劃管理工作與執(zhí)行工作相分離的觀點(diǎn)。錯(cuò)8 統(tǒng)一指揮就是說，凡是具有同一目標(biāo)的活動(dòng)，只應(yīng)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一套計(jì)劃。錯(cuò)9、等級(jí)制度就是從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)層層延伸直至最基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列。對(duì)10、實(shí)行勞動(dòng)的專業(yè)化分工可以提高人們的工作效率。對(duì)練習(xí)3一、 單選1、被稱為 是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我

9、們要去的對(duì)岸連接起來，以克服這一天塹”的職能是指（0 計(jì)劃2、下列各項(xiàng)活動(dòng)中，不屬于計(jì)劃活動(dòng)范疇的是 （D）實(shí)施3、計(jì)劃工作的普遍性是指（D）計(jì)劃工作涉及到組織內(nèi)外活動(dòng)各個(gè)方面和環(huán)節(jié)4、目標(biāo)是計(jì)劃的（A 起點(diǎn)5、對(duì)經(jīng)營過程各方面所做的全面的規(guī)劃和安排的計(jì)劃屬于（B）綜合計(jì)劃6、針對(duì)組織的特定課題作出決策的計(jì)劃屬于（ D ） 項(xiàng)目計(jì)劃7、計(jì)劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃和（ C ） 作業(yè)計(jì)劃8、按計(jì)劃對(duì)象可把計(jì)劃分為綜合計(jì)劃、局部計(jì)劃和（ D ） 項(xiàng)目計(jì)劃9 按對(duì)計(jì)劃執(zhí)行者的約束力大小，可以把計(jì)劃分為指令性計(jì)劃和（ C ） 指導(dǎo)性計(jì)劃10 根據(jù)職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計(jì)劃分為財(cái)務(wù)計(jì)劃

10、、人事計(jì)劃和（ B）業(yè)務(wù)計(jì)劃二、多選1、計(jì)劃工作的基本特征是（）2、按所涉及的時(shí)間長短，計(jì)劃可分為（）H首位性R目的性H ©普信生刈壇艙n對(duì)福犍3.按職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計(jì)劃分為（ W岸睡訃劃此由考計(jì)劃P1曲人季考占計(jì)劃日何:.明冬計(jì)蟲國鼠整羽片或 bi法產(chǎn)計(jì)期E的海期L端bl伽中罌K切屬1勖嘉仁以）4、按計(jì)劃對(duì)象分類，可以將計(jì)劃分為（）回斯局第計(jì)劃 W計(jì)計(jì)劃口 g人事訃劃回8竦回口）醺計(jì)劃5、按制定者的層次分類，可以將計(jì)劃分為（IX）局粗計(jì)也卬單電計(jì)劃g首并計(jì)即（I）作業(yè)計(jì)劃三、判斷1、作業(yè)計(jì)劃是指由高層管理者制定的，是對(duì)組織全部活動(dòng)所作的戰(zhàn)略安排，通常具有長遠(yuǎn)性、單值性和 較大

11、的彈性。錯(cuò)2、戰(zhàn)略計(jì)劃也叫戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，是指由中層管理者制定的分階段的目標(biāo)。錯(cuò)3、管理計(jì)劃是指由基層管理者制定的總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)計(jì)劃。錯(cuò)4、計(jì)劃就是對(duì)未來所要從事事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和打算。對(duì)5、限定因素原理是指計(jì)劃期限應(yīng)當(dāng)延伸到足夠遠(yuǎn)，以便在此期限中能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)前的許諾。錯(cuò)6、改變航道原理是指在計(jì)劃中加進(jìn)靈活性會(huì)減少由突發(fā)事件帶來的損失。錯(cuò)7滾動(dòng)計(jì)劃方法是編制具有靈活性的、能夠適應(yīng)環(huán)境變化的長期計(jì)劃方法。對(duì)8、計(jì)劃是管理者指揮的依據(jù)。對(duì)9、計(jì)劃是降低風(fēng)險(xiǎn)、掌握主動(dòng)的手段。對(duì)10、計(jì)劃是減少浪費(fèi)，提高效率的方法。對(duì)練習(xí)4一、單選1、日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)

12、組織產(chǎn)生局部影響的是（D泮務(wù)決策2、決策應(yīng)遵循的原則是（B ） 滿意原則3、下列方法中，用來解決不確定型決策方法的是（ A ）小中取大法4、決策理論學(xué)派的代表人物是（A ） 西蒙5、處理一些不重復(fù)出現(xiàn)的問題，比如新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整等問題，關(guān)于此類問題的決策屬于（C ）非程序決策6、下列方法中，用來解決風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法是（ B ）決策樹方法7、某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量，銷售價(jià)格為每臺(tái)500元，企業(yè)固定成本700萬，產(chǎn)品單位變動(dòng)成本350元。如果企業(yè)的利潤目標(biāo)是 200萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)為（C ）6萬臺(tái)8、企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（ B ）

13、較為滿意的方案9、下列方法中，用來解決確定型決策的方法是（ C ）量本利分析法10、隨著初始決策的實(shí)施，組織環(huán)境發(fā)生變化，在這種情況下所進(jìn)行的決策就是（ D ）追蹤決策二、多選1、集體決策的缺點(diǎn)包括（）2有z日中曾步的時(shí)間C 0提思7基匚 © 產(chǎn)生油餐選再窣K步H CD）去住不明-呼第衲臂罡苗市決策者只能尋求滿意結(jié)果的原因有（卜的第相蕓需與立筆由工的日椎彥回（£）法葡若能力的林芝H亡）不犯衽僵即否可設(shè)用:r窠由）決舞者具窯曲雷肯的塔臬H（E）牙般節(jié)唱軍T十軍用宰硒審邛）5、常用的不確定型決策方法回卬小中此0玄回o ：大中取大法（C1大卬取小法5綠小星大信俄片法（i：i法茶樹

14、法口黑日照 舊貨j頭而可品法 回c）若更小就節(jié)點(diǎn) II.）浩及靠度末 n暇小中奉x法三、判斷3、下列的決策方法中，可以提出富有創(chuàng)造性的方案包括（）4、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（）E則別人出短亡：.不昨t±rr千亦回CP?建能菇毓好，有餐什或就尻什也回或口皿？人融之惠軍R可L梟新完善己育的是京佬E電具"V為回.陪忙甘耽1、根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。對(duì)2、從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。對(duì) 3、古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利 益。對(duì) 4、對(duì)古典決策理論的

15、 經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)發(fā)難的第一人是赫伯特.和蒙，他提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則 。對(duì)5、常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。對(duì)6、戰(zhàn)略決策是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。錯(cuò)7、追蹤決策是零起點(diǎn)決策，它是在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行，從而環(huán)境未受到影響的情況下進(jìn)行的。錯(cuò)8、集體決策的優(yōu)點(diǎn)是決策迅速、責(zé)任明確。錯(cuò)9、管理決策又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄， 只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。錯(cuò)練習(xí)五一、單選1、下列企業(yè)中，最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是（ C）電視劇制作中心2、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，

16、導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因是 （D）該公司組織運(yùn)行中違背了統(tǒng)一指揮的原則3、企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（ A ）直接管理的下屬數(shù)量4 作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個(gè)月里一直都在找時(shí)間來思考一下公司的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。這個(gè)星期他加班加 點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦 公室考慮這個(gè)問題。但好境不長，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請(qǐng)示。王 晶非常惱火。原因可能是（B）王晶可能比較集權(quán)5 某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總 經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)

17、計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向 各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了以下原則中的（B） 命令統(tǒng)一原則6、迅達(dá)公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。影響公司可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向的原因是（ B ）公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬7、若社會(huì)組織的類型、規(guī)模一定，則其管理幅度與管理層次呈（ B）關(guān)系 反比8、參謀關(guān)系是一種（B）關(guān)系 協(xié)作和服務(wù)9、下列指標(biāo)中，能夠用來對(duì)組織的集權(quán)程度作出判斷指標(biāo)的是（ C ） 決策的重要性10、下列因素中，屬于集權(quán)優(yōu)點(diǎn)的是（B）政策的統(tǒng)一性二、多選1、影響有效管理幅度的因素

18、主要有（）2、下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是（）0 g曾增管理者的工件為宜 團(tuán) 用j臂并消碎管理看打工作能力 刁0C）宙理循劉轉(zhuǎn)普理看工作開施山）曾建君京般皆理著工性質(zhì)斛 回匐書那考和帶首評(píng)者T作帝伴叱主寸丹必比啥期忒弱芻F計(jì)泄定前詳瞑地W 憶）主駕法轅合祜力.場(chǎng)能力，錠眼力勞 匚叫下總醫(yī)工佗地上在地塞上物貼曾F怔1 M十訐悅標(biāo)定，共牝二六3、組織設(shè)計(jì)的原則包括（ ）也.閡由上醫(yī)反瑁兒I 叵口，圣爸吉告惇制匚ci A交李加原則期求出利便配口用電臺(tái)值燈三、判斷）4、扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（.<1 （AI之總Pi金電二i（P）巒也主任觸arr厚更行坤厚的鳴9.工均刑于f星玩轉(zhuǎn)主於

19、佳和杳州翡三31苦4為百的珂白肥小"小）5、矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（_j a分網(wǎng)不克砧5 忖一 IC1走或白短自學(xué)言E 0J蚯職磕乒件舌1、管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。管理層次與組織規(guī)模成正比，在組織規(guī)模一定的條件下, 它與管理幅度成正比。錯(cuò)2、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是提供企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。對(duì)3、組織結(jié)構(gòu)中的扁平化結(jié)構(gòu)是管理幅度較窄，管理層次較多的組織結(jié)構(gòu)。錯(cuò)4 矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織。縱向的是職能系統(tǒng)；橫向的是項(xiàng)目系統(tǒng)， 為完成某項(xiàng)專門任務(wù)（如新產(chǎn)品開發(fā)）而組成的。對(duì)5、事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：有利于提高效率的利益和分散風(fēng)險(xiǎn)；有利

20、于最高領(lǐng)導(dǎo)層集中精力做好戰(zhàn) 略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性；有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。對(duì)6、事業(yè)部制形式的主要缺點(diǎn)有：組織的穩(wěn)定性較差；容易產(chǎn)生臨時(shí)性觀念；存在著雙重領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生責(zé) 任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。錯(cuò)7 矩陣制形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：有利于各部門之間的協(xié)作配合；有利于提高組織的適應(yīng)性；有利于保證組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)8、矩陣制形式的主要缺點(diǎn)有：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊，管理費(fèi)用較高；各事業(yè)部自主經(jīng)營、獨(dú)立核算，影響 各事業(yè)部間的協(xié)作。錯(cuò)9、影響管理幅度的因素主要有：管理者和被管理者的素質(zhì)與能力；管理的工作性質(zhì)；管理工作的條件。對(duì) 10、影響管理幅度的因素主要有企業(yè)所擁有的資金和設(shè)備等因素

21、。錯(cuò)練習(xí)6一、 單選1、在以下各項(xiàng)，作為管理干部培訓(xùn)的主要目的是（D）發(fā)展能力2、采取管理職務(wù)輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（C）增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力3、管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是（。 強(qiáng)健的體魄4、內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是（ A）引起同事不滿5、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中，共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人,班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長 的管理幅度為（B） 76、可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的 近親繁殖，現(xiàn)象的發(fā)生”是（B）的一大弊端。人員的內(nèi)部晉升7、外部招聘所具有的缺點(diǎn)包括（C）不利于被聘者迅速開展

22、工作8、實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源是（A ） 人力資源9、從研究對(duì)象上來看，人力資源開發(fā)面對(duì)的是（ B） 所有的人10、內(nèi)部提升所具有的優(yōu)點(diǎn)包括（C）有利于使被聘者迅速開展工作二、多選1、外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）2、下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是（）< «）怩陽千亭具訝3 A秉達(dá)理r >世白力更已準(zhǔn)2J 丫器墟對(duì)相織帶來蓄弊空氣n 的 有利于使鐐相音區(qū)逑棄鞋工性.有利于散捺士氣.隹急工作色情了，工i有和于平日和送荀向幫左寺背之同的掌帶壬手.T在掄就芭洛管理T-'卑先與北青隹巧嗦找ill T蚱粒件片靖沛LT前曾事嘛系士由歸口工咤效低的主玉日西旦國釬打金要封朝&#

23、163;拱洲維臂理人曷提出弟誦眄萋*3、人員配備的原則主要有（）4、人員培訓(xùn)的具體目的包括（）5、內(nèi)部提升所具有的缺點(diǎn)包括（）B 的國1i幽乂盤蛻川5傳毫括同廠法里R邛莉且看“外戒優(yōu)獸”LJ 值 m國低就T電港慶“北至翻0-S3見生P|讓1母包話同f片川回C)3m度匚 的 口前干噸壬Kif田爐下屋丁隹0垢4車物更叫更新"唯0 3引匿瑩導(dǎo)喇與T海 ijij空用用低原則3m匚信!玄德戈,加毋竄添丹坦三、判斷1、人員配備應(yīng)該遵循因職擇人的原則、量才適用的原則和人事動(dòng)態(tài)平衡的原則。對(duì)2、外部招聘的主要優(yōu)點(diǎn)有：被聘人員具有外來優(yōu)勢(shì)”，有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系,能夠?yàn)榻M織帶來新鮮

24、空氣。對(duì)3、外部招聘的主要缺點(diǎn)有：引起同事的不滿，可能造成近親繁殖”的現(xiàn)象。錯(cuò)4、內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)有：有利于保證選聘工作的正確性，有利于使被聘者迅速展開工作，有利于調(diào)動(dòng) 組織成員的積極性，有利于吸引外部人才。對(duì)5、內(nèi)部提升的主要缺點(diǎn)有：被聘人員需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作，組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不 能深入了解，最大局限性是對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊。錯(cuò)6、人員配備就是用合格的人員對(duì)于組織結(jié)構(gòu)中的職位進(jìn)行填充和不斷填充的過程。對(duì)7、根據(jù)培訓(xùn)的方式不同，管理人員培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種類型。對(duì)8人員配備的任務(wù)在于為企業(yè)儲(chǔ)備大量的優(yōu)秀人材。錯(cuò)9、在職培訓(xùn)方式的具體形式主要有管理職務(wù)輪

25、換、委以助手職務(wù)和設(shè)置臨時(shí)職務(wù)等形式。對(duì)10、人員選拔是對(duì)管理人員所任職位的職責(zé)履行情況進(jìn)行的考核和評(píng)價(jià)活動(dòng)。錯(cuò)練習(xí)七一、 單選1、關(guān)于組織文化，正確的說法是（A ）變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)2、一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？ （ C ） 一律免罰20元，并宣 布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工3、關(guān)于組織文化的特征，下列說法不正確的是（C ）組織文化的核心是更新知識(shí)4、組織精神

26、（D）是組織文化的核心5、組織文化理論引起人們廣泛注意，成為管理學(xué)界與實(shí)業(yè)界的一個(gè)重要論題，是在 20世紀(jì)的C.80年代6、組織文化具有的重要作用之一是（B） 導(dǎo)向作用7、組織文化具有的重要特征之一是（ A ）核心是組織價(jià)值觀8、組織文化構(gòu)成的要素之一是（B）組織觀念9、組織文化是一種無形的 黏合劑”，它微妙地把人的感情緊緊地聯(lián)結(jié)在一起。這是組織文化的（ C ） 凝聚作用10、組織文化的重要任務(wù)是（B）增強(qiáng)群體凝聚力二、多選1、組織文化的特征主要包括（）2、組織文化的作用包括（）3、組織文化由以下幾個(gè)要素構(gòu)成（）0E回CE析心且噩織價(jià)范加H 3統(tǒng)電隹用明中心是人本文北回01與阿花用口）官哥力式

27、是以柔桂箕普斯壬支岸州用嘮管理的四理性亞I CD：糙直作用回）仟落品通曾俗周厚文E整合作用父、tF隹網(wǎng)起 如錮蛆風(fēng)急 口就官司度 Jj晅立百語4、組織文化的層次結(jié)構(gòu)包括（）5、搞好企業(yè)文化建設(shè)需注意以下幾個(gè)問題（）34）制上層如1用中后又北n加塞層文也回林后交牝不痛忸式主文4方設(shè)入毒褪胃更比三.判斷1、組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，與其他組織相區(qū)別。對(duì)2、組織文化的核心是組織價(jià)值觀。對(duì)3、從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個(gè)：表層文化、中層文化和深層文化。對(duì)4 如果從最能表現(xiàn)組織文化特征的角度看：組織文化的基本要素包括價(jià)值觀念，組織觀念，規(guī)章制度, 職業(yè)道

28、德，組織情感。對(duì)5、組織文化的功能包括：導(dǎo)向功能，約束功能，整合功能，激勵(lì)功能，凝聚功能 。對(duì)6、組織文化的中心是以物為主的物化活動(dòng)。錯(cuò)7、組織文化的管理方式是以剛性管理為主。錯(cuò)8、組織文化由價(jià)值觀念、組織觀念、規(guī)章制度、職業(yè)道德和組織情感幾個(gè)要素構(gòu)成。對(duì)9、價(jià)值觀念是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)思想，是組織文化的最基本內(nèi)容。對(duì)10、組織文化的最基本內(nèi)容是規(guī)章制度。錯(cuò)練習(xí)八一、單選1、管理方格圖中，9.1型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A ） 任務(wù)型2、管理方格圖中，9g型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D ） 團(tuán)隊(duì)型3、鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的格是（ B）1.94、如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉X理論，他很可能采

29、取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A ）集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)5、領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成集權(quán)、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（D）員工關(guān)系融洽,工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性 6、張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午 3個(gè)小時(shí)總 經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明（ C ）經(jīng)理可總能過度集權(quán)7、某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長管理應(yīng)付帳款，會(huì)計(jì)科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付帳款的管理是（ B） 仍然負(fù)有責(zé)任8、領(lǐng)導(dǎo)者良好的

30、品德作風(fēng)引起員工的認(rèn)同屬于（B）感召性權(quán)力9、不存在一種普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點(diǎn)是（B ）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論10、一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國經(jīng)理最獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最 無法無天”，德國經(jīng)理最 按意氣辦事”，英國經(jīng)理最不能 安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的 不同，最有可能是因?yàn)椋ˋ各國的文化傳統(tǒng)不同二、多選1、領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有（）2、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的權(quán)力有（）3、管理方格理論的典型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：回0疑學(xué)生由居勤理世O解我詫U戰(zhàn)財(cái)堂比建企回業(yè)委頓導(dǎo)理忐5、影響權(quán)力影響力的主要因素有（）13建電理的我曲圖lt,j芟3旗回專長程回財(cái)4領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型包括

31、（）8受濾出 Ej擊就醫(yī)嗪 匚）售位的甌能中配位如CF）變歷用索考摸里領(lǐng)導(dǎo) 舊加謠型輔導(dǎo) ©民主同颶0加任型觸身三、判斷1、領(lǐng)導(dǎo)方式基本上有三種類型：專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)2、布萊克和穆頓在提出管理方格時(shí)，列舉了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：任務(wù)型、鄉(xiāng)村俱樂部、中庸之道型、 貧乏型和團(tuán)隊(duì)型。對(duì)3、管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度。對(duì)4、放任型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者撒開手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。對(duì)5 定義為職位權(quán)力影響力的主要包括三種類型：法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)。對(duì)6、定義為非權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長權(quán)和感召權(quán)。對(duì)7、定

32、義為職位權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長權(quán)和感召權(quán)。錯(cuò)8、影響力是指一個(gè)人在與他人的交往中，影響和改變他人的心理和行為的能力。對(duì)9、獎(jiǎng)賞權(quán)是由組織機(jī)構(gòu)正式授予領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職位所引起的、指揮他人并促使他人服從的權(quán)力。錯(cuò) 10、專長權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想水平、品德修養(yǎng)，而在組織成員中樹立的德高望重的影響 力。錯(cuò)練習(xí)九單選1、2、雙因素理論中的保健因素，是指（C ）能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素3、4、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列人群中,根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要中,主導(dǎo)需要可能是安全需要的人員是按照從低到高的順序排列的是（）司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。（3）.工作的挑戰(zhàn)性。（

33、4） .同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。D工廠的一線操作工人（1）.安全生產(chǎn)。（5） .滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。上A根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是（C）工資5、6、雙因素理論認(rèn)為滿意對(duì)立面是（C） 下面幾項(xiàng)因素中，屬于保健因素的是（沒有滿意C）公司政策7、8、9、提出公平理論的是（D ）提出期望理論的是（C ）處于需要最高層次的是（D）亞當(dāng)斯弗魯姆自我實(shí)現(xiàn)的需要10、為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予（二、多選能力略低于任務(wù)要求的人1、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（2、激勵(lì)理論主要包括（）3、n EJ Fl EJ勤JJ.與網(wǎng)本的關(guān)事費(fèi)界十人苴展蒯r能性要到重班0 00期

34、望理論認(rèn)為，人們對(duì)工作的態(tài)度取決4、馬斯洛把人的需要從低級(jí)到高級(jí)鹿雌點(diǎn)號(hào)不泣拜我粉荽理論公平豁期望酬5、斯金納強(qiáng)化理論的主要內(nèi)涵包括于對(duì)三種聯(lián)系的判斷，其中包括（）劃分為五個(gè)層次：其中包括（0（AJ蜀力一麓武罌方.里會(huì)E C）獎(jiǎng)費(fèi)r個(gè)人目標(biāo)叵0J旅強(qiáng)-均L 0、麻姓一千人白日制曰化U>i工菖比叵混j父查皓要如播要7社高皓追1/單走E晏叵但:；日?qǐng)蛘扇罩翆毴⑴袛?、管理的激勵(lì)職能就是研究如何根據(jù)規(guī)律性來提高人的積極性。對(duì)2、未得到滿足的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為。對(duì)3、根據(jù)弗魯姆的期望理論，激勵(lì)力=某一行動(dòng)結(jié)果的效價(jià)硼望值。對(duì)4、美國心理學(xué)家赫茨伯格提出了需要層次理論。錯(cuò)5、

35、某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是強(qiáng)化方式中的正強(qiáng)化。錯(cuò)6、需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于精神狀態(tài)。錯(cuò)7某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的生理的需要。錯(cuò)8、從馬斯洛需要層次論中，我們得到的最重要的啟示是目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵。錯(cuò)9企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，員工最可能將與自己處于相近層次的人 作為自己攀比對(duì)象。對(duì)10、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒有滿意，而不是不滿意。對(duì)練習(xí)十一、單選1、控制活動(dòng)應(yīng)該（d ）與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行2、控制工作當(dāng)中，評(píng)估和分析偏差信息時(shí)，首先要 （A）判別偏差產(chǎn)生的主要原因3、控制有兩個(gè)前提條件，即控制標(biāo)準(zhǔn)和（ a ） 控制對(duì)象4、管理控制是包含三個(gè)基本環(huán)節(jié)的過程：即擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和（ A ） 糾正偏差5、控制