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文檔簡介

1、營銷策劃復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)1.策劃的核心是(   C   )  A.目標(biāo)          B.決策 C.創(chuàng)意           D.信息2.密集式增長的基本思路是(   A   )  A.開發(fā)潛伏在現(xiàn)有市場和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場機(jī)會 

2、; B.開發(fā)潛伏的現(xiàn)有市場  C.開發(fā)潛伏的現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場機(jī)會  D.收購和兼并若干個(gè)上游企業(yè),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模3.為方便顧客夏天及時(shí)洗衣服,海爾集團(tuán)推出了"小小神童"洗衣機(jī),這種做法是(  A    )  A.產(chǎn)品開發(fā)                     B.市場滲透  C.市場開

3、發(fā)                     D.產(chǎn)品競爭4.某制衣企業(yè)兼并一家為它長期提供布匹的紡織企業(yè),屬于( A     )  A.后向一體化                &

4、#160;  B.前向一體化  C.水平一體化                   D.縱向?qū)I(yè)化5.對企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和弱點(diǎn)分析時(shí)所涉及的四個(gè)領(lǐng)域是(   C   )  A.公司信息因素  財(cái)務(wù)穩(wěn)定因素  生產(chǎn)技能因素  企業(yè)家導(dǎo)向因素  B.革新作用因素  財(cái)務(wù)穩(wěn)定因素 

5、生產(chǎn)技能因素  企業(yè)家導(dǎo)向因素  C.市場營銷因素  財(cái)務(wù)因素  生產(chǎn)因素  組織因素  D.市場份額因素  財(cái)務(wù)因素  生產(chǎn)因素  組織因素6.裝牙膏的塑料軟管屬于(   C   )  A.外包裝                     

6、  B.中層包裝  C.內(nèi)包裝                       D.運(yùn)輸包裝7.以下不屬于成功市場營銷策劃基本標(biāo)志的是( A )A.內(nèi)容全面B.達(dá)成交易C.獲取利潤D.社會形象8.企業(yè)之間的競爭可以通過提高產(chǎn)品、加強(qiáng)分銷渠道、強(qiáng)化促銷、利用價(jià)格工具以及建立企業(yè)之間的聯(lián)合優(yōu)勢來進(jìn)行,這種行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)屬于( B )A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.

7、寡頭競爭市場D.完全壟斷市場9.如果依照比率增長判斷法來判斷產(chǎn)品所處市場生命周期階段,則當(dāng)銷售增長率的變化率為正值時(shí),則產(chǎn)品一般會處于( A )A.引入期或成長期B.成長期或衰退期C.引入期或哀退期D.成長期或成熟期10.不經(jīng)中間商轉(zhuǎn)手,適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價(jià)值較大的消費(fèi)品的分銷渠道結(jié)構(gòu)是( A )A.零層次渠道B.一層次渠道C.二層次渠道D.三層次渠道11.產(chǎn)品生命周期包括的階段數(shù)量是(  C    )  A.二階段          

8、;             B.三階段  C.四階段                       D.五階段12.產(chǎn)品進(jìn)入市場,必須要考慮的是(  B    )  A.價(jià)格和利潤 

9、                  B.成本和利潤  C.產(chǎn)量和利潤                   D.市場占有率和利潤13.市場機(jī)會的一般特征是(  A    )  A.公

10、開性  時(shí)間性  理論上平等和實(shí)踐上的不平等  B.公開性  時(shí)間性  理論上不平等和實(shí)踐上的平等  C.公開性  時(shí)間性  理論上和實(shí)踐上均不平等  D.公開性  時(shí)間性  理論上和實(shí)踐上均平等14.消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是( C )A.品牌資產(chǎn)B.品牌認(rèn)同C.品牌聯(lián)想D.品牌延伸15.對于缺乏國際市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)而言,其進(jìn)入國際目標(biāo)市場方式的一種最好選擇是( A )A.間接出口B.直接出口C.契約式進(jìn)入D.國外生產(chǎn)16.強(qiáng)調(diào)計(jì)劃從基層經(jīng)營單位自下而上地產(chǎn)生

11、,而不是從最高層自上而下地推行的市場營銷執(zhí)行的基本模式屬于( B )A.指令型模式B.增長型模式C.合作型模式D.文化型模式17.在尋求市場機(jī)會時(shí),將有關(guān)人員召集在一起,不給任何限制,也不能批評的方法屬于(   C   )  A.詢問調(diào)查法                   B.德爾菲法  C.頭腦風(fēng)暴法   

12、60;               D.召開座談會法18.下列不屬于目標(biāo)市場策略的是(   D   )  A.無差異市場策略               B.差異性市場策略  C.密集性市場策略    

13、0;          D.分散性市場策略19.市場定位指的是(    C  )  A.企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的市場占有狀況,給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位  B.消費(fèi)者根據(jù)某產(chǎn)品的市場狀況,給該產(chǎn)品規(guī)定的市場地位  C.企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對某產(chǎn)品的重視程度,給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位  D.消費(fèi)者根據(jù)對企業(yè)的重視程度,給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位20.麥當(dāng)勞的“M”型拱門一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的( C )A.理念識別系統(tǒng)B.行為

14、識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng)D.符號識別系統(tǒng)21.某公司在增加10%的銷售人員后,銷售額增加了12%,則該公司可以考慮( A )A.增加銷售人員B.維持銷售人員數(shù)目不變C.減少銷售人員D.不確定22.甲公司的A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達(dá)到100,今年銷售總量統(tǒng)計(jì)達(dá)115,預(yù)計(jì)下年銷售總量將達(dá)到127,而甲公司A產(chǎn)品的相對市場份額約為0.5。若把A產(chǎn)品作為甲公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單位,則根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)模型,A業(yè)務(wù)可以視為是甲公司的( B )A.明星類業(yè)務(wù)B.問題類業(yè)務(wù)C.瘦狗類業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)23.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是(     B

15、 )  A.產(chǎn)品組合的寬度                B.產(chǎn)品組合的長度  C.產(chǎn)品組合的深度                D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度24.將許多過于狹小的市場組合起來,以便以一種產(chǎn)品或一個(gè)品牌廣泛用于各類顧客群的策略是( B  &#

16、160;  )  A.超級細(xì)分                      B.反市場細(xì)分  C.地理細(xì)分                      D

17、.多數(shù)謬誤25.一個(gè)快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣,損害公眾對該快餐公司的總體印象。這種情形是(  C    )  A.水平渠道競爭                  B.垂直渠道競爭  C.水平渠道沖突         

18、0;        D.垂直渠道沖突26.對相同的產(chǎn)品,按需求時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格,這種價(jià)格策略屬于( D )A.質(zhì)量差價(jià)策略B.地理差價(jià)策略C.用途差價(jià)策略D.時(shí)間差價(jià)策略27.Dell公司通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售個(gè)人電腦的網(wǎng)絡(luò)營銷模式屬于( B )A.企業(yè)企業(yè)(B to B)模式B.企業(yè)消費(fèi)者(B to C) 模式C.消費(fèi)者消費(fèi)者(C to C)模式D.消費(fèi)者政府(C to G)模式28.Bestseller集團(tuán)是歐洲著名的國際時(shí)裝公司,擁有ONLY(女裝)、VERO MODA(女裝)、JACKJONES(男裝)和EXIT(

19、童裝)四個(gè)知名品牌。一般可以認(rèn)為Bestseller集團(tuán)采用的品牌策略屬于( D ) A.統(tǒng)一品牌策略B.個(gè)別品牌策略C.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略D.分類品牌策略29.許多旅館對未能按事先約定準(zhǔn)時(shí)前來的顧客仍要收費(fèi),這是由于服務(wù)的( D )A.無形性B.不可分離性C.可變性D.易消失性30.分銷渠道指的是(   A   )  A.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑  B.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移  C.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移  D.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑31.按銷售額的一定

20、百分比支付給推銷人員報(bào)酬的方式是( B     )  A.固定薪金制                     B.傭金制  C.復(fù)合制                &#

21、160;        D.變動薪金制32.廣告創(chuàng)意指的是(   D   )  A.廣告創(chuàng)作的整體構(gòu)思             B.廣告所要反映的問題  C.廣告的表現(xiàn)形式              

22、   D.廣告獨(dú)有特色的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式33.銷售者提供專業(yè)產(chǎn)品給專業(yè)顧客時(shí),AIF值是(    A  )  A.57%                            B.48%  C.39%   

23、60;                        D.35%34.客戶管理中,對A類客戶定期報(bào)告的時(shí)間是(    C  )  A.一個(gè)月              &

24、#160;          B.三個(gè)月  C.半年                           D.一年35.某品牌瓶裝酒在酒被喝完后,其精美的酒瓶可以被用來當(dāng)作花瓶,則該品牌酒的包裝策略屬于( C )A.類似包裝策略B.配套包裝

25、策略C.再使用包裝策略D.附贈品包裝策略36.購買者介入程度高、品牌差異程度小的消費(fèi)者購買行為可以認(rèn)為是( C )A.復(fù)雜的購買行為B.多樣性的購買行為C.減少失調(diào)感的購買行為D.習(xí)慣性的購買行為37.可以在短時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查,但經(jīng)費(fèi)支出較大,調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于( C )A.通過金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)行調(diào)查B.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查C.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查38.一般而言,消費(fèi)品中的便利品比較適合采用的分銷方式是( B )A.選擇性分銷B.密集性分銷C.獨(dú)家分銷D.直接銷售39.公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展,增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的、具有

26、發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)的策略屬于( C )A.密集式增長策略B.一體化增長策略C.多角化增長策略D.產(chǎn)品開發(fā)增長策略40.一般來說,適合于可以大批量生產(chǎn)、特點(diǎn)不突出、技術(shù)簡單的新產(chǎn)品的定價(jià)策略為( B )A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略 D.招徠定價(jià)策略二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)1.觀察法是市場營銷調(diào)研方法之一,使用時(shí)采用的主要形式有(    ACDE    )  A.行為記錄法        &#

27、160;            B.面談訪問法  C.直接觀察法                     D.親自經(jīng)歷法  E.痕跡觀察法2.通用電器公司模型矩陣包含的因素有(  BD    )  A.市場占有

28、率                     B.行業(yè)的吸引力  C.相對市場占有率                 D.企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)力  E.市場增長率3.多角化增長的主要方式有(   &#

29、160;ACE    )  A.同心多角化                     B.綜合多角化  C.水平多角化                  

30、0;  D.垂直多角化  E.集團(tuán)多角化4.廣告效果的特點(diǎn)有( CDE )A.難以覺察性B.不可衡量性C.時(shí)間推移性D.效果積累性E.間接效果性5.銷售人員培訓(xùn)的方式有( ABCDE )A.課堂教學(xué)B.模擬試驗(yàn)C.案例分析D.會議討論E.現(xiàn)場訓(xùn)練6.控制渠道的方法有( ABCD )A.選擇渠道成員B.激勵(lì)渠道成員C.評估渠道成員D.改進(jìn)分銷渠道E.撤銷渠道成員7.市場跟隨者可選擇的戰(zhàn)略有(      ABCD)  A.緊密跟隨      

31、0;                B.有距離地跟隨  C.有選擇地跟隨                   D.名牌貨的模仿者  E.不跟隨8.市場營銷信息系統(tǒng)包括(  ABCE   )  A.內(nèi)部

32、報(bào)告系統(tǒng)                   B.營銷情報(bào)系統(tǒng)  C.營銷調(diào)研系統(tǒng)                   D.營銷預(yù)測系統(tǒng)  E.營銷決策系統(tǒng)9.參照定價(jià)的主要因素有( ACDE )A.產(chǎn)品成本B.企業(yè)目標(biāo)

33、C.市場供求D.競爭狀況E.政府政策調(diào)控10.業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)體系中的主要目標(biāo)包括( ABCD )A.利潤目標(biāo)B.增長目標(biāo)C.安全目標(biāo)D.商譽(yù)目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)三、判斷題(每小題2分,共5題,共10分)1.市場再定位是指重新選擇目標(biāo)市場。( X ) 2.從營銷的角度看,新產(chǎn)品是指應(yīng)用科技成果,運(yùn)用新原理、新技術(shù)、新工藝和新材料制造的市場上前所未有的產(chǎn)品。( X )3.市場再定位是指重新選擇目標(biāo)市場。( X ) 4.從營銷的角度看,新產(chǎn)品是指應(yīng)用科技成果,運(yùn)用新原理、新技術(shù)、新工藝和新材料制造的市場上前所未有的產(chǎn)品。( X )5.市場營銷信息具有時(shí)效性。( V )6.市場營銷信息具有時(shí)效性。( V

34、)7.服務(wù)營銷中的外部營銷是指雇員在與顧客打交道時(shí)的技能。( X )8.消費(fèi)者購買決策的出發(fā)點(diǎn)是搜集資料。( X )9.服務(wù)營銷中的外部營銷是指雇員在與顧客打交道時(shí)的技能。( X )10.消費(fèi)者購買決策的出發(fā)點(diǎn)是搜集資料。( X )四、計(jì)算題(本大題共2小題,共10分)1.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品,該產(chǎn)品的單位變動成本為10元,所需固定成本為10萬元,產(chǎn)量4萬件,利潤率為20%,計(jì)算A產(chǎn)品的價(jià)格。(1)生產(chǎn)總成本=固定成本+變動成本=10萬+10×4萬=50萬元(2分)  (2)銷售額=50萬×(1+20%)=60萬元 (2分)  (3)定價(jià)

35、= 60萬元/4萬件=15元/件 (2分)2 .甲公司籌備啟動一個(gè)新的產(chǎn)品項(xiàng)目A。項(xiàng)目固定投入約在1000萬。已知每生產(chǎn)單位A產(chǎn)品所產(chǎn)生的變動成本為50元。預(yù)計(jì)項(xiàng)目可以生產(chǎn)100萬單位的A產(chǎn)品。如果欲獲取15%的成本利潤率,則根據(jù)總成本加成定價(jià)法,單位A產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該是多少?解:單位產(chǎn)品價(jià)格=(總成本+預(yù)期總利潤)/預(yù)期產(chǎn)品產(chǎn)量=(固定成本+單位變動成本*產(chǎn)量)*(1+預(yù)期成本利潤率)=單位產(chǎn)品總成本+單位產(chǎn)品預(yù)期利潤2 C6 w# F) d" W: y09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書=(1000+50*100)*(1+15%)/1001 C4 |% N

36、# f6 O5 7 l6 z' =69元3.某企業(yè)年度計(jì)劃要求第三季度銷售5000件產(chǎn)品,價(jià)格為2元/件,即銷售額1萬元。在該季度結(jié)束時(shí),銷售了6000件,價(jià)格為2.2元/件,即實(shí)際銷售額為13200元,比預(yù)期銷售額多3200元,求銷售額的上升有多少歸因于銷售量的上升?有多少歸因于價(jià)格的上漲?(計(jì)算出實(shí)際數(shù)字即可)(1)因價(jià)格上升的差異=(2.2-2)×6000=1200 (2分)  (2)因銷售量上升的差異=2×(6000-5000)=2000 (2分)4.某公司的A產(chǎn)品項(xiàng)目去年的利潤總額達(dá)到了100單位,銷售總額則達(dá)到了2000單位,而在此產(chǎn)

37、品項(xiàng)目上投入的資金總額約為500單位。試計(jì)算該產(chǎn)品項(xiàng)目的資金利潤率。解:資金利潤率=銷售利潤率*產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)! M. I0 W" r5 X2 k$ s1 R09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等=(利潤總額/銷售總額)*(銷售總額/資金總額): M: y3 X4 5 T% v$ o8 N3 i7 =(100/2000)*(2000/500)2 U; n- T; ( P% a- F+ j, w! M提供自考資料,自考筆記,自考串講資料,自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺!=20%五、簡答題(共5小題,共21分)1.影響目標(biāo)市場選擇的因素有哪些?

38、 (4分)(1)企業(yè)的特點(diǎn)(1分)  (2)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場特點(diǎn)(1分)  (3)產(chǎn)品在生命周期中所處的階段(1分)  (4)競爭對手的目標(biāo)市場策略(1分)2.在產(chǎn)品生命周期中引入期應(yīng)采取的策略是什么? (4分)(1)快速撇取策略,即采用較高的商品定價(jià)和較高的促銷費(fèi)用。(1分)  (2)緩慢撇取策略,即企業(yè)以高價(jià)但伴以低強(qiáng)度的促銷推出新產(chǎn)品。(1分)  (3)快速滲透策略,即企業(yè)以高強(qiáng)度水平的促銷和低價(jià)格的市場營銷組合把新產(chǎn)品推向市場。(1分)  (4)緩慢滲透策略,即企業(yè)以低

39、價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。(1分)3.簡述市場營銷和推銷的區(qū)別。1)市場營銷與推銷概念的區(qū)別(1分) 2)起點(diǎn)不同(1分) 3)中心不同(1分) 4)手段不同(1分) 5)終點(diǎn)不同(1分)4.簡述影響選擇目標(biāo)市場策略的因素。答:1)企業(yè)特點(diǎn)(1分) 2)產(chǎn)品特點(diǎn)(1分) 3)市場特點(diǎn)(1分) 4)產(chǎn)品在生命周期中所處的階段(1分) 5)競爭對手的目標(biāo)市場策略(1分)5.企業(yè)采用緊縮型競爭戰(zhàn)略的原因是什么? (4分)(1)國內(nèi)市場和國際市場對某種產(chǎn)品的需求下降,市場競爭激烈。(1分)  (2)國際或國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)衰退,銀根緊縮。(1分)  (3)企業(yè)產(chǎn)品處

40、于衰退期,盈利率低或不盈利。(1分)  (4)通過削價(jià)提高了市場占有率,但對利潤產(chǎn)生了負(fù)面影響,成本負(fù)擔(dān)加重。(1分)6.國際市場營銷控制決策應(yīng)該考慮的因素有哪些? (4分)(1)母公司與子公司的距離及交通通信情況。(1分)  (2)產(chǎn)品性質(zhì)和環(huán)境因素。(1分)  (3)子公司的績效。(1分)  (4)國際市場營銷業(yè)務(wù)比重。(1分)7.簡述影響廣告預(yù)算制定的因素。答:1)產(chǎn)品生命周期(1分) 2)目標(biāo)市場的范圍及其潛力的大?。?分) 3)市場競爭狀況(1分) 4)銷售目標(biāo)(1分) 5)企業(yè)財(cái)務(wù)條件(1分)8.簡述企業(yè)形象策劃的功能。答:1)制定一部企業(yè)內(nèi)部的“憲法”(1分) 2)使企業(yè)產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品區(qū)別開來(1分) 3)將地域分散、獨(dú)立經(jīng)營的分支業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)組織統(tǒng)合在一起,形成一股實(shí)力強(qiáng)大的競 爭群體(1分) 4)是企業(yè)商標(biāo)具有足夠的應(yīng)變能力,同一商標(biāo)可以隨市場變化和產(chǎn)品更新應(yīng)用于各 種不同的產(chǎn)品(1分) 5)保證傳播信息的一致性,并使傳播更加經(jīng)濟(jì)有效(1分)9.品牌命名的原則有哪些?答:1)易于發(fā)音、識別和記憶(1分) 2)獨(dú)特新穎、立意深刻(1分) 3)提示產(chǎn)品特色(1分) 4)與目標(biāo)市場的消費(fèi)者心理和社會文化環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致(1分) 5)不觸犯法律,不違反社會道德和風(fēng)俗習(xí)慣(1分)10.簡述影

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