專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓分

1、專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓如果下面的第一題和第二題與考試第一題和第二題相同，那么可以直接填寫下面的答案。BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCDABBCDABDABCDBCABCABDABCDBCDABCDABCDCDBCDABC錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)1,單選題【本題型共25道題】1 .情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營(yíng)式?A.激動(dòng)情緒？?B.負(fù)面情緒？C.行為情緒？?D.消極情緒？2 .提高自己競(jìng)爭(zhēng)（），而不是和人競(jìng)爭(zhēng)，才能建立持久的自我價(jià)值感二？A.耳R能？U？B.能力？C.指揮？D.關(guān)系？3 .（）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可

2、耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式?a.開心？?B.慵懶？Q?c.抑郁？±2?D.急躁？4 .不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格?A.價(jià)值？?B.目標(biāo)？口?C.性格？?D.個(gè)性？5 .若想在職場(chǎng)出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量?A.持久？r.?B.崗位？r一一，?c.壓力？工？D.環(huán)境？6 .所謂輕諾，就是毫無把握地（），既不了解客觀情況，又沒有自知之明?A.認(rèn)可？r-?B.否認(rèn)？r?C.許諾？7 .適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)妨礙工作，反而有（）的幫助工2A.積極？?B.正面？Q1?c.負(fù)面？立?D.消極？8 .、消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個(gè)方面注意（）、注意醫(yī)治?A.

3、心、態(tài)？n？b.預(yù)防？口I？C.關(guān)照？立？D.照顧？()9 .一個(gè)重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)？A.復(fù)雜？B.簡(jiǎn)單？口？c.事半功倍？工？D.事倍功半？10 .從某種意義上講，工作支配著我們的（）心2A.崗位？r一？B.環(huán)境？r，？C.禾IJ益？r/？D.生命？11 .情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過程?A.感知？遼!?B.把握？Q?c.理解？±2?D.安慰？12 .競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力?A.持久？?B.控制？?C.目標(biāo)？?D.客觀？13 .情緒不但有消極的一面，也有（）的一面?A.工作？r.?B.崗位？r-?c.積極？工？

4、D.環(huán)境？14 .最好的管理方法是（），而不是懲罰心?A.罰款？r-?B.教育？?C.培訓(xùn)？15 .人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水工2A.終點(diǎn)？遼?B.重點(diǎn)？Q?C.卞:艮基？?D.結(jié)束？16 .產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡2A.創(chuàng)造？?B.行動(dòng)？c.要求？立？D.實(shí)踐？17 .在競(jìng)爭(zhēng)過程中更要注重自我（）調(diào)整匕？A.心理？r-？B.監(jiān)督？r，一，？c.能力？r_.？D.情感？18 .焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會(huì)降低人們的智力活動(dòng)水平心？A.車5松？B.樂觀？C.愉快？D.憂有B？19 .相信自己，讓你的同事信

5、任你，你的工作將（）。?A.不周進(jìn)??？遼?B.困難重重？Q?C.順?biāo)浦郏?D.如魚得水？20 .構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個(gè)部分：自我意識(shí)、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力2A.安慰？?B.激勵(lì)？口?C.計(jì)劃？立?D.培訓(xùn)？21 .驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法匕?A.周?B.集中？5?C.經(jīng)營(yíng)？工？D.現(xiàn)實(shí)？22 .知識(shí)美容是內(nèi)心要有足夠廣博的（）來支撐你的個(gè)人魅力心?A.培訓(xùn)？:a?b.行為？r-?C.知識(shí)？23 .學(xué)會(huì)把握開玩笑的分寸（）?A.比較重要？遼?B.無關(guān)痛癢？Q?c.無關(guān)緊要？kl?D.十萬火急？24 .（）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中工?A

6、.警戒？?B.責(zé)任？?C.行為？?D.時(shí)間？25 .言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎二?A.講道理？?B.講禮貌？豈?C.講文明？,&?D.講道德？26 多選題【本題型共15道題】1 .預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下?A.生物鐘？?B.注意性格氣質(zhì)傾向？?C.運(yùn)動(dòng)？|?D.營(yíng)養(yǎng)？2 .自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)2A.認(rèn)識(shí)？41?B.評(píng)價(jià)？!_?c.期望？?D.態(tài)度？3 .主要的負(fù)面情緒包括哪些2A.自卑？?B.嫉妒？匚？c.情緒低落？?D.悲觀？4 .承受壓力是（）成長(zhǎng)的基本條件？A.心'智？=Ll?b.管理？!?c.體能？!?D.情緒？5

7、 .哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢?A.當(dāng)自己工作不得志時(shí)，切不可悲觀失望？?B.切忌“好高鷲遠(yuǎn)”？?C.要學(xué)會(huì)正確地歸因？|?D.還要注意周圍的人際關(guān)系？6 .所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的（）2A.能力？41?B.感召力？!_?c.吸引力？?D.動(dòng)力？7 .如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見?A.要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達(dá)意見的方式？?B.要注意自己表達(dá)意見的方式？匚?c.要注意公私要分明？?D.直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干？8 .與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點(diǎn)?A.沮喪的表情？?B.太多的疑慮？!?C.干脆利落？?D.猶豫不決、支支吾吾？9 .消除和緩解過度緊張應(yīng)

8、注意哪些方面?a.注意改善和提高自身的應(yīng)彳e能力可緩解緊張情緒？?B.注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能？?C.注意預(yù)防，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以預(yù)防緊張的產(chǎn)生|?D.注意醫(yī)治，即對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張？10 .如何塑造自己的魅力，很好地消除你的職場(chǎng)社交壓力!_?A.憑著個(gè)人的興趣、需要、喜歡等進(jìn)行？?B.需要接近他人并掌握交往的分寸？1 ?C.以時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象為轉(zhuǎn)移？?D.以客體的況為轉(zhuǎn)移？11 .心境是一種（）的情緒狀態(tài)匚？A.挑戰(zhàn)自我？?B.挖掘潛力？!?c.富有效率？匚?D.激起創(chuàng)造性？12 .通過改

9、善心理環(huán)境來消除和緩解過度緊張，包括（）?A.注意處理和調(diào)節(jié)工作單位中同事之間人際關(guān)系？?B.注意人的需求？?C.注意因生活負(fù)擔(dān)和工作負(fù)擔(dān)過重而引起精神負(fù)擔(dān)，從而導(dǎo)致過度緊張？?D.注意性格氣質(zhì)傾向？13 .從急躁情緒產(chǎn)生的個(gè)體原因來看，有以下哪些方面?A.由人的脾氣、性情和他所處的社會(huì)文化背景產(chǎn)生的？?B.由人的思想意識(shí)修養(yǎng)產(chǎn)生的？?D.由于外界的某種刺激干擾，急于達(dá)到某一目標(biāo)而產(chǎn)生的？14 .關(guān)于情商的定義以下說法正確的是m?a.情商與智商是對(duì)立的？41?B.情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)？?C.可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力？二？D.情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低

10、的一個(gè)指標(biāo)？15.情商是（）?A.一種態(tài)度？口?B.一種能力？L?c.一種技巧？!_?D.一種創(chuàng)造？3.判斷題【本題型共10道題】1 .長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒之中不會(huì)有損健康。?Y.對(duì)？?N.錯(cuò)？2 .情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了Q?Y.對(duì)？U?NI,錯(cuò)？3 .外部環(huán)境存在著七種主要的緊張?jiān)础?Y.對(duì)？,J|?N,錯(cuò)？4 .嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會(huì)普遍存在的弱點(diǎn)。?J?Y,對(duì)？?NI.錯(cuò)？5 .警戒反應(yīng)是一種生理上的復(fù)雜反應(yīng)，是由塞里耶稱之為緊張?jiān)吹臇|西激發(fā)的。緊張?jiān)淳褪恰爱a(chǎn)生緊張的事物”，一旦緊張?jiān)闯霈F(xiàn)，警戒反應(yīng)便隨之發(fā)生。?Y.對(duì)？?N.?NI.錯(cuò)？6 .情商的概念是美國(guó)耶魯大學(xué)的沙洛維和新罕布什爾大學(xué)的梅耶提出的。?Y.對(duì)？口J?NI,錯(cuò)？7 .卡耐基說：“學(xué)會(huì)控制情緒是我們成功和快樂的要訣?！睕]有任何東西比我們的情緒，也就是我們心里的感覺更能影響我們的生活了。C一?Y.對(duì)？?NI.錯(cuò)？20%者88 .現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明，一個(gè)人的成功，80%依賴于智力因素