2016職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成習(xí)題

1、注：高滿分必備0.1 課程背景為什么要做職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的課程:(單選題) A:幫助大學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)，了解國內(nèi)與國外企業(yè)管理水平區(qū)別。 B:幫助企業(yè)提高管理效率。 C:提升企業(yè)和大學(xué)生的職業(yè)管理水平。0.2 課程建設(shè)的初衷職場素質(zhì)培養(yǎng)課程背景(多選題) A:國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人水平偏低 B:企業(yè)管理水平偏低 C:國際競爭力偏低 D:大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)水平偏低 0.3 學(xué)這門課的目的民企的機(jī)會與挑戰(zhàn)，表現(xiàn)在哪里？(多選題) A:民企占市場經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用 B:名企更有創(chuàng)造價值和創(chuàng)新能力 C:民企能提供更多的就業(yè)機(jī)會和更大的成長空間 D:民企的挑戰(zhàn)，對職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)管理水平需要更高的要求 0.4 這門課怎么學(xué)金

2、圈定律三要素(多選題) A:怎么學(xué) B:學(xué)什么 C:為什么學(xué) D:學(xué)的目的是什么 第一章 價值觀1.1 什么是價值觀價值觀是通過什么表現(xiàn)出來 (多選題) A:文化素養(yǎng)和認(rèn)識 B:表現(xiàn)行為和語言 C:環(huán)境能給改變?nèi)说膬r值觀 D:心態(tài) 1.2 價值觀的小故事價值觀的三個小故事(多選題) A:咸魚移民 B:小不算偷 C:紅綠燈 D:過馬路 1.3 個人價值觀發(fā)展的四個階段個人價值觀需要經(jīng)歷的時期(多選題) A:年輕時 B:成熟 C:修煉期 D:發(fā)展期 E:快樂修行期 1.4 團(tuán)隊價值觀下列對團(tuán)隊價值觀描述正確的是(多選題) A:團(tuán)隊建設(shè)中首先應(yīng)該做的就是劃清楚團(tuán)隊價值觀的死線 B:建設(shè)團(tuán)隊時，如果沒

3、有包容與妥協(xié)的心態(tài)的話，是沒辦法建立一個團(tuán)隊的 C:團(tuán)隊成員的價值觀越接近團(tuán)隊的核心價值觀，那么他的管理成本越低 D:團(tuán)隊價值觀等同與個人價值觀 1.5 建立互信是需要條件的在企業(yè)中培養(yǎng)互相欣賞、互相信任的價值觀的前提是 (單選題) A:建立不信任的管理機(jī)制 B:建立信任的管理機(jī)制 C:建立互相信任的管理機(jī)制1.6 養(yǎng)成對事不對人的習(xí)慣企業(yè)做人與做事分不清楚對企業(yè)將帶來怎樣的影響(多選題) A:壘高溝通成本 B:容易養(yǎng)成少做少錯、不做不錯的行為 C:使員工關(guān)系更親密 D:員工積極表現(xiàn)爭做標(biāo)桿 1.7 遠(yuǎn)離陰謀論陰謀論，以什么方式存在(單選題) A:部門之間，上下級之間 B:因個人存在 C:身邊

4、都存在 D:因團(tuán)隊二存在 1.8 關(guān)注下次怎樣做得更好當(dāng)公司業(yè)績不好時，我會 (多選題) A:開會批評銷售 B:大力縮減開支，節(jié)約成本，取消差旅 C:希望下次做的更好，并鼓勵銷售出去見客戶 D:培養(yǎng)團(tuán)隊關(guān)注業(yè)績的價值觀1.9 不要找問題，提供解決方案直接找上司打小報告會(單選題) A:破壞團(tuán)隊價值觀 B:讓領(lǐng)導(dǎo)更加了解下屬 C:提高領(lǐng)導(dǎo)對自己的好感，同時避免同事之間尷尬 D:直接找上司溝通，解決問題更有效率1.10 用CEO心態(tài)做事情什么是CEO心態(tài)？(單選題) A:山頭主義 B:以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)去執(zhí)行和管理 C:有領(lǐng)導(dǎo)能力，以身作則 1.11 關(guān)注業(yè)績，遠(yuǎn)離企業(yè)政治企業(yè)的發(fā)動機(jī)是什么(單選題) A

5、:關(guān)心業(yè)績的團(tuán)隊 B:領(lǐng)導(dǎo)的決策 C:團(tuán)隊的執(zhí)行力 D:一切以業(yè)績?yōu)橹?1.12 做到言出必行文化價值觀的重要性(多選題) A:企業(yè)的靈魂 B:領(lǐng)導(dǎo)捍衛(wèi)的價值觀 C:團(tuán)隊的價值觀的來源 D:企業(yè)員工價值觀的來源 第二章 心態(tài)2.1 什么是心態(tài)下列對心態(tài)的描述錯誤的是(單選題) A:心態(tài)是我們對事情做出的反應(yīng) B:我們可以一直保持好的心態(tài) C:心態(tài)就是看事情的態(tài)度 D:將自己的心態(tài)變成習(xí)慣之后就變成自己的價值觀了 2.2 前景的清晰是“做”出來的決定你的做事方法(單選題) A:利益 B:目標(biāo) C:心態(tài) D:價值觀 2.3 成長心態(tài)讓你發(fā)揮無限潛力成長心態(tài)的體現(xiàn)(單選題) A:為了成功不擇手段 B

6、:包容他人，失敗是學(xué)習(xí)的機(jī)會 C:能力是會封頂?shù)?2.4 資源的最終擁有者是公司資源的擁有者，歸屬誰(單選題) A:公司 B:個人 C:公司和個人共同擁有 2.5 將自己崗位發(fā)揮到最好以下哪些行為，是以創(chuàng)業(yè)心態(tài)工作 (多選題) A:用老板的心態(tài)，全心全意地將工作做好 B:不用領(lǐng)導(dǎo)推動，自己整天找事做 C:認(rèn)為手上的工作是最理想的 D:認(rèn)為公司的資源是自己的，可以隨意調(diào)配 2.6 知道企業(yè)請你是為什么加薪、升職在于增值。你知道如何在企業(yè)中增值嗎(單選題) A:提高企業(yè)的核心價值 B:學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技能 C:對于老板百分之百的忠誠 D:保持自己積極的心態(tài) 2.7 遠(yuǎn)離抱怨，有機(jī)會歷練就是

7、好工作中要保持激情與自律，那么以下哪些行為可以體現(xiàn)出激情與自律(多選題) A:遠(yuǎn)離抱怨 B:找機(jī)會歷練 C:遇到問題迎難而上 D:無條件聽從老板的指令 2.8 喜歡上需要做的事職業(yè)經(jīng)理人面對做事的心態(tài)，永遠(yuǎn)在喜歡與需要之間平衡，那么下面哪些是職業(yè)經(jīng)理人在工作中需要平衡的呢(多選題) A:不要太早說不喜歡 B:學(xué)會喜歡做需要做的事情 C:擔(dān)當(dāng)就是做自己需要做的事 2.9 利他的最后是利己下列選項中說法正確的是(多選題) A:心態(tài)是可以改變我們的價值觀 B:自私是妨礙職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的最大因素 C:自私是妨礙職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的最大因素之一 D:心態(tài)一定能改變我們的價值觀 2.10 價值觀與心態(tài)的關(guān)系下

8、列選項中關(guān)于價值觀與心態(tài)，描述正確的有(多選題) A:通過心態(tài)可以主動引導(dǎo)價值觀的發(fā)展方向 B:心態(tài)變成本能就是價值觀 C:心態(tài)是上意識，價值觀是下意識 D:價值觀是不變的，心態(tài)只能改變做事的方法 第三章 溝通3.1 人的每一天都在溝通下述句子表述正確的(多選題) A:我們的價值觀是通過溝通體現(xiàn)出來的 B:我們的溝通，如果與心態(tài)脫節(jié)，那么溝通會起反效果 C:溝通是一切的基礎(chǔ) D:溝通可以不需要反饋3.2 用共通的語言來溝通我們要用語言來與人溝通(單選題) A:對方能聽懂的 B:用專業(yè)的 C:深奧的 D:夸大的 3.3 故事比理論更有說服力故事與理論之間的關(guān)系(多選題) A:講故事的方式與人溝通

9、，更加容易讓人記住與傳播 B:理論是由很多故事提煉出來的 C:故事比理論更有說服力 D:理論駕馭故事之上 3.4 多說好話不是虛偽溝通時需要什么(單選題) A:看到對方缺點，卻沒有講出來是虛偽的 B:要讓對方Feel good C:只要是真誠的，對方感受怎樣沒有關(guān)系 D:只需要對方的感受 3.5 零反饋是溝通殺手下列說法正確的(單選題) A:溝通殺手是零反饋 B:溝通是當(dāng)方面的 C:溝通不是必須的上下級關(guān)系 D:績效是不需要溝通的 3.6 引導(dǎo)你的溝通能量能量是沒有正負(fù)的，引導(dǎo)我們溝通的能量方式正確的是(多選題) A:對自己內(nèi)心拷問，自責(zé)溝通不暢 B:外面發(fā)生什么我們控制不了，但我們能控制你對

10、這事的反應(yīng) C:爭取做不同的經(jīng)歷 D:不同經(jīng)歷和事情的發(fā)生都有相關(guān)的 3.7 鼓勵比批評更有用關(guān)于溝通以下描述正確的是(多選題) A:批評就是自己要證明對方是錯的 B:批評沒法讓對方知道錯誤帶出的結(jié)果是什么 C:批評可以鞭策他人進(jìn)步 D:溝通中，鼓勵比批評更加有效 3.8 向上溝通要主動SMART可以很大的提升溝通的效率，SMART 工具有幾個元素 (多選題) A:具體的 B:可衡量的 C:可行的 D:相關(guān)的 E:有時間節(jié)點的 3.9 溝通是不能斷的溝通在哪個階段時成本最高(單選題) A:溝通啟動時 B:溝通進(jìn)行時 C:溝通結(jié)束時 第四章 知識企業(yè)運營框架4.1 企業(yè)運營框架-策略-

11、計劃-執(zhí)行企業(yè)運營需要三種能力分別是策略、計劃、執(zhí)行，下列說法正確的(多選題) A:策略是尋找方向的能力 B:計劃是調(diào)動資源的能力 C:執(zhí)行是將計劃落地的能力 D:企業(yè)的“三層能力”是策略、計劃和執(zhí)行 (right)4.2 遠(yuǎn)景、使命、文化下列表述正確的(多選題) A:策略層包括了我們常說的一些虛的東西，我們稱之為企業(yè)三虛，即遠(yuǎn)景、使命、企業(yè)文化 B:遠(yuǎn)景是選擇市場趨勢， C:使命是準(zhǔn)備怎樣抓緊市場機(jī)會 D:企業(yè)文化是建設(shè)配套的員工價值觀與行為 4.3 核心能力和核心價值核能能力的產(chǎn)品需要具備的要素 (多選題) A:核心能力是自己能做什么，核心價值是市場賦予的 B:質(zhì)量及格的產(chǎn)品和服務(wù) C:有

12、效的交付能力 D:形成企業(yè)慣性 4.4 市場定位市場定位就是(多選題) A:鎖定目標(biāo)市場 B:找到夠的著的市場 C:創(chuàng)造核心價值 D:創(chuàng)造核心能力 4.5 進(jìn)入市場（Go To MARKET）做“Goto market”需要幾個問題(多選題) A:客戶在哪 B:怎么與客戶溝通 C:怎么讓客戶買單 D:通過核心能力來追求遠(yuǎn)景，完成使命 4.6 商業(yè)模型商業(yè)模型是描述一個組織怎樣調(diào)動資源來_，價值的思路。(多選題) A:創(chuàng)造 B:交付 C:保留 D:支付 以下對商業(yè)模型描述正確的是(多選題) A:商業(yè)模型是溝通工具 B:商業(yè)模型可以檢校策略是否能落地 C:商業(yè)模型幫助問對的問題 D:商業(yè)模型構(gòu)建出

13、企業(yè)的核心能力 4.7 財務(wù)預(yù)算對財務(wù)預(yù)算描述正確的是(多選題) A:財務(wù)預(yù)算是策略落地的第一步 B:會計就是財務(wù)預(yù)算 C:財務(wù)預(yù)算包括風(fēng)險管理 D:計劃跟不上變化，財務(wù)預(yù)算可以隨時改變4.8 人事組織人事組織的目的是(單選題) A:招聘人才 B:落實企業(yè)的商業(yè)模型 C:培訓(xùn)人才 D:設(shè)定每個員工的指標(biāo) 4.9 績效評估下列對績效評估描述正確的是(多選題) A:績效的目標(biāo)一定要很清晰 B:績效評估是唯一正式的企業(yè)上下溝通的渠道 C:KPI是可以自己設(shè)計的 D:績效評估由人事部門來設(shè)定 4.10 管理流程管理流程的公式是(單選題) A:管理流程=管理目標(biāo)×管理方法×管理機(jī)制x

14、工具 B:能力管理目標(biāo)+管理方法+管理機(jī)制+工具 C:能力管理目標(biāo)+管理方法+工具 D:能力管理目標(biāo)×管理方法×管理機(jī)制 4.11 溝通平臺下列對“溝通平臺”描述正確的是(多選題) A:管理就是溝通 B:溝通的效率和速度是競爭力 C:內(nèi)耗來自溝通不暢 D:大企業(yè)才需要做信息化系統(tǒng) 第五章 管理5.1 管人是管理，自律是領(lǐng)導(dǎo)下列對管理理解正確的是(多選題) A:管理就是要開會 B:管理是企業(yè)的內(nèi)耗 C:管理就是用權(quán)力來控制團(tuán)隊 D:做管理首先就是要管好自己 5.2 說出來是口號，體驗到才是文化企業(yè)文化必須要通過讓_客戶受到企業(yè)的價值觀(多選題) A:管理流程 B:培養(yǎng)出員工的

15、理想行為 C:價值觀的培養(yǎng) D:員工參與管理 5.3 培養(yǎng)不等于培訓(xùn)表述正確的句子 (單選題) A:企業(yè)多安排員工參加各類培訓(xùn) B:培訓(xùn)可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工 C:培養(yǎng)員工必須要建立一套教練的文化 D:員工多參加會議，了解公司管理流程 5.4 以員工成功為己任管理者是以_的成功為自己的成功，所以管理者首先應(yīng)注意自己的_，之后才是與之匹配的資源及權(quán)力。(多選題) A:員工 B:責(zé)任 C:職責(zé) D:授權(quán) 5.5 追求員工投入為了使員工投入工作，下列哪些是企業(yè)在設(shè)計激勵機(jī)制時需要考慮的？(多選題) A:自己選擇目標(biāo) B:過程是獎勵 C:授權(quán)授責(zé) D:及時反饋 5.6 錯是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會企業(yè)管理中，怎樣

16、的態(tài)度應(yīng)對“犯錯”更有利于企業(yè)的發(fā)展？(多選題) A:對犯錯零容忍 B:做事的人必然會犯錯 C:不觸犯底線的前提下，容忍犯錯，但是追求不犯同樣的錯 D:犯錯是最好的成長機(jī)會 5.7 不能互信是最大的成本以下哪個方法利于企業(yè)培養(yǎng)互信的環(huán)境？(單選題) A:企業(yè)對外堅守誠信 B:企業(yè)內(nèi)建立不信任的管理機(jī)制 C:收緊權(quán)力，增強(qiáng)企業(yè)控制力 D:提倡員工自我管理 5.8 授權(quán)先授責(zé)下列對授權(quán)描述正確的是(多選題) A:授權(quán)先授責(zé) B:權(quán)力要與責(zé)任配套 C:授權(quán)與價值觀沒關(guān)系 D:建立不信任的管理機(jī)制第六章 職場6.1 什么是職場下列句子說法正確的是(多選題) A:發(fā)展健康的企業(yè)就有健康的就業(yè)機(jī)會 B:健

17、康的職場需要健康的企業(yè) C:健康的企業(yè)需要及格的運營能力 D:職業(yè)經(jīng)理人需要練好企業(yè)運營能力 6.2 部門之間的團(tuán)隊精神最重要企業(yè)部門之間的關(guān)系都講了什么(多選題) A:真正的管理團(tuán)隊 B:山頭主義 C:黑社會風(fēng)格 D:個人主義 6.3 做事需要有計劃職場中，“照計劃行事”似乎變得很不切合實際，如何改善這種現(xiàn)狀？(多選題) A:每段時間只處理一件事情 B:確保在做事時，有足夠的準(zhǔn)備期 C:做一個盡量完美的計劃 D:設(shè)定優(yōu)先值 6.4 影響到市場才是執(zhí)行職場中專注執(zhí)行的企業(yè)并不多，下列哪些做法是執(zhí)行的表現(xiàn)？(單選題) A:努力工作 B:開會研討 C:很快的安排工作 D:影響市場 6.5 組織是釋

18、放能力而不是壓迫（中外）企業(yè)文化，都有哪些？(多選題) A:對抗式文化 B:多文化環(huán)境 C:階級分明 D:釋放壓力，不是壓迫 6.6 避免“上有政策，下有對策”下列關(guān)于職場中的描述錯誤的是(單選題) A:企業(yè)不是民主的系統(tǒng) B:上有政策下有對策往往是因為政策不靠譜 C:管理是一個軍事系統(tǒng) D:企業(yè)是政治系統(tǒng) 6.7 需要有價值觀底線良好的工作環(huán)境能極大地提升職業(yè)經(jīng)理人的工作效率，以下哪些方法值得一試？(多選題) A:減少開會的時間和次數(shù) B:工作環(huán)境中杜絕辦公室政治 C:明確價值觀底線 D:避免“上有政策，下有對策”現(xiàn)象的發(fā)生 6.8 走出 comfort zone下面句子說法正確的(多選題) A:職場中，遠(yuǎn)景不清晰會導(dǎo)致團(tuán)隊陷入迷茫的狀態(tài) B: