管理心理學(xué)第1章習(xí)題

1、第一章習(xí)題一、填空題1. 管理心理學(xué)是研究管理活動(dòng)中人的一般規(guī)律的科學(xué),是和交叉的一個(gè)應(yīng)用學(xué)科。2. 管理心理學(xué)的體系主要包括三大部分:、和3. 1958年,美國(guó)斯坦福大學(xué)教授黎維特出版了一本名為的專著,標(biāo)志著管理心理學(xué)的誕生。4. 管理心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)包括、和等學(xué)科。5. 行為科學(xué)的研究使管理思想出現(xiàn)了重大的轉(zhuǎn)變,即從強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)移到注重二、單項(xiàng)選擇題1 .管理心理學(xué)研究管理過(guò)程中人的（）A.生命現(xiàn)象B.生理現(xiàn)象C心理現(xiàn)象D.行為現(xiàn)象2 .工程心理學(xué)研究的對(duì)象是（）A.人與環(huán)境的關(guān)系8 .機(jī)器與環(huán)境的關(guān)系C.人與機(jī)器、環(huán)境相互作用過(guò)程中的心理活動(dòng)規(guī)律D.人與人的關(guān)系3. 系統(tǒng)總結(jié)了早期管理心理學(xué)的

2、思想和研究成果，并發(fā)表心理學(xué)與工業(yè)效率一書的是（）A.泰勒B.法約爾C.明茨伯格D.勒溫4. 分別被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”與“工業(yè)心理學(xué)之父”的是（）A.法約爾、勒溫B.泰勒、明茨伯格C.泰勒、梅奧D.甘特、明茨伯格三、多項(xiàng)選擇題1. 管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容有（）A.個(gè)體心理B.群體心理C.組織心理D.社會(huì)心理E.文化心理2. 管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備包括（）A.心理技術(shù)學(xué)B.霍桑實(shí)驗(yàn)C.群體動(dòng)力理論D.需要層次理論E.行為科學(xué)理論3. 對(duì)于霍桑實(shí)驗(yàn)的有關(guān)認(rèn)識(shí)正確的是（）A. 以哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧為首進(jìn)行研究B. 從1924年開始C. 研究結(jié)論認(rèn)為員工的士氣、生產(chǎn)的積極性決定于社會(huì)、心理因素D.

3、第一次把工業(yè)中的人際關(guān)系問(wèn)題提到首要地位E.是組織管理心理學(xué)的先驅(qū)性研究四、簡(jiǎn)答題1 .簡(jiǎn)答管理心理學(xué)的學(xué)科體系包括什么內(nèi)容2 .簡(jiǎn)答研究和學(xué)習(xí)管理心理學(xué)對(duì)于組織管理有哪些作用3 .管理心理學(xué)包括哪些學(xué)科基礎(chǔ)五、論述題1 .試述霍桑實(shí)驗(yàn)的概況、結(jié)論及其在管理心理學(xué)產(chǎn)生中的作用。2 .試述管理心理學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展的大概歷程以及不同階段各有什么特點(diǎn)。第一章習(xí)題參考答案一、填空題1.管理心理學(xué)是研究管理活動(dòng)中人的心理與行為的發(fā)生、發(fā)展與變化一般規(guī)律的科學(xué),是心理學(xué)和管理學(xué)交叉的一個(gè)應(yīng)用學(xué)科。2.管理心理學(xué)的體系主要包括三大部分：個(gè)體管理心理、群體管理心理和組織管理心理。3 .1958年，美國(guó)斯坦福大學(xué)教

4、授黎維特出版了一本名為管理心理學(xué)的專著，標(biāo)志著管理心理學(xué)的誕生。4 .管理心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)包括心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科。5 .行為科學(xué)的研究使管理思想出現(xiàn)了重大的轉(zhuǎn)變，即從強(qiáng)調(diào)個(gè)體特征轉(zhuǎn)移到注重“群體動(dòng)力過(guò)程”。二、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.B三、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCDE四、簡(jiǎn)答題1 .個(gè)體管理心理、群體管理心理和組織管理心理。2 .認(rèn)識(shí)人心：原來(lái)人心也可測(cè)引導(dǎo)人心：人心所向即領(lǐng)導(dǎo)理解人心：溝通須從心開始激發(fā)人心：激勵(lì)重在動(dòng)人心呵護(hù)人心：心理調(diào)適解壓力3 .管理心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)包括心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科。五、論述題1.(1)

5、霍桑研究分為三個(gè)階段，評(píng)價(jià)物理?xiàng)l件變化和管理措施對(duì)于工作效能的影響。在霍桑研究的第一階段，研究者測(cè)試了廠房照明對(duì)生產(chǎn)率的影響。測(cè)試組所在的工作場(chǎng)所照明強(qiáng)度變化,而對(duì)照組則處于恒定照明強(qiáng)度中。出乎意料的是,兩個(gè)組的生產(chǎn)率都提高了!（ 2） 霍桑研究表明,員工的士氣和積極性主要取決于群體規(guī)范、群體獎(jiǎng)勵(lì)和工作支持等社會(huì)心理因素。（ 3） 霍桑研究對(duì)注重效益與個(gè)體的科學(xué)管理和行政管理原則提出了挑戰(zhàn),并推動(dòng)了“人際關(guān)系”理論的發(fā)展,把管理的焦點(diǎn)從單純提高效率轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和滿意感?；羯Ｑ芯靠梢哉f(shuō)是管理心理學(xué)的開端。2.科學(xué)管理與工業(yè)心理學(xué)誕生，泰勒與明茨伯格分別為科學(xué)管理與工業(yè)心理學(xué)的代表

6、人物。階段特點(diǎn)：管理研究者和實(shí)踐者非常關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程的效率,人們從提高效率的方法入手研究人的行為。工業(yè)心理學(xué)更關(guān)注工業(yè)活動(dòng)中的人際關(guān)系、群體組織與領(lǐng)導(dǎo)行為等方面的研究，以提高工作效率。行政管理理論和官僚組織結(jié)構(gòu)理論再奠基礎(chǔ)，法約爾與韋伯分別為行政管理理論和官僚組織結(jié)構(gòu)理論的代表人物。階段特點(diǎn)：行政管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)通過(guò)改善行政管理程序來(lái)提高人的工作效率。官僚組織結(jié)構(gòu)模型描述了管理的分化與整合特征。雖然行政管理理論和組織理論研究的焦點(diǎn)也仍然是人的行為，但上述理論為提高行政管理規(guī)范化和組織效能奠定了充分的理論基礎(chǔ)。行為科學(xué)理論的創(chuàng)立，行為科學(xué)學(xué)派是以梅奧主持的霍桑研究為標(biāo)志形成和發(fā)展起來(lái)的。階段特點(diǎn)：行為

7、科學(xué)的研究使管理思想出現(xiàn)了重大的轉(zhuǎn)變，即從強(qiáng)調(diào)個(gè)體特征轉(zhuǎn)移到注重“群體動(dòng)力過(guò)程”，從而使管理心理學(xué)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善。 1958年,美國(guó)斯坦福大學(xué)教授黎維特出版了一本名為管理心理學(xué)的專著,意味著管理心理學(xué)開始登上歷史舞臺(tái)。階段特點(diǎn)：管理心理研究蓬勃發(fā)展，管理心理學(xué)逐步成為重要的職業(yè)領(lǐng)域,許多企業(yè)開始聘用全職心理學(xué)家。同時(shí),專業(yè)心理學(xué)咨詢公司也應(yīng)運(yùn)而生。許多企業(yè)、機(jī)關(guān)和學(xué)校也開始從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的角度探討人的行為及其激勵(lì)問(wèn)題。 從20世紀(jì)60年代起,組織管理理論和管理心理學(xué)受到權(quán)變思想和認(rèn)知理論的顯著影響，管理心理學(xué)走向成熟。階段特點(diǎn)：研究重點(diǎn)從尋求具有一般意義的管理規(guī)則轉(zhuǎn)移到探索特定理論的關(guān)鍵條件。在研究的構(gòu)思上,日益注意理論和關(guān)鍵因素的層次性。 20世紀(jì)80年代后期,管理理論越來(lái)越重視戰(zhàn)略管理的思想，形成了完整的學(xué)科體系。階段特點(diǎn)：超