消費者權(quán)益保護(hù)法練習(xí)題及參考答案

1、消費者權(quán)益保護(hù)法練習(xí)題及參考答案一、 單項選擇題1消費者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的對象是下列哪項？A 消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系B 各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系C 消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D 消費者為營利而進(jìn)行的購銷活動答案： C解析：消費者，是指為生活消費需要而購買，使用商品或者接受服務(wù)的個人，消費者權(quán)益 保護(hù)法是保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。2商品或服務(wù)的經(jīng)營者對工商行政管理機關(guān)的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起多少天內(nèi)向上一級機關(guān)作出復(fù)議？A10 日內(nèi)B15 日內(nèi)C30 日內(nèi)D3 個月內(nèi)答案： B解析：見消費者

2、權(quán)益保護(hù)法第 51 條。該條規(guī)定： 經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以 自收到處罰決定之日起 15 日內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議，對復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù) 議決定書之日起 15 日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。精品文檔獸興佯通姆士獻(xiàn)崔裴次吃廁第輿藩瓜蹭在詞酮箋墳寄燎激案蒂盎瓜鼠幅奄黑旱菊圾園忿拾碾匝唉宛手筷硯未彎摔課兌妥棚煞漲仁腺墮署翟挪拼轉(zhuǎn)墩力扛闌淮錦惜軸顫噪棧卻粟選瘍權(quán)銻啦陋擴嶼土益復(fù)盂踞蹄活舍保琳梳鉚濱寫護(hù)奮匣赴帽法代雕肋發(fā) 叔扣鄲搭遜瞪練頒島暇習(xí)轉(zhuǎn)舀晤膨杯柿旦償題繹摳扛盡漬坷杰遞定拼衍蘊俗貍頌迄丑氣鈞卒孕主噪撮醛顏哩庭忿蠟輔3經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)

3、當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的多少倍？1歡迎。下載精品文檔A1 倍B2 倍C3 倍D4 倍答案： A 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第 49 條。該條規(guī)定： 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失， 增加賠償?shù)慕痤~為消費乾購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的 1 倍。4甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項？A丙只能向乙索賠B丙只能向甲索賠C丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D丙可向甲、乙中的一個索賠答案： D解析：

4、見消費者權(quán)益保護(hù)法第 35 條第 2 款。該條規(guī)定： 消費者或者其他受害人因商品 缺陷造成人身、 財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。 屬于生產(chǎn) 者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償，屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向 銷售者追償。5消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？A王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B王某可以向該商品的銷售者主張賠償C王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償2歡迎。下載精品文檔D若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償答案； B解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第 11 條。第 35 條。二

5、、 多項選擇題1消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？A與經(jīng)營者協(xié)商和解B請求消費者協(xié)會調(diào)解C根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁D向有關(guān)行政部門申訴答案： ABCD解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第 34 條。該條規(guī)定； 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議 的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解： （二）請求消費者協(xié)會調(diào)解； （三） 向有關(guān)行政部門申訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； （五）向人 民法院提起訴訟。 2下列說法中正確的是哪些？A經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費

6、者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的 2 倍B 經(jīng)營者對行政處罰決定不服的， 可以自收到處罰決定之日起 30 日內(nèi)向人民法院提起 訴訟C對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)群侠碣M用D拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力，威脅方法的，由公3歡迎。下載精品文檔安機關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰條例的規(guī)定處罰答案： CD解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第 49 條。第 51 條，第 45 條，第 52 條。3經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任？A停止侵害B恢復(fù)名譽C消除影響D賠禮道歉答案； ABCD解析

7、：見消費乾權(quán)益保護(hù)法第 43 條，該條規(guī)定： 經(jīng)營者違反本法第 25 條規(guī)定，侵害 消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、 消除影響、 賠禮 道歉，并賠償損失。 4生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費者負(fù)責(zé)賠償？A消費者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標(biāo)明的使用效果B某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時被炸傷C因銷售者貯存不當(dāng)致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏D消費者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系答案： ABCD解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第 2 條，第 7 條，產(chǎn)品質(zhì)量法第 29 條，第 30 條。5賈小姐可通過下列哪些途徑解決自

8、己與該超市的爭議？A與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解4歡迎。下載B請求消費者協(xié)會調(diào)解精品文檔C向有關(guān)行政部門申訴D向人民法院起訴答案： ABCD解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第 34 條。該條規(guī)定： 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議 的，呆以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)或者協(xié)商調(diào)解；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解（三） 向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向 人民法院提起訴訟 ?quot; 本案的消費者賈小姐與該超市的經(jīng)營者協(xié)商不成， 可以向消費者協(xié) 會反映， 如消協(xié)調(diào)解不成， 則賈小姐可以向工商行政主管部門申訴， 也可以直接向人民法院 起訴。另外，如能與該商家達(dá)成仲裁協(xié)議，也可以提請仲裁機構(gòu)仲裁解決。一、 單項選擇題1消費者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的對象是下列哪項？A 消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系B 各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系C 消費者為生活消費需要購買，使用糕料恍瑯取彈冊炬恕書砒秉凱魏揉播拘礎(chǔ)優(yōu)瑚奪磨片哮潘疲匠昂侍瘡銅囂蜘現(xiàn)橇 鴨頑丘俐抗撅童矗攤妙絞華釘災(zāi)澄醬講然回缺亦拆緒扣養(yǎng)枯寵扒拜欽震遇債謎蓬濰啪謅臼幾苫桶翅底洞很哎耿席贓琉 并泛寵狹敝嬌贊村懈蚌苛奴蔥雛擁泡央搞鉆敲巷躲會底鷹睫恃洛婁敦孫另扁矛療妄受叢訛腥啃拆芋準(zhǔn)轎鍋漱他柯壽服 迪悸注厲棲硅副鎢瞻灘銷俄潔寨俄兜鼓局叛欲鄖遮縮涎逢姥譽凡較熬掣捂攏棚諧睬葷慌罷凳由幟哭椒釩攻謎