家樂(lè)福操作流程

1、簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 家樂(lè)福于家樂(lè)福于19951995年進(jìn)入中國(guó)后，采用國(guó)際先年進(jìn)入中國(guó)后，采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式，致力于為社會(huì)各界提供進(jìn)的超市管理模式，致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定，其費(fèi)者的青睞和肯定，其“開心購(gòu)物家樂(lè)福開心購(gòu)物家樂(lè)?！薄ⅰ耙徽臼劫?gòu)物一站式購(gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心。如今，等理念已經(jīng)深入人心。如今，家樂(lè)福已成功地進(jìn)入了中國(guó)的家樂(lè)福已成功地進(jìn)入了中國(guó)的2525個(gè)城市，個(gè)城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國(guó)廣袤土地上開設(shè)了東至上海的中國(guó)廣袤土地上開

2、設(shè)了109109家大家大型超市，聘請(qǐng)型超市，聘請(qǐng)3 3萬(wàn)多名員工。在在華外資零萬(wàn)多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？蛻艏軜?gòu)客戶架構(gòu)家樂(lè)福家樂(lè)福財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部全國(guó)商品部全國(guó)商品部人事部人事部江蘇江蘇CCUCCU河南河南CCUCCU安徽安徽CCUCCU合肥長(zhǎng)江店合肥長(zhǎng)江店徐州金地店徐州金地店合肥恒豐店合肥恒豐店合肥環(huán)球店合肥環(huán)球店南京大行宮店南京大行宮店南京大橋店南京大橋店南京長(zhǎng)虹店南京長(zhǎng)虹店窗口對(duì)應(yīng)窗口對(duì)應(yīng)全國(guó)商全國(guó)商品部品部 年度合約談判 全國(guó)海報(bào)、促銷活動(dòng)談判區(qū)域商區(qū)域商品部品部 促銷活動(dòng)談判 變價(jià)、陳列等日常業(yè)務(wù)談判門店門店 訂貨、進(jìn)貨、陳列 促銷活動(dòng)執(zhí)行全國(guó)

3、客戶組NKA專員門店業(yè)代操作流程操作流程家樂(lè)福家樂(lè)福一一 合約解讀合約解讀二二 訂單管理訂單管理3 3 陳列管理陳列管理4 4 促銷管理促銷管理四四 帳款作業(yè)解讀帳款作業(yè)解讀五五 對(duì)帳流程及常見問(wèn)題對(duì)帳流程及常見問(wèn)題六六 請(qǐng)繳款流程及常見問(wèn)題請(qǐng)繳款流程及常見問(wèn)題一一 合約解讀合約解讀家樂(lè)福08年全國(guó)合約分析項(xiàng)目2007年合約條款(未稅)2008年合作條件(未稅)合約條件占比KSF計(jì)劃占比說(shuō)明基本狀況營(yíng)業(yè)額(未稅)3092.004000.00預(yù)計(jì)成長(zhǎng)30%(品類成長(zhǎng)+新店成長(zhǎng)+新品成長(zhǎng)+活動(dòng)配合)返利無(wú)條件(含年節(jié)費(fèi))3.70%3.70%3.70%3.70%無(wú)益于驅(qū)動(dòng)銷售費(fèi)用維持07年不變有條件

4、(未稅)達(dá)2990萬(wàn)加返1%達(dá)3140萬(wàn)加返2%達(dá)3280萬(wàn)加返2.5%2.50%達(dá)3401.9836萬(wàn)加返1%(成長(zhǎng)10%)達(dá)3711.2548萬(wàn)加返2%(成長(zhǎng)20%)達(dá)4175.1617萬(wàn)加返2.5%(成長(zhǎng)35%)2.00%坎級(jí)設(shè)定3坎較07年相同但坎級(jí)金額成長(zhǎng)比例調(diào)高對(duì)長(zhǎng)期有利(07年因漲價(jià)補(bǔ)差實(shí)際按2.5%給付)咨詢服務(wù)費(fèi)1.0%1.00%1.0%1.00%小計(jì)7.20%6.70%服務(wù)費(fèi)全國(guó)商品配貨費(fèi)1.8%1.80%1.8%1.80%無(wú)益于驅(qū)動(dòng)銷售費(fèi)用維持07年不變新品費(fèi)1.7%1.70%1.7%1.70%小計(jì)3.50%3.50%新店新店贊助0.50%0.50%0.5%0.50%無(wú)益

5、于驅(qū)動(dòng)銷售費(fèi)用維持07年不變20萬(wàn)元(實(shí)際按新店23家,扣18.4萬(wàn)元)0.65%0.46%0.46%同意轉(zhuǎn)%體現(xiàn),但按07年實(shí)際降低%至0.46%計(jì)算小計(jì)1.15%0.96%促銷費(fèi)DM6%(35檔DM）6.00%6%(35檔DM）6.00%維持07年不變但總部必須配合35檔DM主題活動(dòng)DM小計(jì)6.00%6.00%小計(jì)17.85%17.16%理貨員管理費(fèi)07年全國(guó)實(shí)際投入66萬(wàn)元駐場(chǎng)約50%門店2.12%1.0%1.00%1.全國(guó)每店支持1座側(cè)貨架/年 (行情1500元/店/座/月,價(jià)值約200萬(wàn),占比5%);2.C4同意KSF每店派駐1名理貨員,是否派駐由KSF視效益決定,不另行收費(fèi);費(fèi)用合

6、計(jì)19.97%18.16%一一 合約解讀合約解讀公司產(chǎn)品毛利：公司產(chǎn)品毛利：4343公司費(fèi)用組成：公司費(fèi)用組成：TP3TP3，CPCP：5 5，廣告費(fèi)：，廣告費(fèi)：3 3，運(yùn)費(fèi)：，運(yùn)費(fèi)：4 4，部門，部門費(fèi)用：費(fèi)用：7 7，管理費(fèi)用：，管理費(fèi)用：2 2TP3TP3可用可用2323，去掉家樂(lè)福票折，去掉家樂(lè)福票折16.1616.16，門店投入可用，門店投入可用6.846.84，即單門店投資費(fèi)用大于即單門店投資費(fèi)用大于6.846.84，則門店投資績(jī)效為負(fù)。，則門店投資績(jī)效為負(fù)。例如：某家門店月均銷額例如：某家門店月均銷額1010萬(wàn)元，可用的費(fèi)用為萬(wàn)元，可用的費(fèi)用為1000001000006.846.

7、8468406840元元另外可以充分利用合約中的另外可以充分利用合約中的6 6的的DMDM海報(bào)費(fèi)用海報(bào)費(fèi)用二二 訂單管理分類訂單管理分類二二 訂單管理訂單管理三三 陳列管理陳列管理三三 陳列管理陳列管理 四四 促銷管理促銷管理四四 促銷管理促銷管理五五 帳款作業(yè)帳款作業(yè)v協(xié)議付款條件協(xié)議付款條件貨到貨到6060天，付款日：天，付款日：7/14/217/14/21vR3R3設(shè)置條件設(shè)置條件非整月月結(jié)非整月月結(jié)6060天（天（26-2526-25）v實(shí)際付款流程說(shuō)明實(shí)際付款流程說(shuō)明: :帳扣發(fā)票統(tǒng)一于次月帳扣發(fā)票統(tǒng)一于次月1515日左右郵寄至公司日左右郵寄至公司26-2026-20出貨出貨每周按回

8、執(zhí)對(duì)帳，每周按回執(zhí)對(duì)帳，2222日之前投票日之前投票按收貨時(shí)間推移按收貨時(shí)間推移6060天準(zhǔn)時(shí)付款天準(zhǔn)時(shí)付款收款后收款后網(wǎng)上拉付款明細(xì)網(wǎng)上拉付款明細(xì)一周內(nèi)繳款一周內(nèi)繳款當(dāng)月帳扣統(tǒng)一于次月初當(dāng)月帳扣統(tǒng)一于次月初(5(5日日) )開立開立公司帳扣繳款公司帳扣繳款六六 對(duì)賬流程及常見問(wèn)題對(duì)賬流程及常見問(wèn)題 網(wǎng)上對(duì)賬作業(yè)網(wǎng)上對(duì)賬作業(yè) 1. 1. 取得驗(yàn)收單的取得驗(yàn)收單的2 23 3個(gè)工作日后，可在家樂(lè)福網(wǎng)站上查詢到該筆驗(yàn)個(gè)工作日后，可在家樂(lè)福網(wǎng)站上查詢到該筆驗(yàn)收單的金額。收單的金額。（每周五對(duì)帳）（每周五對(duì)帳） 2. 2.將此金額與公司出貨核對(duì)，若在誤差范圍內(nèi)，可通知公司財(cái)務(wù)開稅將此金額與公司出貨核對(duì)

9、，若在誤差范圍內(nèi)，可通知公司財(cái)務(wù)開稅票，家樂(lè)福財(cái)務(wù)要求單張稅票合計(jì)差異額在票，家樂(lè)福財(cái)務(wù)要求單張稅票合計(jì)差異額在1515元元之間，否則退票。之間，否則退票。若不對(duì)，要查明原因。若不對(duì)，要查明原因。 3. 3.確認(rèn)無(wú)誤后，于確認(rèn)無(wú)誤后，于每月每月2222日之前將次月日之前將次月2121日到本月日到本月2020日之前日之前的稅票寄的稅票寄至家樂(lè)福指定財(cái)務(wù)中心。至家樂(lè)福指定財(cái)務(wù)中心。（21-2521-25日期間不能開票）日期間不能開票） 4.4.稅票寄出后一周左右，相對(duì)應(yīng)的驗(yàn)收單號(hào)將在家樂(lè)福網(wǎng)站消失，若稅票寄出后一周左右，相對(duì)應(yīng)的驗(yàn)收單號(hào)將在家樂(lè)福網(wǎng)站消失，若反之，請(qǐng)至電家樂(lè)福財(cái)務(wù)中心，查詢稅票的具

10、體情況。反之，請(qǐng)至電家樂(lè)福財(cái)務(wù)中心，查詢稅票的具體情況。常見問(wèn)題：常見問(wèn)題： 1.1. 促銷品項(xiàng)價(jià)格有誤，家樂(lè)福是以訂單價(jià)格為準(zhǔn)的。促銷品項(xiàng)價(jià)格有誤，家樂(lè)福是以訂單價(jià)格為準(zhǔn)的。 2.2.稅票備注欄內(nèi)要注明店號(hào)、供應(yīng)商編號(hào)、驗(yàn)收單號(hào)，否則退票稅票備注欄內(nèi)要注明店號(hào)、供應(yīng)商編號(hào)、驗(yàn)收單號(hào)，否則退票 3.3.家樂(lè)福網(wǎng)站具體操作流程詳見家樂(lè)福網(wǎng)站具體操作流程詳見網(wǎng)站操作手冊(cè)網(wǎng)站操作手冊(cè)七七 繳款請(qǐng)款流程及常見問(wèn)題繳款請(qǐng)款流程及常見問(wèn)題 1.1.繳款請(qǐng)款流程：繳款請(qǐng)款流程： 依據(jù)客戶實(shí)際的付款扣款明細(xì)填寫繳款單。帳扣部分在次月到門店依據(jù)客戶實(shí)際的付款扣款明細(xì)填寫繳款單。帳扣部分在次月到門店財(cái)務(wù)處領(lǐng)取帳扣發(fā)票后請(qǐng)款沖賬。（返利及票折每半年開具一次發(fā)財(cái)務(wù)處領(lǐng)取帳扣發(fā)票后請(qǐng)款沖賬。（返利及票折每半年開具一次發(fā)票）。票）。 其中請(qǐng)款：業(yè)務(wù)需填寫請(qǐng)款單走其中請(qǐng)款：業(yè)務(wù)需填寫請(qǐng)款單走OAOA流程審批，簽核完畢后，流程審批，簽核完畢后，業(yè)務(wù)需將請(qǐng)款單附帳扣發(fā)票和合約簽呈等附件交于當(dāng)?shù)?/p>