化工化纖企業(yè)ERP推廣項目培訓(xùn)教材

1、東南融通化工與化纖行業(yè)ERP系統(tǒng)銷售管理模塊培訓(xùn)資料5 56 6SAP概覽概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽銷售組織架構(gòu)銷售組織架構(gòu)銷售管理流程簡介銷售管理流程簡介ERP 實施過程實施過程 & 注意事項注意事項特殊業(yè)務(wù)處理特殊業(yè)務(wù)處理7 7SD模塊主數(shù)據(jù)模塊主數(shù)據(jù)5 56 6SAP概覽概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽銷售組織架構(gòu)銷售組織架構(gòu)銷售管理流程簡介銷售管理流程簡介ERP 實施過程實施過程 & 注意事項注意事項特殊業(yè)務(wù)處理特殊業(yè)務(wù)處理7 7SD模塊主數(shù)據(jù)模塊主數(shù)據(jù)Enterprise持久經(jīng)營持久經(jīng)營合適利潤合適利潤Resource資金資金物流物流人力資源人力資源市場

2、市場客戶客戶策略策略Planning預(yù)測預(yù)測計劃計劃優(yōu)化優(yōu)化執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)督和修改監(jiān)督和修改評估評估ERPERP是管理范疇的概念，通過實施ERP可以對企業(yè)資源進行合理的配置和運用，幫助企業(yè)打造百年基業(yè)，持久經(jīng)營并取得合適利潤。ERPERP名詞解釋名詞解釋“ERPEnterprise Resource Planning “ERPEnterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃”ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。運用運用ERPERP優(yōu)化企業(yè)整體供需鏈管理優(yōu)化企業(yè)整體供需鏈管理ERP的基本含義 財務(wù)管理財務(wù)

3、管理 采購管理采購管理 庫存庫存管理管理 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 設(shè)備管理設(shè)備管理 銷售管理銷售管理人力資源管理人力資源管理項目管理項目管理金融金融/ /財務(wù)財務(wù) 上海浦東發(fā)展銀行，普華永道，錦州商業(yè)銀行，招商銀行上海浦東發(fā)展銀行，普華永道，錦州商業(yè)銀行，招商銀行, 新華人壽保險，光大銀行新華人壽保險，光大銀行零售零售/ /流通流通震旦震旦, 上海錦江麥德龍上海錦江麥德龍消費品消費品寶潔寶潔, , 紅塔集團紅塔集團, 頂新集團頂新集團, 卡夫食品、青島頤中、農(nóng)夫山泉卡夫食品、青島頤中、農(nóng)夫山泉鋼鐵鋼鐵&化工化工巴斯夫中國巴斯夫中國, 石家莊鋼鐵集團，蒂森克虜伯，杭鋼集團石家莊鋼鐵集團，蒂森克

4、虜伯，杭鋼集團制藥制藥深圳深圳999, 西安楊森西安楊森石油和天然氣石油和天然氣殼牌中國殼牌中國, CACT, 美孚中國，翔鷺石化，上海美孚中國，翔鷺石化，上海SECCO石化，中石化，中海油石化，中石化，中海油汽車汽車一汽大眾，金杯通用，奇瑞汽車，宇通汽車，大眾一汽大眾，金杯通用，奇瑞汽車，宇通汽車，大眾變速器公司變速器公司工程與建筑工程與建筑北京飛機維修公司北京飛機維修公司, 萬科房地產(chǎn)，福建工裝公司、上海汽輪機萬科房地產(chǎn)，福建工裝公司、上海汽輪機電子電子/ /高科技高科技微軟微軟, , 愛立信愛立信, 東方通信東方通信, 華為科技華為科技, Nokia, 上海貝嶺上海貝嶺, 博西電器博西電

5、器, SAP中國，小天鵝中國，小天鵝IBM, 西門子西門子, Motorola, 聯(lián)想聯(lián)想, 神州數(shù)碼神州數(shù)碼, AT&S, 宏智科技宏智科技, 三菱電梯，烽火通信三菱電梯，烽火通信康佳集團，正泰電器、萊卡顯微系統(tǒng)、施耐德康佳集團，正泰電器、萊卡顯微系統(tǒng)、施耐德航空航空東方航空、哈爾濱安博威東方航空、哈爾濱安博威、珠海摩天宇、珠海摩天宇電信電信中國電信中國電信SAP ERP系統(tǒng)在中國的應(yīng)用ERP對物的管理COFICOPCACash設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)備結(jié)構(gòu)預(yù)防性維預(yù)防性維護計劃護計劃維護工序執(zhí)行維護工序執(zhí)行維護記錄及維護記錄及可靠性分析可靠性分析急修急修銷售銷售支持支持訂單訂單輸入輸入運貨運貨安

6、排安排發(fā)貨發(fā)貨發(fā)票發(fā)票SOP需求管理需求管理MRP生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制能力規(guī)劃能力規(guī)劃采購請求采購請求采購訂單采購訂單庫存管理庫存管理發(fā)票核對發(fā)票核對MES信息信息系統(tǒng)系統(tǒng)APSERP具有高度集成的財務(wù)管理功能,主要包括財務(wù)會計和管理會計兩個主要方面, 在關(guān)注于企業(yè)的會計記帳和外部財務(wù)報表的同時, 更加關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管控銷售信息采購信息工資/福利生產(chǎn)信息財務(wù)會計財務(wù)會計總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)總公司科目數(shù)據(jù)總公司科目數(shù)據(jù)子公司科目數(shù)據(jù)子公司科目數(shù)據(jù)合并會計科目表合并會計科目表設(shè)備維護信息庫存信息財務(wù)與業(yè)務(wù)無縫集成，確保財務(wù)與業(yè)務(wù)無縫集成，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確，提財務(wù)數(shù)據(jù)

7、的及時、準(zhǔn)確，提高財務(wù)監(jiān)管能力。高財務(wù)監(jiān)管能力。財務(wù)會計具備管理全球財務(wù)會計具備管理全球化財務(wù)的能力化財務(wù)的能力, ,支持國際支持國際化運營?；\營。管理會計根據(jù)不同的內(nèi)部財務(wù)管控管理會計根據(jù)不同的內(nèi)部財務(wù)管控對象采用多種手段進行管理，全面對象采用多種手段進行管理，全面提高內(nèi)部財務(wù)管控細(xì)度和力度。提高內(nèi)部財務(wù)管控細(xì)度和力度。崗位崗位:采購采購崗位崗位:倉庫管理倉庫管理崗位崗位:應(yīng)付款應(yīng)付款 按照需要安排采購；按照需要安排采購； 尋找合格供應(yīng)商；尋找合格供應(yīng)商； 要求供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨。要求供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨。 按采購訂單收貨；按采購訂單收貨； 配合質(zhì)量部門采樣。配合質(zhì)量部門采樣。 完成發(fā)票校驗工作；完

8、成發(fā)票校驗工作； 基于三單匹配原則和帳基于三單匹配原則和帳齡情況安排付款。齡情況安排付款。標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程經(jīng)系統(tǒng)固化后，授權(quán)用戶只可以按流程規(guī)定的操作步驟完成業(yè)務(wù)處理，特定崗位只能在系統(tǒng)中完成與其崗位對應(yīng)的操作。 工作流程舉例：采購業(yè)務(wù)流程工作流程舉例：采購業(yè)務(wù)流程審計審計客戶服務(wù)器客戶服務(wù)器ABAP/4CO管理會計管理會計AM資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理PS項目管理項目管理WF工作流程工作流程IS企業(yè)解決方案企業(yè)解決方案MM物料與庫存物料與庫存HR人力資源人力資源SD銷售管理銷售管理PP生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃QM質(zhì)量管理質(zhì)量管理FI財務(wù)會計財務(wù)會計PM設(shè)備管理設(shè)備管理SAP的全稱是的全稱是 System，App

9、lications and Products in Data Processing 即數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品即數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品，是一個基于客戶是一個基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；其功能覆蓋企業(yè)的財務(wù)、服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；其功能覆蓋企業(yè)的財務(wù)、后勤（工程設(shè)計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個方面后勤（工程設(shè)計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個方面SDSDPPPPPSPSCOCOFIFI銷售管理銷售管理采購與庫存采購與庫存生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃設(shè)備管理設(shè)備管理財務(wù)會計財務(wù)會計管理會計管理會計項目管理

10、項目管理MMMMPMPMAMAM資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理5 56 6SAP概覽概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽銷售組織架構(gòu)銷售組織架構(gòu)銷售管理流程簡介銷售管理流程簡介ERP 實施過程實施過程 & 注意事項注意事項特殊業(yè)務(wù)處理特殊業(yè)務(wù)處理7 7SD模塊主數(shù)據(jù)模塊主數(shù)據(jù)添加服務(wù)器添加服務(wù)器服務(wù)器描述服務(wù)器描述服務(wù)器服務(wù)器IP地址地址系統(tǒng)標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)識系統(tǒng)編號系統(tǒng)編號1.點登錄2.集團號3223.用戶名4.密碼也可直接輸入也可直接輸入SAP交易代碼或者添加交易代碼或者添加到收藏夾到收藏夾添加到收藏夾添加到收藏夾描述屏幕名稱描述屏幕名稱應(yīng)用工具欄應(yīng)用工具欄SAP標(biāo)準(zhǔn)工具欄標(biāo)準(zhǔn)工具欄確認(rèn)確認(rèn)/回車回車

11、退出該交易代碼退出該交易代碼取消，不保存退出取消，不保存退出創(chuàng)建新的會話：一次登錄，創(chuàng)建新的會話：一次登錄，最多可同時開最多可同時開6個窗口個窗口可以選擇顯示不同的可以選擇顯示不同的狀態(tài)信息狀態(tài)信息光標(biāo)置于欄位內(nèi)，光標(biāo)置于欄位內(nèi)，按按“F4/幫助幫助”鍵鍵 SAP AGR用用戶戶參參數(shù)數(shù)文文件件用用戶戶自自己己的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)：允允許許您您更更改改地地址址、缺缺省省值值和和參參數(shù)數(shù)地地址址：允允許許您您能能夠夠設(shè)設(shè)置置您您的的通通訊訊信信息息缺缺省省值值：允允許許您您指指定定您您的的首首選選打打印印機機以以及及日日期期和和編編號號格格式式參參數(shù)數(shù)：允允許許您您在在頻頻繁繁使使用用的的字字段段中中設(shè)

12、設(shè)置置缺缺省省值值Information systems ToolsSystem? ?創(chuàng)創(chuàng)建建進進程程結(jié)結(jié)束束進進程程用用戶戶參參數(shù)數(shù)文文件件服服務(wù)務(wù)實實用用程程序序列列表表對對象象服服務(wù)務(wù)用用戶戶假假脫脫機機請請求求用用戶戶作作業(yè)業(yè)簡簡短短消消息息狀狀態(tài)態(tài)。退退出出系系統(tǒng)統(tǒng)保保留留數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)設(shè)設(shè)置置數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)刪刪除除數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)應(yīng)應(yīng)用用值值自自己己的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)特特別別維維護護 SAP AG5 56 6SAP概覽概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽銷售組織架構(gòu)銷售組織架構(gòu)銷售管理流程簡介銷售管理流程簡介ERP 實施過程實施過程 & 注意事項注意事項特殊業(yè)務(wù)處理特殊業(yè)務(wù)處理7 7SD模塊主數(shù)據(jù)模

13、塊主數(shù)據(jù) 組織要素是代表一個企業(yè)的法人和（或）組織視圖的結(jié)構(gòu)組織要素是代表一個企業(yè)的法人和（或）組織視圖的結(jié)構(gòu) 組織要素形成一個支持所有商業(yè)活動的框架組織要素形成一個支持所有商業(yè)活動的框架根據(jù)業(yè)務(wù)處理，用戶可以設(shè)計自己公司的結(jié)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)處理，用戶可以設(shè)計自己公司的結(jié)構(gòu)組織組織架構(gòu)架構(gòu)組織要素1組織要素2. 銷售區(qū)域的組成銷售區(qū)域的組成 工廠工廠公司代碼公司代碼我們在訂單管理中使用下列組織要素我們在訂單管理中使用下列組織要素銷售組織銷售組織分銷渠道分銷渠道部門（產(chǎn)品組）部門（產(chǎn)品組）存儲地點存儲地點裝運地點裝運地點 法律要求的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表在公司代碼級產(chǎn)生法律要求的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表在公司代

14、碼級產(chǎn)生公司代碼反映一個獨立的會計單位公司代碼反映一個獨立的會計單位 代表一個獨立核算的單元，例如集團中的一個公司代表一個獨立核算的單元，例如集團中的一個公司公司代碼是一個法定實體公司代碼是一個法定實體公司代碼公司代碼從法律的觀點看，銷售組織是一個對產(chǎn)從法律的觀點看，銷售組織是一個對產(chǎn)品追索權(quán)和債務(wù)追索權(quán)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單位品追索權(quán)和債務(wù)追索權(quán)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單位一個銷售組織只屬于一個公司代碼一個銷售組織只屬于一個公司代碼 負(fù)責(zé)分銷貨物和服務(wù)，負(fù)責(zé)洽談銷售定價負(fù)責(zé)分銷貨物和服務(wù)，負(fù)責(zé)洽談銷售定價一個公司代碼可以有多個銷售組織一個公司代碼可以有多個銷售組織分銷渠道是銷售物料到達(dá)客戶的一種方式分銷渠道是銷售物

15、料到達(dá)客戶的一種方式銷售組織銷售組織配置配置自營自營出口出口分銷渠道分銷渠道分銷渠道可服務(wù)于分銷渠道可服務(wù)于（或指派到）（或指派到）多個銷售組織多個銷售組織一個部門代表一種產(chǎn)品線一個部門代表一種產(chǎn)品線銷售組織銷售組織部門部門部門部門部門可服務(wù)于部門可服務(wù)于（或指派到）（或指派到）多個銷售組織多個銷售組織煉油產(chǎn)品煉油產(chǎn)品化工產(chǎn)品化工產(chǎn)品銷售范圍銷售范圍 由以下因素組成： -銷售組織銷售組織-分銷渠道分銷渠道-產(chǎn)品組產(chǎn)品組 將公司銷售部的組織特性和客戶聯(lián)系起來。 可以用于統(tǒng)計分析、確定價格等。 銷售范圍定義為銷售機構(gòu)、分銷渠道及產(chǎn)品組的組合。例如，銷售機構(gòu)1000、分銷渠道10及產(chǎn)品組10的組合組

16、成了一個銷售范圍。通過銷售范圍，可以指明哪些物料能夠通過某個分銷渠道銷售。在銷售范圍內(nèi)，可以進行分析工作。如，可以分析某個銷售范圍的銷售。可以為按銷售范圍定義所有與銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)。如，可以為每個銷售范圍定義一份特殊客戶價格協(xié)議。 銷售辦公室銷售辦公室負(fù)責(zé)一個地區(qū)；負(fù)責(zé)一個地區(qū)； 管理一個或者多個銷售領(lǐng)域；管理一個或者多個銷售領(lǐng)域； 業(yè)務(wù)開發(fā)和銷售中的機構(gòu)在地理上采用術(shù)語銷售辦公室來定義。一個銷售業(yè)務(wù)開發(fā)和銷售中的機構(gòu)在地理上采用術(shù)語銷售辦公室來定義。一個銷售辦公室可以看成是一個子公司。銷售辦公室被指派到銷售范圍。如果輸入在某個辦公室可以看成是一個子公司。銷售辦公室被指派到銷售范圍。如果輸入在某

17、個銷售范圍內(nèi)的銷售辦公室的銷售訂單，該銷售辦公室必須指派給那個地區(qū)。銷售范圍內(nèi)的銷售辦公室的銷售訂單，該銷售辦公室必須指派給那個地區(qū)。 銷售組銷售組 銷售組- 從屬于銷售辦公室。從屬于銷售辦公室。公司代碼公司代碼銷售組織銷售組織分銷渠道分銷渠道產(chǎn)品組產(chǎn)品組銷售區(qū)域銷售區(qū)域 銷售辦公室 銷售小組0102100102201000200030000001400000020003Client集團公司集團公司 一個銷售辦公室可以屬于幾個銷售區(qū)域，即幾個銷售區(qū)域的組合是一個銷售辦公室。任一個銷售辦公室可以屬于幾個銷售區(qū)域，即幾個銷售區(qū)域的組合是一個銷售辦公室。任何一種單據(jù)必須定義到一個銷售區(qū)域中。一個銷售

18、辦公室可以分為幾個銷售小組。實施單位何一種單據(jù)必須定義到一個銷售區(qū)域中。一個銷售辦公室可以分為幾個銷售小組。實施單位可以靈活運用銷售辦公室和銷售小組為統(tǒng)計分析使用。一個銷售小組可以有幾個銷售員。可以靈活運用銷售辦公室和銷售小組為統(tǒng)計分析使用。一個銷售小組可以有幾個銷售員。 每次交付只由一個裝運點處理每次交付只由一個裝運點處理 裝運點是處理交付貨物的實際的或邏輯的地點裝運點是處理交付貨物的實際的或邏輯的地點工廠與裝運點是工廠與裝運點是多對多的關(guān)系多對多的關(guān)系工廠工廠1裝運點裝運點1工廠工廠2 工廠有以下場地類型：工廠有以下場地類型： 一個工廠僅指派到一個公司代碼一個工廠僅指派到一個公司代碼 工廠

19、生產(chǎn)貨物、提供服務(wù)和準(zhǔn)備貨物分銷工廠生產(chǎn)貨物、提供服務(wù)和準(zhǔn)備貨物分銷制造設(shè)施制造設(shè)施倉庫分銷中心倉庫分銷中心 銷售組織與工廠是多對多的關(guān)系銷售組織與工廠是多對多的關(guān)系 工廠對于決定運送地點是必不可少的工廠對于決定運送地點是必不可少的存儲地點是指工廠各個不同的存儲區(qū)域存儲地點是指工廠各個不同的存儲區(qū)域工廠工廠存儲地點存儲地點2存儲地點存儲地點1一個工廠可以有一個工廠可以有多個存儲地點多個存儲地點R/3R/3中組織結(jié)構(gòu)總覽中組織結(jié)構(gòu)總覽 集集 團團 公公 司司 工工 廠廠 庫存地點庫存地點庫存地點庫存地點倉倉 庫庫 公公 司司 業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍銷售小組銷售小組銷售辦公室銷售辦公室銷售區(qū)域銷售區(qū)域銷

20、售渠道銷售渠道工工 廠廠 銷售組織銷售組織產(chǎn)品組產(chǎn)品組5 56 6SAP概覽概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽銷售組織架構(gòu)銷售組織架構(gòu)銷售管理流程簡介銷售管理流程簡介ERP 實施過程實施過程 & 注意事項注意事項特殊業(yè)務(wù)處理特殊業(yè)務(wù)處理7 7SD模塊主數(shù)據(jù)模塊主數(shù)據(jù)n 主數(shù)據(jù)是企業(yè)運作過程中主數(shù)據(jù)是企業(yè)運作過程中必須使用的基本數(shù)據(jù)必須使用的基本數(shù)據(jù)n 長期存儲在數(shù)據(jù)庫中，集長期存儲在數(shù)據(jù)庫中，集中存儲并且可以在各級組織中存儲并且可以在各級組織結(jié)構(gòu)上維護和使用結(jié)構(gòu)上維護和使用SDSD主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)- -核心元素核心元素 主 數(shù) 據(jù) 客 戶 物 料 價 格 信用主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)包含在數(shù)據(jù)庫中保

21、留超過擴主數(shù)據(jù)包含在數(shù)據(jù)庫中保留超過擴展時間的記錄。展時間的記錄?？蛻糁鲾?shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)一般數(shù)據(jù)一般數(shù)據(jù)（公共于公共于Client 端端）銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)（特定于特定于銷售區(qū)域）銷售區(qū)域）會計帳務(wù)數(shù)據(jù)會計帳務(wù)數(shù)據(jù) （特定于特定于公司代碼）公司代碼）主數(shù)據(jù)是集中存儲（通過應(yīng)用程序模主數(shù)據(jù)是集中存儲（通過應(yīng)用程序模塊共享）且消除了數(shù)據(jù)冗余。塊共享）且消除了數(shù)據(jù)冗余。客客 戶戶主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)售達(dá)方售達(dá)方 開票方開票方 送達(dá)方送達(dá)方 付款方付款方SDSD主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)- -客戶客戶客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -售達(dá)方售達(dá)方 訂貨者； 是四種公司業(yè)務(wù)伙伴的基礎(chǔ)； 不能和其他售達(dá)方有聯(lián)系； 對于售達(dá)方，銷售視圖數(shù)據(jù)

22、是必要的(如分配給銷售辦公室)。在大多數(shù)情況下，下達(dá)交貨訂單或提供服務(wù)訂單的公司同時也是送達(dá)方，付款方和收票方。出于這個原因，在SAP R/3系統(tǒng)中，售達(dá)方的功能里也包括所有其它業(yè)務(wù)伙伴的功能。售達(dá)方售達(dá)方送達(dá)方送達(dá)方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方 接收貨品者； 可以分派給一 個或 多個售達(dá)方。 對于送達(dá)方，裝運需要的數(shù)據(jù)是必要的(如:卸貨點,裝運優(yōu)先級和貨物接收時間)。售達(dá)方售達(dá)方送達(dá)方送達(dá)方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -送達(dá)方送達(dá)方 出具發(fā)票者； 可以分派給一 個或多個售達(dá)方 。 對于收票方，需要其地址，輸出數(shù)據(jù)和在電子通訊中的可能數(shù)據(jù)。售達(dá)方售達(dá)方送達(dá)方送達(dá)

23、方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -出具發(fā)票方出具發(fā)票方 付款方； 可以分派給一個或 多個售達(dá)方。 付款方是支付交貨或提供服務(wù)的發(fā)票的公司或個人。對于付款方，開票計劃的數(shù)據(jù)和銀行數(shù)據(jù)是必要的。售達(dá)方售達(dá)方送達(dá)方送達(dá)方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -付款方付款方1.事務(wù)碼：事務(wù)碼：XD01 創(chuàng)建創(chuàng)建系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)客戶客戶 創(chuàng)建創(chuàng)建 XD01 完成完成2.事務(wù)碼：事務(wù)碼：XD02 更改更改 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)客戶客戶更改更改 XD02-完成完成 3.事務(wù)碼：事務(wù)

24、碼：XD03 顯示顯示 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)客戶客戶 顯示顯示 XD03-完成完成 4.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VD05 凍結(jié)凍結(jié) 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)客戶客戶 VD05 凍結(jié)凍結(jié)5.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VD06 刪除標(biāo)記刪除標(biāo)記系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)客戶客戶 VD06 刪除刪除標(biāo)記標(biāo)記常規(guī)數(shù)據(jù)常規(guī)數(shù)據(jù) 地地 址址 控控 制制 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 市市 場場 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 聯(lián)聯(lián) 系系 人人 公司代碼數(shù)據(jù)公司代碼數(shù)據(jù) 帳帳 戶戶 管管 理理 付付 款款 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 聯(lián)聯(lián) 絡(luò)絡(luò) 保保 險險 銷售相關(guān)數(shù)據(jù)

25、銷售相關(guān)數(shù)據(jù) 銷銷 售售 發(fā)發(fā) 運運 發(fā)發(fā) 票票 伙伙 伴伴 功功 能能 輸輸 出出 客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -字段內(nèi)容字段內(nèi)容物料主數(shù)據(jù)物料主數(shù)據(jù)包含了對所有企業(yè)所采購、生產(chǎn)和存儲在庫存中物料的描述。它是企業(yè)中有關(guān)物料信息 (例如，庫存水平)的中央倉庫。將所有的物料數(shù)據(jù)集成在單一的物料數(shù)據(jù)庫中，消除了數(shù)據(jù)冗余的問題，允許銷售部門使用這些數(shù)據(jù)，而且其它應(yīng)用部門 (例如，采購管理、庫存管理、物料計劃及控制、發(fā)票校驗等)也可以使用這些數(shù)據(jù)。物料主數(shù)據(jù)主要包含物資的如下信息：物料類型物料編號物料描述計量單位。物料主數(shù)據(jù)物料主數(shù)據(jù)采購采購倉儲管理倉儲管理工作計劃工作計劃質(zhì)量管理質(zhì)量管理銷售銷售倉儲倉儲

26、工廠工廠/倉儲場所倉儲場所 存貨存貨分類分類預(yù)測預(yù)測維修規(guī)劃維修規(guī)劃基本基本數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)會計會計物料主數(shù)據(jù)物料主數(shù)據(jù)- -類型及行業(yè)類型及行業(yè)原材料原材料原材料原材料半成品半成品半成品半成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品其其 它它其其 它它煉油煉油 化工化工 與生產(chǎn)有關(guān)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)有關(guān)數(shù)據(jù) MRP MRP 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 集集 合合 制制 造造 成成 本本 運運 輸輸 小小 組組 裝裝 貨貨 小小 組組 總括數(shù)據(jù)總括數(shù)據(jù) 物物 料料 號號 碼碼 描描 述述 計計 量量 單單 位位 重重 量量 體體 積積 產(chǎn)產(chǎn) 品品 組組 與銷售有關(guān)數(shù)據(jù)與銷售有關(guān)數(shù)據(jù) 裝裝 運運 過過 程程 銷銷 售售 小小 組組 銷銷 售售

27、 文文 本本 產(chǎn)產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 依存于：依存于： 銷售組織銷售組織銷售渠道銷售渠道物料主數(shù)據(jù)物料主數(shù)據(jù)- -字段內(nèi)容字段內(nèi)容價格價格折扣折扣/ 附加費附加費管輸費管輸費 機車使用費機車使用費 自備車費自備車費 過軌費過軌費 內(nèi)貿(mào)銷售價格內(nèi)貿(mào)銷售價格 外貿(mào)銷售價格外貿(mào)銷售價格運費運費 代收運費代收運費 , 代收鐵路代代收鐵路代辦費辦費, 代收租金代收租金 離港國離港國/.目的國目的國. 國內(nèi)國內(nèi) 出口出口 其他其他定價定價稅稅占線費占線費定價元素通常僅在某個特定期間有效：定價元素通常僅在某個特定期間有效： 通過定義不同的價格有效期間實現(xiàn)不同時通過定義不同的價格有效期間實現(xiàn)不同時間段的靈活定

28、價間段的靈活定價 價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -有效期有效期 簡單價格協(xié)議-按產(chǎn)品按產(chǎn)品-按客戶按客戶+ +產(chǎn)品產(chǎn)品-按運輸方式按運輸方式+ +產(chǎn)品產(chǎn)品-按銷售區(qū)域按銷售區(qū)域+ +產(chǎn)品產(chǎn)品 復(fù)雜價格協(xié)議-價格等級價格等級-回扣回扣-最好價格最好價格價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -價格協(xié)議價格協(xié)議靈活的銷項稅設(shè)定靈活的銷項稅設(shè)定物料物料1 1銷項稅銷項稅17%17%銷項稅銷項稅6%6%客戶客戶A A客戶客戶B B物料物料2 2銷售稅銷售稅13%13%價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -稅稅訂單訂單訂單價格價格 產(chǎn)品產(chǎn)品 客戶客戶 產(chǎn)品組產(chǎn)品組客戶組客戶組數(shù)量數(shù)量重量重量產(chǎn)品產(chǎn)品體積體積回扣回扣付款條款付款條款定義的

29、折扣定義的折扣價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -定價過程定價過程1.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VK11-創(chuàng)建創(chuàng)建 系統(tǒng)路徑：系統(tǒng)路徑：后勤后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)條件條件按按條件類型選擇條件類型選擇 VK11-創(chuàng)建創(chuàng)建 2.事務(wù)碼：事務(wù)碼： VK12-更改更改 系統(tǒng)路徑：系統(tǒng)路徑：后勤后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)條件條件按條按條件類型選擇件類型選擇 VK12-更改更改3.事務(wù)碼：事務(wù)碼： VK13-顯示顯示 系統(tǒng)路徑：系統(tǒng)路徑：后勤后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)條件條件按條按條件類型選擇件類型選擇 VK13-顯示顯示4.事務(wù)碼：事務(wù)碼：V/LD-定價報表定價報表 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑

30、：后勤銷售和分銷銷售和分銷主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)條件條件清單清單V/LD-定價報表定價報表信用主數(shù)據(jù)定義信用主數(shù)據(jù)定義1.事務(wù)碼：事務(wù)碼：FD32 創(chuàng)建創(chuàng)建/更改更改 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷信用證管理信用證管理主數(shù)主數(shù) 據(jù)據(jù) FD32 更改更改2.事務(wù)碼：事務(wù)碼：FD33 顯示顯示 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷信用證管理信用證管理主數(shù)主數(shù) 據(jù)據(jù) FD33 顯示顯示3.事務(wù)碼：事務(wù)碼：F-49-備注項備注項 系統(tǒng)路徑：會計核算系統(tǒng)路徑：會計核算-財務(wù)會計財務(wù)會計-應(yīng)收款應(yīng)收款-其他其他-F-49-備注項備注項 1.1.價格主數(shù)據(jù)的主要有哪幾部分價格主數(shù)據(jù)的主要

31、有哪幾部分組成。組成。2.2.客戶主數(shù)據(jù)分哪幾部分客戶主數(shù)據(jù)分哪幾部分? ?3.3.客戶的合作伙伴有哪幾類客戶的合作伙伴有哪幾類? ?練習(xí)練習(xí)5 56 6SAP概覽概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽銷售組織架構(gòu)銷售組織架構(gòu)銷售管理流程簡介銷售管理流程簡介ERP 實施過程實施過程 & 注意事項注意事項特殊業(yè)務(wù)處理特殊業(yè)務(wù)處理7 7SD模塊主數(shù)據(jù)模塊主數(shù)據(jù)Pre-Sales Activities售前行為Sales Order Processing訂單處理過程Inventory Sourcing倉庫來源Delivery挑揀/包裝Billing發(fā)票Payment付款I(lǐng)nvoice運輸合同合同

32、 VS. 訂單訂單發(fā)貨流程銷售銷售憑證憑證類型類型每種銷售憑證代表不同類型的銷售事務(wù)。每種銷售憑證代表不同類型的銷售事務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)訂單標(biāo)準(zhǔn)訂單計劃計劃協(xié)議協(xié)議現(xiàn)金訂單現(xiàn)金訂單緊急訂單緊急訂單免費免費交貨交貨退貨退貨寄售訂單寄售訂單貸方借方貸方借方憑證請求憑證請求銷售訂單結(jié)構(gòu)銷售訂單結(jié)構(gòu) 抬頭數(shù)據(jù) 售達(dá)方，送達(dá)方和付款方 貨幣和匯率 價格元素 交貨日期和裝運點 行項目數(shù)據(jù) 物料 數(shù)量 交貨工廠和倉存地點 價格元素 交貨計劃行數(shù)據(jù) 計劃行數(shù)量 交貨日期 確定數(shù)量 訂單抬頭訂單抬頭行項目行項目1 1交貨計劃行交貨計劃行1 1行項目行項目2 2交貨計劃行交貨計劃行1 1交貨計劃行交貨計劃行2 2訂單處理功

33、能訂單處理功能可用庫存檢查;價格和銷項稅;信用檢查;銷售產(chǎn)品的選擇配置保留相關(guān)信息，以傳遞給交貨處理；訂單處理功能訂單處理功能- -可用性檢查可用性檢查在途轉(zhuǎn)入的庫存在途轉(zhuǎn)入的庫存正在質(zhì)檢的庫存正在質(zhì)檢的庫存凍結(jié)的庫存凍結(jié)的庫存?zhèn)}庫實有庫存?zhèn)}庫實有庫存采購單采購單正在生產(chǎn)正在生產(chǎn)訂單需求訂單需求移倉移倉訂單處理功能訂單處理功能- -可用性檢查范圍可用性檢查范圍出庫出庫入庫入庫非限制性庫存非限制性庫存計劃訂單計劃訂單采購請求采購請求采購訂單采購訂單銷售銷售/ /交貨交貨需求需求預(yù)留預(yù)留如果已為物料和交易配置了可用性檢查，它包括由物料主數(shù)據(jù)中的可用性檢查標(biāo)志定義的檢查范圍。如果已為物料和交易配置了

34、可用性檢查，它包括由物料主數(shù)據(jù)中的可用性檢查標(biāo)志定義的檢查范圍。 訂單的類型 訂單的銷售組織,分銷渠道 客戶 物料 運輸方式 銷售區(qū)域 訂單處理功能訂單處理功能- -價格確定價格確定 和財務(wù)部分(FI)高度集成； 當(dāng)客戶信用不夠時,自動警告；信信 貸貸 控控 制制 區(qū)區(qū)風(fēng)風(fēng) 險險 等等 級級憑憑 證證 信信 貸貸 組組訂單處理功能訂單處理功能- -信用檢查信用檢查信貸管理信貸管理客戶客戶 6 6信貸限額信貸限額: :$10,000$10,000銷售訂單銷售訂單自動信貸檢查自動信貸檢查客戶信貸限額客戶信貸限額信貸凍結(jié)信貸凍結(jié)裝運裝運信貸限額檢查信貸限額檢查 = =凍結(jié)凍結(jié)到期交貨清單到期交貨清單

35、揀配揀配發(fā)貨過帳發(fā)貨過帳可用性檢查可用性檢查 + +需求傳輸需求傳輸信貸限額檢查信貸限額檢查 = =凍結(jié)凍結(jié)數(shù)量確定數(shù)量確定從銷售訂單傳輸從銷售訂單傳輸過來的采購請求過來的采購請求 和某個客戶簽訂一個合同，規(guī)定在一段時間內(nèi)產(chǎn)品的總數(shù)量； 這個合同的總金額可以從客戶隨后所下的訂單中沖掉； 特殊的價格可以分派給這個合同，并在隨后的訂單中自動應(yīng)用；合合 同同訂單處理訂單處理- -合同合同合同處理流程合同處理流程交貨單交貨單交貨單交貨單交貨單交貨單訂單訂單訂單訂單訂單訂單開始開始結(jié)束結(jié)束合同合同訂單 001 100訂單 002 100訂單 003 300訂單 004 500 合同日期數(shù)量4/1-9/1

36、 1000訂單處理訂單處理- -合同合同1.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VA01 創(chuàng)建創(chuàng)建 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷銷售銷售訂單訂單 VA01 創(chuàng)建創(chuàng)建2.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VA02 更改更改 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷銷售銷售訂單訂單 VA02 修改修改3.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VA03 顯示顯示 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷銷售銷售訂單訂單 VA03 顯示顯示4.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VA05 銷售訂單清單銷售訂單清單 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售和分銷銷售和分銷銷售銷售信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 訂單訂單VA05 銷售訂單清單銷售訂單清單 訂單產(chǎn)生發(fā)貨單

37、挑揀包裝運輸計劃發(fā)貨揀配揀配/包裝包裝 指揀配開始的日期；指揀配開始的日期； 指定倉庫里的物料，準(zhǔn)備包裝和發(fā)貨。指定倉庫里的物料，準(zhǔn)備包裝和發(fā)貨。 客戶定單客戶定單 撿配撿配 發(fā)貨發(fā)貨 開票開票 應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款 包裝包裝 發(fā)貨發(fā)貨 執(zhí)行可用性檢查并減少庫存；執(zhí)行可用性檢查并減少庫存； 自動更新總帳；自動更新總帳； 結(jié)束了裝運過程；結(jié)束了裝運過程；1.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VL01N 創(chuàng)建發(fā)貨單創(chuàng)建發(fā)貨單 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售分銷銷售分銷裝運和運輸裝運和運輸 向外交付向外交付 創(chuàng)創(chuàng)建建 單個憑證單個憑證 含銷售訂單參考含銷售訂單參考 2.事務(wù)碼：事務(wù)碼：VL02N 更改發(fā)貨單更改發(fā)貨單

38、系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤銷售分銷銷售分銷裝運和運輸裝運和運輸 向外交付向外交付 更改更改 VL02N - 單個憑證單個憑證 發(fā)票發(fā)票 生成發(fā)票；生成發(fā)票； - - 根據(jù)訂單根據(jù)訂單 - - 根據(jù)交貨根據(jù)交貨 - - 公司內(nèi)部發(fā)票公司內(nèi)部發(fā)票 發(fā)票過帳；發(fā)票過帳； 和財務(wù)實時集成、更新財務(wù)資料；和財務(wù)實時集成、更新財務(wù)資料；出具發(fā)票憑證出具發(fā)票憑證 發(fā)票 貸項與借項憑單 形式發(fā)票 取消憑證可以： 為一項多項交貨建立單獨的出具發(fā)票憑證 用到期出具發(fā)票清單一起建立一系列出具發(fā)票憑證 在一個匯總發(fā)票中組合若干出具發(fā)票憑證 用若干出具發(fā)票清單開一個銷售憑證或發(fā)貨憑證(叫做“發(fā)票拆分”)為一項多項交貨

39、建立 單獨的出具發(fā)票憑證 發(fā)票拆分發(fā)票拆分發(fā)票發(fā)票發(fā)票發(fā)票銷售訂單銷售訂單交貨單交貨單 發(fā)票集合發(fā)票集合發(fā)票發(fā)票交貨單交貨單 發(fā)票發(fā)票交貨單交貨單 銷售訂單銷售訂單發(fā)票發(fā)票交貨單交貨單 銷售訂單銷售訂單交貨單交貨單 銷售訂單銷售訂單交貨單交貨單 出具發(fā)票的方式出具發(fā)票的方式訂單訂單交貨單交貨單發(fā)票發(fā)票貸項請求貸項請求貸方憑證貸方憑證借方請求借方請求InvoiceInvoice取消取消15.0015.0015.0015.0015.0015.0015.0015.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00借方憑證借方憑證X出具發(fā)票憑證出具發(fā)票

40、憑證發(fā)票取消發(fā)票取消訂單訂單#4059#4059$2,500$2,500Incorrect PriceIncorrect Price$2,500$2,500$2,050$2,050正確的定價正確的定價交貨單交貨單#80003913#80003913發(fā)票發(fā)票#90002095#90002095取消取消#90002094#90002094發(fā)票發(fā)票#90002093#900020931.事務(wù)碼：事務(wù)碼： VF01創(chuàng)建發(fā)票創(chuàng)建發(fā)票 系統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤 銷售和分銷銷售和分銷 出具發(fā)票出具發(fā)票 出具發(fā)票出具發(fā)票 憑證憑證 VF01 - 創(chuàng)建創(chuàng)建 2.事務(wù)碼：事務(wù)碼： VF02更改發(fā)票更改發(fā)票 系

41、統(tǒng)路徑：后勤系統(tǒng)路徑：后勤 銷售和分銷銷售和分銷 出具發(fā)票出具發(fā)票 出具發(fā)票出具發(fā)票 憑證憑證 VF02 - 更改更改 COM 循環(huán)的最后一步循環(huán)的最后一步 客戶付款包括：客戶付款包括：n針對發(fā)票過帳付款針對發(fā)票過帳付款n如果需要，調(diào)整差額如果需要，調(diào)整差額SAP SAP 銷售和分銷基本流銷售和分銷基本流( (回顧回顧) ) 詢價、報價詢價、報價銷售訂單銷售訂單銷售銷售裝運裝運交貨單交貨單揀配揀配發(fā)貨發(fā)貨出具發(fā)票出具發(fā)票出具發(fā)票出具發(fā)票財務(wù)財務(wù)應(yīng)收帳應(yīng)收帳付款過帳付款過帳R/3R/3中的憑證流中的憑證流發(fā)票發(fā)票交貨單交貨單訂單訂單會計憑證會計憑證n銷售憑證說明在銷售憑證說明在R/3R/3系統(tǒng)中

42、的交易系統(tǒng)中的交易n許多交易形成成為許多交易形成成為R/3R/3系統(tǒng)中憑證系統(tǒng)中憑證流的相關(guān)憑證聯(lián)流的相關(guān)憑證聯(lián)nR/3 R/3 系統(tǒng)把一個憑證上的數(shù)據(jù)拷貝系統(tǒng)把一個憑證上的數(shù)據(jù)拷貝到另一個憑證上到另一個憑證上, ,這樣可以減少人工這樣可以減少人工數(shù)據(jù)輸入并且使問題更加容易處理數(shù)據(jù)輸入并且使問題更加容易處理一個銷售訂單的憑證流一個銷售訂單的憑證流訂單訂單900900. . 交貨單交貨單 8000045980000459. . GD . . GD 發(fā)貨發(fā)貨: : 交付單交付單 4900182849001828. . . . 發(fā)票發(fā)票 9000033390000333. . . . . . 會計憑

43、證會計憑證 1000002761000002761.1.列舉出你所了解的銷售單據(jù)類型。列舉出你所了解的銷售單據(jù)類型。2.2.一個標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程有幾部分組成一個標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程有幾部分組成? ?3.3.銷售單據(jù)有哪幾部分組成銷售單據(jù)有哪幾部分組成? ?4.4.銷售訂單和合同有什么區(qū)別？銷售訂單和合同有什么區(qū)別？5.SD5.SD的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)流程包括哪幾步？的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)流程包括哪幾步？6.6.有幾種類型的發(fā)票？有幾種類型的發(fā)票？7.7.可以從那些單據(jù)產(chǎn)生發(fā)票？可以從那些單據(jù)產(chǎn)生發(fā)票？練習(xí)練習(xí)計劃下達(dá)計劃下達(dá)銷售發(fā)貨銷售發(fā)貨銷售開票銷售開票財務(wù)處理財務(wù)處理銷售發(fā)貨銷售開票發(fā)票沖銷銷售開票收款結(jié)算內(nèi)部封閉結(jié)算財務(wù)結(jié)算建立銷售計劃建立銷售計劃專業(yè)公司/分公司制定銷售計劃配置銷售計劃自營銷售計劃計劃下達(dá)計劃下達(dá)公路發(fā)貨鐵路發(fā)貨管道發(fā)貨海運發(fā)貨5 56 6SAP概覽概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽標(biāo)準(zhǔn)菜單界面概覽銷售組織架構(gòu)銷售組織架構(gòu)銷售管理流程簡介銷售管理流程簡介ERP 實施過程實施過程 & 注意事項注意事項特殊業(yè)務(wù)處理特殊業(yè)務(wù)處理7 7SD模塊主數(shù)據(jù)模塊主數(shù)據(jù)特殊業(yè)務(wù)特殊業(yè)務(wù)