EMS01-4-第1法第4招：管理的界面——管理者與被管理者

1、管理的界面管理的界面管理者與被管理者管理者與被管理者作者作者: :李澤堯李澤堯你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海。你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海。關(guān)聯(lián)閱讀：關(guān)聯(lián)閱讀：知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能1問(wèn)題問(wèn)題1 1：管理者以身作則有用嗎？：管理者以身作則有用嗎？知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能2亂來(lái)的部分，有用！亂來(lái)的部分，有用！不亂來(lái)的部分，不太有用！不亂來(lái)的部分，不太有用！做管理，是要員工亂來(lái)，還是要他不亂來(lái)呢？做管理，是要員工亂來(lái)，還是要他不亂來(lái)呢？ 既然不亂來(lái)的部分不太有

2、用，既然不亂來(lái)的部分不太有用， 那么，以身作那么，以身作則還則還有效有效嗎？嗎？管理的界面：管理的界面：你對(duì)他做了什么?。磕銓?duì)他做了什么?。恐R(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能3管理，重要的不是管理，重要的不是你自己怎么做你自己怎么做！ 而是而是你對(duì)他怎么做你對(duì)他怎么做！管理，重要的不是管理，重要的不是你自己做了什么你自己做了什么！ 而是而是你對(duì)他做了什么你對(duì)他做了什么！“懶媽媽懶媽媽”的故事的故事知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能4這個(gè)媽媽很懶，什么事兒都讓孩子做，寧可仔細(xì)教孩子這個(gè)媽媽很懶，什么事兒都讓孩子做，寧可仔

3、細(xì)教孩子 怎么做，也要想法設(shè)法自己偷懶。怎么做，也要想法設(shè)法自己偷懶。旁邊人都說(shuō)她是旁邊人都說(shuō)她是“懶媽媽懶媽媽”。遇到李澤堯，告訴她：你不懶！你在教育孩子這件事情遇到李澤堯，告訴她：你不懶！你在教育孩子這件事情 上不上不懶懶你自己雖然不做事，但是卻嚴(yán)格、認(rèn)真在教你自己雖然不做事，但是卻嚴(yán)格、認(rèn)真在教 孩子做事。孩子做事。結(jié)果呢？她的孩子人見(jiàn)人愛(ài)結(jié)果呢？她的孩子人見(jiàn)人愛(ài)很勤快！很勤快！應(yīng)該的有效性應(yīng)該的有效性何謂何謂“滑頭滑頭”厚道者厚道者聰明人聰明人精明人精明人狡猾者狡猾者奸詐者奸詐者有效性有效性你 說(shuō) 應(yīng) 該 ， 他 就 全 力 以赴你說(shuō)應(yīng) 該， 他將信 將疑你說(shuō)應(yīng) 該，他 想那是 你的應(yīng)

4、 該你 說(shuō) 應(yīng) 該 ， 他 叫 你 應(yīng) 該。你 說(shuō) 應(yīng) 該 ， 他 想 正 是 不應(yīng)該摩擦系摩擦系 數(shù)數(shù)100.50-0.5-1“滑滑頭頭”知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能5應(yīng)該只是一種道德壓力！應(yīng)該只是一種道德壓力！知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能6對(duì)厚道者管用，對(duì)精明人、不厚道的人沒(méi)有對(duì)厚道者管用，對(duì)精明人、不厚道的人沒(méi)有 用。用。結(jié)果：結(jié)果： 老實(shí)人吃虧！老實(shí)人吃虧！ 個(gè)個(gè)不愿意做老個(gè)個(gè)不愿意做老實(shí)人。實(shí)人。厚道人好管理：少將應(yīng)該，多講手段厚道人好管理：少將應(yīng)該，多講手段知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知

5、識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能71、以身作則，對(duì)厚道人管用：五十年代、以身作則，對(duì)厚道人管用：五十年代大躍大躍 進(jìn)時(shí)代的人好管進(jìn)時(shí)代的人好管2、如果你的部屬都是厚道人，那是運(yùn)氣、如果你的部屬都是厚道人，那是運(yùn)氣3、人上一百形形色、人上一百形形色色色高級(jí)主管會(huì)面對(duì)不厚道高級(jí)主管會(huì)面對(duì)不厚道 的人的人4、手段不到位、界面不清晰，厚道人也會(huì)變得、手段不到位、界面不清晰，厚道人也會(huì)變得 “精明精明”！問(wèn)題問(wèn)題2 2：?jiǎn)T工不關(guān)心公司效益怎么辦？：?jiǎn)T工不關(guān)心公司效益怎么辦？知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能8問(wèn)題問(wèn)題有干部問(wèn)：有干部問(wèn)：?jiǎn)T工不關(guān)心公司效益怎么辦？員

6、工不關(guān)心公司效益怎么辦？讓員工關(guān)心公司效益，那是美好的讓員工關(guān)心公司效益，那是美好的但是錯(cuò)位的，也但是錯(cuò)位的，也是過(guò)分的是過(guò)分的他只要關(guān)心他自己的效益就他只要關(guān)心他自己的效益就好好了了管人管管人管 小人！小人！管理，就是要把公司效益分解為員工自己的效益管理，就是要把公司效益分解為員工自己的效益1、公司要效益、個(gè)人講能力，員工看業(yè)績(jī)、公司要效益、個(gè)人講能力，員工看業(yè)績(jī)2、交集才是業(yè)績(jī)，即李氏八字真言，而非能力、態(tài)度、交集才是業(yè)績(jī)，即李氏八字真言，而非能力、態(tài)度3、能力和態(tài)度是員工他們家自己的事、能力和態(tài)度是員工他們家自己的事企業(yè)企業(yè)效益效益?zhèn)€人個(gè)人能力能力業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī)準(zhǔn)確精確準(zhǔn)確精確尖刀式思維習(xí)慣

7、尖刀式思維習(xí)慣員工員工公司與員工的界面：公司與員工的界面：企業(yè)與個(gè)人的交集企業(yè)與個(gè)人的交集知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能9能力和態(tài)度，是員工他們家自己的事能力和態(tài)度，是員工他們家自己的事打靶要打靶心打靶要打靶心知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能10崗位：過(guò)程規(guī)范崗位：過(guò)程規(guī)范+結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)能力和態(tài)度是員工上崗前的準(zhǔn)備能力和態(tài)度是員工上崗前的準(zhǔn)備管理的界面與靶心：李氏八字真言管理的界面與靶心：李氏八字真言知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能11聚焦崗位和個(gè)人的：聚焦崗位和個(gè)人的

8、：過(guò)程規(guī)范過(guò)程規(guī)范+ +結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)：過(guò)程規(guī)范讓領(lǐng)導(dǎo)放心，結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意要點(diǎn)：過(guò)程規(guī)范讓領(lǐng)導(dǎo)放心，結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意命準(zhǔn)目標(biāo)、不要舍近求遠(yuǎn)命準(zhǔn)目標(biāo)、不要舍近求遠(yuǎn) 聚焦界面、聚焦界面、實(shí)施精確打擊實(shí)施精確打擊過(guò)程代表付出，結(jié)果代表貢獻(xiàn)過(guò)程代表付出，結(jié)果代表貢獻(xiàn)知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能121、過(guò)程代表員工的付出，結(jié)果代表員工的貢獻(xiàn)、過(guò)程代表員工的付出，結(jié)果代表員工的貢獻(xiàn)2、第一界面：結(jié)、第一界面：結(jié)果果員工的結(jié)果、公司的半員工的結(jié)果、公司的半 成品成品3、第二界面：過(guò)、第二界面：過(guò)程程技術(shù)過(guò)程、操作行為、技術(shù)過(guò)程、操作行為、 不放心的過(guò)程

9、不放心的過(guò)程啟示：管事抓接口、管人抓責(zé)任啟示：管事抓接口、管人抓責(zé)任知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能13管理者與被管理者之間的界面管理者與被管理者之間的界面公司于員工之間的界面公司于員工之間的界面跨部門、流程銜接的接口跨部門、流程銜接的接口省勁之道、勁要使在刀口上省勁之道、勁要使在刀口上聚焦界面，實(shí)施精確打擊聚焦界面，實(shí)施精確打擊企業(yè)的縱橫向：縱向界面與橫向接口企業(yè)的縱橫向：縱向界面與橫向接口被管理者被管理者管理者管理者縱向界面縱向界面過(guò)程規(guī)范過(guò)程規(guī)范知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能14橫向接口橫向接口 結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)結(jié)

10、果標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)企業(yè)應(yīng)用：管理做法應(yīng)用：管理做法知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能15聚焦崗位、針對(duì)員工聚焦崗位、針對(duì)員工擬定：擬定：“過(guò)程規(guī)范、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程規(guī)范、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)”員工個(gè)人、干部所負(fù)責(zé)部門員工個(gè)人、干部所負(fù)責(zé)部門界面：上下級(jí)合作三種模式界面：上下級(jí)合作三種模式我的目標(biāo)我的目標(biāo)我的策略我的策略我的過(guò)程我的過(guò)程他的目標(biāo)他的目標(biāo)他的策略他的策略他的過(guò)程他的過(guò)程左膀右臂左膀右臂協(xié)助協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策決策（合作關(guān)系）（合作關(guān)系）得力干將得力干將你是你、我是我：你是你、我是我： 買賣關(guān)系、拿結(jié)買賣關(guān)系、拿結(jié) 果、果、管理管理授權(quán)授權(quán)需要輔導(dǎo)需要輔導(dǎo)工作方法、策略工作

11、方法、策略 需要需要輔導(dǎo)輔導(dǎo)的部屬的部屬（合作關(guān)系）（合作關(guān)系）知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能16自理自理代理代理買賣買賣合作合作自做自做目標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)模型：管理者與被管理者模型：管理者與被管理者合作模式合作模式模糊區(qū)域模糊區(qū)域 需要合作需要合作知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能17啟示：管理啟示：管理= =買賣買賣+ +合作合作知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能18買賣買賣合作合作只看結(jié)果只看結(jié)果拿錢買貨拿錢買貨代理代理要問(wèn)過(guò)程要問(wèn)過(guò)程共同創(chuàng)造共同創(chuàng)造自理自理1、管理者

12、與被管理者的界面、管理者與被管理者的界面知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能19要項(xiàng)要項(xiàng)細(xì)項(xiàng)明確否否結(jié)論結(jié)論目標(biāo)目標(biāo)做什么？已明確發(fā)傳真給XX公司的 李經(jīng)理目標(biāo)明確目標(biāo)明確達(dá)成什么目標(biāo)？用 什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量？已明確李經(jīng)理收到為準(zhǔn)什么時(shí)候起？ 什么時(shí)候止？已明確下午五點(diǎn)以前手段手段用什么方式做？用什么方式做？已明確還能用什么方式？手段明確手段明確在什么地點(diǎn)做？在什么地點(diǎn)做？已明確沒(méi)有說(shuō)，等于已經(jīng) 明確知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能20“小李，請(qǐng)你在五點(diǎn)下班以前，將這份合同傳真給小李，請(qǐng)你在五點(diǎn)下班以前，將這份合同傳真給X

13、X公司的李經(jīng)理。公司的李經(jīng)理?！眻?zhí)行照做：目標(biāo)執(zhí)行照做：目標(biāo)+手段均明確手段均明確“小李，你抽空將咱們部門的客戶檔案重新設(shè)計(jì)一小李，你抽空將咱們部門的客戶檔案重新設(shè)計(jì)一 下。下?！敝R(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能21要項(xiàng)要項(xiàng)細(xì)項(xiàng)明確否否結(jié)論結(jié)論目標(biāo)目標(biāo)做什么？已明確重新設(shè)計(jì)客戶檔案目標(biāo)不明目標(biāo)不明 確確達(dá)成什么目標(biāo)？用 什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量？未定什么時(shí)候起？ 什么時(shí)候止？未定手段手段用什么方式做？用什么方式做？未定手段不明手段不明 確確在什么地點(diǎn)做？在什么地點(diǎn)做？未定應(yīng)該是在公司內(nèi)， 也可能在家里反客為主：目標(biāo)不明確，手段不明確反客為主：目標(biāo)不明確，手段不明確

14、目標(biāo)明確，手段不明確目標(biāo)明確，手段不明確知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能222002年年3月底以前，為新建的月底以前，為新建的6個(gè)部門招聘到個(gè)部門招聘到6名部門名部門 經(jīng)理經(jīng)理要項(xiàng)要項(xiàng)細(xì)項(xiàng)明確否否結(jié)論結(jié)論目標(biāo)目標(biāo)做什么？已明確招聘目標(biāo)明目標(biāo)明確確達(dá)成什么目標(biāo)？已明確按時(shí)招聘到六名部門經(jīng)用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡理；應(yīng)有具體的任職標(biāo)量？準(zhǔn)和招聘條件，另行擬定什么時(shí)候起？已明確開始這項(xiàng)工作的時(shí)間未什么時(shí)候止？定，結(jié)束的時(shí)間已定手段手段用什么方式做？用什么方式做？未定一般是公司內(nèi)或招聘會(huì)手段不手段不現(xiàn)場(chǎng)明確明確在什么地點(diǎn)做？在什么地點(diǎn)做？未定提示：目標(biāo)確定權(quán)不能授提示：目

15、標(biāo)確定權(quán)不能授原則性與靈活性原則性與靈活性知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能23目標(biāo)、結(jié)果按照領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的做，叫原則性目標(biāo)、結(jié)果按照領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的做，叫原則性 手段、過(guò)程可以據(jù)情況變通，叫靈活性手段、過(guò)程可以據(jù)情況變通，叫靈活性因?yàn)椋阂驗(yàn)椋?、目標(biāo)、結(jié)果是對(duì)外的接口，如安裝尺寸、目標(biāo)、結(jié)果是對(duì)外的接口，如安裝尺寸2、領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)視野的高度、信息的廣度、領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)視野的高度、信息的廣度2、管理、管理=管理者管理者+被管理者被管理者知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能24管理管理=可控性可控性+創(chuàng)造性創(chuàng)造性可控性：管理者對(duì)被管理事項(xiàng)的掌

16、控度可控性：管理者對(duì)被管理事項(xiàng)的掌控度 創(chuàng)造性：被管理者的發(fā)揮空間創(chuàng)造性：被管理者的發(fā)揮空間管理管理=管理者可控性管理者可控性+被管理者創(chuàng)造性被管理者創(chuàng)造性案例：有在巡邏，但不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題案例：有在巡邏，但不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題管理管理創(chuàng)造性創(chuàng)造性= =可控性可控性在巡邏在巡邏 基本工資基本工資扣分扣分過(guò)程過(guò)程+ +結(jié)果結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題業(yè)績(jī)工資業(yè)績(jī)工資加分加分知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能25合作：管理者的可控性合作：管理者的可控性+被管者的創(chuàng)造性被管者的創(chuàng)造性引申：加分引申：加分+扣分原則扣分原則知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理

17、十八項(xiàng)技能261、有過(guò)程就一定有結(jié)果、結(jié)果是基本的、看、有過(guò)程就一定有結(jié)果、結(jié)果是基本的、看 得到的、志在必得的，納入基本工作標(biāo)準(zhǔn)、得到的、志在必得的，納入基本工作標(biāo)準(zhǔn)、 列入檢查，采用扣分列入檢查，采用扣分2、有過(guò)程不一定有結(jié)果的，出來(lái)結(jié)果時(shí)加、有過(guò)程不一定有結(jié)果的，出來(lái)結(jié)果時(shí)加 分分比如：有在巡邏，但不一定能夠發(fā)現(xiàn)比如：有在巡邏，但不一定能夠發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題。問(wèn)題。妥協(xié)與和諧：妥協(xié)與和諧：管理管理=管理者管理者+被管理者被管理者=1 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能271、一個(gè)巴掌拍不響，所以領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)、一個(gè)巴掌拍不響，所以領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)2、理想的管理：、理想

18、的管理：管理者管理者+被管理者被管理者=11，管理過(guò)度；，管理過(guò)度；1，管理不足，管理不足序序 號(hào)號(hào)過(guò)程作業(yè)的創(chuàng)造性過(guò)程作業(yè)的創(chuàng)造性（主觀能動(dòng)性可以發(fā)（主觀能動(dòng)性可以發(fā) 揮效用的程度）揮效用的程度）傭金的比例傭金的比例說(shuō)明說(shuō)明1高高高高2低低低低知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能283、傭金（結(jié)果獎(jiǎng)金）的本質(zhì)：?jiǎn)T工創(chuàng)造性傭金（結(jié)果獎(jiǎng)金）的本質(zhì)：?jiǎn)T工創(chuàng)造性序序 號(hào)號(hào)考核重點(diǎn)考核重點(diǎn)過(guò)程與結(jié)果的關(guān)過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系系說(shuō)明說(shuō)明過(guò)過(guò)程程結(jié)果結(jié)果1有好（或壞）的結(jié)有好（或壞）的結(jié) 果就一定因?yàn)橛泻霉鸵欢ㄒ驗(yàn)橛泻弥豢己私Y(jié)果只考核結(jié)果（或壞）的過(guò)程（或壞）的過(guò)程即可即可

19、2有好的過(guò)程未必有好的過(guò)程未必 有好的結(jié)果有好的結(jié)果重點(diǎn)是對(duì)過(guò)重點(diǎn)是對(duì)過(guò) 程的考核程的考核知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能29過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系決定了考核的重點(diǎn)過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系決定了考核的重點(diǎn)序序 號(hào)號(hào)過(guò)程可監(jiān)控的過(guò)程可監(jiān)控的 程度程度要否過(guò)程要否過(guò)程（基本）工資（基本）工資舉例舉例要要不要不要100%可監(jiān)控，易可監(jiān)控，易1于監(jiān)控于監(jiān)控“用心沒(méi)有用心沒(méi)有辦公室文辦公室文用心，可以一目用心，可以一目 了然了然”員員2100%的不可的不可兼職業(yè)務(wù)兼職業(yè)務(wù)監(jiān)控監(jiān)控員員知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能30過(guò)程之可監(jiān)控程度決定

20、過(guò)程之可監(jiān)控程度決定過(guò)程工資過(guò)程工資的取舍的取舍學(xué)習(xí)書籍學(xué)習(xí)書籍能力體能力體系系知識(shí)體知識(shí)體系系知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能31李澤堯老李澤堯老師師-管理講座視管理講座視頻頻-部分免費(fèi)二維碼部分免費(fèi)二維碼或百度：李澤堯互動(dòng)空間或百度：李澤堯互動(dòng)空間知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能32作者作者: :李澤堯李澤堯你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海。你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海。知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能33著有效管理十八項(xiàng)著有效管理十八項(xiàng)來(lái)源：李澤堯來(lái)源：李澤堯知識(shí)知識(shí)技能技能34老師澤堯李作著李澤堯著作李澤堯著作28部部謝謝閱讀謝謝閱讀知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識(shí)來(lái)源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能35謝謝閱讀！如果本資料讓你受益，請(qǐng)分享給你的親友如果本資料讓你受益，請(qǐng)分享給你的親友澤堯老師資料下載澤堯老師資料下載: :百度百度“李