六西格瑪項(xiàng)目模板參考(DMAIC)

1、倡導(dǎo)者: 馬 鑄 主黑帶:綠 帶: 沈 勇項(xiàng)目成員： 劉莉 周天雷 郭旭 王閔 李洪峰日期： 2009.6.30項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目編號(hào)：2定定 義義3項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)） 公司2009年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入36億元。 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)所在部門的主要業(yè)務(wù)及面臨的問題或機(jī)會(huì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)所在部門的主要業(yè)務(wù)及面臨的問題或機(jī)會(huì) 所在部門技術(shù)中心的主要業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)。面臨的問題是如何讓公司的產(chǎn)品在技術(shù)上比同行業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。 項(xiàng)目所要解決的問題和本部門的其他問題相比較時(shí)優(yōu)先級(jí)如何項(xiàng)目所要解決的問題和本部門的其他問題相比較時(shí)優(yōu)先級(jí)如何 本項(xiàng)目

2、解決的是LW300K產(chǎn)品的性能改進(jìn)問題，與本部門的其它產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目相比同等重要。 由于該問題而導(dǎo)致的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、對(duì)客戶或?qū)I(yè)務(wù)等的嚴(yán)重后果和影響是什由于該問題而導(dǎo)致的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、對(duì)客戶或?qū)I(yè)務(wù)等的嚴(yán)重后果和影響是什么，有多嚴(yán)重么，有多嚴(yán)重 如果本項(xiàng)目的問題不解決，對(duì)LW300K產(chǎn)品來說，將會(huì)造成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力減弱，國(guó)內(nèi)將會(huì)損失約10%的市場(chǎng)和客戶。 描述實(shí)施本項(xiàng)目的緊迫性和必要性描述實(shí)施本項(xiàng)目的緊迫性和必要性 4 問題在何時(shí)、何地發(fā)生，發(fā)生的頻率如何 問題發(fā)展的趨勢(shì)如何（統(tǒng)計(jì)圖） 問題的表現(xiàn)類型都有哪些、排列順序如何（利用圖、表、柏拉圖等）問題陳述問題陳述Oth ers燃燒異物黑化皮膜AL

3、膜石墨熒光粉焊接異物銹金屬毛刺21 915162429355670 7.6 3.3 5.5 5.8 8.710.512.720.425.5100.0 92.4 89.1 83.6 77.8 69.1 58.5 45.8 25.52001000100806040200DefectCountPercentCum %PercentCountPareto Chart for 異 物 種 類5顧客及顧客及CTQCTQ項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?nèi)部顧客內(nèi)部顧客外部顧客外部顧客顧客是誰(shuí)顧客是誰(shuí)顧客的要求顧客的要求CTQCTQCTQCTQCTQ樹樹6項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍 流程范圍（宏觀流程圖） 產(chǎn)品范圍 時(shí)間范圍 資源范圍 限制條

4、件7Y Y及缺陷定義及缺陷定義 Y 定義定義DefectDefect 定義定義8基線與目標(biāo)基線與目標(biāo)先進(jìn)水平先進(jìn)水平目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)水平現(xiàn)水平對(duì)項(xiàng)目指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)項(xiàng)目指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)：9預(yù)期的項(xiàng)目收益預(yù)期的項(xiàng)目收益財(cái)務(wù)效果計(jì)算方法財(cái)務(wù)效果計(jì)算方法其他項(xiàng)目收益其他項(xiàng)目收益10團(tuán)隊(duì)組成團(tuán)隊(duì)組成 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)者： 部門部門人員人員 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)分工分工部門部門1 部門部門2 部門部門3部門部門4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人MBB：部部 門門 長(zhǎng)：長(zhǎng)：11項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)區(qū)分日期主要活動(dòng)內(nèi)容定義測(cè)量分析改進(jìn)控制12測(cè)測(cè) 量量13結(jié)論結(jié)論 : :Y Y的確認(rèn)的確認(rèn) Y是否從CTQ導(dǎo)出? Y的定義?

5、Y的測(cè)量方法?14結(jié)論結(jié)論 : :MSAMSA結(jié)果結(jié)果 Y是什么類型數(shù)據(jù)?需要經(jīng)過測(cè)量系統(tǒng)分析嗎？ 測(cè)量方法明確嗎?是否合適？ 數(shù)據(jù)來源是否可靠（唯一）?是否有噪聲干擾? 樣本的選定有代表性嗎？15過程能力分析過程能力分析利用MINITAB的流程報(bào)告計(jì)算現(xiàn)有流程能力(Z值或DPMO值)結(jié)論：結(jié)論：在此簡(jiǎn)要總結(jié)Z值或DPMO值，說明問題是有關(guān)于均值還是變差？流程報(bào)告流程報(bào)告16宏觀流程圖宏觀流程圖C C供應(yīng)商供應(yīng)商輸入輸入流程流程輸出輸出客戶客戶CTQCTQSCTQsIPOCStop結(jié)束結(jié)束Start開始開始17微觀流程圖微觀流程圖18輸出輸出輸入輸入類型類型流程流程輸入輸入類型類型流程流程輸出

6、輸出樣本樣本191 12 23 34 4生產(chǎn)量生產(chǎn)量直行率直行率色殘色殘膜斑紋膜斑紋T/LT/LNONOProcess StepProcess StepProcess InputProcess Input0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0對(duì)顧客的重要度對(duì)顧客的重要度顧客CTQ顧客CTQC&E C&E 矩陣矩陣20NOProcess StepProcess Input潛在的失敗模式潛在的失敗影響SEV潛在的要因OCC當(dāng)前的控制方法DETRPN00000000000000000000FMEAFM

7、EA主要因子主要因子 (10 (10個(gè)個(gè)) ) 1 1） 2 2） 3 3） 4 4） 5 5） 6 6） 7 7） 8 8） 9 9） 1010） 21即時(shí)改善項(xiàng)目即時(shí)改善項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目問題點(diǎn)及原因分析問題點(diǎn)及原因分析改善對(duì)策改善對(duì)策效果效果完成完成日期日期22 項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述即時(shí)改善效果即時(shí)改善效果: : 即時(shí)改善項(xiàng)目即時(shí)改善項(xiàng)目23 項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述即時(shí)改善效果即時(shí)改善效果: : 階段總結(jié)與下步計(jì)劃階段總結(jié)與下步計(jì)劃24分分 析析25多變量分析計(jì)劃多變量分析計(jì)劃分析日：03.3.20-30分析者：XXXNONO變量 (Ys)變量 (Ys)類型類型測(cè)量方法測(cè)量方法測(cè)量時(shí)期測(cè)量時(shí)期1 1計(jì)量

8、型計(jì)量型2 2計(jì)量型計(jì)量型3 3計(jì)量型計(jì)量型NONO變數(shù) (Xs)變數(shù) (Xs)類型類型測(cè)量方法測(cè)量方法測(cè)量 Y值測(cè)量 Y值樣本樣本26多變量分析多變量分析bm h/tspin rpmzhuangtai 1zhuangtai 285893.23.33.43.53.6bm mobanwenMain Effects Plot - Data Means for bm mobanwenP-Value: 0.135A-Squared: 1.109Anderson-Darling Normality TestN: 21StDev: 0.309570Average: 3.416674.03.53.0.999

9、.99.95.80.50.20.05.01.001Probabilitybm mobanwenNormal Probability Plot X2X2 X1X1 Y Y分析工具分析工具類類 型型名名 稱稱變變 量量Y Y的正態(tài)性檢驗(yàn)的正態(tài)性檢驗(yàn)Y Y的主影響效果圖的主影響效果圖樣本樣本27統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析28改改 進(jìn)進(jìn)29改善前改善前改善后改善后說明：說明：30膜品位膜品位1.02.03.04.0改善前改善前改善后改善后3.253.60區(qū)分區(qū)分改善前改善前改善后改善后備注備注12345平均平均改善結(jié)果改善結(jié)果有效有效樣本樣本31項(xiàng) 目項(xiàng) 目主要因子主要因子水 準(zhǔn)水 準(zhǔn)模 塊模 塊模

10、 型模 型實(shí)驗(yàn)次數(shù)實(shí)驗(yàn)次數(shù)StdOrder RUnOrder Blocks NSSNMPDATAFITS1ResI1 2 11250090054.51530.48471721297080087.76080.23920131250080065.56110.43886941297011001010.2990-0.299001051250080055.5611-0.56114861297090086.44021.5598012712500110088.9236-0.92357581265090034.0445-1.044511791297090056.4402-1.44020151012650110

11、0108.27741.7225716111297080087.76080.2392031212500110088.9236-0.9235718131297011001010.2990-0.29900DOE DOE 計(jì)劃計(jì)劃分析日：分析日：03.4.603.4.6-4.15-4.15分析者：分析者：樣本樣本32結(jié)論：結(jié)論： 11001100 900 900 800 80029702970265026502500250010.0 7.5 5.010.0 7.5 5.0N SSN M P1100 900 8002970265025001100 900 800297026502500Interacti

12、on Plot - Data M eans for DA TADOE DOE 分析分析樣本樣本33結(jié)論：結(jié)論：DOE DOE 分析分析樣本樣本345.1 5.7 6.3 6.9 7.5 8.1 8.7 9.3 9.9 10.5 2900280027002600250011001000900800N SSNMPContour Plot of DATA11001000250045N M P62600789009102700112800D A TA29008003000N SSSurface Plot of DAT A結(jié)論結(jié)論 ：RSM RSM 分析分析樣本樣本35控控 制制36區(qū)區(qū) 分分Base LineBase LineGoalGoal6 6月實(shí)績(jī)?cè)聦?shí)績(jī)l l Chart