藥店店面工資績(jī)效考核(實(shí)用版)

1、工資 =基本工資 +崗位工資 +績(jī)效考核 +提成 - （盤損；工資 =基本工資 +崗位工資 +績(jī)效考核 + 提成 單位：元；銷售額大于等于 15 萬(wàn)元小于 25 萬(wàn)元的門店：（ C；月銷售額大于等于 25 萬(wàn)元小于 35 萬(wàn)元的門店：（ B；月銷售額 35 萬(wàn)元以上門店：（ A 類）；二、崗位工資考核；根據(jù)每月門店管理檢查表上的分值考核店長(zhǎng)；店長(zhǎng)根據(jù)；實(shí)際發(fā)放的崗位工資 =考核分值 /10門店工資績(jī)效考核框架工資 =基本工資 +崗位工資 +績(jī)效考核 +提成 - （盤損、效期賠付、考勤、保險(xiǎn)）一、工資框架結(jié)構(gòu)工資 =基本工資 +崗位工資 +績(jī)效考核 +提成 單位：元 月銷售額 15 萬(wàn)元以下的門

2、店：（D 類 通泰路店）月銷售額大于等于15 萬(wàn)元小于 25 萬(wàn)元的門店：（C類 國(guó)基路店、相濟(jì)路店）月銷售額大于等于25 萬(wàn)元小于 35 萬(wàn)元的門店：（B 類 天瑞路店）月銷售額 35 萬(wàn)元以上門店：（ A 類）二、崗位工資考核根據(jù)每月門店管理檢查表上的分值考核店長(zhǎng)；店長(zhǎng)根據(jù)扣分項(xiàng)責(zé)任到店員，計(jì)算出店員的考核分值；店長(zhǎng)考核總部各崗位工作職責(zé)；以上考核分值滿分均為100 分。實(shí)際發(fā)放的崗位工資 =考核分值 /100* 崗位工資考核內(nèi)容見附件三、績(jī)效工資考核以每月分配的總銷售任務(wù)為基數(shù)，按照以下考核比例計(jì)算出各項(xiàng)任務(wù)。1、中藥銷售任務(wù)考核占比：10%2、藥品銷售任務(wù)考核占比：60%3、廣告產(chǎn)品銷

3、售任務(wù)考核占比：8%4、單品（ 10 個(gè)）銷售任務(wù)考核占比：10%5、保健品銷售任務(wù)考核占比：12%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資 =各項(xiàng)（任務(wù)完成率 *20%）* 績(jī)效工資 備注：各項(xiàng)任務(wù)完成率 =各項(xiàng)實(shí)際完成銷售額 / 各項(xiàng)任務(wù)額。（20%還是用上面的考核比例）分項(xiàng)任務(wù)超額完成時(shí)， 90%完成率<100%時(shí)，系數(shù)為 1 ；完成率 100%時(shí)。系數(shù)為 1.1+ 提成。四、提成考核任務(wù)超額部分 *3% ：店員超出部分提2%，整店超出部分店長(zhǎng)提1% ?？偛抗べY績(jī)效考核框架工資 =基本工資 +崗位工資 +績(jī)效考核 +提成 - （盤損、效期賠付、考勤、保險(xiǎn)）一、工資框架結(jié)構(gòu)工資 =基本工資 +崗位工資 +績(jī)

4、效考核 +提成 單位：元備注：一人多崗，工資增加相應(yīng)崗位的崗位工資。二、崗位工資由總部制定三、績(jī)效工資由總部制定考核指標(biāo)四、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)算如下：70 萬(wàn)元門店銷售完成額 <85 萬(wàn)元 總獎(jiǎng)金 =銷售金額 *0.7%85 萬(wàn)元門店銷售完成額 <100 萬(wàn)元 總獎(jiǎng)金 =銷售金額 *0.9%100 萬(wàn)元門店銷售完成額總獎(jiǎng)金 =銷售金額 *1.1% 獎(jiǎng)金分配如下：商采部經(jīng)理：獎(jiǎng)金 =總獎(jiǎng)金 *0.27營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理：獎(jiǎng)金 =總獎(jiǎng)金 *0.27員工總計(jì)：獎(jiǎng)金 =總獎(jiǎng)金 *0.46每人的獎(jiǎng)金 =員工總計(jì) / 人數(shù)績(jī)效考核草案為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，把工作的能動(dòng)性與公司的目標(biāo)任務(wù)貫穿一致，特制訂

5、以下績(jī)效考核辦法：一、總部首先明確各個(gè)崗位分工，崗位職責(zé)，才能責(zé)權(quán)利一致。（一）崗位劃分業(yè)務(wù)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 | |采購(gòu) 錄單 庫(kù)管 數(shù)據(jù) 營(yíng)運(yùn)（二）崗位職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé) :1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針和新的理念，全面負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作；2、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合顧客需求，制定本部門年度規(guī)劃，以及各工作崗位管理細(xì)責(zé)。 以研究公司商品品種、質(zhì)量、品類組合為核心工作，參考市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品信息，以有效滿足顧客需求為己任，做到不斷貨、不缺貨，及時(shí)準(zhǔn)確地為門店提供商品服務(wù)和引導(dǎo)，在商品環(huán)節(jié)為門店提供最大保證。1）了解供貨廠商產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，比較分析門店商品，作好更新和淘汰工作。2）收集行業(yè)新特藥最新信息，找出有

6、價(jià)值品種積極洽談和引進(jìn)。3）研究知名連鎖醫(yī)藥企業(yè)商品銷售數(shù)據(jù)和產(chǎn)品組合，為本公司商品引進(jìn)和淘汰提供指導(dǎo)。4）研究各門店商品結(jié)構(gòu)和商品價(jià)格組合， 合理配制低利潤(rùn)商品和高毛商品， 作好優(yōu)質(zhì)商品引進(jìn)，滯銷品淘汰工作。3、流程設(shè)計(jì)：合理規(guī)劃部門各崗位流程，制定標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范；4、流程監(jiān)督：監(jiān)督指導(dǎo)本部門各崗位工作的運(yùn)行情況 , 具體工作內(nèi)容如下： （1）計(jì)劃采購(gòu)工作的管理，保證不遺漏、不缺貨、不斷貨。（2）商品入庫(kù)和商品調(diào)撥，核實(shí)商品數(shù)量，作好商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。（3）庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨工作， 檢查庫(kù)房商品是否按 GSP要求分類擺放，商品倉(cāng)儲(chǔ)安全和發(fā)貨準(zhǔn)確，并定期盤點(diǎn)庫(kù)存。 5 、商品控制：按商品的品類、品牌

7、、品種，控制總庫(kù)商品存銷比，動(dòng)態(tài)掌握配送中心與門店庫(kù)存商品的庫(kù)存水平和比例分配。動(dòng)態(tài)調(diào)劑門店需求、存貨。指導(dǎo)公司進(jìn)貨和庫(kù)存關(guān)系的調(diào)整，審核采購(gòu)計(jì)劃和訂單，跟蹤采購(gòu)作業(yè)。匯總門店采購(gòu)計(jì)劃，保證配送中心向門店適時(shí)、適量、適地商品供應(yīng)，減少斷 / 缺貨率。及時(shí)組織公司季節(jié)、節(jié)慶商品。對(duì)效期商品、促銷商品、滯銷商品的管理和組織。 門店專柜專柜商品的調(diào)控和管理。定期分析門店商品動(dòng)銷狀況，及時(shí)調(diào)整不適銷商品，規(guī)范門店補(bǔ)貨計(jì)劃。6、指導(dǎo)和審核店長(zhǎng)工作：指導(dǎo)和審核店內(nèi)商品進(jìn)貨品種、數(shù)量和批次的合理性，指導(dǎo)和監(jiān)督店內(nèi)商品陳列。7、做好與公司各部門間的協(xié)調(diào)和溝通工作，保證公司各項(xiàng)工作合理有序。 商品采購(gòu)新品引進(jìn)和

8、淘汰工作1、根據(jù)商品部年度商品管理計(jì)劃，制定月度商品引進(jìn)和淘汰計(jì)劃2、分析各門店商品銷售數(shù)據(jù)，合理配制店內(nèi)品類組合，為門店進(jìn)貨提供指導(dǎo)。3 、通過(guò)各類數(shù)據(jù)分析和信息收集、整理，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商品。4 、根據(jù)門店反饋信息，做好老品淘汰工作。5 、新品、促銷、帶費(fèi)商品管理。6 、效期、滯銷商品管理。7、促銷活動(dòng)特價(jià)商品管理和買贈(zèng)政策。8、每月新引進(jìn)商品培訓(xùn)和資料下發(fā)，淘汰品的說(shuō)明。9、了解化妝品、日用品、保健品等非藥商品特性，消費(fèi)者偏好，消費(fèi)習(xí)慣，為各門店提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品組合。10、做好新品談判工作，要求廠家必須提前通知斷貨、漲價(jià)信息。新品采購(gòu)流程老品淘汰流程；商品采購(gòu)； 1、根據(jù)新品采購(gòu)計(jì)劃、未配商

9、品匯總、動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)等信； 2、根據(jù)所制定的月計(jì)劃并參考進(jìn)貨訂單報(bào)公司、 業(yè)務(wù)；3、商品到貨后核對(duì)隨貨同行與發(fā)票金額是否相符，檢； 4、做好購(gòu)貨商品打款登記工作，每月根據(jù)到貨和付款； 5、門店返貨登記和處理； 6、廠家返點(diǎn)記錄；入庫(kù)員； 1. 按 GSP要求負(fù)責(zé)所以有商品的入庫(kù)具體工作如下； （ 1）接到驗(yàn)收憑證后進(jìn)行商品入庫(kù)（公-老品淘汰流程商品采購(gòu)1、根據(jù)新品采購(gòu)計(jì)劃、未配商品匯總、動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)等信息，情況制訂月度商品采購(gòu)計(jì)劃，并做好季節(jié)性產(chǎn)品備貨工作。2、根據(jù)所制定的月計(jì)劃并參考進(jìn)貨訂單報(bào)公司、業(yè)務(wù)員和廠家的計(jì)劃。3、商品到貨后核對(duì)隨貨同行與發(fā)票金額是否相符，檢驗(yàn)報(bào)告單是否齊全并做好記錄。4、做

10、好購(gòu)貨商品打款登記工作，每月根據(jù)到貨和付款情況與財(cái)務(wù)對(duì)帳。5、門店返貨登記和處理。6、廠家返點(diǎn)記錄。入庫(kù)員1. 按 GSP要求負(fù)責(zé)所以有商品的入庫(kù)具體工作如下（1）接到驗(yàn)收憑證后進(jìn)行商品入庫(kù)（公司商品直接入庫(kù)，如有數(shù)量、批號(hào)、效期有差異通知采購(gòu)員與商業(yè)公司進(jìn)行溝通，解決后方可入庫(kù)。業(yè)務(wù)員商品與我公司采購(gòu)員核對(duì)數(shù)量與單位，采購(gòu)員確認(rèn)后方可入庫(kù)，如有數(shù)量、批號(hào)、效期有差異通知采購(gòu)員與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，解決后方可入庫(kù)）（2）新品入庫(kù)時(shí)，驗(yàn)收完成后查看隨貨同行是否符合 GSP要求，并詢問(wèn)質(zhì)檢部手續(xù)是否符合 GSP 要求，根據(jù)質(zhì)檢部提供的信息確定入庫(kù)標(biāo)識(shí)，建立新品完成后進(jìn)行入庫(kù)。（3）入庫(kù)商品有差異時(shí)，如

11、能減款直接進(jìn)行減款，不能減款時(shí)通知復(fù)核員進(jìn)行記錄以便下次來(lái)貨時(shí)及時(shí)向廠家索要。（4）商品價(jià)格有變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知采購(gòu)員進(jìn)行調(diào)價(jià)，并發(fā)送工作日記。（5）商品入庫(kù)完成后負(fù)責(zé)將票據(jù)傳送到庫(kù)房, 由復(fù)核員驗(yàn)收 , 核對(duì)后簽字 .（6）為各門店辦理自行采購(gòu)商品的入庫(kù)出庫(kù)手續(xù).（7）輔助復(fù)核員進(jìn)行商品的復(fù)核。（8）配合質(zhì)檢部進(jìn)行商品查詢2. 負(fù)責(zé)辦公用品庫(kù) , 中藥庫(kù)所有商品的入庫(kù)工作中藥庫(kù)，接到隨貨同行后進(jìn)行入庫(kù)（如有新品建立新品，并及時(shí)詢問(wèn)中藥營(yíng)業(yè)員新品的零售價(jià)格。如商品價(jià)格有變動(dòng)時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)價(jià)并發(fā)送工作日記）入庫(kù)完成后把商品調(diào)撥至各門店，并把票據(jù)按 GSP要求扣戳、簽字。辦公用品庫(kù)，接到驗(yàn)收憑證后進(jìn)行商

12、品入庫(kù)（如有新品建立新品）3. 負(fù)責(zé) GSP及 G票據(jù)的整理工作 , 整理結(jié)束后打印送至財(cái)務(wù)部門 .4. 每月底負(fù)責(zé)打印藥品的購(gòu)進(jìn)記錄 , 質(zhì)量驗(yàn)收記錄 , 采購(gòu)計(jì)劃 ,( 商品庫(kù)及中藥庫(kù) )5. 負(fù)責(zé)大庫(kù)月度退貨記錄制作，包括直營(yíng)店、加盟店 .（六）庫(kù)房保管、出庫(kù)配貨庫(kù)房保管員崗位負(fù)責(zé)大庫(kù)商品的陳列、儲(chǔ)藏、安全管理。1庫(kù)房管理工作，要注意商品的安全，努力防止商品的損壞和失竊。2 嚴(yán)格按 GSP分類原則陳列藥品，處方藥與非處方藥、內(nèi)服藥與外服藥、藥與非藥、易串味與一般藥品分開陳列，中藥飲片與中成藥按品種、用途分類擺放，標(biāo)簽使用恰當(dāng)，放置準(zhǔn)確，字跡清楚，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，便于保管

13、和配貨。3 危險(xiǎn)品只能陳列代用品或空包裝。4 凡質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品，一律不予上架銷售，并存放于退貨專柜。5 庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁儲(chǔ)存三無(wú)產(chǎn)品，質(zhì)量不合格產(chǎn)品，不得代儲(chǔ)私人藥品。6 及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)缺貨情況，并督促補(bǔ)貨，檢查庫(kù)存藥品是否都上貨架，所缺商品是否有補(bǔ)救措施，所有藥品均按先進(jìn)出原則出庫(kù)。7 毒性中藥飲片應(yīng)專柜存放，專人管理。8 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。9 防火、防盜、防水、防臺(tái)風(fēng)、防停電等防范措施。庫(kù)房出入庫(kù)復(fù)核員崗位1、嚴(yán)把藥品出庫(kù)關(guān)，對(duì)出庫(kù)藥品嚴(yán)格進(jìn)行核對(duì)與質(zhì)量檢查，保證出庫(kù)藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，包裝及標(biāo)簽符合規(guī)定要求2、藥品出庫(kù)應(yīng)遵守“先進(jìn)先出”近期先出和按批號(hào)

14、發(fā)貨的原則；3、驗(yàn)收員應(yīng)根據(jù)憑證所列藥品品名、規(guī)格、廠名、數(shù)量與實(shí)物逐項(xiàng)核對(duì)， 并做好出庫(kù)復(fù)核記錄；4、填寫入庫(kù)商品差異記錄，當(dāng)下次相關(guān)廠家來(lái)貨時(shí)，及時(shí)索要調(diào)整記錄。5、有下列情形時(shí)停止發(fā)貨：1）藥品包裝有異常響動(dòng)和液體滲出；2）外包裝出現(xiàn)破裂，封口不嚴(yán)，封面嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象；3）包裝標(biāo)識(shí)模糊不清或脫落4）藥品已過(guò)有效期；5）其他不符合藥品規(guī)定的。庫(kù)房養(yǎng)護(hù)員崗位崗位職能：承擔(dān)本企業(yè)在庫(kù)藥品及質(zhì)量檢查和養(yǎng)護(hù)工作，采取有效方法保證在庫(kù)藥品質(zhì)量的穩(wěn)定；1、嚴(yán)格執(zhí)行本行業(yè)企業(yè)制定的藥品養(yǎng)護(hù)管理制度和藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)程序，在質(zhì)量管理部門的技術(shù)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作；2、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)保管員正確

15、分庫(kù)，分類存放和堆垛藥品，實(shí)行色標(biāo)管理，檢查并糾正藥品存放中的違法行為；3、檢查在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存條件，指導(dǎo)并配合保管員做好庫(kù)房溫、濕度測(cè)量和管理工作，每日上下午兩次定時(shí)對(duì)庫(kù)房溫、濕度進(jìn)行檢測(cè)和記錄；4、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，根據(jù)庫(kù)存藥品流轉(zhuǎn)情況和季度變化確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及養(yǎng)護(hù)方案，擬定藥品養(yǎng)護(hù)檢查方案；5、根據(jù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行定期循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，一般藥品每季檢查一次，近效期、質(zhì)量質(zhì)變的藥品應(yīng)增加檢查次數(shù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄；6、根據(jù)藥品特點(diǎn)，采取正確的方法進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)，對(duì)中藥材、中藥飲片應(yīng)根據(jù)氣候環(huán)境變化，采取干燥、除濕等相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施；7、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應(yīng)通知暫停發(fā)貨并及時(shí)通

16、知質(zhì)量管理人員復(fù)查處理 建立健全藥品養(yǎng)護(hù)檔案，重點(diǎn)品種包括：（1）、發(fā)生過(guò)質(zhì)量問(wèn)題的藥品；（2）首營(yíng)藥品；（3）質(zhì)量已發(fā)生變化的藥品；（4）儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，近效期的藥品。8、每月匯總分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查，近效期和長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的藥品質(zhì)量信息，為藥品的質(zhì)量工作的評(píng)審提供切實(shí)可靠的依據(jù)，做好近效期藥品的管理工作，按月填寫近效期藥品催銷表；9、正確使用養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備，溫濕度監(jiān)控儀器，計(jì)量?jī)x器及器具，確保他們正常使用。10、負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，保證公司所有計(jì)量器具的正確性；（1）在庫(kù)藥品儲(chǔ)存的正確性；（2）在庫(kù)藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)確性；（3）重點(diǎn)品種的養(yǎng)護(hù)率；（4）藥品養(yǎng)護(hù)記錄和檔案的規(guī)范性；（5）設(shè)備、儀器、計(jì)量器具

17、等的使用、管理情況。一、績(jī)效指標(biāo)1、總獎(jiǎng)金70 萬(wàn)元門店銷售任務(wù) <85 萬(wàn)元 總獎(jiǎng)金 =銷售金額 *0.7%85 萬(wàn)元門店銷售任務(wù) <100 萬(wàn)元 總獎(jiǎng)金 =銷售金額 *0.8%100 萬(wàn)元門店銷售任務(wù)總獎(jiǎng)金 =銷售金額 *1.1%2、獎(jiǎng)金分配業(yè)務(wù)經(jīng)理：獎(jiǎng)金 =總獎(jiǎng)金 *0.27營(yíng)運(yùn)經(jīng)理：獎(jiǎng)金 =總獎(jiǎng)金 *0.27員工總計(jì)：獎(jiǎng)金 =總獎(jiǎng)金 *0.463、績(jī)效考核業(yè)務(wù)經(jīng)理：動(dòng)銷率（銷售品種 / 庫(kù)存品種）月動(dòng)銷率 60% 月實(shí)際完成率 /60%*20 分存銷率（庫(kù)存金額 / 銷售金額）1 （10 分） 1< 存銷率 <1.2 （20 分) 1.2 存銷率 (10 分）毛

18、利率（毛利額 +營(yíng)業(yè)外收入） / 銷售金額 35% 實(shí)際完成率 /35%*20 分新品求購(gòu)率新品求購(gòu)率 *20 分部門人員獎(jiǎng)金考核部門人員獎(jiǎng)金考核完成率*20 分采購(gòu)：回貨率（實(shí)際入庫(kù)金額 / 計(jì)劃報(bào)貨金額） *20 分?jǐn)嘭洠考緹徜N產(chǎn)品）20 分- （一個(gè)斷貨品種扣1 分）要求門店上報(bào)商品信息反饋表新品銷售考核（新品銷量與同品類平均銷量比較）50%新品達(dá)到平均銷量， 10 分 60%新品達(dá)到平均銷量， 12 分 70%新品達(dá)到平均銷量， 15 分 90% 新品達(dá)到平均銷量， 20 分 不動(dòng)銷商品淘汰： 10 分 淘汰 1 個(gè)得 1 分，得分不超過(guò) 10 分 庫(kù)存數(shù)量管理： 30 分 每種商品庫(kù)存數(shù)量超過(guò)上限和下限視為不合理 （上限是一個(gè)月的平均銷量， 下限是一周的平均銷量） 5 個(gè)扣 1 分營(yíng)運(yùn)經(jīng)理：客單價(jià) 任務(wù)完成率 *15 分客流量 任務(wù)完成率 *15 分銷售任務(wù)任務(wù)完成率 *30 分毛利率 任務(wù)完成率 *25 分人效比 任務(wù)完成率 *15 分庫(kù)管：出入庫(kù)：正確及時(shí)20 分 1 次未正常出或入扣1 分 登記廠家到貨日期和出庫(kù)日期庫(kù)房商品擺放： 20 分 按 GSP要求擺放，為按要求 1 項(xiàng) 1 分扣 數(shù)量盤點(diǎn)： 20 分 1項(xiàng) 1 分批次盤點(diǎn)：