中級(jí)查勘定損崗考試試卷-含答案

1、中級(jí)查勘定損崗考試試卷一、單項(xiàng)選擇題，20題，每題1.5分，共30分：1.以下那一條不適用保險(xiǎn)合同的補(bǔ)償原則 C A.代位求償； B.重復(fù)保險(xiǎn)的賠款比例分?jǐn)?；C.減值損失； D.重置價(jià)值保險(xiǎn)賠償。2. 根據(jù)公司車險(xiǎn)查勘定損崗考核方法修訂版, 查勘2級(jí)、3級(jí)人員在同一年度內(nèi)累計(jì)( B )次月度考核結(jié)果為“需改善”者，原則上需降級(jí)處理。A、2 B、3 C、4 D、53.VIN碼為4M2DV11W6PDJ00001,屬于 B 國(guó)家生產(chǎn)的汽車。A.加拿大 B.美國(guó) C.瑞典 D.澳大利亞4.以下哪種現(xiàn)象不屬于違反裝載規(guī)定 B A.重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面4.2米; B.面包車后排座椅

2、拆除裝貨;C.摩托車載物，高度從地面起1.5米，長(zhǎng)度超出車身0.2米, 兩輪摩托車載物寬度左右各超出車把0.15米；D.載客汽車行李架載貨，從車頂起高度0.8米，從地面起高度不得超過4.2米。5. 汽車前部正面碰撞時(shí)，碰撞點(diǎn)位置靠下部，后部會(huì)向哪個(gè)方向變形 A A.向上 B. 向上 C.向左 D.向右6.修補(bǔ)面漆一般以 B 樹脂系為主。 A.聚酯 B.丙烯酸 C.氨基醇酸 D.聚氨酯7.轎車一般按發(fā)動(dòng)機(jī)排量進(jìn)行分類，而發(fā)動(dòng)機(jī)排量是指 C A.發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸數(shù)量； B.每個(gè)燃燒室容積；C.各缸工作容積之和； D.活塞的工作行程；8.轎車輪胎型號(hào)P175/70HR13中的R13標(biāo)示 A A.斜交胎輪輞

3、直徑13寸B.子午線輪胎輪胎寬度13厘米C.子午線輪胎輪輞直徑13英寸D.斜交胎輪胎扁平率0.139.四沖程柴油機(jī)和汽油機(jī)工作原理不同，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 C A.柴油機(jī)吸氣行程吸入的是純空氣。B.壓縮行程終了柴油機(jī)溫度、壓力比汽油機(jī)高。C.兩種發(fā)動(dòng)機(jī)都是點(diǎn)火后做功。D.兩種發(fā)動(dòng)機(jī)排氣行程基本相同。10.汽車主要零件修復(fù)方法有機(jī)械加工法、焊接法、振動(dòng)堆焊法、刷鍍、噴涂、電火花加工以及 AA.粘結(jié)法 B.加工修復(fù)法 C.調(diào)整修復(fù)法 D.壓力加工法11. 桑塔納系列轎車的前避震支架兼有 A 的功能A.下擺臂 B.轉(zhuǎn)向橫拉桿 C.轉(zhuǎn)向穩(wěn)定桿 D.轉(zhuǎn)向節(jié)12. 電控空氣懸架結(jié)構(gòu)復(fù)雜零部件眾多，以下哪

4、個(gè)不是該結(jié)構(gòu)的部件 B A.空壓機(jī) B.干燥器 C.ECU D.螺旋彈簧13.車架式車身的變形修復(fù)的順序是哪個(gè)( B )A.左右彎曲、上下彎曲、斷裂變形、菱形變形和扭轉(zhuǎn)變形；B.扭轉(zhuǎn)變形、菱形變形、斷裂變形、上下彎曲和左右彎曲；C.扭轉(zhuǎn)變形、菱形變形、斷裂變形、左右彎曲和上下彎曲。D. 左右彎曲、上下彎曲、扭轉(zhuǎn)變形、斷裂變形和菱形變形。14.在車身上哪個(gè)部件損壞了不允許修理，只能更換( A )A.車門護(hù)梁 B.前縱梁 C.前立柱 D.車頂15.根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法第23條規(guī)定：“保險(xiǎn)人受到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在( D )內(nèi)作出核定，但合同

5、另有約定的除外A.三日 B.七日 C.十五日 D.三十日16. 一臺(tái)淺金屬色漆的車身在右頭門前后兩處地方損壞，以下哪種修補(bǔ)方法是正確？ C A.板內(nèi)過渡噴涂 B.局部點(diǎn)修補(bǔ) C.色漆與清漆整塊噴涂 D.板塊過渡噴涂17根據(jù)修改車險(xiǎn)重大賠案及賠款準(zhǔn)備金重大變動(dòng)上報(bào)規(guī)則的通知，估損金額超過 A 的案件均屬于重大案件，需要進(jìn)行OA上報(bào)。A.10000元 B.50000元 C.100000元 D.150000元18維修金額超過5萬，且到達(dá)車輛實(shí)際價(jià)值的 D 后，應(yīng)該進(jìn)行大額殘值上報(bào)A.50% B.60% C.70% D.80%19.以下那種駕駛證能夠駕駛重型專項(xiàng)作業(yè)車 B A.A3 B.C1 C.B2

6、 D.B120.以下那種描述不符合保險(xiǎn)法的規(guī)定 C A.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額，受損保險(xiǎn)標(biāo)的權(quán)益全部歸于保險(xiǎn)人；B.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人已經(jīng)從第三者取得部分損害賠償，因此保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人從第三者已取得的賠償金額；C.由于被保險(xiǎn)人的過錯(cuò)致使保險(xiǎn)人不能代位請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人可以相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金；D.保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)第三者請(qǐng)求賠償權(quán)利的，該行為無效。二、多項(xiàng)選擇題，10題，每題2分，共20分：1.最大誠(chéng)信原則的基本內(nèi)容包括 BDE )。A.老實(shí) B.棄權(quán)與禁止反言 C.承諾 D.保證 E.告知2.液力變矩

7、器的作用有 A B D A.起到離合器的作用 B.可將發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)矩增大2-4倍C.起到飛輪的作用 D.驅(qū)動(dòng)油泵3.哪些損傷出現(xiàn)可以判定液壓筒式雙向減震器必須更換AB D A.減震器漏油 B.阻尼力明顯衰減 C.避震外殼變形 D.避震軸心輕微變形4. 為防止電器系統(tǒng)發(fā)生過載或短路，現(xiàn)代汽車廣泛采用的保險(xiǎn)裝置有 ADE A.電容保護(hù)斷路器 B.二極管保護(hù)繼電器C.變電器 D.斷熔器 E. 易熔線5.橫向行駛的車輛撞在縱向行駛的車輛的中部，縱向行駛的車輛會(huì)有哪些變形 ( BCD )A.車身中部壓縮變形 B.車身中部彎曲變形 C.車身前部左右彎曲變形 D.車身后部左右彎曲變形6.根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條款第9條，

8、機(jī)動(dòng)車在以下 CDE 情形發(fā)生事故的，保險(xiǎn)人僅負(fù)責(zé)墊付搶救費(fèi)，其他費(fèi)用不予墊付和賠償。A. 因受害人故意造成的交通事故的損失 B. 被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失；C. 駕駛?cè)俗砭频?；D.駕駛?cè)苏厥绿右?E. 駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的7.以下哪些費(fèi)用屬于交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘限額ABE A. 護(hù)理費(fèi) B.康復(fù)費(fèi) C.整容費(fèi) D.營(yíng)養(yǎng)費(fèi) E. 住宿費(fèi)8.根據(jù)我司現(xiàn)執(zhí)行的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款，對(duì)于以下原因BCDEF ，造成標(biāo)的車輛損失，車輛損失險(xiǎn)不承擔(dān)賠償義務(wù)A.天窗玻璃被砸損B.受本車所載貨物的腐蝕C核反應(yīng)、核污染、核輻射D 恐怖活動(dòng)、被查封E 減值損失F 輪輞單獨(dú)損壞9.車身的測(cè)量位置包

9、括哪些( ABCD )A.螺栓 B.車身上的圓孔、方孔或橢圓孔C.焊接裙邊搭接縫隙 D.車身部件外表。10.駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)，以下表述正確 BCD A不得駕駛營(yíng)運(yùn)貨車B不得駕駛營(yíng)運(yùn)客車C不得駕駛牽引車D不得駕駛工程車三、填空題，每空1分，共12分1.根據(jù)公司車險(xiǎn)理賠減損內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)方法暫行規(guī)定，車險(xiǎn)理賠減損獎(jiǎng)勵(lì)分減損獎(jiǎng)勵(lì)、拒賠獎(jiǎng)勵(lì)和追償獎(jiǎng)勵(lì)三類，其中減損獎(jiǎng)勵(lì)的類型有 、 、 、 和人傷傷殘未鑒定減損5種。 。2.汽車轉(zhuǎn)向輪定位的參數(shù)有 主銷內(nèi)傾角 、主銷后傾角 、 前輪外傾角 和 前輪前束 。 3. 電子控制自動(dòng)變速器中對(duì)換擋起決定性作用的兩個(gè)傳感器是 節(jié)氣門位置傳感器 和( 車速傳感器 )。4.

10、 暴風(fēng)指風(fēng)速在28.5m/s 以上的大風(fēng)。5.5噸的載貨汽車月折舊率為 9%。 四、簡(jiǎn)答題14分1題.疑案調(diào)查按照調(diào)查類型區(qū)分，主要可分為事故真實(shí)性調(diào)查和定損復(fù)勘兩大類，請(qǐng)列出真實(shí)性調(diào)查針對(duì)調(diào)查的案件類型、必須進(jìn)行定損復(fù)勘的案件類型。8分一事故真實(shí)性調(diào)查主要針對(duì)以下幾類問題：1.有酒后駕駛可能性的案件；2.違反裝載規(guī)定車輛出險(xiǎn)案件；3.虛構(gòu)駕車肇事經(jīng)歷，頂替肇事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任；4.存在改變使用性質(zhì)車輛出險(xiǎn)；5.人為故意制造假事故的現(xiàn)場(chǎng)；6.夜間8點(diǎn)至凌晨出險(xiǎn)的案件；7.標(biāo)的車駕駛員攬責(zé)案件；8.碰撞痕跡不符的案件。9.其他有必要進(jìn)行調(diào)查的案件Fasttrack車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估得分較高的案件二

11、定損復(fù)勘主要針對(duì)以下幾類車損案件：1.定損金額超過1萬元的車損案件；2.部分配件存在以修代換可能的車損案件；3.更換金額較大總成配件的案件；4.事故車輛為老舊車型8年以上，且配件按原廠件定損的案件；5.損失接近全損，客戶要求修復(fù)處理的案件；6.損壞集中在懸掛、電器設(shè)備或其他照片無法反應(yīng)配件損壞的案件；7.更換進(jìn)口前檔玻璃的案件；8.其他有必要進(jìn)行維修復(fù)勘的車損案件。2題.汽車在涉水行駛時(shí)，如駕駛員操作不當(dāng)可能造成的損壞有哪些？其原因是什么？6分車輛在行駛過程中遭遇水災(zāi)，容易造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞；車輛在停放過程中遭遇水災(zāi)，容易造成車內(nèi)裝飾件、電器元件及各種儀表的損壞。五、實(shí)務(wù)題24分1題15分.請(qǐng)根據(jù)提供的圖片分析該起事故是寶馬X1車追尾皮卡車還是皮卡車倒車撞寶馬？為什么？請(qǐng)結(jié)合提供的相片制訂定損單詳細(xì)列明定損項(xiàng)目、配件價(jià)格、工時(shí)價(jià)格，以4S店標(biāo)準(zhǔn)核定2題9分. 公司近2年來實(shí)施的打假減損方案和陸續(xù)采取的相關(guān)措施，試結(jié)合當(dāng)?shù)鼗虮緧徫粚?shí)際，在實(shí)際操作過程中：（1） 公司哪些舉措對(duì)擠壓理賠水分有明顯效果？（2