中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪綠帶考試樣題

1、國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪綠帶考試樣題說明：此樣題共40題，分單項選擇（25題）和多項選擇（15題），主要目的是提供讀者六西格瑪題目的難度和類型。實際考題數(shù)量參見中國質(zhì)量協(xié)會年度注冊六西格瑪綠帶考試通知。單選題（1-25）1. 在下列陳述中，不正確的是：A. 六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具；B. 六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略；C. 六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進(jìn)的管理模式；D. 六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學(xué)方法。2. 關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個是不正確的?A. 綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項目B. 綠帶可以作為項目組長負(fù)責(zé)六西格瑪綠帶項目C. 綠帶可以作為項目組長負(fù)

2、責(zé)六西格瑪黑帶項目D. 綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項目3. 朱蘭的質(zhì)量管理三部曲是指：A. 質(zhì)量策劃-質(zhì)量控制-質(zhì)量改進(jìn)B. 質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量策劃-質(zhì)量改進(jìn)C. 質(zhì)量戰(zhàn)略-質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量控制D. 質(zhì)量分析-質(zhì)量策劃-質(zhì)量改進(jìn)4. 有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動的理念，下列說法正確的是：A. 對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只有超出規(guī)格范圍外的波動才會導(dǎo)致質(zhì)量損失B. 對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只要在規(guī)格范圍內(nèi)，減少波動與減少質(zhì)量損失沒有關(guān)系C. 對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動同時可以減少質(zhì)量損失D. 對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動會增加質(zhì)量損失5. 精益生產(chǎn)的核心理念是：A. 實現(xiàn)拉動生產(chǎn)B.

3、 減少一切不必要的浪費(fèi)C. 實現(xiàn)質(zhì)量水平零缺陷D. 看板管理6. 按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作為下述哪個維度的指標(biāo)納入企業(yè)的績效評價體系：A. 財務(wù)B. 顧客C. 內(nèi)部流程D. 學(xué)習(xí)與成長7. 在六西格瑪項目的界定（Define）階段進(jìn)行問題陳述時，以下哪種描述是錯誤的：A. 應(yīng)闡明問題對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或顧客的影響B(tài). 要將造成問題的原因和改進(jìn)方案一起描述C. 應(yīng)闡明問題發(fā)生的條件（時間、地點等）和頻率D. 應(yīng)闡明問題導(dǎo)致的損失8. SMT（SurfaceMountTechnology表面封裝技術(shù)）生產(chǎn)主要由錫漿印刷、插件和回流焊三道工序組成，某企

4、業(yè)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，該SMT生產(chǎn)線的DPU=0.04，產(chǎn)品在該生產(chǎn)線上的缺陷機(jī)會數(shù)為200,則該SMT生產(chǎn)過程的DPMO為：A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根據(jù)KANO模型分析顧客對手機(jī)的需求，有人提出手機(jī)電池要安全（不能爆炸），這一需求應(yīng)屬于：A. 期望型需求（滿意度與滿足要求的程度成正比）B. 興奮需求C. 基本需求D. 以上都不對10. 有關(guān)SIPOC圖的描述，不正確的是：A. SIPOC圖描述了項目所涉及的范圍B. SIPOC圖描述項目的主要過程C. SIPOC圖描述了過程的輸入和輸出D. SIPOC圖描述了過程的增值活動和非增值活動11. 某六西格瑪項目的主要任務(wù)是分析一

5、個復(fù)雜的施工過程并試圖縮短工期，通過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項活動的時間和前后關(guān)系，為了分析計算工期和優(yōu)化資源，該項目組應(yīng)該采用：A. PDPC法B. 因果分析C. 網(wǎng)絡(luò)圖D. 排列圖12. 以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項目的選題，你認(rèn)為哪一個選題不太妥當(dāng)A.減少C車間油料損耗量B.提高D企業(yè)產(chǎn)品的競爭力C.縮短A生產(chǎn)線換模時間D.降低B車間產(chǎn)線庫存量13. 某六西格瑪團(tuán)隊通過抽樣估計某生產(chǎn)過程生產(chǎn)的某零件的關(guān)鍵尺寸的均值，若過程是穩(wěn)定的且抽樣是隨機(jī)的。第一次抽取100件產(chǎn)品，得到一組均值，若進(jìn)一步增加樣本含量，置信水平不變，則均值的點估計和區(qū)間估計的變化趨勢為：A. 均值的點估計基本不變，區(qū)間估計

6、變小B. 均值的點估計變小，區(qū)間估計不變C. 均值的點估計基本不變，區(qū)間估計變大D. 均值的點估計變大，區(qū)間估計不變14. A和B兩個供應(yīng)商都提供SM住產(chǎn)所需錫漿，想比較他們提供的錫漿的黏度是否相同，隨機(jī)抽取A和B供應(yīng)商各10個批次的錫漿，為了判定A和B兩個供應(yīng)商提供的錫漿的黏度是否相同，以下哪個做法是正確的A. 先檢查數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和正態(tài)性，再檢查方差是否相等，最后進(jìn)行雙樣本t檢驗B. 先檢查方差是否相等，再檢查數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和正態(tài)性，最后進(jìn)行雙樣本t檢驗C. 只需先檢查獨(dú)立性，直接進(jìn)行配對t檢驗D. 先檢查數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和正態(tài)性，再進(jìn)行雙樣本t檢驗，最后檢查方差是否相等15. 假定某晶片生產(chǎn)過程

7、檢測發(fā)現(xiàn)晶片的DPU=1缺陷的出現(xiàn)是完全隨機(jī)的且服從泊松分布，則隨機(jī)抽取一片晶片，該晶片沒有缺陷的概率近似為：A. 50%B. 0%C. 37%D. 10%16. 某六西格瑪綠帶項目組對一關(guān)鍵過程進(jìn)行了過程能力分析，分析結(jié)果見以下MINITAB輸出的報告?；谶@一報告，你如何評價該過程的過程能力水平A. 絕大部分產(chǎn)品落在規(guī)格范圍內(nèi)，說明過程能力很高B. 過程能力較低，過程分布中心與規(guī)格中心偏離較大C. 過程能力很高，只是分布中心與規(guī)格中心偏離較嚴(yán)重D. 無法根據(jù)此報告判定過程能力17. 關(guān)于多變異分析（MVA的說法，下列正確的是：A. MVA勺目的是確定主要的變異源B. MVA勺目的是對過程變

8、異進(jìn)行控制C. MVA勺目的是分析過程變異與規(guī)格的關(guān)系D. MVA勺目的是通過改變影響因素的變化觀察過程的變異18. 有關(guān)價值流圖分析的說法，錯誤的是：A. 價值流圖分析的目的是為了發(fā)現(xiàn)各主要過程中的非增值環(huán)節(jié)和因素，并識別改進(jìn)機(jī)會B. 價值流圖分析的主要目的是為了確定產(chǎn)品的生產(chǎn)價值或成本C. 現(xiàn)狀價值流圖表示目前當(dāng)前生產(chǎn)流程的現(xiàn)狀，主要是揭示問題D. 未來價值流圖表示未來生產(chǎn)過程應(yīng)該努力改進(jìn)的方向19. 某六西格瑪團(tuán)隊在項目測量階段對某關(guān)鍵測量設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析，他們隨機(jī)選取了3名測量工，20個被測零件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，R&R%=50刈主要原因是由于再現(xiàn)性很差，你認(rèn)為導(dǎo)致再現(xiàn)性差的最可能原

9、因是哪一個?A. 3名測量工人的測量方法有差異B. 20個零件之間有顯著差異C. 測量設(shè)備的精度太差D. 選擇的測量工人人數(shù)太少20.某工程師擬合反應(yīng)釜的收率（Y）與反應(yīng)釜溫度（X）之間的回歸關(guān)系，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，它擬合了一條y=a+bx直線，得到以下回歸模型擬合結(jié)果。為了檢查模型，它還進(jìn)行了模型診斷，得到下圖，根據(jù)殘差圖，你認(rèn)為以下哪個結(jié)論是正確的回歸方程為Y=-39.7+13.1X自變量系數(shù)系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤TP常量-39.7123.323-11.950.000X13.13340.482527.220.000S=4.17714R-Sq=97.6%R-Sq（調(diào)整）=97.5%方差分析來源自由度SSM

10、SFP回歸11292912929741.000.000殘差誤差1831417合計1913243A.兩個系數(shù)的P值小于0.05,且R-Sq=97.6%,R-Sq（調(diào)整）=97.5%,說明模型擬合很好B. Y和X存在明顯的線性關(guān)系C. 方差分析表明模型擬合非常好D. 殘差圖表明Y與X可能存在二次的非線性關(guān)系21. 某空調(diào)企業(yè)的六西格瑪團(tuán)隊想研究焊接缺陷出現(xiàn)的頻數(shù)和銅管的廠家和焊環(huán)的類型是否相關(guān)，為此收集了大量生產(chǎn)過程記錄的不同廠家的銅管和不同焊環(huán)類型下的缺陷點數(shù)，為了得到研究結(jié)論，你認(rèn)為該團(tuán)隊?wèi)?yīng)該采用哪一種統(tǒng)計分析方法A. 回歸分析B. 列聯(lián)表C. t檢驗D. F檢驗22. 某綠帶需要在項目改進(jìn)階

11、段需要使用試驗設(shè)計，他認(rèn)為有3個連續(xù)變量的影響因素，準(zhǔn)備進(jìn)行全因子試驗，在角點重復(fù)2次，并在中心點做3次試驗，則總的試驗次數(shù)為：A. 11次B. 19次C. 9次D. 18次23. 在實施精益生產(chǎn)時，流程程序分析是非常重要的發(fā)現(xiàn)過程浪費(fèi)的技術(shù)。有關(guān)流程程序分析的說法，不正確的是：A. 流程程序分析可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程搬運(yùn)、等待、貯藏等隱蔽成本的浪費(fèi)B. 流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過程物料搬運(yùn)距離C. 流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過程中的檢驗環(huán)節(jié)D. 流程程序分析的所有操作環(huán)節(jié)是增值的，而運(yùn)輸、檢驗存儲等都是不增值的24. 某六西格瑪團(tuán)隊擬采用均值-極差控制圖控制某注塑機(jī)注塑的零件關(guān)鍵尺寸，當(dāng)團(tuán)隊采用DO

12、E優(yōu)化了注塑模溫和壓力后，在均值控制圖上發(fā)現(xiàn)連續(xù)15個點均在中心線1b內(nèi)（即C區(qū)），此現(xiàn)象表明：A. 按照控制圖判異準(zhǔn)則，過程失控，參數(shù)優(yōu)化失敗B. 過程均值發(fā)生了顯著變化C. 過程方差顯著增大，需要重新計算控制限D(zhuǎn). 過程方差顯著減少，需要重新計算控制限25. 關(guān)于基于并行質(zhì)量工程的DFSSS計的表述，不正確的是：A.基于并行質(zhì)量工程的DFSSS計需要采用跨職能的組織方式B.在產(chǎn)品設(shè)計早期階段就要考慮與制造有關(guān)的約束C.基于并行質(zhì)量工程的DFSSS計不需要供應(yīng)商的參與D.基于并行質(zhì)量工程的DFSSS計要求并行開發(fā)產(chǎn)品和工藝多選題（26-40）26. 六西格瑪管理所體現(xiàn)的企業(yè)文化包括：A. 顧

13、客驅(qū)動B. 基于事實和數(shù)據(jù)的管理C. 跨職能團(tuán)隊合作解決問題D. 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織27. 下列哪些工具可以應(yīng)用于分析影響一個結(jié)果的可能原因A. 因果圖（魚骨圖）B. 關(guān)聯(lián)圖C. 網(wǎng)絡(luò)圖D. 因果矩陣28. 在實施六西格瑪管理的過程中，應(yīng)用水平對比（Benchmarking）的主要目的是：A. 通過水平對比確定本企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會B. 通過水平對比確定項目的目標(biāo)C. 通過水平對比尋找改進(jìn)方案D. 通過水平對比證明比較弱的競爭對手要強(qiáng)29. 某企業(yè)在購買新的生產(chǎn)設(shè)備時，有兩臺不同廠家的設(shè)備可以選擇，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，對A廠家的設(shè)備進(jìn)行過程能力分析，發(fā)現(xiàn)Cp=1.4,Cpk=1.0;而B廠家的結(jié)果是Cp=1

14、.0,Cpk=1.0。假定兩臺設(shè)備的價格和廠家提供的服務(wù)均相同，你認(rèn)為從質(zhì)量角度應(yīng)該選擇哪一家的設(shè)備A.選擇A廠家，因為A廠家設(shè)備的加工精度更高B.選擇B廠家，因為B廠家設(shè)備的Cpk=Cp表明過程沒有漂移C.選擇B廠家，因為A廠家設(shè)備的CpkCp表明過程有漂移D.選擇A廠家，因為A廠家的潛在能力更高30. 以下哪些內(nèi)容屬于質(zhì)量成本中的內(nèi)部故障成本A. 工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品的返修成本B. 售后保修期內(nèi)的缺陷產(chǎn)品在廠內(nèi)的返修成本C. 工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品報廢成本D. 機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障后的修理成本31. 某六西格瑪團(tuán)隊在對某關(guān)鍵測量設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析時發(fā)現(xiàn)，R&R%=40,P/T%=50%g定被測樣

15、本的選取是隨機(jī)的,樣本波動能代表實際生產(chǎn)過程的波動。據(jù)此可以推斷：A. 測量系統(tǒng)能力不足B. 測量系統(tǒng)能力充分C.過程能力不足，估計過程能力指數(shù)Cp小于1.0D.過程能力充分，估計過程能力指數(shù)Cp大于1.032 .在精益改進(jìn)工具中，根據(jù)流程程序圖，采用“ECRS原則進(jìn)行改進(jìn)時常用的方法，這里“ECRS的含義包括：A. 刪除B. 合并C. 重排D. 簡化33 .快速換模技術(shù)（SMED）,也稱快速換型，是一項重要的精益技術(shù)，請問下述關(guān)于SMED的陳述中，哪項是正確的：A快速換模也稱單分鐘換模，要爭取換模時間小于十分鐘B換模時間是指生產(chǎn)線上生產(chǎn)的前一種產(chǎn)品的最后一件合格品到生產(chǎn)出下一種產(chǎn)品的首個合格

16、品之間的間隔時間C將換模時間分為內(nèi)部換模時間和外部換模時間，并實現(xiàn)外部換模向內(nèi)部換模的轉(zhuǎn)化即可縮短整個換模時間D將換模時間分為內(nèi)部換模時間和外部換模時間，并實現(xiàn)內(nèi)部換模向外部換模的轉(zhuǎn)化即可縮短整個換模時間34 .有關(guān)全因子試驗設(shè)計的應(yīng)用條件，下列表述正確的是：A.因子的個數(shù)較少（在5個以內(nèi)）B.因子個數(shù)較多，一般在5個以上C.因子和響應(yīng)輸出之間是線性關(guān)系D.因子間可能存在交互作用35 .為了評估六西格瑪項目改進(jìn)方案，需要考慮方案造成的影響，下列哪些方法可以進(jìn)行改進(jìn)方案的評估A. 排列圖B. 魚骨圖的變形（反向魚骨圖）C. 力場分析D.關(guān)聯(lián)圖36 .某電子企業(yè)六西格瑪團(tuán)隊擬對生產(chǎn)的晶體坯的頻率采

17、用控制圖進(jìn)行控制，有人建議采用均值一極差控制圖或均值一標(biāo)準(zhǔn)差控制圖，也有人建議用單值一移動極差控制圖，團(tuán)隊需要根據(jù)抽樣的成本、樣本含量、檢測時間和過程的穩(wěn)定性等確定采用哪一種控制圖。對于同一過程，有關(guān)三種不同控制圖的選擇，哪些是正確的A.如果每次抽取27個晶體坯，最好用均值極差控制圖B.如果每次抽取7個以上的晶體坯，最好用均值一極差控制圖C.如果每次抽取7個以上的晶體坯，最好用均值一標(biāo)準(zhǔn)差控制圖D.如果抽樣間隔期不變，采用單值一移動極差控制圖的檢出力（功效）最低37 .下列屬于信號型Poka-Yoke的是：A.微波爐只有關(guān)門后才開始工作B.電腦視頻輸出口設(shè)計為梯形C.汽車車門沒有關(guān)閉，報警器報警D.關(guān)閉WORD：件時，系統(tǒng)提示是否保存。38.某六西格瑪團(tuán)隊采用TPMf法計算某關(guān)鍵設(shè)備的設(shè)備綜合效率（OEE）,以下哪些指標(biāo)會影響OEEA.設(shè)備時間利用率B.設(shè)備當(dāng)前節(jié)拍和理論節(jié)拍C.設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品的合格率D.設(shè)備的換型時間39 .有關(guān)QFD的表述，正確的是：A. QF或質(zhì)是用一種系統(tǒng)工程的觀點將顧客的需求轉(zhuǎn)化為工程特性B. QFD體現(xiàn)了以市場為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想C. QFD只是適用于產(chǎn)品設(shè)計的一種方法D. QFD是通過質(zhì)量屋將顧客需求層層展