805管理學考試內(nèi)容范圍

1、805管理學考試內(nèi)容范圍一、考試性質(zhì)管理學是管理學科的核心課程，是管理專業(yè)學生必須掌握的基礎(chǔ)性課程之一。本科目考試著重測試考察掌握管理學基本概念、基本理論、 基本技能掌握程度，以及應用管理學理論和方法分析實際問題的能力。二、考試內(nèi)容1、管理活動與管理理論1.1 管理的定義及其內(nèi)涵；管理的職能；管理的兩重性原理；管理者的角色和技能；了解管理中的人性假設。1.2 管理理論的發(fā)展：（ 1）古典管理理論：泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容與意義；法約爾對組織管理理論的貢獻；韋伯的“理想的行政組織體系” 的主要特點。（ 2）行為管理理論：了解梅奧的“霍?！睂嶒灥膬?nèi)容并理解其結(jié)論和意義。 （3）了解數(shù)量管理理論

2、的內(nèi)容和系統(tǒng)管理理論的基本觀點，掌握權(quán)變管理理論的核心，了解質(zhì)量管理理論的內(nèi)容。2、道德與社會責任2.1 道德的定義和四種道德觀； 影響管理者道德素質(zhì)的因素和提高員工道德素質(zhì)的途徑。2.2 社會責任的定義、兩種社會責任觀及評價；企業(yè)社會責任的基本內(nèi)容。3、全球化管理3.1 國際化經(jīng)營的內(nèi)涵、特征和動機，國際化經(jīng)營的環(huán)境要素及評估方法；3.2 國際化經(jīng)營的競爭戰(zhàn)略，國際模式、多國模式、全球模式以及跨國模式的特點、適用條件等。4、信息獲取4.1 信息獲取在諸管理職能中的地位，信息的概念和有用信息的特征。4.2 信息系統(tǒng)的要素和信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟。5、決策5.1 決策的定義和原則，決策的類型。5.2

3、 古典決策理論、行為決策理論、當代決策理論的主要內(nèi)容。5.3 決策的過程；決策的方法：掌握集體決策方法，有關(guān)活動方向的決策方法，有關(guān)活動方案的決策方法。6、計劃與計劃工作6.1計劃的概念及其與決策的關(guān)系；計劃工作的重要性（計劃的性質(zhì)）；計劃的類型。6.2 計劃的編制過程。7、戰(zhàn)略性計劃7.1 企業(yè)戰(zhàn)略性計劃的概念和內(nèi)容。7.2 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容與目的，重點掌握行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析和波特的對競爭對手分析的基本內(nèi)容。7.3 目標市場研究的基本框架；市場細分和“整體產(chǎn)品”的概念。7.4 掌握各種企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型的定義，了解其選擇的原則。8、計劃的組織實施8.1 目標管理的基本思想和目標的性質(zhì)。8.

4、2 滾動計劃法的基本思想和網(wǎng)絡計劃技術(shù)的基本原理。9、組織設計9.1 組織設計的目的、任務和原則；組織設計的影響因素。9.2 組織部門化的基本原則、基本形式及特征。9.3 組織層級化：管理幅度的概念及其與組織層次的關(guān)系，管理幅度設計的影響因素；組織層次化設計中的集、分權(quán)和有效授權(quán)；機械式組織、有機組織。9.4 直線型結(jié)構(gòu)、直線職能型結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)、分部型（事業(yè)部型）結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)、動態(tài)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)的特點和適用條件。10、人力資源計劃10.1 人力資源計劃中的人員配備原則。10.2 職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點；有效管理職業(yè)生涯的方法。11、組織變革與組織文化11.1組織變革的含義和現(xiàn)實意義，組

5、織變革的動因、目標、類型和內(nèi)容；組織變革的阻力、壓力及其管理；建設性沖突和破壞性沖突的概念。11.2 組織文化的概念、特征和功能；了解學習型組織和知識管理基本內(nèi)容。12、領(lǐng)導概論12.1 權(quán)力的內(nèi)涵；領(lǐng)導的概念與本質(zhì)；領(lǐng)導者的類型。12.2領(lǐng)導方式理論：領(lǐng)導方式行為理論；領(lǐng)導方式情景理論，主要掌握菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導生命周期理論。13、激勵13.1 激勵的基本原理。13.2激勵的內(nèi)容理論：需要層次理論、雙因素理論的主要內(nèi)容及其在應用中應注意的問題；激勵的過程理論：公平理論（社會比較理論）和 V. 弗魯姆的期望理論及其對管理者的啟示。14、溝通14.1 溝通的概念及其在管理中的重要意義，溝通的過

6、程和類別。14.2 有效溝通的障礙和有效溝通的實現(xiàn)。14.3 對待組織沖突的三種觀點和有效管理組織沖突的方法15、控制與控制過程、控制方法15.1 控制的概念及其必要性，控制過程的基本環(huán)節(jié)。15.2控制的類型：前饋控制、同期控制、反饋控制；有效控制的特征：適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。15.3 預算控制的概念、作用及缺點；生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容。16、管理的創(chuàng)新16.1 了解創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。16.2知識經(jīng)濟的三個基本特點及其對企業(yè)組織創(chuàng)新的影響：知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新；知識經(jīng)濟與企業(yè)層級結(jié)構(gòu)改造；知識經(jīng)濟與企業(yè)文化創(chuàng)新。三、試卷結(jié)構(gòu)其中，管理學基本概念、基本理論、基本方法部分（客觀題）約