第九章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

1、第九章第九章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)掌握供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念、結(jié)構(gòu)理解供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃方法（二）技能目標(biāo)學(xué)會(huì)分析設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)會(huì)分析設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述一、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的背景一、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的背景 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念是由供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念是由Fu-RenlinFu-Renlin和和Michael J.ShawMichael J.Shaw于于19981998年首年首次提出。次提出。 供應(yīng)商制造商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商裝配商分銷商分銷商零售商零售商零售商第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念與特性

2、二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念與特性（一）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念（一）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念n當(dāng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)中所謂的核心企業(yè)動(dòng)態(tài)地?cái)U(kuò)展到多個(gè)時(shí)，網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)就動(dòng)態(tài)地變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，就形成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。 n供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是包括對(duì)一種或多種產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等一系列相關(guān)活動(dòng)的，涉及到對(duì)商流、物流、資金流和信息流控制的，由若干條供應(yīng)鏈相互交錯(cuò)形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式。（二）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的特性（二）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的特性n供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的組織特性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是由獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)單位或企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的聯(lián)盟體，通稱為網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)結(jié)的“組織”。 第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念與特性二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的概念與特性（二）供

3、應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的特性（二）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的特性n供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特性鮮明的層次性:從組織邊界上來(lái)看，雖然每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的成員，但是他們可以通過(guò)不同的組織邊界體現(xiàn)出來(lái)。獨(dú)特的多級(jí)性 ：企業(yè)間供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售關(guān)系日益復(fù)雜，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)將越來(lái)越多。如果把供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中相鄰兩個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的關(guān)系看做供求關(guān)系，那么這種關(guān)系是多級(jí)的，而且每級(jí)有多個(gè)同類型的節(jié)點(diǎn)企業(yè)。級(jí)數(shù)越多，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)越長(zhǎng)，級(jí)數(shù)越少，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)越短。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理的難度，同時(shí)又有利于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。明顯的交叉性 ：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈不是獨(dú)立存在的，還包括與其他供應(yīng)鏈相連接的部分。從供應(yīng)鏈的水平結(jié)構(gòu)來(lái)看，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與供應(yīng)鏈網(wǎng)

4、鏈結(jié)構(gòu)相似，都是傳統(tǒng)的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，反映從原材料供應(yīng)商到制造商、分銷商及顧客的物流、信息流和資金流的過(guò)程。從供應(yīng)鏈的垂直結(jié)構(gòu)來(lái)看，除網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)核心企業(yè)的那一級(jí)外，其它級(jí)也基本相似，每一級(jí)內(nèi)有多個(gè)成員，企業(yè)之間既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互合作。必然的動(dòng)態(tài)性 ：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的成員通過(guò)物流、信息流、資金流而相互連接起來(lái)，它們之間的關(guān)系是不確定的，隨著時(shí)間的推移而不斷變動(dòng)。一方面，某一節(jié)點(diǎn)企業(yè)在業(yè)務(wù)上的變動(dòng)會(huì)影響上游、下游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，甚至整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)；另一方面，節(jié)點(diǎn)企業(yè)存在被其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)選擇或者拋棄的可能，這也將影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況?？绲赜蛐?：隨著Intrnet、電子商務(wù)等信息技

5、術(shù)的發(fā)展以及交通運(yùn)輸條件的改善，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)超越了空間的限制，在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)合作，共同加速物流、信息流和資金流傳，為各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)傳造了更多效益。最終，世界各地的供應(yīng)商、制造商和分銷商將被連接成一體，形成全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。這種地理上的分散，增加了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理的難度以及企業(yè)間的運(yùn)輸車(chē)，也使企業(yè)更多地受到外部因素的影響。第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述三、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)類型三、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)類型（一）依據(jù)各級(jí)間的供求關(guān)系劃分（一）依據(jù)各級(jí)間的供求關(guān)系劃分n只有相鄰級(jí)供求關(guān)系的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)：只考慮相鄰級(jí)之間的供求關(guān)系，而不考慮除此之只有相鄰級(jí)供求關(guān)系的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)：只考慮相鄰級(jí)之間的

6、供求關(guān)系，而不考慮除此之外的供求關(guān)系。此結(jié)構(gòu)類型就是一般的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。外的供求關(guān)系。此結(jié)構(gòu)類型就是一般的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。 n非相鄰級(jí)間存在供求關(guān)系的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)非相鄰級(jí)間存在供求關(guān)系的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) ：實(shí)際中的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，除了相鄰級(jí)之間的供求關(guān)系外，非相鄰級(jí)之間也存在著供求關(guān)系。對(duì)于同級(jí)之間存在供求關(guān)系的結(jié)構(gòu)，可以將同級(jí)關(guān)系轉(zhuǎn)化為兩級(jí)關(guān)系來(lái)考慮。（二）依據(jù)交叉的程度劃分（二）依據(jù)交叉的程度劃分 n平行的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)平行的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) 雖然幾條供應(yīng)鏈沒(méi)有交叉，但它們都與銀行、廣告商等支撐企業(yè)有雖然幾條供應(yīng)鏈沒(méi)有交叉，但它們都與銀行、廣告商等支撐企業(yè)有關(guān)，而且還需要第三方物流的服務(wù)，也需要一些行業(yè)協(xié)會(huì)。政府部門(mén)

7、的管理控制等，關(guān)，而且還需要第三方物流的服務(wù)，也需要一些行業(yè)協(xié)會(huì)。政府部門(mén)的管理控制等，所以這些看似五官的供應(yīng)鏈并不是獨(dú)立地存在著，它們有其聯(lián)系之處。所以這些看似五官的供應(yīng)鏈并不是獨(dú)立地存在著，它們有其聯(lián)系之處。n完全交叉的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)完全交叉的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) ：這種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)前一集的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)和后一級(jí)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)：這種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)前一集的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)和后一級(jí)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間都有供求關(guān)系。這是一種理想狀態(tài)下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)際中并不常見(jiàn)，企業(yè)之間都有供求關(guān)系。這是一種理想狀態(tài)下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)際中并不常見(jiàn)，對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定量性研究時(shí)一般都是采用這種結(jié)構(gòu)。對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定量性研究時(shí)一般都是采

8、用這種結(jié)構(gòu)。n部分交叉的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)：部分交叉的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)： 實(shí)際的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，往往有多個(gè)核心企業(yè)，不同的供應(yīng)鏈實(shí)際的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，往往有多個(gè)核心企業(yè)，不同的供應(yīng)鏈部分交叉在不同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，前一級(jí)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)個(gè)后一級(jí)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之部分交叉在不同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，前一級(jí)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)個(gè)后一級(jí)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間都有個(gè)間都有個(gè)inging球關(guān)系，只是部分存在的。次結(jié)構(gòu)較符合現(xiàn)實(shí)特征，也最為常見(jiàn)。球關(guān)系，只是部分存在的。次結(jié)構(gòu)較符合現(xiàn)實(shí)特征，也最為常見(jiàn)。第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述三、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)類型三、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)類型（三）依據(jù)網(wǎng)絡(luò)中有無(wú)閉環(huán)劃分（三）依據(jù)網(wǎng)絡(luò)中有無(wú)閉環(huán)劃

9、分n閉環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)回收和再制造回收和再制造節(jié)點(diǎn)企業(yè)有可能既是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)原材料供應(yīng)商或制造商，同節(jié)點(diǎn)企業(yè)有可能既是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)原材料供應(yīng)商或制造商，同時(shí)又是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客時(shí)時(shí)又是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客時(shí) n無(wú)環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)無(wú)環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)物流從供應(yīng)商流向制造商，再流向分銷商，直至最終消費(fèi)市物流從供應(yīng)商流向制造商，再流向分銷商，直至最終消費(fèi)市場(chǎng)，所有前后供求關(guān)系沒(méi)有涉及到閉環(huán)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)都屬于無(wú)場(chǎng)，所有前后供求關(guān)系沒(méi)有涉及到閉環(huán)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)都屬于無(wú)環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述四、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)模式四、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)模式n影響供應(yīng)

10、鏈的因素主要有：反應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)品種類、可影響供應(yīng)鏈的因素主要有：反應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)品種類、可提供能力、顧客經(jīng)歷、訂單可視化、回收能力。在供提供能力、顧客經(jīng)歷、訂單可視化、回收能力。在供應(yīng)鏈成本方面，庫(kù)存、運(yùn)輸、管理和信息是主要的影應(yīng)鏈成本方面，庫(kù)存、運(yùn)輸、管理和信息是主要的影響因素。響因素。第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)概述四、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)模式四、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)模式幾種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式：幾種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式：制造商儲(chǔ)存并采用直接運(yùn)輸：所有庫(kù)存存放在制造商處，信息從顧客出經(jīng)過(guò)零售商流制造商儲(chǔ)存并采用直接運(yùn)輸：所有庫(kù)存存放在制造商處，信息從顧客出經(jīng)過(guò)零售商流到制造商外，而產(chǎn)品直接從制造商

11、運(yùn)送到顧客手中。到制造商外，而產(chǎn)品直接從制造商運(yùn)送到顧客手中。制造商儲(chǔ)存采用聯(lián)合運(yùn)輸方式：與純碎的直接運(yùn)輸方式不同，聯(lián)合組裝訂單中從不同制造商儲(chǔ)存采用聯(lián)合運(yùn)輸方式：與純碎的直接運(yùn)輸方式不同，聯(lián)合組裝訂單中從不同地點(diǎn)來(lái)的組件，以便得到的是幾件訂購(gòu)的運(yùn)送品。地點(diǎn)來(lái)的組件，以便得到的是幾件訂購(gòu)的運(yùn)送品。 分銷商儲(chǔ)存并采用一攬子運(yùn)輸方式分銷商儲(chǔ)存并采用一攬子運(yùn)輸方式 ;只存活不是由制造商儲(chǔ)存在工廠，而是由分銷商或零售商儲(chǔ)存在中間的倉(cāng)庫(kù)，使用一攬子運(yùn)輸方式將貨物從中間商的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送到最終顧客。分銷商儲(chǔ)存并采用末端運(yùn)輸方式分銷商儲(chǔ)存并采用末端運(yùn)輸方式 ：末端的配送/零售商直接把商品配送到消費(fèi)者家中而不是使用

12、包裹運(yùn)輸?shù)姆绞剑褂媚┒诉\(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸費(fèi)用是最高的。制造商或分銷商儲(chǔ)存采取顧客提貨方式制造商或分銷商儲(chǔ)存采取顧客提貨方式 ：在這種方式里，存貨被存儲(chǔ)在制造商或是分銷商的倉(cāng)庫(kù)里，但是顧客在網(wǎng)上或是電話發(fā)出他們的訂單，然后到指定的提貨去點(diǎn)去拿他們的貨物。零售商儲(chǔ)存采取顧客提貨方式：零售商儲(chǔ)存采取顧客提貨方式： 零售商存活并且采用顧客自取方式，在這個(gè)方式中，存貨就地儲(chǔ)存在零售商的倉(cāng)庫(kù)，顧客或者步行到零售商的倉(cāng)庫(kù)或者從網(wǎng)上或電話發(fā)出訂單，然后在零售商的商店提取貨物。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)概述一、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)概述（一）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的概念（一）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的

13、概念美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把分銷網(wǎng)絡(luò)定義為美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把分銷網(wǎng)絡(luò)定義為“公司內(nèi)部的組織單位與公司外部的代理商和經(jīng)銷商、批發(fā)商與零售商組織的結(jié)構(gòu)，通公司內(nèi)部的組織單位與公司外部的代理商和經(jīng)銷商、批發(fā)商與零售商組織的結(jié)構(gòu)，通過(guò)這種結(jié)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)。過(guò)這種結(jié)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)?！?（二）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成（二）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成n客戶網(wǎng)絡(luò)：由企業(yè)所服務(wù)的對(duì)象組成的一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)?？蛻粼蕉?，客戶網(wǎng)絡(luò)越大，一旦客戶與企業(yè)達(dá)成了某種合作客戶網(wǎng)絡(luò)：由企業(yè)所服務(wù)的對(duì)象組成的一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)?？蛻粼蕉啵蛻艟W(wǎng)絡(luò)越大，一旦客戶與企業(yè)達(dá)成了某種合作協(xié)議，它即被鎖定。依靠客戶的口碑及兼容性、便捷性，其他潛

14、在客戶將不斷被吸引到該網(wǎng)絡(luò)中來(lái)，從而進(jìn)一步搶協(xié)議，它即被鎖定。依靠客戶的口碑及兼容性、便捷性，其他潛在客戶將不斷被吸引到該網(wǎng)絡(luò)中來(lái)，從而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額，使分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。占市場(chǎng)份額，使分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。n產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)：產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的正確定位和把握，同時(shí)又要有足夠的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)：產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的正確定位和把握，同時(shí)又要有足夠的研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)能力。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)通常需要豐富的產(chǎn)品類型和強(qiáng)大的生產(chǎn)能力來(lái)保證。卓越的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，不僅能保證研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)能力。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)通常需要豐富的產(chǎn)品類型和強(qiáng)大的生產(chǎn)能力來(lái)保證。卓越的產(chǎn)

15、品網(wǎng)絡(luò)，不僅能保證分銷網(wǎng)絡(luò)銷售的有效性，是企業(yè)資源充分利用，也為提高市場(chǎng)占有率做出巨大貢獻(xiàn)，最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和分銷網(wǎng)絡(luò)銷售的有效性，是企業(yè)資源充分利用，也為提高市場(chǎng)占有率做出巨大貢獻(xiàn)，最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度?？蛻魸M意度。n運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)：由企業(yè)的配送和倉(cāng)促中心組成的網(wǎng)絡(luò)，節(jié)點(diǎn)之間的鏈接是物理連接，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)越大，可以為客戶提供的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)：由企業(yè)的配送和倉(cāng)促中心組成的網(wǎng)絡(luò)，節(jié)點(diǎn)之間的鏈接是物理連接，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)越大，可以為客戶提供的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及其他增值服務(wù)就越多，同時(shí)該網(wǎng)絡(luò)也將吸引更多的潛在客戶占據(jù)足夠大的市場(chǎng)份額。運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)保證了倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及其他增值服務(wù)就越多，同時(shí)該網(wǎng)絡(luò)也將吸引更多的

16、潛在客戶占據(jù)足夠大的市場(chǎng)份額。運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)保證了分銷網(wǎng)絡(luò)的工作效率和企業(yè)效益，最終提高了服務(wù)的水平和質(zhì)量。分銷網(wǎng)絡(luò)的工作效率和企業(yè)效益，最終提高了服務(wù)的水平和質(zhì)量。n信息網(wǎng)絡(luò)：由一個(gè)企業(yè)建立的有關(guān)用戶需求信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)內(nèi)部事物處理情況等信息共享的網(wǎng)絡(luò)，是依靠現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)：由一個(gè)企業(yè)建立的有關(guān)用戶需求信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)內(nèi)部事物處理情況等信息共享的網(wǎng)絡(luò)，是依靠現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起來(lái)的運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)間的信息網(wǎng)絡(luò)。保持暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，可以使企業(yè)及時(shí)了街市場(chǎng)需求信息、各代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起來(lái)的運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)間的信息網(wǎng)絡(luò)。保持暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，可以使企業(yè)及時(shí)了街市場(chǎng)需求信息、各級(jí)庫(kù)存、銷售情況和財(cái)務(wù)狀況，提高市場(chǎng)反

17、應(yīng)速度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。級(jí)庫(kù)存、銷售情況和財(cái)務(wù)狀況，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。n管理網(wǎng)絡(luò)：由企業(yè)一個(gè)統(tǒng)一的指揮中心和多個(gè)操作中心所組成的網(wǎng)絡(luò)。管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個(gè)指揮中心、一個(gè)利潤(rùn)中管理網(wǎng)絡(luò)：由企業(yè)一個(gè)統(tǒng)一的指揮中心和多個(gè)操作中心所組成的網(wǎng)絡(luò)。管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個(gè)指揮中心、一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)的組織、框架、體制等形式都要與之相符。一方面，要求分布堅(jiān)決服從總部，總部必須有強(qiáng)大的智慧、設(shè)心，企業(yè)的組織、框架、體制等形式都要與之相符。一方面，要求分布堅(jiān)決服從總部，總部必須有強(qiáng)大的智慧、設(shè)計(jì)能力和對(duì)市場(chǎng)把握的高度準(zhǔn)確性及控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。計(jì)能力和對(duì)市場(chǎng)把握的高度準(zhǔn)確性及控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。第二節(jié)第二節(jié) 供

18、應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)概述一、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)概述（三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的類型（三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的類型 1. 1.分銷渠道的概念及類型分銷渠道的概念及類型類型：從流通環(huán)節(jié)角度看，分為直接渠道和間接渠道（有無(wú)中間類型：從流通環(huán)節(jié)角度看，分為直接渠道和間接渠道（有無(wú)中間商）；商）；（1 1）企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性團(tuán)體用戶的銷售渠道模式。有如下幾種：生產(chǎn)者）企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性團(tuán)體用戶的銷售渠道模式。有如下幾種：生產(chǎn)者用用戶、生產(chǎn)者戶、生產(chǎn)者零售商零售商用戶、生產(chǎn)者用戶、生產(chǎn)者批發(fā)商批發(fā)商用戶、生產(chǎn)者用戶、生產(chǎn)者批發(fā)批發(fā)商商零售商零售商用戶、生產(chǎn)者用戶、生產(chǎn)者代理商代理商批發(fā)商批發(fā)商零售商

19、零售商用戶用戶 （2 2）企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者銷售渠道模式。有如下幾種：）企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者銷售渠道模式。有如下幾種： 生產(chǎn)者生產(chǎn)者消費(fèi)者、消費(fèi)者、生產(chǎn)者生產(chǎn)者零售商零售商消費(fèi)者、消費(fèi)者、 生產(chǎn)者生產(chǎn)者批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商消費(fèi)者、生產(chǎn)消費(fèi)者、生產(chǎn)者者代理商代理商零售商零售商消費(fèi)者、生產(chǎn)者消費(fèi)者、生產(chǎn)者代理商代理商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商消費(fèi)者消費(fèi)者 2. 2.分銷網(wǎng)絡(luò)的類型分銷網(wǎng)絡(luò)的類型n垂直分銷網(wǎng)絡(luò)：由生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一銷售系統(tǒng)。該分銷網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)劃、專業(yè)化管理，垂直分銷網(wǎng)絡(luò)：由生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一銷售系統(tǒng)。該分銷網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)劃、專業(yè)化管理，分銷網(wǎng)絡(luò)中

20、的各個(gè)成員為了共同的利益目標(biāo)，都采用不同程度的一體化經(jīng)營(yíng)或聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的模式。這種經(jīng)營(yíng)模式主要分銷網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)成員為了共同的利益目標(biāo)，都采用不同程度的一體化經(jīng)營(yíng)或聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的模式。這種經(jīng)營(yíng)模式主要有一下三種形式有一下三種形式 公司式垂直分銷網(wǎng)絡(luò)公司式垂直分銷網(wǎng)絡(luò) : :由一家公司統(tǒng)一管理若干個(gè)工廠、批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售機(jī)構(gòu)，控制整個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)的若干層次和所有由一家公司統(tǒng)一管理若干個(gè)工廠、批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售機(jī)構(gòu)，控制整個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)的若干層次和所有渠道，綜合經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。批發(fā)、零售業(yè)務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)。這種分銷系統(tǒng)有可以分為兩類：一是工商一體化經(jīng)營(yíng)，即指大渠道，綜合經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。批發(fā)、零售業(yè)務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)。這種分銷系統(tǒng)有可以分為兩類

21、：一是工商一體化經(jīng)營(yíng)，即指大工業(yè)公司擁有、統(tǒng)一管理若干個(gè)生產(chǎn)單位、商業(yè)機(jī)構(gòu)；二是商工一天化經(jīng)營(yíng)，即指由大的零售公司擁有和管理若干工業(yè)公司擁有、統(tǒng)一管理若干個(gè)生產(chǎn)單位、商業(yè)機(jī)構(gòu)；二是商工一天化經(jīng)營(yíng)，即指由大的零售公司擁有和管理若干生產(chǎn)單位。生產(chǎn)單位。管理式垂直分銷網(wǎng)絡(luò)管理式垂直分銷網(wǎng)絡(luò) 由生產(chǎn)商和零售商共同協(xié)商管理分銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的規(guī)范，其業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)市場(chǎng)促銷、庫(kù)存管理、銷售由生產(chǎn)商和零售商共同協(xié)商管理分銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的規(guī)范，其業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)市場(chǎng)促銷、庫(kù)存管理、銷售定價(jià)、商品陳列、包裝、購(gòu)銷活動(dòng)等。定價(jià)、商品陳列、包裝、購(gòu)銷活動(dòng)等。契約式垂直分銷網(wǎng)絡(luò)契約式垂直分銷網(wǎng)絡(luò) 指不同層次的獨(dú)立制造商和經(jīng)營(yíng)商為了獲得單獨(dú)經(jīng)

22、營(yíng)達(dá)不到的經(jīng)濟(jì)利益以七月為基礎(chǔ)建立的聯(lián)指不同層次的獨(dú)立制造商和經(jīng)營(yíng)商為了獲得單獨(dú)經(jīng)營(yíng)達(dá)不到的經(jīng)濟(jì)利益以七月為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合體。它又分為特許經(jīng)營(yíng)組織、批發(fā)商創(chuàng)辦的連鎖店、零售商合作社三種主要的形式。其中特許經(jīng)營(yíng)組織通常有三合體。它又分為特許經(jīng)營(yíng)組織、批發(fā)商創(chuàng)辦的連鎖店、零售商合作社三種主要的形式。其中特許經(jīng)營(yíng)組織通常有三種形式：（種形式：（1 1）是生產(chǎn)商創(chuàng)辦的零售特許經(jīng)營(yíng)或代理商特許經(jīng)營(yíng)）是生產(chǎn)商創(chuàng)辦的零售特許經(jīng)營(yíng)或代理商特許經(jīng)營(yíng) （2 2）是生產(chǎn)商創(chuàng)辦的批發(fā)商特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)）是生產(chǎn)商創(chuàng)辦的批發(fā)商特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) （3 3）是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)辦的零售商特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)辦的零售商特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)n水平渠

23、道系統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)水平渠道系統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò) ：有供應(yīng)鏈上的兩家以上的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)的分銷渠道系統(tǒng)。它的特點(diǎn)是合作企業(yè)可以根據(jù)各：有供應(yīng)鏈上的兩家以上的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)的分銷渠道系統(tǒng)。它的特點(diǎn)是合作企業(yè)可以根據(jù)各自的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建立暫時(shí)的或永久的合作關(guān)系，是一種雙贏環(huán)境下的動(dòng)態(tài)聯(lián)合系統(tǒng)，因而具有很大的組自的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建立暫時(shí)的或永久的合作關(guān)系，是一種雙贏環(huán)境下的動(dòng)態(tài)聯(lián)合系統(tǒng)，因而具有很大的組合靈活性和拓展性，這些系統(tǒng)可以充分地發(fā)揮供應(yīng)鏈群體的資源優(yōu)勢(shì)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同獲取最佳績(jī)效。合靈活性和拓展性，這些系統(tǒng)可以充分地發(fā)揮供應(yīng)鏈群體的資源優(yōu)勢(shì)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同獲取最佳績(jī)效。n多渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)多渠道營(yíng)

24、銷網(wǎng)絡(luò) ：指在同一或不同的分市場(chǎng)上采用多條銷售渠道的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。一般分為兩種兩種形式：一是生產(chǎn)企：指在同一或不同的分市場(chǎng)上采用多條銷售渠道的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。一般分為兩種兩種形式：一是生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)多種渠道銷售同一商標(biāo)的產(chǎn)品，但是這種方式容易引起不同渠道之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)；二是生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)多種渠業(yè)通過(guò)多種渠道銷售同一商標(biāo)的產(chǎn)品，但是這種方式容易引起不同渠道之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)；二是生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)多種渠道銷售不同商標(biāo)的產(chǎn)品。道銷售不同商標(biāo)的產(chǎn)品。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì) （一）分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的原則（一）分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的原則n以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向以市

25、場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向: :當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必須樹(shù)立以滿足客戶的需求為目的、以當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必須樹(shù)立以滿足客戶的需求為目的、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理理想。企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)對(duì)象是數(shù)量多而又不固定的客戶，他們的需求在方式上和數(shù)量上市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理理想。企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)對(duì)象是數(shù)量多而又不固定的客戶，他們的需求在方式上和數(shù)量上是多變的，有較強(qiáng)的波動(dòng)性，容易造成供需失衡。因此，不僅要密切關(guān)注工廠自身的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)還是多變的，有較強(qiáng)的波動(dòng)性，容易造成供需失衡。因此，不僅要密切關(guān)注工廠自身的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)還必須是企業(yè)所設(shè)計(jì)的分

26、銷網(wǎng)絡(luò)接近目標(biāo)消費(fèi)者，及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者在銷售時(shí)間和地點(diǎn)上的需求。必須是企業(yè)所設(shè)計(jì)的分銷網(wǎng)絡(luò)接近目標(biāo)消費(fèi)者，及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者在銷售時(shí)間和地點(diǎn)上的需求。n以效益最大化為目標(biāo)，同時(shí)兼顧效率：企業(yè)建立分銷網(wǎng)絡(luò)的目的是為了借助中間商更加有效地把產(chǎn)品推向目標(biāo)客戶以效益最大化為目標(biāo)，同時(shí)兼顧效率：企業(yè)建立分銷網(wǎng)絡(luò)的目的是為了借助中間商更加有效地把產(chǎn)品推向目標(biāo)客戶市場(chǎng)，獲得最大化的收益。因此要注意提高流通的效率，不斷降低流通過(guò)程中費(fèi)用，是分銷渠道各階段費(fèi)用合理化，市場(chǎng)，獲得最大化的收益。因此要注意提高流通的效率，不斷降低流通過(guò)程中費(fèi)用，是分銷渠道各階段費(fèi)用合理化，這是降低產(chǎn)品成本，去的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格

27、優(yōu)勢(shì)的重要環(huán)節(jié)。這是降低產(chǎn)品成本，去的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的重要環(huán)節(jié)。 要是客戶滿意，就必須有較高的服務(wù)水平。隨著客戶服務(wù)水平的提高，銷售收入會(huì)增加，但是銷售成本也隨之增加。要是客戶滿意，就必須有較高的服務(wù)水平。隨著客戶服務(wù)水平的提高，銷售收入會(huì)增加，但是銷售成本也隨之增加。由于服務(wù)水平與收入和成本之間的這種效益背反關(guān)系，所以為了保證收益，通常會(huì)將服務(wù)水平限定在一個(gè)比較合理由于服務(wù)水平與收入和成本之間的這種效益背反關(guān)系，所以為了保證收益，通常會(huì)將服務(wù)水平限定在一個(gè)比較合理的范圍內(nèi)，在實(shí)際工作中，通常是先確定一個(gè)合理的客戶服務(wù)水平，然后尋找達(dá)到這一水平的最小成本。的范圍內(nèi)，在實(shí)際工作中，通常是先確定一個(gè)

28、合理的客戶服務(wù)水平，然后尋找達(dá)到這一水平的最小成本。n確保企業(yè)主導(dǎo)地位，合理分配利益：分銷網(wǎng)絡(luò)的建立必須有層次性，即建立一個(gè)由核心企業(yè)主導(dǎo)、其他相關(guān)企業(yè)充確保企業(yè)主導(dǎo)地位，合理分配利益：分銷網(wǎng)絡(luò)的建立必須有層次性，即建立一個(gè)由核心企業(yè)主導(dǎo)、其他相關(guān)企業(yè)充分參與的分銷網(wǎng)絡(luò)，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)利益能夠得到較好的分配，并最終保證運(yùn)行效率。必須做到一下幾點(diǎn)：分參與的分銷網(wǎng)絡(luò)，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)利益能夠得到較好的分配，并最終保證運(yùn)行效率。必須做到一下幾點(diǎn)：1 1確保確保企業(yè)主導(dǎo)地位企業(yè)主導(dǎo)地位 2 2合理分配利益原則合理分配利益原則 3 3協(xié)調(diào)、平衡的原則協(xié)調(diào)、平衡的原則n以分銷服務(wù)為基礎(chǔ)：指企業(yè)在分銷過(guò)程

29、中與需求客戶進(jìn)行良好的溝通和使客戶保持滿意有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的總和。分以分銷服務(wù)為基礎(chǔ)：指企業(yè)在分銷過(guò)程中與需求客戶進(jìn)行良好的溝通和使客戶保持滿意有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的總和。分銷服務(wù)是企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)，分銷服務(wù)可以看著是服務(wù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)成本的一種平衡，基本的服務(wù)能力要銷服務(wù)是企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)，分銷服務(wù)可以看著是服務(wù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)成本的一種平衡，基本的服務(wù)能力要從產(chǎn)品可得性、作業(yè)表現(xiàn)和服務(wù)可靠性等方面衡量。從產(chǎn)品可得性、作業(yè)表現(xiàn)和服務(wù)可靠性等方面衡量。n保持網(wǎng)絡(luò)信息暢通：為了保持網(wǎng)絡(luò)信息通暢，提高分銷網(wǎng)絡(luò)管理的信息化，企業(yè)必須自己建立一個(gè)覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈保持網(wǎng)絡(luò)信息暢通：為了保持網(wǎng)絡(luò)信息通暢，

30、提高分銷網(wǎng)絡(luò)管理的信息化，企業(yè)必須自己建立一個(gè)覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)。分銷網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì) （二）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響因素（二）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響因素企業(yè)特性：企業(yè)的特性對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)有很大的影響。企業(yè)的信譽(yù)、資金狀況、經(jīng)營(yíng)能力等，決定了它的市場(chǎng)規(guī)模和選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)企業(yè)特性：企業(yè)的特性對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)有很大的影響。企業(yè)的信譽(yù)、資金狀況、經(jīng)營(yíng)能力等，決定了它的市場(chǎng)規(guī)模和選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)以及對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的控制力。企業(yè)的特性還決定了其對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的控制力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效

31、控制，可以及時(shí)了解產(chǎn)品的銷售時(shí)間、數(shù)量和結(jié)構(gòu)以及對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的控制力。企業(yè)的特性還決定了其對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的控制力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效控制，可以及時(shí)了解產(chǎn)品的銷售時(shí)間、數(shù)量和地點(diǎn)，準(zhǔn)備評(píng)估產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位及變化趨勢(shì)，為企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)提供信息。地點(diǎn)，準(zhǔn)備評(píng)估產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位及變化趨勢(shì)，為企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)提供信息。客戶特性客戶特性: :分銷網(wǎng)絡(luò)模式的設(shè)計(jì)和選擇在很大程度上受到客戶特性的影響，企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)客戶的不同選擇適當(dāng)?shù)姆咒N網(wǎng)絡(luò)。如果企業(yè)要進(jìn)入分銷網(wǎng)絡(luò)模式的設(shè)計(jì)和選擇在很大程度上受到客戶特性的影響，企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)客戶的不同選擇適當(dāng)?shù)姆咒N網(wǎng)絡(luò)。如果企業(yè)要進(jìn)入一個(gè)大規(guī)模的或者消費(fèi)者分布很廣

32、的市場(chǎng)時(shí)，就需要設(shè)計(jì)一條較長(zhǎng)的分銷通路，如果消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量小，購(gòu)買(mǎi)次數(shù)多，分銷渠道就要短，一個(gè)大規(guī)模的或者消費(fèi)者分布很廣的市場(chǎng)時(shí)，就需要設(shè)計(jì)一條較長(zhǎng)的分銷通路，如果消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量小，購(gòu)買(mǎi)次數(shù)多，分銷渠道就要短，因?yàn)橐獫M足少量而頻繁的訂貨，這時(shí)企業(yè)的銷售成本就會(huì)比較高?？蛻魧?duì)不同產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣也會(huì)影響分銷網(wǎng)絡(luò)的。因?yàn)橐獫M足少量而頻繁的訂貨，這時(shí)企業(yè)的銷售成本就會(huì)比較高?？蛻魧?duì)不同產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣也會(huì)影響分銷網(wǎng)絡(luò)的。中間商特性中間商特性; ;中間商作為分銷網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，它的特性也是分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中必要考慮的一個(gè)重要因素。中間商特性主要包括市場(chǎng)覆蓋范中間商作為分銷網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，它的特性也是分

33、銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中必要考慮的一個(gè)重要因素。中間商特性主要包括市場(chǎng)覆蓋范圍、聲譽(yù)、管理能力與態(tài)度。分銷網(wǎng)絡(luò)中不同類型的中間商因其特性不同，在執(zhí)行分銷任務(wù)是具有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。企業(yè)要注意利用中圍、聲譽(yù)、管理能力與態(tài)度。分銷網(wǎng)絡(luò)中不同類型的中間商因其特性不同，在執(zhí)行分銷任務(wù)是具有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。企業(yè)要注意利用中間商的長(zhǎng)處，規(guī)避其不足，這樣可以建立廣泛且頗具競(jìng)爭(zhēng)力的分銷網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售其產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)分銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)，企業(yè)必然會(huì)考慮中間商的市場(chǎng)間商的長(zhǎng)處，規(guī)避其不足，這樣可以建立廣泛且頗具競(jìng)爭(zhēng)力的分銷網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售其產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)分銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)，企業(yè)必然會(huì)考慮中間商的市場(chǎng)覆蓋范圍，總的來(lái)說(shuō)，選擇中間商是根據(jù)其市場(chǎng)覆蓋范圍的大小

34、。覆蓋范圍，總的來(lái)說(shuō)，選擇中間商是根據(jù)其市場(chǎng)覆蓋范圍的大小。產(chǎn)品特性：為了滿足客戶需要，這就使得產(chǎn)品的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)各不相同，產(chǎn)品特性差異很大。一般來(lái)講，物理性質(zhì)不穩(wěn)定的易腐商品產(chǎn)品特性：為了滿足客戶需要，這就使得產(chǎn)品的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)各不相同，產(chǎn)品特性差異很大。一般來(lái)講，物理性質(zhì)不穩(wěn)定的易腐商品要求比較直接的分銷，因?yàn)橥涎雍椭貜?fù)會(huì)造成巨大損失。如果產(chǎn)品的價(jià)值很大，及很貴重的產(chǎn)品，就需要選擇集中型。如果產(chǎn)品的價(jià)值比要求比較直接的分銷，因?yàn)橥涎雍椭貜?fù)會(huì)造成巨大損失。如果產(chǎn)品的價(jià)值很大，及很貴重的產(chǎn)品，就需要選擇集中型。如果產(chǎn)品的價(jià)值比較小，就需要選擇密集型間接分銷通路。如果產(chǎn)品的體積或重量

35、很大，就需要選擇中性直接分銷通路。，同樣，如果產(chǎn)品的技術(shù)含量很高，較小，就需要選擇密集型間接分銷通路。如果產(chǎn)品的體積或重量很大，就需要選擇中性直接分銷通路。，同樣，如果產(chǎn)品的技術(shù)含量很高，也需要選擇集中型直接分銷通路，因?yàn)檫@種產(chǎn)品的分銷需要制造商付出質(zhì)量的售后服務(wù)，同時(shí)也需要經(jīng)銷商又比較高的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。也需要選擇集中型直接分銷通路，因?yàn)檫@種產(chǎn)品的分銷需要制造商付出質(zhì)量的售后服務(wù)，同時(shí)也需要經(jīng)銷商又比較高的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。競(jìng)爭(zhēng)特性競(jìng)爭(zhēng)特性; ;有市場(chǎng)活動(dòng)就有競(jìng)爭(zhēng)的存在，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)產(chǎn)生重要影響。制造商要進(jìn)入或接近經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)著產(chǎn)品的銷有市場(chǎng)活動(dòng)就有競(jìng)爭(zhēng)的存在，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷

36、網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)產(chǎn)生重要影響。制造商要進(jìn)入或接近經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)著產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點(diǎn)，必須借助分銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以采用積極競(jìng)爭(zhēng)或標(biāo)新立異兩種競(jìng)爭(zhēng)手段，選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的分銷網(wǎng)絡(luò)，或者回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采售網(wǎng)點(diǎn)，必須借助分銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以采用積極競(jìng)爭(zhēng)或標(biāo)新立異兩種競(jìng)爭(zhēng)手段，選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的分銷網(wǎng)絡(luò)，或者回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采用不同的分銷網(wǎng)絡(luò)，另一方面，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的實(shí)力無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就可以采用完用不同的分銷網(wǎng)絡(luò)，另一方面，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的實(shí)力無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就可以采用完全不同的分銷網(wǎng)咯策略。全不同的分銷網(wǎng)咯策略。環(huán)

37、境因素：環(huán)境因素對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)涉及的影響及多又復(fù)雜，可分為社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和政府環(huán)境。環(huán)境因素：環(huán)境因素對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)涉及的影響及多又復(fù)雜，可分為社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和政府環(huán)境。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì) （三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)（三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)1. 1. 成本成本n構(gòu)建供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)，首要的就是要考慮到成本問(wèn)題。構(gòu)建供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)，首要的就是要考慮到成本問(wèn)題。 n對(duì)于主導(dǎo)分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的制造企業(yè)，分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對(duì)于主導(dǎo)分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的制造企業(yè)，分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)總成本主要包括三部分：一是產(chǎn)

38、品生產(chǎn)總成本；二是總成本主要包括三部分：一是產(chǎn)品生產(chǎn)總成本；二是建設(shè)、運(yùn)營(yíng)分銷中心和分銷點(diǎn)的總成本；三是產(chǎn)品運(yùn)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)分銷中心和分銷點(diǎn)的總成本；三是產(chǎn)品運(yùn)輸總成本。輸總成本。n當(dāng)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)完成并投入運(yùn)營(yíng)后，短期內(nèi)很難進(jìn)行當(dāng)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)完成并投入運(yùn)營(yíng)后，短期內(nèi)很難進(jìn)行較大變動(dòng)，如果成本分析事先沒(méi)有做好，將使企業(yè)的較大變動(dòng)，如果成本分析事先沒(méi)有做好，將使企業(yè)的發(fā)展受到巨大影響。發(fā)展受到巨大影響。 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì) （三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)（三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)2. 2. 需求需求n供應(yīng)鏈的重心正逐漸

39、向需求轉(zhuǎn)移，表現(xiàn)為由產(chǎn)品推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾韫?yīng)鏈的重心正逐漸向需求轉(zhuǎn)移，表現(xiàn)為由產(chǎn)品推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨罄瓌?dòng)，供應(yīng)鏈表現(xiàn)為由市場(chǎng)和客戶需求驅(qū)動(dòng)的求拉動(dòng)，供應(yīng)鏈表現(xiàn)為由市場(chǎng)和客戶需求驅(qū)動(dòng)的“需求鏈需求鏈”。n市場(chǎng)需求是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。市場(chǎng)需求是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì) （三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)（三）供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)3. 3. 配送時(shí)間配送時(shí)間n配送時(shí)間的長(zhǎng)短，直接關(guān)系到分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的好壞。使配送時(shí)配送時(shí)間的長(zhǎng)短，直接關(guān)系到分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的好壞。使配送時(shí)間滿足一定的限制水平，比如客戶限定的時(shí)間之內(nèi)，

40、就必然會(huì)間滿足一定的限制水平，比如客戶限定的時(shí)間之內(nèi)，就必然會(huì)提高客戶服務(wù)水平，使客戶滿意。提高客戶服務(wù)水平，使客戶滿意。4. 4. 分銷中心的選擇及其需求點(diǎn)供貨的確定分銷中心的選擇及其需求點(diǎn)供貨的確定 n對(duì)于分銷中心的選擇，定性研究主要集中于需求點(diǎn)以往的銷售對(duì)于分銷中心的選擇，定性研究主要集中于需求點(diǎn)以往的銷售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率、潛在需求、管理和服務(wù)水平等。對(duì)這業(yè)績(jī)、產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率、潛在需求、管理和服務(wù)水平等。對(duì)這些因素進(jìn)行綜合評(píng)比，以判斷其中有分銷能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)些因素進(jìn)行綜合評(píng)比，以判斷其中有分銷能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求點(diǎn)，將它們建成分銷中心。的需求點(diǎn)，將它們建成分銷中心。 第三節(jié)第

41、三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述（一）物流節(jié)點(diǎn)的概念與功能（一）物流節(jié)點(diǎn)的概念與功能n物流節(jié)點(diǎn)物流節(jié)點(diǎn)（logistics nodeslogistics nodes）是指物流網(wǎng)絡(luò)中連接物流線路的）是指物流網(wǎng)絡(luò)中連接物流線路的結(jié)節(jié)之處引。結(jié)節(jié)之處引。 廣義的物流節(jié)點(diǎn)是指所有進(jìn)行物資中轉(zhuǎn)、集廣義的物流節(jié)點(diǎn)是指所有進(jìn)行物資中轉(zhuǎn)、集散和儲(chǔ)運(yùn)的節(jié)點(diǎn)散和儲(chǔ)運(yùn)的節(jié)點(diǎn), ,包括包括港口、空港、火車(chē)貨運(yùn)站、公路樞紐、港口、空港、火車(chē)貨運(yùn)站、公路樞紐、大型公共倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)代物流大型公共倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)代物流( (配送配送) )中心、物流園區(qū)中心、物流園區(qū)等。等。 狹義的狹

42、義的物流節(jié)點(diǎn)僅指現(xiàn)代物流意義的物流節(jié)點(diǎn)僅指現(xiàn)代物流意義的物流物流( (配送配送) )中心、物流園區(qū)和中心、物流園區(qū)和配送網(wǎng)點(diǎn)配送網(wǎng)點(diǎn)。 n其主要功能如下：其主要功能如下：物流處理功能物流處理功能。物流節(jié)點(diǎn)是物流網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，。物流節(jié)點(diǎn)是物流網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，是是倉(cāng)儲(chǔ)、保管、物流集疏、流通加工、配貨、包裝倉(cāng)儲(chǔ)、保管、物流集疏、流通加工、配貨、包裝等活動(dòng)等活動(dòng)的基地和載體，是完成各種物流功能、提供物流服務(wù)的重的基地和載體，是完成各種物流功能、提供物流服務(wù)的重要場(chǎng)所。要場(chǎng)所。銜接功能銜接功能。物流節(jié)點(diǎn)不僅將各個(gè)物流線路連接成一個(gè)系。物流節(jié)點(diǎn)不僅將各個(gè)物流線路連接成一個(gè)系統(tǒng)，使各個(gè)線路通過(guò)物流

43、節(jié)點(diǎn)結(jié)成相互貫通的網(wǎng)絡(luò)，而且統(tǒng)，使各個(gè)線路通過(guò)物流節(jié)點(diǎn)結(jié)成相互貫通的網(wǎng)絡(luò)，而且將各種物流活動(dòng)有效地聯(lián)系起來(lái)，使各種物流活動(dòng)通過(guò)物將各種物流活動(dòng)有效地聯(lián)系起來(lái)，使各種物流活動(dòng)通過(guò)物流節(jié)點(diǎn)的整合實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接。流節(jié)點(diǎn)的整合實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接。物流結(jié)點(diǎn)的銜接作用可以通過(guò)多種方法實(shí)現(xiàn)，主要有：物流結(jié)點(diǎn)的銜接作用可以通過(guò)多種方法實(shí)現(xiàn)，主要有： v1.1.通過(guò)轉(zhuǎn)換通過(guò)轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式運(yùn)輸方式銜接不同運(yùn)輸手段；銜接不同運(yùn)輸手段； v2.2.通過(guò)加工，銜接干線物流及配送物流；通過(guò)加工，銜接干線物流及配送物流； v3.3.通過(guò)儲(chǔ)存銜接不同時(shí)間的供應(yīng)物流和需求物流；通過(guò)儲(chǔ)存銜接不同時(shí)間的供應(yīng)物流和需求物流； v4.4.通過(guò)集

44、裝箱、托盤(pán)等集裝處理銜接整個(gè)通過(guò)集裝箱、托盤(pán)等集裝處理銜接整個(gè)“門(mén)到門(mén)門(mén)到門(mén)”運(yùn)輸，使之成為一體。運(yùn)輸，使之成為一體。 信息功能信息功能信息功能信息功能。物流節(jié)點(diǎn)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)物流信息收集、。物流節(jié)點(diǎn)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)物流信息收集、處理、傳遞的集中地。在現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)處理、傳遞的集中地。在現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是物流信息的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若干個(gè)這種類型節(jié)點(diǎn)都是物流信息的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若干個(gè)這種類型的信息點(diǎn)和物流信息中心結(jié)合起來(lái)便形成了管理的信息點(diǎn)和物流信息中心結(jié)合起來(lái)便形成了管理整個(gè)物流活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)物流活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)。管理功能管理功能。物流網(wǎng)絡(luò)的管理設(shè)施和機(jī)構(gòu)基本集。物流網(wǎng)絡(luò)的管理設(shè)施和機(jī)構(gòu)基本集

45、中設(shè)置于物流節(jié)點(diǎn)之中。物流節(jié)點(diǎn)是集管理調(diào)度、中設(shè)置于物流節(jié)點(diǎn)之中。物流節(jié)點(diǎn)是集管理調(diào)度、信息和物流處理為一體的物流綜合設(shè)施，整個(gè)物信息和物流處理為一體的物流綜合設(shè)施，整個(gè)物流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的有序化、合理化、效率化都取決于流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的有序化、合理化、效率化都取決于物流節(jié)點(diǎn)的管理水平。物流節(jié)點(diǎn)的管理水平。第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述（二）物流網(wǎng)絡(luò)的概念及其結(jié)構(gòu)模型（二）物流網(wǎng)絡(luò)的概念及其結(jié)構(gòu)模型n物流網(wǎng)絡(luò)是由制造工廠、倉(cāng)庫(kù)、物流中心、零售商以及在各機(jī)構(gòu)物流網(wǎng)絡(luò)是由制造工廠、倉(cāng)庫(kù)、物流中心、零售商以及在各機(jī)構(gòu)之間流動(dòng)的物質(zhì)產(chǎn)品組成的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)

46、。之間流動(dòng)的物質(zhì)產(chǎn)品組成的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。n物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)是由執(zhí)行運(yùn)動(dòng)使命的各種線路是由執(zhí)行運(yùn)動(dòng)使命的各種線路( (鐵路、公路、航空、水鐵路、公路、航空、水路等路等) )和執(zhí)行停頓的節(jié)點(diǎn)兩種基本元素組成。因?yàn)槲锪骶W(wǎng)絡(luò)能力和執(zhí)行停頓的節(jié)點(diǎn)兩種基本元素組成。因?yàn)槲锪骶W(wǎng)絡(luò)能力的大小、功能的強(qiáng)弱、結(jié)構(gòu)的合理與否直接取決于網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)基的大小、功能的強(qiáng)弱、結(jié)構(gòu)的合理與否直接取決于網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)基本元素本元素( (線路、節(jié)點(diǎn)線路、節(jié)點(diǎn)) )的配置和其本身。因此，物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的配置和其本身。因此，物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心就是確定承擔(dān)物流工作所需要的各類設(shè)施的數(shù)量、地點(diǎn)及的核心就是確定承擔(dān)物流工作所需要的各類設(shè)施的數(shù)

47、量、地點(diǎn)及各自承擔(dān)的功能。各自承擔(dān)的功能。 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述（二）物流網(wǎng)絡(luò)的概念及其結(jié)構(gòu)模型（二）物流網(wǎng)絡(luò)的概念及其結(jié)構(gòu)模型第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述一、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)概述（三）構(gòu)造企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)遵循的指導(dǎo)原則（三）構(gòu)造企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)遵循的指導(dǎo)原則 n總成本原則總成本原則 ：物流系統(tǒng)本身的范疇和物流設(shè)計(jì)的核心都是關(guān)于效益背反的分析，并由此引出總成本的概念。效益背反：物流系統(tǒng)本身的范疇和物流設(shè)計(jì)的核心都是關(guān)于效益背反的分析，并由此引出總成本的概念。效益背反就是指各種物流活動(dòng)

48、成本的變化模式常常表現(xiàn)出互相沖突的特征，解決沖突的辦法是平衡各項(xiàng)活動(dòng)以使其達(dá)到整體的就是指各種物流活動(dòng)成本的變化模式常常表現(xiàn)出互相沖突的特征，解決沖突的辦法是平衡各項(xiàng)活動(dòng)以使其達(dá)到整體的最優(yōu)。在選擇運(yùn)輸服務(wù)的過(guò)程中，運(yùn)輸服務(wù)的直接成本與由承運(yùn)人的不同運(yùn)輸服務(wù)水平對(duì)物流渠道中庫(kù)存水平的影響最優(yōu)。在選擇運(yùn)輸服務(wù)的過(guò)程中，運(yùn)輸服務(wù)的直接成本與由承運(yùn)人的不同運(yùn)輸服務(wù)水平對(duì)物流渠道中庫(kù)存水平的影響而帶來(lái)的間接成本之間就相互沖突。最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)方案就在總成本最低的點(diǎn)。費(fèi)率最低或速度最快的運(yùn)輸服務(wù)并不一定而帶來(lái)的間接成本之間就相互沖突。最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)方案就在總成本最低的點(diǎn)。費(fèi)率最低或速度最快的運(yùn)輸服務(wù)并不一定是最佳

49、選擇，因此物流管理的基本問(wèn)題就是成本沖突的管理問(wèn)題，只要在各項(xiàng)物流活動(dòng)之間存在成本沖突，就需要進(jìn)是最佳選擇，因此物流管理的基本問(wèn)題就是成本沖突的管理問(wèn)題，只要在各項(xiàng)物流活動(dòng)之間存在成本沖突，就需要進(jìn)行權(quán)衡管理。行權(quán)衡管理。n多樣化分撥原則多樣化分撥原則 : :對(duì)于不同產(chǎn)品采取不同的服務(wù)水平是物流規(guī)劃的一條基本原則，企業(yè)通常由多個(gè)種類的產(chǎn)品，面對(duì)各對(duì)于不同產(chǎn)品采取不同的服務(wù)水平是物流規(guī)劃的一條基本原則，企業(yè)通常由多個(gè)種類的產(chǎn)品，面對(duì)各種產(chǎn)品不同的客戶服務(wù)要求、不同的產(chǎn)品特征、不同的銷售水平，也就意味著企業(yè)要在同一產(chǎn)品系列內(nèi)采用多種分拔種產(chǎn)品不同的客戶服務(wù)要求、不同的產(chǎn)品特征、不同的銷售水平，也就

50、意味著企業(yè)要在同一產(chǎn)品系列內(nèi)采用多種分拔戰(zhàn)略。首先要區(qū)分哪些經(jīng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送的產(chǎn)品和從工廠、供貨商或其他供貨來(lái)源直接運(yùn)到客戶手中的產(chǎn)品。訂購(gòu)大量產(chǎn)品戰(zhàn)略。首先要區(qū)分哪些經(jīng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送的產(chǎn)品和從工廠、供貨商或其他供貨來(lái)源直接運(yùn)到客戶手中的產(chǎn)品。訂購(gòu)大量產(chǎn)品的客戶可以直接供貨，其他的則由倉(cāng)庫(kù)供貨。對(duì)于那些由倉(cāng)庫(kù)供貨的產(chǎn)品，應(yīng)按存儲(chǔ)地點(diǎn)進(jìn)行分組，即銷售快的產(chǎn)品的客戶可以直接供貨，其他的則由倉(cāng)庫(kù)供貨。對(duì)于那些由倉(cāng)庫(kù)供貨的產(chǎn)品，應(yīng)按存儲(chǔ)地點(diǎn)進(jìn)行分組，即銷售快的產(chǎn)品應(yīng)放在位于物流渠道最前沿的基層倉(cāng)庫(kù)，銷售中等的產(chǎn)品應(yīng)放在數(shù)量較少的地區(qū)性倉(cāng)庫(kù)中，銷售慢的產(chǎn)品則放在工廠應(yīng)放在位于物流渠道最前沿的基層倉(cāng)庫(kù)，銷售中等的產(chǎn)品

51、應(yīng)放在數(shù)量較少的地區(qū)性倉(cāng)庫(kù)中，銷售慢的產(chǎn)品則放在工廠等中心存儲(chǔ)點(diǎn)等中心存儲(chǔ)點(diǎn)n延遲原則延遲原則 ：分拔過(guò)程中運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和最終產(chǎn)品的加工時(shí)間應(yīng)推遲到收到客戶訂單之后，這一思想避免了企業(yè)根據(jù)預(yù)測(cè)：分拔過(guò)程中運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和最終產(chǎn)品的加工時(shí)間應(yīng)推遲到收到客戶訂單之后，這一思想避免了企業(yè)根據(jù)預(yù)測(cè)在需求沒(méi)有實(shí)際產(chǎn)生的時(shí)候運(yùn)輸產(chǎn)品，以及根據(jù)最后總產(chǎn)品形式的預(yù)測(cè)生產(chǎn)不同形式的產(chǎn)品。常見(jiàn)的延遲方法有貼標(biāo)在需求沒(méi)有實(shí)際產(chǎn)生的時(shí)候運(yùn)輸產(chǎn)品，以及根據(jù)最后總產(chǎn)品形式的預(yù)測(cè)生產(chǎn)不同形式的產(chǎn)品。常見(jiàn)的延遲方法有貼標(biāo)簽、包裝、組裝等。簽、包裝、組裝等。n集并原則集并原則 ; ;將較小運(yùn)輸批量集并成大批量所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果非常明顯

52、，其產(chǎn)生的原因是現(xiàn)行的運(yùn)輸成本將較小運(yùn)輸批量集并成大批量所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果非常明顯，其產(chǎn)生的原因是現(xiàn)行的運(yùn)輸成本費(fèi)率結(jié)構(gòu)中費(fèi)率結(jié)構(gòu)中存在大量規(guī)模經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該利用這個(gè)概念來(lái)規(guī)劃企業(yè)物流。存在大量規(guī)模經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該利用這個(gè)概念來(lái)規(guī)劃企業(yè)物流。n標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則 ：產(chǎn)品品種的增加會(huì)提高庫(kù)存，減少運(yùn)輸批量，即使總需求不變，在原有產(chǎn)品系列中增加一個(gè)與現(xiàn)有某種產(chǎn)品類似的心品種也會(huì)是綜合的總庫(kù)存水平增加40%，甚至更多，核心問(wèn)題是如何為市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品已滿足客戶需求，同時(shí)，又不是物流成本顯著增加。標(biāo)準(zhǔn)化和延遲的概念可以有效地解決這一問(wèn)題。生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)化可以通過(guò)替換零配件、模塊化的產(chǎn)品

53、和給同樣產(chǎn)品帖加不同品牌的標(biāo)簽來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣可以有效地控制供應(yīng)渠道中必需的零部件、供給品和原材料的種類；通過(guò)延遲也可以控制分撥渠道中產(chǎn)品多樣化的弊端。第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)（一）物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造框架設(shè)計(jì)（一）物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造框架設(shè)計(jì)n 物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造的主要任務(wù)是確定產(chǎn)品從原材料起點(diǎn)到市場(chǎng)需求物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造的主要任務(wù)是確定產(chǎn)品從原材料起點(diǎn)到市場(chǎng)需求終點(diǎn)的整個(gè)流通渠道的結(jié)構(gòu)。包括物流設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模、類型終點(diǎn)的整個(gè)流通渠道的結(jié)構(gòu)。包括物流設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模、類型與位置、設(shè)施所服務(wù)的顧客群體及其需求量。與位置、設(shè)施所服務(wù)的顧客群體及其需求量

54、。 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)（二）供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造流程（二）供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造流程n物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)的建立物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)的建立在開(kāi)始設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最重要的是成立對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)在開(kāi)始設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最重要的是成立對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過(guò)程各個(gè)方面負(fù)責(zé)的物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)。計(jì)過(guò)程各個(gè)方面負(fù)責(zé)的物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)。 n物流審計(jì)物流審計(jì) 物流審計(jì)是指考察物流運(yùn)作的現(xiàn)狀以確定物流成本和顧客服務(wù)物流審計(jì)是指考察物流運(yùn)作的現(xiàn)狀以確定物流成本和顧客服務(wù)水平，為物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。水平，為物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 n物

55、流網(wǎng)絡(luò)建模方案的確定物流網(wǎng)絡(luò)建模方案的確定 ：最優(yōu)化模型最優(yōu)化模型；模擬模型；探索性模；模擬模型；探索性模型；重力區(qū)位模型；型；重力區(qū)位模型；P-MedianP-Median模型。模型。n物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)施選址決策物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)施選址決策在設(shè)施地址選擇的決策過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)除了要認(rèn)真分析在設(shè)施地址選擇的決策過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)除了要認(rèn)真分析影響物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造的因素以外，還應(yīng)分析與待選設(shè)施點(diǎn)有關(guān)的一影響物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造的因素以外，還應(yīng)分析與待選設(shè)施點(diǎn)有關(guān)的一些區(qū)位因素。些區(qū)位因素。 最優(yōu)化模型（LP：線性規(guī)劃）n例：某企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)、兩種產(chǎn)品。這兩種產(chǎn)品都要分別在A、B、C、D四種不同的設(shè)備上加工。按工藝資料

56、規(guī)定，生產(chǎn)每件產(chǎn)品需要占用各設(shè)備的時(shí)間及各種設(shè)備每天的生產(chǎn)能力見(jiàn)下表。問(wèn)該企業(yè)每天生產(chǎn)、兩種產(chǎn)品各多少件獲利最大？第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)（二）供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造流程（二）供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造流程n物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)施選址決策物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)施選址決策主要成本因素主要成本因素主要非成本因素主要非成本因素1. 1.勞動(dòng)成本，運(yùn)輸成本勞動(dòng)成本，運(yùn)輸成本2. 2.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)3. 3.土地成本土地成本4. 4.動(dòng)力、能源等配套設(shè)施動(dòng)力、能源等配套設(shè)施5. 5.稅收、利率政策稅收、利率政策6. 6.資本及貸款優(yōu)惠資本及貸款優(yōu)惠7.

57、7.各類服務(wù)和保養(yǎng)費(fèi)用各類服務(wù)和保養(yǎng)費(fèi)用8. 8.其他其他1. 1.氣候和地理環(huán)境氣候和地理環(huán)境2. 2.環(huán)境保護(hù)環(huán)境保護(hù)3. 3.社區(qū)情況社區(qū)情況4. 4.當(dāng)?shù)卣弋?dāng)?shù)卣?. 5.文化習(xí)俗文化習(xí)俗6. 6.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者7. 7.公眾對(duì)工商業(yè)的態(tài)度公眾對(duì)工商業(yè)的態(tài)度8. 8.拓展機(jī)會(huì)拓展機(jī)會(huì)9. 9.其他其他第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)（三）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)及優(yōu)化（三）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)及優(yōu)化n物流網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)：在物流網(wǎng)絡(luò)體系中，為確保物流網(wǎng)絡(luò)能夠健康、可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。物流網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)：在物流網(wǎng)絡(luò)

58、體系中，為確保物流網(wǎng)絡(luò)能夠健康、可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。在物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作過(guò)程中，需要耗費(fèi)大量的人力、無(wú)禮和財(cái)力，承受來(lái)自管理、組織和產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，在物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作過(guò)程中，需要耗費(fèi)大量的人力、無(wú)禮和財(cái)力，承受來(lái)自管理、組織和產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源和社會(huì)資源的最大化。績(jī)效評(píng)價(jià)作為保持戰(zhàn)略和執(zhí)行層的一致性具有不可忽視的作才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源和社會(huì)資源的最大化?？?jī)效評(píng)價(jià)作為保持戰(zhàn)略和執(zhí)行層的一致性具有不可忽視的作用。一下是綜合供應(yīng)鏈物流管理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)對(duì)該指標(biāo)的評(píng)價(jià)衡量以確定物流網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效。用。一下是綜合供應(yīng)鏈物流管理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)對(duì)該指標(biāo)的評(píng)價(jià)衡量以確定物流網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效?？蛻魸M意

59、度與質(zhì)量：客戶滿足度與質(zhì)量衡量了企業(yè)所能提供的總的客戶滿意度的能力，以結(jié)果為基礎(chǔ)客戶滿意度與質(zhì)量：客戶滿足度與質(zhì)量衡量了企業(yè)所能提供的總的客戶滿意度的能力，以結(jié)果為基礎(chǔ)的客戶滿意度與質(zhì)量的衡量包括了完美的訂單履行、預(yù)測(cè)和計(jì)劃的準(zhǔn)確性、客戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量。的客戶滿意度與質(zhì)量的衡量包括了完美的訂單履行、預(yù)測(cè)和計(jì)劃的準(zhǔn)確性、客戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量。 成本成本 ：物流運(yùn)營(yíng)成本是衡量物流網(wǎng)絡(luò)的重要指標(biāo)，這些成本包括訂單完成成本、總的庫(kù)存持有成本、：物流運(yùn)營(yíng)成本是衡量物流網(wǎng)絡(luò)的重要指標(biāo)，這些成本包括訂單完成成本、總的庫(kù)存持有成本、原材料取得成本、與物流有關(guān)的財(cái)務(wù)和管理信息系統(tǒng)成本等。原材料取得成本、與物流

60、有關(guān)的財(cái)務(wù)和管理信息系統(tǒng)成本等。時(shí)間時(shí)間 ：時(shí)間指標(biāo)衡量企業(yè)對(duì)客戶需求的反應(yīng)能力，即從客戶正是購(gòu)買(mǎi)到客戶得到產(chǎn)品所需要的時(shí)間，：時(shí)間指標(biāo)衡量企業(yè)對(duì)客戶需求的反應(yīng)能力，即從客戶正是購(gòu)買(mǎi)到客戶得到產(chǎn)品所需要的時(shí)間，包括訂單接收時(shí)間、訂單準(zhǔn)備時(shí)間、送大客戶的運(yùn)輸時(shí)間和客戶接受時(shí)間。關(guān)鍵的時(shí)間診斷有：采購(gòu)包括訂單接收時(shí)間、訂單準(zhǔn)備時(shí)間、送大客戶的運(yùn)輸時(shí)間和客戶接受時(shí)間。關(guān)鍵的時(shí)間診斷有：采購(gòu)與制造周期時(shí)間、物流網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng)時(shí)間和生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間。與制造周期時(shí)間、物流網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng)時(shí)間和生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間。資產(chǎn)資產(chǎn) ：最后的亮度集中在資產(chǎn)利用上，因?yàn)槲锪鞴芾硎轻槍?duì)相當(dāng)大的資產(chǎn)，包括庫(kù)存、設(shè)施以及設(shè)：最后的亮度集中在資產(chǎn)