員工關(guān)懷方案

1、員工關(guān)懷的措施第一篇：員工關(guān)懷行動實施辦法員工關(guān)懷行動實施辦法第一章總則第一條為增強企業(yè)的向心力和凝聚力，進一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情和積極性，使員工在繁忙的工作中充分感受到公司的關(guān)懷，與公司共同成長與發(fā)展。分公司工會結(jié)合實際，在2008年員工關(guān)懷行動實施辦法的基礎(chǔ)上進一步完善和細化，制訂本辦法。第二條本辦法包括全員性關(guān)懷項目和其他群體關(guān)懷項目，分別從法定節(jié)假日關(guān)懷、員工健康關(guān)懷、員工生日關(guān)懷、員工重大家事關(guān)懷、員工家庭溫馨關(guān)懷、女員工關(guān)懷、少數(shù)民族關(guān)懷、外地員工關(guān)懷等八個維度全方位開展員工關(guān)懷工作。第三條本辦法適用于XXXX分公司全體在冊員工。第二章全員性關(guān)懷項目第四條法定節(jié)假日關(guān)懷每逢

2、法定（元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)）節(jié)假日，對全體員工進行關(guān)懷慰問。（一）關(guān)懷措施：分公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)以短信方式向全體員工表示節(jié)日祝賀；按照國家統(tǒng)一安排，全面落實節(jié)假日放假制度按照分公司福利費用發(fā)放相關(guān)文件規(guī)定在每個節(jié)日向在冊員工發(fā)放慰問金或慰問品。（二）責(zé)任部門：短信發(fā)送由黨群工作部指定專人實施，發(fā)送內(nèi)容必須經(jīng)過分公司領(lǐng)導(dǎo)審核;節(jié)假日放假及慰問品、慰問金發(fā)放由人力資源部按照相關(guān)辦法實施。第五條員工健康關(guān)懷（一）關(guān)懷措施:1、嚴格執(zhí)行員工療休養(yǎng)制度。在保證正常工作秩序的情況下，執(zhí)行好員工療休養(yǎng)管理辦法（按修訂后最新辦法執(zhí)行），讓員工做到勞逸結(jié)合。2、每年進行健康體檢。

3、根據(jù)關(guān)于印發(fā)分公司員工體檢管理辦法（暫行）的通知（天移通工發(fā)20105號）文件規(guī)定，分公司工會每年組織員工開展身體體檢，黨群工作部要建立機關(guān)員工健康檔案，其余員工健康檔案由縣區(qū)公司工會建立，并根據(jù)體檢結(jié)果，向員工反饋健康信息。3、積極組織開展全員健身活動。分公司工會總牽頭，各分會及工會小組配合，積極組織員工參加各項體育及健身活動，特別是要組織各文體協(xié)會每月開展相應(yīng)活動。為確?；顒有Ч止竟鶕?jù)在冊員工數(shù)量，對各單位按照人均200元/年的標準下?lián)芪捏w活動經(jīng)費，活動經(jīng)費僅限于各次活動的組織及獎勵。員工關(guān)懷的措施要求分公司機關(guān)及縣區(qū)公司每月至少開展一次文體活動，全年活動次數(shù)不少于12次。每月活

4、動情況要有文字說明、圖片等記錄，并按季度上報黨群工作部，否則費用不予以報銷。（二）責(zé)任部門：黨群工作部牽頭，各縣區(qū)分會及工會小組配合。（三）健康體檢、員工文體活動費用及療休養(yǎng)費用向公司行政申請。第六條員工生日關(guān)懷（一）關(guān)懷措施：公司在冊員工在生日之際，公司均發(fā)送一條祝福短信，在員工生日當(dāng)天，為員工及家屬各送上一張生日賀卡，具體實施方式如下：1、分公司印制統(tǒng)一形式的生日賀卡。賀卡上有分公司對員工的祝賀詞和總經(jīng)理的親筆簽名。2、員工生日關(guān)懷實行逐級關(guān)懷制度。即班組長負責(zé)本班組內(nèi)員工生日關(guān)懷；部門/縣區(qū)公司經(jīng)理負責(zé)本部門/單位內(nèi)班組長生日關(guān)懷；分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管部門/縣區(qū)公司三級經(jīng)理生日關(guān)懷；分公司

5、綜合部、黨群工作部負責(zé)公司二級經(jīng)理及模范員工的生日關(guān)懷。3、在員工生日當(dāng)天，員工所在部門或單位代表分公司向員工發(fā)送一條生日祝福短信，并根據(jù)逐級關(guān)懷原則由員工所在班組長或部門/縣區(qū)公司經(jīng)理或分公司領(lǐng)導(dǎo)代表公司親自送上賀卡及生日禮金一份，致以生日祝福。4、員工生日關(guān)懷禮金標準為150元/人。員工關(guān)懷的措施（二）責(zé)任部門：各部門、各縣區(qū)公司（三）員工生日關(guān)懷費用由各部門、各縣區(qū)先行墊支，每季度報帳一次，從工會經(jīng)費列支。第七條員工重大家事關(guān)懷重大家事定義：所謂重大家事，指的是員工結(jié)婚生子、生病住院、家庭喪事、重大傷害、經(jīng)濟困難等事關(guān)員工生活質(zhì)量的重大狀況。（一）關(guān)懷措施：1、員工結(jié)婚時，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要

6、主動關(guān)懷，在保證生產(chǎn)秩序的情況下安排人員、車輛幫助員工進行婚禮籌備；在婚禮當(dāng)天，所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)要盡可能到現(xiàn)場祝賀，同時代表公司向員工送上祝福禮金一份。2、員工生子，所在單位工會要派員上門祝賀并送上祝福禮金一份。3、員工生病住院，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要及時看望；對于長期生病員工，所在單位除定期看望外，根據(jù)家庭情況，對于有困難的員工要給予生活上必要的幫助；對于發(fā)生重大疾病的員工，由分公司領(lǐng)導(dǎo)或委派的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院看望，并根據(jù)情況研究決定對員工的幫助措施。4、員工直系家屬死亡時，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要及時看望，并代表分公司行政及工會送上花圈各一個；在保證生產(chǎn)秩序的情況下，所在單位要組織人員盡最大努力協(xié)助員工完成

7、治員工關(guān)懷的措施喪工作。5、員工因重大疾病、重大傷害、災(zāi)難等原因?qū)е录彝ソ?jīng)濟發(fā)生困難的，所在單位必須及時向分公司工會上報相關(guān)情況，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解員工困難和所需，以便研究制定相應(yīng)幫扶措施。各單位必須建立困難員工檔案，有計劃，有步驟地開展困難員工脫困工作；對困難員工，所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少上門探望二次；分公司領(lǐng)導(dǎo)每年至少家訪慰問一次，并發(fā)放慰問金各工會分會、工會小組要有計劃及安排，協(xié)助員工脫貧。要求每年元月，各責(zé)任單位向分公司黨群部上報困難員工清單及詳細情況、脫貧措施。（二）員工結(jié)婚、生子祝福禮金標準為200元;員工生病住院以200元標準為限購買禮品探望;困難員工慰問金標準800元。（三）

8、為便于管理，員工重大家事關(guān)懷情況需每月匯總上報黨群工作部，填報表格詳見附件1。（四）員工重大家事關(guān)懷費用每季度核報一次，從工會經(jīng)費列支，報帳時必須附員工簽字清單。責(zé)任部門：各部門、各縣區(qū)公司第八條員工家庭溫馨關(guān)懷（一）關(guān)懷措施：1、每年不定期邀請員工家屬參觀公司經(jīng)營情況，并至第二篇：員工關(guān)系（員工關(guān)懷）建設(shè)活動方案員工關(guān)懷服務(wù)補充方案人力資源職能的外延不大擴大，對于員工關(guān)懷需要做到持之以恒，讓員工感受到企業(yè)是真正的在用心關(guān)心每個員工，最終獲得歸屬感，提高邊際效應(yīng)，進而達到提高公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目標。一、調(diào)整目前商業(yè)保險的參保內(nèi)容目前商險情況：公司為正式員工購買了中國平安的重大疾病險和團隊意外險，每

9、年*元保費，經(jīng)過幾年下來，發(fā)現(xiàn)員工出保幾比較低，因此這兩項參保內(nèi)容的性價比并不高，并沒有帶給員工太多實惠。公司員工的年齡層次出現(xiàn)普通疾病比較多，員工比較關(guān)注普通醫(yī)療的費用支出以及家庭成員相關(guān)保障，外界有很多公司所做的商保都覆蓋到家庭成員范圍。建議對市場上保險公司的保障內(nèi)容和價位進行調(diào)查，評估保險供應(yīng)商狀況，然后選擇適當(dāng)供應(yīng)商調(diào)整保險內(nèi)容，讓員工真真實實的感受到商業(yè)保險的好處。二、子女關(guān)懷1、親子活動類：公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動，如：1）少兒繪畫大賽：這類活動之前有組織過，建議可以三地一起組織，或同其他公司聯(lián)誼。參賽作品可以作為制作公司新臺歷背景。2）寶寶爬行賽：對于家里有月齡比較小

10、的寶寶，可以組織寶寶爬行比賽的親子活動；3）親子游戲（運動）賽：組織小孩較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運動，比如家庭接力短跑、墊球、球類雙打（父母和子女）、花式投籃、套圈游戲等，穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié)，給予參與者和優(yōu)勝者不同獎勵。4）許多小朋友都喜歡一些電視少兒親子比賽活動，可以組織員工及子女參加我老爸最棒理想的情況是組成四組公司寶寶進行比賽，不但可以借助媒體擴大影響力，還可促進親子交流。5）春秋親子游，戶外的春游、風(fēng)箏節(jié)、植樹節(jié)，嘟嘟城、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等，還有跳蚤市場、商街自由逛（如到吳山廣場等）。全面員工關(guān)懷模型工錄酬關(guān)/活動可以借助社會平臺或者媒體為優(yōu)，對于沒有子女的員工

11、，也可以攜帶親戚子女一同參與。2、節(jié)日慶祝借助六一兒童節(jié)的機會，可以組織親子活動或比賽，或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物，六一當(dāng)天有子女員工可以提前半小時下班，禮物可以是：電影票、木偶劇票、餐券、玩具、文具等等，最好是組織統(tǒng)一觀看。3、改善子女教育問題:1）定期關(guān)注杭州有關(guān)青少年教育的政策法規(guī)變更，及時提供給員工；2）一定程度解決某些員工子女教育問題，幫助進行入學(xué)入托入園入學(xué)辦理。三、父母配偶關(guān)懷員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的，公司可以在適當(dāng)時機對員工家屬表示感謝，具體建議有1、在節(jié)日（父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)）給員工家屬表達感謝，購買小禮物郵寄給父母，同時附上感謝信?；蛘邽閱T工準備一份

12、送給父母的禮物，和需要員工親自書寫祝福的賀卡。2、在員工結(jié)婚紀念日準備小禮物，或者是其他節(jié)日，為員工配偶準備驚喜下禮物，禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護膚品等，需要員工親子寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝。或者為員工錄制溫馨感恩視頻等，促進家庭和諧融洽，建立幸福感，增強員工對公司感恩之心和歸屬感。3、一封平信一封濃濃的真情，每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動，請員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心，另外附上CEO的感謝信，介紹公司發(fā)展情況和員工成績。4、員工體檢時，有家屬體檢名額。四、家庭日主題活動家庭日活動可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動，也可以是group或者部門組織的小型家庭

13、日活動，這項家庭主題的活動可以促進員工家庭成員之間的交流，促進溝通與融合。可以每季度組織一次，公司主辦，相關(guān)俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式:1、參觀主題家庭日：在家庭日時候，組織員工家屬參觀員工工作環(huán)境，安排專人負責(zé)介紹，外春節(jié)第一天上班派發(fā)用下展為員工每年組織至少一次旅游公司在靈I生0時贈送禮物貝工關(guān)懷婦女節(jié)派發(fā)陽補助為優(yōu)秀即辦理深圳用每年年中蛆織員工體檢每年公司司慶派發(fā)福利每月享有通訊補貼加戶外活動在一起，比如賞花、參觀等;2、自助餐家庭日：地點可以選擇戶外或者室內(nèi)，內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝，自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準備，主要食物是

14、冷盤和沙拉，每個家庭可以準備1-2種食物（可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等），需要各自在家制作好，一般情況下不允許購買，每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標簽寫上菜肴的介紹，附上家庭簽名，最后每個家庭給予菜肴評分，給予優(yōu)勝者“超級大廚”的稱號。3、化妝舞會家庭日：員工家庭成員各自設(shè)計自己的裝扮，每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演，并借助角色表現(xiàn)一個小才藝，評比出最受歡迎的家庭，評出稱號接受獎勵。4、融合親子活動和家庭日一起，組織一些戶外游，參觀等活動，結(jié)束后分享小朋友的心得筆記，作為內(nèi)刊素材。5、在暑假或寒假，可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活，和當(dāng)?shù)匦∨笥崖?lián)誼，給小同

15、學(xué)贈送禮物。6、保齡球比賽家庭日，組織員工家庭進行保齡球比賽。家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化，和快樂生活文化。五、節(jié)日津貼補貼或生日（節(jié)日）祝福在節(jié)日津貼或補貼的基礎(chǔ)上創(chuàng)新一個慶祝形式，而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動，員工生日party上能夠邀請到員工家人一起參加，或者播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信，增強員工的自豪感或榮譽感。六、幫助提高生活品味、情趣類利用業(yè)余時間，從交流分享角度組織一些生活相關(guān)的手工活動或者講座分享活動，比如：1、在端午節(jié)的時候，準備好餡料、糯米、粽葉，組織員工包粽子活動，然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓，能夠更加

16、發(fā)揮員工的參與感，促進和諧的氛圍。2、從快樂工作快樂生活的角度，可以組織下烹飪大賽，屬于簡單容易操作的類型。3、生活品味情趣類分享培訓(xùn)不定期組織一些生活方面的分享培訓(xùn)，優(yōu)先考慮公司資源。如雞尾酒調(diào)制培訓(xùn)，大家學(xué)習(xí)調(diào)制雞尾酒，日式飲食制作培訓(xùn)，糕點制作培訓(xùn)、茶葉鑒賞、美妝、潮服搭配、跳舞等。谷雨季節(jié)組織大家采茶，不僅可以體會農(nóng)家生活，順帶進行戶外游，了解茶葉知識。讓IT工程師也能增加一些生活品味，放松緊張的工作狀態(tài)。4、建立公司工作生活服務(wù)手冊，特別為新加入公司的外地員工服務(wù)，指引他們更好的融入公司、融入杭州的生活。建議給入職新同事和外來出差的同事分享這個內(nèi)容。七、健康管理、工作平衡1、IT行業(yè)

17、員工一般都久坐比較多，有些還有頸椎類職業(yè)病，對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外，可以請專家到公司進行專題講座，和員工進行互動答疑等，或者請醫(yī)生來給大家教授健康保健操等。2、建立專門的法律援助點，當(dāng)有員工需要法律援助時，提供信息指導(dǎo)和幫助；3、關(guān)注員工情緒，及時進行談心疏導(dǎo)；有定點的感情婚姻咨詢服務(wù)點。4、員工發(fā)生工作之外的困難，根據(jù)情況盡力幫助解決。5、按摩師服務(wù)IT人員久坐，會產(chǎn)生一些腰酸背痛的職業(yè)病，不定期請按摩師過來幫助員工舒緩按摩，或者教導(dǎo)員工一些簡易的按摩方法。員工關(guān)懷的措施八、社會公益1、倡導(dǎo)熱愛大自然，熱愛家園，進而熱愛公司熱愛家庭，每年3月可以組織大家進行公益植樹活動，或者

18、由員工領(lǐng)養(yǎng)小樹，組成公司之樹。2、根據(jù)實際情況組織大家參加一些公益活動，倡導(dǎo)員工積極承擔(dān)社會責(zé)任、回饋社會，這類活動非常多，也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。3、成立愛心大使小組，同其他社會組織或者以公司為單位組織，組織不同的獻愛心活動，組織員工捐款捐物，支援西部貧困山區(qū)學(xué)生。九、情感關(guān)懷服務(wù)1、情緒假：2小時/次，每月可以1次或者2次員工在心情不好或者情緒低落時，可以2小時的情緒假期，出去看個電影或者喝個咖啡等。此種假期每月1次或者2次，不累計不分開使用。（類似有生日假，員工生日當(dāng)天提前1小時下班，去慶祝生日）2、離婚假/失戀假員工失戀離婚時給予1天假期，或主動幫其申請調(diào)休，使其調(diào)

19、整心情，走出陰影，重拾愉悅的心境3、相親派對公司未婚員工非常多，可以借助其他公司資源，組織選擇酒吧、休閑吧進行單身派對活動，為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。十、司齡嘉獎/入職（周年）紀念分析公司員工工齡情況，設(shè)計對不同工齡員工的司齡獎勵，除了工齡工資的部分之外，可以是1、對于新入職的員工，送上一份令他記憶深刻的禮物，一份神秘的夢想之盒，祝愿員工在公司但是如果安營扎寨，獲得發(fā)展（入職體檢費用目前是員工自己承擔(dān)，建議最好是公司承擔(dān),這塊不改善，也可以變成禮物送出）同時附上直接主管的歡迎信，涵蓋對team的情況及人員介紹。2、對于入職滿一年的人，帶上leader的致謝卡和一份紀念禮物3、對于入職滿三年的，帶上groupleader的致謝卡、收集他周圍人對他的祝福和評價和一份紀念禮物送出。4、對于工作滿6年和10年的人，發(fā)出CEO的感謝信，和收集周人對他的評價祝福，制作成視頻，外加一份驚喜禮物，送給員工能起到增強員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。十一、公司贊美周活動每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周，需要由領(lǐng)導(dǎo)層帶動，普通員工全部參與，倡導(dǎo)每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關(guān)聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言，每個樓層都預(yù)留出宣傳板，