開發(fā)有效的管理者

1、有效的管理者Human Resource Strategy Chapter 913級(jí)國(guó)人班 駱鵬2016/04/27發(fā)開A LUOPENG PPTSection 1管理員工的需求Section 3如何選定候選人Section 2管理者小游戲Section 4開發(fā)管理者的方法A LUOPENG PPTection 1管理員工的需求管理員工的需求為什么開發(fā)有效的管理者為什么開發(fā)有效的管理者SA LUOPENG PPT高層管理人員基層管理人員中層管理人員作 業(yè) 人 員的工作人員組織處于組織的最高層，主要負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略管理，并在對(duì)外交往中以代表組織的“官方”身份出面直接負(fù)責(zé)或協(xié)助管理基層管理人員及其工

2、作的人，主要負(fù)責(zé)日常管理工作，起承上啟下的作用亦稱“第一線管理者”，負(fù)責(zé)管理作業(yè)人員及其工作A LUOPENG PPT角色 開創(chuàng)者問題解決者執(zhí)開創(chuàng)者問題解決者執(zhí)行者行者特點(diǎn)喜歡喜歡變化變化 | | 有有清晰的方向清晰的方向 | | 綜綜合全合全 面面 | | 參與參與式管理風(fēng)格式管理風(fēng)格 | | 善于善于說服說服 | | 堅(jiān)忍不拔堅(jiān)忍不拔 | | 有有判斷力判斷力條件 長(zhǎng)遠(yuǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和的眼光和視角視角 | | 相關(guān)相關(guān)知識(shí)知識(shí)和技能和技能 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)和政治和政治知識(shí)知識(shí) | | 管理管理企業(yè)企業(yè)的能力的能力 對(duì)對(duì)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)的了解市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)的了解理管管理者執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者改革創(chuàng)新管理者執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者

3、改革創(chuàng)新管理者維持，領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)管理者維持，領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)管理者依靠制度，領(lǐng)導(dǎo)者依靠人管理者依靠制度，領(lǐng)導(dǎo)者依靠人管理者指望控制，領(lǐng)導(dǎo)者指望信任管理者把事情做正確，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事情A LUOPENG PPTA LUOPENG PPT 案例郭寧擔(dān)任裝配部經(jīng)理六年之后，正好該公司負(fù)責(zé)規(guī)劃工作的副總裁辭職，郭寧便主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任此職務(wù)。在同另外5名競(jìng)爭(zhēng)者較量之后，郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔(dān)任此新職務(wù)的能力，但由于此高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時(shí)碰到了不少麻煩。他知道當(dāng)上公司高管職位之時(shí)，他應(yīng)該自信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到自己的水平。因此，他不禁想到

4、自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會(huì)怎么樣？他不免為此而擔(dān)憂！需求分析技術(shù)技能：熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)人際技能：能夠獨(dú)立和在小組中與他人很好的工作概念技能：對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽樣和概念化人際技能概念技能技術(shù)技能技能職位管理者角度 管理者需要具備的技能A LUOPENG PPT員工角度暗示在本質(zhì)上，人的情感和觀念會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。-皮格馬利翁效 應(yīng) -Pygmalion Effect管理人員對(duì)下屬的期望以及對(duì)待下屬的方式在很大程度上確定了這些下屬人員的工作績(jī)效和職業(yè)進(jìn)步。優(yōu)秀管理人員的一個(gè)獨(dú)特特征是，有能力創(chuàng)造一

5、種下屬能夠?qū)崿F(xiàn)的高績(jī)效期望。A LUOPENG PPTA LUOPENG PPT 案例“小天鵝”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對(duì)不同文化差異采取不同的策略，把握時(shí)機(jī)，出奇制勝，創(chuàng)造雙贏?！靶√禊Z”想壯大，“荷花”想發(fā)展，雙方異曲同工、不謀而合。過程中按“小天鵝”5000次無故障運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，他們對(duì)“荷花”產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題，自然也就找到了努力的方向。防衛(wèi)者：防衛(wèi)者：必須具有專門技術(shù)并專注于狹義企業(yè)的效率改進(jìn)勘探者勘探者 ：不斷尋找機(jī)會(huì)并且是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變革的創(chuàng)始人分析者：分析者：以穩(wěn)定性為特征，但是他們也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)變化

6、及時(shí)作出反應(yīng)戰(zhàn)略角度： 不同不同的戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源的戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略略 制度化制度化的組織需要傳統(tǒng)化的管理的組織需要傳統(tǒng)化的管理者者 靈活靈活的組織需要的組織需要“改革型領(lǐng)導(dǎo)人改革型領(lǐng)導(dǎo)人” 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)型組織型組織需要實(shí)干管理者需要實(shí)干管理者 制定人才競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)制定人才競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)不斷改進(jìn)人才素質(zhì)不斷改進(jìn)人才素質(zhì)人才檢閱人才檢閱公開評(píng)鑒公開評(píng)鑒 人才存盤A LUOPENG PPTection 巧拼七巧板巧拼七巧板管理者小游戲管理者小游戲SA LUOPENG PPTA LUOPENG PPT巧拼七巧巧拼七巧板板1-6組的同學(xué)，所有人的身體不得離開你們所的椅子；所有七巧板只能由第7組傳遞

7、；你們的任務(wù)寫在任務(wù)書上（任務(wù)書不可以傳遞）；完成任務(wù)，會(huì)有積分，全隊(duì)在規(guī)定的20分鐘內(nèi)；總分達(dá)到500分，團(tuán)隊(duì)才算項(xiàng)目成功。A LUOPENG PPTection 3如何選定候選人如何選定候選人管理者的能力開發(fā)需求管理者的能力開發(fā)需求SA LUOPENG PPT評(píng)價(jià)反饋工作績(jī)效鑒定工作績(jī)效鑒定環(huán)境考慮環(huán)境考慮 個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)目標(biāo)工作目標(biāo)工作任務(wù)任務(wù)以往工作以往工作績(jī)效所代表的能力績(jī)效所代表的能力 特殊特殊的開發(fā)需求的開發(fā)需求 可以可以克服主管評(píng)級(jí)以及在克服主管評(píng)級(jí)以及在筆試中內(nèi)含的筆試中內(nèi)含的偏見偏見有助于確認(rèn)大型組織中有有助于確認(rèn)大型組織中有潛力的雇員潛力的雇員 一些一些經(jīng)理把評(píng)價(jià)中心經(jīng)

8、理把評(píng)價(jià)中心作作為為 躲避躲避困難的提升決策的困難的提升決策的方法方法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)A LUOPENG PPT 評(píng)價(jià)方法360360o o評(píng)價(jià)與反饋評(píng)價(jià)與反饋基于一個(gè)公司內(nèi)部開發(fā)的有效管理者模式的各個(gè)維度作為評(píng)價(jià)的根據(jù)可以促成一種發(fā)展的氛圍可以減弱防衛(wèi)心態(tài)可以提高管理評(píng)價(jià)的效果自 我 評(píng) 價(jià)自 我 評(píng) 價(jià)領(lǐng)導(dǎo)能力模板領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)導(dǎo)致職業(yè)失敗的原因有助于將注意力集中于少數(shù)最重要的開發(fā)方面心理技術(shù)測(cè)評(píng)心理技術(shù)測(cè)評(píng)確定預(yù)見性采用多種評(píng)價(jià)工具考察在崗工作績(jī)效評(píng)價(jià)人多元化進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)控評(píng)價(jià)及結(jié)果A LUOPENG PPTection 4開發(fā)管理者的方法開發(fā)管理者的方法制定開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃制定開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃SA LUOPENG PPT實(shí)施開發(fā)才能出眾的管理者能力的管理培訓(xùn)計(jì)劃目的使接班計(jì)劃成為管理過程組成部分的政策和制度以及有利于開發(fā)目標(biāo)的態(tài)度轉(zhuǎn)變關(guān)鍵因素使用的、以結(jié)果為導(dǎo)向的、能適應(yīng)組織管理風(fēng)格和特點(diǎn)的手段做自己所挑選的接班人的導(dǎo)師與保證人，遠(yuǎn)比對(duì)管理候選人才庫中的人員進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)、輪換和職業(yè)指導(dǎo)容易得多優(yōu)勢(shì)A LUOPENG PPT具有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé)與訓(xùn)練和工作績(jī)效評(píng)價(jià)及反饋相結(jié)合是一種有效工作任務(wù)輪換、特殊任務(wù)、特別工作小組