豐田企業(yè)文化

1、豐田企業(yè)文化豐田企業(yè)文化 第四組第四組豐田綱領(lǐng)豐田綱領(lǐng) 企業(yè)文化的靈魂就是企業(yè)精神，它成功體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的追求、企業(yè)成員的精神風(fēng)貌和企業(yè)的文化。豐田企業(yè)精神的最高表現(xiàn)就是“豐田綱領(lǐng)” 管理哲學(xué)：事業(yè)在于人； 上下同心，忠實(shí)于公司事業(yè)，以產(chǎn)業(yè)成果報(bào)效國家； 潛心研究與創(chuàng)造，不斷開拓，時(shí)刻站在時(shí)代潮流的最前端； 切戒奢侈浮華，力求樸實(shí)穩(wěn)??； 發(fā)揚(yáng)友愛精神，以公司為家，相親相愛； 尊崇神佛，心存感激，為報(bào)恩而生活。 豐田經(jīng)營宗旨豐田經(jīng)營宗旨 “通過生產(chǎn)汽車而為建立富有的社會做貢獻(xiàn)”，向日本國內(nèi)及世界各地的戶提供滿意的產(chǎn)品豐田汽車。 創(chuàng)造財(cái)富，貢獻(xiàn)于社會 ； 以最低的成本生產(chǎn)質(zhì)量最高的汽車 ； 對顧客

2、負(fù)責(zé)，顧客是上帝； 下一道工序是上一道工序的用戶。在每道工序里來創(chuàng)造質(zhì)量，一切為用戶服務(wù)； 杜絕不必要的多余； 重視員工的思想工作 ； 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮如何處理，而不是開掉負(fù)有責(zé)任的人人豐田經(jīng)營理念豐田經(jīng)營理念 對客戶-客戶至上、服務(wù)至上； 對員工-以人為本； 對生產(chǎn)-以精簡為手段，追求低成本； 對產(chǎn)品-以零缺陷為最終 目標(biāo)，追求高質(zhì)量； 植根于當(dāng)?shù)氐纳鐣顒?dòng)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。； 以開展業(yè)務(wù)關(guān)系為根本，互相致力于研究創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展和共存共榮豐田式生產(chǎn)管理哲理豐田式生產(chǎn)管理哲理 豐田式生產(chǎn)管理哲理的理論框架包含“一個(gè)目標(biāo)”、“兩大支柱”和“一大基礎(chǔ)”。 “一個(gè)目標(biāo)

3、”是低成本、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行生產(chǎn)，最大限度地使顧客滿意。 “兩大支柱”是準(zhǔn)時(shí)化與人員自主化。 準(zhǔn)時(shí)化(JIT-Just in time)生產(chǎn)。即以市場為龍頭在合適的時(shí)間、生產(chǎn)合適的數(shù)量和高質(zhì)量的產(chǎn)品。 人員自主化是人員與機(jī)械設(shè)備的有機(jī)配合行為。質(zhì)量管理溶入生產(chǎn)過程，變?yōu)槊恳粋€(gè)員工的自主行為，將一切工作變?yōu)橛行趧?dòng)。對客戶-客戶至上、服務(wù)至上； 豐田生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式TPS TPS是豐田人基于“顧客至上”而構(gòu)筑的豐田生產(chǎn)環(huán)節(jié)中最根本的理念。其目標(biāo)是通過徹底消除浪費(fèi)以實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量、低成本、短交貨期高質(zhì)量、低成本、短交貨期”。而保證這一目標(biāo)付諸實(shí)現(xiàn)的是“質(zhì)量體現(xiàn)于全部工序”的人字旁“自動(dòng)化”及

4、“在必要時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品”的“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(Just in Time）”這兩大理念。 “人”是TPS中最重要的因素，因此必須構(gòu)建相互信賴的良好的勞資關(guān)系，培養(yǎng)個(gè)人的創(chuàng)造力及團(tuán)隊(duì)精神，從而確保世界各地都能生產(chǎn)高質(zhì)量的豐田汽車。豐田企業(yè)文化亮點(diǎn)豐田企業(yè)文化亮點(diǎn)人力資源教育人力資源教育 “公司內(nèi)的團(tuán)體活動(dòng)公司內(nèi)的團(tuán)體活動(dòng)” “公司內(nèi)的團(tuán)體活動(dòng)”是根據(jù)員工的特點(diǎn)，將員工分成了更小的團(tuán)體。團(tuán)體小可使參加者更加隨意、親近地接觸，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識。一個(gè)人可以根據(jù)各種角色身份參加不同的團(tuán)體聚會。公司對聚會活動(dòng)不插手，也不限制。領(lǐng)導(dǎo)人是互選的，并且采取輪換制。所以每一個(gè)人都有當(dāng)一次領(lǐng)導(dǎo)人來“發(fā)揮能力

5、”的機(jī)會。這些聚會都有一個(gè)共同的條件，就是把這些聚會作為會員相互之間溝通親睦、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時(shí)向不同職務(wù)的會員相互交流的場所。人力資源教育人力資源教育個(gè)人接觸運(yùn)動(dòng)個(gè)人接觸運(yùn)動(dòng) 豐田公司為了讓新參加工作的職工熟悉新環(huán)境，采取了“個(gè)人接觸”的形式，選出一位前輩，把他確定為新參加工作的職工的“專職前輩”。這位前輩擔(dān)負(fù)著對所有事情的指導(dǎo)工作，專職前輩的任職期間一般為6個(gè)月。在工作上、生活上、車間里，專職前輩都給以指導(dǎo)和照顧，對人際關(guān)系、生活上、車間里，專職前輩都給以指導(dǎo)和照顧。此外，還有“領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人接觸”的制度。這是對工長、組長、班長施行“協(xié)助者”的教育，是一種進(jìn)行“商談”的訓(xùn)練。使管理階層和骨干既掌握了系統(tǒng)的技術(shù)知識，又在車間有了人事管理的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)文化的迷失：豐田召回門企業(yè)文化的迷失：豐田召回門 對于召回事件的原因，豐田章男反思道：“在過去的幾年間，豐田經(jīng)歷了業(yè)務(wù)的快速增長。豐田歷來奉行的優(yōu)先原則是：第一，安全；第二，質(zhì)量；第三，產(chǎn)量。但是