店鋪的數(shù)據(jù)化管理

1、1 1 2 2數(shù)據(jù)分析是將數(shù)據(jù)庫(kù)中的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理，聚集成一個(gè)可供高層次使用的數(shù)據(jù)集合;是研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，制定店鋪訂貨、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)計(jì)劃以及調(diào)整經(jīng)營(yíng)措施的基本依據(jù)。 3 3 在線分析 側(cè)重于對(duì)所有事務(wù)進(jìn)行多角度的展現(xiàn)，而數(shù)據(jù)挖掘則側(cè)重于對(duì)事務(wù)中蘊(yùn)涵的未知規(guī)律進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。從業(yè)務(wù)上看，兩者都可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)規(guī)律，一種是通過(guò)驗(yàn)證某些猜想來(lái)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，另一種則是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)找尋隱含的未知規(guī)律。 數(shù)據(jù)挖掘 的成功取決于對(duì)數(shù)據(jù)的合理處理及算法，它并不是對(duì)任何規(guī)則都能夠去發(fā)現(xiàn)的萬(wàn)能工具，所以使用者對(duì)自己的業(yè)務(wù)越熟悉，就越能夠給數(shù)據(jù)挖掘提供完善的幫助和指導(dǎo)。 4 4在店鋪里通常我們會(huì)做哪些數(shù)據(jù)分析呢？ 5

2、5零售生意有著流行趨勢(shì)變化快、銷(xiāo)售時(shí)段相零售生意有著流行趨勢(shì)變化快、銷(xiāo)售時(shí)段相對(duì)較短的特點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，只有及時(shí)對(duì)較短的特點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，只有及時(shí)掌握了銷(xiāo)售及市場(chǎng)顧客需求情況及其變化規(guī)掌握了銷(xiāo)售及市場(chǎng)顧客需求情況及其變化規(guī)律，才能根據(jù)消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的反應(yīng)，迅律，才能根據(jù)消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的反應(yīng)，迅速調(diào)整產(chǎn)品組合及庫(kù)存能力，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格速調(diào)整產(chǎn)品組合及庫(kù)存能力，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格能力、改變促銷(xiāo)策略，抓住商機(jī)，提高商品能力、改變促銷(xiāo)策略，抓住商機(jī)，提高商品周轉(zhuǎn)速度，減少商品積壓。周轉(zhuǎn)速度，減少商品積壓。 6 6詳細(xì)全面的銷(xiāo)售計(jì)劃是零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的詳細(xì)全面的銷(xiāo)售計(jì)劃是零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的保證，而對(duì)

3、銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的分析是調(diào)整保證，而對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的分析是調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃、確保銷(xiāo)售計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)的重要措銷(xiāo)售計(jì)劃、確保銷(xiāo)售計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)的重要措施。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，可及時(shí)反應(yīng)銷(xiāo)施。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，可及時(shí)反應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行售計(jì)劃的執(zhí)行 情況，有助于營(yíng)業(yè)人員及時(shí)分情況，有助于營(yíng)業(yè)人員及時(shí)分析銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)析銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)水平提供依據(jù)和對(duì)策。及服務(wù)水平提供依據(jù)和對(duì)策。 7 73 3、有助于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行的效率、有助于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行的效率數(shù)據(jù)的管理與交流是企業(yè)系統(tǒng)正常運(yùn)作的標(biāo)數(shù)據(jù)的管理與交流是企業(yè)系統(tǒng)正常運(yùn)作的標(biāo)志。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的每

4、一個(gè)環(huán)節(jié)都是通過(guò)數(shù)據(jù)志。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是通過(guò)數(shù)據(jù)的管理和交流而融為一體的，缺少數(shù)據(jù)管理的管理和交流而融為一體的，缺少數(shù)據(jù)管理和交流，往往會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失控，如貨品丟失和交流，往往會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失控，如貨品丟失等。而店與店的數(shù)據(jù)交流的缺乏，更會(huì)導(dǎo)致等。而店與店的數(shù)據(jù)交流的缺乏，更會(huì)導(dǎo)致交流信息的不準(zhǔn)確性和相互間的貨品信息、交流信息的不準(zhǔn)確性和相互間的貨品信息、管理信息的閉塞與貨品調(diào)配的凝滯。管理信息的閉塞與貨品調(diào)配的凝滯。 8 8 1 1指標(biāo)解析指標(biāo)解析2報(bào)表準(zhǔn)備及報(bào)表準(zhǔn)備及ExcelExcel基礎(chǔ)運(yùn)用基礎(chǔ)運(yùn)用3 3數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用910 售罄率、動(dòng)銷(xiāo)率、銷(xiāo)售金額占比、銷(xiāo)售件數(shù)占比

5、、客單價(jià)、客單量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、存銷(xiāo)比、同比、環(huán)比、在途庫(kù)存人效、平效、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、鋪場(chǎng)SKU量、銷(xiāo)售達(dá)成率、競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、折扣率、銷(xiāo)售額/量、庫(kù)存額/量、7天平均銷(xiāo)量、平均單價(jià) 11售罄率是指一定時(shí)間段某種貨品的銷(xiāo)售占總進(jìn)貨的比售罄率是指一定時(shí)間段某種貨品的銷(xiāo)售占總進(jìn)貨的比例，是根據(jù)一批進(jìn)貨銷(xiāo)售多少比例才能收回銷(xiāo)售成本例，是根據(jù)一批進(jìn)貨銷(xiāo)售多少比例才能收回銷(xiāo)售成本和費(fèi)用的一個(gè)考核指標(biāo)，便于確定貨品銷(xiāo)售到何種程和費(fèi)用的一個(gè)考核指標(biāo)，便于確定貨品銷(xiāo)售到何種程度可以進(jìn)行折扣銷(xiāo)售清倉(cāng)處理的一個(gè)合理尺度度可以進(jìn)行折扣銷(xiāo)售清倉(cāng)處理的一個(gè)合理尺度。 進(jìn)貨件數(shù)進(jìn)貨件數(shù)銷(xiāo)售件數(shù)銷(xiāo)售件數(shù)= =12100%10

6、0% 13 商品名稱進(jìn)貨數(shù)量銷(xiāo)售數(shù)量售罄率商品A12039？商品B13567商品C8054商品D6011商品E3013商品F15096商品G9522是指產(chǎn)品銷(xiāo)售寬度與訂購(gòu)寬度的對(duì)比。從整體數(shù)據(jù)上是指產(chǎn)品銷(xiāo)售寬度與訂購(gòu)寬度的對(duì)比。從整體數(shù)據(jù)上可以看到我們整體庫(kù)存的有效性，動(dòng)銷(xiāo)率越低說(shuō)明庫(kù)可以看到我們整體庫(kù)存的有效性，動(dòng)銷(xiāo)率越低說(shuō)明庫(kù)存的有效性越低，動(dòng)銷(xiāo)率越高，說(shuō)明庫(kù)存的有效性越存的有效性越低，動(dòng)銷(xiāo)率越高，說(shuō)明庫(kù)存的有效性越高。它在另外一種程度上說(shuō)明了消費(fèi)者的寬度高。它在另外一種程度上說(shuō)明了消費(fèi)者的寬度期末庫(kù)存數(shù)量期末庫(kù)存數(shù)量累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量= =14100%100% 是指每一個(gè)顧客平均購(gòu)

7、買(mǎi)商品的金額，是指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額，也即是平均交易金額。也即是平均交易金額。 成交筆數(shù)成交筆數(shù)銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售金額= =15100%100% 是指平均每個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)貨品的數(shù)量。是指平均每個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)貨品的數(shù)量。成交筆數(shù)成交筆數(shù)銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售數(shù)量= =16100%100% 店鋪周五銷(xiāo)售金額為店鋪周五銷(xiāo)售金額為1027710277元、數(shù)量元、數(shù)量1111件，今天件，今天進(jìn)店客數(shù)進(jìn)店客數(shù)3030人，最后有人，最后有7 7位顧客成交，請(qǐng)問(wèn)該店鋪位顧客成交，請(qǐng)問(wèn)該店鋪今天的客單量、客單價(jià)各是多少？今天的客單量、客單價(jià)各是多少？17 是指在一個(gè)周期內(nèi)，商品庫(kù)存與周期內(nèi)日均銷(xiāo)量的比是指在一個(gè)周期內(nèi)，商品庫(kù)

8、存與周期內(nèi)日均銷(xiāo)量的比值，是用天數(shù)來(lái)反映商品即時(shí)庫(kù)存狀況的相對(duì)數(shù)。值，是用天數(shù)來(lái)反映商品即時(shí)庫(kù)存狀況的相對(duì)數(shù)。月總銷(xiāo)售額月總銷(xiāo)售額月末庫(kù)存月末庫(kù)存= =18100%100% 店鋪店鋪1010月份銷(xiāo)售總金額為月份銷(xiāo)售總金額為409070409070元，截止月末庫(kù)元，截止月末庫(kù) 存為存為18529041852904元，請(qǐng)問(wèn)該店鋪的存銷(xiāo)比為多少？元，請(qǐng)問(wèn)該店鋪的存銷(xiāo)比為多少？19 銷(xiāo)售總金額銷(xiāo)售總金額（單款、品類(lèi)）銷(xiāo)售金額（單款、品類(lèi)）銷(xiāo)售金額= =100%100% 店鋪店鋪6 6月份銷(xiāo)售總金額為月份銷(xiāo)售總金額為409070409070元共元共781781件，其件，其中中ATTI2365ATTI23

9、65（天絲短（天絲短T T）款共賣(mài)了）款共賣(mài)了2020件，金額件，金額1380013800元，另一款元，另一款A(yù)DCI2880ADCI2880（短袖休閑襯衫）（短袖休閑襯衫）賣(mài)了賣(mài)了7 7件，金額件，金額32763276元，請(qǐng)問(wèn)這兩款的銷(xiāo)售金額元，請(qǐng)問(wèn)這兩款的銷(xiāo)售金額和件數(shù)占比各是多少？和件數(shù)占比各是多少？21 顯示所售商品（單款、品類(lèi)）對(duì)店鋪業(yè)績(jī)重要性顯示所售商品（單款、品類(lèi)）對(duì)店鋪業(yè)績(jī)重要性幫助同事處理及觀察以下問(wèn)題：幫助同事處理及觀察以下問(wèn)題：解決貨品問(wèn)題時(shí)的先后次序解決貨品問(wèn)題時(shí)的先后次序貨品的銷(xiāo)售占比與其他店鋪是否一致貨品的銷(xiāo)售占比與其他店鋪是否一致22 = = 銷(xiāo)售總件數(shù)銷(xiāo)售總件數(shù)

10、銷(xiāo)售總金額銷(xiāo)售總金額23 A A店鋪店鋪7 7月月4-104-10日短袖絲光棉日短袖絲光棉T T類(lèi)銷(xiāo)類(lèi)銷(xiāo)售金額為售金額為1738917389元元, ,件數(shù)為件數(shù)為2929件，另件，另同類(lèi)型的同類(lèi)型的B B店鋪該品類(lèi)銷(xiāo)售金額店鋪該品類(lèi)銷(xiāo)售金額1024010240元，件數(shù)為元，件數(shù)為1616件，請(qǐng)問(wèn)件，請(qǐng)問(wèn)A A、B B兩店的銷(xiāo)售平均單價(jià)各是多少？?jī)傻甑匿N(xiāo)售平均單價(jià)各是多少？24 所售商品（品類(lèi)、單款）過(guò)去所售商品（品類(lèi)、單款）過(guò)去7 7天平均每天銷(xiāo)天平均每天銷(xiāo)售件數(shù)售件數(shù) 7 7天天一周銷(xiāo)售總件數(shù)一周銷(xiāo)售總件數(shù)25 = = 7 7天平均銷(xiāo)量天平均銷(xiāo)量庫(kù)存數(shù)量庫(kù)存數(shù)量26 27短袖短袖T T類(lèi)，店

11、鋪在類(lèi)，店鋪在7 7月月11-1711-17日共日共銷(xiāo)售了銷(xiāo)售了6363件，目前庫(kù)存還剩件，目前庫(kù)存還剩409409件，在途新貨還有件，在途新貨還有4848件，請(qǐng)問(wèn)該件，請(qǐng)問(wèn)該品類(lèi)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少？品類(lèi)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少？ 顯示庫(kù)存數(shù)量是否顯示庫(kù)存數(shù)量是否 適中適中 過(guò)多過(guò)多 過(guò)少過(guò)少28 二、報(bào)表準(zhǔn)備及二、報(bào)表準(zhǔn)備及ExcelExcel基礎(chǔ)運(yùn)用基礎(chǔ)運(yùn)用29 款式銷(xiāo)款式銷(xiāo)售報(bào)表售報(bào)表品類(lèi)銷(xiāo)品類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表售報(bào)表30 銷(xiāo)售排名表銷(xiāo)售排名表（系統(tǒng)導(dǎo)出）（系統(tǒng)導(dǎo)出）31排排名名商品代碼商品代碼顏色顏色商品名商品名零售價(jià)零售價(jià) 總數(shù)量總數(shù)量總金額總金額 當(dāng)前庫(kù)存當(dāng)前庫(kù)存1 1CQXI2591CQXI

12、2591L01L01休閑褲休閑褲4684682626121681216836362 2ATTI2365ATTI2365E01E01短袖天絲短袖天絲T T恤恤69069014149660966012123 3AZRI2319AZRI2319L01L01牛仔短褲牛仔短褲46846815157020702022224 4HDP1110HDP11106 6西褲西褲5305301111583058309 95 5THP2806THP28063030短袖柔光彩絲短袖柔光彩絲T T恤恤188018803 3564056404 46 6ADCI2668ADCI2668D01XD01X短袖休閑襯衫短袖休閑襯衫6

13、906908 85520552013137 7AQRI2116AQRI2116L01L01牛仔褲牛仔褲6906908 85520552020208 8CQXI2523CQXI2523D01D01休閑褲休閑褲329329151549354935-1-19 9ADCI2760ADCI2760L01L01短袖休閑襯衫短袖休閑襯衫43643611114796479612121010CDBI2527CDBI2527B03B03短袖絲光棉襯衫短袖絲光棉襯衫7807806 6468046804 41111ATBI2438ATBI2438A04A04短袖絲光棉短袖絲光棉T T恤恤6606607 7462046

14、2016161212ATBI2580ATBI2580L04L04短袖絲光棉短袖絲光棉T T恤恤6996996 64194419413131313。Excel基礎(chǔ)運(yùn)用32排排名名色款號(hào)色款號(hào)零售零售價(jià)價(jià)銷(xiāo)售銷(xiāo)售件數(shù)件數(shù)銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售件數(shù)銷(xiāo)售件數(shù)占比占比銷(xiāo)售金銷(xiāo)售金額占比額占比7 7天平天平均銷(xiāo)量均銷(xiāo)量庫(kù)存數(shù)庫(kù)存數(shù)量量庫(kù)存周庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)轉(zhuǎn)天數(shù)1 1CTBI2582-L01CTBI2582-L01775 775 202015500155002.38%2.38%3.67%3.67%2.86 2.86 7 72 2 2 2ATBI2376-N05ATBI2376-N05574 574 181810

15、340103402.14%2.14%2.45%2.45%2.57 2.57 6 62 2 3 3ATBI2376-J08ATBI2376-J08580 580 1717986098602.02%2.02%2.34%2.34%2.43 2.43 6 62 2 4 4AKHI2531-L10AKHI2531-L10752 752 1313978097801.55%1.55%2.32%2.32%1.86 1.86 222212 12 5 5CTBI2457-E01CTBI2457-E01626 626 1515939093901.78%1.78%2.23%2.23%2.14 2.14 9 94 4

16、6 6CTBI2582-N07CTBI2582-N07780 780 1212936093601.43%1.43%2.22%2.22%1.71 1.71 232313 13 7 7AQZI2639-D02AQZI2639-D02580 580 1616928492841.90%1.90%2.20%2.20%2.29 2.29 7 73 3 8 8AQRI2685-L05AQRI2685-L05493 493 1818888288822.14%2.14%2.10%2.10%2.57 2.57 12125 5 9 9AQZI2639-D01AQZI2639-D01599 599 141483868

17、3861.66%1.66%1.99%1.99%2.00 2.00 1 11 1 1010ATBI2559-E01ATBI2559-E01629 629 1313818081801.55%1.55%1.94%1.94%1.86 1.86 232312 12 1111AQXI2407-E01AQXI2407-E01475 475 1717808380832.02%2.02%1.92%1.92%2.43 2.43 10104 4 1212AQXI2407-L06AQXI2407-L06492 492 1515738573851.78%1.78%1.75%1.75%2.14 2.14 15157 7

18、1313。33 3435 品類(lèi)品類(lèi)款數(shù)款數(shù) 銷(xiāo)售件數(shù)銷(xiāo)售件數(shù) 銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售平銷(xiāo)售平均單價(jià)均單價(jià)銷(xiāo)售件數(shù)銷(xiāo)售件數(shù)占比占比銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售金額占比占比庫(kù)存數(shù)庫(kù)存數(shù)量量庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)天數(shù)短袖絲光棉襯衫短袖絲光棉襯衫5 57 748354835691 691 7%7%11%11%151515 15 短袖休閑襯衫短袖休閑襯衫3 33 312551255418 418 3%3%3%3%7373170 170 短袖正統(tǒng)襯衫短袖正統(tǒng)襯衫3 37 721392139306 306 7%7%5%5%121212 12 短袖絲光棉短袖絲光棉T T恤恤161625251343613436537 537 26

19、%26%30%30%19819855 55 短袖棉短袖棉T T恤恤1111141456095609401 401 14%14%12%12%240240120 120 短袖高檔短袖高檔T T恤恤0 00 00 00 0 0%0%0%0%1 10 0 短袖天絲短袖天絲T T恤恤0 00 00 00 0 0%0%0%0%46460 0 長(zhǎng)袖絲光棉長(zhǎng)袖絲光棉T T恤恤0 00 00 00 0 0%0%0%0%54540 0 短版茄克短版茄克0 00 00 00 0 0%0%0%0%84840 0 短袖茄克短袖茄克2 21 1599599599 599 1%1%1%1%3232224 224 中長(zhǎng)版茄克

20、中長(zhǎng)版茄克0 00 00 00 0 0%0%0%0%93930 0 皮裝皮裝0 00 00 00 0 0%0%0%0%33330 0 牛仔褲牛仔褲8 8171783868386493 493 17%17%18%18%553553228 228 休閑褲休閑褲8 8171763716371375 375 17%17%14%14%249249103 103 五袋褲五袋褲3 36 626012601434 434 6%6%6%6%172172201 201 西褲西褲1 11 1290290290 290 1%1%1%1%4242294 294 皮鞋皮鞋0 00 00 00 0 0%0%0%0%3434

21、0 0 休閑皮帶休閑皮帶0 00 00 00 0 0%0%0%0%3 30 0 夾包夾包0 00 00 00 0 0%0%0%0%1 10 0 休閑包休閑包0 00 00 00 0 0%0%0%0%-1-10 0 正統(tǒng)皮帶正統(tǒng)皮帶0 00 00 00 0 0%0%0%0%23230 0 合計(jì)合計(jì)606098984552145521465 465 100%100%100%100%19571957140 140 36練一練練一練 三、數(shù)據(jù)分析三、數(shù)據(jù)分析 及對(duì)策及對(duì)策37 23 13839。 40 品類(lèi)品類(lèi)款數(shù)款數(shù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售件數(shù)件數(shù)銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售金額商品商品均價(jià)均價(jià)銷(xiāo)售件銷(xiāo)售件數(shù)占比數(shù)占比銷(xiāo)售金銷(xiāo)售金

22、額占比額占比庫(kù)存數(shù)庫(kù)存數(shù)量量庫(kù)存周庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)轉(zhuǎn)天數(shù)短袖絲光棉襯衫短袖絲光棉襯衫3 37 7440644066296293%3%3%3%15151515短袖休閑襯衫短袖休閑襯衫5 51010466446644664664%4%4%4%59594141短袖正統(tǒng)襯衫短袖正統(tǒng)襯衫2 22 28048044024021%1%1%1%19196767短袖絲光棉短袖絲光棉T T恤恤20207171432824328261061031%31%33%33%2092092121短袖棉短袖棉T T恤恤111123239397939740940910%10%7%7%1321324040短袖高檔短袖高檔T T恤恤1

23、11 18208208208200%0%1%1%2 21414短袖天絲短袖天絲T T恤恤3 38 8592659267417414%4%5%5%66665858短袖茄克短袖茄克3 37 7504050407207203%3%4%4%70707070套西套西1 12 224002400120012001%1%2%2%0 00 0皮裝皮裝1 11 139803980398039800%0%3%3%1515105105牛仔褲牛仔褲8 81818885888584924928%8%7%7%266266103103休閑褲休閑褲6 61919885088504664668%8%7%7%2202208181五袋褲五袋褲13133636183241832450950916%16%14%14%3633637171皮鞋皮鞋8 8131310544105448118116%6%8%8%277277149149合計(jì)合計(jì)9696227227129784129784572572100%100%100%100%28682868888841 1 12 23 34 4 42 1 1、暢銷(xiāo)款分析、暢銷(xiāo)款分析43