APQP的五個(gè)階段解讀實(shí)用教案

1、1.5 1.5 產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可靠性研究1.6 1.6 顧客輸入顧客輸入 1.7 1.7 設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo) 1.8 1.8 可靠性與質(zhì)量目標(biāo)可靠性與質(zhì)量目標(biāo)1.9 1.9 初始材料初始材料(cilio)(cilio)清單清單第1頁(yè)/共70頁(yè)第一頁(yè)，共71頁(yè)。1.10 1.10 初始過程流程圖初始過程流程圖1.11 1.11 特殊產(chǎn)品和過程特性的初特殊產(chǎn)品和過程特性的初 始明識(shí)別始明識(shí)別(shbi)(shbi)1.12 1.12 產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃 1.13 1.13 管理者支持管理者支持第2頁(yè)/共70頁(yè)第二頁(yè)，共71頁(yè)。1.1 1.1 顧客的呼聲顧客的呼聲 1.1.1 1.1.1 市

2、場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 1.1.2 1.1.2 歷史保修記錄和質(zhì)量信息歷史保修記錄和質(zhì)量信息 1.1.3 1.1.3 小組經(jīng)驗(yàn)小組經(jīng)驗(yàn)(jngyn) (jngyn) 1.2 1.2 業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)策略業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)策略 1.3 1.3 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程標(biāo)桿數(shù)據(jù)過程標(biāo)桿數(shù)據(jù) 1.4 1.4 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程設(shè)想過程設(shè)想1.5 1.5 產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可靠性研究1.6 1.6 顧客輸入顧客輸入三、三、APQPAPQP的第一階段的第一階段 （輸入（輸入(shr)(shr)）第3頁(yè)/共70頁(yè)第三頁(yè)，共71頁(yè)。1.7 1.7 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)(shj)(shj)目標(biāo)目標(biāo) 1.8 1.8 可靠性與質(zhì)量目標(biāo)可靠性與質(zhì)

3、量目標(biāo)1.9 1.9 初始材料清單初始材料清單1.10 1.10 初始過程流程圖初始過程流程圖1.11 1.11 特殊產(chǎn)品和過程特性的初始識(shí)別特殊產(chǎn)品和過程特性的初始識(shí)別1.12 1.12 產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃 1.13 1.13 管理者支持管理者支持( (包括項(xiàng)目進(jìn)度和支持所需產(chǎn)包括項(xiàng)目進(jìn)度和支持所需產(chǎn) 能的資源和和人員配備策劃能的資源和和人員配備策劃) )三、三、APQPAPQP的第一階段的第一階段 （輸出（輸出(shch)-(shch)-第二階段變?yōu)檩斎耄┑诙A段變?yōu)檩斎耄┑?頁(yè)/共70頁(yè)第四頁(yè)，共71頁(yè)。 三、APQP的第一階段 （詳細(xì)(xingx)解讀）1.11.1顧客的呼聲顧客

4、的呼聲 “ “顧客的呼聲顧客的呼聲”包括顧客抱怨包括顧客抱怨建議，以及從內(nèi)建議，以及從內(nèi)部部/ /外部顧客那里獲得的數(shù)據(jù)和信息。一些收集這類信外部顧客那里獲得的數(shù)據(jù)和信息。一些收集這類信息的方式列在下面的段落息的方式列在下面的段落 ： 1.1.1 1.1.1市場(chǎng)調(diào)研：顧客訪談、顧客問卷和調(diào)查、市市場(chǎng)調(diào)研：顧客訪談、顧客問卷和調(diào)查、市場(chǎng)測(cè)評(píng)和定位報(bào)告、新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究、最佳場(chǎng)測(cè)評(píng)和定位報(bào)告、新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究、最佳實(shí)踐、吸取的教訓(xùn)實(shí)踐、吸取的教訓(xùn) 1.1.2 1.1.2歷史保修記錄和質(zhì)量信息歷史保修記錄和質(zhì)量信息 ：吸取的教訓(xùn)、保：吸取的教訓(xùn)、保修報(bào)告、能力修報(bào)告、能力(nngl)(n

5、ngl)批標(biāo)、供應(yīng)商工廠的內(nèi)部質(zhì)批標(biāo)、供應(yīng)商工廠的內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告、問題解決報(bào)告、顧客工廠的退貨和拒收、市量報(bào)告、問題解決報(bào)告、顧客工廠的退貨和拒收、市場(chǎng)退回產(chǎn)品的分析場(chǎng)退回產(chǎn)品的分析 1.1.3 1.1.3小組經(jīng)驗(yàn)小組經(jīng)驗(yàn) ：更高級(jí)系統(tǒng)或過往質(zhì)量功能展開：更高級(jí)系統(tǒng)或過往質(zhì)量功能展開（QFDQFD）的輸入、媒介評(píng)論與分析）的輸入、媒介評(píng)論與分析雜志和報(bào)紙報(bào)道等雜志和報(bào)紙報(bào)道等等、顧客信件和建議、最佳實(shí)踐、吸取的教訓(xùn)、經(jīng)銷等、顧客信件和建議、最佳實(shí)踐、吸取的教訓(xùn)、經(jīng)銷商評(píng)價(jià)、車隊(duì)操作人員的評(píng)價(jià)、售后服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告、商評(píng)價(jià)、車隊(duì)操作人員的評(píng)價(jià)、售后服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告、使用顧客代理進(jìn)行的內(nèi)部評(píng)估、道路行駛經(jīng)驗(yàn)

6、、主管使用顧客代理進(jìn)行的內(nèi)部評(píng)估、道路行駛經(jīng)驗(yàn)、主管評(píng)價(jià)和指導(dǎo)、來(lái)自內(nèi)部顧客的問題和事件、政府法規(guī)評(píng)價(jià)和指導(dǎo)、來(lái)自內(nèi)部顧客的問題和事件、政府法規(guī)要求、合同評(píng)審要求、合同評(píng)審第5頁(yè)/共70頁(yè)第五頁(yè)，共71頁(yè)。1.2 業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)策略 顧客的業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量策劃的框架。業(yè)務(wù)計(jì)劃會(huì)對(duì)小組給出限制(例如：時(shí)間，成本，投資、產(chǎn)品定位，研究 (R&D)資源(zyun)，影響其把握的方向。市場(chǎng)策略會(huì)定義目標(biāo)顧客，主要賣點(diǎn)，以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第6頁(yè)/共70頁(yè)第六頁(yè)，共71頁(yè)。1.3 產(chǎn)品/過程標(biāo)竿數(shù)據(jù) 標(biāo)竿管理的使用可以為產(chǎn)品/過程業(yè)績(jī)目標(biāo)的建立提供輸入，研發(fā)也可以帶來(lái)標(biāo)竿和創(chuàng)意概念。一個(gè)

7、成功標(biāo)竿管理的實(shí)現(xiàn)方式是:識(shí)別恰當(dāng)?shù)臉?biāo)竿理解(lji)造成你的現(xiàn)狀和標(biāo)竿之間產(chǎn)生差距的原因開發(fā)計(jì)劃來(lái)縮小差距，跟上標(biāo)竿，者超越標(biāo)竿第7頁(yè)/共70頁(yè)第七頁(yè)，共71頁(yè)。1.4 產(chǎn)品/過程設(shè)想 設(shè)想產(chǎn)品可能會(huì)有的固有特征，設(shè)計(jì)或過程概念,包括技術(shù)的革新，先進(jìn)的材料，可靠性評(píng)估，和新型的技術(shù)。所有這一切都應(yīng)當(dāng)(yngdng)被用作輸入。第8頁(yè)/共70頁(yè)第八頁(yè)，共71頁(yè)。1.5 產(chǎn)品可靠性研究 這一類型的數(shù)據(jù)考慮的是在指定時(shí)間內(nèi)部件的修理和更換(gnhun)頻率,以及長(zhǎng)期可靠性/耐久性的測(cè)試結(jié)果。第9頁(yè)/共70頁(yè)第九頁(yè)，共71頁(yè)。1.6 顧客(gk)輸入 產(chǎn)品的下級(jí)用戶可以提供有關(guān)顧客(gk)需求和期望

8、的有用的信息。此外，產(chǎn)品的下級(jí)用戶可能早已部分或全部的進(jìn)行了上述提及的評(píng)審或研究，顧客(gk)和組織應(yīng)當(dāng)利用這些輸入來(lái)開發(fā)共同的顧客(gk)滿意測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。第10頁(yè)/共70頁(yè)第十頁(yè)，共71頁(yè)。1.7 設(shè)計(jì)目標(biāo) 設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的設(shè)計(jì)目標(biāo)。選擇適合的設(shè)計(jì)目標(biāo)，可以確保顧客的需求不會(huì)遺失在后續(xù)的設(shè)計(jì)活動(dòng)中。顧客呼聲還包括法規(guī)要求，比如(br)材料構(gòu)成報(bào)告和聚合零件的標(biāo)記。第11頁(yè)/共70頁(yè)第十一頁(yè)，共71頁(yè)。1.8 可靠性與質(zhì)量目標(biāo) 可靠性目標(biāo)是建立在顧客的需求和期望，項(xiàng)目目標(biāo)和可靠性標(biāo)竿的基礎(chǔ)上的。顧客需求和期望的實(shí)例可能包括無(wú)安全失效。某些可靠性標(biāo)竿可能是一段時(shí)間內(nèi)竟?fàn)帉?duì)手的

9、產(chǎn)品可靠性，保修數(shù)據(jù)，或者修理頻次。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)(yngdng)建立在百萬(wàn)分率，問題等級(jí)，廢品減少等度量上。第12頁(yè)/共70頁(yè)第十二頁(yè)，共71頁(yè)。1.9初始材料清單 小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品(chnpn)過程設(shè)想來(lái)建立一份初始材料清單，并且包括一份潛在供應(yīng)商名單。為了識(shí)別初始特定產(chǎn)品(chnpn)過程特性，選擇合適的設(shè)計(jì)和制造過程是很有必要的。第13頁(yè)/共70頁(yè)第十三頁(yè)，共71頁(yè)。1.10 初始過程(guchng)流程圖 預(yù)期的制造過程(guchng)應(yīng)當(dāng)通過過程(guchng)流程圖來(lái)描述，過程(guchng)流程圖是從初始材料清單和產(chǎn)品/過程(guchng)設(shè)想開發(fā)而來(lái)的。第14頁(yè)/共70頁(yè)第十四

10、頁(yè)，共71頁(yè)。1.11 特殊產(chǎn)品和過程(guchng)特殊性初始識(shí)別除了組織通過對(duì)產(chǎn)品和過程(guchng)的認(rèn)識(shí)選擇的特殊特性外，顧客識(shí)別有特殊產(chǎn)品和過程(guchng)特性。下面是特殊特性識(shí)別輸入的舉例：基于對(duì)顧客需求和期望的分析的產(chǎn)品設(shè)想可靠性目標(biāo)和要求的識(shí)別來(lái)自預(yù)期的制造過程(guchng)中的特殊特性的識(shí)別相似零件的FMEA。第15頁(yè)/共70頁(yè)第十五頁(yè)，共71頁(yè)。1.12 產(chǎn)品保證計(jì)劃 產(chǎn)品保證計(jì)劃是根據(jù)顧客的需要和期望，將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求。本手冊(cè)不要求準(zhǔn)備產(chǎn)品保證計(jì)劃的特殊方法。產(chǎn)品保證計(jì)劃可以以任何格式開發(fā)，只要便于組織理解即可，計(jì)劃包括：列出項(xiàng)目要求大綱可靠性耐久性的識(shí)別

11、，以及目標(biāo)和要求的分配/落實(shí)評(píng)估新技術(shù)，復(fù)雜性，材料(cilio)，應(yīng)用，環(huán)境，包裝，服務(wù)，制造要求，以及任何可能對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)影響的因素使用失效模式與影響分析（FMA）開發(fā)初始工程要求第16頁(yè)/共70頁(yè)第十六頁(yè)，共71頁(yè)。1.13 管理者支持 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃能夠(nnggu)成功的關(guān)鍵之一，就是來(lái)自管理者的興趣，承諾與支持。管理層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議的參與對(duì)確保項(xiàng)目的成功是十分重要的。管理者支持應(yīng)當(dāng)在每個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段的結(jié)束時(shí)進(jìn)行更新，來(lái)加強(qiáng)他們的承諾與支持。在需要時(shí)，這些更新和/或幫助會(huì)經(jīng)常發(fā)生。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的一個(gè)主要目標(biāo)就是通過展示所有的策劃要求都已滿足，關(guān)注問題都記錄在案并安排有

12、解決方案，包括項(xiàng)目進(jìn)度和支持所需產(chǎn)能的資源和人員配備，來(lái)保持管理者的支持。第17頁(yè)/共70頁(yè)第十七頁(yè)，共71頁(yè)。2.1 2.1 設(shè)計(jì)失效模式和影響分析設(shè)計(jì)失效模式和影響分析(DFMEA) (DFMEA) 2.2 2.2 可制造性與裝配設(shè)計(jì)可制造性與裝配設(shè)計(jì) 2.3 2.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 2.4 2.4 設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審(pn(pn shn) shn) 2.5 2.5 樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃 2.6 2.6 工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 2.7 2.7 工程規(guī)格工程規(guī)格 四、四、APQPAPQP的第二階段的第二階段 （第二章（第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)和開發(fā)

13、(kif)-13(kif)-13）第18頁(yè)/共70頁(yè)第十八頁(yè)，共71頁(yè)。2.8 2.8 材料規(guī)格材料規(guī)格 2.9 2.9 圖紙與材料規(guī)格變更圖紙與材料規(guī)格變更 2.10 2.10 新設(shè)備新設(shè)備, ,工具和設(shè)施工具和設(shè)施(shsh)(shsh)要求要求2.11 2.11 特殊產(chǎn)品和過程的特性特殊產(chǎn)品和過程的特性 2.12 2.12 量具試驗(yàn)設(shè)備要求量具試驗(yàn)設(shè)備要求2.13 2.13 小組可行性承諾和管理者支持小組可行性承諾和管理者支持第19頁(yè)/共70頁(yè)第十九頁(yè)，共71頁(yè)。四、四、APQPAPQP的第二階段的第二階段 （設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)(shj)(shj)輸入輸入- -第一階段的輸出）第一階段的輸出）1

14、.7 1.7 設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo) 1.8 1.8 可靠性與質(zhì)量目標(biāo)可靠性與質(zhì)量目標(biāo)1.9 1.9 初始材料清單初始材料清單1.10 1.10 初始過程流程圖初始過程流程圖1.11 1.11 特殊特殊(tsh)(tsh)產(chǎn)品和過程特性的初始識(shí)別產(chǎn)品和過程特性的初始識(shí)別1.12 1.12 產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃 1.13 1.13 管理者支持管理者支持第20頁(yè)/共70頁(yè)第二十頁(yè)，共71頁(yè)。2.1 2.1 設(shè)計(jì)失效設(shè)計(jì)失效(sh xio)(sh xio)模式和影響分析模式和影響分析(DFMEA) (DFMEA) 2.2 2.2 可制造性與裝配設(shè)計(jì)可制造性與裝配設(shè)計(jì) 2.3 2.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證

15、2.4 2.4 設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審 2.5 2.5 樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃 2.6 2.6 工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 2.7 2.7 工程規(guī)格工程規(guī)格2.8 2.8 材料規(guī)格材料規(guī)格 2.9 2.9 圖紙與材料規(guī)格變更圖紙與材料規(guī)格變更n 講師(jingsh)：熊鷹四、四、APQPAPQP的第二階段的第二階段 （設(shè)計(jì)輸出（設(shè)計(jì)輸出- -在第在第三章成為三章成為(chngwi)(chngwi)輸入）輸入）第21頁(yè)/共70頁(yè)第二十一頁(yè)，共71頁(yè)。2.10 2.10 新設(shè)備新設(shè)備, ,工具和設(shè)施要求工具和設(shè)施要求2.11 2.11 特殊產(chǎn)品和過程的特性特殊產(chǎn)品和過程的

16、特性 2.12 2.12 量具試驗(yàn)設(shè)備要求量具試驗(yàn)設(shè)備要求2.13 2.13 小組小組(xioz)(xioz)可行性承諾和管理者支持可行性承諾和管理者支持四、四、APQPAPQP的第二階段的第二階段 （APQPAPQP輸出輸出(shch)-(shch)-在第三章成為輸入）在第三章成為輸入）第22頁(yè)/共70頁(yè)第二十二頁(yè)，共71頁(yè)。 四、APQP的第二階段 （詳細(xì)(xingx)解讀）2.1 設(shè)計(jì)失效模式與影響分析（DFMEA）DFMEA是一種規(guī)程化的分析技術(shù)，它評(píng)估失效的可能性，以及失效帶來(lái)的影響。DFMEA是一個(gè)動(dòng)態(tài)的文件，按照顧客的需要和期望(qwng)不斷更新。對(duì)APQP過程來(lái)說，DFMEA

17、是一個(gè)重要的輸入，它可能包括之前選擇的產(chǎn)品和過程特性。克萊斯勒，福特和通用汽車公司的潛在失效模式與影響分析（FMEA）參考手冊(cè)為DFMEA的準(zhǔn)備提供了指南。應(yīng)當(dāng)對(duì)附錄A-1里的設(shè)計(jì)FMEA檢查表進(jìn)行評(píng)審，確保恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)特性已經(jīng)被考慮進(jìn)去。第23頁(yè)/共70頁(yè)第二十三頁(yè)，共71頁(yè)。2.2 可制造性與裝配設(shè)計(jì) 可制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步工程過程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能，可制造性和裝配簡(jiǎn)便之間的關(guān)系。第一章里的顧客需求和期望的范圍，會(huì)決定組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在此活動(dòng)內(nèi)的涉及程度。本手冊(cè)并為包括或給出準(zhǔn)備可制造性與裝配設(shè)計(jì)計(jì)劃的正式方式。下面列出的條目是組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組至少應(yīng)當(dāng)考慮的：設(shè)計(jì)概念功能以

18、及對(duì)制造變差的敏感性制造和裝配過程尺寸公差績(jī)效要求零部件數(shù)量過程調(diào)整材料處理(chl)上述條目可以基于組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品/過程，政府法規(guī)，服務(wù)要求來(lái)進(jìn)行擴(kuò)充。第24頁(yè)/共70頁(yè)第二十四頁(yè)，共71頁(yè)。2.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)驗(yàn)證，驗(yàn)證的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合第一章描述的活動(dòng)里生成的顧客的要求。驗(yàn)證：通過提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定(gudng)要求已得到滿足的認(rèn)定（ISO9000:2005質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)）第25頁(yè)/共70頁(yè)第二十五頁(yè)，共71頁(yè)。2.4 設(shè)計(jì)評(píng)審 設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ǔＪ怯山M織的設(shè)計(jì)工程活動(dòng)主導(dǎo)的定期計(jì)劃性的會(huì)議，而且必須包括其它影響的領(lǐng)域。設(shè)計(jì)評(píng)審是預(yù)防問題和誤解發(fā)生的有

19、效方式；同時(shí)，它還提供了一個(gè)進(jìn)度監(jiān)控，向管理者報(bào)告，并且按要求獲取顧客批準(zhǔn)的機(jī)制(jzh)。為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)（ISO9000:2005質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)）第26頁(yè)/共70頁(yè)第二十六頁(yè)，共71頁(yè)。2.5 樣件制造控制計(jì)劃 樣件控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)的描述。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保樣件控制計(jì)劃的準(zhǔn)備?？刂朴?jì)劃方法參見第六章所述。附錄(fl)A-8和第六部分中的控制計(jì)劃?rùn)z查表可以幫助制定樣件控制計(jì)劃。樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，來(lái)評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)樣件的評(píng)審以便：保證產(chǎn)

20、品或服務(wù)滿足規(guī)格并按要求報(bào)告數(shù)據(jù)保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過程特性給予特別關(guān)注使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立初始過程參數(shù)和包裝要求就關(guān)注問題，偏差，成本影響，和顧客進(jìn)行溝通交流第27頁(yè)/共70頁(yè)第二十七頁(yè)，共71頁(yè)。2.6 工程圖紙(tzh)（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 顧客設(shè)計(jì)不排除策劃小組以如下方式評(píng)審工程圖紙(tzh)的職責(zé)。工程圖樣可以包括必須在控制計(jì)劃上顯示的特殊（政府法規(guī)和安全性）特性。當(dāng)顧客工程圖紙(tzh)不存在的時(shí)候，小組應(yīng)當(dāng)對(duì)受控制圖紙(tzh)進(jìn)行評(píng)審，來(lái)確定哪些特性影響了配合，功能，耐久性，以及政府法規(guī)和安全要求。應(yīng)當(dāng)對(duì)工程圖紙(tzh)進(jìn)行評(píng)審，確定是具有足夠的信息以表明單個(gè)零件的尺寸布置。應(yīng)當(dāng)清

21、楚地標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)面定位面，以便能為當(dāng)前的控制設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆驮O(shè)備。應(yīng)當(dāng)對(duì)尺寸進(jìn)行評(píng)估，從而保證可行性，以及工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相互一致性。適當(dāng)時(shí)，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容，便于進(jìn)行有效的雙向交流。第28頁(yè)/共70頁(yè)第二十八頁(yè)，共71頁(yè)。2.8 材料規(guī)格 除了(ch le)圖紙和性能規(guī)格，還應(yīng)對(duì)材料規(guī)格進(jìn)行，關(guān)于物理特性，性能，環(huán)境，處理和貯儲(chǔ)要求的特殊特性評(píng)審。這些特性也應(yīng)當(dāng)被包括在控制計(jì)劃內(nèi)。第29頁(yè)/共70頁(yè)第二十九頁(yè)，共71頁(yè)。2.9 圖紙(tzh)和規(guī)格的變更 當(dāng)要求對(duì)圖紙(tzh)和規(guī)格進(jìn)行變更時(shí)，小組必須確保所變更能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域，并適當(dāng)?shù)臅嬗涗?。?0

22、頁(yè)/共70頁(yè)第三十頁(yè)，共71頁(yè)。2.10 新型設(shè)備，工具和設(shè)施要求(yoqi) DFMEA，產(chǎn)品保證計(jì)劃和設(shè)計(jì)評(píng)審可以識(shí)別新設(shè)備和設(shè)施，包括產(chǎn)能的要求(yoqi)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在時(shí)間圖表上增加這些項(xiàng)目來(lái)處理這些要求(yoqi)。小組應(yīng)保證新的設(shè)備和工具有能力并及時(shí)供貨。要監(jiān)控設(shè)施進(jìn)度情況，以確保能在計(jì)劃的生產(chǎn)前完工。新設(shè)備，工具和試驗(yàn)設(shè)備檢查表參見附錄A-3。第31頁(yè)/共70頁(yè)第三十一頁(yè)，共71頁(yè)。2.11 特殊產(chǎn)品和過程特性 在（第一章）策劃和定義項(xiàng)目階段，小組識(shí)別了初始特殊產(chǎn)品和過程特性。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)通過對(duì)技術(shù)信息在評(píng)估建立特性清單并達(dá)到(d do)一致。對(duì)于使用特殊產(chǎn)品和過

23、程特性的詳細(xì)信息小組可以參考相應(yīng)的顧客特殊要求。達(dá)成的一致意見可以記錄在適當(dāng)?shù)目刂朴?jì)劃上。控制計(jì)劃的特殊特性和數(shù)據(jù)點(diǎn)坐標(biāo)表格參見第六章，它們是文件化和更新特殊特性的推薦方法。組織可以使用任何滿足文件化要求的表格。專門的批準(zhǔn)要求參見顧客特殊要求。特殊特性符號(hào)見附表4第32頁(yè)/共70頁(yè)第三十二頁(yè)，共71頁(yè)。2.12 量具試驗(yàn)設(shè)備要求 量具試驗(yàn)設(shè)備要求也可以在此時(shí)識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)將這些要求加入時(shí)間(shjin)進(jìn)度表。確保進(jìn)程與要求的時(shí)刻一致。第33頁(yè)/共70頁(yè)第三十三頁(yè)，共71頁(yè)。2.13 小組可行性承諾和管理者支持組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組必須評(píng)估此時(shí)(c sh)所提出的設(shè)計(jì)的可行性。顧客的

24、設(shè)計(jì)所有權(quán)并限制組織評(píng)估設(shè)計(jì)可行性的權(quán)利。小組必須保證，提議設(shè)計(jì)能夠在顧客可接受的成本下，被制造，裝配，測(cè)度，包裝，按期數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨。附錄A2中的設(shè)計(jì)信息檢查表使得小組可以對(duì)這部分的作業(yè)進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)估。檢查表還將被作為開放式問題的基礎(chǔ)，問題在附錄D的小組可行性承諾里有討論。小組認(rèn)為提議設(shè)計(jì)可行的一致意見，應(yīng)當(dāng)和所有要求得到解決的開放式問題一起被記錄存檔，并且被上報(bào)給管理者尋求支持。附錄D里的小組可行性承諾表，是推薦的書面記錄類型的一個(gè)示例。第34頁(yè)/共70頁(yè)第三十四頁(yè)，共71頁(yè)。3.1 3.1 包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格 3.2 3.2 產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評(píng)審產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評(píng)審

25、(pn(pn shn) shn) 3.3 3.3 過程流程圖過程流程圖3.4 3.4 車間平面布置圖車間平面布置圖 3.5 3.5 特性矩陣特性矩陣3.6 3.6 過程失效模式與影響分析（過程失效模式與影響分析（PFMEAPFMEA） 五、五、APQPAPQP的第三階段的第三階段 （第（第3 3章章 過程過程(guchng)(guchng)設(shè)計(jì)和開發(fā)設(shè)計(jì)和開發(fā)-11-11）第35頁(yè)/共70頁(yè)第三十五頁(yè)，共71頁(yè)。3.7 3.7 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 3.8 3.8 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 3.9 3.9 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 3.10 3.10 初始初始(ch sh)(ch

26、sh)過程能力研究計(jì)劃過程能力研究計(jì)劃 3.11 3.11 管理者支持管理者支持第36頁(yè)/共70頁(yè)第三十六頁(yè)，共71頁(yè)。 五、APQP的第三階段 （輸入(shr)-源于第二章的輸出） 設(shè)計(jì)失效模式與影響分析（設(shè)計(jì)失效模式與影響分析（DFMEADFMEA） 可制造性和裝配設(shè)計(jì)可制造性和裝配設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審 樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃 工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 過程規(guī)格過程規(guī)格 材料規(guī)格材料規(guī)格 圖紙和規(guī)格變更圖紙和規(guī)格變更 新設(shè)備，工裝和設(shè)施要求新設(shè)備，工裝和設(shè)施要求 特殊產(chǎn)品和過程特性特殊產(chǎn)品和過程特性 量具量具/ /試驗(yàn)設(shè)備要求試驗(yàn)設(shè)備要

27、求 小組可行性承諾小組可行性承諾(chngnu)(chngnu)與管理者支持與管理者支持第37頁(yè)/共70頁(yè)第三十七頁(yè)，共71頁(yè)。 包裝包裝(bozhung)(bozhung)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評(píng)審過程質(zhì)量體系評(píng)審 過程流程圖過程流程圖 車間平面布置圖車間平面布置圖 特性矩陣特性矩陣 過程失效模式與影響分析（過程失效模式與影響分析（PFMEAPFMEA） 試生產(chǎn)控制計(jì)劃（包括防誤設(shè)備）試生產(chǎn)控制計(jì)劃（包括防誤設(shè)備） 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 初始過程能力研究計(jì)劃初始過程能力研究計(jì)劃 管理者支持（包括操作人員配備和培訓(xùn)計(jì)劃）管理者支持（包

28、括操作人員配備和培訓(xùn)計(jì)劃） 五、APQP的第三階段 （輸出(shch)在第四章內(nèi)變?yōu)檩斎耄┑?8頁(yè)/共70頁(yè)第三十八頁(yè)，共71頁(yè)。五、五、APQPAPQP的第三階段的第三階段 （詳細(xì)（詳細(xì)(xingx)(xingx)解讀）解讀）3.1 包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格 顧客通常會(huì)有包裝要求并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去。如沒有提供要求，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保單個(gè)產(chǎn)品的包裝（包括內(nèi)隔板( bn)）被設(shè)計(jì)并開發(fā)。適用時(shí)應(yīng)當(dāng)使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或通用包裝要求。在任何情況下，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品的性能和特性在包裝，運(yùn)送，和拆解包裝的過程中保持不變。包裝應(yīng)當(dāng)和所有已經(jīng)識(shí)別的材料處理設(shè)備（

29、包括機(jī)器人）一致。第39頁(yè)/共70頁(yè)第三十九頁(yè)，共71頁(yè)。3.2 產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評(píng)審 組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)評(píng)審制造現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理體系。任何產(chǎn)品生產(chǎn)所要求的額外的控制和或程序變更都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更新，文件化，并且包括在制造控制計(jì)劃內(nèi)。這是小組基于顧客輸入，小組專業(yè)知識(shí)和過往經(jīng)驗(yàn)來(lái)改善現(xiàn)行(xinxng)質(zhì)量體系的機(jī)會(huì)。附錄A4里的產(chǎn)品過程質(zhì)量檢查表可以供產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組使用，幫助驗(yàn)證完成度。第40頁(yè)/共70頁(yè)第四十頁(yè)，共71頁(yè)。3.3 過程流程圖 過程流程圖是當(dāng)前或提議過程流程的示意圖。它可以在制造或裝配過程的開始到結(jié)束，分析機(jī)器，材料，方法和人力變差的來(lái)源。它還用來(lái)強(qiáng)調(diào)過程變差來(lái)源帶來(lái)的影響

30、。流程圖幫助分析的是整體過程，而不是過程中的單個(gè)步驟。流程圖可以在產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組(xioz)進(jìn)行PEMEA和設(shè)計(jì)控制計(jì)劃時(shí)，幫助側(cè)重于過程。附錄A6里的過程流程圖檢查表可以供產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組(xioz)使用，幫助驗(yàn)證完成度第41頁(yè)/共70頁(yè)第四十一頁(yè)，共71頁(yè)。3.4 車間平面布置圖 應(yīng)當(dāng)制訂并評(píng)審車間平面位置，來(lái)確定重要控制項(xiàng)目的可接受性，例如：檢查點(diǎn)，控制圖位置，目視幫助的應(yīng)用，中間修理工位，以及不合格材料的存儲(chǔ)區(qū)域。所有的材料流程應(yīng)當(dāng)和過程流程和控制計(jì)劃相互(xingh)協(xié)調(diào)。附錄A-5里的車間平面檢查表可以供產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組使用，幫助驗(yàn)證完成度。車間平面布置圖的開發(fā)，應(yīng)當(dāng)用優(yōu)化材料運(yùn)

31、輸，處理，車間空間的增值使用，并且應(yīng)當(dāng)通過過程來(lái)促進(jìn)材料的同步流動(dòng)。第42頁(yè)/共70頁(yè)第四十二頁(yè)，共71頁(yè)。3.5 特性矩陣 特性矩陣是推薦用來(lái)顯示過程參數(shù)和制造(zhzo)工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。詳細(xì)信息可以參見附錄B里的分析技術(shù)第43頁(yè)/共70頁(yè)第四十三頁(yè)，共71頁(yè)。3.6 過程失效模式與影響分析（PFMEA）PFMEA應(yīng)當(dāng)在開始生產(chǎn)開始之前，產(chǎn)品質(zhì)量(chn pn zh lin)策劃過程中進(jìn)行。它是對(duì)新的修訂的過程的規(guī)范評(píng)審和分析，用來(lái)預(yù)計(jì)，解決或監(jiān)控新的/修訂過的產(chǎn)品項(xiàng)目的潛在過程問題。更多PFMEA的建立和維護(hù)的詳細(xì)信息，可以參見克斯萊勒，福特，通用汽車公司的潛在失效模式與影響分析（

32、FMEA）參考手冊(cè)。附錄A7里的過程FMEA檢查表可以供產(chǎn)品質(zhì)量(chn pn zh lin)策劃小組使用，幫助驗(yàn)證其完成度。第44頁(yè)/共70頁(yè)第四十四頁(yè)，共71頁(yè)。3.7 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 試生產(chǎn)控制計(jì)劃是描述樣件制造之后，全面生產(chǎn)之前的尺寸測(cè)量，材料和功能測(cè)試。試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括要實(shí)施的附加產(chǎn)品過程控制，直到生產(chǎn)過程經(jīng)確認(rèn)。試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的在于，在首次生產(chǎn)運(yùn)行之前或期間，遏制( zh)潛在的不符合格。下面是試生產(chǎn)控制計(jì)劃中的強(qiáng)化點(diǎn)的舉例：增加檢查頻次增加過程中和最終檢查點(diǎn)穩(wěn)健統(tǒng)計(jì)評(píng)估增加審核防誤裝置的識(shí)別建立和維護(hù)控制計(jì)劃的更多信息，可以參見第六章。附錄A8里的控制計(jì)劃?rùn)z查表可以供產(chǎn)品

33、質(zhì)量策劃小組使用，幫助驗(yàn)證其完成度。第45頁(yè)/共70頁(yè)第四十五頁(yè)，共71頁(yè)。3.8 過程指導(dǎo)書 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)確保向所有對(duì)過程操作負(fù)直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過程指導(dǎo)書，這些指導(dǎo)書的制訂依據(jù)以下來(lái)源：潛在失效模式及影響分析（FMEA）控制計(jì)劃工程圖紙性能規(guī)格，材料規(guī)格，目視標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程流程圖車間平面布置圖特性矩陣包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格過程參數(shù)組織對(duì)過程和產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)和知識(shí)搬運(yùn)要求過程操作員標(biāo)準(zhǔn)操作程序的過程指導(dǎo)書應(yīng)當(dāng)予以公布，還應(yīng)包括設(shè)置參數(shù)，例如：機(jī)器速度，進(jìn)給量，循環(huán)周期和工具，并且使操作人員和領(lǐng)班(ln bn)易于獲取。過程指導(dǎo)書準(zhǔn)備的額外信息，可以參見適當(dāng)?shù)念櫩吞厥?/p>

34、要求。第46頁(yè)/共70頁(yè)第四十六頁(yè)，共71頁(yè)。3.9 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)確保制訂了一個(gè)完全所需測(cè)量系統(tǒng)分析的計(jì)劃，包括檢查輔助工具。計(jì)劃至少應(yīng)當(dāng)包括：適用于所需測(cè)量和試驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室范圍；確保量具線性，準(zhǔn)確性，重復(fù)性，再現(xiàn)性，和復(fù)制量具關(guān)聯(lián)性的職責(zé)(zhz)。參見克斯萊勒，福特，通用汽車公司測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）參考手冊(cè)。第47頁(yè)/共70頁(yè)第四十七頁(yè)，共71頁(yè)。3.10 初始過程能力研究計(jì)劃 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)確保開發(fā)一個(gè)初始過程能力研究計(jì)劃?？刂朴?jì)劃里識(shí)別到的特性作為初始過程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)。參見克斯萊勒，福特，通用汽車公司的生產(chǎn)批準(zhǔn)程序(chngx)（PPAP），以及克

35、斯萊勒，福特，通用汽車公司的統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）參考手冊(cè)。第48頁(yè)/共70頁(yè)第四十八頁(yè)，共71頁(yè)。3.11管理者支持 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)安排一個(gè)正式的評(píng)審，在過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段下結(jié)論時(shí)來(lái)加強(qiáng)管理者承諾。評(píng)審對(duì)于保持上層管理者的支持，以及獲取未解決問題的幫助都是很重要的。管理者支持包括確認(rèn)計(jì)劃，提供(tgng)資源，配備工作人員，以滿足所需的產(chǎn)能要求。第49頁(yè)/共70頁(yè)第四十九頁(yè)，共71頁(yè)。 六、六、APQPAPQP的第四階段的第四階段 （第四章（第四章 產(chǎn)品和過程產(chǎn)品和過程(guchng)(guchng)確認(rèn)確認(rèn)-8-8）4.1 4.1 有效生產(chǎn)運(yùn)行有效生產(chǎn)運(yùn)行 4.2 4.2 測(cè)量系統(tǒng)測(cè)

36、量系統(tǒng)(xtng)(xtng)評(píng)估評(píng)估 4.3 4.3 初始過程能力研究初始過程能力研究 4.4 4.4 生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)第50頁(yè)/共70頁(yè)第五十頁(yè)，共71頁(yè)。4.5 4.5 生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試 4.6 4.6 包裝包裝(bozhung)(bozhung)評(píng)估評(píng)估 4.7 4.7 生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃 4.8 4.8 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持第51頁(yè)/共70頁(yè)第五十一頁(yè)，共71頁(yè)。 包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評(píng)審過程質(zhì)量體系評(píng)審 過程流程圖過程流程圖 車間平面布置圖車間平面布置圖 特性矩陣特性矩陣 過程失效模式與影響分析（過程

37、失效模式與影響分析（PFMEAPFMEA） 試生產(chǎn)控制試生產(chǎn)控制(kngzh)(kngzh)計(jì)劃（包括防誤設(shè)備）計(jì)劃（包括防誤設(shè)備） 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 初始過程能力研究計(jì)劃初始過程能力研究計(jì)劃 管理者支持（包括操作人員配備和培訓(xùn)計(jì)劃）管理者支持（包括操作人員配備和培訓(xùn)計(jì)劃） 六、APQP的第四階段 （輸入(shr)源于第三章的輸出）第52頁(yè)/共70頁(yè)第五十二頁(yè)，共71頁(yè)。 有效生產(chǎn)運(yùn)行有效生產(chǎn)運(yùn)行 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估(pn ) 初始過程能力研究初始過程能力研究 生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn) 生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試 包裝評(píng)估包裝評(píng)估(pn ) 生產(chǎn)控制計(jì)劃生

38、產(chǎn)控制計(jì)劃 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 六、APQP的第四階段 （輸出(shch)-在第五章變?yōu)檩斎耄┑?3頁(yè)/共70頁(yè)第五十三頁(yè)，共71頁(yè)。 六、六、APQPAPQP的第四階段的第四階段 （詳細(xì)（詳細(xì)(xingx)(xingx)解讀）解讀）4.1 有效生產(chǎn)運(yùn)行 有效生產(chǎn)運(yùn)行必須通過生產(chǎn)工具，生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)環(huán)境（包括生產(chǎn)操作員），設(shè)施，生產(chǎn)量具和生產(chǎn)率來(lái)執(zhí)行。制造過程的有效性確認(rèn)和有效生產(chǎn)運(yùn)行一同開始（更多信息可以參見克萊斯勒，福特，通用汽車公司的生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）手冊(cè)或者適當(dāng)?shù)念櫩椭付ㄒ螅?。有效生產(chǎn)運(yùn)行的最小數(shù)量通常(tngchng)是由顧客設(shè)定，但是產(chǎn)品質(zhì)量

39、策劃小組可以超出設(shè)定數(shù)量。第54頁(yè)/共70頁(yè)第五十四頁(yè)，共71頁(yè)。4.2 測(cè)量系統(tǒng)分析 在有效生產(chǎn)運(yùn)行之時(shí)或之前，應(yīng)當(dāng)用指定的測(cè)量裝置和測(cè)量方法，按照工程規(guī)范來(lái)檢查控制計(jì)劃的已識(shí)別特性，執(zhí)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估(pn )。參見克萊斯勒，福特，通用汽車公司測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）參考手冊(cè)。第55頁(yè)/共70頁(yè)第五十五頁(yè)，共71頁(yè)。4.3 初始過程(guchng)能力研究 應(yīng)當(dāng)對(duì)控制計(jì)劃中識(shí)別的特性進(jìn)行初始過程(guchng)能力研究。該研究為過程(guchng)生產(chǎn)的準(zhǔn)備提供了評(píng)估。有關(guān)初始過程(guchng)能力研究的詳細(xì)信息，可以參見克萊斯勒，福特，通用汽車公司的生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）手冊(cè)和克萊斯勒

40、，福特，通用汽車公司的統(tǒng)計(jì)過程(guchng)控制（SCP）參考手冊(cè)。特定要求可以參見顧客特殊要求。第56頁(yè)/共70頁(yè)第五十六頁(yè)，共71頁(yè)。 初始過程能力研究：初始過程能力研究： 應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃(jhu)中識(shí)別的中識(shí)別的特性進(jìn)行初始過程能力研究該特性進(jìn)行初始過程能力研究該研究評(píng)價(jià)了生產(chǎn)過程是否已準(zhǔn)備研究評(píng)價(jià)了生產(chǎn)過程是否已準(zhǔn)備就緒就緒 Ppk=min( )1.67 Cpk=min( )1.332 22 2d dR Rd dR R3 3LSLLSLX X, ,3 3X XUSLUSL s ss s3 3LSLLSLX X, ,3 3X XUSLUSL第57頁(yè)/共70頁(yè)第五十七頁(yè)，共71

41、頁(yè)。4.4 生產(chǎn)件批準(zhǔn) PPAP的目的是提供證據(jù)，確保所有顧客的工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)格要求得到組織的妥善理解；確保制造過程在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行(ynxng)中，按照上述生產(chǎn)節(jié)拍，有潛力始終生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品。參見克萊斯勒，福特，通用汽車公司的生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）手冊(cè)。第58頁(yè)/共70頁(yè)第五十八頁(yè)，共71頁(yè)。4.5 生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試 生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試是指工程測(cè)試，它是確認(rèn)由生產(chǎn)工具和過程生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是否符合顧客的工程標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀要求。確認(rèn)：通過提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途(yngt)或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定（ISO9000:2005質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)）第59頁(yè)/共70頁(yè)第五十九頁(yè)，共71頁(yè)。4.

42、6 包裝評(píng)估 所有的測(cè)試(csh)發(fā)運(yùn)（當(dāng)要求的時(shí)候）和測(cè)試(csh)方法必須評(píng)估在正常運(yùn)輸損壞和惡劣環(huán)境因素下，包裝對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)能力。顧客指定的包裝并不能排除產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組對(duì)包裝有效性的評(píng)價(jià)。第60頁(yè)/共70頁(yè)第六十頁(yè)，共71頁(yè)。4.7 生產(chǎn)控制計(jì)劃 生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)控制生產(chǎn)零件和過程的系統(tǒng)的書面描述。生產(chǎn)控制計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)當(dāng)更新來(lái)反映基于生產(chǎn)零件的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)所增添/刪減的控制（可能要求授權(quán)顧客代表的批準(zhǔn)）。生產(chǎn)控制計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯延伸。大批量生產(chǎn)為組織提供了評(píng)估輸出，審核控制計(jì)劃，做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì)。第六章和附錄(fl)A-8列出了控制計(jì)劃方法論和驗(yàn)證完成度的檢查表。第6

43、1頁(yè)/共70頁(yè)第六十一頁(yè)，共71頁(yè)。4.8 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)在制造場(chǎng)所進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)工作做正式的認(rèn)定。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定傳達(dá)給管理者的信息是，適當(dāng)?shù)腁PQP活動(dòng)已經(jīng)完成。質(zhì)量策劃認(rèn)定是在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前執(zhí)行，并且需要對(duì)下列項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審：過程流程圖。驗(yàn)證過程流程圖存在并且被遵循控制計(jì)劃。驗(yàn)證控制計(jì)劃存在，對(duì)于所有受影響的操作，隨時(shí)可得到并被遵循。過程指導(dǎo)書。驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中的所有特殊特性；所有PFMEA建議都已落實(shí)。將過程指導(dǎo)書，PFMEA和過程流程圖與控制計(jì)劃作比較(bjio)。監(jiān)控和測(cè)量裝置。當(dāng)按照控制計(jì)劃，需要特殊量具，夾具，試驗(yàn)設(shè)備或裝置時(shí)，要對(duì)量

44、具的重復(fù)性和再現(xiàn)性（GR&R）和恰當(dāng)用法進(jìn)行驗(yàn)證。（更多信息可以參見克萊斯勒，福特，通用汽車公司的測(cè)量系統(tǒng)分析參考（MSA）手冊(cè)。）要求產(chǎn)能的展示。使用生產(chǎn)過程，設(shè)備和工作人員。第62頁(yè)/共70頁(yè)第六十二頁(yè)，共71頁(yè)。 七、七、APQPAPQP的第五階段的第五階段 （第五章（第五章 反饋反饋, ,評(píng)估和糾正評(píng)估和糾正(jizhng)(jizhng)措施措施-4-4） 5.1 5.1 減少變差減少變差 5.2 5.2 提高顧客滿意提高顧客滿意 5.3 5.3 改進(jìn)交付與服務(wù)改進(jìn)交付與服務(wù) 5.4 5.4 吸取吸取(xq)(xq)的教訓(xùn)的教訓(xùn)/ /最佳實(shí)踐的有效最佳實(shí)踐的有效 使用使用第63頁(yè)/共70頁(yè)第六十三頁(yè)，共71頁(yè)。 有效生產(chǎn)運(yùn)行有效生產(chǎn)運(yùn)行 測(cè)量測(cè)量(cling)